（優選）人員培訓方案15篇
為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的人員培訓方案，希望能夠幫助到大家。
人員培訓方案1
一、培訓目的:。
二、培訓內容：
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是汽車銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，汽車銷售人員必須對汽車知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的汽車產品。
3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的'變化如何及時調整銷售技巧等等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使汽車銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。
三、培訓方法:。
1、演講法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。
5、行為模仿法：通過專家示范正確行為，并提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合于態度與行為(如人際關系技巧)方面的培訓課程。
6、模擬法：創造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。可減少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態。
7、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。
8、電子學習法：受訓者通過電腦、互聯網、光盤等信息技術分散學習。
四、培訓時間計劃及地點:。
本次培訓每天時間大致在上午的9：00開始。每課時為80分鐘，上午2課時，下午安排人員市調。地點是上海大眾有限公司。
五、培訓費用:。
六、師資配備:。
1、企業內部培訓專家：企業內部專職的培訓人員，他們負責管理和協調企業的銷售管理部門以及建立銷售機構的培訓和開發計劃。
2、企業銷售人員：一般選擇企業高級銷售代表。銷售經理：了解汽車銷售人員的弱點并非常了解行業和產品特點，效果較好。
3、外部培訓專家：可以是銷售培訓的專業顧問，也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。
人員培訓方案2
隨著企業的快速發展，崗位需求也在不斷變化，這導致了一定數量的待崗員工。這些員工面臨著職業發展的挑戰，需要通過培訓來提高自身素質，以便更好地適應崗位需求。為了實現這一目標，我們制定了一套完整的待崗人員培訓方案。
一、培訓目標
待崗人員的培訓目標是提高他們的職業和職業素養，使他們能夠適應新的崗位需求，同時增強他們的自信心和職業發展動力。
二、培訓內容
1、職業技能培訓
針對待崗員工的具體崗位，提供相應的職業技能培訓，包括但不限于：計算機技能、溝通技巧、團隊協作、項目管理等。通過實際案例和模擬場景，使員工能夠掌握相關技能，提高工作效率。
2、職業素養培訓
除了職業技能培訓外，我們還將進行職業素養培訓，包括：職業道德、工作態度、團隊合作、時間管理等方面。通過這些培訓，幫助員工樹立正確的職業價值觀，提高工作質量和工作效率。
3、心理輔導
考慮到待崗員工可能存在的心理壓力和困惑，我們將提供心理輔導服務，幫助他們調整心態，增強自信心和應對壓力的能力。
三、培訓方式
1、線上培訓
利用企業內部網絡平臺，提供在線課程和學習資源，員工可以隨時隨地學習。
2、線下培訓
組織面授課程和研討會，邀請專業講師和行業專家進行授課，提供實踐機會和互動討論。
3、導師制度
為每位待崗員工指定一位經驗豐富的在職員工作為導師，提供一對一的指導，幫助員工解決實際問題，提供職業發展建議。
四、培訓評估與反饋
我們將定期對培訓效果進行評估和反饋，以確保培訓的有效性和針對性。具體評估方法包括：課堂表現評估、技能測試、案例分析、問卷調查等。評估結果將作為下一次制定的依據。
五、后續發展計劃
我們將為待崗員工制定個性化的職業發展計劃，結合他們的技能和興趣，提供內部或外部的'晉升機會。此外，我們將鼓勵員工自我提升和終身學習，提供持續的培訓和發展資源。
六、實施與監督
1、實施責任部門
人力資源部門將負責待崗員工培訓方案的實施和監督，確保培訓計劃的順利進行。
2、監督與反饋機制
我們將設立監督小組，定期檢查培訓計劃的執行情況，收集員工的反饋和建議，及時調整和改進培訓方案。同時，我們將對不遵守培訓計劃的員工進行處罰，以確保方案的嚴肅性和有效性。
待崗員工的培訓是企業管理中不可或缺的一部分。通過本方案，我們相信能夠提高待崗員工的職業技能和職業素養，增強他們的自信心和職業發展動力。同時，我們也期待得到員工的積極反饋和建議，以便我們不斷優化和完善培訓方案。讓我們共同努力，為企業的發展培養更多優秀的人才。
人員培訓方案3
為貫徹落實省委、省政府《關于扎實推進精準扶貧工作的意見》，市委、市政府《關于郴州市精準扶貧培訓工作方案》的文件精神，依托中央農業廣播電視學校郴州市蘇仙區分校和區農民素質教育辦公室，進一步加強勞動力技能培訓工作，切實增強貧困群眾的勞動技能，提高扶貧戶種植科技水平，提升自我發展、自我創業能力，加快精準脫貧步伐，增加扶貧戶農業收入。現結合全區實際情況，制定本方案。
一、培訓目標
瞄準全區建檔立卡貧困戶，根據“一村一品”產業發展和貧困戶意愿實施精準培訓，圍繞以水稻（優質稻、再生稻）、葡萄、蔬菜、紅薯等四大主導產業和10個技術，推進精準扶貧農業實用技術培訓，舉辦四期農業實用技術培訓班，共400人。
二、培訓對象
1、建檔立卡貧困戶
2、脫貧致富起示范帶動幫扶作用的農村“能人”
3、農村合作組織帶頭人。
三、培訓原則
（一）堅持立足實際。充分利用現有條件，采取集中培訓和分散培訓相結合的形式，老師授課和學員課堂提問、交流互動的方式，靈活多樣開展技能培訓。
（二）堅持市場導向。以市場需求為導向，以群眾意愿為前提，杜絕行政命令，確保培訓實效。
四、培訓內容及形式
根據實際情況，圍繞當地產業扶貧，本著貧困鎮村實際需求的原則開展培訓工作。以“農家課堂”培訓、示范點培訓、依托培訓學校培訓為主要培訓形式。種植項目主要圍繞種苗的繁育，高產栽培的管理、病蟲害防治等進行培訓；加工項目主要圍繞當地農副食品（紅薯）加工和市場營銷進行培訓。
五、組織實施
（一）加強領導。開展精準扶貧農業實用技術培訓是我區進一步做好精準扶貧培訓工作的重要舉措，也是加快全區脫貧攻堅步伐的實際需要。區農業局高度重視，成立由黨組書記、局長李維陽任組長，黨組副書記、副局長周焰、副局長曹飛安、總農藝師劉瑛、區農業綜合服務中心主任何周波、副科級干部徐機元為副組長，孫海燕、陳亞洲、王飛、侯外鳳、李常青、黃莉同志為成員的'領導小組。領導小組制定具體的工作方案，同時加強對培訓工作的指導，及時反饋農業實用技術培訓工作中的情況和建議；領導小組辦公室設在區農業局中央農業廣播電視學校郴州市蘇仙區分校，由陳亞洲同志兼辦公室主任，負責組織培訓活動的具體工作。
（二）狠抓落實。區農業局精準扶貧農業實用技術培訓工作小組辦公室制定具體實施計劃，細化、量化精準技術培訓作用目標、任務到有關鎮，鎮要根據實施計劃，配合培訓工作領導小組抓好落實，經鎮農技站負責組織培訓，落實到位培訓工作，區農業局按照省市精準扶貧工作培訓要求，將工作培訓納入鄉鎮農技站年終績效考核。
六、培訓經費
培訓費用從財政專項資金（新型職業農民培育工程專項資金）列支。參訓貧困群眾、致富帶頭人誤工補助按照市、區文件執行。
七、培訓要求
（一）與各鎮扶貧工作站銜接好培訓時間，做好與各村委會進行溝通與協調等工作，科技教育股（區農民素質教育辦公室負責聯系培訓教師，確保培訓工作的順利進行。
（二）各村委會要高度重視培訓工作，精心組織，密切配合，要指定專人負責，按照要求落實培訓時間和地點。
（三）各村委會認真選好培訓對象并組織好培訓對象依時參加培訓，學員要認真聽講與實操，做好筆記，確保掌握相關實用技術水平。
人員培訓方案4
我們制訂了個人的目標體系，也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底，也知道了每天要做的三件事的順序，同時還制訂了自己的人際關系發展規劃，現在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排：
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)
現在，我們根據家裝業務的特點，推出一個參考建議版的'一天時間安排：
1、早會培訓學習(8：00—8：40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進(8：40—9：00)
業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)
與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9：30—17：00)
這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去。
5、回公司打電話(16：00—18：00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。
一.客戶永遠是對的
許多人都知道一個網絡笑料，跟愛情有關系，“老婆永遠是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因為老公沒做好，而導致老婆出錯。”
同樣的道理，客戶永遠是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業務員沒有盡到如實告知的義務，在客戶不清楚地情況下，難免發生這樣或那樣的問題，這就影響到業務員的素質和公司的形象。
二.忍耐與堅守
經驗往往是在事情的過程中得到的，而不僅僅是結果，所以能做到忍耐和堅守是吸取經驗教訓的基礎
保險的故事
三.保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發熱很簡單，驚慌失措也是常態，但是在關鍵時刻，能冷靜分析，隨機應變，這其實也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。
世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因為沒看習慣，其實看習慣了，也就正常了。
人員培訓方案5
為了提高我鄉中學學校食堂管理和從業人員的專業素質，加強學校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學生營養改善用餐的`絕對安全。
根據教育部《關于學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂管理操作規范》有關要求，結合我鄉中學學校食堂工作實際情況，特制定本實施方案。
一、培訓目標
通過培訓，使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業人員具有良好的職業道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業人員的專業技術水平。
二、加強領導
為使本次培訓順利進行、圓滿成功，并取得實效，特成立相關培訓領導小組，其組成人員如下：
組長：冉金玉副組長：張會增組員：李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
三、培訓對象
全鄉中學食堂管理人員和從業人員。
四、培訓時間
20xx年5月14日上午9時至下午4時，全程一天，6課時。
五、培訓議程
1、加強責任心，保證我鄉的學校食堂與學生營養餐安全工作。
2、管理好學校食堂及學生營養餐安全的重大意義。‘
3、制度與實施的配套管理。
4、管理經驗介紹。
5、食品加工的衛生知識與流程。
6、臺賬的規范管理。
六、培訓內容
（一）食堂管理與操作規范。
1、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業和學生用餐配送單位相關衛生規范法律依
據》、食品衛生法》。
2、食品衛生管理知識。
（1）設施、設備、食堂布局要求；
（2）水源管理以及環境衛生要求；
（3）食堂衛生管理制度及職責要求；
3、食品加工操作規范。
（1）學校食堂管理操作規范；
（2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；
（3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；
（4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；
4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。
（1）食物中毒及處理原則；
（2）常見腸道傳染病。
七、培訓總結。
人員培訓方案6
一、培訓的意義：
對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。
二、培訓的目標：
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員。
2、通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
三、培訓的方式：
XX物業員工培訓可分三步進行，將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。
第一步：崗前培訓
物業介入前，物業公司組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的`時間內熟悉物業區域，同時樹立正確的服務意識。
第二步：在職培訓
完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，并配合物業介入，令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時提供高水準的服務。
第三步：提高培訓
在物業介入后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。
四、培訓課程：
五、1、管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。（1）基本物業管理概況
（2）管理處的具體運作
2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。
（1）客戶服務準則
（2）電話用語、禮貌培訓
（3）客戶接待禮儀
（4）客戶投訴
（5）客戶管理
3、工程培訓：物業區域實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。
（1）物業接管驗收
（2）二次裝修程序控制
（3）設備保養和維修
4、保安培訓：針對物業區域的特性，加強物業保安服務意識。（1）保安準則及工作綱要
（2）保安儀表、行為及紀律
（3）處理投訴及對客戶的禮貌和態度（4）保安消防裝備使用
（5）保安消防智能化系統的使用及維護（6）緊急情況的處理辦法
（7）火災事故的處理辦法
（8）車輛、人員出入控制
（9）事故紀錄
（10）法律、法規
（11）隊列操練
5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法
（1）清潔流程和標準
（2）清潔、綠化器材和物料
（3）檢查標準
（4）綠化管理
附：培訓計劃表
人員培訓方案7
按照省公司對20xx年現場培訓的要求，為進一步增強職工培訓的針對性、實效性、緊扣崗位、學用結合，根據《xx電業局xx年培訓工作實施方案》，結合我司實際和人員的基本情況，特制定本方案。
一、培訓需求分析
目前我司共有xx個基層班組，共有xx人，平均年齡xx歲。各班組包括客戶服務、業擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業。培訓對象多、任務重、內容繁雜。
由于我司代管時間短，電網基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術、新設備的運行，對人員素質要求較高。代管后我司班組一線人員進行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產管理、精益化管理和優質服務的需要。
在國網公司和省公司專業化、信息化、標準化建設和優質服務的大環境下，嚴抓嚴管反違章的企業文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進行安全知識、專業知識、管理流程、業務技能標準化作業的學習和培訓。
通過代管一年來對班組管理的學習和積累的`一些管理經驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業務技能：
1、在電網基礎設施差現狀中的安全生產管理方法。
2、電網新設備、新技術的學習和應用。
3、現場標準化作業的作業流程和行為標準。
4、復雜配電網的運行管理方法。
5、新形勢下的客戶服務技能。
二、培訓目標
通過以上分析，本著實事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓計劃達到以下培訓目標：
1、熟悉新版《電力安全工作規程》，并應用到現場工作實踐，保障現場作業安全。
2、熟悉現場標準化作業的流程和方法，熟練掌握標準化作業指導卡的編制、應用。
以競賽的方式檢驗培訓成果。
三季度(7月-9月)，
①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領導小組組織部門負責人及專業人員到基層檢查、指導培訓工作，并為基層單位答疑、解惑。
②組織變電檢修、營銷、調度專業進行勞動技能競賽。
四季度(10月-12月)，
①對前三季度的培訓進行總結，對培訓不力和競賽排名靠后的班組，在全公司通報，并進行重點督查和幫扶。
②從各班組中選取一個最好的作業現場或演練現場進行全過程攝像，上報市局參與評比。
三、保障措施
一成立藍山電力有限公司培訓工作領導小組
組長：xxx
副組長：
成員：
領導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。
二建立三級培訓網絡，明確培訓責任人
1、公司責任人：
2、各基層班組：
第一責任人：各班組長、變電站站長、
第二責任人：生產技術部xx、營銷部xx
三成立培訓督查組，主要督查各班組現場作業和自行培訓計劃實施情況。
組長：
成員：
四、工作要求
1、搞好宣傳發動。各班組、站所在xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專責名單(名單附后)，對培訓工作措施不力，計劃不實的，將請該班組長向公司領導匯報并納入班組全年績效考核中。xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場培訓專項布置和動員。
2、制定切實可行的培訓計劃。xx年計劃要合理豐富，可操作性要強，要明確具體的實施時間、地點、培訓對象、培訓責任人，要確保員工在工作時間保持兩種狀態：無現場工作要在有計劃組織開展培訓，有現場工作要結合現場工作開展有針對性的現場培訓。
3、結合實際開展常規技能知識培訓。本著“干什么、學什么”和“缺什么，補什么”的原則，各班組、站所必須結合實際工作，除公司組織的培訓外自行開展有針對性的技能知識培訓，參加培訓人員必須簽到，并做好培訓學習記錄，要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實訓基地進行的培訓。
4、積極參加《安規》現場培訓和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電運行、線路、裝表接電、農電人員在學習國網公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上，到現場進行模擬操作、觀摩、點評，結合標準化作業進行演練。
5、組織現場標準化作業演練。以省公司、市局下達的現場培訓競賽大綱為指導，分專業、分班組提煉出日常工作項目，各班組工閑時以模擬現場作業為主，輔以實際作業，涵蓋作業前查勘、作業前準備、作業中控制、作業后評價全部工作流程。重點開展工作票、操作票、作業前培訓、站隊“三交”、風險辨識、工序控制卡和工作終結手續。
6、公司將有計劃的組織開展軍事化訓練，對口參加市局的軍事化訓練，各班組、站所應積極響應參加。
7、班組是現場培訓工作的直接實施者，各班組長要負責對本班組從業人員進行分析，進行專業技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實施，落實現場培訓工作的正常開展;培訓專責人作為標準化作業培訓項目總負責人，整體推進培訓項目的實施。
8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果，培訓領導小組對各班組的現場培訓工作加強日常考核，按照隨機考核原則，根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進行綜合排名，對排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓經費，對排名后三名
人員培訓方案8
一、指導思想
以提高中層干部思想政治素質和管理學校的能力為重點，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持理論培訓與實踐鍛煉相結合的原則，努力培養一批具有較高政治理論素質和開拓創新精神，掌握現代教育技術，懂教育、善管理、作風優良的高素質的中小學校級后備力量，為提高我市基礎教育的質量提供堅實的組織保證。
二、培訓目標
進一步提高齊齊哈爾市中小學校的中層干部整體素質及組織實施素質教育的能力和水平，從而推動基礎教育的改革與發展，健全和完善具有我市特點的中小學教育干部培訓體系，努力建設一支堅持社會主義辦學方向、德才兼備、勇于創新、管理能力強的高素質的中層干部隊伍。
1、提高全市中小學中層干部的政治理論修養和政策水平，熟悉國家的教育政策和法規，形成依法治校的能力。在工作中堅持為人民服務的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現代教育科學理論和新課改背景下學校教育科學研究的基本知識、方法，提高組織實施素質教育的能力和水平。
3、掌握現代學校管理的理論和方法，提高科學管理學校的能力和水平。
4、加強對學員的學習意識和研究意識的培養，提高學員的可持續發展能力。
三、培訓時間、方式以及培訓對象
（一）培訓時間：20xx年9月至20xx年10月。
（二）培訓方式
中小學中層干部培訓應繼承我市“xx”校長培訓中形成的成功經驗，在培訓中要采用以下主要方式：
1、指導自學，培養自學能力
由于中小學中層干部在學校工作中具體管理任務較重，在培訓中應加強對學員自學環節的指導，每科都要規定自學內容、思考題目，學員在自學過程中要有學習筆記和學習心得，以此培養學員的自學能力。
2、集中輔導、突出重點，增強培訓的實效性
為了提高學員的理論素養，突出各學科的重點內容，要組織短期高效的集中輔導，在集中輔導中應將講授與研討交流、案例教學和現場教學有機結合，提高集中面授的實效性和針對性。
3、活動引領，提升學員的教育教學和管理能力能力
中小學中層干部培訓是一種以掌握履行崗位職責所必備的基本知識和技能為主要目標的`培訓類型，通過自學和面授輔導幫助學員掌握所需理論知識，通過相應的活動將所學理論與實踐相結合，從而使學員形成履行崗位職責所必備的技能和能力。活動類型包括校本研修、學員論壇、掛職鍛煉、教育考察，職能訓練等，可根據不同的教學內容和當地的實際情況靈活選用。
（三）培訓對象
1、全市高中（包括職業高中、民辦高中等）以及示范性初中的中層干部由齊市教育教學研究院干訓部組織培訓；
2、其余所有學校的中層干部由各縣區教師進修校干訓部組織培訓。
四、培訓內容
作為中小學校的中層領導干部，他們不僅是一線教師，又肩負管理者的責任，所以必須在提高教育科學理論素養的同時提高其學校管理理論素養，這樣能既引領教師專業發展又能進行科學的教育教學管理。教學內容主要包括三個板塊：
第一板塊為必修課：（其中面授為120學時，自修240學時）
1、中小學現代教育新理念
2、中小學教師職業道德
3、新課程與中小學教育科學研究
4、中小學教學與學習策略
5、中小學心理健康教育
6、中外教育史
7、學校管理理論與實踐
8、教育法制基礎
9、義務教育法講座
第二板塊：選修課（各地區根據自己的實際情況開設，30學時）
第三板塊：綜合實踐活動（包括校本研修、學員論壇、掛職鍛煉、教育考察，職能訓練、撰寫管理案例等等，80學時）
五、考核與結業
要加強對學員參與培訓的全過程考核，既要有對學員學習態度和出席率的過程性考核，又要有對學習結果的考核。對學習結果的考核要依據不同學科的學習要求來進行，考核方式靈活多樣，如檢查學習筆記和學習心得、讀書匯報、撰寫論文和教育管理案例、進行管理案例分析以及閉卷考試等。考核內容要以培訓內容和選用的教材為依據，并要做到理論聯系實際。所有培訓內容考核合格后方可獲得由省教育廳統一印制的教育干部“xx”培訓證書，并將培訓考核結果裝入個人檔案，以此作為今后選聘中小學校長的重要依據。
六、保障措施
1、加強領導、健全管理機構
一要從科教興國和加強教育干部后備力量培養的高度來認識此項工作，加強對培訓工作的領導，并將其作為一項戰略任務抓緊、抓實、抓好。
二要在齊市教育局的統一領導下，充實、調整、健全市、縣（區）兩級“xx”教育干部培訓領導小組，并成立培訓領導小組辦公室。
三是領導小組對培訓工作要做到有部署、有檢查、有總結，真正把培訓工作落到實處，保證各中小學中層干部要全員參加培訓。
四要把各學校中層干部的培訓工作作為校長目標責任制考核的重要內容，使本次培訓工作有序、高效地進行。
五、為了保證培訓質量，培訓方案的設計、培訓者的培訓、教學過程的管理、培訓資料的選用、學業成績的考核等業務由齊市教研院具體負責。
2、專兼結合，加強教師隊伍建設
一是選聘由專職干訓教師、教育專家、中小學校長和教育行者領導組成的一支專兼職相結合的、高水平的干訓教師隊伍。
二是培訓前要對專兼職干訓教師進行教材教法等相關培訓，提高干訓教師的業務能力。
三是注重教科研活動的引領作用，針對中小學中層干部培訓經常開展干訓教研和聽評課活動，提升培訓的質量。
四是高度重視對專兼職干訓教師的考評工作，對不勝任的教師及時進行調整。
3、完善制度、確保陪效果
在培訓過程中，各培訓單位應根據考核要求對培訓進行全過程考核，從而對培訓質量進行及時反饋，不斷改進培訓工作。全市中小學校中層干部培訓任務完成后，要進行檢查、評估、總結和表彰，因此，我們要進一步完善學員考勤、學籍管理以及獎懲制度、教學管理制度、班主任管理制度、檢查、評估制度等，通過加強制度管理，確保培訓質量。
人員培訓方案9
根據公司年初制度培訓計劃安排，結合發展規劃部《關于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求，進一步完善已修訂的《管理制度》，公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫，特制定本培訓方案。
一、培訓時間：
8月-10月詳見《20_年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍：
公司全體員工。
三、培訓內容：
管理制度、管理規定、工作標準和安全技術操作規程4個分冊。
四、培訓方式：
采取專項集中培訓：自學相結合的方式進行。
五、培訓考核：
采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理：
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領導，企管部配合、協助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作，各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓，并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點要求：
1、提高認識，加強組織領導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產、經營和管理工作的手段，同時更為重要的是對提高員工基本技能，提升員工工作和管理水平，有效約束自身行為，強化有章必循意識，實現科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作，一定要加強組織，抓好落實，務必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作，從計劃的`制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結等，人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監督檢查，各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理，把好培訓過程關。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果，所有培訓均應進行相應的考試等，對達不到培訓效果的，責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門，進行必要的罰款，并要限期整改。
人員培訓方案10
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神，進一步提升全市住房公積金從業人員的業務能力和服務水平，結合工作實際，制定如下專題培訓活動方案。
一、培訓目的
圍繞“提升公積金服務效能”目標，堅持“全面培訓，科學培訓，重點培訓”要求，通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓，進一步增強從業人員的業務技能，規范服務行為，提升工作效能，為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
二、培訓對象
各轄市區分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業人員
三、培訓時間
20xx年8月至12月
四、培訓內容
專題培訓包括住房公積金業務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別，具體內容如下：
（一）業務培訓
住房公積金業務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業務、繳存業務、貸款業務、公積金信息系統操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業務：公積金繳存登記、憑證發放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業務的政策法規和操作規范。
2、公積金提取業務：現金類提取業務和轉賬類提取業務的相關政策法規要求，各崗位流程和操作規范。
3、公積金貸款業務：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業務的政策法規要求和操作規范。
4、公積金信息系統操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業務的系統操作規范以及公積金印鑒系統、聯名卡的操作規程。
5、財務管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的會計憑證的傳遞及管理規范，公積金財務規定，財務管理的內容和規范要求。
6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規知識，內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳：領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態的撰寫。
（二）服務培訓
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規范和窗口標準規范兩個專題。
1、基本禮儀規范
（1）儀容儀表禮儀：服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務規范用語、語態控制等。
（3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀；服務人員的站姿、坐姿、手勢規范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規范等。
（5）服務異議的處理規范：客戶投訴糾紛處理原則，服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規范：根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規范要求為主要內容。
（三）拓展培訓
通過戶外拓展活動的開展，培養住房公積金系統干部職工的團結協作精神，增進互動溝通，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。
五、培訓安排
（一）培訓準備階段（9月）
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工，明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業務崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應的.書面教材和PPT課件。
以住房公積金提取業務培訓為例：提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等，形成相應的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。
（二）培訓實施階段（10月）
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施，具體如下：
1、明確授課老師和;
2、明確授課對象、人數和課時;
3、明確授課計劃及時間安排。
（三）培訓驗收階段（11—12月）
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式，及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動，通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環節進行技能比拼，積極鞏固培訓成果，評選優秀典型。
六、工作要求
1、統一思想，加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義，應當按照市公積金中心的統一安排密切配合，共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員，營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發動，積極動員相關機構、部門的公積金從業人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則，帶頭學、帶頭用，共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制，注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制，豐富培訓形式，注重培訓實效，培養“一專多能”的公積金人才。
人員培訓方案11
隨著酒店的迅速發展，對專業人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發展都有著重要意義。面對xx年濟南市的酒店業市場，既有機遇又有挑戰，作為人力資源部要做好員工培訓工作，更好的服務從和服務于酒店的發展大計。20xx年，酒店的培訓計劃有如下設想：
1、新員工入職培訓
培訓時間：有新招聘員工入職后（用三天的時間，每天兩小時）
培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者：人力資源部
培訓內容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
2、外語培訓
培訓時間：全年培訓（根據需要調劑）
培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓
培訓者：人力資源部
培訓內容：飯店英語
3、禮貌禮儀培訓
培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工的服務意識與質量。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部
4、急救知識培訓
培訓時間：每半年一次
培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：外聘醫務專家（每次報酬100元——200元）
5、中國文化知識講座
講座時間：每季度一次
講座內容：以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者：酒店全體員工
培訓者：可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓
6、酒店美容健身講座
培訓時間：每季度一次
培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問
培訓對象：酒店全體員工（自愿參加）
培訓者：從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導
7、溝通交流培訓：
培訓時間：每季度一次
培訓內容：加強部門之間交流的方式方法
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部
8、消防知識培訓
培訓時間：每半年一次
培訓內容：基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：保安主管
9、部門知識和技能培訓
培訓時間：每個月部門領導制定培訓計劃
培訓內容：根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象：部門員工
培訓者：部門領導
培訓計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓計劃，報領導批示。
酒店人員培訓方案4
一、新員工入職培訓
培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）
培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者：人力資源訓主管
培訓內容：
以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
二、外語培訓
培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）
培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓
培訓者：人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）
培訓地點：多功能廳
三、節假日聯歡活動
活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話，各部門經理積極參加。
活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點：多功能廳
四、禮貌禮儀培訓
培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部培訓主管
培訓地點：多功能廳
五、酒店常識培訓
培訓時間：每年的二月份舉辦
培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
六、季度優秀員工評選活動
評選時間：每年的四月、七月、十月、一月
評選對象：酒店各部門員工均有資格參加
評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現，推選本部門1至2名優秀員工，寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的'推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、急救知識培訓
培訓時間：每年的十月份進行一次
培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象：酒店全體員工
培訓地點：多功能廳
培訓者：保安部
八、領班、主管管理素質培訓
培訓時間：每年的七月份進行
培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等
培訓對象：酒店各部門的領班與主管
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
九、海南民族民俗知識培訓
培訓時間：每年的七月份舉行
培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十、酒店美容健身講座
培訓時間：每年七月份舉辦
培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者：酒店全體員工
講座老師：從外部邀請這方面專業人士（100——200元報酬）
人員培訓方案12
一、目的：
此次培訓的目的是：提高全體施工人員的消防意識，增強對火災撲救工作的組織能力和處理能力，更好地了解飯店的防火制度及消防逃生路徑，提高自救能力。以及在處理突發事件過程中各班組之間的協調配合。進一步加強全體員工在火災中互救，自救意識，明確各班組防火負責人及義務消防隊員在火災中應盡的職責，加強義務消防隊員在火災中靈活機動的配合及增強實戰經驗，為圓滿完成此次消防培訓，項目部部做出具體的實施方案如下。
二、時間：
20xx年3月8日上午8：00
三、地點：
飯店三樓平臺西塔作業面電焊火花引燃地面碎木板導致火情發生。
四、參加人員：
項目部全體人員、施工班組全體作業人員。
五、總指揮：
宣傳組織：
作業戰斗：
清點人數匯報：
項目部：
匡中委施工隊：
陳友設施工隊：
垃圾清運隊：
設備保障：
六、內容：
20xx年3月8日上午8：00，安全員在巡查過程中突然發現三樓平臺有濃煙冒出，立即前去查看，確定現場失火，巡邏安全員立即通過對講機向消防控制中心(項目部辦公室)報告，消防控制中心核實情況后立即致電消防小組領導，啟動消防預案，召集義務消防隊緊急集合，進行滅火。由于火勢蔓延較快，需馬上疏散樓內各辦公室、(停車場)和搶救物資及傷員。
七、培訓準備工作：
(1)項目部在消防培訓前一天對現有的施工作業人員進行消防集訓，鍛煉人員的耐力和意志，使全體人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法，以達到備戰目的。
(2)培訓前檢查電力照明、緊急出口指示牌、送風排煙系統、滅火器材(ABC干粉滅火器)要確保這些設備能正常運作。
(3)飯店確定培訓日期和時間后，提前一周發文通知各部門。
八、所需物資及器材：
汽油、油桶、喊話器、對講機、照相機、滅火器。
九、培訓步驟：
A、培訓前具體工作：
1、培訓前30分鐘兩名傷員到達指定地點。
2、提前20分鐘在三樓平臺西塔墻根點燃一處火點，制造失火現場。
3、現場記錄員到達現場待命。
B、消防監控中心工作：
1、消防監控中心接到現場核實著火的情況后，立即致電消防總指揮失火情況及具體地點。通知消防小組負責人，召集義務消防隊集合準備滅火戰斗。同時致電飯店消防科值班中心，反應現場著火情況。
2、培訓的前10鐘開始到培訓結束這段時間禁止任何人出入施工現場。
十、消防培訓過程
(1)設備組(電工小姜負責)迅速切斷電源。
(2)滅火組(義務消防隊)迅速展開滅火。
(3)疏散組(項目部負責)。
①負責引導人員向安全區疏散，護送行為不便者撤離險境，檢查人員是否有人留在施工現場，安置好從著火層疏散出來的人員，并安撫穩定其情緒。
②疏散次序：先從著火部位開始，由內到外，由上到下逐步疏散，要做到快而不亂、有條不紊，并安撫人員，使其不到處亂跑。
③引導自救：引導工人從安全通道撤離。派人帶領不能從預定消防通道撤離的人員利用毛巾、口罩等捂住口鼻從其它通道撤離，并讓義務消防隊員用水射掩護。
(4)醫療救護組(胡格根圖雅負責)。立即將從火場救出人員轉移到安全區域實施止血、包扎、急救。
(5)搶救組(陳友設施工隊負責)迅速搶救部分貴重物質和重要資料以及在火災中受傷的`人員、救援被困工人。并及時轉移到停車場安全的指定地點。
(6)安全警戒組(垃圾清運組負責)。
①施工現場外圍警戒任務是：清除路障，指揮車輛離開現場，勸導過路行人及無關人員離開現場，維護好現場外圍的秩序。引導公安消防隊順利到達火災現場，并設立警戒線。
②客房、辦公室出入口警戒，不準無關人員進入，引導疏散人員離開，看管好搶救出來的物資。防止場面混亂，并隨時做好工人的解釋工作。
(7)消防監控中心(項目部)負責信息的傳遞、反饋、跟蹤，及時匯報領導。將疏散的物資、傷員、滅火情況等報告消防總指揮。
(8)記錄員(負責)
①記錄項目部撥打報警電話的內容。
②及時記錄下各班組到達火災現場的時間。
③記錄自警報信號發出開始至最后一名人員安全撤離為止的時間，這一時間段為此次培訓的成績。
④現場跟蹤拍照。
十一、培訓結束
(1)火源撲滅，各組攜帶各自物品撤出現場、保潔員及時對現場進行清理。
(2)所有參加培訓成員到庫房集合、總指揮宣布培訓結束、并作以小結。
(3)各組長到項目部由記錄人員宣讀培訓情況，并進行消防培訓總結同時作培訓匯報上報飯店和公司。
人員培訓方案13
一、培訓流程
新人入職，先接受公司入職培訓、到旅游部學習旅游業務操作及相關技能、之后分配到簽證部由主管負責簽證業務基礎培訓、再由證照部主管負責安排到證照部各崗位見習、最后進行綜合考核、通過后，安排到銷售部進行銷售技能培訓。
之所以如上述流程培訓，是因為在了解了旅游部及簽證部的業務后，銷售人員到證照部崗位見習的時候可以處理一些簡單的客戶咨詢。
二、培訓對象
熟悉公司理念及業務范圍后的銷售新人。
三、培訓內容
業務體系回顧——各操作部門業務范圍及職能概況證照、簽證、預訂、旅游，客戶延展的公司合作。
銷售部門培訓——銷售培訓計劃。
1.實習情況回顧，模擬銷售現場。
指出銷售模擬中的不足，針對性調整。
2.公司優勢的認知及對外宣傳：團隊優勢、專業優勢、服務優勢、獨有優勢、合作雙贏前景宣傳。
3.基礎銷售技巧：
加強自身專業學習，做到立體銷售。多聽少說，有的放矢；從客戶利益出發、杜絕功利，按需推廣。
直客的溝通：以指導客人填表為突破口；溝通客戶去向，推簽證業務、機票、酒店；最后達成辦證服務為前提；后續維系，延展到后期公司業務合作。
同行溝通：銷售要先了解同行反饋，傾聽同行意見，按需推薦；互利共贏。
4.競爭銷售技巧：
掌握自身優勢：公司服務配套的'周全性，大國簽證的過簽率反映出的專業度優勢，公司專業證照給同行帶來的客戶安全，省廳業務的壟斷性。
了解客戶需求：從客戶利益出發，為客戶選擇適合自己的產品服務，全程跟蹤后續跟進。
后臺團隊支持：預訂部、旅游部提供后續支持。
5.市場公關：
關系第一，真誠溝通；生意第二，安撫擔當；先做人，后談業務；客戶關懷發自內心，隨時隨地關懷維系，杜絕以業務為前提的功利主義。時刻牢記維護公司對外形象。
6.網絡管理：
從自身做起，帶領團隊共同完善，達到良好的口碑宣傳；
長期維系，開發客戶后續的人脈網。
公司優勢介紹——證照優勢帶來的同行口碑、可培養的同業市場的潛在商機市局直客市場的可開發性、延展性，壟斷性xx室的平臺優勢、資源優勢證照部優勢帶來的客戶平臺和客戶資源對簽證及后續業務的影響從辦證開始，一條龍的需求
市場分析——同行需求介紹、同行業態及對證照簽證的需求介紹、xx同行量及占比、二級城市業態及市場空間介紹
未涉及的可開發領域——公司客戶、周邊單位；學校、留學機構、中介公司的合作；翻譯公司的市場空間，翻譯業務的外接；外賓短期延期的市場、外賓的長期居留許可的市場。
客戶資源的后續開發——客戶資料反應出的客戶后期的業務開發空間：公司旅游會務量身定制、圈子……證照、簽證可引伸出的口碑，口碑帶來“賣方市場”的品牌效應。（即未來安馨賣什么客戶就認可并積極接受）。
四、培訓目的
將公司和各部門的體系構架介紹給新的銷售團隊，以便達到對公司充分的認識及認可，從而發掘出優秀的銷售管理人員并達到長期穩定任職。同時綜合提升團隊成員的認知度及溝通能力。
讓銷售人員更充分客觀掌握公司的產品體系，綜合培養業務水平。有利于銷售業務的立體開展。
人員培訓方案14
為進一步加強農業科技人員知識更新培訓，我部決定利用全國農業遠程教育平臺繼續舉辦農科講堂。為確保培訓工作順利實施，制定本方案。
一、培訓目標
緊緊圍繞推進農業供給側結構性改革，以綠色發展、改革創新、結構調整為重點安排培訓內容，組織廣大農業科技人員及時了解掌握中央強農惠農富農政策及現代農業科技新知識新方法，切實提高開展科研和推廣工作的能力水平，為農業現代化提供人才支撐。
二、培訓對象
各省（區、市）、地（市）、縣（市）、鄉（鎮）農業事業單位和農業技術推廣機構、各農業科研院（所）以及部屬各單位的農業科技人員。
三、培訓形式
通過全國農業遠程教育平臺，聘請相關領域專家在北京的'演播室授課，以衛星網、互聯網同步直播的方式傳送到全國各省（區、市）農業廣播電視學校系統和農墾系統近1000個衛星遠端接收站，各接收站所在地農業行政主管部門組織本地相關人員集中參加培訓。
沒有衛星遠端接收站的地區，由當地農業行政主管部門、農科院（所）組織人員通過農業部網站“農科講堂”欄目或農廣在線網站“農業科技人員知識更新培訓”專題參加網上培訓。
四、培訓時間
20xx年4—12月，共舉辦20期培訓班，每期培訓班具體時間和培訓內容將提前兩周在農業部網站和中國農業人才網公布，培訓課程安排詳見附件。
五、有關要求
（一）高度重視，加強組織領導。各級農業行政主管部門要充分認識加強農業科技人員知識更新培訓的重要意義，根據每期培訓的內容，有針對性地組織農業科技人員及時就近參加集中培訓，積極動員農業科技人員參加網上培訓。各省（區、市）農業行政主管部門要對全省的。農業科技人員知識更新培訓工作作出具體部署，提出明確要求，加強組織協調，扎實做好各項工作。
（二）精心組織，強化服務保障。各級農業行政主管部門要督促當地農業廣播電視學校和農墾系統農場做好衛星站點設備調試和組織服務，保證培訓順利開展。
（三）強化管理，嚴格監督考核。各級農業行政主管部門要認真做好培訓的管理考核，指派專人負責培訓的跟蹤服務，如實記載參訓人員出勤情況，并將參訓時間計入繼續教育學時數。
（四）認真總結，及時反饋信息。各省級農業行政主管部門和部屬事業單位應于每月底前將參訓人員登記表、對培訓內容和主講專家的評價意見和培訓現場圖片資料搜集匯總后，通過農科講堂反饋申報系統上報。年底前還要對全年工作進行總結，同樣通過上述系統上報。
人員培訓方案15
一、說明
考慮到浙江工廠新生產線投產的需要，逐步充實到生產線開展崗位培訓。
二、培訓計劃
此批新員工從技校畢業直接來到公司，在此以前基本無從業經驗，因此，我部對其培訓設想是分四步走，計劃通過有步驟的崗位培訓，使新員工盡快熟悉崗位要求，成為合格的'崗位操作員工：
第一步：
熟悉崗位，包括崗位安全、設備結構、工藝質量、操作規程等，時間約為一周；
第二步：
動手操作，由班長或熟練員工指導操作，時間約為二周；
第三步：
系統培訓，由部門確定的內部培訓講師分崗位進行理論培訓，培訓教材為《崗位操作培訓手冊》，時間約為三天；
第四步：
考核上崗，由各崗位班長進行重點指導，之后進行崗位評估，時間約為一周。
三、培訓方案
1、人員分崗
對所有新員工，原則上按專業分崗
2、培訓內容及具體時間安排
序號培訓內容培訓方式培訓責任人培訓
時間考核方式
1、衛生知識培訓入職集中授課線長4h提問
2、崗位安全知識口授+閱讀安全規程崗位班長4h提問+報告
3、崗位衛生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操
4、職責口授崗位班長或熟練員工2h提問
5、設備結構現場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告
6、崗位溝通與協調口授崗位班長或熟練員工2h提問
7、工序質量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
8、設備日常保養示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告
9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
10、化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告
11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操
12、崗位系統培訓集中授課各崗位內部培訓講師（附表一）24h提問
13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h
崗位評估
通過有期一個月左右的綜合培訓，新員工應能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓學習質量，將由各班長對本崗位新員工進行全面的崗位技能評估（見附表二），以此考核上崗。
四、培訓統籌
此次新員工培訓由xx負責統籌，必要時組織各班長進行相應培訓，特別是應考慮新員工到崗的時間前后不一，以提高其對新員工的崗位培訓質量。
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