秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、本案策劃目的
在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，為爭(zhēng)得更大的用戶(hù)群體，擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍，提高產(chǎn)品品牌知名度，方便大學(xué)生的消費(fèi)生活，我行擬推出一款為大學(xué)生量身定制的大學(xué)生“超級(jí)卡”，并為此卡做出一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、整體策劃概念
一卡一世界，便捷你的大學(xué)之路大學(xué)生“超級(jí)卡”是由中國(guó)銀行發(fā)行的的集儲(chǔ)蓄存款、購(gòu)物轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)結(jié)算、聯(lián)網(wǎng)交易、自動(dòng)理財(cái)、電子商務(wù)、陽(yáng)光理財(cái)?shù)裙δ転橐惑w的借記卡，具有開(kāi)戶(hù)方便、功能強(qiáng)大、安全可靠、服務(wù)貼緊大學(xué)生生活的特點(diǎn)。
Ⅰ、產(chǎn)品戰(zhàn)略目的
把大學(xué)生“超級(jí)卡”最大限度地接觸目標(biāo)消費(fèi)，讓大學(xué)生對(duì)“超級(jí)卡”產(chǎn)生依賴(lài)。同時(shí)提高“超級(jí)卡”在海南高校內(nèi)的品牌知名度，吸引更多高校使用大學(xué)生“超級(jí)卡”，進(jìn)而推廣到全國(guó)高校使用。
(1)通過(guò)功能訴求讓大學(xué)生了解“超級(jí)卡”的優(yōu)點(diǎn)(功能性平面廣告)。
(2)讓“超級(jí)卡”的圖案時(shí)尚化，展示“超級(jí)卡”的個(gè)性。
(3)讓大學(xué)生借記卡的使用功能多元化。
(4)借記卡用卡的便利性、安全性。
(5)相應(yīng)會(huì)員積分、兌換禮品功能(可在特約商戶(hù)獲得折扣)。
Ⅱ、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況
隨著現(xiàn)在銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)化的程度越來(lái)越高，銀行業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣，銀行卡的使用越來(lái)越便捷，覆蓋人們消費(fèi)生活的方方面面，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生推出相應(yīng)大學(xué)生借記卡，將會(huì)極大地促進(jìn)銀行卡的業(yè)務(wù)發(fā)展。
(1)銀行卡的業(yè)務(wù)擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)了銀行卡功能的多元化。
(2)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生變化，從單純推銷(xiāo)產(chǎn)品向品牌化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。
(3)持卡功能將隨著大學(xué)生的學(xué)業(yè)與工作狀況從在校期間到工作單位的轉(zhuǎn)變。
Ⅲ、swot分析
Ⅳ、產(chǎn)品特色、功能
集校園一卡通，乘車(chē)卡，娛樂(lè)消費(fèi)會(huì)員積分卡，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卡，理財(cái)，時(shí)尚個(gè)性于一身的大學(xué)生借記卡，能夠最大限度地滿(mǎn)足大學(xué)生的便捷消費(fèi)需要。
(1)此卡可用于校內(nèi)的一系列的消費(fèi)活動(dòng)，如吃飯，坐校園車(chē)，繳納學(xué)費(fèi)、水電費(fèi)，借書(shū)等。
(2)可用此卡刷卡乘車(chē)，方便大學(xué)生校外出行。
(3)此在特約商戶(hù)消費(fèi)給予會(huì)員積分優(yōu)惠。
(4)可與學(xué)生進(jìn)行協(xié)議，每月將余額轉(zhuǎn)入銀行理財(cái)產(chǎn)品，提高大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)。
(5)在卡面上可印刷時(shí)尚個(gè)性的圖案，或者校方�；�，不僅可以彰顯學(xué)生個(gè)性，還可以體現(xiàn)校園文化。
(6)給予一定限度的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減免。
(7)與游戲商合作，“超級(jí)卡”與游戲賬號(hào)，方便付費(fèi)充值，可以領(lǐng)取游戲里面的專(zhuān)屬禮物。
(8)具有較高的安全性�！俺�(jí)卡”具有便捷的消費(fèi)功能，同時(shí)也伴隨著卡被盜竊使用的風(fēng)險(xiǎn)，所以要提高此卡的安全級(jí)別。凡有掛失、補(bǔ)卡、辦卡的情況出現(xiàn)，必須學(xué)生本人攜身份證、學(xué)生證到銀行柜臺(tái)辦理。
Ⅴ、營(yíng)銷(xiāo)策略
�、傩@推廣策略我行與校方協(xié)商合作，在新生入學(xué)的時(shí)候就把大學(xué)生“超級(jí)卡”捆綁到校園一卡通上，即銀行卡就是一卡通，一卡通就是銀行卡�？梢酝ㄟ^(guò)把銀行卡直接放入錄取通知書(shū)內(nèi)，直接與學(xué)生的學(xué)號(hào)掛鉤，直接鎖定用戶(hù)群。服務(wù)設(shè)備的成本將由銀行方承擔(dān)，這能使校方更容易與我們合作。
�、诋a(chǎn)品策略
(1)根據(jù)學(xué)生消費(fèi)的趨向，與相應(yīng)商戶(hù)合作，使得“超級(jí)卡”具有會(huì)員積分功能，禮物兌換功能。
(2)定制時(shí)尚的銀行卡圖案，吸引大學(xué)生。
(3)與交通服務(wù)行業(yè)合作，提高刷銀行卡乘車(chē)便捷。
�、蹆r(jià)格策略降低辦卡年費(fèi)的費(fèi)用，每年年費(fèi)只需五塊。
�、芊咒N(xiāo)策略
(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)在海南所有銀行網(wǎng)點(diǎn)分發(fā)宣傳冊(cè)子與發(fā)布宣傳海報(bào)，提高銀行卡的社會(huì)知名度。并有專(zhuān)人在營(yíng)業(yè)廳為人民解答大學(xué)卡的相關(guān)問(wèn)題，讓顧客更好地了解此卡的優(yōu)點(diǎn)。
(2)大型廣場(chǎng)分銷(xiāo)，可以利用節(jié)假日在大型廣場(chǎng)舉辦活動(dòng)來(lái)對(duì)大學(xué)卡的宣傳，提高此卡知名度。
⑤廣告促銷(xiāo)策略大學(xué)生這一個(gè)群體是一個(gè)追求時(shí)尚、前衛(wèi)、充滿(mǎn)活力的群體，所以在活動(dòng)上我們需要做出更多的新設(shè)計(jì)，如舉辦大型廣場(chǎng)活動(dòng)和高校聯(lián)賽，在潮流網(wǎng)站登出廣告，贊助高校的知識(shí)競(jìng)賽等。
廣告促銷(xiāo)策略目的
A、傳播銀行業(yè)信息，讓更多的人了解“超級(jí)卡”。
B、在大學(xué)生面前塑造高大上的“超級(jí)卡”產(chǎn)品形象。
C、在受眾心中樹(shù)立，強(qiáng)化我行產(chǎn)品品牌舉辦贊助高校聯(lián)賽與知識(shí)競(jìng)賽策略在各大高校舉辦一些運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽，如籃球、游泳、輪滑滑板這些運(yùn)動(dòng)都是大學(xué)生都比較熱愛(ài)的，都能積極參與的運(yùn)動(dòng)。通過(guò)系列比賽的角逐，高校的巡賽，不斷在高校宣傳“超級(jí)卡”，樹(shù)立品牌形象。而且在一些銀行金融類(lèi)的專(zhuān)業(yè)中，贊助知識(shí)競(jìng)賽，使大學(xué)生能在體驗(yàn)競(jìng)賽的魅力之余，還能對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“超級(jí)卡”宣傳，在這些專(zhuān)業(yè)學(xué)生中樹(shù)立的品牌形象更具有群眾說(shuō)服力。
Ⅵ、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
�、倩@球、游泳、輪滑滑板比賽
工作人員的工資：20人，每人120元每天。
平面廣告宣傳費(fèi)用預(yù)計(jì)：50000元。
獎(jiǎng)品成本：13500元。
在校園活動(dòng)中每場(chǎng)需要花費(fèi)15000元，總共6場(chǎng)共90000元。
�、谥R(shí)競(jìng)賽
工作人員的工資：2人，每人150元每天。
平面廣告宣傳費(fèi)用預(yù)計(jì)：10000元。
獎(jiǎng)品成本：13500元。
每場(chǎng)競(jìng)賽需要花費(fèi)10000元，總共6場(chǎng)80000元。
�、劬W(wǎng)站廣告宣傳費(fèi)用
工作人員的工資：1人，1000元。
合作網(wǎng)站個(gè)數(shù)：3個(gè)，每個(gè)8000元，總共24000元。
合計(jì)以上費(fèi)用：491050元。
秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
前言：任何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售，塑造提升品牌形象。本次營(yíng)銷(xiāo)方案將從市場(chǎng)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶(hù)買(mǎi)房的主要因素，再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案，已到達(dá)銷(xiāo)售銀行卡的目的。
正文：
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶(hù)。
(二)市場(chǎng)狀況分析：
1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20XX年第一季度，全球普通手機(jī)銷(xiāo)量為3.147億部，同比增長(zhǎng)17%，而智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48.7%，達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度，全球智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)6165萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20XX年底，智能手機(jī)用戶(hù)將突破1.5億。據(jù)測(cè)算，智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20XX年，中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶(hù)使用智能手機(jī)終端，屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì)：
1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi)，免短信提醒費(fèi)，免小額賬戶(hù)管理費(fèi)。
劣勢(shì)：
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多，對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國(guó)家信譽(yù)，對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析：通過(guò)和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì)：
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì)：
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶(hù)是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握，不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿意花太多時(shí)間，一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物，知道要買(mǎi)的對(duì)象便直沖目標(biāo)，不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類(lèi)商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多，購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián)，對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜
我們將以“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門(mén)票為獎(jiǎng)勵(lì)，舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢(qián)”為主題的活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張，第二名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以?xún)?nèi)的話費(fèi)，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費(fèi)啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(四)財(cái)務(wù)預(yù)算：
根據(jù)我們組和“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門(mén)票大概都在60元左右，本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者，安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi)，根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買(mǎi)到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計(jì)本次活動(dòng)總開(kāi)支大概是60x6+(100-6)x0.98+110=562.12元。
(五)人員分配：
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20XX年11月23號(hào)。
秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
為推動(dòng)我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度豐富促銷(xiāo)手段，持續(xù)開(kāi)展多渠道、多層次、多形式宣傳活動(dòng)，提高和增強(qiáng)驛站卡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營(yíng)銷(xiāo)成果，決定再次組織開(kāi)展驛站卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上，“驛站卡營(yíng)銷(xiāo)再上新臺(tái)階。
一、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)目的
(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng)，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過(guò)宣傳，對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過(guò)宣傳與客戶(hù)開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解驛站卡的使用知識(shí)，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)時(shí)間：20XX年7月30日至20XX年8月1日。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)
組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展，有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程，宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容
參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡，夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎(jiǎng)品由我行提供，兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)：
根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：
喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上，即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng))，兌獎(jiǎng)期限截至20XX年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶(hù)聯(lián)系，能與商戶(hù)達(dá)成商戶(hù)協(xié)議，充分的尋求商戶(hù)的資源支持，凡持“驛站卡”客戶(hù)在協(xié)議商戶(hù)內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持，同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
(二)商戶(hù)宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶(hù)在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
秋季銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
中信銀行潤(rùn)華支行在對(duì)鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評(píng)估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深進(jìn)調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)市場(chǎng)缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開(kāi)辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等。
一、策劃書(shū)提要
�、苯�(jīng)過(guò)幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在我國(guó)具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。
�、泊髮W(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體，而且年輕�？磭L試新鮮事物，又渴看處處彰顯自我獨(dú)占的個(gè)性。所以，對(duì)于信用卡來(lái)說(shuō)，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場(chǎng)。
�、车�，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。
�、粗行陪y行這次推出的I卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi)，敢花錢(qián)”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓I卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”。
�、禐榇髮W(xué)生帶往新鮮的“先消費(fèi)，后還款”的理財(cái)觀念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，進(jìn)步中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“I”卡的申卡量。
二、策劃條件和目的
�、睏l件：
�、匐S著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展，越來(lái)越多國(guó)外的消費(fèi)理念融進(jìn)中國(guó)，成為當(dāng)下流行的趨勢(shì)。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次，更加輕易接受這種風(fēng)潮。
�、谖覈�(guó)信用卡歷史固然已有將近20年，但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的，卻是從20xx年開(kāi)始的，故而有部分銀行從業(yè)職員將20xx年作為中國(guó)信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò)的普及，使得年輕人更迅速的接受外來(lái)信息，融進(jìn)外來(lái)文化。
�、坂嵵菔械拇髮W(xué)生數(shù)目隨著全國(guó)高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開(kāi)展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競(jìng)爭(zhēng)力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待進(jìn)步，今后需要爭(zhēng)取的工作量還很大。面對(duì)高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過(guò)教育和宣傳活動(dòng)，預(yù)期能將大學(xué)生I卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。
�、材康模�
�、俅龠M(jìn)“I”卡的辦理量。
�、趥鞑テ放扑珜�(dǎo)的“人生理財(cái)，從學(xué)校開(kāi)始”的精神，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀念及理財(cái)習(xí)慣，善于運(yùn)用錢(qián)財(cái)，有度消費(fèi)，創(chuàng)造未來(lái)的品質(zhì)生活。
�、鄞龠M(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi)，后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。
④進(jìn)進(jìn)高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區(qū)別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“I”卡。
三、策劃的環(huán)境分析
�、毕嚓P(guān)背景：
�、傩庞每ㄅc1915年起源于美國(guó)，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國(guó)銀行在北京分行發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張信用卡——長(zhǎng)城信用卡。至1993年止，中國(guó)銀行在全國(guó)有200多家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶(hù)5000家，發(fā)卡量達(dá)35萬(wàn)張。
�、�20xx年起，信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至20xx年，已有建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。
�、�20xx年9月，中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡I卡，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財(cái)服務(wù);并引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)金錢(qián)作出公道規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)期看的夢(mèng)想。中信I卡，起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生!
⒉環(huán)境綜述：
�、贀�(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大學(xué)生信用卡持有者約占大學(xué)生總?cè)藬?shù)的30.3%，其中大部分為05年、06年辦卡者。這個(gè)比例在全國(guó)大型城市，如：上海、北京、廣州，更高一些。而在鄭州，大學(xué)生信用卡持有率不足10%，而且，根據(jù)《萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織大學(xué)生理財(cái)和信用卡觀念調(diào)查報(bào)告》，約有58%的被調(diào)查者以為有必要為在校大學(xué)生提供信用卡服務(wù)，50%的被調(diào)查者以為有必要申請(qǐng)自己的個(gè)人信用卡。從兩個(gè)數(shù)據(jù)間的差距不丟臉出，大學(xué)生的信用卡市場(chǎng)仍有很大的空間可以進(jìn)進(jìn)。
�、谖覀冎行陪y行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協(xié)議，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院和鄭州輕產(chǎn)業(yè)治理學(xué)院等高校學(xué)生普遍持有我們的理財(cái)寶借記卡，作為還款方式來(lái)講，兩卡關(guān)聯(lián)的模式更方便了大學(xué)生使用I卡業(yè)務(wù)。
�、矍闆r也是不容樂(lè)觀的，就功能而言除了“先消費(fèi)，后還款”“信用體系”之外，在大多數(shù)學(xué)生的觀念里借記卡與信用卡沒(méi)有差別，一般的信用卡操縱借記卡都可以完成。所以我們對(duì)信用卡與借計(jì)卡的區(qū)別與上風(fēng)，一定要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中詳加說(shuō)明。
�、尘C合結(jié)論
�、俨糠滞瑢W(xué)以為“沒(méi)有使用信用卡的必要”，其理由多為習(xí)慣使用現(xiàn)金支付、其余功能借記卡都可替換。
我們的對(duì)策：鼓勵(lì)刷卡消費(fèi)習(xí)慣的`養(yǎng)成，夸大“個(gè)人信用體系”在日后的重要性。，并告知他們，我行將定期出具權(quán)威信用狀。
②固然鄭州大學(xué)生的每月均勻消費(fèi)額不超過(guò)800元，但他們對(duì)信用額度的要求依然較高，大多集中在2000、3000元。由此可見(jiàn)，在學(xué)生心中信用額度并不是一個(gè)消費(fèi)水平，而是一個(gè)銀行對(duì)大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評(píng)價(jià)度。
※我們的對(duì)策：對(duì)大學(xué)生群體的授信層次將會(huì)進(jìn)步，努力推出靈活的大學(xué)生專(zhuān)用分期按揭產(chǎn)品。
③在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行由于較早進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對(duì)大量潛伏客戶(hù)，我們有信心也有能力開(kāi)展一場(chǎng)I卡營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
④信用卡必備功能中，免年費(fèi)成為最高要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián)，同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。
我們的對(duì)策：在學(xué)校四周開(kāi)發(fā)商戶(hù)，吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群。I卡刷卡免年費(fèi)的口號(hào)一定要喊的響亮，積分活動(dòng)一定要搞的有特色。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
如今，搶占大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的銀行共有5家，分別為：建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。其中，建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行由于大學(xué)生發(fā)卡規(guī)模較小、興業(yè)銀行未在鄭州有所行動(dòng)，故不作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
�、敝饕�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：招商銀行“Young”卡
Young卡是招商銀行推出的國(guó)內(nèi)首張專(zhuān)屬學(xué)生的雙幣國(guó)際信用卡，專(zhuān)為當(dāng)代大學(xué)生量身定做，可以讓學(xué)生從大學(xué)時(shí)代就開(kāi)始累積自己的信用，畢業(yè)后可以直接獲發(fā)招商銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡，并能出具權(quán)威信用報(bào)告，為大學(xué)生步進(jìn)社會(huì)打下良好的信用基礎(chǔ)。
招商銀行的“Young”卡與往年在部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后，于今年正式參與大學(xué)生信用卡市場(chǎng)。其宣傳方式主要為進(jìn)校宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及POP，“Young”卡得到了辦理學(xué)生的親睞，但因其借記卡并未在鄭州高校中推廣，相比而言我們的潛伏客戶(hù)更多，需求動(dòng)力更足。
�、矎V東發(fā)展銀行真情卡
廣發(fā)真情卡屬貸記卡，由廣東發(fā)展銀行推出，分金卡和普通卡兩種，均采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的透明卡版設(shè)計(jì)。此卡具有人民幣卡全國(guó)通行、透支消費(fèi)取現(xiàn)、無(wú)需擔(dān)保人、報(bào)失零風(fēng)險(xiǎn)、安全網(wǎng)上購(gòu)物等信用卡功能。于20xx年進(jìn)進(jìn)鄭州大學(xué)生信用卡市場(chǎng)，但并未有大型的推廣活動(dòng)，而僅僅依靠各支行營(yíng)銷(xiāo)部工作職員在各大學(xué)進(jìn)行設(shè)攤傾銷(xiāo)與推廣，其力度遠(yuǎn)不及招商銀行對(duì)市場(chǎng)的沖擊。
四、策劃SWOT分析
�、敝行陪y行大學(xué)生“I”卡分析：
�、佟癐”卡意為“我的卡”，是為當(dāng)代大學(xué)生量身定做的一款專(zhuān)屬于他們的信用卡,他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中個(gè)性彰顯、樂(lè)于挑戰(zhàn)自己，對(duì)未來(lái)懷抱夢(mèng)想且有自己獨(dú)特的主見(jiàn);卡版設(shè)計(jì)以蘋(píng)果為主元素，寓意年輕的生活布滿(mǎn)新鮮，紅蘋(píng)果與青蘋(píng)果代表成長(zhǎng)中經(jīng)歷的酸甜甘澀，更代表他們對(duì)未來(lái)的冀看。中信I卡道出了大學(xué)生們的心聲：我們是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們善于投資未來(lái)，挑戰(zhàn)自己、超越自己，就是我們的主張!中信I卡還為持卡人提供其他功能及服務(wù)，例如，將每月賬單以電子郵件的形式按時(shí)發(fā)送到持卡學(xué)生，使他們能及時(shí)對(duì)當(dāng)月的花銷(xiāo)一目了然，并能輕松地對(duì)自己的花費(fèi)保持長(zhǎng)期的觀察。中信I卡的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)低至取現(xiàn)金額的1%，最低只需5元人民幣，持卡學(xué)生完全可以在異地存款，本地取現(xiàn)，既方便又實(shí)惠。
②中信銀行的“I”卡與往年在鄭州部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后，于今年全面參與大學(xué)生信用卡市場(chǎng)。我們的宣傳不能僅局限于網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該更多的走進(jìn)校園，走向同學(xué)身邊，融進(jìn)到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)生活中，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)打造大學(xué)生信用卡的頂級(jí)品牌，全面占領(lǐng)鄭州的高校市場(chǎng)。
4.小結(jié)與對(duì)策：
①樹(shù)立并大力宣傳“I卡是專(zhuān)屬大學(xué)生群體的信用卡”的理念，真正以“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”的品牌進(jìn)進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)，更輕易給學(xué)生留下深刻的印象，從而引發(fā)大學(xué)生新一輪的消費(fèi)時(shí)尚潮流。
�、诔珜�(dǎo)大學(xué)生從校園就建立起自己的個(gè)人信用體系，使大學(xué)生對(duì)中信銀行I卡的使用習(xí)慣，在畢業(yè)后轉(zhuǎn)成對(duì)中信銀行其他卡使用的習(xí)慣延續(xù)。
�、蹖⒕W(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行目前未能開(kāi)通的功能開(kāi)通，并將信用卡與學(xué)生已有理財(cái)寶卡綁定，以方便學(xué)生還款，這也能將借記卡對(duì)I卡的威脅化解，以吸引學(xué)生的“積分換禮”作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。
�、芡诰虿⒙�(lián)手更多學(xué)生喜愛(ài)的品牌及聚焦學(xué)生較多的時(shí)尚地標(biāo)，使I卡有更多可用之處，使學(xué)生對(duì)I卡產(chǎn)生使用依靠，而不輕易轉(zhuǎn)換其它信用卡品牌。
⑤中信銀行在校園中的影響力正日益擴(kuò)大，中信的品牌形象滲透至大學(xué)生的豐富多彩的生活中。我們要經(jīng)常與在校大學(xué)生溝通交流，適當(dāng)?shù)慕M織聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)方式的營(yíng)銷(xiāo)，并為廣大的鄭州在校學(xué)生提供盡可能多的就業(yè)實(shí)習(xí)崗位，讓中信銀行這棵金融大樹(shù)在高校里生根發(fā)芽。
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