投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書

時間：2024-04-26 22:55:09 芊喜承諾書我要投稿

投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書（通用10篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書（通用10篇）

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 1

致：____有限公司

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號為____的________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標(biāo)準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 2

　　一、服務(wù)承諾

　　1.保證服從招標(biāo)人的統(tǒng)籌調(diào)度，全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。

　　2.我單位中標(biāo)后，保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。

　　3. 我方中標(biāo)后項目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

　　二、合同履約擔(dān)保金對農(nóng)民工工資的保證承諾

　　1. 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放，絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。

　　2.我單位中標(biāo)后保證、足額存入合同履約擔(dān)保金10%。

　　3.我單位在承包工程項目中，若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生，可由招標(biāo)人從合同履約擔(dān)保金中，先予劃支給農(nóng)民工工資使用。

　　三、質(zhì)量保證承諾

　　1.我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，愿從算造價中扣除5%作為對招標(biāo)人的補償，并無償返工達到合格。

　　2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長90天

　　四、安全承諾

　　建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及管理制度，落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的`方針，加強職工崗前安全教育，落實建筑意外傷害保險制度，所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。

　　五、工期承諾

　　按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價款的1%。

　　六、回訪承諾

　　用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽，以信譽求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話，并跟蹤招標(biāo)人及時服務(wù)。

　　七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程項目，若招標(biāo)人查詢有在建工程項目，我方視為棄標(biāo)。

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　　________年________月________日

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 3

　　我參加項目名稱為________的投標(biāo)活動，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾：

　　1、供貨渠道：

　　所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標(biāo)人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。

　　2、交付方式：

　　交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。

　　3、驗收要求：

　　按國家相關(guān)標(biāo)準執(zhí)行。

　　4、設(shè)備承諾：

　　所有設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。

　　5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。

　　6、保修期：

　　免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。

　　7、為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持。

　　8、響應(yīng)時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。

　　9、提供完整的培訓(xùn)計劃，為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

　　10、在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。

　　11、維修備件庫地點：

　　12、廠家維修站地點：

　　13、保修期后的維修收費標(biāo)準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

　　14、人員培訓(xùn)計劃：

　　培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

　　貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓(xùn)，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。

　　15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方協(xié)助建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度。

　　16、電話支持：

　　我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話，提供7__24小時實時技術(shù)支持。

　　17、遠程技術(shù)支持：

　　當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行

　　18、定期跟蹤：

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的'問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　19、軟件升級：

　　我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

　　20、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務(wù)要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。

　　21、巡回檢修服務(wù)：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：

　　了解系統(tǒng)運行情況;

　　診斷操作系統(tǒng)問題;

　　解決客戶系統(tǒng)問題;

　　系統(tǒng)健康檢查;

　　預(yù)防性軟件安裝;

　　軟件運行情況評估;

　　數(shù)據(jù)安全性評估;

　　備份數(shù)據(jù)清理;

　　給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;

　　填寫巡檢報告。

　　22、特殊情況處理：

　　如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束。

　　如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復(fù)系統(tǒng)，保證將損失降到最低。

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　　________年________月________日

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 4

優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾：

　　首先，衷心地感謝貴公司邀請我公司參與項目消防工程的投標(biāo)。我公司根據(jù)本項目招標(biāo)文件、設(shè)計施工圖中的各項要求，我們愿以“依法經(jīng)營、信守合同、力創(chuàng)精品、服務(wù)永遠”的經(jīng)營方針，以合理低價的原則，集我公司多年來在消防工程方面積累豐實的施工經(jīng)驗，以及科學(xué)的管理、先進的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢測手段，參與貴公司的建設(shè)，現(xiàn)鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下：

　　一、承諾：

　　1、選派我公司國家一級項目經(jīng)理擔(dān)任本項目經(jīng)理。

　　2、承認和接受招標(biāo)文件中的各項條款和要求。

　　3、嚴格按照工程合同書條款，履行自己的職責(zé)和義務(wù)。

　　4、愿交付工程信譽保證金（合同價的30%），竣工驗收后3個月內(nèi)無息返回我方。

　　5、提供投標(biāo)保證金萬元，若我方中標(biāo)，不退回。

　　6、工程質(zhì)量：達到市優(yōu)，力爭黃山杯。

　　7、工期：滿足業(yè)主對整體工程竣工日期的要求。

　　8、工程驗收：工程交驗合格率100%，保證一次通過消防部門驗收合格。

　　二、優(yōu)惠：

　　1、質(zhì)保期為二年（以該工程通過消防驗收合格之日起計算）。

　　2、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護，只收成本費。

　　3、免費為業(yè)主培訓(xùn)使用、維護人員。

　　4、報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災(zāi)自動報警監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

　　5、免費提供技術(shù)服務(wù)及與相關(guān)主管部門的`協(xié)調(diào)工作。

　　如果貴公司接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本工程的施工準備工作，合理配備資源，編制符合施工要求的詳細的技術(shù)文件，并按照規(guī)定精心組織，精心施工，以一流的服務(wù)，按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè)，確保業(yè)主滿足，向業(yè)主交付放心工程，為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。

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　　________年________月________日

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 5

　　一、優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾

　　為表達我公司的誠意，針對阜陽火車站消防系統(tǒng)完善工程的投標(biāo)，特做出如下優(yōu)惠及承諾：

　　1、投標(biāo)承諾：質(zhì)保期二年；運雜費免收；

　　大型機械進退場費不計；

　　本工程的報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，24小時監(jiān)控免費技術(shù)培訓(xùn)、終身維護。

　　2、售后服務(wù)：

　　公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員

　　免費為甲方培訓(xùn)相關(guān)操作維護人員

　　保證對系統(tǒng)的進行各項維護、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠進行

　　季度派專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢測、維護保養(yǎng) 接到維護通知4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護系統(tǒng)終身維護

　　二、優(yōu)惠條件：

　　1、工程造價一次性包死，不作調(diào)整；

　　2、大型機械進退場費不計；

　　3、文明施工增加費不計；

　　4、夜間施工、搶工增加費不計；

　　5、材料二次搬運費不計；

　　6、流動施工津貼不計；

　　7、臨時設(shè)施費不計；

　　8、材料采購保管費不計；

　　9、保修期二年；

　　如果貴公司接受我們的投標(biāo)，我們承諾在接到貴公司開工通知書后，按貴方的'各項要求，立即組織本工程的施工，以一流的服務(wù)，按期優(yōu)質(zhì)地完成該項消防工程，確保業(yè)主滿意，力創(chuàng)精品工程，向社會和業(yè)主交付放心工程。

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　　________年________月________日

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 6

四川鐵山國家森林公園管理處：

　　為了配合貴單位進行的`森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火

　　責(zé)任重大，森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司

　　提供一些免費服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：

　　1.維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。

　　2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。

3.維保期間定期和貴公司維護人員進行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

　　4.產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

　　投標(biāo)單位（公章）：_____________

　　法定代表人或授權(quán)代理人：（簽字）_____________

　　簽發(fā)日期：__年___月___日

　　投標(biāo)優(yōu)惠服務(wù)承諾書 7

四川鐵山國家森林公園管理處：

　　為了配合貴單位進行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的'突發(fā)性和隨機性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：

　　1.維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。

　　2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。

　　3.維保期間定期和貴公司維護人員進行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

　　4.產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

　　投標(biāo)單位：（公章）：

　　法定代表人或授權(quán)代理人：（簽字）

　　簽發(fā)日期：____年____月____日