暑假工社會實踐報告
我們眼下的社會,報告有著舉足輕重的地位,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的暑假工社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
暑假工社會實踐報告 篇1
一、實習目的:
實習是在校大學生接觸社會,了解社會的機會,是大學生走上社會的良好過渡,走向工作崗位的入門之課。實習讓我們了解到理論和實踐的差異,更好的把理論知識變為實際動手操作能力,加深我們對所學知識的理解和消化,同時也學習如何處理人際關系,如何分工協作的能力等。通過這次實習提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實習時間:
xx月xx日
三、實習地點:
馬鞍山市悠閑美地茶餐廳
四、實習內容:
我按照學校的要求,進行了為期一個月的社會實踐,到我們學校附近的悠閑美地茶餐廳去打工。馬鞍山市悠閑美地茶餐廳是一家以中、西簡餐、茗茶、咖啡為一體的'綜合性休閑茶餐廳,是商務洽談,朋友小聚,休閑娛樂的一種較好的場所選擇。我在悠閑美地打工期間被安排到了在前廳當服務員。我選擇餐飲業主要因為在這里能夠接觸不同層次的人物,為這些人服務當然少不了溝通,處理問題必須隨機應變,這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力,同時,也對餐飲業有了初步的了解。
餐飲業是最容易成功的行業。美國食品工業協會年度報告中指出,中國是世 界上最有潛力的餐飲市場,是一個成長性巨大的朝陽產業。國內數據顯示,自改 革開放以來,中國餐飲業一直旺盛發展,是中國市場上惟一的連續15年年增長 率兩位數的行業。與此同時,中國餐飲業的投資創業者創新活力不斷,多業態蓬 勃發展,連鎖餐飲、特色餐飲、商務餐飲、大賣場餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業正處于成長期。首先,中國國民經濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長時期,這是餐飲業高速發展的重要經濟基礎和前提;其二,中國正處于家務勞動社會化轉型時期,人均外用餐支出正處于急劇增長階段,這是支撐中國餐飲業高速發展的市場基礎。然而事物發展都是一個循環往復、螺旋上升過程。目前中國餐飲業正處于改革開放后成長期中的第三個高峰,這個 階段的特點是:競爭白熱化,大量新投資涌入,行業將會在痛苦的結構調整中實 現規模擴大,新業態、新經營模式將不斷涌現,最終將促成整個餐飲行業進入成熟期。
暑假工社會實踐報告 篇2
實踐主題:接觸社會,體驗生活,鍛煉自我,提高綜合素質。
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實踐地點:廣東志高空調有限公司。
伴隨著最后兩周的實訓結束,我們學校也開始了為期36天的暑假,在這個暑假期間,我選擇了到外面去進行社會實踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會學習生活,感悟人生的好機會;這也將是我們學生接觸社會,鍛煉自身能力,提高自身素質的好機會。
大學是精彩而又非常自由的地方,是一個發展自我,展現自我的舞臺,也是我們學習如何在充滿競爭的社會中生存的地方。兩個多月的寒假將會是我們到外面學習的好機會,可以讓我們這批涉世未深的學生去嘗試一下校外社會的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現實中的那么殘酷。我相信經過我們到外面的學習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會環境。
隨著暑假的到來,校內出現了許多的招工廣告,給我們學生帶來了出到外面學習的機會,而我就在放假前的一個晚上決定了和班里的幾個同學聯合其他的同學一起去了廣東志高空調有限公司工作,開始了為期一個月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進行社會實踐和學習。我們這批學生在工廠的工作生活中看到許多的社會現實、學到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個多月的暑假生活對于我個人而言便是充實而又獲益良多的一個時間段。回想暑假中的社會實踐中的生活,那是一個與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會乃至人生的生活。經過這次打工生活,它讓我更進一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進一步的知道自己以后的發展方向,應該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會環境。
當假期開始的時候,當同學都在收拾行李的時候,當同學在匆匆忙忙的趕回家的時候,當校園里因為假期的到來而一片熱鬧的時候,我卻和幾個同學踏上了到廣東志高空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學,我并沒有羨慕他們,因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會的冷曖,從而在社會中學習、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領悟和收益。下面便是我簡述一下我在打工期間所遇到的事和學習到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯,如何去為自己衛護自身的權益,特別的作為一名實習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會有拿不到工資這種情況了,因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯系到的,而且會有老師作為我們的領隊,所以我們這一批學生就少了這一層憂慮了。
到了廣東志高空調有限公司的時候,我們在老師和廠方的負責人的聯合安排下,我們很快就解決了食宿的問題并在當天就辦好了所有的入廠手續,在此之后我們就開始了在廣東志高空調有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規定,但我也不完全認同公司里的規定,因為有些規定對于一個最基層、最普通的普工來說實在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規定在不影響產量和質量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導的是人性化的,和諧的社會,而不是過去的壓迫的社會。所以說大眾所能認同和接受的規定我們才會去遵循它。比如說公司規定作為公司一名正常的員工要按時上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠牌;在工作期間不要隨意說話,以免影響他人工作和生產;要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門檢查“6S”不及格,影響部門形象等。
在工作中我們的態度要認真對待每一個工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認真的工作,因為我們選擇了留下,那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會導致有不良品的出現,那么這批不良品過不了抽查的那一關的話,你就會被線長罵,也會導致后面整條線上的人都要去做返工機,這樣會由于你的不認真而導致后面一條線的幾十個人都要忙,你不覺得你自己的不認真會造成勞動力的浪費嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過了抽查這關,那么就會流入市場,受害的將是消費者,這也會影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國人對我們祖國的看法,因為廣東志高空調有限公司的產品很多都是出口產品。或許有些人會認為,后面的人要不要返工、司的形象會不會受損、國家的形象會不會受到不良的評論,這些都不關你的事,甚至連挨罵也不關你的事,因為你有著阿Q式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關注的只是公司什么時候發工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒有想過你不認真的'影響嚴重的說會造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關你事了嗎?所以說我們在工作中要認真對待每一個工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關系,那么謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎,試問你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識,試問你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來說,如果有人在與你工作中不謙虛好問,試問那你還會把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重,試問你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請你在社會生活和學習中做到謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待,互相關心,這樣會帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發現當我坦誠地對待對方時,對方也都會很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問題坦誠的告訴你。這說明坦誠相待,互相關心也是在社會生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個因素的時候,你就會發現你無論是在工作還是在生活,你都會比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因為我是在室外領料線做的,所以我的工作就是為生產線上準確無誤并準時的送物料,簡單的說我就是做搬運的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時,我們就要做到勞逸結合。俗話說身體是革命的本錢,所以說身體健康會是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會在下班后聽聽音樂,會偶爾和同學們去打籃球,也會和同學們去到外面玩,這樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細節,講究衛生。在我到工廠的第一時間就覺得生活的宿舍環境衛生非常的差,在我走上宿舍樓時,我就發現樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾,這說明了員工的保潔意識差。垃圾的亂丟、亂放會滋生細菌,對健康不利,所以在我們一到宿舍的時候就做了一次徹底的大清潔,平時也做到了宿舍的保潔(因為我們都是懶人,不想天天都要搞衛生)。
在打工期間,我也學習到公司要提高員工的綜合素質,要重視員工的培訓。就衛生方面而言,我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說培訓力度不夠強,也可以說是對員工的綜合素質不夠重視,這會導致員工的綜合素質差,對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛生這一點就可以折射出該公司的員工素質不高。這對客戶的心理影響特別的大,會影響到客戶是否決定與你合作。所以說公司也要重視員工的綜合素質的提高,這也是公司的一種無形的資產。
除此之外,公司的上層也要嚴格的要求自己,不要出現只準州官放火,不準百姓點燈的情況,這會導致員工的不滿,如果員工把不滿的情緒體現在工作中。試問那樣的話還會有產品的質量保證嗎?所以公司要想有好的產品質量的話,那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿之意少了,我相信公司的管理也會相對的容易些。
在打工期間,我也體會到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會到賺錢的困難,從而也體會到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對而言,在打工期間住的環境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境,也體會到了他們的艱辛。
經過了這次打工,我知道了外面的社會生活的殘酷,在這一次的打工的時候,我所在的室外領料線,動不動就要考核員工多少錢,只是為了一點小事就扣員工辛苦賺來的血汗錢,這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨,想想就生氣。我在打工的時候就在想了,只要是人就會有一點小毛病,有些壞習慣,你要想公司里的員工的素質都變高,那你就要想出相應的辦法去解決,而不是去扣錢。
經過了這次打工后,我也知道了自己以后的學習應該如何學習,向那方面發展,如何提高自己的能力,如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質,提高自己在社會中的競爭能力。
在我經過這次實踐后,我建議學校應提醒我們的同學在以后的實踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人,要做到團結一致、小心提防中介人,同時也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學習,不忘記提高自己的綜合素質。
暑假工社會實踐報告 篇3
實踐單位:家實惠超市
實踐時光:20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自己潛力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時光進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自己潛力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前就應有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時光及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時光,但我覺得受益匪淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己潛力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中,我們迎來了大學第二個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質教育的這天,社會實踐是實施素質教育的重要手段,是服務同學們就業的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養品格,增強社會職責感具有不可替代的作用,大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己應對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節約,不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環境的適應潛力,個性是這家超市位于農貿市場附近,人流量很大,每一天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐資料
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車。
比如:不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!
還有,“不能夠把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發信息息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,之后經理就規定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務最關鍵。作為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越大。
第三,提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要主角。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過這次的實踐,每一天在超市辛苦的工作,天天應對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要應對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學會了節儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都立刻想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得害怕困難,不敢應對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結束了在家無憂無慮的日子,獨自應對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月,我學會了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去應對并解決困難。
一向以來都明白人際關系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感觸,我們明白社會上人際關系十分復雜,每一個人都有自己的思想和個性,向我要和超市員工處理好關系,不一樣的人需要不一樣的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學到更多的工作經驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭,應對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時,即使自己的錯誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心理解老板的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中,讓我從中學習到了很多東西,剛開始我對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對商品的價格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,但是每個人都有不一樣于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時光是我每一天都翹首以盼的,但是老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,一次次打消放下的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學習同事出事的方法,接待客人的態度。漸漸地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過,讓我從中領悟到了很多東西,我務必在工作中不斷學習,不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,這些東西將讓我終身受用。
工作要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗,所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西,與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。期望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的`一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務必有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的潛力要依靠實踐的經驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生就應轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐潛力。
通過對這次打工的體驗,我了解到一句話:不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡單松成功。在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,但是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸持續著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去應對你從沒應對過的一切。學生的實際操作潛力與在校的理論學習有必須的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,找準了套路我們就能夠賺更多的錢。也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多,這也是我人生一個重要的財富,也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無味,至少它是充實的,給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
暑假工社會實踐報告 篇4
在這個暑假中,我選擇主動在外找一些事情去做,既不在學校,也不再家里,去外面的社會去體驗一下全新的生活方式,同時也是為未來的工作做好準備。雖然這次的工作之旅實在是算不上輕松,甚至有一些曲折。但是我早就做好了準備,成功的將這次的暑假過的非常精彩!以下是我的暑假社會實踐報告:
剛開始的時候,我選擇的是做一些發傳單的小工作,時間比較自由,而且也比較簡單。在工作的時候也確實如此,每天僅僅只是需要在人流多的地方發放傳單,但是漸漸的,我們也發現這樣的生活并不能長久。現在的天氣實在是太炎熱了!哪怕在地鐵口發傳單也只是比較好一點而已,但是畢竟不可能天天都在地鐵口。在堅持了幾天之后我便辭退了這份工作。
在發傳單的時候我也見識到了不少,比如在地點方面。首先要考慮到周圍的受眾群體,同樣也要考慮到附近的地形。地鐵口的出口發方向的電梯就是非常不錯的地點,也是我們經常要提前去占的地方。前方就是烈日,對出門的人來說,有個東西遮陽也算是不錯,在這個地方總是發的比較快。但是這畢竟是對我們的`,在這個地方領到的傳單很少有人去仔細看,但是卻是起到了一定的宣傳作用,多多稍稍都能讓人們留下些印象。
之后我又找到了一份在餐廳的工作,端盤、送水、打掃……基本樣樣都干。這比起之前只用站著的傳單工作實在是辛苦了很多,但是在氣溫方面確實也好了很多。之后我一直在這里一直工作到暑假結束,不同的地方又有了不少新的體驗。
在餐廳的工作比起來最大的不同,就是有了很多的指示。一會被叫去端盤子,一會有要有其他的事情,可謂是忙的停不下來。而且比起在之前只會有“一面之緣”的情況,這里我需要更加長久的面對顧客,聽從顧客的指示,有的時候搞砸了也會遭到指責。這些都是過去不曾體會過的體驗,但是無疑他們都會給我帶來不少的成長!都讓我更加了解了這個社會。
暑假的時間在工作中過的飛快,但是充實的生活卻讓我更加的熱愛生活。拿著來之不易的收獲,我本來計劃好的奢侈行動都不知怎么去實現,畢竟在自己實際行動之后獲得的金錢,才真正的知道它的珍貴和不易。
暑假工社會實踐報告 篇5
實踐單位: 百姓超市
實踐時間:20xx年xx月xx日至 20xx年xx月xx日 共32天
一、實踐目的
以往寒暑假的時候,我都會去找工作好賺些生活費,所以工作經驗也積累了不少,我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我現在年關了很忙,要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進貨,退貨,理貨等。
我主要負責的就是收銀,選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時候,是一個老員工手把手教我怎么操作,各個步驟一步步做給我看,這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了,所以就信誓旦旦表示我會了,可以自己獨立完成了,可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
二、實踐內容
當前最要緊的的就是先學會使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線結賬時,我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來簡單又方便,大大提高了速度節省了時間。
接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢箱會自然彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。
作為服務行業,收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿抱怨,收銀員不可以給上線員工結賬,以免引起不必要的`誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,產生“漏結”,以企業利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金,這樣會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況,及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務臺,并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開。
實習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來最好的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結果
不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間里,自己學到了很多平時接觸不到的知識,并且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義,對實習生頗有受益。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學會處理各種人際關系,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤,人可以摔跤,卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、主動學習。
工作不像在學校里學習那樣,有老師布置作業,有學校安排考試,而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程,學習妥善解決失誤,學習怎樣與員工們相處,要經常請教老員工,他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。
2、積極進取的工作態度。
在工作中,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。
暑假工社會實踐報告 篇6
為了深入貫徹黨的十八大精神,全面了解社會主義新農村建設,增強大學生社會責任意識,引導廣大青年學生在服務人民、奉獻社會的實踐中成長成才,今年,我院繼續響應省團委和校團委的號召,積極開展暑期“三下鄉”社會實踐活動。我有幸成為中文學院2017望埠掛職隊的一員,于7月13日至7月28日期間去到英德市望埠鎮,經歷了一次有意義的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。
7月13日上午9點,汽車駛出學校正門,奔赴目的地英德市望埠鎮。隨著時間的推移,我們的視線一點點遠離城市,向我們靠近的是一重重青山,沿路還可以感受到芳草沁人心脾的氣息,依山傍水間無不顯現出農村的一番清新景象。感覺目的地離我們越來越近了,心中的興奮也在不斷升溫,遐想也一浪高過一浪。
到達望埠鎮的第二天,我們就正式開始了工作。我們掛職隊,主要任務就是到各個政府部門掛職,處理一些力所能及的公務。我掛職的部門是望埠鎮計生辦。來到計生辦的頭兩天,由于對工作不熟悉,我的主要任務是觀察、學習,通過多觀察,然后多思考,不懂的就多問,我很快了解并掌握了計生辦的工作性質、工作內容和工作流程等。
之后,漸漸地,計生辦的領導開始分配一些簡單的任務給我和我的搭檔,我們都能很好地完成。再之后,我們的主要工作就是核查流動適孕婦女的資料并錄入到電腦的數據庫中去。這個工作雖然難度不大,但是很繁瑣,需要一絲不茍的工作精神和嚴謹細心的工作態度。剛開始接受這個任務時,我和我的搭檔都很興奮,充滿了工作激情,可是,我們做了幾天之后,不知不覺的熱情慢慢消退,煩躁情緒開始產生。我們自己也發現了這些不好的變化,我們及時進行自我調整,除了互相鼓勵,保持平和心態外,我們還在工作了一段時間后進行適當的放松。這些調整收到了很好的效果,我們又能繼續嚴謹、認真地工作了。
除了在政府部門掛職外,我們隊還開展了許多活動,包括進行了兩次調研、慰問敬老院、上街宣傳奧運和衛生知識、參觀清遠女足訓練基地和海螺水泥廠等。其中,兩次調研活動是重頭戲。這兩次調研活動的課題是:物價上漲對農民生活水平的'影響。第一次調研是走訪望埠鎮上的居民和農民,第二次調研則是走訪鎮農貿市場。這兩次調研,我們都深入到當地居民家中和農貿市場每一個攤位,親自與相關人員交談,收集第一手資料,以保證調研數據真實、準確。
調研活動讓我們受益匪淺,因為一方面我們完成了既定的調研任務,收集到許多有用的信息,讓我們對當地的物價水平和居民的經濟情況有了一定的了解,并大致弄清了物價上漲對他們生活水平的影響;另一方面,通過這次實踐,我們鍛煉了自己的溝通能力,懂得了如何更好的與陌生人打交道,取得他們的信任,并向他們了解到我們需要的信息。
7月28日,我們將要和這個與我們結下了不解之情的小鎮揮手告別了。汽車駛離了望埠鎮,為期16天的“三下鄉”之旅也緩緩地拉上了帷幕。坐在車上,恍惚中仿佛當初滿懷好奇與興奮之情奔赴望埠的情景就發生在昨天。而現在望著慢慢遠去的一重重青山,已沒有了來時對于“三下鄉”的興奮,取而代之的是對于農民生活水平問題的沉重的思考……
這次“三下鄉”社會實踐活動,不僅充實了我的暑期生活,更讓我在活動中了解了國情,受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時,“三下鄉”還讓我意識到了自己身上肩負的責任,也讓我認識到了理想與現實的差距。我們要想成為一名高素質的大學生,要想盡快地成為現代化建設的有用人才,就絕不能只埋頭于書本之中,必須把學習書本知識與投身社會實踐統一起來,積極地投身于社會實踐之中,開拓視野,認識社會,對自己有個清醒的定位,明確自己的歷史使命,激發自己的學習熱情,調整和完善自己的知識結構,學會正確地做人做事,學會戰勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,使自己全面發展以適應社會的需要。今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,準備和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,況且我還沒有出過遠門,還能一個人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“ 沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區承建兩棟商業住宅樓。
我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經理,一位有十幾年豐富經驗的建筑師。 我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓,經理給我講了許多關于施工方面和安全監督方面的經驗。隨著經驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結束,我的自信心也就無形中加強了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理
暑假工社會實踐報告 篇7
實踐單位:綠態行商貿
實踐地點:華潤萬家購物廣場、
實踐職位:商場促銷員
實踐時間:xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態行商貿,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、華潤、人人樂等大型KA賣場和連鎖超市。綠態行商貿成立于08年6月,是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區內不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來的走出社會打下良好的根底。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比擬大,各個產品都有相關的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶著,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產品,到達一個熟悉環境的目的。第二天,直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產品知識根本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在華潤有人教我相關的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比擬小的`賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是缺乏。其次,超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的,而是按照產品的種類擺放,由于對公司產品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品,哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客平常產品,介紹顧客購置,由于是品嘗的產品,需要申請品嘗標簽 ,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環境和人員都開始熟悉了,其他產品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業務員在旁邊指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質量檢驗報告給收貨員看,質量檢驗報告是所有產品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯超市,顧客相對來說少了很多。
暑假工社會實踐報告 篇8
今年暑假,我有幸在一家餐廳擔任服務員,這是一個具有挑戰性的經歷,讓我獲益良多。以下是我在這段暑假工社會實踐報告的心得。
在暑假實踐之前,我并沒有餐廳服務員的經歷,對這一職業的認識也僅限于電視劇和小說中的描述。當我真正接過服務員的工作,我才深刻體驗到其中的辛酸和快樂。
我在餐廳的工作主要負責為客人點餐,上菜,清理桌子等。工作流程看似簡單,但實際操作起來卻十分復雜。我需要時刻保持警惕,關注餐廳內的一切狀況,包括客人的需求,菜品的'供應,以及設備的運行狀況。盡管工作強度不大,但需要耐心和細心的支持。
在這個過程中,我遇到了許多問題。例如,有時客人會同時點很多菜品,我需要快速準確地為他們記錄。有時客人需要催菜,或者對菜品有任何疑問,我都需要耐心解答,盡可能滿足他們的需求。這些經歷讓我更加明白,服務員的職責遠不止提供食物,更是在于滿足客人的需求,讓他們在餐廳有一個愉快的體驗。這次暑假工社會實踐的經歷,讓我深刻體會到勞動的價值和意義。盡管工作辛苦,但每一次客人滿意的微笑,每一個妥善解決的問題,都讓我感到自豪和滿足。同時,我也學會了如何與人溝通,如何處理問題,這些都將對我的未來產生積極影響。
總的來說,這次暑假工社會實踐的經歷是一次寶貴的體驗。它讓我明白,無論從事什么職業,都需要我們用心去對待,用服務去滿足他人的需求。這次經歷的價值,不僅在于我學到了許多實用的職業技能,更讓我明白了人生的真諦——服務他人,成就自己。
在未來的學習和生活中,我將繼續努力,用心去體驗每一次成長和進步,以更好地服務他人,貢獻社會。
暑假工社會實踐報告 篇9
基本情況介紹
時間:xx月xx日
地點:山西路
飯店虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級旅游涉外飯店,位于市區主干道――中山北路上,地理位置優越,鬧中有靜,環境優雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標準客房181間,設有自助餐廳、風味廳等12個,500個餐位。飯店每日營業時間是全天24小時。
實踐過程
階段一:熟悉期(7月7日)
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一個。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?
階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:7月8日至7月31日
繼續熟練第一階段的各項服務要求。
也許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節,虹橋飯店還有個龍蝦節,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
階段小結:度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
實踐心得總結
1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的`意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2.了解了在“零點”甚至整個虹橋飯店食品部的運作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領班表揚了一番。
5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產生的矛盾,千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
實踐小結:
真的是不干不知道,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發現這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!
暑假工社會實踐報告 篇10
社會實踐是每一位大學生真正進入社會前必須經歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利于我們自身的發展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳,開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續談天娛樂的空間,并不時幫他們續杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復相同的內容。
然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習慣了自由的作息時間,不受約束,時間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的時候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經過開始一兩天生物鐘的調整,開始慢慢適應了。
另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態度,學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務員的我,不能挑剔客人們的行為習慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應,但后面有了領班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。 同時,在這段工作時間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會中的一項服務產業,對于服務員的要求也是不能降低的。領班經常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著想,這是最基本的要求。
一位合格的服務員必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中交流的措詞,營造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點,在服務過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學會多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執。同樣的,在以后參加到社會工作中去,我們要面對處理更多的社會關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、朋友之間的關系等等,很多不像在學校那樣來的簡單直接。所以,從現在開始,我就要多從實踐中學到一些。
在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的'幫助或是老師和同學的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結果。
通過這次社會實踐活動,一方面,我對服務行業的專業知識有了很大的提高,尤其是服務意識,語言交流和表達能力、處理賓客關系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發現了自己的不足之處,譬如經驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學校的學習過程中,為我們的專業知識打下了堅實的基礎,可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質,增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進。
暑假工社會實踐報告 篇11
隨著暑假的到來,我滿心期待地踏上了打工之路。這次的社會實踐為我提供了一個寶貴的人生經驗,讓我更深入地理解了生活的不易,同時也鍛煉了我的獨立自主能力。我在此分享一下我的實踐經歷和心得體會。
我在一家知名企業開始了我的暑假工生涯。最初,我被分配到了銷售部門,負責客戶服務和產品推廣。盡管這是一份繁忙且充滿挑戰的工作,但我也從中收獲良多。
在這個崗位上,我遇到了各種各樣的人,也學會了如何與他們有效溝通,解決他們的問題,提供他們滿意的服務。在這個過程中,我不僅提升了自己的溝通技巧,還提高了解決問題的能力。
此外,我也明白了團隊協作的重要性。銷售部門的'工作并不是一個人的事情,而是需要團隊共同努力,相互支持。我學會了如何在團隊中發揮自己的作用,也學會了如何尊重和理解他人。
更重要的是,這次實踐讓我更深刻地理解了生活的不易。在工作中,我時常會遇到困難和挫折,但是我知道,這些都是生活的一部分,只有經歷過,才能更好地成長。
總的來說,這次實踐讓我受益匪淺。我學會了如何更好地融入社會,如何處理復雜的人際關系,如何解決問題,更重要的是,我明白了生活的不易,也更加珍惜生活。
在未來的生活和學習中,我將繼續從這次實踐中學到更多的知識和技能,繼續提高自己的能力,爭取做到更好的自己。這次實踐將是我人生中一筆寶貴的財富。
暑假工社會實踐報告 篇12
面對還有一年就要出社會實習的自己,這個暑假也開始激起了出去闖一闖的想法。這是個難得的假期,因為在這段時期里我們可以做很多自己想做但平常又沒有時間做的事情。大學的第一個暑期里,我希望能與以往有所不同,拋下身份一個人去打拼,我不想總當溫室里的花朵,被別人呵護著,我想要獨立一下下。這是一種磨練,對我而言,想看看自己一個人是否有能力在如此惡劣的環境中靠自己的雙手雙腳和大腦生存,同時我也想親身體驗一下生活的酸甜苦辣,更為重要的是想知道在象牙塔里學的東西是否能幫助自己闖關,是否能被社會所用,而自己的能力是否能被社會所承認。因為在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法,而且能在社會上實踐所學,這才是教育的目的,也是我們的最初。想通過這樣的一次實踐,在社會這個圈子里找出自己的不足與差距所在。
那么我的社會實踐活動就從我拉箱上車去深圳的那刻拉開了序幕。一個人的旅途,很孤單,也很勇敢。我知道那是我的選擇,不后悔!穿著整齊的、正常的衣服,滿懷希望與渴望,開始了找工作的征程。一開始我對自己的期望很高,要求也還蠻高的,想想怎么說我也算是個半大學生,找好點的工作應該是小kase的事,而且朋友也蠻多的。可是當我去面試工作時,我才發現,我錯了,我極大的高估了自己,這根本沒有我想的那么簡單。跟他們比,我真的問題多多。
找暑假工或是已招滿。我去過好多像星巴不克、肯德基、麥當勞等等的店里面試,那時候面試的人挺多的。當人事部的人出來要人時,他們宣布了一個幾乎讓我落淚的要求,就是不找暑假工或是已招滿啦。我當時真是氣憤極了,暑假工怎么啦?為什么不要暑假工?招滿了的話干嘛還貼著招工還那么顯眼。真的無法理解!我曾嘗試隱瞞自己學生的身份,去應聘咖啡廳工作,他們給了我填完一張表,然后問了些問題就對我說等通知,就讓我走了。我心里清楚這樣的情況意味著我已經被淘汰了。
第一、證件不齊或是要求怪異。我曾經去面試一些大小廠像雅達、創力士、基達、永威、雷諾工業區、新力等等。他們的要求各不相同。像雅達就是因為我證件不齊,連面試的機會都沒有。像什么未婚證、居住證、健康證、畢業證。甭說,有的沒的都沒聽說過。像基達,要80后的,要不就是要熟手,那不就是要有經驗咯,暈死。我都不符。想想新力,現在我都想笑咯!那廠有身份證就可以了,可是它竟然不要90后的,我更暈,真的是徹底崩潰。這里我知道了,我缺少的正好是人家所具備的,被淘汰一點也不奇怪。
第二、競爭太激烈。深圳算是繁榮的城市,人才多自然不在話下。每每有招工的地方就是人山人海。再者像快餐店、ktv、茶藝園這些地方有些要求要會講白話,我是聽得懂點啦,可是并不會講。所以自然而然的被淘汰的事是不可避免的。這就是我在深圳找工作時遇到的問題。短短的一個月的時間里,除了打擊,最重要的是收獲了很多經驗,當然還有很多值得我該去思考。
這次實踐一晃而過,卻讓我從中學到了很多東西。在這個社會適者生存,面對一次一次的打擊,掙扎了很久,也想了很久,最后我選擇了回家。雖然這次計劃失敗告終了,但是對我而言,它仍是一段不可抹去的經歷,是一筆不可缺少的財富。首先,我在找工作的時候,融入了這個社會,第一次體會了頭頂烈日、走街串巷、一次次被拒絕甚至一次次被打擊的滋味。我開始反省自己,是我要求太高了嗎還是我還生活在城堡了,根本不懂得生活是什么,生存又是什么。從小他們就對我說,讀書的孩子才有出息,當時也覺得大人說話都是可信的。可是現在我不這么認為了,大學生又怎么樣,高學歷又怎么樣,沒有經驗,沒有能力,沒有技能,不了解社會的需求,只懂理論有什么用,沒用!這次實踐,收獲的是得到了很多經驗,也懂得了很多為人處事的道理,我不覺得這是一次失敗的實踐,至少對我自己來說,它很寶貴,人生的很多第一次在這個酷熱的夏期里出現:第一次一個人坐長途汽車、第一次一個人出遠門、第一次找工作、第一次面試、第一次租房子、第一次會為怕沒錢吃飯、第一次感到生活的不如意,第一次體會到了打工者的艱辛打拼、第一次那么奔波。我很慶幸,為我的勇敢、堅持!
這就是我在深圳的實踐經歷,我知道它不是一份合格的實踐報告,但我確信它對我而言,已經是一份完美的答卷了。
象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最后在找了三天之后了找到了一份在餐館的'工作。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經驗,所以我工作起來個性的賣力與認真。透過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每一天上午8:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨日客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜。客人在吃飯期間有什么需要,及時帶給。客人走后,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來簡單,但是客人多時,也時常手忙腳亂。個性是當客人等待很長時光時,總是會催老板快一點,老板催促服務生快一點,服務生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時光慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,個性是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每一天應對不一樣的客人,每個客人都有不一樣的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。但是在一段時光以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。
我也會問一些自我不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發現,即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始并不是很習慣。即使習慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到:站得久了,發現能夠坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由于常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以了解了很多不一樣類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉,那里養狗和鳥的個性多,也看到很多不一樣品種的狗和不一樣種類的鳥,煞是搞笑。
到了8月18日,我一個月的打工生涯結束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我十分感動。老板對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我就應做的。一個月來,對老板的落落大方、管理方式、經營策略都廣有認識,其實做老板也非一件易事。一個月很快就過去了,回憶和很多員工一齊忙碌的日子,還有點戀戀不舍的感覺。或許我已經習慣了打工的生活。一個月的辛苦也是有回報的,拿到工資時,真的很欣慰。但是并不是因為有錢能夠領,也不是結束了打工的苦日子,而是自我的付出最后有了結果和回報,自我的實踐也有了收獲。回想一下自我的努力,覺得很值。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。道聽途說的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,方知大學生活的其樂無窮。親身于社會中體驗生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們復雜多了。每個人都很辛苦。這個世界不會貼合你所有的想象,甚至連一個你的想象也不貼合,但是我們還得生存下去。
透過本次實踐,我明白了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千多一點的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以為辛苦的我,在經歷過一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點苦又算得了什么。社會比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠不如大學的單純美。經過打工的磨練,更知原先大學生活的純真是多么完美。這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段完美的時光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學會虛心理解批評,并認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。透過實踐,真正使自我豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更完美。
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