關于標書售后承諾書(精選13篇)
在發展不斷提速的社會中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編收集整理的標書售后承諾書范,希望對大家有所幫助。
標書售后承諾書 篇1
XX公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話:XX
特此承諾!
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇2
一、售后服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的.本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;診斷操作系統問題;解決客戶系統問題;系統健康檢查;預防性軟件安裝;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7x24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇3
XX(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的`服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇4
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的`實際需求,制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇5
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求,保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下,做好和各專業隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格,符合國家和行業的驗收規范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的`質保期,保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員,人員不限,培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續,保證消防工程順利通過驗收。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇6
根據貴方為20xx年 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的.在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
標書售后承諾書 篇7
致:上海市東方醫院南院物資管理部
上海頂贊貿易有限公司參與上海市東方醫院骨科類植入性醫療器械集中采購項目。一旦成交并依法簽訂購銷合同后,我公司保證:上述產品的生產標準達到產品執行標準;在采購期內,保證向該醫院及時提供充足的`貨源。如有違反,依法承擔違約責任。
我司保證出具的質量及貨源保證書真實、合法,并愿承擔一切法律責任
本保證書有效期限為: XX年XX月XX日至采購周期結束。
承諾人:XXX
時間:XX年XX月XX日
標書售后承諾書 篇8
首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的`產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟件升級XXX1XX年,即XXX1XX年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人:XXX
時間:XX年XX月XX日
標書售后承諾書 篇9
莆田市軌道交通有限公司:
如我方中標,為了更好的.提供優質的售后服務,我公司現鄭重向貴司作出如下承諾:
一、我方承諾所供應車輛是原廠原裝原漆原配置的全新車輛。
二、我方承諾免費提供并安裝全車玻璃貼膜、腳墊、行車記錄儀。
三、我方承諾我司所銷售車輛享受國家“三包”政策,遵守《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(質檢總局令第150號)文件規定。
投標人:
(蓋單位公章) 地址:
電話:
年 月 日
標書售后承諾書 篇10
我公司作出以下承諾:
一、嚴格遵守國家林木種苗的'有關法律法規,主動接受林業主管部門、社會各界及其種苗管理機構的檢查和監督。
二、培育銷售的苗木無檢疫對象、無病蟲害,并開具正規發票。
三、自己單獨育苗,不分包或與人合作,生產經營種類及育苗數量不超過有關部門規定。
四、不哄抬苗木價格,不擾亂苗木銷售市場。
以上承諾如果違諾,本公司愿意承擔相應的法律和經濟責任。
xx有限公司
二〇xx年三月二十日
標書售后承諾書 篇11
售后服務承諾:
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時供給與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。
3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知后xx小時內派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪,供給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費供給技術培訓指導。
6、管道質量可靠,使用壽命長,可達xx年以上。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月x日
標書售后承諾書 篇12
醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、X公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的'優質服務;
4、公司服務電話:xxx
xx有限公司
20xx年xx月xx日
標書售后承諾書 篇13
尊敬的用戶:
感謝您在本店購買相關商品,為了使您對我們的`服務更加滿意,在您購買本店相關商品后,本店向您承諾以下幾點:
1、商品品質:所售商品絕無假貨。
2、硬件質保:向您承諾,凡在本店購買的組裝電腦均享受國家電子類產品三包服務。整機1-3年的硬件保修
3、專業組裝:嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。
5、技術支持:凡是在本店購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本店將為顧客提供正確的問題解決方案。
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