培訓項目策劃書要點范文
項目策劃書是目標項目規劃的文字書,是實現目標項目的指路燈。下面是關于培訓項目策劃書要點范文的內容,歡迎閱讀!
一、 方案書整體內容:
方案封面及主題: 方案目錄:
第一部分:方案提供方介紹
第二部分:參訓企業背景分析
第三部分:培訓思路與目標
第四部分:方案詳細流程安排
第五部分:部分培訓項目介紹
第六部分:備選培訓項目圖片參考
第七部分:培訓場地簡介
第八部分:索頓培訓師簡介
第九部分:培訓費用報價
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等
二、 方案書各部分內容:
方案封面及主題:
培訓方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,對方案起到提綱挈領的作用。在制作封面的時候,要用一幅整潔、大方,與本方案內容有直接關系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標出。
方案目錄:
方案的目錄是方案內容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關注的內容。因此,方案目錄要求準確、明了。
方案開始制作的時候,可先在封面之后的第一頁,先預留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經檢查無誤的時候,才開始制作。
目錄的各項綱領,都必須與方案正文的綱領完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復制到另外一個空白文檔中,然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領復制到正在制作的目錄中,并標以相應的頁碼,這樣,就省去在同一個文檔中反復來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分:方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶等多項內容。本公司的介紹,應根據方案、客戶的情況來描述。若在設計方案前,已經向客戶發送過本公司的相關背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可適當減少本部分內容。
第二部分:參訓企業背景分析
本部分,需要提前了解客戶的準確名稱,并通過直接向客戶了解、從網上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業背景、行業現狀、參訓學員性質、參訓學員人數等,并針對參訓學員工作的性質、結合企業情況,進行一個簡單的分析。
對參訓企業進行背景分析,是為了更深入地了解客戶的'情況,對接下來設計的思路和培訓目標起到一個導入的作用。因此,此部分分析,務必要準確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。
第三部分:培訓思路與目標
此部分是方案中的重點部分,是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。
“培訓思路”主要是根據本方案的核心思想,搜索一定的權威理論來進行描述。如“打造高績效團隊”的方案,培訓思路應先分析高績效團隊的一些基本要素,并分析打造高績效團隊的方法,進而將打造高績效團隊的步驟與本方案的設計流程進行一個結合,并對培訓效果進行一個分析,使客戶了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。
又如“打造銷售戰狼團隊”的方案,應先對銷售人員的心理、工作性質進行簡單分析,再把狼隊精神進行一個描述,進而將銷售人員的培訓目標、狼隊精神的要點和我們設計的培訓項目進行一個結合描述,這樣,每個項目和將能達到的效果都會有理有據,讀者一目了然,并對設計者的用心很大程度地認可。
第四部分:方案詳細流程安排
方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個環節配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀者在閱讀時仿佛身臨其境,充分地感受到培訓現場的氣氛。
培訓的時間流程,應根據客戶能安排的時間來指定。一般來說,培訓的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排,一要總體時間合適;二要項目操作方法與所安排的時間合適;三要食、宿、起床、離開的時間合適。
項目安排時間范例如下:
第五部分:部分培訓項目介紹
此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時,應對各個項目的介紹、意義都進行仔細的檢查,如,有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話,那么,應該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進行更貼切的修改和描述。以免客戶認為你設計的項目,根本不是他想要的。
第六部分:備選培訓項目圖片參考
此部分是為了避免客戶對之前設計的培訓項目不滿意,又以為沒有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分:培訓場地簡介
培訓場地的推介,一定必須是推介合適實施本方案項目的地點,并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環境、場地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場地。場地環境相當的情況下,推薦成本較低的場地。
培訓場地的描述,應該圖文并茂,凸現場地的特色和優點。若是從網上搜索到的野外場地、公園場地的介紹,應該對網上的文字根據需要進行適當修改后方放到方案中。避免出現客戶看到場地描述,一看就是從網上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經驗,十分不專業和不規范的情況。
第八部分:索頓培訓師簡介
若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中,便可起到增強專業色彩、提升客戶信心的作用。
若客戶特別要求,需要培訓師的詳盡介紹,可視實際情況,另外以獨立文檔附上培訓師介紹。
第九部分:培訓費用報價
本部分內容,是方案中最關鍵的內容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關鍵所在,因此,報價應該慎之又慎。
方案報價原則:
原價與優惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價。
報價外服務提供參考價、顯示贈送服務價值。
1、 原價與優惠價對比:首先,在報出實際收費前,先將實際收費×1.25的價格,做為本公司培訓原價,寫在報價之上,再給到客戶一個八折優惠價,然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶一點甜頭。
2、 分方案分場地報價:若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場地,應根據場地的優劣和成本的高低,分別進行報價。使客戶可以根據自己的費用預算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價,客戶會認為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個客戶。
3、 比客戶心理價格稍高:我們在報價之前,先向客戶了解他們的培訓預算,或根據客戶的行業、經濟實力,來判斷客戶的承受范圍,然后報出比客戶預算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價,就算直接給出他們可以接受的價格,他們也希望你還是給他一點折扣,報高一點點價格,是為了給客戶一個折扣的余地。
4、 不低于公司限價:公司的統一報價表,是根據培訓的合理成本利潤比計算出來的,所有銷售人員都必須嚴格按照報價表上的限價進行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預算較低,不能承受報價表上的價格,需要給到特別的優惠價,必須經過上級主管的同意,方能報價。
5、 報價外服務提供參考價:我們的報價中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關的服務。因此,我們應該在報價中標明這些服務的參考價格,以供客戶選擇。其中,公司現有短袖T恤的價格不得低于10元/件;交通服務的價格,必須根據客戶往返的路途,實際向運輸供應商查詢過價格之后才能報出,不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。
6、 顯示贈送服務價格:在培訓中,經常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉、桑拿等服務,若這些非培訓直接服務,無需另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標明,并表明其市場價值,以提高方案的含金量。
在報價的時候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價中所包含、不包含的各項服務進行詳細檢查,并且自己了如指掌,絕對不要出現報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。
原則上不要對報價中含的每項服務進行太詳盡的價格分解,以免客戶對分解價格產生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務,使最后的價格無法操作。
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等。
方案的最后,對客戶關注、或方案中設計的一些其他資料,而前面沒有提到的,進行一些補充。使客戶對我們的服務了解得更全面。
三、 方案的排版與打印:
排版方法的選擇:word文檔版、PPT版
Word文檔版的排版技巧: PPT版的排版技巧: 注:每個方案完成之后,由于里面包含了很多圖片,因此方案所占內存會比較大。但是超過5m的方案,一般都不能用郵箱發送了。
怎么樣對方案進行壓縮,使它變小后更便于保存和發送呢?
方法:雙擊圖片——對話框“圖片”--“壓縮”--應用于“文檔中的所有圖片”、更改分辨率“Web/屏幕”。
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