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物業工程管理述職報告范文(精選13篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要做好述職報告。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?以下是小編收集整理的物業工程管理述職報告范文(精選13篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業工程管理述職報告1
尊敬的領導:
時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作述職如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約x元一套,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量約x支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量x支。
7、協助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,二樓x、xxxx公司)。
8、xx國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)。
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5、xx崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成xx核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使xx國際x臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪x臺盤管風機普查并對其中x臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行x分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合xx、xx、xx等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥。
物業工程管理述職報告2
尊敬的領導:
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作述職如下:
一、主要工作匯報
1、xx區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,x戶線路全部斷,x戶主線斷,報警電源壞x只,解碼器壞x只,系統隔離器壞x只,控制箱壞x只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單x張,完成x張,修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,x號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加x號合計x戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到x戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有x號和x號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年x火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理。
如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區路圍墻x千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,xx號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區和x防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對xx工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業工程管理述職報告3
尊敬的領導:
有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過,項目工程部在公司領導及吳經理指導中,項目經理領導下,由兄弟部門配合,業委會支持,做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質深化年”精神,查漏補缺,有序計劃,讓20xx年工作的更好落地,現對20xx年工作進行梳理述職如下:
一,維護保養;
1、樓宇電井電信線路整改;
2、園區庭院燈燈桿刷漆保養;
3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養;
4、項目供配電設施設備保養;
5、園區井蓋刷新;
6、完善了電梯五方通話電源2個;
7、通過項目各種方式宣傳,完成了3戶內開關箱保養,7戶電井老化斷路器更換,利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶;
8、地下車庫及設備間不規范墻壁線盒加蒙板;
9、改換2號樓消防線路破損線盒蒙板;
10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門門軸調整修復17次,插銷5次,門鎖維修5次,線路維修7次;
11、雨水井篦網修復5處;
12、配電室、發電機房,1、4號樓地下配電控制室地面刷漆;
13、地下車庫排污泵損壞線路維修;
14、1、4號樓電梯轎廂光源更換;
15、3號樓屋面門鎖更換;
16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理;
17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換;
18、配電室軸流風機更換;
19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座;
20、配合業委會對4號樓通訊輻射測試;
21、樓宇散水裂縫進行灌縫處理;
22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理;
23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩;
24、增加垃圾分類、施工處標識;
25、發電機更換柴油和蓄電池;
26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換;
27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰;
28、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽;
29、處理小區門崗頂部、側部漏水;
30、增加小區環道拐彎廣角鏡;
31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換;
32、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查;
33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺,改換電梯鋼繩8部;
34、處理小區4棟樓散水裂縫;
35、完成小區化糞池清理并對局部管道進行清理;
36、高溫期間對電梯、變壓器測溫監控運行并做相應相應補救措施;
37、改換維護電動車充電樁51次;
38、單元門閉門器壓力調整13次,門軸加潤滑油3次;
39、處理水泵房漏水主管道3處;
40、增加中心花園涼亭太陽能燈1套;
41、排污井抽檢并清掏11次,電動車棚雨水槽清理5次;
42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進行8次消殺;
43、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施;
44、配合項目完成小區綠化草種補栽,處理綠化破壞線路3處;
45、完成排污泵坑清理并每月手動測試;
46、處理發電機油路故障,按要求進行測試運行操作;
47、小區生活水箱清理;
48、監督3-5E私自改變廚房用途的恢復;
49、維護制作推雪板7把;
50、更換并按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈;
51、配合綠化矮化綠籬并粉碎;
52、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施;
53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩;
54、改變1號樓C戶廚房下水管道角度,減少沉積導致的堵塞;
二、增加整改;
1、根據需求老年人夜間活動要求增加花園中心太陽能燈;
2、根據年度計劃完成東圍墻車棚地面鋪裝;
3、完成樓宇內局部辦公戶私拉線路拆除5處;
4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝;
5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無底座電柜整改;
6、對地下車庫照明光源進行更新;
7、更換樓宇屋面消火栓箱;
8、對地下車庫口、園區殘損排污井及纜線井蓋預制更換;
9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道;
10、修補設備間地面油漆;
11、修復垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈;
12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器;
13、更換增加樓宇消防通道應急燈;
14、完成園區綠籬矮化并粉碎;
15、電梯五方通話更換為專頻信號;
16、小區人行門更換。
三、安全管理
1、積極配合電梯安全年檢;
2、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統進行維護保養;
3、定期對屋面雨水口,雨水、污水、自來水觀察井,排污提升泵巡查;
4、定期對自來水、消防管道壓力進行巡查、測試;
5、利用抄錄水表對用戶戶內管道檢查并預約維修,一年內無爆管事件發生;
6、放置粘鼠板、窗戶紗網,有效防止鳥、鼠進入;
7、對設備間實行員工巡查、領班抽查并對范圍、標準進行培訓;
8、同電梯維保單位多次溝通,加強服務標準、質量要求;
9、在配電室用風扇給變壓器散熱,以促進變壓器運行;
10、對戶內裝修戶進行安全巡查并及時與用戶裝修注意事項;
11、配合秩序部完成月度、季度消防聯動測試工作;
12、加強裝修戶安全管理,避免主結構破壞2次;
13、加強單元門、小區人行門、進車道閘管理做到及時聯系和及時維修,確保了小區業主生活安全;
14、項目采取各部門聯合巡檢及時維修保證公共區域照明;
15、要求電信對其廢棄線路進行拆除避免誤傷;
16、清理園區枯死樹木枝干避免樹下行人、行車傷害;
17、按期清理電動車棚雨水槽雜物和排水溝;
18、全程跟蹤通訊運營商4號樓天線桅桿護罩更換,避免屋面防水層傷害;
19、對高壓用具進行檢測避免傷害;
公區、入戶服務;(入戶107次。公共區域278次)
1、壁掛爐檢查并聯系維修10戶,完成9戶、1家租戶不修;
2、入戶服務:檢查維修改裝線路11次,開關箱保養4次,電井改換空開8次,管道維修28次,管道疏通9次,其他維修39次,天然氣檢查8次;
3、公共區域維修服務:單元門門軸調整31次,閉門器固定9次,門插銷改換9次,門鎖改換5次,門禁線路維修6次,公共照明維修66次,雨水井篦網維護2次,公共區域線路維修7次,充電樁維修更換56次,增加中心花園涼亭太陽能燈1套,維修庭院燈線路5次,改換庭院燈燈泡3次,樓宇公燈33次,排污井、管道檢查清掏22次,蓄水池取水泵改換1次,電動車棚地面不平整鋪磚50平方,滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次,室外取水點改換龍頭3次,樓層漏水檢查并處理8次,對園區井蓋,燈桿刷漆保養,水泵房廢棄電柜拆除,預制更換井蓋3處,水泵房漏水管道維修3次,更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,排污泵電源維修1次,更換增加應急燈100套。
四、團隊建設;
1、多次同項目溝通及時了解項目工作重點,安排好部門工作;
2、多次與項目其他部門溝通做好配合性工作;
3、通過巡查發現的問題能同職能部門及時溝通;
4、通過事實及時同合作單位溝通讓隱患消除;
5、多次讓員工涉足管理方面的知識,讓員工不斷成長;
6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產生誤會;
五、配合工作;
1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作;
2、配合秩序疫情期間防控秩序維護;
3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換;
4、配合項目完成垃圾分類等宣傳工作;
5、配合秩序部每月消防管道進行壓力測試月度、季度測試工作;
6、配合項目做好疫情期間消殺工作;
7、配合電梯公司完善五方通話、應急電源;
8、配合電梯年檢及維護保養工作;
9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作;
10、配合移動公司完成存在安全隱患的老化桅桿護罩更換;
11、配合電信施工隊完成電井廢棄線纜整改;
12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作;
13、配合東方雨虹防水公司現場勘查及施工工作;
14、配合消防知識宣教培訓工作;
15、按時按培訓計劃,做好公司制度,執行標準培訓;
16、現場讓員工先檢查,自己復查形式讓標準逐步變成習慣;
17、以身示范,讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力;
18、根據公司領導微信文件做好(視覺紫昕)學習并根據項目實際狀況逐步落實;
19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進行;
20、配合小區入口人行門更換工作;
七、能耗管理:
1、完善小區計量電表;
2、每周末抄錄電表余量進行粘貼公布;
3、每月抄錄小區電表按實匯總分析,做好文本、電子檔;
4、每季度入戶抄錄水表按實匯總分析,做好文本、電子檔;
5、每周時查小區大水表,季度入戶抄表形成對比分析,做好文本、電子檔;
6、每周電表余量建立表格檔案。
八、檔案管理工作;
1、把每月部門工作整理,分類建立檔案;
2、將主要工作做好記錄按主次分類;
3、做好入戶開關箱保養記錄;
4、做好派工單整理。附材料出庫。
九、疫情防控工作:
1、協同秩序部對出入小區人員進行掃碼,秩序維護;
2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。
20xx年過去了,我存在了以下問題;
1、缺乏對員工素質修養教育,造成員工頂撞上司情況發生;
2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產品工藝。環節誤差;
20xx年工作計劃
1、建全屋面避雷網及用戶地窗戶防護欄做到有效預防工作;
2、完善各設備間保養細節工作;
3、配合項目客服宣傳,進一步入戶,消除隱患;
4、把實際操作。標準納入培訓范圍,納入日常工作;
5、完善小區分區域綠化取水點,水表抽查對比,按時做好能耗分析,讓公司。項目了解運行狀況;
6、主動同項目配合做好經緯花園工作;
7、通過培訓讓部門員工知道自己職責,主動提升自我;
8、及時了解部門員工的困難和需求,從根源上解決,以達到隊伍穩定性和技能。素質提升;
9、開拓思路,聯合客服宣傳更多的專業知識。小常識。戶內裝修注意事項給業主。以提高用戶意識,更大的把隱患消除;
10、努力提高員工創收意識,牢牢守住平臺;
11、美化設備間。園區緊跟公司標;
12、根據項目水泵房狀況做好整改方案,由業委會、公司審核后落實整改;
13、堅持實行部門每日兩會上傳下達要求,便于日常工作的開展;
14、配合外聘施工方完成每項整改工作;
回顧反思,這一年工作中有說、有笑、有汗水,工作方案上的爭議,更多的是團結協作,公司和項目領導的批評鼓勵和指正,讓我在工作方法和管理能力得以提高,讓我們從工作標準、技能得到明顯提升,同事們在協同工作中增加友誼、感情,讓我不斷增加激情和動力,帶好這個團隊,爭做優秀。
不忘初心,不忘信任,提升服務品質。緊跟公司發展腳步,保持優秀部門榮譽,把管理標準貫徹到日常工作中,隨時讓用戶感受紫昕人的熱情和專業。積極建設心晴雅苑,努力配合項目和業委會將其打造成區域標桿項目。深化服務是工程部應該考慮的另一個問題,部門領班根據項目實際運行情況及時把自己的思路和觀點匯報給項目領導,下傳給一線員工,讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發事件產生的事故原因和后果,讓業主提高安全意識,配合物業檢查,讓用戶看到實物,明白原因,有計劃的解決問題,然后利用節出時間做好創收和視覺感官工作。
請各位領導監督,指導。更多給予支持,批評鼓勵。
物業工程管理述職報告4
尊敬的領導:
20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況
一、設備設施維修:工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
二、日常維修:20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
三、規章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。
四、能源統計及節能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。
五、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。
六、大廈其它項:20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,合力電信管理費2500元,催繳移動、聯通、電信電費共計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查,經與施工單位多次協調,經總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造:
按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779。01元的各項施工任務:
一、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
二、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
三、B1華方商鋪及交接;
四、啟泰天各項目工程;
五、大廈東西地面磚鋪設;
六、B3食堂施工裝修;
七、東側大門制作安裝;
八、西側治安崗亭制作安裝;
九、一層按摩室施工;
十、犬舍制作安裝;
十一、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型:
工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業布置,開業準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發展,同公司一道共謀發展。
一、員工素質參差不齊,整體素質仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質的提高。
二、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。
五、xxx年工作計劃:
一、按照年度保養計劃對設備設施進行保養:
一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養,對大廈避雷系統進行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養;
七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養,制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養;
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。
二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。
三、隨時處理各項報修工作;
四、完成領導下達的臨時性的工作;
五、適時進行崗位培訓、技術培訓,員工考核,做好績效考核,努力提高員工素質。
物業工程管理述職報告5
尊敬的領導:
20xx年物業工程科在公司經理的大力支持及公司各科室的協作配合下,本著先服務,后管理的原則,一方面為業主提供各種常規維修服務:另一方面,利用與業主接觸方便的機會,向業主宣傳物業管理政策法規,為業主和物業公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經驗,吸取教訓,現將本科室一年來的工作情況做一個簡要的述職:
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理我們主要完成了以下工作
1、對東西區停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖x個:
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉:
3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共x塊:
4、處理xx小區及xx小區衛生間滲漏等遺留問題x戶:
5、不定期對東西區化糞池進行清理和疏通:
6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄:
7、參與環境整治,更換東西區路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線:
8、對xx裝修工程進行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員x人,征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時間共同學習業務知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領導提出合理化建議。
一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,受到了公司領導的好評,但也存在不足之處。回顧過去,展望未來,20xx年我們將在總結經驗、吸取教訓的同時,把維修管理工作重點放在檢查巡查上,善于發現設備隱患并及時處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。
物業工程管理述職報告6
尊敬的領導:
時間飛逝。20xx這一年里,工程部全體員工在公司的品質方針的指引下、在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設備的安全運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:
1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進行了更換,運行到現在再沒出現問題。二期電梯抱閘出現批量故障,已聯維保進行更換。轄區內43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現故障已申請延期年檢,其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。
2、 ETS從安裝到現在運行已有幾年時間,電器件等已近入老化期。控制柜內的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現故障,我部已進行修復,保證了污水處理系統的正常運行。
3、配電室是我們小區的心臟,電是我們的小區的血液,源源不斷的向各區域輸送能量。一期中心商業配電室、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養,保障了心臟的健康運行。
4、轄區內風機,水泵在20xx年里進行了1次全面保養,每月進行試運行。一年來設備沒出現過大故障。
5、二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區域進行了接管。接管區域存在部分問題,也積極聯系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,常常一下雨時車庫就成了水庫,經過我部多次與相關部門協調,已進行改造,現已再無積水現象。
6、對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,如何導致危險,養成較好的安全使用電動工具的習慣。經過培訓,一年來工程部沒發生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。
物業工程管理述職報告7
尊敬的領導:
在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、在規章制度方面
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、在工作方面
工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。
當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
但由于業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的.安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作
物業工程管理述職報告8
尊敬的領導:
在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作述職如下:
一、部門團隊建設工作:
1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處于行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
共計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作:
根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
物業工程管理述職報告9
我于20XX年9月18日成為XXXX物業服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:
一、提高部門員工物業服務認知和服務意識
20xx年度工作總結年終將近,經過共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業總部各級領導的大力支持和指導,在20xx年工作中,工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時,保證了雍翠灣小區所有設施設備的正常運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下:
一、熟悉小區內基本情況
初來項目時,對小區內設施設備不熟悉,通過老師傅的帶領指導、并結合開發商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風機房、二次供水設備間(自來水公司)、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有一定的了解。
二、日常維護管理
(一)日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
20xx年度共計完成日常維修522項,重要集中在維修單元門。送電、停關水325次,因小區處于裝修的集中期,對停送水電比較多。
1、照明系統:公共區域樓道白熾燈更換頻率較高,總照明燈具608只,在總照明系統中3—12月更換LED燈60只,聲光控開關更換15個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1—5層公共照明(15個燈泡)進行LED改造實驗,并進行能耗統計分析、成本分析,預算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%,并提出對高層的公共管理建議。
2、因小區地下車庫未安裝信號放大器,為更好的處理緊急事情,給消防控制室拉扯電話。實行小區內24小時值守,并將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上墻。
3、因小區內處于裝修的高峰期,單元門的使用頻繁,為更好的服務業主,將小區內35個單元門的閉門器進行調整,使單元門定位,單元門關閉時有緩沖階段,降低單元門的維修頻次。
(二)供配電管理
在供配電管理方面實行周巡查管理機制,服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。定時對物業變壓器檢查記錄用電情況,發現異常后及時上報供電公司。配電間環境衛生實行定時清掃。對多層單元配電箱(供電所管理)招貼警示提示,提示業主安全用電。高層電井門關閉上鎖,定時對管道井巡視檢查。
(三)電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20xx年1—12月電梯故障報修28次,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救1次。
2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行巡視檢查。發現問題及時上報維保單位,督促監督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。
3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查,發現31—2單元客運電梯地坑存在積水現象。發函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備,并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練,總結并出提交要請。
(四)防汛應急管理
結合項目的實際情況制定《防汛應急管理制度》,對小區內主要車庫口存放防汛沙袋,制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格,發現問題及時匯總給開發商并跟蹤檢查,確保排污泵的正常使用。
(五)消防系統管理
1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統培訓演練4次,制定物業《消防培訓應急預案》,實行消防演練培訓,從而提升項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結并出要請。
2、因地下車庫未啟用,車庫內濕度大,為保障消防系統能正常使用,每周定時對消防泵房電動運行實驗,防止因長時間未使用出現故障。
3、因小區內未供暖,且即墨天氣冬天嚴寒,為防止消防管路結冰堵塞管路,提前對高層的公共部分的門窗進行關閉,消防水箱房和下沉廣場門窗封閉,并在1F和頂層放置水瓶,觀察溫度變化。定時對消防水發水沖壓循環。
(六)弱電系統
1、幫助業主安裝可視對講15戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖維修15次。
2、7月協助弱電安裝單位在門崗加裝監控攝像覆蓋1處,接管并驗收。
(七)接管驗收
1、西門崗監控安裝驗收并接管使用。
2、南北車庫口道閘系統驗收(因驗收時發現安全隱患要求整改,未接管)。
3、消防管路充水無漏點驗收。
4、消防設施設備聯動系統實驗驗收。
5、高層、車庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。
(八)裝修管理
1、在裝修巡查管理中實行巡查管理,巡查中發現違規裝修14戶,下發裝修整改通知書14份。主要存在違規現象:小區公共部分搭建院子,私自安裝防盜門。
(九)垃圾桶6s制度管理
對1、2期36處垃圾桶定位,對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。
(十)培訓管理
在培訓管理方面:
1、《電梯困人急救演練培訓》。
2、消防系統培訓4次,《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》《火災報警系統設備操作培訓》《火災急救+消防系統設備操作培訓》。
(十一)、給排水管理
1、給水部份:定時對1.1期水表間進行巡視,對因年歲長久漏水的球閥進行更換。
1、1期供水更換漏水球閥35次1—4單元主管漏水嚴重,為防止出現爆管現象,10月23日對此φ100管道進行更換處理。
2、排水部分:主要對地下室排水系統進行巡查檢修,在雨季加強排水系統巡查力度,發現排水故障3期,匯總上報于開發商,并跟蹤解決。
(十二)1期綠化灌溉
對1、1期綠化灌溉4次,集中清理池塘1次,1.1期草坪修建4次,修理灌木2次。噴灑農藥2次。
(十三)、節日布彩管理
為增添小區的節日氣氛,豐富小區業主的生活色彩,仲秋、國慶節在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節裝扮正門,并給小區內小朋友分發禮物,慶祝節日快樂,增進于業主的關系。
物業工程管理述職報告10
新年伊始,總結虎年展望馬年,在20xx年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導,領峰項目管理處其他部門的大力協助,設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作,完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。
在20xx年工作中,工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時,保證了領峰小區所有設施設備的正常運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下:
一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
20xx年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區域維修維護較多。
1、照明系統:公共區域樓道節能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只,6個月更換率49.87%,月更換率8.31%,聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區公共區域樓道燈更換率超高,主要存在于節能燈質量品牌較雜,裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析,預算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,并提出照明系統LED節能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區域墻地磚損壞巡查統計,上報發函地產工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區總平維修處理小區游樂設施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調、游泳池設備接管驗收,設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍,小區標示標牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網絡改造,提高了領峰小區辦公效率。利用移動現場綜合布線,在電話網絡綜合布線安裝中降低了物業運作成本,節省安裝費用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴格實行上級批準并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20xx年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16.57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天,經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備,并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練,總結并出簡報1期。
四、消防系統管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》,編寫《消防火災報警控制器(聯動型)操作程序》培訓教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯動通風系統:5月風機系統進行了半年保養檢修維護,7月風機開啟運行對地下室通風除濕,樓道風口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次,制定物業《消防培訓演練預案》,實行消防演練培訓,從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結并出簡報4期。
五、弱電系統
制定《智能化系統故障處理記錄表(道閘、監控、可視對講分類)》對弱電系統實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗亭外移,道閘系統外移跟蹤協助。
六、接管驗收
1、游泳池設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
2、中央空調設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
3、兒童游樂場設施接管驗收。
4、景觀設施設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
5、發電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
七、裝修管理
截止20xx年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數的69.89%,竣工驗收612戶,占總戶數的59.24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數的10.65%。
1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發現違規裝修33戶,下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象:屋面違規搭建,違規開孔,違規改動煤氣管線氣表,違規墻體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領導及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。
4、規范裝修管理,對于衛生間確實需要開排氣孔的業戶,嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。
5、對于空調安放問題嚴重的1棟,多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外置方案,并按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于23棟14號戶型入戶花園空調安放出現的`問題,工程部現場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務行為規范》、《工程部工作質量考核標準》,《工程部工具管理規程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關制度執行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。
九、培訓管理
在培訓管理方面,主要對《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次。
物業工程管理述職報告11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20XX年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在物業公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、工程部下達各類維修計劃共68項:
其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中:
本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作:
我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據處部及站領導的要求,認真積極規范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:
我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作。
自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況,展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同。
不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到需求無止境,服務無極限。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出標準規范崗位服務名星三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。
在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質及業務水平有待于進一步提高。
2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧。
九、下一步工作計劃:
1、繼續努力提高自身學習。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作。
3、認真梳理本站礦建維修工作。
4、加強施工現場安全督導。
5、嚴格管理維修外包公司。
總而言之,在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
物業工程管理述職報告12
大家好!借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝,現匯報年度工作如下,請評議!
一年來在公司總經理的直接領導下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統運行狀態、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態,工作中加強與各部門之間的聯系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。
一、主要完成以下維修任務
1、對外圍燈源及字體維修。
2、2樓5樓地毯維護,1樓5樓墻面粉刷。
3、五樓中餐包房及空調改造。
4、檢修場地設備設施及空調維護,保障酒店二周年慶活動。
5、做好入冬前空調設備設施清洗,對室內室外各種設備進行保溫處理。
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造。
7、電梯、天然氣報警系統、發電機年度保養及維修。
8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務。
9、各樓層線路、設備、設施檢查維護。
二、改變工作習慣和工作方式
xx年度來,我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發現問題及時糾正,發現違章立即制止,自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監督,日常注意檢查設備設施的運行狀況,避免發生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。
三、目標管理和節能降耗
與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書,堅持低成本戰略,努力做好節能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施,對存在的問題采取糾正和預防措施,使各部門節能降耗得到有效控制,為各部門完成各項指標創造更好的條件。大功率設備使用時合理的調整好使用方法及運行時間,在傳統光源上深挖節能降耗的潛力。
四、自我加壓、增加巡查次數、確保安全維護
設備設施維修管理的伸縮性很大,我始終認為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發生的任何事我感到對不起自己的崗位,更對不起酒店領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,也會嚴格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發生。
五、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障會所設備設施正常運轉。
2、積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,確保安全。
5、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮,統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
物業工程管理述職報告13
本人自XX年年8月至今,一年來,在工作中對自己高標準、嚴要求,認真學習理論和業務知識,不斷提高自身管理素質,在礦黨政的領導下,努力做好本職工作,認真完成了集團公司下達的各項生產任務。
一、能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級的各項決定,思想上始終與黨中央保持高度一致,對黨忠誠,始終堅持貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想。在日常工作中注重“講學習、講政治、講正氣”,十分重視理論和業務知識的學習,不斷提高自身素質。堅持實事求是的工作作風,敢于講真話,切實做到雷厲風行、真抓實干。堅持密切聯系群眾,樂于解決職工的困難;經常深入生產現場,及時發現和解決生產過程中的實際問題。
二、在科學、合理制訂生產計劃的基礎上,十分注重分析和掌握生產作業條件變化的規律,充分發揮各職能部(室)的指導、監督作用,協調有序地組織生產,精細生產過程控制,并以滿負荷、均衡、穩定為生產原則,加強了生產組織管理,使產品產量得以超額完成公司計劃要求,主要技術指標持平穩提升的態勢,多項指標得以再創歷史最好水平。
三、在日常工作中始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容,將安全管理重點前移至班組和現場,狠抓班組職工安全教育、現場管理和過程控制,有效遏制了各類事故的發生。
四、堅持低成本戰略,努力做好降本增效工作。積極督促生產部總調度室科學合理的組織生產,優化采剝計劃,降低貧化率,合理配礦,強調均衡生產。對存在的問題采取糾正和預防措施,使生產各環節得到有效控制,為各生產單位完成任務創造更好的生產條件。
五、積極堅持“四個創新”的管理理念,科學技術是第一生產力,以新思路、新技術,突破生產瓶頸,解決生產難題。積極配合其他礦領導組織實施浮選機改造工作。協助礦長分析研究目前永平銅礦產量提升的瓶頸問題,建議公司更換圓錐,增加再磨工藝;督促實施了酸堿廢水中和再利用工程。
六、廉潔自律,遵守職業道德,時刻注意思想作風建設,牢固建立拒腐防變的思想堤防,關心群眾,一切以企業利益群眾利益為先。作為一名主管工程的領導,也是處于風口浪尖上,如何抵御各種銀彈的攻擊,不辜負領導的信任,不辜負職工的信任是我思考的一項重大課題。在實踐工作中我嚴格按照礦《維修工程管理辦法》、《礦建設項目實施細則》、《勞務招標管理辦法》開展工程管理工作,嚴格審批程序,嚴格做好預結算工作,嚴格執行招標程序,在工程招標及工程結算上不徇私舞弊,不為任何一個工程單位說情。尊重基層單位意見,不搞一言談。工作中關心職工訴求,認真考慮職工利益。
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