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熱力公司供熱運(yùn)行方案（精選15篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家整理的熱力公司供熱運(yùn)行方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 1
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于深入打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)以及碳達(dá)峰碳中和和各項(xiàng)決策部署，做好20xx年冬季清潔取暖工作，保障廣大群眾清潔溫暖過(guò)冬，持續(xù)改善全縣空氣質(zhì)量，根據(jù)《運(yùn)城市20xx年冬季清潔取暖工作實(shí)施方案》精神，結(jié)合平陸實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以保障人民群眾采暖需求和改善大氣環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)省委林武書(shū)記關(guān)于加快地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用重要指示，按照“宜電則電、宜氣則氣、宜煤則煤、宜熱則熱”原則，積極推進(jìn)集中供熱、“煤改電”“煤改氣”等清潔取暖方式，因地制宜發(fā)展太陽(yáng)能、生物質(zhì)、地?zé)岬瓤稍偕茉垂�，鼓�?lì)開(kāi)展既有建筑節(jié)能改造，努力構(gòu)建綠色、節(jié)約、高效、協(xié)調(diào)的清潔供暖體系。
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1、堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，突出重點(diǎn)。城市建成區(qū)（禁煤區(qū)）、城鄉(xiāng)結(jié)合部要繼續(xù)鞏固改造成果，查缺補(bǔ)漏、確保清零，農(nóng)村地區(qū)要進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋區(qū)域，圣人澗鎮(zhèn)、張店鎮(zhèn)要確定改造重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)施整村推進(jìn)，納入全縣年度目標(biāo)任務(wù)。鼓勵(lì)重點(diǎn)區(qū)域外居民進(jìn)行自行改造，自行改造用戶不享受設(shè)備補(bǔ)貼，年初確村確戶名單內(nèi)自改戶可以享受“煤改電”電價(jià)政策和運(yùn)行補(bǔ)貼，名單外自改戶當(dāng)年不能享受“煤改電”電價(jià)政策和運(yùn)行補(bǔ)貼。
2、堅(jiān)持因地制宜，以供定改。立足當(dāng)?shù)刭Y源稟賦、能源供應(yīng)、基礎(chǔ)設(shè)施等條件，根據(jù)供熱能力、電網(wǎng)改造能力和起源保障情況，因地制宜選擇改造路徑，宜熱則熱、宜氣則氣、宜電則電，確保改造后農(nóng)村居民用得起、用得好。
3、堅(jiān)持企業(yè)為主，政府推動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和用戶的積極性，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入清潔取暖領(lǐng)域，強(qiáng)化企業(yè)在清潔取暖領(lǐng)域的主體地位。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大政策扶持和財(cái)政支持力度，構(gòu)建科學(xué)高效的責(zé)任體系。
二、主要目標(biāo)
20xx年10月20日前，全縣完成冬季清潔取暖改造戶數(shù)2896戶。其中：“煤改電”2096戶，“煤改氣”800戶。
三、重點(diǎn)任務(wù)
（一）進(jìn)一步擴(kuò)大集中供熱覆蓋范圍
縣城建成區(qū)優(yōu)先發(fā)展集中供熱，鼓勵(lì)集中供熱工程向農(nóng)村延伸。開(kāi)展中心城區(qū)集中供熱全覆蓋行動(dòng)，加快推進(jìn)集中供熱擴(kuò)網(wǎng)工程，提高集中供熱覆蓋率，進(jìn)一步增加供熱能力，對(duì)已完成管道鋪設(shè)的區(qū)域，必須全部供熱，禁止選擇性供熱，提高集中供熱覆蓋率。
（二）穩(wěn)妥推進(jìn)冬季清潔取暖“煤改氣”工程
按照“以氣定改、先立后破”的原則，在確保氣源落實(shí)的.前提下，合理安排新增“煤改氣”改造，要切實(shí)做到“先規(guī)劃、先合同、后改造”，加快配套燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，做好“煤改氣”計(jì)劃任務(wù)和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的銜接，充分發(fā)揮儲(chǔ)氣調(diào)峰設(shè)施作用，確保氣充足留有余量，穩(wěn)妥推進(jìn)“煤改氣”工程。
（三）積極推進(jìn)冬季清潔取暖“煤改電”工程
在熱力管網(wǎng)以及燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋不到的區(qū)域，選擇適宜的“煤改電”取暖路線，鼓勵(lì)推廣空氣能熱泵、地源熱泵、熱風(fēng)機(jī)等高效比、低功率的采暖設(shè)備，禁止招標(biāo)電鍋爐、電暖氣等低能效比的采暖設(shè)備，降低居民用電成本。加快配套電網(wǎng)改造，做好“煤改電”計(jì)劃任務(wù)和電網(wǎng)改造計(jì)劃的銜接，確保電力供應(yīng)安全可靠。
（四）建立完善清潔取暖穩(wěn)定運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制
進(jìn)一步完善清潔取暖運(yùn)行補(bǔ)貼政策，對(duì)全縣“煤改電”、“煤改氣”用戶發(fā)放運(yùn)行補(bǔ)貼，降低居民清潔取暖運(yùn)行成本，提高“煤改電”、“煤改氣”設(shè)備使用率。
四、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬└脑煅a(bǔ)助
20xx年冬季清潔取暖改造項(xiàng)目按以下補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
1、縣城建成區(qū)“煤改電”項(xiàng)目，市級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2000元/戶，縣級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2000元/戶。
2、農(nóng)村“煤改電”項(xiàng)目，市級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2100元/戶，縣級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2500元/戶。
3、縣城建成區(qū)“煤改氣”項(xiàng)目，市級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2700元/戶，縣級(jí)財(cái)政一次性改造補(bǔ)助2800元/戶。
（二）運(yùn)行補(bǔ)貼
“煤改電”：采暖用電每度電補(bǔ)貼0.1元，采暖季每戶居民累計(jì)最高補(bǔ)貼1040元。
“煤改氣”：采暖用氣每方氣補(bǔ)貼1元，采暖季每戶居民累計(jì)最高補(bǔ)貼1200元。
對(duì)已經(jīng)實(shí)施了“煤改電”“煤改氣”的低保戶、五保戶等農(nóng)村困難群眾，除享受實(shí)際取暖補(bǔ)貼外，由縣級(jí)財(cái)政一次性再補(bǔ)貼200元。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨讣罢袠�(biāo)階段（6月30日—7月30日）
各有關(guān)單位根據(jù)責(zé)任分工，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，7月底前完成招標(biāo)工作。
�。ǘ└脑鞂�(shí)施階段（8月1日—10月31日）
開(kāi)展冬季清潔取暖改造工作，要求在10月31日前完成改造任務(wù)，具備通氣、通電條件。
（三）工程驗(yàn)收階段（11月1日—12月20日）
“煤改電”由張店鎮(zhèn)政府、圣人澗鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)全面驗(yàn)收工作，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
“煤改氣”由住建局負(fù)責(zé)全面驗(yàn)收工作，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
六、職責(zé)分工
縣發(fā)改局（能源局）負(fù)責(zé)全縣清潔取暖統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)制定全縣“煤改電”實(shí)施方案；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)按照國(guó)家有關(guān)政策推進(jìn)“煤改電”工作；協(xié)調(diào)供電公司做好電力保障工作；確保完成20xx年“煤改電”任務(wù)目標(biāo)；負(fù)責(zé)制定全縣天然氣迎峰度冬保供應(yīng)急預(yù)案，提前研判用氣需求。
縣財(cái)政局負(fù)責(zé)全縣冬季清潔取暖資金的籌措，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，確�？h級(jí)補(bǔ)貼資金足額配套到位，及時(shí)撥付到位，監(jiān)督資金使用。
市生態(tài)環(huán)境局平陸分局負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家和省清潔供暖鍋爐排放標(biāo)準(zhǔn)，做好環(huán)境監(jiān)督工作，加大大氣污染防治力度，確保完成國(guó)家和省下達(dá)的PM2.5下降目標(biāo)；積極配合市生態(tài)環(huán)境局聘請(qǐng)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)我縣清潔取暖工程的評(píng)估驗(yàn)收工作。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局負(fù)責(zé)全縣“煤改氣”改造及供氣保障全面工作；制定“煤改氣”改造實(shí)施方案；承擔(dān)全縣“煤改氣”改造工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)“煤改氣”補(bǔ)貼資金申請(qǐng)以及發(fā)放工作；牽頭推進(jìn)縣城建成區(qū)集中供熱全覆蓋工作；確�！懊焊臍狻薄⒓泄岣脑煊脩羧济喝∨O(shè)施、散煤及煤制品必須全部取締，改而不用、散煤復(fù)燃、重復(fù)享受政策等情況堅(jiān)決不能發(fā)生；確保完成全縣“煤改氣”和集中供熱改造目標(biāo)任務(wù)。
縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門做好冬季清潔取暖工程突發(fā)事故的應(yīng)急處置和事故調(diào)查工作。
縣自然資源局負(fù)責(zé)組織修訂我縣城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，積極推進(jìn)集中供暖建設(shè)、電網(wǎng)改造、燃?xì)庠O(shè)施等建設(shè)用地審批，做好項(xiàng)目征地、拆遷工作。
供電公司負(fù)責(zé)電網(wǎng)改造工作，制定電網(wǎng)改造實(shí)施方案，積極爭(zhēng)取省級(jí)電網(wǎng)改造資金，確保“煤改電”電力安全穩(wěn)定供應(yīng)。
張店鎮(zhèn)政府、圣人澗鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心是本轄區(qū)“煤改電”項(xiàng)目實(shí)施主體，負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)“煤改電”專項(xiàng)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)本轄區(qū)“煤改電”改造用戶驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)“煤改電”用戶一戶一檔整理成冊(cè)工作，一式二套；負(fù)責(zé)補(bǔ)貼資金申請(qǐng)以及發(fā)放工作；按照國(guó)家有關(guān)政策保障實(shí)現(xiàn)居民安全取暖，確保本轄區(qū)清潔取暖全覆蓋；“煤改電”用戶燃煤取暖設(shè)施、散煤及煤制品全部取締，改而不用、散煤復(fù)燃、重復(fù)享受政策等情況堅(jiān)決不能發(fā)生。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、縣發(fā)改局、縣住建局、社區(qū)服務(wù)中心是冬季清潔取暖工程實(shí)施責(zé)任主體，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，制定專項(xiàng)實(shí)施方案，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，抓緊組織實(shí)施，確保各項(xiàng)政策措施落地、改造任務(wù)完成、工作取得扎實(shí)成效。
�。ǘ┳龊觅Y金保障
縣財(cái)政局要按照補(bǔ)貼政策標(biāo)準(zhǔn)完成本級(jí)資金的籌措，用于支持清潔取暖項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)資金的效益最大化。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳推廣
縣發(fā)改局、縣住建局、圣人澗鎮(zhèn)政府、張店鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心要通過(guò)各類媒體宣傳清潔取暖的優(yōu)點(diǎn)，普及清潔取暖知識(shí)，展示清潔取暖成果，形成顯著示范效應(yīng)和良好輿論導(dǎo)向。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化監(jiān)督管理
冬季清潔取暖工作納入縣政府年終目標(biāo)責(zé)任考核，清潔取暖資金使用與空氣質(zhì)量考核指標(biāo)完成情況掛鉤�？h住建局、圣人澗鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心要制定相應(yīng)政策，要指定專人負(fù)責(zé)，加大巡查排查力度，每月月底前將當(dāng)月工作推進(jìn)情況、目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)送縣清潔取暖辦，縣清潔取暖辦將定期對(duì)各單位清潔取暖工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保目標(biāo)任務(wù)按期完成。
�。ㄎ澹﹪�(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)
縣發(fā)改局、縣住建局、張店鎮(zhèn)政府、圣人澗鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展清潔取暖改造工作中要公開(kāi)公正，陽(yáng)光運(yùn)行，對(duì)改造用戶要在改造前和工程驗(yàn)收后分別進(jìn)行公示，防止出現(xiàn)套取補(bǔ)貼資金等情況，確保資金安全和政策實(shí)效。加大事前、事中、事后管理，按照有關(guān)規(guī)章制度和程序開(kāi)展工作，一旦發(fā)現(xiàn)有“吃拿卡要”和收受賄賂等腐敗行為要嚴(yán)肅追責(zé)。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 2
為做好全市20xx年度冬季清潔取暖工作，提高冬季取暖清潔化水平，保障改善民生，根據(jù)國(guó)家和省關(guān)于清潔取暖工作的部署要求以及我市申報(bào)國(guó)家清潔取暖項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)。按照“政府引導(dǎo)、穩(wěn)妥推進(jìn)、合理負(fù)擔(dān)、惠及民生”的原則，堅(jiān)持“以供定改、先立后破”，宜熱則熱、宜氣則氣、宜電則電，因地制宜選擇符合實(shí)際的供暖方式，整村推進(jìn)、整片提升。20x小、
年，實(shí)施城區(qū)（縣城）清潔取暖改造565萬(wàn)平方米，農(nóng)村清潔取暖改造5.24萬(wàn)戶；完成城區(qū)（縣城）既有建筑能效提升335萬(wàn)平方米，農(nóng)房能效提升2.6萬(wàn)戶；新建超低能耗建筑示范項(xiàng)目9.5萬(wàn)平方米。三年實(shí)施周期后，城區(qū)、縣城清潔取暖率達(dá)到100%，農(nóng)村地區(qū)“應(yīng)改盡改”基本完成冬季取暖散煤替代；城區(qū)非節(jié)能且具有改造價(jià)值的既有建筑全部完成節(jié)能改造，縣城完成80%。
（二）20xx年目標(biāo)。20xx年全市計(jì)劃完成城區(qū)（縣城）清潔取暖改造271萬(wàn)平方米、農(nóng)村清潔取暖改造1.39萬(wàn)戶；完成城區(qū)（縣城）既有建筑能效提升135萬(wàn)平方米、農(nóng)房能效提升6600戶；新開(kāi)工超低能耗建筑示范項(xiàng)目1.52萬(wàn)平方米。
二、工作職責(zé)
（一）責(zé)任主體。各縣區(qū)（含市屬開(kāi)發(fā)區(qū)，下同）是冬季清潔取暖的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)做好調(diào)查摸底，制定工作實(shí)施方案，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）和項(xiàng)目實(shí)施主體開(kāi)展工程建設(shè)，協(xié)調(diào)解決工程施工中的手續(xù)辦理、遷占補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題；做好建設(shè)資金和運(yùn)行補(bǔ)貼資金的籌集、監(jiān)管、發(fā)放及施工過(guò)程中質(zhì)量、安全和工程竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作。同時(shí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，做好清潔取暖運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，暢通群眾訴求溝通渠道，確保群眾滿意。
（二）實(shí)施主體。各縣區(qū)要依法依規(guī)確定實(shí)施主體，組織供熱企業(yè)做好城區(qū)集中供暖和集中供暖向農(nóng)村地區(qū)延伸工作，清潔能源集中供暖運(yùn)營(yíng)單位做好清潔能源集中供暖改造工作，東營(yíng)供電公司做好電代煤工程配套電網(wǎng)改造工作，管道燃?xì)馄髽I(yè)做好氣代煤工程配套燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)及氣源保障工作，其他實(shí)施主體按照職責(zé)分工，合力推進(jìn)工程建設(shè)，確保按期完成。
（三）部門職責(zé)。
1．市發(fā)展改革委。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省有關(guān)部門落實(shí)電網(wǎng)增容改造升級(jí)工作，做好能源保障供應(yīng)；冬季清潔取暖績(jī)效考核時(shí)提供能源保障、電網(wǎng)增容改造、散煤治理、清潔取暖價(jià)格優(yōu)惠政策等相關(guān)資料。
2．市民政局。配合住房城建管理部門制定低收入群體清潔取暖補(bǔ)貼政策，對(duì)參與冬季清潔取暖工程的低收入人口進(jìn)行認(rèn)定。
3．市財(cái)政局。負(fù)責(zé)做好冬季清潔取暖市級(jí)承擔(dān)資金的籌措、撥付工作；冬季清潔取暖績(jī)效考核時(shí)提供資金下達(dá)文件、資金管理制度、財(cái)政可承受能力、帶動(dòng)地方資金投入等相關(guān)資料。
4．市生態(tài)環(huán)境局。負(fù)責(zé)做好與上級(jí)生態(tài)環(huán)境部門就冬季清潔取暖督查、評(píng)審、驗(yàn)收等工作的溝通、銜接；將已穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)清潔取暖的區(qū)域依法劃為高污染燃料禁燃區(qū)，并制定實(shí)施相關(guān)配套政策措施；冬季清潔取暖績(jī)效考核時(shí)提供空氣質(zhì)量改善等相關(guān)資料，配合現(xiàn)場(chǎng)抽查工作。
5．市住房城建管理局。負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)冬季清潔取暖工作，研究提出冬季清潔取暖建設(shè)實(shí)施方案，會(huì)同有關(guān)部門督導(dǎo)調(diào)度冬季清潔取暖項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)；督促管道燃?xì)馄髽I(yè)與上游供氣企業(yè)及時(shí)簽訂供用氣合同；冬季清潔取暖績(jī)效考核時(shí)提供清潔取暖改造及既有建筑節(jié)能改造工程實(shí)施方案落實(shí)情況、技術(shù)路線實(shí)施情況、項(xiàng)目驗(yàn)收合格率等相關(guān)資料，配合現(xiàn)場(chǎng)抽查工作。
6．市行政審批局。負(fù)責(zé)清潔取暖項(xiàng)目有關(guān)行政審批手續(xù)辦理工作。
7．市市場(chǎng)監(jiān)管局。負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。
8．市地方金融監(jiān)管局。負(fù)責(zé)引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)支持項(xiàng)目建設(shè)主體融資；負(fù)責(zé)制定冬季清潔取暖金融支持政策。
9．市油地校融合辦。負(fù)責(zé)與中石油、中石化、中海油等油氣公司對(duì)接，確保煤改氣等清潔取暖供應(yīng)需要。
三、補(bǔ)貼政策
中央財(cái)政給予清潔取暖改造定額獎(jiǎng)補(bǔ)，連續(xù)支持3年，每年獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)為3億元；地方財(cái)政3年獎(jiǎng)補(bǔ)9億元，市級(jí)和各縣區(qū)財(cái)政按照2：8比例分擔(dān)。
�。ㄒ唬┕こ探ㄔO(shè)補(bǔ)貼政策。
1．工業(yè)余熱集中供熱項(xiàng)目。充分利用石化、新材料、熱電等行業(yè)余熱，實(shí)施工業(yè)余熱集中供暖，實(shí)現(xiàn)熱源清潔替代。向農(nóng)村地區(qū)延伸的項(xiàng)目按照最高9000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金2000元/戶，市級(jí)資金1400元/戶。城區(qū)（縣城）項(xiàng)目按照最高80元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金30元/平方米，其余由縣級(jí)資金承擔(dān)。
2．地?zé)峒泄犴?xiàng)目。在地?zé)豳Y源較為豐富地區(qū)，有序推廣地?zé)峒泄┡�。向農(nóng)村地區(qū)延伸的項(xiàng)目按照最高11000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金4000元/戶，市級(jí)資金1400元/戶。城區(qū)（縣城）項(xiàng)目按照最高95元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金35元/平方米，其余由縣級(jí)資金承擔(dān)。
3．市政管網(wǎng)集中供熱向農(nóng)村地區(qū)延伸項(xiàng)目。利用熱電聯(lián)產(chǎn)等作為熱源，推進(jìn)集中供熱管網(wǎng)向城郊新型農(nóng)村社區(qū)延伸，實(shí)現(xiàn)集中供熱清潔取暖。市政管網(wǎng)集中供熱向農(nóng)村地區(qū)延伸項(xiàng)目按照最高8000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金1500元/戶，市級(jí)資金1300元/戶。
4．電代煤項(xiàng)目。在集中供熱管網(wǎng)未覆蓋農(nóng)村地區(qū)，因地制宜、整村推進(jìn)，實(shí)施空氣源熱泵、空氣源熱風(fēng)機(jī)、蓄熱式電暖氣等電代煤工程。分散電代煤項(xiàng)目電采暖設(shè)備及輔材采購(gòu)安裝等設(shè)備建設(shè)，按照最高8000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金5100元/戶，市級(jí)資金580元/戶。集中電代煤項(xiàng)目按照最高9000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金3000元/戶，市級(jí)資金1200元/戶。
5．氣代煤項(xiàng)目。在集中供熱管網(wǎng)未覆蓋農(nóng)村地區(qū)，以氣定改、整村推進(jìn)，在落實(shí)氣源的前提下有序推進(jìn)氣代煤工程。氣代煤項(xiàng)目燃?xì)獗趻鞝t購(gòu)置安裝及村（居）燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施等設(shè)備建設(shè)，按照最高6600元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金4000元/戶，市級(jí)資金520元/戶。
6．既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目。對(duì)具有改造價(jià)值的`既有建筑實(shí)施能效提升。其中，城區(qū)既有建筑主要對(duì)外圍護(hù)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行能效提升，改造后較改造前能效提升30%以上；農(nóng)村既有建筑改造重點(diǎn)實(shí)施外圍護(hù)結(jié)構(gòu)、封廈等能效提升。農(nóng)村項(xiàng)目按照最高9000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金5800元/戶，市級(jí)資金640元/戶。城區(qū)（縣城）項(xiàng)目按照最高145元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央資金98元/平方米，東營(yíng)區(qū)、東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市級(jí)資金24元/平方米，其余縣區(qū)市級(jí)資金10元/平方米。
7．超低能耗示范項(xiàng)目。積極推動(dòng)超低能耗建筑示范項(xiàng)目建設(shè)。按照最高900元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中市級(jí)資金180元/平方米。
�。ǘ┻\(yùn)行補(bǔ)貼政策。
1．農(nóng)村地區(qū)電代煤改造項(xiàng)目。“一戶一表”居民電代煤用戶，采暖期用電按照居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，推行峰谷分時(shí)電價(jià)政策，居民用戶自愿選擇。采暖期除基礎(chǔ)生活用電量外，對(duì)分散電代煤用戶按照采暖用電0.2元/千瓦時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際用電量予以補(bǔ)貼，每戶每年最高補(bǔ)貼1200元，補(bǔ)貼時(shí)間暫定3年。
2．農(nóng)村地區(qū)氣代煤改造項(xiàng)目。采暖期每戶超出基礎(chǔ)生活用氣量部分，按照采暖用氣1元/立方米的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際用氣量予以補(bǔ)貼，每戶每年最高補(bǔ)貼1200元，補(bǔ)貼時(shí)間暫定3年。
以上運(yùn)行補(bǔ)貼，采暖期（11月15日至次年3月15日）結(jié)束后，根據(jù)用戶實(shí)際用量據(jù)實(shí)結(jié)算，所需資金由市級(jí)和各縣區(qū)財(cái)政按照2：8比例分擔(dān)。
（三）有關(guān)事項(xiàng)。
1．各縣區(qū)負(fù)責(zé)做好冬季清潔取暖補(bǔ)貼資金使用管理，確保專款專用、專項(xiàng)管理。
2．各縣區(qū)要按照本方案補(bǔ)貼政策據(jù)實(shí)補(bǔ)貼，任務(wù)內(nèi)中央、市補(bǔ)助外不足部分及超出任務(wù)部分由縣區(qū)自行解決。
3．對(duì)具備集中供暖實(shí)施條件的，原則上不實(shí)施分散取暖。
4．對(duì)涉及農(nóng)村“一戶多宅”的，按照“一戶一宅”進(jìn)行補(bǔ)貼。
5．采暖期結(jié)束后，各縣區(qū)要及時(shí)將補(bǔ)貼資金落實(shí)到戶，未經(jīng)結(jié)算不得向用戶直接發(fā)放運(yùn)行補(bǔ)貼資金。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（20xx年7月20日前）。各縣區(qū)結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)實(shí)施方案，將具體改造任務(wù)細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）和用戶，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，并將實(shí)施方案報(bào)市住房城建管理局備案。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年10月底前）。各縣區(qū)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)冬季清潔取暖改造工作，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選購(gòu)符合要求的清潔取暖設(shè)備，統(tǒng)籌推進(jìn)工程建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)、質(zhì)量管控等各項(xiàng)措施，確保按時(shí)完成改造任務(wù)。
�。ㄈ�(yàn)收階段（20xx年11月10日前）。各縣區(qū)按照《山東省冬季清潔取暖工程建設(shè)驗(yàn)收和運(yùn)行管理指南》等相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保評(píng)估要求，及時(shí)組織竣工驗(yàn)收，建立到戶竣工臺(tái)賬，整理完善項(xiàng)目檔案資料，并于20xx年11月10日前完成。進(jìn)行清潔取暖改造的居民要簽訂承諾書(shū)，承諾不再使用煤炭及其制品取暖，不簽訂的不享受補(bǔ)貼政策。市住房城建管理局負(fù)責(zé)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)清潔取暖項(xiàng)目竣工資料進(jìn)行復(fù)核，確保順利通過(guò)國(guó)家考核驗(yàn)收。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市清潔取暖和天然氣產(chǎn)供儲(chǔ)銷體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全市冬季清潔取暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。建立市級(jí)部門包縣區(qū)督導(dǎo)制度，其中市發(fā)展改革委負(fù)責(zé)廣饒縣，市財(cái)政局負(fù)責(zé)東營(yíng)區(qū)、墾利區(qū)，市生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)河口區(qū)、東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，市住房城建管理局負(fù)責(zé)利津縣、東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目改造全過(guò)程提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)做好方案制定、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、考核驗(yàn)收等工作。各縣區(qū)要參照市里模式，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)，確保改造一戶、成功一戶。
�。ǘ﹪�(yán)格監(jiān)督考核。將冬季清潔取暖工作列入市委、市政府對(duì)縣區(qū)的重點(diǎn)督查事項(xiàng)。健全完善市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)督查機(jī)制，加強(qiáng)工作調(diào)度，采取定期檢查、重點(diǎn)巡查、隨機(jī)抽查等方式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)工作進(jìn)展慢、不能按時(shí)完成任務(wù)的，在全市范圍內(nèi)予以通報(bào)，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談、問(wèn)責(zé)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。各縣區(qū)要摸清底數(shù)，建立到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、到村（居）、到戶的工作臺(tái)賬，明確專人及時(shí)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)改造工作情況，嚴(yán)禁弄虛作假。
（三）規(guī)范資金管理。各級(jí)各有關(guān)部門單位要加強(qiáng)對(duì)清潔取暖補(bǔ)貼資金的籌措和使用監(jiān)督管理，加快預(yù)算執(zhí)行，提高資金撥付效率，及時(shí)將工程建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)行費(fèi)用等各項(xiàng)補(bǔ)貼資金撥付到位。各縣區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)《北方地區(qū)冬季清潔取暖資金績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》等規(guī)定要求，保障清潔取暖補(bǔ)貼資金專款專用，嚴(yán)禁截留、擠占、挪用和虛假冒領(lǐng)補(bǔ)貼資金。
（四）強(qiáng)化安全監(jiān)管。各縣區(qū)要健全完善清潔取暖相關(guān)設(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)清潔取暖設(shè)備質(zhì)量控制、工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收、后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面跟蹤管理，形成完善的監(jiān)督管理和約束機(jī)制，確保清潔取暖設(shè)施建設(shè)安全、管理安全及運(yùn)行安全。要深入落實(shí)農(nóng)村燃?xì)狻半p安全員”（燃?xì)馄髽I(yè)安全員和村級(jí)安全員）制度，著力發(fā)現(xiàn)和整治問(wèn)題隱患，確保設(shè)施、設(shè)備安全。要加強(qiáng)應(yīng)急救援保障體系建設(shè)，制定完善應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展演練，提高應(yīng)急能力。
�。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ取８骷�(jí)新聞媒體負(fù)責(zé)做好清潔取暖政策和安全宣傳相關(guān)工作，積極宣傳清潔取暖的重要意義，普及清潔取暖知識(shí)，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民不斷增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí)。各縣區(qū)要廣泛開(kāi)展清潔取暖宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，大力宣傳傳統(tǒng)燃煤危害，幫助群眾算好環(huán)保賬、經(jīng)濟(jì)賬、安全賬、生活質(zhì)量賬，凝聚清潔取暖共識(shí)。做好群眾反映問(wèn)題解釋工作，及時(shí)予以解決，做到事事有回應(yīng)、件件有著落。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，形成正確輿論導(dǎo)向。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 3
為深入貫徹落實(shí)《鄂爾多斯市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)鄂爾多斯市冬季清潔供暖實(shí)施方案的通知》（鄂府辦發(fā)〔20xx〕12號(hào)）和《鄂爾多斯市清潔取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好全市冬季清潔取暖工作的函》（鄂能局函〔20xx〕305號(hào))精神，全面推進(jìn)我旗清潔取暖工作，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以按照“政府推動(dòng)、企業(yè)為主、居民可承受”的方針，以“宜電則電、宜煤則煤、宜氣則氣”為原則，采取適宜的清潔供暖策略，盡可能利用清潔能源，推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱能源清潔利用和供熱系統(tǒng)高能效，加快淘汰小型燃煤鍋爐，提高清潔供暖比重，構(gòu)建綠色、節(jié)約、高效、協(xié)調(diào)的清潔供暖體系，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)奠定良好基礎(chǔ)。
二、發(fā)展現(xiàn)狀及目標(biāo)
(一)取暖現(xiàn)狀
全旗總?cè)∨娣e937萬(wàn)平方米，清潔取暖面積700萬(wàn)平方米，清潔取暖率達(dá)74%，其中城鎮(zhèn)地區(qū)清潔取暖面積386萬(wàn)平方米，清潔取暖率達(dá)100%；農(nóng)村牧區(qū)清潔取暖面積314萬(wàn)平方米，清潔取暖率為56%。
(二)總體目標(biāo)
構(gòu)建城鎮(zhèn)地區(qū)以天然氣和燃煤鍋爐集中供暖方式為主，農(nóng)村牧區(qū)優(yōu)先利用天然氣、電供暖、生物質(zhì)、太陽(yáng)能等多種清潔能源的清潔取暖體系，有條件地區(qū)發(fā)展天然氣供暖，適當(dāng)利用集中供暖延伸覆蓋。在具備集中供熱條件的鎮(zhèn)區(qū)、國(guó)省道服務(wù)區(qū)和人口集中點(diǎn)聚集區(qū)，推動(dòng)新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目。到20xx年，熱網(wǎng)系統(tǒng)失水率、綜合熱損失明顯降低，新增用戶全部使用高效末端散熱設(shè)備，大力實(shí)施既有居住建筑節(jié)能改造工程，基本實(shí)現(xiàn)清潔供暖率達(dá)到100%，全旗13000余戶農(nóng)牧民全部實(shí)現(xiàn)冬季清潔取暖。
(三)清潔供暖方式
1.大力推廣電供暖
農(nóng)牧民冬季用電量較少，騰出的大量供電空間可滿足居民供暖用電需求，為推廣電供暖提供了充足的電力保障。我旗要采取以下方式推廣電供暖，一是要根據(jù)我旗實(shí)際情況，結(jié)合散煤替代工作，優(yōu)先在農(nóng)村牧區(qū)住戶相對(duì)分散的地區(qū)實(shí)施源網(wǎng)荷儲(chǔ)多源熱泵供暖、發(fā)熱電阻絲、電熱膜等分散式電供暖替代燃煤采暖；二是對(duì)燃?xì)猓崃Γ┕芫W(wǎng)無(wú)法到達(dá)的地區(qū)，實(shí)施儲(chǔ)熱式電鍋爐、熱泵等集中式電供暖；三是鼓勵(lì)具備電供暖改造條件的學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等熱負(fù)荷不連續(xù)的公共建筑采用分散式電采暖及電儲(chǔ)能供暖，進(jìn)一步降低熱力管網(wǎng)熱負(fù)荷；四是在具備集中供熱條件的蘇木鎮(zhèn)區(qū)、國(guó)省道服務(wù)區(qū)和人口集中點(diǎn)聚集區(qū)，充分利用風(fēng)光資源優(yōu)勢(shì)，借鑒已有新能源供熱項(xiàng)目，開(kāi)展分散式風(fēng)電和分布式光伏供暖，推動(dòng)新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)蘇木鎮(zhèn)綠色電力供暖。優(yōu)先在阿爾巴斯蘇木和木凱淖爾鎮(zhèn)政府所在地推廣實(shí)施新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目。
2.有序發(fā)展天然氣供暖
在氣源充足、具備條件的區(qū)域因地制宜有序發(fā)展天然氣供暖。與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂供氣合同，制定實(shí)施方案和年度計(jì)劃，在落實(shí)氣源的前提下，可在各蘇木鎮(zhèn)和各嘎查村社區(qū)通過(guò)城區(qū)天然氣管網(wǎng)延伸以及LNG（液化天然氣）、CNG（壓縮天然氣）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)氣化裝置，推進(jìn)管網(wǎng)建設(shè)改造和應(yīng)急儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)，適度發(fā)展天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)，推廣采用天然氣分布式能源、燃?xì)獗趻鞝t等多種方式供暖。
3.加快淘汰“小鍋爐”供暖
將淘汰和改造不符合環(huán)保要求的燃煤鍋爐納入大氣污染防治工作，制定具體淘汰和改造計(jì)劃，充分利用國(guó)家、自治區(qū)和市環(huán)保政策，積極爭(zhēng)取各級(jí)資金支持，助力清潔供暖工作的推廣。
三、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任分工
為促進(jìn)我旗清潔取暖工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保統(tǒng)籌推進(jìn)系統(tǒng)治理，保證項(xiàng)目的.實(shí)施效果，決定成立鄂托克旗冬季清潔取暖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員及工作職責(zé)如下。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在旗能源局，辦公室主任由楊振平同志兼任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，起草有關(guān)重要材料文件，組織領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和有關(guān)工作會(huì)議，督查指導(dǎo)全旗清潔取暖工作，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。
四、組織實(shí)施
(一)組建“清潔取暖”工作專班。全旗冬季“清潔取暖”工作專班設(shè)在旗能源局，從能源局、住建局、烏蘭鎮(zhèn)、棋盤井鎮(zhèn)、蒙西鎮(zhèn)、木凱淖爾鎮(zhèn)、阿爾巴斯蘇木、蘇米圖蘇木抽調(diào)人員。
(二)摸清并建立全旗“清潔取暖”臺(tái)帳。全旗已完成改造3650戶，按照全市清潔供暖方案要求到20xx年全部實(shí)現(xiàn)清潔取暖，全旗13000余戶農(nóng)牧民全部完成“清潔取暖”改造，各蘇木鎮(zhèn)在充分征求農(nóng)牧民的意愿下，務(wù)必于20xx年4月20日前分門別類建立工作臺(tái)賬。
(三)整村推進(jìn)，試點(diǎn)先行。20xx年每個(gè)蘇木鎮(zhèn)確定2個(gè)試點(diǎn)嘎查村進(jìn)行整村聯(lián)建集中改造。把試點(diǎn)建設(shè)好，為我旗全面鋪開(kāi)冬季“清潔取暖”工作夯實(shí)基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)，20xx年全面推開(kāi)并按時(shí)完成改造任務(wù)。
(四)公開(kāi)招標(biāo)電采暖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。電采暖設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)具備一定資格和資質(zhì)。必須具有獨(dú)立法人資格或法人授權(quán)，信用良好，三年之內(nèi)無(wú)違法違紀(jì)記錄；所生產(chǎn)的電采暖設(shè)備符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用安全、質(zhì)量可靠，用戶反映良好；能耗指標(biāo)先進(jìn)，用電負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定。旗政府根據(jù)推廣電采暖類型的入圍條件，依法依規(guī)確定電采暖設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并在旗網(wǎng)站公示，負(fù)責(zé)設(shè)備的招標(biāo)。
(五)項(xiàng)目監(jiān)理。通過(guò)政府采購(gòu)招標(biāo)確定。監(jiān)理公司負(fù)責(zé)電采暖生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的設(shè)備安裝、調(diào)試全程監(jiān)督。
(六)項(xiàng)目驗(yàn)收。“清潔取暖”項(xiàng)目完成后，按規(guī)定由旗政府組織相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。
(七)資金管理及結(jié)算。旗財(cái)政局負(fù)責(zé)“清潔取暖”補(bǔ)貼資金的撥付和清算。旗審計(jì)部門對(duì)“清潔取暖”資金補(bǔ)貼進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。
五、保障措施
(一)落實(shí)電價(jià)政策。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，嚴(yán)格落實(shí)清潔取暖峰谷分時(shí)電價(jià)政策。
(二)保障補(bǔ)貼到位。對(duì)參與清潔取暖農(nóng)牧戶由政府進(jìn)行補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)另文印發(fā)“清潔取暖”補(bǔ)貼方案。
(三)強(qiáng)化調(diào)度推進(jìn)。各蘇木鎮(zhèn)人民政府要制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立定期調(diào)度、督查反饋和監(jiān)督考核等機(jī)制，倒排工期，列出時(shí)間表，落實(shí)責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期督查調(diào)度，對(duì)未能按期完成階段性目標(biāo)任務(wù)的單位實(shí)行約談制度。
(四)加大宣傳力度。各蘇木鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要充分發(fā)揮新聞媒體和基層宣傳推廣作用，通過(guò)各類媒體廣泛宣傳清潔取暖在安全、環(huán)保等方面的重要意義，廣泛開(kāi)展清潔取暖宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，大力宣傳普及清潔取暖政策知識(shí)，及時(shí)總結(jié)推廣清潔取暖工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論和工作氛圍，不斷提高廣大群眾清潔取暖意識(shí)，提高全社會(huì)推進(jìn)清潔取暖的積極性和主動(dòng)性，形成推進(jìn)清潔取暖的強(qiáng)大合力。
(五)做好信息反饋。各蘇木鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要及時(shí)公布農(nóng)村牧區(qū)清潔供暖工作進(jìn)展情況，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)工作信息和工作進(jìn)度。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于大氣污染防治和清潔取暖工作的決策部署，扎實(shí)推進(jìn)20xx年清潔取暖工作，有效減少大氣污染物排放，持續(xù)改善大氣質(zhì)量，助力實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”“碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)《山東省泰安市冬季清潔取暖項(xiàng)目實(shí)施方案（20xx-20xx年）》和《泰安市20xx年冬季清潔取暖建設(shè)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
20xx年，城區(qū)完成清潔取暖改造50萬(wàn)平方米，農(nóng)村地區(qū)完成清潔取暖改造1.5萬(wàn)戶；城區(qū)完成既有建筑能效提升18萬(wàn)平方米，農(nóng)村地區(qū)完成農(nóng)房建筑能效提升500戶。
二、基本原則
堅(jiān)持政府推動(dòng)、屬地負(fù)責(zé)、企業(yè)為主，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)村居為單位整體推進(jìn)。近三年內(nèi)列入拆遷計(jì)劃區(qū)域，長(zhǎng)期無(wú)人居住、自愿放棄的住戶暫不實(shí)施清潔取暖改造。涉及“一戶多宅”的，原則上按照一戶一宅進(jìn)行補(bǔ)貼，其余住宅由用戶與實(shí)施主體協(xié)商處理、費(fèi)用自行承擔(dān)。按照“宜氣則氣、宜電則電、宜可再生能源則可再生能源”的原則，堅(jiān)持“以氣定改、以電定改”，立足本地資源稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施、居民經(jīng)濟(jì)能力等條件，科學(xué)制定多元化清潔取暖改造技術(shù)路線。加快推進(jìn)集中供熱管網(wǎng)向農(nóng)村地區(qū)延伸，鼓勵(lì)因地制宜發(fā)展區(qū)域集中供熱（含可再生能源、非可再生能源），對(duì)不具備集中供暖條件的區(qū)域，實(shí)施分散式電代煤、氣代煤、太陽(yáng)能供暖等改造。堅(jiān)持“先立后破”，實(shí)現(xiàn)新舊供暖方式無(wú)縫銜接，確保群眾安全溫暖過(guò)冬。堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，做好清潔取暖與大氣污染防治、清潔能源開(kāi)發(fā)利用、鄉(xiāng)村振興、老舊小區(qū)改造、公共建筑能效提升等工作的'有機(jī)結(jié)合，一體推進(jìn)。
三、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
中央、泰安市財(cái)政分別安排獎(jiǎng)補(bǔ)資金，我市落實(shí)配套資金。農(nóng)戶積極參與清潔取暖工作，自身家庭條件原因超出補(bǔ)貼部分由農(nóng)戶自行承擔(dān)。
�。ㄒ唬┘泄犴�(xiàng)目。城區(qū)范圍內(nèi)改造的市政集中供暖用戶，按照有關(guān)規(guī)定繳納配套費(fèi)和取暖費(fèi)，計(jì)入任務(wù)但不享受清潔取暖補(bǔ)貼政策；集中供熱向農(nóng)村地區(qū)延伸的項(xiàng)目，對(duì)換熱站、二次管網(wǎng)、戶內(nèi)暖氣片等設(shè)施建設(shè)和安裝，按照最高6000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)3000元/戶。
�。ǘ﹨^(qū)域集中供熱項(xiàng)目。對(duì)實(shí)施地源熱泵、污水源熱泵、空氣源熱泵等可再生能源的區(qū)域集中供熱項(xiàng)目，依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的供熱面積，對(duì)熱源站、二次管網(wǎng)、戶內(nèi)暖氣片等設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和安裝，按照最高83元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中，中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)25元/平方米；對(duì)實(shí)施燃?xì)忮仩t、電鍋爐等非可再生能源的區(qū)域集中供熱項(xiàng)目，依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)估供熱面積，對(duì)熱源站、二次管網(wǎng)、戶內(nèi)暖氣片等設(shè)施建設(shè)和安裝，按照最高67元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼，其中中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)20元/平方米。
�。ㄈ┺r(nóng)村地區(qū)分散式氣代煤、電代煤項(xiàng)目。運(yùn)行補(bǔ)貼費(fèi)用由新泰市財(cái)政承擔(dān)。
1.分散式電代煤項(xiàng)目：對(duì)電采暖設(shè)備和用戶表后線路的購(gòu)置安裝費(fèi)用，按照最高6000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中，中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)3000元/戶。
2.對(duì)燃?xì)獗趻鞝t購(gòu)置安裝及村（居）內(nèi)供氣管網(wǎng)等設(shè)備建設(shè)費(fèi)用，按照最高6000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中，中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)3000元/戶。
3.一戶一表居民電代煤用戶，采暖季（11月至次年3月）用電按照居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，居民用戶可自愿選擇執(zhí)行居民峰谷分時(shí)電價(jià)政策。每戶每年最高補(bǔ)貼600元，補(bǔ)貼時(shí)間暫定3年。
4.分散氣代煤用戶，每戶每年最高補(bǔ)貼600元，補(bǔ)貼時(shí)間暫定3年。
（四）太陽(yáng)能供暖項(xiàng)目。對(duì)取暖設(shè)備采購(gòu)、安裝、維護(hù)費(fèi)用，按照最高6000元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中，中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)3000元/戶。
�。ㄎ澹┘扔薪ㄖ苄嵘�(xiàng)目。對(duì)城區(qū)建筑和農(nóng)房能效提升項(xiàng)目，按照省、泰安市建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，分別按照最高83元/平方米（改造建筑面積）、6600元/戶進(jìn)行補(bǔ)貼，其中，中央及泰安市級(jí)財(cái)政承擔(dān)25元/平方米、2000元/戶。
（六）非營(yíng)利性公益場(chǎng)所改造項(xiàng)目。學(xué)校、幼兒園、衛(wèi)生室、敬老院、村（居委會(huì)）等非營(yíng)利性公益場(chǎng)所實(shí)施清潔取暖的，資金由新泰市級(jí)統(tǒng)籌解決，按照供暖面積120平方米折算1戶的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入任務(wù)。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照市里分配的任務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際合理確定清潔取暖改造方式，建立相應(yīng)到村到戶計(jì)劃臺(tái)賬，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工。
�。ǘ⿲�(shí)施階段。市里統(tǒng)一組織辦理前期手續(xù)及招投標(biāo)，招標(biāo)完成后與中標(biāo)單位簽訂合同。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道履行好屬地監(jiān)管責(zé)任，督促中標(biāo)單位按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，并做好施工過(guò)程的監(jiān)督管理。中標(biāo)單位要科學(xué)編制施工方案，有序組織工程建設(shè)，確保工程質(zhì)量和安全，9月底前全面完成改造任務(wù)。
�。ㄈ�(yàn)收調(diào)試階段。項(xiàng)目完工后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要組織實(shí)施設(shè)備調(diào)試并開(kāi)展全面初驗(yàn)，建立到戶竣工臺(tái)賬，整理完善項(xiàng)目檔案資料，實(shí)行一戶一檔管理，相關(guān)證明材料要規(guī)范齊全，并于10月底前完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道驗(yàn)收完成后，將驗(yàn)收臺(tái)賬上報(bào)市清潔取暖推進(jìn)工作專班辦公室，市清潔取暖推進(jìn)工作專班辦公室按照《山東省冬季清潔取暖工程建設(shè)驗(yàn)收和運(yùn)行管理指南》等相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保評(píng)估要求，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面驗(yàn)收及審計(jì)工作。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。去年成立的市清潔取暖推進(jìn)工作專班及辦公室，負(fù)責(zé)冬季清潔取暖建設(shè)日常協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。按照《中共新泰市委關(guān)于公布市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的通知》精神，實(shí)行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度，加強(qiáng)日常包保督導(dǎo)調(diào)度，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中遇到的困難和問(wèn)題，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道順利完成改造任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要成立相應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定領(lǐng)導(dǎo)干部包村制度，確保清潔取暖改造工作順利推進(jìn)。
�。ǘ〾簩�(shí)工作責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)對(duì)清潔取暖的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，按照各級(jí)要求扎實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)清潔取暖推進(jìn)工作，全面做好項(xiàng)目推進(jìn)、施工組織、質(zhì)量安全、竣工驗(yàn)收等工作；財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)清潔取暖補(bǔ)貼資金管理，加快預(yù)算執(zhí)行，提高資金撥付效率，及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)行費(fèi)用等各項(xiàng)補(bǔ)貼資金撥付到位，嚴(yán)禁截留、擠占、挪用和虛假冒領(lǐng)補(bǔ)貼資金；市直各部門單位要根據(jù)《新泰市20xx年冬季清潔取暖建設(shè)實(shí)施方案》（新政辦字〔20xx〕37號(hào)）中的清潔取暖職責(zé)分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，在資金保障、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)審批、征地拆遷、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)開(kāi)通綠色通道，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化安全運(yùn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、有關(guān)部門單位要持續(xù)抓好項(xiàng)目工程質(zhì)量和運(yùn)行的安全監(jiān)管，切實(shí)把冬季清潔取暖安全工作抓緊抓實(shí)；要充分發(fā)揮村居、社區(qū)安全員日常巡查作用，協(xié)助解決村居、社區(qū)安全用電用氣問(wèn)題；要建立應(yīng)急救援保障體系，組織供熱、供氣、供電等企業(yè)與消防部門建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定完善應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。
�。ㄋ模﹪�(yán)格監(jiān)督考核。委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)清潔取暖項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤指導(dǎo)；將冬季清潔取暖工作列入市委、市政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)，定期組織督導(dǎo)檢查，對(duì)工作進(jìn)展慢、弄虛作假、不能按時(shí)完成任務(wù)或存在截留、擠占、挪用和虛假冒領(lǐng)補(bǔ)助資金的，在全市范圍內(nèi)通報(bào)，并由市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨政主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談；對(duì)推進(jìn)落實(shí)不力，造成不良影響的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門依紀(jì)依規(guī)依法問(wèn)責(zé)處理，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。
�。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ取Ｒ訌�(qiáng)用戶安全意識(shí)培養(yǎng)，通過(guò)多種渠道做好安全宣傳，定期對(duì)清潔取暖用戶進(jìn)行安全教育，保障用氣、用電安全；要充分利用各類新聞媒體，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，宣傳清潔取暖的優(yōu)點(diǎn)，普及清潔取暖知識(shí)，展示清潔取暖效果，深化廣大群眾對(duì)清潔取暖的認(rèn)知，讓清潔取暖的各項(xiàng)政策深入人心、家喻戶曉，為工作推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 5
一、總體目標(biāo)
安全穩(wěn)定：確保供熱系統(tǒng)在整個(gè)采暖期內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)重大安全事故發(fā)生。
高效節(jié)能：優(yōu)化供熱運(yùn)行管理，提高能源利用效率，降低能耗和運(yùn)行成本。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供及時(shí)、專業(yè)的供熱服務(wù)，解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、安全、客服等關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行的`整體策劃、監(jiān)督和執(zhí)行。
明確職責(zé)分工：
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和改造，確保設(shè)備性能良好。
運(yùn)營(yíng)部門：負(fù)責(zé)日常運(yùn)行調(diào)度，根據(jù)天氣變化和用戶需求調(diào)整供熱參數(shù)。
安全部門：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶咨詢、投訴處理，收集用戶反饋意見(jiàn)。
三、供熱前準(zhǔn)備工作
設(shè)備檢修與維護(hù)：對(duì)供熱鍋爐、管道、閥門等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行全面檢修和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
燃料儲(chǔ)備：根據(jù)供熱需求和燃料供應(yīng)情況，提前儲(chǔ)備足夠的煤炭、天然氣等燃料。
人員培訓(xùn)：組織技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)和操作技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力。
宣傳動(dòng)員：通過(guò)媒體、公告等方式向用戶宣傳供熱政策和注意事項(xiàng)，提高用戶的安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí)。
四、供熱運(yùn)行管理
運(yùn)行調(diào)度：根據(jù)天氣預(yù)報(bào)和用戶需求，科學(xué)調(diào)度供熱系統(tǒng)，確保供熱質(zhì)量和溫度達(dá)標(biāo)。
能耗監(jiān)控：利用智能化管理系統(tǒng)對(duì)供熱能耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行策略，降低能耗。
設(shè)備巡檢：定期對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患。
應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生突發(fā)事件或設(shè)備故障，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織搶修和恢復(fù)供熱。
五、用戶服務(wù)與管理
用戶咨詢與投訴處理：設(shè)立專門的用戶咨詢和投訴熱線，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)和處理用戶投訴。
供熱費(fèi)用收繳：制定合理的供熱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)多種渠道向用戶公示；建立完善的費(fèi)用收繳制度，確保供熱費(fèi)用及時(shí)足額收繳。
節(jié)能宣傳與指導(dǎo)：向用戶提供節(jié)能知識(shí)和技巧的宣傳和指導(dǎo)，鼓勵(lì)用戶采取節(jié)能措施降低能耗。
六、總結(jié)與改進(jìn)
定期總結(jié)：每個(gè)采暖期結(jié)束后組織總結(jié)會(huì)議，對(duì)供熱運(yùn)行情況進(jìn)行全面回顧和分析。
持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)總結(jié)結(jié)果和用戶反饋意見(jiàn)提出改進(jìn)措施和建議，不斷優(yōu)化供熱運(yùn)行方案和服務(wù)質(zhì)量。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 6
一、總體要求
目標(biāo)：確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定、高效有序運(yùn)行，保障人民群眾溫暖過(guò)冬，同時(shí)促進(jìn)能源的高效利用和環(huán)境保護(hù)。
原則：
以人民為中心，保障用戶供熱需求。
安全第一，預(yù)防為主，確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行。
高效節(jié)能，推動(dòng)供熱系統(tǒng)智能化、綠色化發(fā)展。
協(xié)同合作，加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
組織機(jī)構(gòu)：
成立供熱運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)和成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。
職責(zé)分工：
熱力生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)熱源的生產(chǎn)和調(diào)度，確保供熱溫度和流量滿足用戶需求。
管網(wǎng)運(yùn)行部門：負(fù)責(zé)供熱管網(wǎng)的巡查、維護(hù)和搶修，保障管網(wǎng)安全暢通。
客戶服務(wù)部門：負(fù)責(zé)用戶投訴處理、供熱咨詢和費(fèi)用收繳等工作，提升用戶滿意度。
安全管理部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的安全監(jiān)管和應(yīng)急響應(yīng)，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
三、供熱運(yùn)行管理
供熱準(zhǔn)備：
在采暖期前，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好。
制定詳細(xì)的供熱計(jì)劃，包括熱源調(diào)度、管網(wǎng)運(yùn)行等方案。
提前做好供熱物資的儲(chǔ)備和應(yīng)急準(zhǔn)備。
供熱調(diào)度：
根據(jù)天氣變化和用戶需求，靈活調(diào)整熱源輸出和管網(wǎng)流量。
采用智能化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供熱參數(shù)，確保供熱質(zhì)量。
應(yīng)急響應(yīng)：
建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速處置。
定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和效率。
四、節(jié)能減排與綠色發(fā)展
節(jié)能措施：
優(yōu)化熱源結(jié)構(gòu)，提高能源利用效率。
推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，降低能耗。
加強(qiáng)供熱系統(tǒng)的保溫措施，減少熱量損失。
綠色發(fā)展：
推動(dòng)清潔能源供熱項(xiàng)目的發(fā)展，如地?zé)崮堋⑻?yáng)能等。
加強(qiáng)供熱系統(tǒng)的環(huán)保監(jiān)管，確保排放達(dá)標(biāo)。
開(kāi)展供熱系統(tǒng)碳排放核算和碳減排工作。
五、用戶服務(wù)與監(jiān)督
用戶服務(wù)：
建立用戶服務(wù)熱線，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)和處理投訴。
定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，了解用戶需求并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
社會(huì)監(jiān)督：
公開(kāi)供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格政策，接受社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)用戶和社會(huì)各界參與供熱監(jiān)督。
六、總結(jié)與展望
熱力公司供熱運(yùn)行方案是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和用戶需求的.不斷變化，需要不斷優(yōu)化和完善供熱運(yùn)行方案。同時(shí)，加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的合作與協(xié)調(diào)也是確保供熱系統(tǒng)高效運(yùn)行的重要保障。未來(lái)，熱力公司將繼續(xù)致力于提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，為人民群眾提供更加溫暖、舒適的生活環(huán)境。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 7
一、總體目標(biāo)
確保熱力公司在采暖期內(nèi)能夠提供穩(wěn)定、高效、安全的供熱服務(wù)，滿足廣大用戶的取暖需求，同時(shí)優(yōu)化資源配置，提高供熱效率，降低能耗和排放。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和監(jiān)督供熱運(yùn)行工作。
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整體決策和指揮。
副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
成員：包括生產(chǎn)、技術(shù)、安全、財(cái)務(wù)、客服等部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的具體工作。
明確職責(zé)分工：
生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)熱源的生產(chǎn)和調(diào)度，確保供熱設(shè)備和管網(wǎng)的.正常運(yùn)行。
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高供熱效率和質(zhì)量。
安全部門：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保供熱安全。
財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)資金保障和成本控制，確保供熱運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶投訴和咨詢的處理，提高用戶滿意度。
三、供熱運(yùn)行安排
供熱前準(zhǔn)備：
提前對(duì)供熱設(shè)備和管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好、管網(wǎng)暢通。
儲(chǔ)備足夠的燃料和物資，確保供熱期間的連續(xù)供應(yīng)。
制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
供熱期運(yùn)行：
實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保供熱設(shè)備和管網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)維修。
根據(jù)天氣預(yù)報(bào)和用戶需求調(diào)整供熱參數(shù)，確保室內(nèi)溫度舒適且節(jié)能降耗。
加強(qiáng)用戶服務(wù)，及時(shí)處理用戶投訴和咨詢，提高用戶滿意度。
供熱后總結(jié)：
對(duì)供熱期間的工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足。
制定改進(jìn)措施和計(jì)劃，為下一采暖期的供熱工作做好準(zhǔn)備。
四、安全保障措施
安全生產(chǎn)責(zé)任制：明確各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。
安全檢查與隱患排查：定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
應(yīng)急預(yù)案與演練：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
安全教育與培訓(xùn)：加強(qiáng)員工的安全教育和培訓(xùn)工作，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。
五、節(jié)能減排與環(huán)保措施
優(yōu)化供熱系統(tǒng)：采用先進(jìn)的供熱技術(shù)和設(shè)備，提高供熱效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)能耗管理：實(shí)行能耗定額管理，制定合理的能耗指標(biāo)和考核辦法，降低能耗成本。
推廣清潔能源：積極推廣使用清潔能源如天然氣、地?zé)崮艿忍娲鷤鹘y(tǒng)燃煤供熱方式，減少污染物排放。
加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管：嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)工作確保達(dá)標(biāo)排放。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 8
一、總體目標(biāo)
安全穩(wěn)定：確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防范和減少安全事故的發(fā)生。
高效節(jié)能：提高供熱效率，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，滿足用戶對(duì)溫度、時(shí)間等方面的需求。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行的整體規(guī)劃、決策和協(xié)調(diào)。
明確職責(zé)分工：
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)、改造升級(jí)和應(yīng)急搶修等工作。
運(yùn)營(yíng)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，包括調(diào)度、監(jiān)控、巡檢等。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶咨詢、投訴處理及滿意度調(diào)查等工作。
財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)供熱成本的核算、資金管理和預(yù)算編制等工作。
三、供熱前準(zhǔn)備
設(shè)備檢修：在供暖季前對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面檢修，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
燃料儲(chǔ)備：根據(jù)供暖需求，提前儲(chǔ)備足夠的燃料，確保供暖期間燃料供應(yīng)充足。
人員培訓(xùn)：對(duì)技術(shù)人員和運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。
四、供熱運(yùn)行管理
調(diào)度管理：根據(jù)天氣變化和用戶需求，合理調(diào)度供熱負(fù)荷，確保供熱效果。
監(jiān)控管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。
巡檢管理：定期對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
五、應(yīng)急保障措施
制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件（如設(shè)備故障、燃料短缺等），制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。
組建應(yīng)急隊(duì)伍：組建專業(yè)的`應(yīng)急搶修隊(duì)伍，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。
儲(chǔ)備應(yīng)急物資：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的需要。
六、用戶服務(wù)
建立用戶檔案：為每個(gè)用戶建立詳細(xì)的檔案，記錄用戶的供熱需求、投訴記錄等信息。
加強(qiáng)溝通聯(lián)系：通過(guò)電話、短信、微信公眾號(hào)等多種方式加強(qiáng)與用戶的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解用戶需求和處理投訴。
開(kāi)展宣傳活動(dòng)：定期開(kāi)展供熱知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高用戶對(duì)供熱工作的認(rèn)識(shí)和滿意度。
七、持續(xù)改進(jìn)
收集反饋意見(jiàn)：通過(guò)用戶滿意度調(diào)查、投訴處理等方式收集用戶反饋意見(jiàn)。
分析評(píng)估：對(duì)收集到的反饋意見(jiàn)進(jìn)行分析評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和不足。
改進(jìn)措施：針對(duì)存在的問(wèn)題和不足制定改進(jìn)措施并付諸實(shí)施，不斷提高供熱服務(wù)水平和管理水平。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 9
一、總體目標(biāo)
確保安全穩(wěn)定供熱：通過(guò)科學(xué)合理的運(yùn)行管理和技術(shù)措施，保障供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，避免發(fā)生重大安全事故。
提高供熱效率：優(yōu)化供熱工藝和設(shè)備，降低能耗，提高供熱效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。
提升服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)用戶服務(wù)，及時(shí)解決用戶反饋的問(wèn)題，提高用戶滿意度。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)供熱運(yùn)行工作。
明確職責(zé)分工：
生產(chǎn)技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)管理和設(shè)備維護(hù)，制定并執(zhí)行運(yùn)行計(jì)劃和檢修計(jì)劃。
客戶服務(wù)部門：負(fù)責(zé)用戶服務(wù)熱線接聽(tīng)、問(wèn)題記錄、轉(zhuǎn)辦及回訪，收集用戶意見(jiàn)并反饋至相關(guān)部門。
財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行所需資金的籌措、使用和管理。
安全管理部門：負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行過(guò)程中的安全監(jiān)管和事故應(yīng)急處理。
三、運(yùn)行計(jì)劃與措施
供熱前準(zhǔn)備：
完成供熱系統(tǒng)的全面檢查和維修，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
制定詳細(xì)的`供熱運(yùn)行計(jì)劃，包括啟爐時(shí)間、供暖溫度、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等。
做好燃煤、燃?xì)獾仍牧系膬?chǔ)備工作，確保充足供應(yīng)。
供熱期運(yùn)行：
嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控和巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障。
根據(jù)天氣變化和用戶需求調(diào)整供暖溫度，確保室內(nèi)溫度適宜。
加強(qiáng)能耗管理，通過(guò)節(jié)能技術(shù)改造和科學(xué)管理降低能耗。
應(yīng)急保障：
制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備故障、供暖中斷等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。
建立應(yīng)急搶修隊(duì)伍，配備必要的搶修設(shè)備和物資，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。
加強(qiáng)與上游供氣、供電等單位的溝通協(xié)調(diào)，確保在極端天氣等情況下仍能穩(wěn)定供熱。
四、用戶服務(wù)
加強(qiáng)用戶溝通：通過(guò)用戶服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)等多種渠道加強(qiáng)與用戶的溝通聯(lián)系，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)。
開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查：定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，收集用戶意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
解決用戶投訴：對(duì)用戶投訴實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，確保用戶投訴得到及時(shí)有效處理。
五、監(jiān)督與考核
建立監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或崗位對(duì)供熱運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督確保各項(xiàng)制度和措施得到有效執(zhí)行。
實(shí)行績(jī)效考核：將供熱運(yùn)行效果和服務(wù)質(zhì)量納入部門和員工的績(jī)效考核體系與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤激勵(lì)員工積極投入工作。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 10
一、總體要求
政策遵循：全面貫徹落實(shí)國(guó)家及地方政府關(guān)于能源保供、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等相關(guān)政策法規(guī)，確保供熱工作合法合規(guī)。
用戶至上：堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，把保障用戶采暖需求放在首位，確保供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。
安全高效：強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，優(yōu)化供熱系統(tǒng)運(yùn)行，提高能源利用效率，降低運(yùn)行成本。
二、供熱時(shí)間安排
根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件和政府規(guī)定，確定供熱起止時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，供熱期從每年冬季開(kāi)始（如11月15日）至次年春季結(jié)束（如3月15日），具體日期可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。同時(shí)，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)極端天氣和突發(fā)事件。
三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
組織機(jī)構(gòu)：成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等工作。
職責(zé)分工：
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)供熱運(yùn)行方案的制定、審批及實(shí)施過(guò)程中的重大決策。
生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)、故障搶修、安全監(jiān)管等工作。
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)改造、節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新等工作。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶咨詢、投訴處理、供熱費(fèi)收繳等工作。
安全部門：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理、事故應(yīng)急處理等工作。
四、供熱運(yùn)行管理
設(shè)備巡檢與維護(hù)：建立定期巡檢制度，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
能源供應(yīng)保障：加強(qiáng)與能源供應(yīng)商的合作，確保燃料、電力等能源的穩(wěn)定供應(yīng)。同時(shí)，建立應(yīng)急儲(chǔ)備機(jī)制，以應(yīng)對(duì)能源短缺等突發(fā)情況。
溫度調(diào)控與節(jié)能：根據(jù)室外溫度變化和用戶需求，合理調(diào)整供熱參數(shù)，實(shí)現(xiàn)按需供熱。同時(shí)，采用節(jié)能技術(shù)和措施，降低能耗和排放。
用戶服務(wù)：建立健全用戶服務(wù)體系，提供24小時(shí)客服熱線、在線報(bào)修等服務(wù)渠道。及時(shí)處理用戶投訴和反饋意見(jiàn)，提高用戶滿意度。
五、應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)
應(yīng)急預(yù)案制定：針對(duì)可能出現(xiàn)的'突發(fā)事件（如設(shè)備故障、能源短缺、極端天氣等），制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和處置流程。
應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處置效率。
應(yīng)急物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備（如搶修工具、備品備件、應(yīng)急燃料等），確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)用。
六、監(jiān)督考核與持續(xù)改進(jìn)
監(jiān)督考核：建立供熱運(yùn)行監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)各部門和個(gè)人的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估和考核。
持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)監(jiān)督考核結(jié)果和用戶反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化供熱運(yùn)行方案和管理流程。同時(shí)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)工作，提高供熱系統(tǒng)的智能化水平和運(yùn)行效率。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 11
一、總體目標(biāo)
安全穩(wěn)定供熱：確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行，避免安全事故，保障用戶用熱安全。
高效節(jié)能運(yùn)行：優(yōu)化供熱系統(tǒng)，提高能源利用效率，減少能源浪費(fèi)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：加強(qiáng)用戶服務(wù)，及時(shí)解決用戶投訴，提升用戶滿意度。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)供熱運(yùn)行工作。
副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，分管具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
成員：包括生產(chǎn)、技術(shù)、安全、客服等部門的負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的執(zhí)行。
職責(zé)分工：
生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常運(yùn)行和維護(hù)，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)改造和升級(jí)，提高供熱效率。
安全部門：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的安全監(jiān)管，制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶投訴處理和用戶服務(wù)，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。
三、供熱前準(zhǔn)備
設(shè)備檢修與維護(hù)：在供熱前對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢修和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
燃料儲(chǔ)備：根據(jù)供熱需求，提前儲(chǔ)備足夠的燃料，確保供熱期間的燃料供應(yīng)。
人員培訓(xùn)：對(duì)供熱運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。
四、供熱運(yùn)行管理
調(diào)度管理：根據(jù)天氣變化和用戶需求，合理調(diào)度供熱負(fù)荷，確保供熱穩(wěn)定。
水質(zhì)管理：加強(qiáng)供熱系統(tǒng)的.水質(zhì)管理，定期檢測(cè)水質(zhì)指標(biāo)，防止腐蝕和結(jié)垢。
能耗管理：實(shí)施能耗監(jiān)測(cè)和管理，分析能耗數(shù)據(jù)，優(yōu)化供熱方案，降低能耗成本。
五、應(yīng)急保障措施
應(yīng)急預(yù)案：制定供熱應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施，確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)。
應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力和效率。
應(yīng)急物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下能夠及時(shí)使用。
六、用戶服務(wù)
用戶宣傳：通過(guò)多種渠道向用戶宣傳供熱知識(shí)和用熱注意事項(xiàng)，提高用戶的安全用熱意識(shí)。
投訴處理：建立用戶投訴處理機(jī)制，確保用戶投訴能夠及時(shí)得到處理和解決。
滿意度調(diào)查：定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)供熱服務(wù)的滿意度和需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
七、總結(jié)與改進(jìn)
定期總結(jié)：對(duì)供熱運(yùn)行情況進(jìn)行定期總結(jié)和分析，找出存在的問(wèn)題和不足。
持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)總結(jié)結(jié)果，制定改進(jìn)措施和計(jì)劃，不斷完善供熱運(yùn)行方案。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 12
一、工作目標(biāo)
確保供熱安全：加強(qiáng)供熱設(shè)施的安全檢查與維護(hù)，確保供熱設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。
提高供熱質(zhì)量：優(yōu)化供熱系統(tǒng)運(yùn)行，提高供熱效率，確保室內(nèi)溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶滿意度。
強(qiáng)化服務(wù)管理：建立健全供熱服務(wù)體系，加強(qiáng)用戶溝通，及時(shí)解決用戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排：推廣節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，降低供熱能耗，減少污染物排放，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立供熱運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)供熱運(yùn)行工作。
設(shè)立專項(xiàng)工作組：根據(jù)工作需要，設(shè)立安全檢查組、技術(shù)保障組、客戶服務(wù)組等專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施和推進(jìn)。
三、責(zé)任分工
安全檢查組：負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的安全檢查與維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
技術(shù)保障組：負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，包括設(shè)備調(diào)試、故障排查與維修等。
客戶服務(wù)組：負(fù)責(zé)用戶咨詢、投訴處理及滿意度調(diào)查等工作，加強(qiáng)與用戶的溝通與聯(lián)系。
四、時(shí)間安排
前期準(zhǔn)備階段：在供暖季開(kāi)始前，完成供熱設(shè)施的檢修與維護(hù)工作，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
啟動(dòng)運(yùn)行階段：按照政府規(guī)定的供暖時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)供熱系統(tǒng)，確保用戶及時(shí)享受到溫暖。
穩(wěn)定運(yùn)行階段：在供暖期間，加強(qiáng)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)與調(diào)整，確保供熱質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
結(jié)束收尾階段：供暖季結(jié)束后，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢查與維護(hù)，為下一年度供暖做好準(zhǔn)備。
五、應(yīng)急保障
制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任分工。
加強(qiáng)應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。
儲(chǔ)備應(yīng)急物資：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)調(diào)用。
六、其他措施
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道加強(qiáng)供熱宣傳引導(dǎo)工作，提高用戶對(duì)供熱工作的'認(rèn)識(shí)和支持度。
推進(jìn)智能化管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段推進(jìn)供熱系統(tǒng)的智能化管理水平提高供熱效率和服務(wù)質(zhì)量。
建立監(jiān)督機(jī)制：建立健全供熱工作監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對(duì)供熱工作的監(jiān)督檢查和考核評(píng)估確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 13
一、總體目標(biāo)
保障人民群眾采暖需求，提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。
節(jié)能減排，降低供熱過(guò)程中的能源消耗和環(huán)境污染。
建立健全的應(yīng)急機(jī)制，確保在突發(fā)情況下能夠迅速恢復(fù)供熱。
二、前期準(zhǔn)備工作
崗位培訓(xùn)：
維修人員、收費(fèi)人員、客服人員、生產(chǎn)調(diào)度人員等需提前入職，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋供熱基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備操作規(guī)程、維修操作流程、客服溝通技巧等。
供熱知識(shí)宣傳：
通過(guò)小區(qū)宣傳、媒體發(fā)布等方式，向用戶普及供熱知識(shí)，包括繳費(fèi)方式、報(bào)修流程、節(jié)能技巧等。
設(shè)備檢修與改造：
對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面的檢修和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，提高供熱效率和安全性。
系統(tǒng)注水與調(diào)試：
按照計(jì)劃對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行注水、排氣和調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、運(yùn)行組織架構(gòu)及流程
機(jī)構(gòu)設(shè)置：
設(shè)立調(diào)度室、熱線服務(wù)班、維修班、收費(fèi)班等職能部門。
各部門明確職責(zé)分工，協(xié)同合作，確保供熱工作順利進(jìn)行。
生產(chǎn)運(yùn)行流程：
以調(diào)度室為核心，負(fù)責(zé)整個(gè)供熱系統(tǒng)的調(diào)度和指揮。
熱線服務(wù)班負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶報(bào)修電話，及時(shí)轉(zhuǎn)派維修任務(wù)。
維修班負(fù)責(zé)處理用戶報(bào)修和供熱系統(tǒng)故障，確保供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
收費(fèi)班負(fù)責(zé)熱費(fèi)的.收繳和催繳工作。
四、生產(chǎn)成本與經(jīng)營(yíng)測(cè)算
成本核算：
對(duì)供熱過(guò)程中的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算，包括水費(fèi)、電費(fèi)、燃料費(fèi)、維修費(fèi)等。
制定合理的成本控制措施，降低供熱成本。
熱費(fèi)收繳：
加強(qiáng)熱費(fèi)收繳工作，確保熱費(fèi)及時(shí)足額收繳。
對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳和清欠工作。
五、節(jié)能減排措施
采用清潔能源：
積極推進(jìn)清潔能源的應(yīng)用，如天然氣、地?zé)崮�、太�?yáng)能等。
減少對(duì)煤炭等傳統(tǒng)能源的依賴，降低污染物排放。
優(yōu)化供熱系統(tǒng)：
對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，提高供熱效率和節(jié)能水平。
采用先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，降低能耗和排放。
用戶節(jié)能宣傳：
向用戶宣傳節(jié)能知識(shí)和技巧，提高用戶的節(jié)能意識(shí)。
鼓勵(lì)用戶采取節(jié)能措施，如合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、使用節(jié)能設(shè)備等。
六、應(yīng)急機(jī)制
應(yīng)急預(yù)案制定：
制定完善的供熱應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)故障處理流程、應(yīng)急搶修隊(duì)伍組建等。
應(yīng)急演練：
定期組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。
應(yīng)急物資儲(chǔ)備：
儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)調(diào)用。
七、總結(jié)與展望
熱力公司的供熱運(yùn)行方案是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要全體員工的共同努力和協(xié)作。通過(guò)加強(qiáng)前期準(zhǔn)備、優(yōu)化組織架構(gòu)、控制生產(chǎn)成本、推進(jìn)節(jié)能減排以及建立健全的應(yīng)急機(jī)制等措施，可以確保供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策的不斷完善，熱力公司還將繼續(xù)探索新的供熱模式和技術(shù)手段，以更好地滿足用戶的采暖需求和社會(huì)發(fā)展的要求。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 14
一、前期準(zhǔn)備工作
崗位培訓(xùn)：
在供熱季開(kāi)始前，對(duì)維修、收費(fèi)、客服、生產(chǎn)調(diào)度等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。
培訓(xùn)內(nèi)容包括供熱基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備操作規(guī)程、居民用熱故障處理、調(diào)度指揮流程等。
知識(shí)宣傳：
通過(guò)社區(qū)宣傳、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)等多種渠道，向用戶普及供熱知識(shí)、繳費(fèi)方式、客服電話等信息。
強(qiáng)調(diào)用戶須知，如室內(nèi)保溫措施、故障報(bào)修流程等。
設(shè)備檢修與驗(yàn)收：
對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面檢修，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
對(duì)已完成改造的二次網(wǎng)、換熱站等進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合運(yùn)行要求。
系統(tǒng)注水與調(diào)試：
按照計(jì)劃對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行注水，確保系統(tǒng)充滿且無(wú)泄漏。
對(duì)換熱站、調(diào)度控制系統(tǒng)等進(jìn)行調(diào)試，確保各項(xiàng)參數(shù)正常。
二、供熱運(yùn)行組織架構(gòu)及流程
機(jī)構(gòu)設(shè)置：
設(shè)立調(diào)度室、熱線服務(wù)班、維修班、收費(fèi)班等職能部門，明確各崗位職責(zé)。
生產(chǎn)運(yùn)行流程：
以調(diào)度指揮為核心，所有操作指令由調(diào)度員發(fā)出，確保生產(chǎn)運(yùn)行有序進(jìn)行。
調(diào)度員根據(jù)室外溫度變化和各換熱站參數(shù)，及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，保證供熱質(zhì)量。
熱線服務(wù)與報(bào)修：
熱線服務(wù)班負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶報(bào)修電話，記錄并轉(zhuǎn)交給維修班處理。
維修班及時(shí)響應(yīng)報(bào)修請(qǐng)求，進(jìn)行故障排查和維修工作。
用戶反饋與回訪：
定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，收集用戶反饋意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
三、生產(chǎn)成本與經(jīng)營(yíng)測(cè)算
成本測(cè)算：
對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、購(gòu)熱量、維修費(fèi)用等各項(xiàng)成本進(jìn)行細(xì)致測(cè)算，制定合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
熱費(fèi)收繳：
加強(qiáng)對(duì)熱費(fèi)的收繳工作，確保按時(shí)足額收繳熱費(fèi)。
對(duì)欠費(fèi)用戶采取相應(yīng)措施，保障公司利益不受損失。
四、應(yīng)急預(yù)案與安全管理
應(yīng)急預(yù)案：
制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備故障、極端天氣、突發(fā)事故等情況下的應(yīng)對(duì)措施。
定期組織應(yīng)急演練，提升應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。
安全管理：
加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
定期對(duì)供熱設(shè)備、管道等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。
五、政策扶持與社會(huì)責(zé)任
政策扶持：
積極爭(zhēng)取國(guó)家和地方政府的`政策扶持和資金補(bǔ)貼，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
社會(huì)責(zé)任：
履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注低收入家庭等弱勢(shì)群體的采暖需求，提供必要的幫助和支持。
熱力公司供熱運(yùn)行方案 15
一、總體要求與目標(biāo)
貫徹落實(shí)政策：全面貫徹落實(shí)國(guó)家及地方關(guān)于供熱工作的政策法規(guī)，確保供熱工作合法合規(guī)。
保障供熱質(zhì)量：通過(guò)科學(xué)調(diào)度和優(yōu)化運(yùn)行，確保供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)，滿足用戶需求。
提高運(yùn)行效率：采用先進(jìn)技術(shù)和管理手段，提高供熱系統(tǒng)的運(yùn)行效率和能源利用率。
確保安全穩(wěn)定：加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行，防范各類安全事故。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
成立供熱領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為成員，負(fù)責(zé)供熱工作的總體協(xié)調(diào)和決策。
明確職責(zé)分工：
生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)、檢修保養(yǎng)和應(yīng)急搶修等工作。
技術(shù)部門：負(fù)責(zé)供熱技術(shù)的研發(fā)、改造和優(yōu)化，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)供熱資金的籌措、使用和管理，確保供熱工作資金充足。
客服部門：負(fù)責(zé)用戶投訴處理、供熱咨詢和用戶滿意度調(diào)查等工作，提高用戶服務(wù)質(zhì)量。
三、供熱運(yùn)行管理
供熱前準(zhǔn)備：
對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維修，確保設(shè)備完好無(wú)損。
制定詳細(xì)的供熱運(yùn)行計(jì)劃，包括供熱時(shí)間、溫度設(shè)定、設(shè)備啟停時(shí)間等。
儲(chǔ)備足夠的燃料和備品備件，確保供熱期間供應(yīng)充足。
供熱期間運(yùn)行：
實(shí)行24小時(shí)值班制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控供熱系統(tǒng)運(yùn)行情況。
根據(jù)天氣變化和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，確保室內(nèi)溫度舒適。
加強(qiáng)供熱設(shè)施的巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患。
定期對(duì)供熱質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確保供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
供熱后總結(jié)：
對(duì)供熱期間的`工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問(wèn)題和不足。
制定改進(jìn)措施和計(jì)劃，為下一年度供熱工作提供參考。
四、應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)
制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況（如設(shè)備故障、燃料短缺、極端天氣等），制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。
組建應(yīng)急隊(duì)伍：成立專業(yè)的應(yīng)急搶修隊(duì)伍，配備必要的設(shè)備和工具，確保能夠快速響應(yīng)和處理突發(fā)事件。
開(kāi)展應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的反應(yīng)能力和處置能力。
五、用戶服務(wù)與管理
加強(qiáng)用戶溝通：通過(guò)熱線電話、微信公眾號(hào)等多種渠道與用戶保持溝通聯(lián)系，及時(shí)了解用戶需求和建議。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：為用戶提供便捷的繳費(fèi)方式、準(zhǔn)確的用熱信息查詢和及時(shí)的故障報(bào)修服務(wù)。
開(kāi)展用戶教育：通過(guò)宣傳冊(cè)、講座等方式向用戶普及供熱知識(shí)和節(jié)能技巧，提高用戶的節(jié)能意識(shí)和參與度。
六、技術(shù)創(chuàng)新與節(jié)能減排
推廣新技術(shù)應(yīng)用：積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的供熱技術(shù)和設(shè)備，提高供熱系統(tǒng)的自動(dòng)化水平和智能化程度。
實(shí)施節(jié)能減排措施：通過(guò)優(yōu)化供熱系統(tǒng)、提高能源利用效率、加強(qiáng)節(jié)能管理等措施減少能源消耗和污染物排放。
加強(qiáng)科研合作：與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作開(kāi)展供熱技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)工作推動(dòng)供熱技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
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