創京東讀后感
讀完一本書以后,相信你心中會有不少感想,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以,下面是小編幫大家整理的創京東讀后感,歡迎大家分享。
創京東讀后感1
近期閱讀了《創京東》一書。該書采訪了258位相關人士,收集了400萬字的素材,講述了京東的創業之路。作者總結了京東發展過程中的三個關鍵因素:戰略、執行力和企業文化。該書中對我觸動最大的就是京東自創業之初,堅持以較低的利潤賣正品,也不做高利潤的山寨貨,其次是以好的服務維護客戶群體。通過對《創京東》一書主要內容的學習思考,我與大家分享以下心得體會:
首先,九三作為大型糧油加工企業,其主要的利潤點就是圍繞怎么把產品以高利潤賣出去,怎么以優質的服務維護客戶群體。《創京東》一書給了我們答案,就是以高品質的產品去贏得客戶,加大市場占有率,增加客戶粘性,維護客戶群體。同時,在完成銷售任務的同時,要不斷開拓市場、深挖市場信息,為制定銷售策略做好數據支持。
其次,營銷部門作為服務窗口單位,是客戶認識九三集團的重要平臺,如何為客戶服務,關乎集團的對外形象。在當前市場激烈競爭的局面下,能否達到客戶的滿意度,是保持、發展壯大客戶群體至關重要的環節。增強服務意識、樹立“客戶至上”的服務理念,始終把服務放在首位,是維護客戶群體的.必要條件。解決客戶問題、提供優質服務,以良好的服務態度吸引客戶,留住客戶。
第三,也是京東成功的要素之一,就是執行力。戰略已制定,就要不折不扣地去執行。九三營銷人乃至集團全體員工應切實轉變工作作風,提高工作效率,從主觀上踐行“說到做到、言行一致、立即行動、馬上落實”的執行文化,做好每一項工作。
創京東讀后感2
近期,閱讀了劉強東撰述的《創京東》,感受到了京東從創業到成為電商行業的領頭軍,從最初的柜臺商到遍布全國的電商運營網絡體系,原因歸咎于劉強東作為京東創始人不凡的眼界和執著的精神。
書里提到,劉強東作為京東的創始人、領軍人,在初始階段憑借著一份執著,堅定的向心中的目標前進。京東接觸電商過程的草根創業之艱,特別是20xx年劉強東在巨大的反對聲中,執意擴充全品種戰略和執意自建物流的歷史過程之中。現在再回頭看京東的發展,這兩次一意孤行,是讓京東能夠實現今日零售規模的關鍵決策。
通過閱讀《創京東》,我明白,人有時候要有“死磕”的精神,從某種程度上來講,執行比戰略更重要,持之以恒,認準目標,堅持的久了,付出的多了,自然走的要比別人更遠。京東的由來,其實非常簡單,無非套用亞馬遜經營模式,通過互聯網,以新的消費需求為導向,不斷突破、不斷創新商業模式,從而個構筑供應鏈系統,達到降低成本,提升效率的目的,最后贏得為消費者創造價值,為企業建立效益的雙贏局面。
另一方面,從劉強東講誠信、重信譽的品質上來講,同時也代表了京東的品牌誠信,它映射出一個人、一個企業高度自重和內心的安全感和尊嚴感。
結合我個人的本職工作,我還缺乏“死磕”的精神,對待難題時就開始退縮、推諉,想來這也許就是多年未曾再進步的原因吧。通過讀書,我更深刻的認識到,董事長多年在集團會議上倡導大家多讀書,除了加強員工的學習意識,另一方面也是為了提高員工的知識量和涵蓋面,我相信,在無盡書海的暢游中,我們能汲取更多的養分充實自我,為自己及企業創造美好的未來。
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