社區入戶走訪總結范文
社區入戶走訪總結范文
篇一:社區入戶走訪總結
中山社區“入千戶,訪千人”活動總結 根據中央創先爭優活動領導小組要求 ,民政部決定,于近期在全國城市街道社區工作者中開展的“走千戶、訪千人”活動也于11月初在我社區全面展開,“走千戶、訪千人”活動的主要任務是:要圍繞和諧社區建設任務和當前街道社區中心工作 ,突出民生為重、服務為先的主題,組織廣大街道社區工作者深入實際、深入基層、深入群眾,掌握第一手情況,了解群眾現實需求 ,知民需、解民憂、辦實事,扎實推進“為民服務創先爭優活動”深入開展,取得實效。
中山社區位于縣城西北部,共2090人,814戶,轄區面積300余畝,本次活動需走訪100戶,歷經10天的走訪,順利完成任務,現將本次走訪活動總結如下:
一、抓隊伍、形共識
中山社區認真貫徹落實科學發展觀,深入學習省委《關于加強和創新社會管理的決定》和全國《關于在城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件,要求加強社區干部隊伍建設,整合自身管理和服務資源,強化了社區自治和服務功能,切實在社區開展深入群眾,服務全民。創新社區服務形式與內容,完善社區服務與管理,推進社區服務向社會化、產業化、網格化方向發展,努力開創社區各項工作新局面。
社區黨支部按照上級組織的統一部署和要求,以深入開展走訪為重點,認真學習貫徹省、市、縣創先爭優活動動員部署會精神,深刻領會這次全國上下統一開展“走千戶,訪千人”活動的重大意義,明
確活動主要任務和目標要求,使社區“走千戶,訪千人”活動有的放矢。在掌握以往相關資料的基礎上,陸續走訪了社區低保、孤寡老人等特殊家庭,社區干部開展上門走訪、了解情況、填寫調查登記表等形式,深入居民家庭了解更為詳細的居民基礎信息和個性數據,掌握更為全面有效的基礎數據,共登記調查表100份,同時,在走訪過程中廣泛征求聽取了黨員、群眾對社區工作的意見和建議,通過掌握突出問題、查找薄弱環節,進一步改進服務方式、完善服務內容、提升服務實效。
二、抓實踐,促發展
1、在社區入戶走訪活動中,我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾,集中排查化解矛盾糾紛,整治交通隱患,著力增加和諧因素,著力減少不和諧因素,切實增強群眾安全感、滿意度、創造和諧穩定的社會環境。深入家庭,親手摸、親眼看、親耳聽,用第一感官與群眾拉近距離、建立感情,向群眾征求對社區管理工作的意見和建議。
2、克服畏難情緒,千萬不能回避矛盾,本著邊走邊訪邊改進的原則,將在走訪中遇到的難題和存在的問題進行剖析,想辦法、出主意,不斷改進。正確擺正自己的位置,摒棄特權思想,改變過去以管理者自居,盛氣凌人的不良作風,通過走訪將熱情服務溶入到實際工作中去。
3、提高了社區服務水平。中山社區積極利用此次走訪活動,開展黨員干部和工作人員的素質提升工程,著重社區黨員干部、工作者的素質教育,提升了干部服務居民的能力,利用社區便民服務平臺,給
社區居民提供了方便快捷的服務,滿足了群眾的需求,得到了群眾的好評。借入戶走訪良機,我們虛心聽取群眾的心聲,通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么,走訪的出發點就是重塑整隊新形象,以人民群眾的需要為第一選擇,以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標準,只有這樣此次活動才會得到應有的效果。 4、拉近了干群關系。通過“走千戶、訪千人”活動,既拉近了與群眾間的關系,又在群眾中樹立了威信,并且為廣大居民辦實事、辦好事,充分得到了居民的認可,更加堅定了廣大居民對社區領導班子的擁護和支持,同時也為社區領導班子進一步的工作打下了堅實的基礎;為不斷提升社區黨組織的凝聚力和向心力,不斷提升社區工作者的群眾觀和服務觀,不斷提升廣大社區群眾的歸屬感和認同感,將張王莊社區創先爭優活動與和諧社區建設引向深入。
三、存在的問題及整改措施
1、存在問題和不足:工作開展不平衡,個別社區單位領導重視程度、工作力度不夠到位,所以效果也就不一樣;主題意識不夠強,過分依賴辦事處工作人員,自身管理松散,缺乏主觀能動性,所以巡查不到位,方法無創新;責任不明確,個別社區、村或單位領導不夠重視此次活動,對責任片區不明確,摸不清,未落實到崗到位。
2、對于此次活動,我們要認真總結經驗,吸取教訓,對存在的問題要及時整改。同時要提高認識,繼續加強和創新社會管理。進一步強化我處自治和服務功能,同時充分發揮全處干部職工的凝聚力、戰斗力,扎實推進“為民服務創先爭優活動”深入開展取得實效。
篇二:社區入戶走訪總結
社會在不斷發展,我們公安工作也在不知不覺中發生了變化,由單純的管理型向服務型轉變,不再是高高在上等著群眾來報案,而是需要我們放下架子走出辦公室到群眾中去,宣傳政策,聽取意見,收集信息。如何才能發揮走訪的作用,真正“聽到看到”我們想知道的,通過幾年的實地走訪我體會到入戶走訪應做到以下幾點:
一、帶著細心去走訪,充分做好走訪前的準備。
干一件事情要有目的性和計劃性,不但要考慮到打算走訪哪個村莊,哪部分人,要走訪的村莊大體情況,老百姓對公安工作的認知情況,還要考慮到你走訪的時節、時間等因素。每個村莊的村民對公安工作的認知程度都有差異,而群眾之間因年齡、文化水平、與公安民警打交道的多少等因素又存在不同,所以要事先了解要走訪村莊人員的基本情況。走訪時還要注意是否是農忙時節,去的時間群眾在不在家,方便不方便等問題。我剛開始走訪時,沒有充分考慮這些因素,在走訪過程中不是時間不對找不到人,就是群眾不配合,致使工作上沒有大的進展。
二、帶著誠心去走訪,視群眾為親人。
與人民群眾打交道需要誠心誠意才能換得他們的信任,我們在走訪過程中,不要把走訪作為一項硬性的指標,帶著不情愿的情緒去走訪,這樣群眾就會覺得我們擺架子,沒有親切感,就會對我們的走訪有抵觸,輕者不會把真實的想法和一些重要信息向我們透露,重者就會直接拒絕我們的走訪。所以在走訪時要帶著誠意和微笑,把走訪群眾當作“走親戚”,把走訪的群眾當親人。與群眾交談時忌盤問式,忌夸夸其談、目空一切式談話,要采用拉家常的方式,多請教多夸獎,讓群眾把我們當作自己人,才能讓群眾“掏心窩子”,才能實話實說,有事敢說。
三、帶著真心去走訪,視群眾的困難為自己的困難。
人民公安為人民,我們走訪的目的就是深入群眾去發現問題,解決問題,然后更好的為人民服務。所以在走訪的過程中,我們要有一雙觀察群眾疾苦的眼睛,有一顆為群眾解決問題的熱心。今年四月,我在走訪劉家坡村因病臥床不起的老人周某時,得知她辦理低保急需身份證但無法到派出所辦理的情況后,我立即回所帶上照相設
備到其家中為其采集照片,老人不能坐立,而老人兒女嫌她太臟,氣味難聞不愿幫忙,民警只好自己動手把老人抱起依靠被子上,為其采集了相片,老人激動地哭了,她的兒女也慚愧的低下了頭。從此,我們在這個小村走訪時總能收到意想不到的效果,歸結原因是群眾對公安民警的認知發生了質的變化。
四、帶著愛心去走訪,學會為人民服務。
不要將走訪刻板化、教條化、單純化,要做好結合文章。走訪之前,認真考慮一下你要走訪的群眾有什么需要幫助的。如對于偏遠的村莊,群眾來所辦理戶籍業務十分不便,我們可以在走訪的同時,代辦了戶口手續、送二代證、宣傳各項法律政策和受理戶籍業務咨詢等。讓群眾真正在民警走訪中得到實惠,他們才愿意見民警,樂于接受民警的走訪調查。只要我們有愛民之心,就能在群眾中樹立起良好的形象,群眾就會配合我們的工作,我們才能將走訪的目的落到實處。
篇三:社區入戶走訪總結
整個4月份,可以稱之為我們法院的走訪月,圍繞民調工作,進行了聯社區進社區走訪,群眾工作組走訪,下訪接訪等一系列的"大走訪"活動。走訪活動中我深刻體會到入戶工作中"走"是形式,"訪"是內容,不僅僅是收集社情民意,排查當前困擾社區管理中的主要問題和主要矛盾,更重要的是要送去黨和政府對老百姓的關愛和溫暖,真正做到進家門、知民情、解民憂、暖民心,做好居民群眾的貼心人。我在走訪實踐中有以下三點感受:
一要用"心"去訪。
"大走訪"作為維護社會穩定、提升人民滿意度的一條主線,正是提供了這樣一個契機,讓我們走進居民家中,學會傾聽,了解掌握群眾思想動態和生產生活情況,實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。對于目前暫時無法解決的問題,要及時向政府有關部門反映他們的愿望和要求。通過"大走訪"活動,我們深深體會到只要我們切切實實為民辦實事,就會贏得人民群眾的信賴和愛戴。
二要當好信息員、宣傳員和調解員。
通過大走訪活動,我們及時把社情民意進行分析、研判、匯總,第一時間向院黨組匯報,能解決的法院自行解決,不能解決的上報給黨委政,當好黨和政府的"信息員"。深入群眾家中,宣傳黨委政府及法院近年來的發展成就,把黨委政府的惠民政策、法院的便民舉措帶到了居民家中,當好黨和政府的"宣傳員"。同時,我們也要當好鄰里矛盾糾紛的"調解員",把各種矛盾糾紛排查解決在萌芽狀態,化解在基層,為居民群眾創造平安祥和的生活環境。
三要搞好服務。
通過"大走訪"活動,我們以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活狀況,收集了一些居民最為關注、最需要的服務信息,為進一步開展好"便民、利民、為民"服務提供了充分的事實保障。通過"大走訪",我們也收集居民對黨和政府及法院工作的意見建議及關注的熱點、難點問題,并將收集情況匯總后,向有關部門提出建議、做好參謀,解決一些屬于法律層面可以解決的實際問題,為社會的和諧穩定貢獻力量,實現自我價值。
篇四:社區入戶走訪總結
為加強廣大基層干部與農民群眾的溝通,了解農村農民生活中的困難和急需解決的問題,切實提高群眾滿意度,我縣開展了"進村入戶大走訪"活動。此次活動看似簡單,任務卻極其繁重,作為一位初任的大學生村官,對該村的很多村民情況都不大了解,借以本次活動為契機,我真正了解到了廣大農戶的生活狀況和必要所需。
因為正值農忙時節,大部分的農戶白天都在田間作業,到了晚上才拖著疲倦的身體回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨戶地走訪。每當我們表明來意時,這些老百姓都大力稱贊上級部門對農民的政策好,忍不住拉著我們話家常:"我的大兒子在塔城做不銹鋼呢,生意挺不錯的,年收入都10多萬""我的女兒在市委上班,領工資的"這無意之中流露出來的都是喜悅。
這項活動開展已有一個多月了,回顧這一個多月的走訪經歷,能真正了解他們內心的苦,感受到他們的真情流露,我感到十分的欣慰,加上期間對有關惠農政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,取得了大多數群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一、作為一名共產黨員,必須會做群眾工作,真正關心百姓的切身利益,竭盡所能為他們排憂解難。
二、在走訪中,一些農戶的家庭居住環境真的讓人心寒,窄小的屋內飄散著昏暗的光線,一位老人,一張破床,桌上散落著厚厚的灰塵,坐在床上的老人不停地吸著煙卷,空氣中凝滯著濃濃的煙草味,讓人喘不過氣來。這些因病因殘導致家庭貧困的現實,讓人感到十分的不安和內疚,在走訪過程中我都進行了一一的了解和記錄,并準備對真正貧窮的農戶進行政策上的幫扶。
三、要調整好心態。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四、要不斷總結。群眾工作是一門藝術,而走訪活動更像是一門深奧難懂的哲學,身在其中卻很難摸清其中的道理。所以在走訪過程中必須摸索研究走訪藝術,及時總結工作經驗,不斷提高自身的群眾工作水平。
在本次大走訪活動中,我深切感受到了"干群一家親"的深刻內涵,作為住村干部,我們不能只憑道聽途說來了解老百姓的家庭生活狀況和存在的困難,而要身體力行,親自入戶走訪,通過心與心的交談來切身感受老百姓的困苦和喜樂。為百姓"辦實事、辦好事"成為我下一個為之奮斗的目標,今后我會把群眾的利益放在首位,將大走訪活動堅持到底,以實際行動造福百姓。
篇五:社區入戶走訪總結
在"三萬"活動之初,興山縣委政府要求所有工作隊員"沉下去",要充分了解農村現狀。我自認為生在農村,長在農村,參加工作以后又在鄉鎮工作了13年,對于農村、對于農民、對于農業,我并不陌生。然而,在這次民意調查過程中,通過和他們接觸,我才發現,原來在我離開鄉鎮工作崗位后的這幾年,農村發生了很大的變化,包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環境的改善,農戶電器的置辦等等,在這些物質的欲望滿足之后,他們的所思所盼己上升到了精神層面,所以說我并不真正了解他們。
通過走訪調查,我深深體會到:要做好"三農"工作,必須注重方式方法。具體到此次"三萬活動",就是要帶著"五心"走訪入戶。
一是帶著細心去走訪,做到有的放失。
走訪入戶前,我們認真了解了全村的基本情況以及走訪農戶的類型、農戶對黨的政策的知曉情況、農戶對基層干部的認知情況等。
二是帶著誠心去走訪,做到將心比心。
我們在走訪過程中,盡可能地到農戶家中看一看、聽一聽,采用拉家常的方式,以請教和夸獎的語氣,重點了解他們對當前政策形勢的了解情況,家庭生產生活中存在的主要困難和問題,對于各級黨委政府工作的意見和建設等,讓群眾"掏心窩子",實話實說。對于有些村民當面不愿說的話,在"三萬"活動初期召開群眾會時,我向所到的幾個組的全體村們公布了我的手機號碼,希望能聽到他們真實的聲音和期盼。或許就是這一小的舉動,很多村民向我打電話,和我訴說一些家長里短,向我反映一些困難和問題。
三是帶著真心去走訪,切實排憂解難。
走訪過程中,我們不乏碰到少數老百姓對我們開展的活動不理解、不配合,我們總是視群眾的事為自己的事,放下架子、沉下身子,和農民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結,解決困難和問題。在走訪調查期間,我們向該村婦女發放維權指南、家庭教育宣傳手冊等資料800余冊;籌資XX元對10個困難家庭進行了走訪和慰問;對全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現狀以座談、訪談等形式進行了深入調研,目前正在撰寫調研報告。
四是帶著愛心去走訪,做好結合文章。
工作性質決定婦聯不可能有大量的資金來支持村委會發展經濟,更不可能為他們修路、架橋、改水,但我們充分發揮了我們的工作優勢,用愛心感化村民,用誠懇的態度聽取他們的意見,認真做好記錄,并積極爭取相關部門的支持,主動為他們牽線搭橋聯系。在入戶過程中,我們對該村的創業婦女趙小瓊和創業青年馮立進行了專題調研,針對他們的創業現狀和意向,對他們給予了高度肯定,并向他們宣講了當前我縣全民創業和小額擔保貸款相關的政策,還為他們壯大產業發展規模、規范產業管理、提供就業信息等方面提出了建議。結合新農村建設,倡導文明新風。在座談會上、在入戶走訪時,我們結合"文明家庭""平安家庭"創建工作,廣泛倡導文明新風,對農戶房前屋后的環境衛生狀況進行督辦,并根據各個家庭不同地衛生情況現場提出整改意見。
五是帶著責任心去走訪,做到正面引導。
在走訪座談時,我們時刻注意談話的方式方法,對老百姓反映的怨氣不挖根問底,對國家的政策能做解釋的進行解釋,對我們不能解決的問題,答應一定向上級反映,盡量取得農民的理解,避免造成新的不穩定因素和引發新的上訪事件。
農村工作錯綜復雜,包羅萬象。通過近兩個月的工作,不僅讓我更多地了解了當前農村的一些情況,更重要的是讓我在活動中發現了不足,對自身價值有了一個更加客觀的評價和準確的定位,增強了自身努力學習的信心和毅力。作為工作組的成員之一,在今后的工作中,我一定會勤于思考,積極拓展思路,結合該村實際,因地制宜,合理的進行產業結構調整,辦幾件看得見摸得著的實事,切實為民解難。
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