售后服務的承諾書
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的.售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日
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