工程項目專項督查報告范文(通用7篇)
隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的工程項目專項督查報告范文(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
工程項目專項督查報告1
為切實解決群眾辦事難的問題,踐行黨的群眾路線教育實踐活動,落實專項整治“門難進、臉難看、事難辦”的各項要求,貫徹《縣深入開展黨的群眾路線教育實踐活動便民服務類惠民實事推進方案》文件精神,針對我鎮便民服務中心存在的問題,開展便民服務中心自查工作,現將自查情況報告如下:
一、基本情況
鎮積極響應縣委關于便民服務中心建設管理的要求,設立鎮級便民服務中心一個,下轄20個村和2個居委會,已經建立村級便民服務站20個,涉及新農保、新農合、民政、土管規劃、計劃生育、農林業、信訪維穩、綜治、黨建、廣播電視等民生事項,各窗口設置崗位牌,功能完善,人員配置齊全,辦事項目、辦事流程和制度上墻完善,圩日上班、值班正常。鎮便民服務中心常駐窗口人員6人,新農合、新農保設置AB崗制,民政專職一人駐守,逢圩日所有窗口均有人辦公,雙休日、節假日辦理事項至少3項,包括新農保、新農合、民政等五類。計劃生育窗口單獨設置在計生辦一樓服務窗口,并每天安排人員上班。窗口人員均實行一次性告知制、首問負責制,發放了崗位津貼。
二、存在的問題
一是分類管理混亂。我鎮便民服務中心按照上級有關部門的規定,各服務窗口都有完善的設置,但在分類上稍顯混亂,未能按照上級部門要求的行政服務、農業服務、社會服務和綜合服務的四大類合理分類管理。
二是人員去向牌缺失。我鎮便民服務中心設置完善的服務窗口,并配齊了崗位人員,設置了崗位牌,但是人員去向牌尚未設立。
三是窗口管理不到位。由于我鎮工作人員較少及一人多崗情況較多,目前常駐窗口設置3個,即新農合、新農保、民政窗口,土管規劃、農林業、信訪維穩、綜治、黨建、廣播電視其他窗口只有逢圩日才在窗口辦公,平時基本在下鄉,但是在院內均公示了崗位干部的名單、頭像及聯系方式。由于計生服務窗口崗位特殊、很多資料、環孕檢查均在計生辦,且便民服務中心場地狹小,因此考慮到特殊情況,計生服務窗口設立在村(圩上)一樓,更加方便群眾辦事。
三、下一步工作打算
一是科學合理分類管理。按照縣委有關部門的要求,實行行政服務、農業服務、社會服務、綜合服務的四大類對我鎮便民服務中心的崗位進行科學合理的分類,確保一類事項的一條龍服務。
二是增設人員去向牌。每個崗位的人員設置人員去向牌,明確各崗位人員在崗、下鄉、開會等去向,并公布各崗位辦事人員的電話號碼,便于群眾及時取得聯系,方便群眾辦事。
三是繼續推進便民服務中心專項整頓工作。我鎮以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,開展便民服務中心專項整頓工作,制定科學合理的管理制度,規范窗口辦公秩序,加強人員管理,進一步完善我鎮便民服務中心的職能,切實提高服務群眾的能力。
工程項目專項督查報告2
一、狠抓教學過程管理,落實教學常規,使教學過程管理規范化、精細化、實效化。
教學常規是維護學校教學工作正常運轉而制定的經常化的制度和規范,它既是學校及其職能部門管理教學的重要依據,又是教師履行職責的基本準則。學校將在現有教學常規基礎上結合學校實際予以優化、細化,明確在備課、上課、作業布置和批改、輔導方面的具體工作要求并且配以具體可行的考評要求,出臺《中橋中學教學常規管理細則及考評辦法》,形成相應的規章制度,然后在組織上和操作上具體落實,重在落實的過程和實效,將教學常規管理抓實、抓細、抓出成效,使之內化成教師的教學品質,形成教師良好的教育教學習慣。
加強教案及作業檢查的力度,杜絕無教案上課和隨意布置作業以及作業批改不及時,訂正不適時的情況。
二、落實集體備課制度,提高課堂教學效率。
將學校已經采用但仍需改善的“主講人集體備課制”予以有效落實,把個人備課和集體備課相結合,形成“個人自備→集體議課→個案形成→教后反思”的有效備課流程,既重視教師個人的自備更強調備課組集體智慧,使得備課真正為有效課堂形成和學生學習效率的提高打下良好的基礎。在備課過程中強調教學目標的把握,學生知識基礎的了解,合理的教學流程設計和反饋作業設計的有效性。在備課安排上要求備課組定主題、定主講人、定內容、定時間、定地點,由校長室和教科室予以跟蹤評議。
三、抓教師骨干隊伍建設,為學校教學的可持續發展提供骨干支持。
學校結合區“三名計劃”和“511工程”加強教師骨干隊伍培養,創造機會使他們通過自我學習、校本教研、外出培訓、實踐培養等方式成長為學校學科教學骨干,使得每個學科都有骨干支撐。注重全體教師專業發展,把促進教師專業發展,把教育內化為終身事業,增加教育幸福感作為學校教學質量提升的突破口,使得學校的可持續發展有優良師資這一基礎。通過外請專家講座、參與區市級進修以及校內校本教研等途徑不斷更新教師的教學理念,教學方式和知識結構,使得教師能夠適應不斷變化的教育教學環境。
四、建設良好的學風,根據學生實際因材施教。
在學生中樹立良好的學習風氣,形成濃厚的學習氛圍。通過學校大會、班會等組織相關的活動,對學習優良、進步顯著的學生予以表揚、獎勵,樹立典型,鞭策后進,形成良好的學習氛圍。要求不僅班主任,任課教師也要關注學生的學習興趣的培養,良好學習習慣的養成。
繼續推進家庭作業家長簽字制度,聯系家長參與到學生的學習中來,對學生課外的學習形成有效的激勵和監督。
教師要分析學情在教學中逐步進行分層教學,尤其作業的布置要區分不同學習基礎的學生進行分層布置,要做到不同學生作業量無區別但難易度要有區別,從而激發不同層次學生的學習興趣和學習成就感,有效提高學習成績。
五、關注、關心學困生群體,提升學困生幫扶效果。
建立任課教師學困生幫扶檔案制度,將學困生幫扶作為班主任和任課教師常規考核的一個組成部分,教師要關注學困生的心理,建立良好的師生感情,關心學困生的生活,幫助他們他們樹立學習的信心,培養學習興趣。對學困生針對不同情況給予差別化教學和培養,對學困生的進步學校要適時給予表彰,對學困生幫扶工作成效顯著的教師給予表彰并及時總結經驗予以推行,將學困生的數量有效降低。
工程項目專項督查報告3
為切實加強我縣健康檔案工作。確保國家公共衛生服務項目落到實處。根據衛生局安排。衛生局組織人員通過聽取匯報、查閱文件資料、隨機抽查和現場核實等辦法對全縣17所衛生院和社區衛生服務中心、中醫院的健康檔案工作進行了檢查,從檢查結果來看:全縣健康檔案建檔工作總體情況是好的絕大部分衛生院認真落實了衛生局的工作部署,制定了工作方案,明確了工作目標與責任,積極推進和組織實施,健康檔案建檔工作取得了良好效果。但是各衛生院普遍存在一些問題,主要表現為:
粗心大意,不看后邊單位,亂填寫數值,導致出現了常識性的錯誤:
1、書寫不認真。
如:將人的身高填寫為,填寫內容不細致、不認真。體重填寫為150kg等。一些健康檔案項目填寫不齊全,責任醫師未簽名,未作健康評估和指導等。個別建檔人員書寫字跡潦草,亂涂亂改,結果連自己都不認識。
2、結論和意見不專業。
如:血壓100/80診斷為高血壓,對專業知識掌握不夠準確導致出現了大量的錯誤。160/100診斷為正常(正常人血壓小于140/90對冠心病病人的建議是注意休息與勞累”對有的病人建議是經常服藥”有的則是對主要健康問題寫成離婚、喪偶,有的則是吸煙、酗酒等等,專業判斷和定義不準。
3、編造痕跡較明顯。
坐在辦公室編信息。體檢表和基本信息表數據不一致。如:體檢表上身高、體重分別為170cm65kg,部分建檔人員未能真正入鄉到戶開展基本信息收集工作。基本信息表上確填寫的178cm,50kg.將8歲小孩的身高填寫為65cm將好多農村60多歲的婦女身高均填寫為175cm,甚至一家3口人婆婆、兒子、媳婦三人身高均為170cm入戶調查時真實情況與健康檔案所填內容出入較大,如健康檔案上對某65歲以上老人填的視力為但在詢問病人及家屬時卻告知有白內障,幾乎失明。
4、重點對象管理不到位。
有的已經編造全年都已經隨訪,有些對特殊管理人群隨訪不及時。個別單位甚至未開展隨訪。未開展35歲以上首診量血壓,對所有體檢人群未開展血糖篩查,至使高血壓、糖尿病、癲癇、重性精神病等發現率低,健康體檢在很大程度上走了過場,沒有排查出重點管理人群。
整改要求:
1、把質量放在首位。
各個衛生院的數量任務已基本達到要求,從總體情況看。存在核心問題是要提高質量,質量上下功夫。各單位要對健康檔案管理人員和建檔人員進行統一培訓,就有相關指標認識不統一、填表口徑不一致、有關健康知識和醫療知識等及時進行培訓,力求檔案的質量和信息的準確。
2、把重點管理對象做扎實。
工程項目專項督查報告4
xx年,我局按照市政府督查室的部署要求,認真落實各項督查措施,加大督查力度,進一步推動了工作落實,提高了辦事效率和辦事質量。根據市政府督查室的通知要求,現將我局一年來的督查工作情況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導
為加強對督查工作的領導,我局指定了分管領導和具體承辦科室,層層落實了督查工作責任。局行政業務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下,由局辦公室具體承辦,由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下,由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初,組織各督查責任人舉行了督查工作業務知識培訓。一年來,分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責,督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制
為使督查工作有章可循,xx年8月 3日,以淄經合發[xx]57號文制定印發了《督查工作制度》,明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查責任,并結合各項業務、管理和黨建工作,配套制定了53項規章制度,健全完善了督查工作的長效機制。
三、積極開展各項日常督查工作
一年來,局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序,在以下方面認真履行督查職責,推動了工作落實,取得較大成效:一是市委、市政府、市委經信工委、市經信委等上級有關文件的貫徹落實情況;二是市委、市政府、市經信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實情況;三是上級機關轉來的需我局辦理的xxx、xxx、國家有關部委,省委、省政府、省直有關部門,市委、市政府、市經信委領導同志批示件的辦理情況;四是承辦的市委、市政府、市經信委的交辦事項;五是需我局辦理的xxx建議和xxx委員提案的落實情況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發的規章制度的落實情況;七是本局領導批辦的有關文件的辦理情況;八是各項責任制和目標責任書的落實情況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理情況;十是領導交待的其它需督查的內容。
四、嚴格落實督查工作的措施和責任
為強化督查工作,我局規定了以下措施和要求:一是落實責任。督查工作按照分工協作的方式,實行任務到人,責任到崗,做到事事有著落,件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規定,對涉及黨和國家秘密的政務督辦事項,要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項,一定要在指定人員范圍內進行。三是限時辦結。承辦科室接到《督查通知》后,必須在通知要求的時限內完成承辦任務;在要求時限內未辦結的,要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊情況要求延期的,須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告,經同意后方可延期辦理,延期時限按本局《限時辦結制度》規定執行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項,要認真、準確、及時地寫出督查專報,對正在辦理的事項,要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報,文字言簡意賅,表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項,每季清理一次,并將辦理情況匯總后向有關領導匯報,定期予以通報。六是落實責任追究。督查工作實行目標責任管理,結合年終總結進行考核,督查事項辦理情況作為科室負責人年終考核的依據之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦,造成工作延誤的,由局辦公室提出處理意見,報局長辦公會研究同意后執行,并追究有關責任人的'責任。
工程項目專項督查報告5
12月27日至12月30日,縣重點產業項目辦公室對全縣28個重點產業項目進度情況進行了督查,現將督查情況匯報如下:
農業產業項目
一、紅桔品種提純復壯和良種選優
12月份進度目標:生產基地嚴格按技術標準要求操作,因樹制宜做好越冬管理等工作;
寫出全年工作總結。
督查情況:
1、指導示范基地桔樹全面做好施采果肥、刷白、清園等措施,搞好越冬管理。
2、12月1日,“三湖紅桔市場”被農業部批準為國家級定點批
發市場。
3、繼續開展了紅桔選優摸底、登記工作。
4、農業局及三湖紅桔市場有關人員到南昌參加全省定點批發市場交流會。
存在問題:開展了紅桔選優摸底工作,但尚未發現新的少核或無核單株。
二、良種母豬基地建設
12月份進度目標:檢查評比總結。
督查情況:
1、縣畜牧局對全縣新引進良種母豬情況進行了驗收。據統計,全縣母豬存欄萬頭,同比穩中有升,增長%,新增母豬6461頭。其中新增頭以上母豬基地志亮牧業;
新增200頭以上母豬飼養戶2戶,母豬409頭;
100頭以上母豬飼養戶5戶,母豬680頭;
50頭以上母豬飼養戶7戶,母豬373頭;
20~49頭母豬飼養戶22戶,母豬569頭;
20頭以下散戶1440戶,母豬2430頭。
2、三湖、大洋洲分別完成1個200頭以上良種母豬基地建設任務,沂江鄉完成2個100頭以上良種母豬基地建設任務,金川、溧江、荷浦等分別完成1個100
頭以上良種母豬基地建設任務。
3、志亮牧業有限公司第一期工程于12月25日進行了竣工典禮。豬場占地300畝,興建欄舍19棟,面積萬平方米,其中母豬欄12棟、公豬欄1棟、肥育欄6棟。第二期工程正在動工。
4、沂江聶秀蘭建設母豬基地已完成豬場設計規劃、“三通”即通路、通水、通電等工作,設計共建欄舍12棟,面積6000㎡,現已建成6棟欄舍和土地平整,引進母豬160頭。
5、全縣共出欄生豬萬頭。
存在問題:
1、正邦集團基地建設進度較慢。
2、優惠政策沒有得到兌現。良種母豬補貼,鄉鎮補貼部分只有沂江鄉、城上鄉全額兌現,金川鎮兌現了部分,其余鄉鎮至今還未兌現。
三、生豬養殖生態小區建設
12月份進度目標:總結評比。
督查情況:
1、生態養殖小區建設成效明顯。全縣共建立生態小區26個,小區內共有養殖戶121戶,小區內建有欄舍273棟,欄舍面積萬㎡,其中新建欄舍面積9000多m2,小區全年飼養生豬萬頭,出欄萬頭。
2、21個小區按標準做好了小區規劃,制作小區牌和平面圖。
3、121戶養殖戶中建設了沼氣池37座,占%,有42戶建了三級或二級沉淀池,占%,其中100%完成任務的小區有2個,完成任務50%以上的小區有8個。養豬污染環境的問題得到明顯改善。
4、從小區選址、現有養殖戶數、欄舍面積、飼養量以及對糞尿的處理綜合情況來看,較好的小區有大洋洲瓦城水庫、溧江苗圃、沂江務豐山及大洲水庫、界埠胡家腦、金川瓦橋及長港、桃溪張家水庫等8個小區。
存在問題:
1、到目前為止,還有5個小區未制作小區牌、平面圖,分別是大洋洲中陵水庫、溧江唐家、神政橋橋嶺水庫、桃溪庫源坑水庫、潭丘馬田水庫和城上竹溪小區。
2、6個小區三級沉淀池等排污設施建設沒有實現零的突破。
3、5個小區飼養量還未達到了頭,分別是神政橋橋嶺水庫小區、城上竹溪
小區、潭丘馬田水庫小區、三湖硯洲饒家小區、桃溪庫源坑水庫小區。
四、力爭年內引進一個加工100萬頭生豬加工企業
12月份進度目標:
1、力爭有1家生豬加工企業在我縣落戶。
2、做好建廠籌建與服務等工作。
督查情況:縣農業局、縣商貿總公司、縣物價局和縣農工部多次與外地客商聯系生豬加工等項目,但目前還沒有一家客商落戶,該項目到目前尚無實質性進展。
建議:農業局建議生豬加工產業項目應由縣商貿總公司和縣招商局共同承擔,這樣更有利于該項目的開展。
五、力爭年內引進1—2家中成藥或中藥飲片生產企業
12月份進度目標:舉行開工奠基儀式。
督查情況:12月19日,新一代生物科技有限公司已和黎山林場達成意向性協議,利用黎山林場城南工業園區閑
置廠房籌建中藥飲片廠,計劃6月份正式投產。
六、年內每個鄉鎮發展集中連片100畝以上藥材種植基地
12月份進度目標:對新建立的藥材基地實行跟蹤技術指導,做好冬季抗寒準備工作,確保苗木冬季安全越冬。
督查情況:藥材局對藥材基地進行了跟蹤技術指導,指導做好冬季抗寒準備工作。目前,全縣13個鄉鎮已有11個鄉鎮已完成今年新發展集中連片100連畝以上的藥材種植基地任務,基地面積達1996畝。
存在問題:大洋洲鎮沒有完成基地建設任務。
七、山塘水庫立體開發基地建設
12月份進度目標:總結山塘水庫立體開發經驗。
督查情況:全縣山塘水庫117座共開發水面面積20888畝,養豬戶260戶,養禽戶147戶,有13座水庫列入了生豬養殖生態小區建設,有37座水庫基本實行“豬-沼-魚”模式。
存在問題:
1、山塘水庫立體開發力度不夠,鄉鎮沒有規劃,沒有政策措施,部分水庫沒有養豬、養禽或者養殖規模小,立體開發工作只是上報數據應對了事。
2、大部分水庫承包人不愿投資建三級沉淀池,導致豬糞、尿直接排放,造成水質惡化。
八、50個新農村示范點建設
進度目標:根據新村辦工作按排,今年7—12月份各示范點的主要工作是抓好“五通、四化、一氣”和“四清、四改、四建”工作。
督查情況:
1、組織各鄉鎮申報了新農村建設示范點名單,并初步篩選了一批自然村上報省、市新農村建設示范點。
2、組織進行新農村建設工作目標管理考評工作。
3、對縣直幫扶差欠任務較大的單位和部門進行了督促落實。
4、協助職能部門進行新農村建設“四清、四改、四建”和“五通、四化、一氣”工作的驗收總結。
5、對我縣新農村建設工作進行了總結。
工程項目專項督查報告6
為認真貫徹《xxx國家通用語言文字法》和《山東省實施〈xxx國家通用語言文字法〉辦法》,切實做好我市二類城市語言文字迎評工作,根據區語委辦印發的《關于迎接山東省二類城市語言文字評估工作實施方案》和《關于做好全區黨政機關、新聞媒體、公共服務行業、教育系統工作人員普通話培訓與測試的通知》要求,我局高度重視語言文字工作,通過建立工作機構,完善工作制度,加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規范化等各項工作,積極營造良好的語言文字環境,較好地發揮了公共服務部門的窗口作用,樹立了行政機關的良好形象。現將我局語言文字工作開展情況匯報如下:
一、領導重視,組織得力
為認真搞好我局語言文字工作,局領導班子高度重視,將其列入了重要議事日程。一是局黨政主要領導召開了多次專題會議,研究工作思路,制定工作方案,并提出了“講普通話,用規范字”等具體要求。二是成立了語言文字工作領導小組和工作機構。局長親自擔任組長,其他班子成員任領導小組成員,并從相關科室抽調人員組成了語言文字工作辦公室,負責具體工作,形成了推動語言文字工作進展的良好工作機制。三是組織機關工作人員學習了《語言文字工作委員會辦公室關于迎接山東省二類城市語言文字評估工作實施方案》和《xxx辦公室關于加強城市社會規范用字管理的通知》等文件,向相關企業傳達了文件精神。
二、工作主動,氛圍濃厚
我局在宣傳和推行語言文字規范化工作中,注重與日常各項工作相結合,做到彼此協調,互相促進。
我局作為服務經濟發展的重要窗口部門,規范自身語言文字顯得尤為重要。經領導小組研究,除要求機關人員在接待客商、會議發言時必須講普通話、用規范詞外,還要求日常交流時注意使用規范語言。同時,所有科室產生的文字材料一律由語言文字工作辦公室負責文字審核。加大人員培訓力度,組織全局40歲以下的工作人員參加學習培訓。
公共服務行業交流空間廣,服務人群多,社會影響大。在公共服務行業推廣普通話、規范用字,對增強從業人員素質,改善服務質量,提升工作效率,提高企業經濟效益和社會效益,優化投資軟環境,塑造城市形象,有著十分重要的意義。我局作為公共服務行業牽頭部門之一,建立完善了區內主要商貿、餐飲企業語言文字工作聯絡員制度,指導企業開展自查,規范服務業從業人員語言文字。明確責任,定期調度,有效推動了商貿、餐飲行業語言文字規范化工作,營造了良好的迎查氛圍。
三、成績顯著,效果明顯
通過積極推廣普通話、規范公文,我局的語言環境明顯優化,文字工作水平明顯提升,服務質量和行政能力大有提高;商貿、餐飲行業語言文字更加規范,服務形象有了新的改觀。
語言文字工作是一項長期、持續的工作,今后,在局機關內部和商貿、餐飲行業,將繼續采取有力措施,鞏固已有成果,將語言文字工作推向深入,不斷增強規范使用語言文字的意識,提高語言文字水平,努力推動語言文字工作再上新臺階。
工程項目專項督查報告7
根據市林業局開展林業工作督查工作的要求,現將我縣森林保險工作開展情況、山林權屬糾紛大調處工作開展情況及貫徹落實在會昌縣召開的全市造林綠化管護現場會議精神情況匯報如下:
一、森林保險工作開展情況
(一)基本情況
我縣從2010年開始按照“低保額、低保費、保成本”和“政府推動、政策扶持、市場運作、自愿投保、協同推進”的原則,林業、財政、人保財險公司等部門密切配合,共同穩步推進林業政策性保險工作。根據2009年森林資源二類調查資料顯示,全縣國土面積萬畝,林地面積萬畝,其中公益林面積萬畝,商品林面積萬畝。公益林為全省統保,所以我縣林業政策性保險對象為生長和管理正常的商品林,不分樹種和年齡,商品林火災保險費率統一為‰,林木綜合保險費率為4‰,保險金額2010年和2011年每畝500元,2012年為每畝600元,2013年為每畝700元。20XX-20XX年,連續三年林木綜合保險投保率為100%,居全市前列。20XX年商品林投保面積萬畝,繳納保費萬元,爭取中央和省財政補貼萬元,縣級財政補貼萬元。
(二)主要做法
1、廣泛宣傳,營造氛圍。商品林政策性保險政策性強、牽涉面廣,為切實有效地推進此項工作,我縣林業部門和保險公司,利用電視、廣播等各種渠道,采取印發信件和問答手冊、懸掛橫幅、電視專題等多種形式,大力宣傳保險政策,基層林業站工作人員還深入到企業、村組和林農家中進行宣講。通過宣傳,使廣大林業生產經營者充分了解商品林政策性保險的目的、意義,增強了保險意識,提高了自愿參保的積極性。
2、明確職責,密切配合。若發生災情,由縣林業局負責及時派技術員對受災地進行查勘,建立受災檔案,提供保險標的基礎信息,參與查勘定損,建立聯合工作機制;
縣財政局負責做好保費補貼資金的預算、籌集、撥付、監督管理、結算等各項工作,確保專款專用,保費補貼資金及時足額撥付,并定期對資金使用情況進行監督檢查;
中國人民財產保險有限公司縣支公司負責建立被保險人檔案管理制度,確保保費及時撥付,理賠資金及時足額到位,并建立林業政策性保險賠償資金收付存制度,將保險賠償資金的支付情況錄入檔案。協調小組負責各單位的指導和協調工作。
3、資金扶持,政策推動。一是按照財政補貼要求,縣財政給予了5%的保費補貼。二是安排一定的工作經費。支持相關部門開展保險的宣傳服務、檢查指導以及理賠勘驗等工作。三是為鼓勵投保戶下一年度積極續保,甚至擴大投保面積,采取了無賠償優待的措施,即對當年續保時上年無發生火災賠償的按年度實交保費給予10%的費率優惠,連續2年無發生火災賠償的按年度實交保費給予20%的費率優惠,以此類推,最高優惠至30%。四是考慮到我縣大多林農經營面積較小,為了調動其積極性,取消了10畝免賠面積的條款。
4、貼近林農、便捷服務。我縣在開展商品林政策性保險工作中,以貼近林農為宗旨,提供簡便快捷的投保與理賠服務,對辦理投保交費和理賠工作作了明確規定,要求林業站負責具體業務,林農只要到當地鄉鎮林業站登記后即可辦理有關投保手續,大大方便了林農投保。為了及時賠償損失,要求林業局和保險公司提供上門服務。發生災情,縣林業部門和保險公司須主動在第一時間進行現場勘查,并迅速理賠到位。
5、創新機制、擴大成效。在開展商品林政策性保險中,我縣大膽探索,不斷創新和建立各項機制。結合我縣林情,一是實行商品林統一由林業協會、縣上寨林場、含湖林場和蔡陽林場為投保人向人保財險支公司集中投保的形式(加入協會的由林業協會統保,未加入協會的由林場統保)。各單位和林戶投保由林業協會或各林場造冊投保,各單位和林戶交納部分由各林場代為墊付,再由林場向各單位和林戶按標準收取。二是建立續保優惠制度。對無發生森林火災的種植戶,在續保時給予保費下浮優惠。三是建立客戶回訪制度。保險公司緊密保持與客戶的長期聯系,傾聽投保人的意見和建議,做到提前介入,服務上門,及時掌握動態,不斷改進服務方式,提供更加優質服務,從而贏得了客戶信賴。
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