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電梯售后服務承諾書（精選10篇）
在當今社會生活中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編為大家收集的電梯售后服務承諾書（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
電梯售后服務承諾書 1
本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服務。
一、售前服務
1、簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。
2、我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的.制造和安裝符合我國GB—7588、GB—10058—10060等與電梯相關的技術規范與標準。
3、我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
二、售中服務：
1、簽訂電梯售后服務承諾書后一周內，給業主提供井道圖，供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2、簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3、安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。
4、安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。
5、我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6、我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。
三、售后服務
1、公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。
2、在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾！
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20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 2
xx市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務組織，長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的.服務
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。
保修范圍：整臺
保修條件：非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內趕到現場修理，并承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。
3、售后服務方面的其他承諾
a、每月定期進行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質量
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務
c、設立完成維修時間監督表
4、其它優惠條件
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、xx地區售后服務機構
6、聯系人，聯系電話
7、售后服務熱線
xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 3
因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：
一、我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。
二、為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
三、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。
四、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。
五、在電梯零部件價格逐年上升的'情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。
七、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 4
致啟者：專業服務，鑄造一流品質！感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持！
1、保修服務：
（1）一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。
（2）在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。
（3）保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。
（4）在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。
2、緊急狀況服務：
提供全天候緊急故障處理或意外事故的`技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場；
3、配備易損件服務：
以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格；
4、用戶投訴：
若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候（如舉辦會議等）為使用方提供“保駕護航”服務。
xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 5
本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588—20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。
一、電梯的日常保養：
1、在保質期內：
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：
（1）我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
（2）每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
（3）在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。
（4）對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。
（5）在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。
（6）在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養合同后：
（1）在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。
（2）每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
（3）維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
（4）對業主方有些在運行時間上有特殊要求的`電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
（5）為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應；
（6）每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。
二、零配件的供應：
1、在產品質保期內
（1）對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
（2）我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
（3）在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產品質保期過后
（1）超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。
（2）如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
（3）在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
（4）在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
（5）我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三、人員技術培訓：
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員（差旅費，食宿費，資料費自理）直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 6
本公司承諾負責下列售后服務工作：
1、電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務；正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。
2、所有電梯實行終身維修，負責到底；保修期結束后仍負責維修服務，只收取成本費。
3、提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間：30分鐘
4、在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務（400—8268—666），確保電梯安全，正常運行。
5、在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。
6、上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的.備件庫中為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。
A、產品在質保期內
a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。
c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。
B、在產品質保期過后
a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。
c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。
C、維保方
地址：xxxx
電話：xxxx
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20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 7
尊敬的客戶：
您好！
首先，感謝您選擇我們的電梯產品。為了確保您在使用電梯過程中能夠得到及時、高效、優質的售后服務，我們特向您作出以下鄭重承諾：
一、服務內容
免費提供電梯安裝后的調試及試運行服務，確保電梯正常運行。
提供為期x年的免費質保服務，質保期內對電梯進行免費維修和保養，包括但不限于更換損壞的零部件、調整電梯運行參數等。
定期對電梯進行維護保養，按照國家相關標準和規定，每xx對電梯進行一次全面的檢查、清潔、潤滑和調整，確保電梯始終處于良好的運行狀態。
提供 24 小時緊急救援服務，在接到您的緊急救援電話后，我們將在xx內趕到現場，采取有效措施解決問題，確保您的人身安全。
免費為您提供電梯使用培訓，包括電梯的正確操作方法、安全注意事項等，提高您的安全意識和操作技能。
及時響應您的服務需求，在接到您的維修、保養等服務請求后，我們將在xx內與您聯系，并安排專業技術人員上門服務。
二、服務保障
我們擁有一支專業的售后服務團隊，所有技術人員均經過嚴格的培訓和考核，具備豐富的電梯維修保養經驗和專業技能，能夠為您提供高質量的售后服務。
我們建立了完善的售后服務管理體系，對售后服務的各個環節進行嚴格的管理和監督，確保服務質量和效率。
我們配備了充足的維修保養設備和工具，以及齊全的電梯零部件庫存，能夠及時滿足您的'維修保養需求。
我們嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，確保售后服務的合法性和規范性。
三、違約責任
如果我們未能履行上述承諾，給您造成損失的，我們將承擔相應的賠償責任。同時，我們歡迎您對我們的售后服務進行監督和評價，如果您對我們的服務不滿意，可以隨時向我們提出意見和建議，我們將及時進行整改和完善。
最后，再次感謝您對我們的信任和支持！我們將一如既往地為您提供優質的電梯產品和售后服務，與您攜手共創美好的未來！
xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 8
尊敬的客戶：
您好！
非常感謝您選擇我們的電梯產品。為了確保您能享受到優質、高效的售后服務，我公司特作出以下鄭重承諾：
一、服務內容
免費為您提供電梯安裝后的調試及試運行服務，確保電梯正常運行。
提供為期x年的免費保修服務，自電梯驗收合格之日起計算。在保修期內，如電梯出現故障，我公司將免費提供維修服務，包括更換損壞的零部件。
設立 24 小時服務熱線，隨時接受您的咨詢和報修。在接到報修電話后，我公司將在x小時內作出響應，并安排專業技術人員趕赴現場進行維修。
定期對電梯進行維護保養，每x個月進行一次全面檢查，確保電梯的安全性能和運行質量。
為您提供電梯使用培訓服務，包括正確的操作方法、安全注意事項等，確保您和您的員工能夠安全、正確地使用電梯。
二、服務保障
我公司擁有一支專業的售后服務團隊，所有技術人員均經過嚴格的培訓和考核，具備豐富的電梯維修經驗和專業技能。
我公司建立了完善的售后服務管理體系，對售后服務的各個環節進行嚴格的`質量控制，確保為您提供優質、高效的服務。
我公司備有充足的電梯零部件庫存，確保在維修過程中能夠及時更換損壞的零部件，縮短維修時間。
對于因我公司產品質量問題導致的電梯故障，我公司將承擔全部責任，并及時進行維修或更換，確保您的權益不受損害。
三、其他承諾
我公司將嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，為您提供合法、合規的售后服務。
我公司將不斷改進和完善售后服務體系，提高服務質量和水平，滿足您的需求和期望。
我公司將尊重您的意見和建議，積極聽取您的反饋，不斷改進我們的產品和服務。
最后，再次感謝您對我們的信任和支持。我們將以優質的產品和服務，回報您的厚愛。
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20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 9
尊敬的客戶：
您好！
首先，感謝您選擇我們的電梯產品。為了確保您能安心、放心地使用我們的電梯，我們特向您作出以下售后服務承諾：
一、服務內容
免費提供電梯安裝后的調試及驗收服務，確保電梯正常運行。
提供為期x年的免費保修服務，自電梯驗收合格之日起計算。在保修期內，對因產品質量問題引起的故障，我們將免費進行維修或更換零部件。
設立 24 小時服務熱線，隨時接受您的咨詢和報修。在接到報修電話后，我們將在x小時內作出響應，并安排專業技術人員趕赴現場進行維修。
定期對電梯進行維護保養，每x個月進行一次全面檢查和清潔，確保電梯始終處于良好的運行狀態。
為您提供電梯安全知識培訓，提高您和您的員工對電梯安全的認識和應急處理能力。
二、服務保障
我們擁有一支專業的售后服務團隊，所有技術人員均經過嚴格的培訓和考核，具備豐富的電梯維修經驗和專業技能。
我們建立了完善的配件庫存管理體系，確保在維修過程中能夠及時提供所需的零部件，縮短維修時間。
我們嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，確保電梯的安裝、維修和保養工作符合安全規范。
我們將定期對售后服務工作進行回訪和滿意度調查，不斷改進我們的服務質量，以滿足您的需求。
三、其他承諾
在保修期外，我們將繼續為您提供優質的售后服務，只收取合理的維修費用和零部件成本費。
我們將對您的'電梯使用情況進行跟蹤和記錄，為您提供個性化的服務建議和解決方案。
如因我們的服務不到位給您造成損失，我們將承擔相應的賠償責任。
再次感謝您對我們的信任和支持！我們將一如既往地為您提供優質的電梯產品和售后服務，讓您的生活和工作更加便捷、安全。
xxx
20xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書 10
尊敬的客戶：
您好！
非常感謝您選擇我們的電梯產品。為了確保您在使用電梯過程中能夠得到及時、高效、優質的售后服務，我公司特作出以下鄭重承諾：
一、服務內容
免費提供電梯安裝后的調試及試運行服務，確保電梯正常運行。
提供為期x年的免費質保服務，質保期內對電梯出現的質量問題免費維修或更換零部件。
設立 24 小時服務熱線，隨時接聽您的來電，及時響應您的服務需求。
定期對電梯進行維護保養，按照國家相關規定及我公司的維護保養計劃，對電梯進行清潔、潤滑、調整、檢查等工作，確保電梯運行安全、穩定。
如電梯發生故障，我公司技術人員將在接到通知后x小時內趕到現場進行維修，盡快恢復電梯正常運行。
免費為您提供電梯使用培訓，包括電梯的正確操作方法、安全注意事項等，提高您的電梯使用安全意識。
在質保期外，我公司仍將為您提供優質的`售后服務，只收取合理的維修費用和零部件成本費用。
二、服務標準
服務人員將統一著裝，佩戴工作牌，舉止文明，服務熱情。
嚴格按照國家相關標準和我公司的服務規范進行服務，確保服務質量。
對您的服務需求進行詳細記錄，并及時反饋服務進度和結果，讓您隨時了解服務情況。
定期對服務質量進行回訪，聽取您的意見和建議，不斷改進我們的服務。
三、其他承諾
我公司將嚴格遵守國家相關法律法規，誠信經營，為您提供合法、合規的電梯產品和售后服務。
如因我公司的服務不到位給您造成損失，我公司將承擔相應的賠償責任。
以上承諾，是我公司對您的鄭重承諾，我們將以實際行動踐行承諾，為您提供優質的電梯售后服務。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您服務。
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20xx年xx月xx日
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