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放心消費創建工作實施方案(通用5篇)
編寫工作方案的人需要有高瞻遠矚的眼光,深思熟慮的判斷。當計劃開展某項工作時,上級通常會要求我們先準備幾份工作方案,工作方案要寫哪些內容呢?下面是小編收集整理的放心消費創建工作實施方案(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
放心消費創建工作實施方案1
一、指導思想
組織開展創建活動,是為了進一步加快我市旅游行業綜合發展水平,充分發揮先進典型在旅游行業中的標桿作用,增強企業核心競爭力,促進我市旅游企業提檔升級。
二、實施步驟
1、組織籌劃階段(6月10前)
市旅游局制定創建標準和工作方案。
2、實施申報階段(6月10日至30日)
各縣(市)區旅游局組織申報,并對照創建內容進行自查整改。創建名額分配為各縣(市)區旅游局1個A級區、2家星級飯店。
3、推進實施階段(7月1日至10月31日)
指導各申報單位抓好創建工作推進,并對創建工作中突出的事件進行宣傳報道。
4、考核驗收階段(11月1日至11月20日)
對申報單位進行考核驗收,并將考核結果報市放心辦公室。
三、工作要求
各縣(市)區旅游局要強化指導,各創建單位要對照創建工作內容,結合本單位實際,制定創建工作方案,成立創建工作領導小組,扎實抓好放心消費創建工作,以此為契機,全面提升旅游服務質量。
放心消費創建工作實施方案2
一、指導思想和基本原則
(一)指導思想
認真落實縣關于公務用車配備使用管理的有關規定和厲行節約要求,著力解決突出問題、規范管理、建立健全制度,提高公務用車配備使用管理的規范化。
(二)基本原則
堅持分級負責、齊抓共管。按照分級管理的要求,明確各人員工作職責,健全工作機制,建立公務用車問題專項治理工作責任制,一級抓一級、層層抓落實。堅持總量控制、規范管理。嚴格編制核定、嚴格配備標準,從嚴控制公務用車數量和經費規模,加強和規范公務用車配備使用管理。堅持積極穩妥、注重實效。立足實際,著眼大局,積極主動開展工作,嚴格把握政策界限,實事求是處理問題,確保取得實實在在的效果。堅持標本兼治、糾建并舉。在清理糾正違紀違規問題的基礎上,注重治本和制度建設,著力構建公務用車配備使用管理的長效機制。
二、治理工作的范圍和內容
(一)專項治理工作范圍
我局的公車配備及私用
(二)專項治理工作內容
1.超編制配備使用公務用車,是指違反公務用車編制規定,超額配備使用、未經審批配備使用、不在編制內配備使用公務用車。
2.違反規定換車、借車、攤派款項購車、豪華裝飾公務用車、公車私用、濫用軍警號牌。換車、借車是指未達到換車條件,擅自采取折舊變賣、轉送下屬局、提前報廢等方式處理能夠正常使用的公務用車,利用職權以各種名義借用、調用、換用下屬局或其他特定關系對象的`車輛。攤派款項購車用車是指向下屬局、企事業局或其他服務管理對象攤派款項購買車輛,或擅自接受下屬局、企事業局或其他服務管理對象贈送的車輛,以及攤派、轉嫁車輛運行費用。豪華裝飾公務用車是指增加公務用車高檔配置或豪華內飾。公車私用是指將公務用車用于婚喪喜慶、探親訪友、度假休閑、接送親友、學習駕駛等非公務活動。
三、工作步驟與推進措施
此次專項治理工作從本實施方案下發之日起至20xx年六月基本結束,共分5個階段。
(1)動員部署(截至20xx年12月)
由同志任專項整治組長,召開動員大會,對具體工作作出安排部署。
(2)自查自糾(截止20xx年1月xx日前完成)
對公務用車進行登記,并將登記情況在本局進行公示,時間不少于7日;登記自查面必須達到100%;對違規問題提出整改意見。同時填報《違規借車(換車)自查自糾情況登記表》、《違規使用軍警號牌自查自糾情況登記表表》、《離退休干部繼續占用原工作用用車自查自糾情況登記表》、《領導干部使用豪華車輛、進口越野車自查自糾情況登記表》各辦公室主要負責人對登記自查情況簽字負責。將以上表格上報鄉公務用車專治辦,及時匯總后報宣威市公務用車問題專項治理工作領導小組辦公室。
(3)督導檢查(截止20xx年1月至20xx年6月)
上面會由縣紀委牽頭,組織縣交警大隊、縣財政局等局及特邀監察員和新聞媒體工作人員,組成監察小組進行明察暗訪、聽取匯報、集體座談、查閱資料等形式進行督導。
我局專項整治辦公室也會在平時尤其是元旦、春節等重要時段進行公務用車集中管理、節假日封存、公車私用方面進行嚴格的督查。
(4)整改落實(20xx年2月至20xx年4月)
根據中央和省公務用車配備使用管理的文件規定,制定發改委公務用車配備使用的具體管理規定,規范公務用車的購置審批和日常管理制度,并認真總結經驗,形成專題工作報告,嚴肅查處違規情況,及時上報典型案件,推動整改落實。
(5)評估總結(截止20xx年6月)
結合即將開展黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持深入推進專項整治工作,完成各項整治任務。
首先,全面匯總。梳理專項整治工作中好的經驗和做法存在的問題及整改方向,并在局公開,接受群眾監督。
其次,將局政治工作總結于20xx年6月15日前上報縣紀委黨風廉政室。
最后,重點抽查了局公務用車經費支出情況嚴明紀律,為建立長效機制打基礎。
四、專項治理的工作要求
(一)加強組織領導。此次專項治理工作在縣紀委的領導下進行,成立發改委公務用車問題專項治理工作領導小組,研究制定有關規定和工作措施,協調解決專項治理相關問題。領導小組辦公室設在發改委104辦公室,負責日常組織協調工作。
(二)嚴格落實責任。領導小組對公務用車專項治理工作負總責。對在專項治理工作中敷衍塞責、走過場的,要責令整改;對弄虛作假、造成不良影響的,要按照黨風廉政建設責任制的規定,嚴肅追究相關負責人的責任。
(三)推進源頭治理,不留死角。登記自查是這次專項治理工作的基礎環節,必須做扎實,全面掌握公務用車的型號、價格、分布、使用等基本情況。要按照登記表內容對公務用車逐車逐項登記信息;確保不遺漏一輛車,不遺漏一項信息,包括在編、不在編、借用、借出的車輛均須進行登記,不得瞞報、漏報。要依據有關政策規定,對本局所有車輛進行自查,并將自查情況包括違規情況如實登記填報。要將登記情況在本局進行公示后報縣黨風廉政室,公示時間不少于7天。公務用車專項治理領導小組及辦公室要認真研究有關政策規定;明確相關工作要求,建立完善工作機制;加強宣傳教育,正確引導輿論,營造良好氛圍。要及時掌握工作動態,加強溝通交流,及時匯總情況;要注意總結好的經驗,及時發現和糾正問題。要認真受理信訪舉報,嚴肅查處典型案件,推動專項治理工作深入開展。要把開展專項治理工作與推進公務用車制度改革相銜接,在清理規范的基礎上探索完善相關制度,為下一步公務用車制度改革創造有利條件。
放心消費創建工作實施方案3
為切實解決消費投訴熱點、難點居高不下問題,從源頭杜絕侵害消費者權益行為,營造公平公正的市場秩序和安全放心的消費環境,提振消費信心,增強消費對經濟增長的拉動作用,維護社會穩定和長治久安,根據《關于印發〈市工商局消費投訴熱點專項整治實施方案〉的通知》要求,結合我區消費維權工作實際情況,制定本實施方案。
一、工作目標
針對家具建材、服裝鞋帽、交通工具和汽車配件、老年人商品(含保健品)促銷、壟斷行業、有關服務等消費投訴居高不下的行業,自20xx年7月至11月在全區范圍內開展消費投訴熱點專項整治。通過專項整治,加強流通領域商品質量監管和有關服務領域消費維權,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,及時化解消費糾紛,優化消費市場環境,確保廣大消費者安全、放心消費,以消費維權工作的實際成效轉變工作作風,進一步夯實群眾信賴支持工商工作的根基。
二、組織領導
為加強專項整治的組織領導,成立區工商局消費投訴熱點專項整治領導小組:
三、工作重點
(一)加強家具建材類商品監管。集中解決沒有合格證、以次充好、以假充真、有害物質超標、質量不合格等問題;依法嚴厲查處生產銷售甲醛及重金屬超標、含放射性物質家具建材違法行為;依法保障裝飾裝修材料的'消費安全。
(二)加強服裝鞋帽類商品監管。集中解決商標侵權、標識標注不規范、質量不達標、“三包”規定不落實等消費投訴較高問題。服裝鞋帽是大眾日常消費品,服裝鞋帽特別是品牌服裝和兒童服裝備受社會關注,因此要特別注重解決假冒知名品牌服裝和進口服裝的商標侵權問題,以及兒童服裝、校服存在的質量不達標、安全隱患等突出問題。
(三)加強交通工具和汽車配件類商品監管。集中解決汽車配件、以副廠配件冒充正廠配件、電動摩托車沒有合格證、電瓶質量不合格等問題。尤其是要集中解決電動摩托車質量不過關等問題。
(四)加強老年人商品(含保健品)促銷行為監管。集中解決利用經營場所和各大酒店、宴會廳開展各類老年人講座和商品促銷過程中存在的無照經營、虛假宣傳、銷售不合格商品等問題。特別是針對老年消費者及其子女投訴舉報、反映問題較多的經營者,一經查實,從重從嚴處理。
(五)加強壟斷行業的消費維權工作。主要是供水、供電、供熱、供氣、郵政、電訊等行業的消費維權。集中解決亂收費、強制交易、虛假宣傳、不公平合同格式條款等問題。尤其是要依法查處利用格式條款加重消費者責任、免除經營者義務等違法行為。
(六)加強農資等其他商品監管。集中解決化肥有效成分含量不足、缺斤短兩,地膜厚度不達標,假冒偽劣種子、農藥等問題。督促農資經營者落實索證索票、進貨臺賬、質量承諾等可追溯監管制度,強化流通領域農資商品質量檢測,防止不合格農資流入市場。
(七)加強通訊設備和廚衛電器類商品監管。集中解決通訊設備和廚衛電器類商品質量低劣、虛假標注、“傍名牌”、維修費用不透明以及規避應付“三包”責任等問題。特別是利用消費者不熟悉“三包”規定,以“私自拆動”為由,規避責任的行為。
四、建立機制
(一)加強對消費投訴熱點行業監管。圍繞消費投訴熱點,把監管的重點放到人民群眾反映強烈、關乎各族消費者切身利益的領域上來,在總結消費維權監管執法成功經驗的基礎上,進一步創新監管方式,提高監管效能,切實做好消費投訴熱點領域的消費維權工作。
(二)強化商品質量跟蹤監測。要針對消費投訴熱點行業,以商場、超市、集貿市場、商品展銷會等集中消費的大型市場以及專賣店、總代理、批發市場為重點場所,集中流通領域商品質量抽檢經費,增加監測批次,突出安全指標,認真組織開展商品質量定向性、連續性的跟蹤監測。對監測結果不合格的經營者,依據有關法律法規從嚴查處。
(三)曝光侵害消費者權益典型案件,震懾失信行為。繼續推進侵害消費者權益行政處罰案件信息公開工作,加大失信行為曝光力度,建立企業和個體經營者誠信檔案、商品質量監測數據庫、侵害消費者權益典型案件庫,積極推進商品質量信息和監管執法信息的共享和應用,拓寬信用信息披露渠道,倡導守法經營。建立健全從自治區工商局到基層工商所四級貫通的消費維權信息化網絡體系,推動監管執法電子化管理,全面提高監管執法和消費維權的現代化和科學化水平。
五、工作安排
專項行動自20xx年7月1日至11月30日結束,共分三個階段組織實施:
(一)宣傳部署階段(20xx年7月1日至15日),通過轄區LED顯示屏滾動播放宣傳語的形式營造輿論聲勢。
(二)集中整治階段(20xx年7月16日至11月15日)。根據專項整治行動工作重點,針對消費投訴熱點行業,以商場、超市、集貿市場、商品展銷會、批發市場、專賣店、總代理等為重點場所展開專項整治行動,查處一批消費欺詐等侵害消費者權益違法行為,嚴厲懲治違法主體。并于每月12日前將消費投訴熱點專項整治情況報送市工商局消費投訴熱點專項整治領導小組辦公室。
(三)督查評估階段(20xx年11月16日至11月30日)。領導小組辦公室對各科室開展消費投訴熱點專項整治工作情況進行督查,及時解決存在的問題,鞏固專項整治成果,積極推進長效機制建設。20xx年11月22日前,各科室將專項治理總結報消費投訴熱點專項整治領導小組辦公室。
六、工作要求
(一)加強組織領導,嚴格責任制度。各科室要將消費投訴熱點專項整治工作作為當前機構改革期間的重要任務,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,相關科室分工協作抓,形成齊抓共管的工作格局。
(二)加強協作配合,形成工作合力。要加強與有關職能部門的協作配合,加強與行業組織的溝通協作,加強信息資源共享,依托我區“大維權”工作模式,建立健全協調協作機制,共同研究解決投訴熱點領域消費維權工作中的突出問題,切實形成消費維權工作合力。
(三)加強督查指導,確保工作落實到位。領導小組辦公室要及時總結經驗、做法和典型案例,并在第一時間報送市工商局消費投訴熱點專項整治辦公室。
(四)加強社會宣傳,贏得社會各界支持。各科室要弘揚主旋律,傳播正能量,加強與媒體的合作,努力做好消費投訴熱點專項整治工作的宣傳報道。要注重正面宣傳監管執法工作的新措施、新成果,集中宣傳消費者權益保護工作成果,努力營造良好的執法環境和輿論氛圍,創建安全和諧的消費環境。
放心消費創建工作實施方案4
一、活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的.。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點:
4教108
七、活動時間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內容:
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程:
(一) 前期準備
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的ppt、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(ppt形式),常規題20題,附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發放調查問卷,并說明結束后將問卷交到臺上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);
(5)(在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給臺下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);
(6)最后由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其余專業獲參與獎,頒發獎品;
(7) 回收問卷,并進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動總結。
十、人員安排
①.自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,并在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經管學院團學做好協助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。
十一、活動預算
略
放心消費創建工作實施方案5
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。
組 長:
副組長:
成 員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,徐志宏同志為辦公室主任。聯系電話:xx。
三、活動內容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協XX年消費維權年主題――“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發布XX年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市XX―XX年度誠信單位的企業進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動,組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,集中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的'一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優化消費環境,在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,于3月17日前將3.15活動總結、統計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協。
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