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《清單革命》讀書(shū)筆記
當(dāng)閱讀完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，讓我們好好寫(xiě)份讀書(shū)筆記，把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么讀書(shū)筆記到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的《清單革命》讀書(shū)筆記，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
《清單革命》讀書(shū)筆記1
從來(lái)沒(méi)有全面的高效；當(dāng)簡(jiǎn)單的個(gè)人“強(qiáng)制函數(shù)”不再奏效時(shí)，我們需要進(jìn)行一場(chǎng)捍衛(wèi)安全與正確的清單革命。
簡(jiǎn)單說(shuō)，大概意思就是：當(dāng)我們?cè)趺磁σ膊惶苡脮r(shí)，我們需要改變觀念，進(jìn)行一場(chǎng)清單革命。
這本書(shū)的名字叫《清單革命》，作者是美國(guó)醫(yī)生阿圖·葛文德，被譽(yù)為醫(yī)生中最會(huì)寫(xiě)作的人，影響世界的醫(yī)生。
該書(shū)雖然是從醫(yī)學(xué)領(lǐng)域入手，但書(shū)中的闡述的觀點(diǎn)和方法論應(yīng)用范圍很廣，甚至可以說(shuō)找不到清單沒(méi)有用武之地的行當(dāng)或職業(yè)。
清單是一種思維工具，也是一場(chǎng)觀念變革。
善用清單，就能持續(xù)、正確、安全地把事情做好。
Part.01
為什么我對(duì)該書(shū)觀點(diǎn)感觸特別大呢？
因?yàn)樗谖襾?lái)得太及時(shí)，解決了我目前急需解決的困惑，那就是：我總覺(jué)得自己做事效率不高，既想做個(gè)服務(wù)細(xì)致的好律師，又想提高經(jīng)濟(jì)收益；同時(shí)，我還承受著犯“無(wú)知之錯(cuò)”和“無(wú)能之錯(cuò)”的雙重壓力。
法律人面對(duì)20xx年層出不窮的法律法規(guī)和海量司法解釋?zhuān)撛趺磳W(xué)，什么時(shí)候才能學(xué)全學(xué)對(duì)？一不留神就可能會(huì)犯“無(wú)知之錯(cuò)”！
既便我們高效自律地及時(shí)把新法條都學(xué)會(huì)了，辦案過(guò)程中若運(yùn)用不夠靈活恰當(dāng)，犯了“無(wú)能之錯(cuò)”又怎么辦？我太焦慮了！
《清單革命》這本書(shū)，恰如其分地幫我作了答疑解惑。
“無(wú)知之錯(cuò)”的解決方法可能不多，只能擠時(shí)間盡量快學(xué)快會(huì)。那“無(wú)能之錯(cuò)”呢？
首先我們得承認(rèn)——知識(shí)，早已讓我們不堪重負(fù)；世界，從非常復(fù)雜到更加復(fù)雜。但是法治的復(fù)雜性并不只是法律知識(shí)的飛速積累，法律實(shí)務(wù)中的適用及操作問(wèn)題也層出不窮。
現(xiàn)代世界要求我們重新審視稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)的東西——專(zhuān)家也會(huì)犯錯(cuò)，他們也需要幫助。即便超級(jí)專(zhuān)家也需要一張清單，需要把一些關(guān)鍵步驟寫(xiě)在小卡片上，以幫助其完成工作。
而清單的真正含義就是：如何讓復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)真正發(fā)揮作用，有效避免“無(wú)能之錯(cuò)”。
我們所要做的就是盡快將新的法條知識(shí)“系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變”為簡(jiǎn)單、實(shí)用的操作方法。
清單不是無(wú)所不包的操作手冊(cè)，而應(yīng)該成為幫助使用者發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的有效工具，要做到簡(jiǎn)潔、快速、實(shí)用。
那么，我們律師在法律實(shí)務(wù)中如何踐行清單革命呢?首先，作為獨(dú)立執(zhí)業(yè)的個(gè)體律師，我們要盡快將新的法律知識(shí)編制成自己業(yè)務(wù)范圍的操作清單：
與此同時(shí)，鑒于法律服務(wù)行業(yè)也是高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，為了防范錯(cuò)誤，我們還需要持續(xù)改善清單，讓清單始終保持安全、正確和穩(wěn)定。
現(xiàn)代生活的一大特點(diǎn)就是對(duì)于各種系統(tǒng)的依賴(lài)。由此引發(fā)的最大問(wèn)題就是如何讓系統(tǒng)互相匹配、有效運(yùn)作。任何一個(gè)對(duì)系統(tǒng)略知一二的人都會(huì)很快意識(shí)到，僅僅依靠最優(yōu)化系統(tǒng)的各個(gè)部分并不能創(chuàng)造出最優(yōu)的系統(tǒng)。
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，會(huì)忽略細(xì)節(jié)，會(huì)一時(shí)想不起學(xué)過(guò)的知識(shí)。但在大多數(shù)情況下，人們想到的只是努力，努力，再努力。一方面努力提高自己的技藝以減少犯錯(cuò)的可能性，另一方面，在問(wèn)題發(fā)生后努力減小損失。
但幾十年前發(fā)明清單的飛行員可沒(méi)這么想，他們承認(rèn)人類(lèi)的不完美，并且發(fā)明的簡(jiǎn)單、實(shí)用而且有效的清單。
我們法律人要學(xué)習(xí)飛行員的做法，改變觀念，讓清單革命融入我們的觀念；實(shí)際上，在極端復(fù)雜的世界里，我們必須這么做，因?yàn)槲覀儎e無(wú)選擇。
比如說(shuō)：律師行業(yè)部分律師或律所，在發(fā)生執(zhí)業(yè)責(zé)任事故后，我們從事相同類(lèi)型法律服務(wù)的同行，有沒(méi)有及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，并想出改進(jìn)或者說(shuō)是防范的具體措施。
也許有部分優(yōu)秀的同行做了，但這些發(fā)現(xiàn)最多可能會(huì)出現(xiàn)在行業(yè)研討會(huì)或發(fā)表在內(nèi)部期刊上小范圍交流。即便有些同行這么做了，也并不意味著律師們的實(shí)踐會(huì)很快發(fā)生改變。
人們行為的改變往往需要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。這不是因?yàn)槿藗儜卸杌蚯榫w抵觸，而是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒(méi)有被“系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變”為簡(jiǎn)單、實(shí)用的.操作方法�！�
Part.02
也許有人會(huì)問(wèn)了：編制清單、適用清單以及持續(xù)的改善清單，會(huì)不會(huì)很耗時(shí)和費(fèi)力，影響項(xiàng)目進(jìn)度和效率？
《清單革命》這本書(shū)作者給了擲地有聲的答案及詳實(shí)有據(jù)的論證——清單，讓世界更簡(jiǎn)單；效率，反倒是清單帶來(lái)的額外優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人理解：如果想要清單的優(yōu)勢(shì)作用體現(xiàn)的更明顯，律師行業(yè)可能必須引入團(tuán)隊(duì)作業(yè)概念，而且要在團(tuán)隊(duì)中建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化。
但無(wú)論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專(zhuān)業(yè)分工，無(wú)論接受數(shù)量多么巨大的培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會(huì)被忽略，一些錯(cuò)誤還是無(wú)法避免。所以，解決方案還是要回歸到清單革命上來(lái)。
讓我們參考一下建筑業(yè)是如何使用清單，保障安全與高質(zhì)量的服務(wù)的。
一套清單是：任務(wù)檢查；確保那些看似簡(jiǎn)單但十分重要的步驟不被忽略；
一套清單是：溝通檢查；確保人們充分溝通，互相協(xié)調(diào)，承擔(dān)責(zé)任，并賦予他 們權(quán)力，讓他們用所知的最佳方法來(lái)解決瞬息萬(wàn)變和出人意料的問(wèn)題。
第二套清單有點(diǎn)特殊，所體現(xiàn)的理念也非常引人注目，那就是把權(quán)力分給更多人，督促大家積極參與討論，讓每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。
Part.03
讀了這本書(shū)后，我會(huì)做些什么呢？
1．整理并制作一份適用于自己的《訴訟案件辦理流程清單》，并定期進(jìn)行更新及完善；
2．提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并有意識(shí)地在每次項(xiàng)目合作前進(jìn)行激活“團(tuán)隊(duì)合作”項(xiàng)目的《檢查清單》，即花一分鐘時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)短的照會(huì)，包含熟知彼此的姓名、主要職責(zé)等；
3．改善溝通質(zhì)量，有些話不要礙于情面不好說(shuō)出口；摒棄之前那種“和諧的團(tuán)隊(duì)合作是可遇而不可求的”所以要小心呵護(hù)的想法，事業(yè)清單的設(shè)計(jì)者能創(chuàng)造出一種有意為之的可能。
《清單革命》是一本通俗易懂的工具類(lèi)書(shū)籍，知識(shí)理論與案例結(jié)合為一體，更多的是需要我們?nèi)?shí)操。
知行合一才是學(xué)習(xí)的最好的方式，知道但做不到就等于不知道。
隨時(shí)隨地有做清單并具備持續(xù)更新清單的意識(shí)，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，一定會(huì)看到成效。
最后我想說(shuō)，放棄比保留更艱難。
清單及人生，都需要精簡(jiǎn)，沒(méi)有精簡(jiǎn)也就沒(méi)有高效。
《清單革命》讀書(shū)筆記2
1、生活中的錯(cuò)誤可分為兩類(lèi)：無(wú)知之錯(cuò)，和無(wú)能之錯(cuò)。無(wú)知之錯(cuò)是因?yàn)椴痪邆湎鄳?yīng)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，換句話說(shuō)不會(huì)做這件事情。無(wú)能之錯(cuò)是因?yàn)槊髅骺梢詫⑦@件事情做好，但卻由于疏忽、大意，這件事并沒(méi)有很好的處理。有多少人有過(guò)出門(mén)之后發(fā)現(xiàn)自己忘帶手機(jī)、鑰匙或公交卡的經(jīng)歷？這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的“無(wú)能之錯(cuò)”，如果每次出門(mén)前核查一遍，這樣的錯(cuò)誤就可以被避免。比如念下面這句話：手機(jī)、鑰匙、公交卡。這就是最簡(jiǎn)單、有效的執(zhí)行清單。
2、當(dāng)然生活中更多的是復(fù)雜的事物，如完成某一項(xiàng)工作、準(zhǔn)備一次會(huì)議，這樣的復(fù)雜事物也需要清單的幫助。因?yàn)槲覀兠刻於急粡?fù)雜的'信息洪流包圍著，可能上一秒鐘有人給自己打了個(gè)電話，說(shuō)讓自己幫忙干個(gè)什么事情，下一秒又被突如其來(lái)的任務(wù)弄暈了。
復(fù)雜的事物往往要經(jīng)歷很多的步驟，人腦來(lái)不及短時(shí)記憶大量的內(nèi)容，所以將每一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)記錄下來(lái)，列成核查清單和執(zhí)行清單將頭腦的記憶功能外放。清單的妙處就在于它的外放和可靠，將大腦從繁重的記憶工作抽離出來(lái)，專(zhuān)心于思考、處理、運(yùn)算當(dāng)下的問(wèn)題，每完成清單上的一項(xiàng)內(nèi)容就及時(shí)打上完成，以卸除心理負(fù)擔(dān)。
3、最后一個(gè)問(wèn)題，列一個(gè)清單是不是和我們想象中的是一件非常簡(jiǎn)單的事情呢？它有三個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)單、有效、明確檢查節(jié)點(diǎn)。從我們上小學(xué)開(kāi)始，就知道有小學(xué)生準(zhǔn)則、中學(xué)生準(zhǔn)則，可有多少人堅(jiān)持按準(zhǔn)則上的要求來(lái)做了呢？
設(shè)立的清單的首要標(biāo)準(zhǔn)是簡(jiǎn)單，就像那個(gè)“手機(jī)、鑰匙、公交卡”，簡(jiǎn)單，容易檢查。有效自不用說(shuō)，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)每天早上檢查的清單是：手機(jī)、鑰匙、和雨傘。因?yàn)槟暇┑奶鞖舛嘧儯詴r(shí)常得帶著。
檢查節(jié)點(diǎn)的重要性在于復(fù)雜事物應(yīng)用，在不同的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上可能要用不同的清單。
《清單革命》讀書(shū)筆記3
《清單革命》該書(shū)通過(guò)已經(jīng)成熟應(yīng)用的清單使用案例，如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應(yīng)用、行動(dòng)及效果評(píng)估等案例，闡述了在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)行業(yè)中，人們已經(jīng)無(wú)法依賴(lài)個(gè)人技能及記憶來(lái)保障無(wú)錯(cuò)的情況，而是時(shí)時(shí)面臨著出錯(cuò)的可能。 現(xiàn)代社會(huì)下，我們面臨的錯(cuò)誤更多的是”無(wú)能之錯(cuò)“，也就是如何持續(xù)、正確地運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)。 這時(shí)候需要引入清單的機(jī)制來(lái)保障致命錯(cuò)誤的出現(xiàn)!
本書(shū)首先闡述的第一方面的內(nèi)容為：為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變，因?yàn)?人人都會(huì)犯錯(cuò)"，知識(shí)，早已讓我們不堪重負(fù)。請(qǐng)承認(rèn)，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò);請(qǐng)承認(rèn)，無(wú)論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專(zhuān)業(yè)分工和培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會(huì)被忽略，一些錯(cuò)誤還是無(wú)法避免。各個(gè)行業(yè)，已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜，即使超級(jí)專(zhuān)家也會(huì)犯錯(cuò)。
第二方面，需要明確，清單中關(guān)鍵點(diǎn)比大而全更重要，清單從來(lái)都不是大而全的操作手冊(cè)，而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵，不僅是基準(zhǔn)績(jī)效的保證，更是高績(jī)效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會(huì)提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績(jī)效的紀(jì)律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰地列出了操作過(guò)程中必不可少的基本步驟;清單為基準(zhǔn)績(jī)效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第三方面，通過(guò)清單的使用，要確認(rèn)，團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，各個(gè)復(fù)雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作，不再聽(tīng)命于為我獨(dú)尊的大師，而是依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。一個(gè)人免不了會(huì)犯錯(cuò)，一群人犯錯(cuò)的.可能性會(huì)變得小一些。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)，能夠抓住每個(gè)人生來(lái)就有的認(rèn)知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。組織一個(gè)井然有序的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)溝通的智慧。
其次，本書(shū)講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問(wèn)題，權(quán)力應(yīng)當(dāng)下放。將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了;每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者;我們需要自由和協(xié)調(diào);清單，安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵
同時(shí)，清單的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單至上。從來(lái)沒(méi)有全面的高效，從來(lái)沒(méi)有一張清單能涵蓋所有情況，冗余而含糊不清的清單是無(wú)法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選，必須堅(jiān)守簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效三大原則…一切為了安全和正確;不是”無(wú)所不包“，而是簡(jiǎn)單、可測(cè)與高效;切中要害的”關(guān)鍵點(diǎn)“在哪里;促進(jìn)有效的執(zhí)行與有效的分權(quán);現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)中沒(méi)有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過(guò)任務(wù)檢查和溝通檢查來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題;需要激活”團(tuán)隊(duì)合作“檢查項(xiàng)目;冗長(zhǎng)和含糊不清是需要付出代價(jià)的。
而且，清單僅為一種應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，需要堅(jiān)持人為根本。清單的力量是有限的，在最危急的情況下，解決問(wèn)題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動(dòng)性在建立防范錯(cuò)誤的科學(xué)。所以清單編制的6大要點(diǎn)：1.設(shè)定清晰的檢查點(diǎn);2.選擇合適的清單類(lèi)型;3.簡(jiǎn)明扼要，不宜太長(zhǎng);4.清單用語(yǔ)精煉、準(zhǔn)確;5.清單版式整潔，切忌雜亂無(wú)章;6.必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)。是人決定了關(guān)鍵時(shí)刻該做什么;讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的清單。
并且，保持清單的自我進(jìn)化能力，持續(xù)改善。就算是最簡(jiǎn)單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡(jiǎn)潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個(gè)項(xiàng)目都需要適時(shí)調(diào)整，分權(quán)原則，讓更多的人分擔(dān)責(zé)任，分享提出質(zhì)疑的權(quán)力;在清單優(yōu)化過(guò)程中，放棄比保留更艱難，簡(jiǎn)潔和有效之間存在著矛盾。清單，需要設(shè)置清晰的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)推廣，就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。
最后，我們需要讓清單成為一種習(xí)慣。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，別再讓相同的錯(cuò)誤一再發(fā)生，別再讓我們?yōu)槟切╁e(cuò)誤付出沉痛的代價(jià)。清單不是寫(xiě)在紙上的，而是印在心上的。效率，清單帶來(lái)的額外優(yōu)勢(shì);運(yùn)用清單可以系統(tǒng)評(píng)估工作;建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化;紀(jì)律，職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯(cuò)誤，我們別無(wú)選擇。
軟件行業(yè)其實(shí)也是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)。過(guò)程也會(huì)發(fā)生各種各樣的錯(cuò)誤，我們可以借鑒引入清單來(lái)減少相應(yīng)的錯(cuò)誤。例如將整個(gè)環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前，需求設(shè)計(jì)前，需求交付前，需求測(cè)試，需求上線，需求推廣等，分別設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)，并設(shè)置重要而有效的檢測(cè)點(diǎn)，避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。這才是我們學(xué)習(xí)引入清單的關(guān)鍵所在，本書(shū)的學(xué)習(xí)結(jié)果及效果待后續(xù)實(shí)踐。
《清單革命》讀書(shū)筆記4
“人類(lèi)的錯(cuò)誤主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是“無(wú)知之錯(cuò)”，一類(lèi)是“無(wú)能之錯(cuò)”。“無(wú)知之錯(cuò)”是因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握正確知識(shí)而犯下的錯(cuò)誤，“無(wú)能之錯(cuò)”是因?yàn)槲覀冋莆樟苏_的知識(shí)，但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤�！�
知識(shí)并不全是力量，正確使用才是力量。當(dāng)今社會(huì)專(zhuān)業(yè)化推動(dòng)著文明的發(fā)展，文明的快速進(jìn)步使得我們的工作節(jié)奏也在不斷加速，信息紛繁的時(shí)代，我們的工作不僅要面對(duì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，同時(shí)還要面臨眾多外來(lái)的壓力，接觸形形色色的人、面對(duì)每日不斷更新的信息，還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)和環(huán)境帶來(lái)的'變化，種種的一切，就在于我們應(yīng)當(dāng)如何將這些化繁為簡(jiǎn)，工作中理清自己的頭緒，以及明確自己的工作思路，并借助自己的知識(shí)來(lái)完成工作。 清單可以幫助我們事先自己的目標(biāo)，首先它體現(xiàn)我們對(duì)于工作的洞察與了解，把一項(xiàng)工作的重要關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵點(diǎn)羅列出來(lái)，成為我們跟蹤以及檢查的重點(diǎn)，其次就是確保順利和安全完成，一些涉及到安全以及工作完成的關(guān)鍵也可以再清單中體現(xiàn)，成為我們工作中的檢查重點(diǎn)。
讀了這本書(shū)，首先感到的是，努力工作固然重要，但會(huì)工作更為重要，往往有許多復(fù)雜的問(wèn)題得到解決時(shí)，我們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)如此簡(jiǎn)單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問(wèn)，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，也是《時(shí)代周刊》20xx年“全球100位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場(chǎng)“革命”里，有六大要點(diǎn)，每一點(diǎn)無(wú)疑都是重中之重，不管是設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)也好，還是清單的用語(yǔ)也罷，都梳理了每項(xiàng)的關(guān)鍵點(diǎn)，無(wú)論是在醫(yī)學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個(gè)人能力往往不是最難克服的障礙，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，訓(xùn)練的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要長(zhǎng)，培訓(xùn)的強(qiáng)度也是前所未有的。人們承認(rèn)自己在工作中會(huì)大意，會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，甚至是毀滅性的低級(jí)錯(cuò)誤，在這種情況下，為什么不羅列一個(gè)清單給自己？它讓操作者明白應(yīng)該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績(jī)效的紀(jì)律。
從書(shū)中回到現(xiàn)實(shí)，到我們?nèi)粘９ぷ髦校覀兛梢詫⒁恍⿵?fù)雜繁瑣的事，羅列成一個(gè)清單，由易及難，團(tuán)隊(duì)在開(kāi)始工作之前，必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)，就一些重要的事情進(jìn)行交流，我們不能割裂的看待各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了，而是應(yīng)該為了更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)
隊(duì)的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來(lái)，他們是自由協(xié)調(diào)，就好比每個(gè)人不同的性格特點(diǎn)一樣，每個(gè)人的性格都不同，但把性格不同且互補(bǔ)的放在一起，這樣不僅起到了互補(bǔ)的作用，也使工作事半功倍，何樂(lè)而不為呢？這同樣是清單的作用！
書(shū)中所說(shuō)的清單并不是通常像購(gòu)物清單、待完成事項(xiàng)清單這樣簡(jiǎn)單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時(shí)刻出錯(cuò)，或者勉勵(lì)復(fù)雜的突發(fā)狀況是幫助我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)做出正確的應(yīng)對(duì)策略的一種手段，正確的運(yùn)用清單可以改善我們工作的不完美，承認(rèn)人人都會(huì)犯錯(cuò)，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作！
古語(yǔ)中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯(cuò)因此而受挫。對(duì)于自信又自負(fù)的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一次難堪的犯錯(cuò)，錯(cuò)不在于沒(méi)有掌握相應(yīng)知識(shí)，而是在于沒(méi)有正確的運(yùn)用。所以說(shuō)，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀書(shū)筆記5
近期我讀了《清單革命》，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)已經(jīng)默默地使用了大量的清單。只不過(guò)之前，我不知道為什么要使用清單，哪些地方需要使用清單。讀完這本書(shū)后，我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
作者是阿圖·葛文德，他是白宮最年輕的健康政策顧問(wèn)、影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，《時(shí)代周刊》20xx年全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫(yī)生。本書(shū)通過(guò)結(jié)合實(shí)際如何利用清單，持續(xù)、正確、安全地把事情做好，擺脫工作生活中的混亂、無(wú)序和迷茫。
無(wú)知之錯(cuò)和無(wú)能之錯(cuò)
第一種“無(wú)知之錯(cuò)”，是因?yàn)闆](méi)有掌握正確知識(shí)而犯下的錯(cuò)誤。例如，我們沒(méi)有學(xué)過(guò)電氣知識(shí)，自己維修家電結(jié)果弄壞了，這算是無(wú)知之錯(cuò)。
第二種是“無(wú)能之錯(cuò)”，是因?yàn)槲覀冋莆照_知識(shí)，而沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤。例如，我們是飛行員，我們知道起飛前的所有程序，但卻因?yàn)槲覀冊(cè)谄痫w的時(shí)候忘記打開(kāi)方向舵，結(jié)果導(dǎo)致飛機(jī)失事，這就是無(wú)能之錯(cuò)。
其實(shí)，無(wú)能之錯(cuò)是完全可以避免的，但是這種錯(cuò)誤卻不斷地發(fā)生，這是為什么呢？有兩個(gè)方面的原因，也是清單能夠解決問(wèn)題的兩個(gè)原因。
第一，事多忘記。我們工作中經(jīng)常遇到這種情況，當(dāng)我們接完第一個(gè)的電話，緊接著又有第二個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，剛接完第二個(gè)電話，又有會(huì)議準(zhǔn)備要開(kāi)，結(jié)果往往就是我們就忘記了第一通電話的內(nèi)容，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏。這也就說(shuō)明了，不是說(shuō)我們不去解決這些事情，而是需要處理的太多，導(dǎo)致忘記了。這種情況很常見(jiàn)，人往往在高壓的情況下很容易忘記一些事情。
第二，麻痹大意。我們往往認(rèn)為自己很有經(jīng)驗(yàn)，或者相信自己的記憶，導(dǎo)致我們麻痹大意。像我們每年都會(huì)舉行一些大型的活動(dòng)，按道理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是往往會(huì)掉進(jìn)同一個(gè)坑。這就是麻痹大意導(dǎo)致的結(jié)果。
正因?yàn)槲覀內(nèi)菀追笩o(wú)能之錯(cuò)，所以我們就需要通過(guò)制作清單，避免犯錯(cuò)。
清單革命的四大原則
要制作一個(gè)完好的`清單，就要符合滿(mǎn)足四大原則：權(quán)力下放、簡(jiǎn)單至上、人為根本、持續(xù)改善。
�。ㄒ唬�(quán)力下放
在面對(duì)極端復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，上級(jí)應(yīng)該盡可能把權(quán)力下放到一線人員，從“自上而下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀�。這樣就能讓系統(tǒng)的各個(gè)人都成為清單的主宰者和參與者。我們平常在組織大型活動(dòng)的時(shí)候，我們也會(huì)制作分工表，時(shí)間進(jìn)度表，明確具體工作是哪個(gè)組室、哪個(gè)同事在跟進(jìn)，提高我們的工作效率。
�。ǘ┖�(jiǎn)單至上
清單從來(lái)都不是大而全的操作手冊(cè)，而是理性選擇后的思維工具，抓住關(guān)鍵內(nèi)容比面面俱到更重要。所以，我們要應(yīng)用清單就一定要把它做得簡(jiǎn)潔高效。清單上只寫(xiě)最關(guān)鍵的問(wèn)題，才能控制最高的質(zhì)量。我們制定的突發(fā)輿情的新聞發(fā)布流程圖，它就介紹了遇到突發(fā)輿情該怎么做，按照流程走下來(lái)，可以保證基本不犯低級(jí)錯(cuò)誤。而遇到實(shí)際問(wèn)題，再加以修正。
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在制定和實(shí)施名單的過(guò)程中，要注意以人為本。清單不應(yīng)該是人類(lèi)的束縛。解決問(wèn)題的主角是人，而不是清單。
編制清單的六大要點(diǎn)：
1、設(shè)置清晰的檢查點(diǎn)：根據(jù)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行檢查程序；
2.合適的清單類(lèi)型：操作確認(rèn)和邊讀邊做二選一；
3.簡(jiǎn)明扼要：項(xiàng)目數(shù)量在5-9項(xiàng)之間；
4.用語(yǔ)準(zhǔn)確：使用術(shù)語(yǔ)、避免含糊其辭；
5.注重版式：清單板式整潔，切記雜亂無(wú)章；
6.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)：必須接受檢驗(yàn)、不斷修訂。
例如，我們要做一個(gè)健身減肥的清單，這時(shí)候我們需要列出來(lái)。假如我們目標(biāo)是一個(gè)月的時(shí)間要減掉多少斤，那么就要定下每天需要運(yùn)動(dòng)多長(zhǎng)時(shí)間，做哪些項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)；定期一周或者二周測(cè)量一次數(shù)據(jù)。這樣我們可以階段性測(cè)量，每天的運(yùn)動(dòng)量、運(yùn)動(dòng)效果、還有怎么根據(jù)實(shí)際來(lái)調(diào)整運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目。
�。ㄋ模┏掷m(xù)改善
每個(gè)清單都不是萬(wàn)能的，需要根據(jù)實(shí)際情況，不斷改進(jìn)。即使是最簡(jiǎn)單的列表也需要不斷改進(jìn)。簡(jiǎn)單和有效總是相互矛盾的。只有不斷改進(jìn)，才能使清單始終保證安全、正確、穩(wěn)定，并不斷發(fā)揮作用。
在我們平常工作中，特別是策劃一場(chǎng)大型活動(dòng)，總會(huì)有一些突發(fā)的事情，這時(shí)候我們就需要根據(jù)實(shí)際不斷的調(diào)整、優(yōu)化。
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