銀行減費讓利政策落實報告范文(精選12篇)
在我們平凡的日常里,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的銀行減費讓利政策落實報告范文,歡迎大家分享。
銀行減費讓利政策落實報告 篇1
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利決策部署,根據《濮陽銀保監分局關于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求,農行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執行,持續提升支付服務質效,切實惠及廣大小微企業和個體工商戶。
一、精心組織,全面推動政策落實落細。
為統籌推進小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策準確高效落地,該行建立專項工作領導小組,濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長,行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長,財務會計部、公司業務部、網絡金融部、信用卡中心、國際業務部、普惠金融事業部、運營管理部、內控與法律合規部、科技與產品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責任人為小組成員,負責降費工作統籌協調、任務分工、措施制定、督促落實等重大事項。領導小組辦公室設在財務會計部,負責牽頭統籌組織、督導盯辦、統一報告等日常工作。內控與法律合規部負責按規定進行問責。切實加強組織領導,統籌推進,明確分工,確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案,有序組織,積極動員,有力推動,確保降費政策措施落實落細。
二、上傳下導,嚴格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務方面,一是免收小微企業和個體工商戶全部單位賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費。二是對小微企業和個體工商戶開立的單位結算賬戶、外匯資本金戶和外匯結算賬戶開戶手續費按照不高于現行公示價格5折實行優惠。
人民幣結算方面,一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。二是對小微企業和個體工商戶單筆10萬元(含,下同)以下的對公跨行轉賬匯款,通過柜臺渠道辦理的,按照不高于現行政府指導價標準9折實行優惠;通過網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的,按照不高于現行公示價格9折實行優惠。三是免收小微企業和個體工商戶通過柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉賬匯款手續費。四是免收小微企業和個體工商戶單筆10萬元以下單位結算賬戶通存通兌匯款手續費。五是免收小微企業和個體工商戶國內信用證付款手續費。
電子銀行方面,一是對小微企業和個體工商戶網上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現行公示價格5折實行優惠。二是對小微企業和個體工商戶安全認證工具工本費,按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面,標準類商戶借記卡發卡行服務費、網絡服務費在現行政府指導價的基礎上實行9折優惠,封頂值不變,對優惠類商戶發卡行服務費、網絡服務費繼續在現行政府指導價基礎上實行7.8折優惠。同步降低商戶收單服務費,將發卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶。
上述降費措施,除票據業務降費期限為長期外,其余降費措施優惠期限為3年。
三、加強培訓,確保基層一線應知應會。
農行濮陽分行及時轉發省行相關通知、答疑文本及培訓材料,組織網點利用晨會、夕會時間集中學習,確保員工準確掌握各項服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等,掃清政策落實中的知識壁壘,確保一線員工全面了解政策,能主動告知、宣傳降費政策。網點人員落實首問負責制,積極履行客戶告知義務,準確回應小微企業等市場主體的各類問詢,保護客戶知情權和選擇權。
四、全面宣傳,多渠道保障政策覆蓋。
為將相關政策傳達至客戶,農行濮陽分行采取線上線下相結合方式開展宣傳:在營業網點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳,確保客戶充分了解政策;積極組織員工制作宣傳美篇、微博,在朋友圈、微信群轉發政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式,拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現場宣傳,講解減費讓利的具體舉措,同時解答商戶遇到的問題和實際困難,將知識送到企業身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署,切實降低小微企業、個體工商戶經營成本。2021年7月以來,嚴格執行減費項目實際降費規模達198.6萬元,2022年實際降費規模達89.32萬元。惠及小微企業及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續落實支付服務減費讓利措施,線上線下相結合,推動各項減費讓利政策精準送達,進一步提高金融服務質效,為精準助力實體經濟發展貢獻力量。
一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策,持續評估執行效果,不斷優化落實舉措,確保服務不降低,政策落實不打折。
二是做好服務收費價目公示和客戶提示。做好服務收費價目的公示及對外公告,在營業網點做好對客戶的主動告知,確保客戶能充分知悉該行各項降費政策。
三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實,確保支付手續費降費措施真正惠及小微企業和個體工商戶等市場主體。
四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續做好宣傳和主動告知,開展“進商圈、進企業、進園區”進行實地宣講保證客戶知情權。
銀行減費讓利政策落實報告 篇2
為貫徹落實減費讓利,大力服務實體經濟,中信銀行涿州支行深入社區宣傳減費讓利政策,助力推動支付手續費減費讓利政策紅利直達市場主體,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費讓利工作,多渠道拓寬宣傳范圍,一方面以網點為陣地做好宣傳工作,將最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料在網點顯著位置進行擺放,營業網點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關內容,積極向客戶遞送宣傳折頁,主動提及政策、宣傳政策等;另一方面,積極利用短信通知等傳統方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內容豐富、形式多樣的宣傳活動,擴大宣傳面,提高社會關注度;與此同時,中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,開展形式多樣的線下宣傳活動,重點結合“煙商貸”專項營銷行動,走進商戶、走進社區,走進商場等地,面向小微企業與個體工商戶,精準開展宣傳。
下階段,中信銀行涿州支行將持續推進減費讓利工作,多方式、多渠道開展常態化減費讓利宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地,助力實體經濟發展,優化營商環境。
銀行減費讓利政策落實報告 篇3
為認真貫徹落實人民銀行等四部委發布的減稅讓利要求,積極響應中國支付清算協會、銀行業協會減費讓利倡議,中國銀行益陽分行在落實監管部門規定的減費讓利項目基礎上,緊跟應降盡降、讓利實體經濟的原則,認真部署,積極行動,多措并舉,扎實做好金融惠企、利民紓困工作,努力提升企業服務滿意度,助力小微實體企業輕裝前行。
一、組織培訓,凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署,全面知曉減費讓利政策,中國銀行益陽分行17家網點對公柜員、對公客戶經理以及內控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試,參測率且達100%,以此確保各項優惠政策第一時間傳達至各營業網點并落實到位。
二、加強宣傳,盡職盡責
為確保客戶充分享受政策紅利,中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網站、短信群發等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關政策,讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施,擴大減費讓利的影響力;同時,在各營業網點醒目位置擺放服務價目表、降費公告等宣傳材料,規范服務收費行為,在合規范圍內全力做到應免盡免。
三、主動篩選,精準讓利
截止2022年5月,中國銀行益陽分行對中小微企業在柜臺和網銀渠道轉賬匯款手續費優惠方面共優惠讓利64.72萬元,對中小微企業支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續費全免、賬戶開戶手續費實行優惠,優惠后的價格不高于現行公示價格5折,對小微企業和個體工商戶全部人民幣結算賬戶,免收普通賬戶維護費、小額賬戶維護費。除此之外,對于2022年新開立人民幣對公結算賬戶中國銀行專項設立“抗疫0元套餐”,企業網銀、回單服務、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發工資六項產品首年全免費,進一步擴大了優惠服務的范疇,真正實實讓企業享受減費讓利政策紅利。
下階段,中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,落實抓細服務減費讓利措施,推動減費讓利政策的宣傳活動常態化,做到降費不降服務,不斷提升服務實體經濟質效,切實保障金融消費者合法權益,用實際行動打通金融服務實體經濟的“最后一公里”,全力以赴為益陽地區實體經濟的蓬勃發展貢獻中行力量!
銀行減費讓利政策落實報告 篇4
海南省積極貫徹落實有關手續費降費讓利、服務實體經濟的工作部署,組織銀行和支付機構全面實施支付手續費降費政策。
一、全面部署,推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機構建立專項工作負責制,分管行領導兩次召開專題研究會,將降費政策細化分解成工作任務列出清單,按周統計降費目標落實情況,實行對賬銷號管理,全力推動各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業識別、系統改造等各項過渡期準備工作;對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業的支付手續費收費情況開展前期調研,確切了解不合理的收費項目,為降費政策制定和實施提供數據支撐。
二、健全機制,做好后續服務保障。
督促省內銀行和支付機構開通投訴綠色通道,設立專崗專人處理投訴,保證投訴處理的時效性和滿意度,維護客戶合法權益;深入開展支付手續費收費情況自查,針對誤收費、多收費等情況,建立健全費用退還機制,簡化退費辦理的手續和流程,及時退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪,全面加強工作督導。
為確保降費政策切實兌現,不打折扣,人民銀行海口中心支行制定工作方案,通過組織銀行和支付機構自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式,多形式、多角度對全轄支付手續費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪,同時聯合銀保監會海南監管局、海南省發展改革委員會、海南省市場監督管理局成立工作組,堅持不打招呼、直奔現場、問題導向的原則,深入一線開展聯合督導。
四、抽樣回訪,傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區降費政策執行情況及市場主體的滿意度,人民銀行海口中心支行建立常態化定期回訪機制,組織轄內銀行和支付機構通過調查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執行滿意度。
五、宣傳培訓,打通政策落地“最后一公里”。
督促省內銀行和支付機構做好內部條線培訓,引導一線營業網點人員熟知政策,主動宣導;研究制定宣傳方案,充分利用網站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營業場所等渠道廣泛宣傳降費政策,盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層,讓更多市場主體充分享受政策紅利。
銀行減費讓利政策落實報告 篇5
為貫徹落實四部委《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》的工作部署,并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳,中信銀行叢臺北路支行按照文件要求,制定活動方案,統一安排部署,組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展,叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料,安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策,提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓,通過學習相關業務制度文件,強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求,認真組織安排,起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利政策落實報告 篇6
《紅河州減稅降費工作領導小組辦公室轉發云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》(紅財稅〔20XX〕9號)收悉后,紅河州民政局高度重視,現將開展自檢自查情況報告如下。
一、提升政治站位,抓細政策落實工作
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于實施大規模減稅降費重大決策部署,切實把思想和行動統一到省委、省政府工作安排,把落實減稅降費政策工作作為一項重大的政治任務,強化擔當,確保中央及省減稅降費各項政策實打實、硬碰硬。
二、開展自檢自查工作情況
按分級管理的原則,對所轄的1762家社會組織進行了自檢自查,并簽訂紅河州清理規范社會組織收費工作承諾書。針對《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于做好20XX年第四季度減稅降費專項審計發現問題整改落實工作的通知》(云財稅〔20XX〕68號)中反映的“20XX—20XX年,紅河縣石膏工業協會違規向4戶石膏原礦開采企業收取石膏產業發展基金119.45萬元,截至20XX年9月30日,協會已停止收費,基金余額2.44萬元”“20XX年1月,金平縣民辦教育協會舉辦年會活動,無依據收費4.54萬元”問題,我局高度重視,及時作出安排部署,要求各縣市吸取教訓、引以為戒,舉一反三,督促各縣市組織開展了各類協會自查整改工作,同時督促金平縣、紅河縣民政局加強對金平縣民辦教育協會、紅河縣石膏工業協會檢查和指導,督促金平縣民辦教育協會、紅河縣石膏工業協會采取有效措施,從思想上、行動上將存在問題及時整改到位,明確由金平縣、紅河縣政府分管領導牽頭,縣財政局、縣審計局、縣發改局、縣教育體育局等行業部門協調聯動、合力對民辦教育協會無依據收費、石膏協會違規收費問題整改情況進行全程督導。
三、存在問題整改落實情況
(一)金平縣民辦教育協會無依據收費整改情況
根據《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》(云財稅〔20XX〕13號)要求,金平縣人民政府于20XX年2月6日組織召開了由民政、教育等部門主要負責人和相關人員參加的整改動員布置會議,成立了以副縣長楊光亮為組長,縣民政局長李侍檣、縣教育體育局局長曹輝為副組長的整改落實工作領導小組,制定了《金平縣人民政府關于20XX年第四季度減稅降費專項審計反饋問題的整改方案》,明確要求金平縣民辦教育協會于20XX年2月18日前將無依據收取的培訓費39000元、年會費6350元共45350元(4.54萬元)全部進行清退并張榜公示。
20XX年2月9日,金平縣民辦教育協會會長高興嫻主持了民辦教育協會會員代表大會,會議決定將20XX年8月舉辦“幼兒一日活動及衛生保健營養保育”培訓收取費用39000元和20XX年1月舉辦民辦教育協會年會活動收取的年會費6350元共計45350元(4.54萬元)于20XX年2月10日前全額退還繳費人,并將退費情況進行不少于7個工作日的公示。
20XX年2月10日,金平縣民辦教育協會按照會議決定進行清退,并將退費情況向社會進行了公示。
該問題已整改到位。
(二)紅河縣違規收取石膏產業發展基金整改情況
根據《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于盡快完成減稅降費專項審計發現問題整改工作的提示函》要求,紅河縣于20XX年2月8日召開了由紅河縣工業商務和信息化局、紅河縣審計局、紅河縣財政局、紅河縣發改局等部門參加的會議,專題研究紅河縣石膏工業協會違規收取石膏產業發展基金1194500元(119.45萬元)的整改問題。會議要求紅河縣石膏協會于20XX年2月18日前將違規收取的石膏產業發展基金1194500元(119.45萬元)全部進行清退,并從即日起停止向會員收取任何費用。
20XX年2月8日,紅河縣民政局、紅河縣工業商務和信息化局、紅河縣財政局、紅河縣發改局聯合下發了《關于限期清退紅河縣石膏工業協會違規收取石膏產業發展基金的通知》(紅民聯發〔20XX〕1號),要求紅河縣石膏協會應于20XX年2月18日前將違規收取的石膏產業發展基金1194500元(119.45萬元)全部進行清退,并從即日起停止向會員收取任何費用。
根據《關于限期清退紅河縣石膏工業協會違規收取石膏產業發展基金的通知》(紅民聯發〔20XX〕1號)要求,20XX年2月10日,紅河縣石膏工業協會召開了關于石膏發展基金清退整改工作專題會議。會議決定:一是協會收取石膏產業發展基金取之于民,用之于民,所收取的基金已用于養護石膏產業片區公共設施、固定資產購置、石膏集散中心建設等方面支出,協會無其他收入來源,因此石膏協會此前收取并已支出的基金無需清退予4家會員單位,4家會員單位均在承諾書上簽字承諾不需退還;二是剩余的石膏產業發展基金2.44萬元必須退還至各會員單位。
至20XX年2月18日,石膏產業發展基金剩余的24397元(2.44萬元)扣除10—11月期間發生辦公費2197.74元、銀行賬戶短信提示費60元后的余額(22140元)已全部退還至會員單位。
該問題已整改到位。
四、下一步規范行業協會商會收費管理工作措施
針對金平縣民辦教育協會無依據收費、紅河縣石膏工業協會違規收費的問題,紅河州民政局將舉一反三,加強排查檢查,確保中央及省降費減負各項政策落地見效。
(一)吸取教訓、引以為戒,舉一反三,按照《國家發展改革委民政部財政部國務院國資委關于進一步規范行業協會商會收費管理的意見)》(發改經體〔20XX〕1999號)、《紅河州人民政府辦公室關于進一步清理規范行業協會商會收費專項工作方案的通知》(紅政辦發〔20XX〕27號)精神,加強對行業協會商會收費情況的排查檢查。
(二)對行業協會商會收費中存在問題做到立行立改、即知即改,進一步規范行業協會商會收費工作,扎實推動中央及省各項降費減負政策的落地見效。
(三)加強各部門間的溝通聯系,形成工作合力,共同推進中央及省各項降費減負政策的落實落地。
(四)標本兼治,扎實推進長效機制建設,堅持把“立行立改”與“長期堅持”結合起來,把建章立制與解決問題結合起來,統籌推進制度制定和制度執行工作,強化制度約束,堵塞管理漏洞,切實形成防范問題產生、及時解決問題的長效機制。
銀行減費讓利政策落實報告 篇7
根據《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強支付手續費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現將減費讓利開展情況匯報如下:
一、減費讓利開展情況
(一)人民幣結算服務手續費降費情況:
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業務,匯款手續費按照現行政府指導價標準,實行9折優惠,優惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續費,優惠期限為3年,自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免手續1.35萬元
2.網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續費、網上銀行按照政府指導價已執行四折收取。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免手續28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免0.016萬元。
(二)人民幣賬戶開戶手續費降費情況:
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末,共減免開戶手續費0.75萬元。
(三)電子銀行服務費降費情況:
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業網銀服務年費100元/年,現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費,安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規模達到6.47萬元。
(四)刷卡手續費降費情況:
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優惠類商戶收單服務費,我行現無優惠類商戶。降費項目的實際累計降費規模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》等宣傳報道,在業務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發揮營業網點一線傳播作用
各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優惠政策,視頻滾動播放,
(三)適度開展人流密集區域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業業主的朋友在官網獲得減費讓利的優惠信息,介紹來辦理開戶業務。一套操作下來竟分文未花。李經理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業在我國國民經濟中占據重要地位,在促進就業方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優惠政策。”客戶表示減費政策為他們節省了經營成本,讓小微企業主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發展,構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
銀行減費讓利政策落實報告 篇8
自20xx年實施大規模減稅降費以來,中衛市堅決貫徹黨中央、國務院、區、市關于減稅降費的決策部署,確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地,營商環境得到優化,助企紓困力度加大。
一、工作開展情況
(一)加強組織領導,明確責任主體。成立了減稅降費工作領導小組,設立市稅務局牽頭的減稅專項組、市人社局牽頭的降費專項組、市紀委監委牽頭的督導檢查組三個專項工作組,形成工作合力。制定貫徹落實減稅降費政策實施方案,明確相關部門職責,建立聯動機制,壓實工作責任。研究部署工作重點,形成聯動長效機制,確保各項減稅降費政策落實、落細、落地。
(二)開展政策輔導,確保宣傳到位。一是利用門戶網站、電視游播、動漫宣傳片、報紙專欄、微信群、短信平臺等宣傳載體,在全市范圍內廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛稅務開講吧》,開設了稅務小課堂,并打造了中衛稅宣形象代言人---動漫IP“稅小杞”“稅小云”,持續策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動漫政策宣傳片,對最新稅收優惠政策進行宣傳,幫助繳稅費人準確理解稅費優惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動儀式,開展設立政策咨詢點、召開減稅降費政策宣講會、進企業實地調研減稅降費落地情況、聽取意見建議等系列活動,及時反饋納稅人反映的各類問題,切實為納稅人答疑解惑。
(三)優化管理服務,增進辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念,持續優化管理服務措施,不斷提升服務質量。全面落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應、受理減免緩繳稅費、優化執法方式、對受疫情影響出現的違法行為免予處罰等服務措施,為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。
二、政策落實效應分析
20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費648,260.04萬元(其中,稅收減免547,947.75萬元,非稅減免16,489.23萬元,社保費減免83,823.06萬元)。
分年度:20xx年減稅降費203,938.05萬元,其中:稅收減免185,366萬元,社會保險費降費14,164.17萬元,非稅收入減免4,407.88萬元;20xx年減稅降費201,309.87萬元,其中:稅收減免159,717.48萬元,社會保險費降費37,829.82萬元,非稅收入減免3,762.57萬元;20xx年減稅降費213,851.94萬元,其中:稅收減免180,678.27萬元,社會保險費降費26,511.11萬元,非稅收入減免6,662.56萬元;20xx年1-2月減稅降費29,160.18萬元,其中:稅收減免22,186萬元,社會保險費降費5,317.96萬元,非稅收入減免1,656.22萬元。
(一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結合黨史教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“便民辦稅春風行動”,實地開展企業調研,針對納稅人的行業特點提供精準的稅收政策輔導。利用大數據精準篩查符合優惠政策條件的納稅人,主動為企業提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來越多,普惠性政策的出臺,納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規模納稅人都能享受普惠性政策利好。
(二)增強了納稅人持續發展的能力。一方面,在經濟下行壓力不減的.背景下起到了較好的導向作用,尤其是疫情期間各項減稅降費優惠政策、便民服務措施的出臺和落實,使企業感受到了溫暖、看到了希望,增強了信心。另一方面,通過多重政策效應的相互疊加,進一步降低了企業成本,在一定程度上緩解了企業的資金壓力,有助于增強其自身造血功能,促進其不斷發展壯大。
(三)提高了納稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實,進一步激發了全社會的創業熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發揮,有助于企業增加資本積累,盤活的資金流可以用于投入研發和創新項目,進一步增強了企業自主創新能力,提振了行業升級的信心,對企業擴大規模、提高產能,為中衛經濟高質量發展增添了后勁和動力。
(四)激發了市場主體活力。小微企業普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點群體創業就業稅收優惠政策對市場主體吸納重點人員和退役士兵就業起了導向性作用,這些稅收政策的落實,促進了人員就業,刺激了市場活躍度,很好地激發了市場主體的活力。經查詢,中衛市小微企業和個體工商戶戶數由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx年度,全市城鎮新增就業人數由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優惠政策的落實進一步激發了全社會的創業熱情,稅收政策的正向激勵作用持續凸顯。
三、存在的問題
(一)政策宣傳形式仍需改進。由于目前互聯網大數據的迅速發展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費政策宣傳應根據不同情況、針對不同服務對象側重個性化服務,有針對性地進行宣傳。
(二)工作機制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜,更多的工作需要各級相關部門的共同參與和努力,但部門之間缺乏必要的工作機制、資源共享,沒有形成強有力的合力。
(三)重點群體和退役士兵就業創業稅費優惠政策落實難度大。該項政策的落實,需要各部門(單位)配合提取數據,稅務部門才能根據人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人,通過宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實實在在享受政策紅利。但日常管理中,通過與各縣(區)人社局、退役軍人事務局、鄉村振興局等部門對接,各部門(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數據更新不及時等問題,導致稅務部門核實難度大、優惠政策不能完全享受到位的問題出現。另外,一些企業沒有為符合條件的重點群體人員繳納社會保險費,也造成不能享受該項優惠政策。
四、意見建議
(一)強化政策宣傳廣度深度。豐富細化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準、迅速、直觀等特點,通過制作大量新媒體產品對減稅降費優惠政策進行廣泛持續宣傳。根據納稅人繳費人反饋定期開展政策效應分析,做好后期對減稅降費政策效應的預判,研究提出對策措施,紓解繳稅費人在減稅降費政策落實中存在的痛點堵點。
(二)建立部門間信息共享機制。建議將人社局、鄉村振興局、退役軍人事務局重點群體人員、退役士兵等相關部門(單位)可用信息以建立數據傳輸系統的方式,與稅務部門的金稅三期系統關聯,并可通過稅務系統登記比對直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數據提供便利,減少資源浪費。
(三)開展專項檢查形成整治合力。聯合發改委和稅務部門等相關部門,著力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現象、對投訴舉報不正當價格行為及時查處,積極作為,主動擔當,加強協調配合,強化監督檢查,確保減稅降費政策措施不折不扣地落實到位。
銀行減費讓利政策落實報告 篇9
一、活動組織部署情況
為進一步加大消費者權益保護宣傳力度,提升社會公眾的金融素質和安全意識積,全面推進金融消費者權益保護工作,根據中國人民銀行西安分行關于《中國人民銀行西安分行辦公室關于開展支付服務減費讓利政策集中宣傳活動的通知》(西銀辦[2022]15號)等文件要求活動安排,我網點開展宣傳活動。為保證本次活動順利開展,網點組成了以網點負責人為組長,內控副行長為副組長,客戶經理及大堂經理為成員的宣傳小組,圍繞本次活動主題,積極開展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的活動。
二、活動總體情況
我網點在營業大廳設置金融知識宣傳工作臺,指定大堂人員為咨詢員,擺放宣傳材料,并通過LED屏、多媒體宣傳展示設備、公告欄等醒目進行大力宣傳,以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題,一方面在小微企業、個體工商戶客戶咨詢或辦理業務時,積極主動告知減費讓利政策,另一方面,積極通過“走出去的方式,主動對小微企業和商戶的活動,以點對點、面對面的詳細講解,對減費讓利政策政策答疑解惑等內容,全面、扎實進行了現場宣傳。
三、下一步工作計劃
通過此次“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”宣傳服務活動,進一步加深社會公眾對減費讓利政策的的認知和了解,擴大受眾面和影響力,讓金融宣傳更加多元化,樹立了良好的社會形象。
銀行減費讓利政策落實報告 篇10
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態化的重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續改善營商環境,穩妥推進小微企業和個體工商戶降費工作,轄區市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現讓利規模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區銀行機構累計為小微企業、個體工商戶減免各類支付手續費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
督查暗訪,確保優惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監督模式,跟蹤明察暗訪,及時發現、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現場走訪,對25家銀行網點進行電話暗訪,銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優化建議,做到“查輔結合,規范整改”。同時,持續開展抽樣回訪工作,通過發放調查問卷,了解小微企業及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優惠主體,通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施,進一步優化營商環境,提高了金融服務質效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網點主陣地,在營業網點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農村助農取款金融服務點開展宣傳,為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區、進企業、進農村現場宣傳60余次,發放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數達2萬余人,營造了銀行業金融機構支持服務小微企業和個體工商戶的良好環境。
減費讓銀行錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業開戶專門設置了綠色通道窗口。三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內部系統篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發現的問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續費累計降費共計2、7萬元,惠及一百余家企業。
下一步,農發行新鄉縣支行將繼續貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環境!
銀行減費讓利政策落實報告 篇11
為貫徹落實黨中央、國務院實施更大規模的減稅降費,按照《四川省財政廳國家稅務總局四川省稅務局關于開展減稅降費檢查評估工作的通知》(川財稅〔20XX〕13號)文件要求,以確保減稅降費、個稅改革、“放管服”改革等一系列國家利民政策扎實落地目標為目標,全面了解我縣減稅降費政策落實實施,開展了減稅降費評估工作自查工作。現將具體情況匯報如下:
一、阿壩縣落實減稅減費政策工作情況
(一)加強組織保障。為壓實工作責任、形成工作合力,我縣成立了以縣委副書記、縣長陳寶華同志為組長,縣委常委、常務副縣長赫洛杰同志為副組長,各相關單位主要負責人為成員的減稅降費工作領導小組,旨在貫徹落實黨中央、國務院各項決策部署,統籌協調全縣減稅降費工作。
(二)加強宣傳培訓。縣財政局積極會同縣稅務局、縣人社局開展納稅人座談會、專題講座、業務培訓、政策解讀、實際操作等一系列工作,通過新聞媒體、QQ群、微信群、電子LED屏,以及張貼宣傳海報畫報和走訪納稅人等形式開展減稅降費政策宣傳活動,讓全縣納稅人、繳費人家喻戶曉。
(三)加強督查調研。減稅降費工作推開后,縣財政局、縣稅務及縣人社部門先后11次就減稅降費相關政策推進情況主動向縣委縣政府主要領導、分管領導、當地黨委辦公室、政府辦公室、紀委、審計部門進行專題匯報。縣稅務局先后開展內部專項檢查5次,向縣紀委監察委等專項溝通匯報3次。縣財政局主動開展督查調研,并制定了《減稅降費政策措施實施效果監督檢查工作安排表》,明確責任分工、檢查范圍和檢查內容,做到機構到位、人員到位、責任到位。
(四)扎實開展個人所得稅減稅政策。一是嚴格核實應退信息,建立應退抵臺賬;二是根據應退抵臺賬和退庫賬戶核實信息,以主管稅務機關名義統一填報《退抵稅申請表》,編制《退庫清單》;三是及時建立退抵稅臺賬統計表;四是嚴格按照要求,對納稅人多繳稅款進行退還。經過努力,縣稅務局對阿壩縣全縣個人所得稅及個人所得稅手續費退稅2242筆,共計金額120萬元。
二、減稅降費對組織稅收收入的影響情況
(一)疫情影響減收。20XX年1至5月我縣開工復產情況減收190萬元,其中增值稅減收160萬元,企業所得稅減收5萬元,個人所得稅減收15萬元、城建稅減收10萬元。
(二)疫情政策性減收。國務院和省政府近期出臺的支持疫情防控稅收優惠政策,預計減收210萬元。其中:我縣抽調部分車輛參與疫情防控工作,預計車船稅將減收10萬元、根據新出臺的小規模納稅人征收率3%下調至1%,小規模納稅人優惠政策在3月至5月中預計減收增值稅200萬元。
(三)去年減稅降費翹尾減收。預計縣本級稅費減收1381萬元。以上3點共計減收1781萬元。
(四)社會保險費收入情況。截止5月31日阿壩縣完成各項社會保險費收入6068萬元。其中,機關事業單位共計征收2994萬元,城鄉居民養老保險共計征收6萬元。城鄉居民醫療保險目前共計征收人數8622人,繳款226萬元。
(五)加強預算保障
1.多渠道籌集資金彌補減收。我縣稅收薄弱,減稅降費政策實施將進一步加大我縣稅收收入的壓力。在稅收收入壓力持續加壓的情況下,根據我縣實際,將采取加大部門預算穩定調節基金的調入力度,并且積極爭取上級財政部門對我縣的轉移支付力度,確保彌補減收。
2.大力壓減一般性支出和“三公經費”支出。我縣牢固樹立政府過“緊日子”的思想,堅持勤儉節約、精打細算,從嚴控制會議費、差旅費、勞務費、委托業務費等支出,努力壓減一般性支出。20XX年一般性支出預算執行數10916萬元,20XX年一般性支出預算數10117萬元,20XX年一般性支出預計比上年壓減7.3%。20XX年“三公經費”預算執行數1571萬元,20XX年我縣“三公”經費預算為1787萬元,20XX年較20XX年增加了216萬元,主要原因為安排公務用車購置費340萬元。
3.兜牢基層“六保”底線。嚴格落實《防范縣級“六保”支出風險實施方案》,建立聯動機制,嚴格保障序列,積極調整優化支出結構,優先足額保障工資、運轉和基本民生支出,堅決兜住“六保”支出底線。
三、阿壩縣減稅降費減稅降費實施效果
(一)深化增值稅改革方面
自開展深化增值稅改革以來,阿壩縣稅務局積極作為,快速響應,以減稅降費工作領導小組為核心,政策宣傳前期準備、中期發力、后期保障為工作模式,積極為納稅人營造良好的減稅降費氛圍,對全縣重點稅源進行多方位的宣傳,重點對制造業、服務業納稅人就稅負變化等方面了解納稅人需求,解讀政策影響,在辦稅服務廳播放深化增值稅改革宣傳視頻加強宣傳力度。
(二)小微企業普惠性減稅方面
1.多渠道抓實政策宣傳輔導,通過行業網設置專欄、LED顯示屏、走訪納稅人、專題培訓等形式及時推送宣傳相關政策、文件及指示精神,至此共輔導納稅人800余次,上門輔導100余次,發放宣傳資料520余份,發送政策短信12900余條,張貼減稅降費宣傳資料70余份。
2.按要求快速響應納稅人訴求意見,及時更新《納稅人辦稅指南》,對納稅人辦理事項實行資料清單化管理;擴寬并公告落實“最多跑一次”清單工作任務,嚴格落實首問責任制、一次性告知、限時辦結、延時服務、導稅服務、藏漢雙語服務、領導坐班制度等各項要求;進一步優化完善錯峰申報措施,對享受降低增值稅稅率等改革措施的納稅人分類別主動預約辦稅;辦稅服務廳設置減稅降費窗口專門負責處理疑難問題,并設置優惠政策落實咨詢服務崗,建立科學的應急處理預案,確保應急處理及時穩妥。
(三)降低社保費率方面
為落實從20XX年5月1日起城鎮職工基本養老保險單位繳費比例從原規定的19%降至16%等降低社保費率等相關工作,阿壩縣稅務局主動與人社、醫保等部門開展降低社保費率相關工作,共同促進政策落實到位。
(四)行政事業性收費方面
我縣行政事業性收費過程中責任明確,嚴格執行政策收費管理的規定,強化價格調控管理,建立和完善收費管理內部約束機制,并在政府門戶網站公開了阿壩縣行政事業性收費目錄清單、阿壩縣涉企性收費目錄清單、阿壩縣政府基金目錄清單等“三項清單”。堅決落實國家、省、州取消的收費項目或降低收費標準的政策,收費過程中無亂收費現象,該取消的項目堅決取消,該減免的.堅決減免,優惠政策落實到位。全縣未發現亂收費、亂罰款問題,沒有擅自設立項目、標準進行收費、攤派的問題。
四、政策效應分析
通過實施更大規模減稅降費以來,在疫情期間,新政阿壩縣友亮蔬菜店減免增值稅9.5萬元、阿壩縣興旺肉食經營部減免增值稅4.17萬元、金川金清源農業科技有限公司減免增值稅3.73萬元。在實地核查的時候納稅人表示明顯感受到稅收優惠政策給他們帶來的紅利,在疫情期間助推復工復產起到積極作用。
五、存在主要問題
其一,減稅降費優惠政策的出臺,惠及廣大納稅人,某些行業減稅降費效果明顯,但某些行業成效較微,如阿壩縣建筑行業,其規模小,財務制度不健全,難以取得增值稅專用發票,故存在減稅不明顯的實際問題。其二,減稅降費政策實施對地方財政影響存在結構性差異。阿壩縣屬于“老少邊窮”地區,經濟不發達,地方財力匱乏,財政運行主要靠中央財政轉移支付支撐。經測算,因減稅降費政策實施阿壩縣縣級財政收入預計每年減少1000萬元以上,這對縣級財政運行存在一定程度的影響。
六、政策建議
(一)加大政策宣傳力度。繼續深入宣傳國家各項減稅降費政策,通過多種渠道進行宣傳輔導,確保減稅降費政策讓廣大納稅人應享盡享。
(二)強化監督檢查。對涉企減稅降費政策執行情況全面進行清理規范,堅決清理不合理收費,全面落實減稅降費政策,將減稅降費政策效應發揮到最大。
(三)加大財政扶持力度。小型微型企業在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的`作用,對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。國家出臺的一系列減稅降費扶持政策,已經取得了積極成效。但受復雜多變的經濟形勢影響,當前小型微型企業經營壓力大、成本上升、融資困難和稅費偏重等問題仍很突出。所以,我縣各部門還應繼續加大對小微企業的支持力度。要全面整合分散在全縣各個部門的相關財政資金,統籌使用、集中投入,扶持一批重點小微企業,形成規模效應。
銀行減費讓利政策落實報告 篇12
為著力提升金融服務質效,助力小微企業紓困減負,中國農業銀行營口分行認真貫徹落實國家關于減費讓利、降低企業負擔的重大決策部署,嚴格落實《中國人民銀行 銀保監會 發展改革委 市場監管總局關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》(銀發xxxx169號)要求,積極響應行業協會《關于降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費的倡議書》、《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》、《關于規范銀行函證業務收費的倡議書》號召,自xxxx年7月起逐項落實,陸續對銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。
一、組織推動情況
為持續推動減費讓利政策落地見效,1月17日,市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協調會。會議總結前一階段我行政策落地實施情況,深入分析當前減費讓利的形式任務,再次學習了監管部門和總省行關于減費讓利相關政策,指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章,“減”要減徹底,“降”要降到位,明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”,減費讓利落地執行要做到“三個到位”,減費讓利要做到監測督導“三個長效化”三方面工作。
二、宣傳工作執行情況
為確保支付手續費降費讓利政策落實到位,營口分行加強組織領導,通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動,加強政策解讀和輿論引導,不斷提升小微企業和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策,充分了解政策要點,不斷提升綜合宣傳合力。各營業機構通過設置展臺、向現場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式,宣傳農行“減費讓利,惠企利民”的新政策,解答有關開立對公賬戶的有關業務知識和規定,明確企業開立銀行結算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規定和小微企業開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳,“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業、個體工商戶等實體經濟,我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道,向存量客戶定向推送降費宣傳信息,使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉發等形式,擴大傳播途徑,使客戶及時方便了解減費讓利相關政策,營造線上宣傳的強大陣勢。三是統一印制公告,布放電子屏,保證各網點規范有序做好宣傳工作,通過微信、公眾號、客戶經理營銷寶、自助設備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務多樣化延伸,“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業網點張貼最新收費價目表,與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合,引導客戶直觀全面地了解金融產品最新收費標準和優惠政策,讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發揮我行點多面廣的網點布局優勢,根據營業網點地理位置,合理劃分宣傳網格,組織開展“進社區、進企業、進園區、進鄉村、進商圈 ”五進活動,重點對小微企業和個體工商戶關切的問題進行歸類整理,面對面講解,推動降費讓利政策落地實效,促進當地實體經濟發展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區、助農服務點開展專題微沙龍,根據不同客戶需求,按照對私、對公分類進行針對性宣傳,提高宣傳工作質效,做到政策宣傳精細化。
截至目前,我行共在中國農業銀行遼寧分行微博上發布三篇減費讓利政策宣貫情況。
三、監管肯定
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
四、取得實效
截至2月末,我行累計為5300余戶企業及個體工商戶減費讓利,累計降費規模達34.36萬元,已完成識別小微企業和個體工商戶1300余戶,切實減輕實體經營成本。
五、下步工作重點
后續營口分行將積極響應人民銀行和省行號召,以“支付降費,讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動,完善廣覆蓋、不間斷的常態化政策宣傳機制,旨在推動各項優惠政策惠及重點客群,提升小微企業和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領域,持續加大降費讓利、惠企利民力度,切實減輕實體經營成本和金融消費者負擔。
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