銷售個人述職述廉報告
銷售個人述職述廉報告
在市局(公司)黨委新一屆領導班子的正確領導下,在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養下,以及廣大干部職工的關心和支持下,擔任副經理三年有余,我的感覺是XX年是很不平凡的一年,以x局長為核心的黨支部,認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發展觀活動的要求,我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心,更加意識到自己的責任與使命,迅速統一了思想認識:決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托,以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發展水平。深刻領會國家局“四要”要求,在行動中認真落實四要精神。“節奏要快”, “標準要高”, “工作要實”, “狀態要好”。貫徹落實好“五實”要求,必須堅持實事求是,必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求,這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求,認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署,緊密團結在以x局長為首的班子周圍,領導班子團結一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現出強大的戰斗力、凝聚力、向心力。
現將一年來的工作情況,簡要向大家作以下匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了黨的xx屆三中、四中全會精神和“xx大”會議精神以及行業的改革發展政策、三項法規等,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養,增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創新,始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。
二、加強業務知識學習,不斷提高駕馭市場的能力
加強業務知識學習,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,夯實了銷售工作基礎,分管業務工作中,尤其針對網絡建設工作是一個不斷發展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現成的經驗可以借鑒,平時非常注重業務知識的學習。首先自我加壓,認真學習業務流程,積極探索工作中的新辦法,重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業,真正做一個能懂法會用法的餞行者,我通過學習,個人能力得到提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為營銷人員、客戶經理、配送人員的自覺行動,每周組織不少于兩次全體營銷人員的業務知識培訓,增強營銷人員的工作能力,提高了業務素質。
通過不斷地加強學習,提高了自身的業務管理水平,組織協調能力,綜合分析能力、處理問題的能力,適應了行業不斷改革發展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創新進取,各項工作均取得長足進步
在x局長的正確領導下,以支部為領導核心,我們班子定期召開銷售工作座談會,多次召開了中層以上人員調度會,分析市場動向,把握市場中存在的問題。在我分管業務工作中,我始終堅持本著對事業高度負責的態度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,求真務實,卷煙經營工作均取得了一定成績。
1、各項指標完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長了x箱,增幅x%;完成預算指標的x%。實現單箱收入x元,比去年同期增長x元;實現毛利x萬元,同比增長x萬元,增幅x%;實現人均銷量x條,同比增長x條。
2、認真落實各項工作措施,全力抓好基礎工作:主要領導重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長,并及時責成我和銷售科長制定了相關的考核獎懲措施,給大家鼓勁,及時調整了銷售工作思路,明確了工作目標,局部上下聯動,通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實,整體基礎工作取得了前所未有的成績,提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步,進一步拉動了銷售工作的動力,在分管范圍內經常召開中層及營銷人員調度會議,加強溝通,及時聯系,與營銷人員廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,使思想進一步得到了統一,責任進一步明確和落實,執行力得到了進一步提升。
3、在市局(公司)營銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓班x期,共培訓x人次,進一步的提高了零售客戶自主營銷,自動上品牌的能力,拉近了客我關系。
4、亮麗終端建設情況:進一步夯實網建基礎,加強“亮麗終端”建設的推進步伐,切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區零售客戶認真進行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優秀零售客戶發放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格,發揮了亮麗終端建設的新起點,推動零售終端建設工作向縱深發展。
5、開拓婚慶市場情況:認真開展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動,抓住機遇積極主動開拓婚慶市場,x對新人用了山東中煙的卷煙,經過我們做細致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動了卷煙檔次,進一步提升了魯產品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業效益。
6、重點區域、重點市場集團消費情況:重點區域、重點市場工作正在開展中, XX年去扎實深入的去做好延伸,從每個環節和細節入手,把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。
7、規范自律情況:在抓好銷售工作的同時,做好規范經營工作,緊緊咬住和諧發展不放松,緊緊咬住規范自律不放松,強化了規范職責,層層簽訂了明示承諾制度,責任到人加強了規范經營管理,推動了行業發展。
8、考核管理情況:認真擔負起考核管理職責,積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度,落實了考核結果,取得了良好的效果。
9、市場需求預測情況:認真組織營銷人員、客戶經理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關工作流程,提高了業務人員素質。增強了預測準確率,XX年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上,預測工作準確度明顯提高。
10、強化服務凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,對零售戶進行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規,對三員的滿意度讓客戶進行了測評,通過這項活動,暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對煙草工作的理解支持,搞好了客我關系,網絡凝聚力顯著提高。
四、加強黨性修養,堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習領導干部廉潔自律規定等有關精神,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經濟上干凈,工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴。
五、認真分析工作中的不足,總結工作經驗,進一步加強工作中的薄弱環節。XX年銷售工作中雖然取得了一些成績,成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營銷部)主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現在管理工作方面不夠大膽,還須進一步解放思想,觀念上還需進一步加強,工作要求方面,還需進一步從細節上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優點,改正自己的缺點,必須從思想上解決問題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調做人、爭創一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想,更新觀念,提高執行力,做到政令暢通。
六、今后工作打算和措施:
1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長的工作部署,面對新形勢、新任務,我們認真學習了x總讀書會的講話精神,繼續圍繞“卷煙上水平”的主要任務,繼續堅持“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點工作:
一是要有超前思考,超前工作,敢于創新,努力提高自身素質和工作水平,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進、不驕不躁、腳踏實地、一步一個腳印地完成我分管的工作。要在始終堅持“規范、安全、穩定的前提下,伸挖市場潛力,培育新的經濟增長點。要深入學習和實踐科學發展觀,把解放思想體現在攻堅破難上,體現大膽探索,勇于創新上,以解放思想的強大動力推動企業發展。要以學習貫徹黨的xx大精神為強大動力,扎實有效的做好銷售工作,認真的總結工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標任務,為20xx年開好頭,起好步創造良好的條件。按照XX年市局(公司)下發的總體目標,進一步明確職責要求,切實把銷售工作統一到市局(黨委)決策部署上來,統一到黨的“xx大”精神上來,統一到x局長的總體要求上來,進一步的開展好銷售工作,層層分解銷售指標,細化措施、落實責任、著力培育市場潛力大的省內、外名優重點品牌。繼續把工作重點放在抓市場、抓規范、抓基礎、抓亮麗終端建設上。加快終端建設步伐,全面提升網絡水平。
二是要繼續通過品牌培育,營銷培訓、指標考核等基礎工作來完成提高經濟效益、滿足市場需求的任務。要在培育品牌、提升結構上下功夫。這是轉方式、調結構的重中之重。堅持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩定五類”的營銷策略,下大氣力做好引導消費、培育品牌工作,爭取在結構提升方面取得新進展。進一步端正思想,促進營銷人員思想觀念的轉變,認認真真做市場,扎扎實實搞服務的工作理念更加堅定,繼續抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內外名優重點品牌上加大品牌培育,拉升結構、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農村市場,提升銷售結構,推動城鄉市場協調發展。形成目標明確、效益提高、競爭有序、水平提升的品牌發展格局,夯實銷售工作基礎,為XX年完成全年銷售目標鋪路搭橋。
三是要建立健全目標責任制,繼續加大考核獎懲力度;
四是要繼續扎實推進“深度拜訪、深度營銷”工作;落實各團隊執行力。
五是要繼續抓好規范經營,嚴格執行“十條禁令”,進一步加強內部監督管理工作和到貨確認工作,營銷人員要共同維護好“規范”這條行業健康發展的生命。
六是要僅僅抓住卷煙經營這個環節,必須提高品牌培育水平,必須提高消費引導水平,必須提高網絡建設水平。
七是要虛心向老班子學習,不斷的增長工作經驗,維護上級,團結下級,和諧務實的去工作,我將繼續加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會有新思路、新辦法、新舉措,工作才會有新起色、新效果、新局面。盡職盡責,愛崗敬業,熱愛自己的工作崗位,對待我分管的工作要有崇高的使命感和責任感,認真負責,一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進取,永遠保持奮勇爭先的狀態,永遠向高效率、高水平、高質量看齊,高標準定位,高水平運作、高效率推進,工作沒有最好,只有更好,百尺竿頭,更進一步。
2、加強黨性修養,廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監督,時刻保持清醒的頭腦,重點加強了領導干部的作風建設,真正做到政治素質好,經營業績好、團結協作好、作風形象好。
3、繼續抓好規范經營,營銷人員繼續層層簽定規范經營承諾書,抓好落實不放松。
4、加強電子結算的監督,繼續提高電子結算的運行質量,為單位資金提供一個安全的保障,推動電子結算的成功效率,資金流轉和運營的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風格,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發有為的精神狀態,開拓創新的進取意識,與時俱進,求實創新,團結一致,繼續拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長的正確領導下,進一步解放思想,統一認識,認清形勢,理清思路,明確任務,強化措施,狠抓落實,確保全年任務目標的圓滿完成。為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻。
以上不當之處請領導和同志們給與批評指正。
并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
謝謝大家!
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