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《豐田失敗學》讀后感
最近,有幸拜讀了《豐田失敗學》這本書,剛看到封面就吸引了我的注意力:
帶一支碰見問題就興奮的隊伍,每當故障燈亮起,豐田人就知道,改善的機會來了。我的腦海中情不自禁的浮現出一個場景,工廠某個工序出現一個問題點,一群人很興奮的哇哇的沖了上來。
可能比較夸張,但這就是腦海中真實的場景,同時也在想這是什么樣的一種氛圍?什么樣的制度?什么樣的管理?擁有這樣的團隊,于是帶著這樣的問題進入了書中尋找答案。
沒有想象中的晦澀難懂,整本書圍繞“怎么發現問題,怎么解決問題”而展開,主要分為幾大步驟:
1、讓失敗“可視化”。要讓現場的各種問題呈現出來需要做到以下幾點:①、尊重人性,人性化管理,培養現場人員的誠實;②、出現問題不找個人原因,而是去找組織的原因;③、確定停止的標準,培養現場人員停止的勇氣;
2、構筑誰都不會失敗的“架構”。①、“三現”“五個為什么”查找真因;②、標準減少失敗,制定標準“防呆”;③、避免問題重復發生;④、合理培養、教導下屬;⑤、記錄失敗,共享失敗的經驗;
3、培養組織永不放棄的`精神。①、正視失敗,允許犯錯;②、為“過程”打上聚光燈;③、激勵、鼓勵的機制(組織);④、營造輕松討論問題,失敗孕育創造的氛圍;
工作中,有時候我們會遇到許多問題,但是“沒有問題才是最大的問題”。作為一名管理者,要營造一種能正面面對失敗、敢于承認問題的氛圍;面對問題能切實的找到真因,改善后做到防呆,確定標準,避免重復發生;合理授權、培養梯隊打造一支積極向上、永不放棄的團隊。作者:劉為坤