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銀行同業交流會發言稿（通用15篇）
在我們平凡的日常里，我們可以使用發言稿的機會越來越多，發言稿可以提高發言人的自信心，有助發言人更好地展現自己。相信寫發言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的銀行同業交流會發言稿（通用15篇），歡迎大家分享。
銀行同業交流會發言稿 篇1
各位領導、同志們：
大家好，今天能夠有幸參加總行業務技術測評經驗交流會議，我感到非常高興。我叫，來自于銀行分行工會，擔任工會負責人。下面圍繞業務技術測評，結合我行工作實踐，淺談幾點體會和感受，算是拋磚引玉。今天，我發言的題目是《搭建成長平臺，助推業務發展，全面開拓銀行工會工作嶄新局面》。
一、重視技術測評，推進業務發展
我行認真貫徹落實總行要求和省分行工作目標的總體，分行領導高度重視技術測評工作，黨政工團齊抓共管，特別是我們工會組織，作為牽頭與實施單位，圍繞藍圖上線后工作和技術要求，促業務發展和服務提高，大力開展崗位技能訓練和測評活動，取得了明顯的成果。去年9月1日至12月1日安排組織對轄內所屬機構應測人員進行了業務技術能手測評工作，業務技能測試包括：點鈔、計算器、手工錄入、個金業務辦理。據統計，參加業務技能測評共計5430人，6841人次，參測率為100％。有3953人達到三級以上技術能手等級，其中一級技術能手1051人，二級技術能手1032人，三級技術能手2193人。全轄35周歲以下員工參測共計3447人，4309人次，其中參加綜合柜員對私業務測評1236人，技術能手達標率86.33%；參加對公業務測評373人，技術能手達標率為84.99%.其它測評項目（不含對私業務）業務技術能手率86.6%，按照總行要求圓滿完成了20XX年業務技能測評工作。
二、工作措施和做法
（一）加強組織領導，完善機構設置
我行黨組始終把強化全員練兵作為提高員工素質、促進業務發展的重要舉措，堅持年初早謀劃、年中抓督促、年底細點評，著力提升各級重視程度。行黨委書記、行長在各個層面會議上反復強調技能練兵工作的重要性，提出要掀高潮、抓典型、見成效。同時，明確各級責任，逐漸形成了橫到邊、縱到底、細到點的組織管理架構。
藍圖核心系統上線后，針對業務流程改變，我們行積極組織人員調研，協助總行開發藍圖測評系統，大力組織培訓和測評等一系列工作。先后3次，分別在石家莊和保定參與總行個人金融業務技能測評項目開發工作，根據測評軟件開發的需求，從業務部門選調精兵強將協助總行編寫個人金融業務技能測評軟件需求書，按照實際操作業務流程，逐條進行編寫和論證，逐項進行操作界面拍攝，保質保量完成了需求書編寫工作。20XX年8月份我行從全轄抽調了一線業務技術骨干協助總行進行軟件測試工作，參加測評人員不畏艱難，不怕辛苦，加班加點，連續奮戰，經過多次反復測試，圓滿完成了總行賦予的測評軟件測試任務，得到了總行帶隊領導的好評。
（二）確立工作目標，突出訓練重點
1、營造氛圍，充分動員
層層召開專門會議，安排部署這項工作。充分利用我行各種宣傳陣地和宣傳工具，大張旗鼓宣傳技術測評工作的重要意義，宣傳技術測評工作基本知識。通過宣傳動員，多措并舉，激發和調動起全員練兵的.積極性。
2、崗位培訓，練兵充電。
積極組織開展逐級培訓和轉培訓的一些做法。主要圍繞豐富練兵內涵，普及推廣，提高訓練質量和效果，組織開展多種組織形式的崗位技能訓練和轉培訓活動。認真落實總行青島培訓班的要求，進一步加大了IT藍圖測評系統培訓和轉培訓力度，較好地推動了IT藍圖“對私業務”、“對公業務”、“國內支付”和“國際支付”測評項目的普及推廣工作。20XX年，省行先后舉辦了三期全轄負責崗位技術練兵工作的工會干部培訓班，參加培訓人員達人。
3、以測帶訓，以訓促升
循序漸進，不斷推業務技能訓練活動深入開展。以嚴格周密規范，做好業務技能測評工作促進崗位技術練兵活動的開展。以《中國銀行文明優質服務工作指引》為指導，以深入開展“創新爭優”主題活動為載體，制定了“省分行開展崗位技術大練兵活動實施方案”，按照時間和活動內容劃分為四個階段，對各階段開展大練兵活動的主要內容、組織形式、目標任務和具體要求都做了統一進行安排，從而保證了業務技能訓練和測評工作有計劃、有組織、有重點、有效率的深入開展。
4、組織競賽，開展比武
以組織開展多層次多方位勞動競賽（業務技術比賽）活動，營造良好激勵氛圍，促進全員業務技能水平不斷提高。
確立全面抓好開群眾性崗位技術大練兵活動的基礎上，重點是認真抓好業務崗位員工，尤其是一線臨柜員工業務素質和專業技能水平的培訓提高，要求綜合柜員以“對私業務”和“對公業務”測評項目訓練為主，其它業務崗位員工按照崗位技能的需求，以總行其它測評項目訓練為主，采取自下而上，形式多樣，突出重點，小型多樣化的各種組織形式，在全轄掀起了崗位技術大練兵勞動競賽活動，效果明顯。
比如我們認真推行了以“5S”“六要素”為主要內容的規范服務。組織分理處主任以上人員先后赴邯鄲分行、海爾集團等參觀學習，使各單位“一把手”深刻理解服務內涵及其重要意義。組織規范服務培訓班，邀請系統內先進行專家對包括各支行（部門）“一把手”在內的全轄所有員工進行規范服務輪訓。講解“5S”要領，“手把手”教授“六要素”規范動作。
5、完善激勵，提供保障
首先，建立各種管理規范。貫徹落實《職代會工作管理規范》、《文明優質服務工作管理規范》、《營業柜臺服務工作規范》、《崗位技能工作管理規范》及《客戶投訴、女工工作管理規范》，不斷推進工會工作的管理達標。其次，完善檢查和服務質量監督機制。印發文優服務獎懲實施方案，實施了網點聯系人制度，錄像檢查制度。嚴格按照總行、省行文明優質服務檢查評分標準進行檢查。重點對營業大廳、大堂經理、環境衛生、柜員服務態度及效率、客戶滿意率等方面進行全方位檢查，將檢查情況納入績效考核體系。還通過建立客戶投訴、處理臺帳，公布投訴電話，建立統一的客戶投訴處理流程等進一步完善客戶投訴處理機制，使文明優質服務工作的監督面進一步擴大，有效調動了全員文明優質服務的積極性和主動性
通過建立健全激勵機制、完善網點業務技能培訓室和網絡測評系統建設，增加財力和物力等方面的投入，保障崗位技能培訓和測評工作落到實處。
三、工作成效
去年XX月18日我行組織了省分行迎“百年行慶”業務技能大賽活動。來自全轄12支代表隊、共計72名選手分別參加5個單項業務技能的比賽。經過6個場次緊張、激烈、友好競爭，有18名選手分別獲得了本次業務技術大賽綜合柜員“對私業務”、“對公業務”、“微機計算器”、“微機傳票錄入”和單指單張手工點鈔5個項目比賽的單項個人名次。唐山、石家莊管理部、保定、承德、邢臺分行分別獲得團體前五名。比賽結束后還專門組織了現場技術觀摩和交流活動。
并且，組隊參加由中國人民銀行石家莊中心支行、省人力資源和社會保障廳、省總工會共同發起和舉辦省金融系統職工技能大賽活動。本次活動是近年來省金融系統組織的一次規模最大重要賽事，項目包括人民幣防假“知識競賽、識假點鈔、散把點鈔、綜合錄入”四項技能。根據省行領導指示，由工會牽頭，運營控制部協助具體策劃和組織參賽活動。工會在組織全轄選拔賽基礎上，抽調石家莊管理部郭策、保定分行孫宏素、滄州馬寶健三位員工組成省中行代表隊。經過周密謀劃，精心準備，認真對待，奮力拼搏，我行代表隊在決賽中獲得了識假點鈔單項第一名；散把點鈔單項第三名；個人四項綜合技能第四和第五名的優異成績。最終我行獲得了團體二等獎，馬寶健和孫宏素獲得了“省金融系統技術能手”稱號。
員工隊伍整體業務素質和技能水平提高。全員參測和參訓率達到%，業務技術能手達標率達到 %。為促進我行業務發展和實現省行黨委50億利潤的主要工作目標任務的完成提供了有力保障。
雖然，我們工會在搭建成長平臺，助推銀行業務發展，發揮工會組織職能作用方面做了一定的工作，但是、與總行要求、與兄弟省市相比，還存在不少的差距，亟待在今后的工作中不斷完善。今后，我們將拓寬業務技能練兵范圍，提高員工的整體素質，為全行的大發展、快發展，為的騰飛做出積極的貢獻，以實際行動迎接黨的十八大的勝利召開。
銀行同業交流會發言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家上午好！
根據總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領導、各位同仁進行匯報，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當之處，敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實省聯社孔理事長2015年年會報告精神，踐行以客戶為中心的服務理念，進一步深耕目標市場，深挖客戶需求，有效提升服務客戶能力，根據省聯社及總行深入推進“四掃”工作的有關要求，結合我行實際，從今年3月起對縣城范圍內的個體經營戶及小型加工、小商小販、小本經營等創收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動，取得了一定成效。
一、主要做法
（一）高度重視，加強學習。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認真組織學習省聯社和總行印發的《深入推進“四掃”工作方案》文件內容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學習培訓，重點學習“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
（二）細分區域，落實責任。根據總行下達的工作任務及劃分的責任片區，在充分征求各小組意見的基礎上，按照就近原則，結合現有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責任片區明確劃分到小組，確保不留盲區死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時間表、任務圖。
（三）充分準備，精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現有的社會知名度及美譽度，以2名客戶經理為一組，統一著裝，穿行服，戴帶工號牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規范的.流程開展“四掃”營銷工作，根據不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產品，推行精準營銷的服務理念。
（四）采取持續開展與突擊開展相結合。一是明確規定各小組每天必須確保2小時以上持續開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結合起來；二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動，進一步擴大社會影響力。
（五）想方設法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習慣，制作簡潔的宣傳內容在微信群、朋友圈內發布，一并公布客戶經理的姓名和聯系方式；二是成功舉辦了一期會昌農商銀行金融產品推介會，有針對性地邀請目標客戶參加，確保取得實效。三是根據走訪對象的經營特點，采取錯時上戶的方式，錯開業務經營高峰期，讓客戶有充分時間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
（六）積極跟進，及時總結。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經理及時跟進對接有效的金融服務需求，定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結合網點轉型導入要求，每周一晚上7：30準時召開工作例會，總結“四掃”工作好的經驗做法，分享成功案例，對存在的問題進行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止2015年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總任務518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當年新增貸款比例60%，營銷網銀35戶，手機銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總任務130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷網銀8戶，手機銀行18戶。
三、存在問題
（一）部分客戶經理的思想認識不到位，沒有充分認識到“四掃”工作重要意義，工作主動性不夠。
（二）對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業余時間學習有待加強，不能把日常工作同“四掃”統籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
（一）強化員工的思想認識，充分理解省聯社深入推進“四掃”工作的戰略意義，將思想統一到省聯社的總體工作部署上來。
（二）充分發揮每位員工的人脈資源和關系網，積極尋求與小區物業、機關企事業單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。
（三）全面分析客戶需求偏好，結合客戶意見和建議，進一步加大金融產品的創新推薦，創新出更多更好的金融產品，切實滿足客戶的有效金融需求。
銀行同業交流會發言稿 篇3
商業銀行的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為省工行的經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低信貸金融風險，我談幾點粗淺見解。
一、正視問題，構建信貸業務合規管理體系
省工行信貸業務，逐步形成了自己的管理模式和特點，但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距：一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險，任何金融業務都有風險，只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。操作中存在的問題和隱患，出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強，不按流程辦事、不按規定作業，引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。沒有很好地執行落實制度和規定，出現差錯和問題沒有及時整改，老問題老現象重復發生；對信貸業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。
二、建章立制，創建金融合規制度體系
銀行號稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的省工行，在金融業務發展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的，相關部門應進行專門研究，及時制訂或修訂；對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題，要認真研究，及時解決。目前省工行建立的項制度，就是我們信貸工作的依據和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在項制度中去尋找答案。
2、觸犯制度嚴懲不怠。要在信貸員工中灌輸制度就是高壓線，誰踩了這根線，誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”（涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員）進行風險管控和排查，對有章不循的員工，要將其調離原崗位，并嚴肅處理。推行管理問責制，建立對違規違紀事項的舉報制度，做到約束和激勵并舉。
三、規范操作，加強內部管理控風險
進一步落實各項內控制度，提高全體員工團結務實、審慎經營、愛崗敬業、遵章守紀的.自覺性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發生，全面提高工作質量和服務水平。轉變工作作風，大興求真務實之風，使全體員工以滿腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去，為我行信貸業務的發展提供有力的保障。眾所周知，一個沒有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內部控制就是企業“生命體”的免疫系統。因此，我深知欲使省工行不斷成長壯大，就必須在大力拓展信貸業務的同時，更加有效地推進其自身免疫系統—內控制度建設，以保證信貸工作的穩健發展。
四、科學籌劃，強化成本管理，提高銀行效益
當前，銀行業金融機構各項業務發展較快，也創造了比較好的效益，但對傳統業務依賴性強、中間業務技術含量不高等問題比較突出，要著力加強三方面工作，提高銀行效益。
1、合理配置信貸資金，不斷優化信貸結構，規避產能過剩可能出現的信貸風險。一是銀行業金融機構應逐步建立和完善信貸風險預警控制體系，提高自身的風險識別能力，關注行業發展動向，建立市場信息預測體系，準確把握市場供求關系和產業變化趨勢，實現貸款科學決策，形成靈活有效的信貸資源配置機制，加強防范行業信貸風險。二是應在產能過剩行業的結構調整中發揮信貸杠桿作用，支持企業的技術創新、結構調整和并購重組，提高產業集中度和競爭力。
2、大力清收不良貸款，進一步提高信貸資產質量。銀行機構要將不良貸款的清收盤活作為工作的重點來抓，采取多種有力措施，下大氣力，有效壓縮和清收不良貸款。同時信貸和客戶部門要切實抓好新增貸款的貸后管理工作，努力提高到期貸款回收率。
3、加快發展貼現業務、提高低風險業務收益水平。作為風險性較低、資金回籠較快、收益性較高的產品，貼現業務一直備受銀行青睞，加大營銷力度，切實發揮票據中心的引導作用，加快發展貼現業務，同時逐步提高議價水平，提高貼現業務收益率。
4、建立長效機制，不斷吸引客戶。通過開展客戶回訪服務月活動，拉近了客戶距離，樹立了良好形象。但他們同時認識到，只有健全客戶維護長效機制，才能實現優質服務長久化，實現拓展市場的可持續性。一是劃分客戶類別，強化重點客戶維護。二是探索等級員工管理體系，實現員工等級與其維護的客戶層次相匹配。三是注重客戶投訴的分析與反饋，提供人性化服務平臺。四是提高市場反應速度，加快創新符合農村信用社實際的金融產品。五是建立科學合理的貸款定價機制，運用市場手段吸引優質客戶。
5、強化員工培訓與管理，提高整體效能發揮。管理理論中管理具有五種基本的功能，包括規劃、組織、任用、領導和控制，這些功能稱為管理程序。人力資源管理主要研究五種管理職能中的任用職能。即決定雇傭哪種人才，進行人員的招聘和選拔，設定衡量員工工作績效的標準，培訓和培養員工，對員工的工作技能進行輔導，業績評價，對員工進行激勵等。要加強對員工的教育與引導，深入開展《員工行為守則》教育，使廣大員工深切認識到，嚴格管理、嚴格教育是對自己的一種愛護，自覺執行規章制度是保護自己。要以人為本，關心員工生活，落實有關待遇，重視職業發展，切實解決員工關心的難點問題。
銀行同業交流會發言稿 篇4
xx銀行xx分行成立于20xx年12月，分行工會于20xx年4月正式組建。此時，正值全球金融危機肆虐，各種挑戰紛至沓來，作為新成立的銀行無疑將面臨嚴峻的考驗。
近兩年來，分行工會迎難而上，變壓力為動力，通過扎實有效的工作，穩定了人心，打開了局面，取得了實實在在的成效，為分行快速健康發展發揮了應有作用。工會也隨著分行的發展不斷壯大，目前有239名工會會員，劃分為9個工會小組。
一、圍繞發展主旋律，大力營造干事創業濃厚氛圍，推動分行業務沖出重圍
創業階段，發展是第一位。要落實工會圍繞中心、服務大局這一根本任務，就必須在促進分行的發展上獻策出力。為此，工會采取一系列措施大力弘揚創業奉獻精神，通過鼓舞斗志、增強干勁、營造氛圍，廣泛動員職工積極投身于分行創業發展中去，較好地推動了分行各項業務發展。一是分階段、分部門開展各項主題活動。工會與各職能部網門配合，在20xx年上半年先后開展了“我選擇、我奉獻、共創業”活動，在批發線開展“突破行動”，零售線開展“為榮譽而戰”活動，綜合線開展“主動服務、全力奉獻”專項活動，有效地推動了分行開業初期的各項業務發展。20xx年下半年，開展了“決戰三季度”的主題行動，年底又開展了為期60天的“慶行慶、迎新春”業務競賽活動，20xx年年初開展了“春耕行動”，使剛成立一年多的xxx銀行杭州分行業務量實現快速增長。截止20xx年9月底，全行各項存款余額為88億元，貸款余額為85億元，實現中間收入1200萬元，累計營銷銀行卡1.6萬多張。二是開展尋策問計活動。分行無論是在發展的大方略上，還是在日常管理中，都緊緊依靠職工，廣泛征求意見建議，群策群力。工會先后多次發放調查問卷，內容涉及分行業務、管理、企業文化建設等方方面面。在廣大職工的參與下，分行發展的方向和定位都已確立，各項管理更加嚴格規范，職工的主人翁意識得到增強。三是表彰先進，樹立典型，發揮先進典型示范作用。通過開展各項技術比武和勞動競賽，樹立業務標桿和標兵能手，較好地形成了尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。工會先后組織職工多次參加了總行工會組織的xxx銀行業務技術競賽活動，通過刻苦的訓練，奮力拼搏，杭州分行在20xx年總行業務技術比武中，取得團體總分第一和四個單項第一的佳績。對此分行工會在全行進行了大張旗鼓的表彰，極大地調動了職工學技術、比業務的熱情。在拓展業務方面，工會每半年就會根據個人業務實績，評選業務精英，號召全體職工向榜樣看齊，為分行的發展添磚加瓦，使職工學有榜樣、趕有目標，形成了人人奮發進取、個個爭先向上的良好局面。
二、圍繞穩定人心，搭建職工發展平臺，幫助職工實現個人價值
創業之初，穩定人心，形成合力，鍛造團隊是重中之重的工作。分行招聘的人員來自四面八方，工作理念、思維習慣和工作方式千差萬異，自身素質參差不齊。正是這樣，導致工作中還存在著大局意識淡薄、協作精神欠缺、管理方法簡單、工作紀律和行為規范意識不強等問題。針對這些問題，通過認真調查研究，工會認為其根本在于職工心態浮躁，對分行和個人發展前途心存疑慮，導致人心不穩。當務之急，就是要找到與職工思想實際吻合的'最佳結合點開展工作，實現突破。經過一段時間的分析思考，工會決定工作的重心要放到積極為職工自我發展搭橋鋪路上，圍繞職工個人發展，實施素質工程，開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，加大培訓和教育力度，幫助職工提高自身素質，實現個人價值。為此，工會采取了一系列措施：
一是根據分行實際情況，出臺了職工學習培訓、學習考察資助等政策，鼓勵職工參加各種形式的學習培訓；
二是建立網上圖書閱覽室。考慮到建立固定設施的閱覽室比較困難，工會及時在分行內網開通了網上圖書閱覽室，供職工學習閱覽，幫助職工擴大知識面。
三是針對中層干部領導管理能力不足，分行與浙江大學聯合辦學，舉辦了企業管理人員高級研討班，取得較好效果。四是加強全行職工對xx銀行經營理念、體制流程、企業文化和專業技能的學習和培養，使職工的工作思路和業務能力跟得上xx銀行體制流程及經營策略的變化，在此基礎上逐步以xx銀行的企業文化來統一全行職工的理念，打造同心協力的職工隊伍。同時在分行大力倡導“xx興衰，我的責任”的理念，逐步將責任意識作為職工核心價值的重要內容加以落實。五是與人力資源部門配合，完善職工激勵機制，在職工晉升和福利待遇方面進行較大改革，拓展了職工發展空間，使職工感受到在xx有前途有發展，從而穩定了職工思想，調動了職工工作積極性。
三、圍繞打造和諧銀行，真心關愛職工，積極為職工解決實際問題
工會圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，堅持以人為本的理念，及時解決各種實際問題，大力倡導團結關愛的良好風氣，穩步推進和諧銀行建設。一是健全和完善職工定期體檢制度。工會規定每年為全行職工進行一次身體檢查，并建立了職工健康檔案。二是建立慰問探望制度。按政策規定，做好職工高溫、節假日慰問和職工家庭喜事慰問，職工有困難和生病，工會必派員探望，及時把工會組織的關愛和溫暖送到職工的心坎上。三是爭取政策支持，提高職工住房公積金繳存基數和繳存比例，為職工爭取利益最大化。四是較好地解決了職工停車難、職工午餐單調等問題，進一步改善了職工工作、生活條件。五是適時組織開展各類業余文化生活和比賽活動。工會建立了職工健身俱樂部，組織參加了總行工會舉辦的職工書畫、攝影、演講、乒乓球、羽毛球等比賽，組織參加了省銀行協會開展的職工文藝匯演和趣味運動會。
四、圍繞創建職工之家，不斷加強自身建設，促進工會工作實現科學化規范化
一是加強組織建設。按照擴大覆蓋面、增強凝聚力的要求，做到支行開到哪里，黨工團組織就建到哪里；哪里有職工，哪里就有工會組織。二是加強制度建設，優化機構設置。工會按照《工會法》和《企業工會工作條例》的要求，嚴格落實職代會制度，加強民主管理。凡對全行改革和新出臺的各項管理制度或涉及職工勞動薪酬與獎金分配等利益的問題，都必須經過職代會討論通過。同時還制訂了職工權益、工會財務等相關具體制度，確保工會各項工作依法規范運作。在工會的機構設置上，按照“制度嚴格、機構透明、工作高效”原則進行優化，并細化了工作人員的崗位職責。三是完善工作機制，充分發揮工會在民主管理和民主監督方面的積極作用。工會建立了職工訴求表達機制，引導廣大會員通過合情、合理、合法的形式表達利益訴求，積極為分行的業務發展獻言獻策；建立了民主參與機制。積極參與事關全體職工切身利益的各種會議、各類調研和各項規章制度的擬定，切實發揮工會的民主監督作用，同時調動職工積極參與民主管理，審議與職工利益密切相關的問題，維護職工的知情權和參與權；完善利益協調機制。依照國家有關政策法規和分行的相關規章制度，協調上下關系，及時解決職工所關心的問題，為職工辦實事、做好事、解難事，在全行創建“和諧融洽、心情舒暢”的工作環境。四是加強隊伍建設。通過“請進來、送出去”等多種形式的培訓，分行建立了一支政治堅定、業務精細、作風過硬、務實高效、廉潔自律的高素質工會干部隊伍，為進一步做好工會工作奠定了人才基礎。
一年多的工會工作實踐，我們深深感到做好工會工作一要有黨委的高度重視。工作中，分行黨委十分注重發揮工會作用，在工會組織建設、工作安排上都給予了高度重視和大力支持。分行黨委做到每季度聽取工會專題匯報，幫助解決工會工作中的難題；分行黨委書記多次就做好工會工作作出專門批示，要求把分行工會工作抓實抓出特色。有黨委的重視，工會工作方向更明，信心更足。二要有行政的全力支持。無論工會開展的職工培訓教育和各種文體活動，還是為職工謀福利，辦實事辦好事，都離不開經費保障。正是有分行行政的支持，工會的各項任務才得到圓滿完成，收到良好效果。三是要充分發揮工會組織自身即工會委員會的主觀能動性，積極出主意、想辦法，開拓創新，才能較好地履行職責，發揮作用。這三個方面實現共振，形成合力，工會工作才可能做得有聲有色。
銀行同業交流會發言稿 篇5
各位領導、各位同事：
大家上/下午好！
感謝市分行的工作安排，在這里非常榮幸能和大家就“智迎客”業務進行交流探討，以下是我們對智迎客業務的一些經驗，不足之處還望大家多多指正。
自6月初智迎客業務開展以來，下湯分理處一直對智迎客業務比較重視，及時更新了營銷PAD，并快速的對智迎客業務進行了解、實操，利用晨會、青年員工會、周分析等會議，學習業務方案，強化印象，確保每個員工都能熟記方案，在考核上，配合我們網點的績效考核方案，把智迎客業務比重值提高，安排網點專人負責智迎客業務的日常督導和微信群數據通報，重獎輕罰，調動員工積極性。
經過網點同事討論，我們一致認為，智迎客活動是上級行對網點掌銀業務督促和推進的新手段，掌銀對于我們業務發展的重要性不言而喻，所以在智迎客上線后我們一直堅持在做，摸索經驗，琢磨和客戶溝通時的.方式方法，如何讓每個來到網點的人都參與進智迎客，當智迎客提示，且客戶滿足開通掌銀或攜帶手機可以月活的情況下，我們都會主動向客戶介紹營銷，并配合扶貧商城向客戶贈送禮品，爭取不放過一個。特別是智迎客方案下發以后，智迎客業務既可以提升網點掌銀的月活和新增兩項指標，還有專項獎勵，對網點來說是一個很好的事情，所以網點的每位員工都很重視，時間久了網點就形成了一種氛圍，在這種氛圍下每個人心中都牢記指標，相互提醒、有緊迫感和責任感，大家共同配合事半功倍。
總而言之下湯分理處這項指標之所以能做好，是因為每位員工對這項工作的重視、對指標的鍥而不舍、員工之間的配合作戰。以上是我的經驗分享，謝謝大家！
銀行同業交流會發言稿 篇6
面對客戶千差萬別的需求，銀行面對千變萬化的市場。大量的服務不是僅僅按照市行制定的操作流程去做就能做出來的而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
銀行除了出售自己的有形產品外，作為服務行業。還要出售無形產品—服務。銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
更是銀行服務的宗旨，以客戶為中心”一切服務工作的本質要求。經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。認為，真正做到以客戶為中心”僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在深入人心”既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。經常提出要“用心服務”講的就是要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到要提前想到用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，之所以堅持銀行服務要“深入人心”一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯。人們對銀行服務形式上的`提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
而不能被動、機械地應付客戶，深入人心”一方面要求我內心牢固樹立服務意識。要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另一方面，深入人心”要求我及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。要區分客戶、細分市場。對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語。對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、位之外，還要能激發客戶需求。
銀行同業交流會發言稿 篇7
各位金融家，同志們：
今天，xx農村商業銀行正式掛牌成立了。首先，我代表xx市委、市政府，對xx農商行的掛牌開業表示熱烈的祝賀!剛才，緒玖同志宣讀了湖北銀監局的開業批復，何東同志頒發了《金融許可證》;來君董事長談了很好的規劃和打算;省信用聯社李主任作了重要講話。近幾年來，省信用聯社對xx給予了大力支持和傾斜。(比如，每年在全省信貸投放規模上對xx給予了優先考慮;在全省支持農信社改革風險防范金安排上，也對xx予以了傾斜，每個縣市區撥付資金1000萬元，在全省分配份額中是比較多的')，特別是亞華主任擔任聯社主要領導期間，在信貸投放、政策資金支持方面都對我們xx給予了大力傾斜，在此，向李主任及省聯社表示衷心的感謝!
農信社是我市農村金融的主力軍，承擔著全市70%以上的涉農貸款，目前，農信社存貸款占比、存貸款規模在我市金融機構中均排名第一，連續四年榮獲市政府“支持地方經濟發展突出貢獻獎”，在支持全市“三農”發展、緩解中小企業融資難題、服務地方經濟建設方面發揮了不可替代的重要作用。今天xx農商行的成立，標志著我市農信社改革工作取得了重要的階段性成果，也標志著xx農村信用合作金融事業從此揭開了新的篇章。在這里，我對xx農村商業銀行提幾點希望：
第一，要建設服務高效的現代商業銀行。希望新組建的xx農商行，按照現代企業制度要求，努力打造具有較強市場競爭力的現代股份制商業銀行，成為全省深化金融體制改革的“樣板行”和“先導行”。
第二，要進一步發揮地方金融主力軍作用。繼續發揮優勢，搶抓省政府出臺支農支小金融服務23條意見的機遇，創新金融產品和服務模式，增加地方信貸投入，培育和幫扶一批小微企業和涉農市場主體，為大力推進“五個跨越”、加快建設“五個城市”作出新的更大貢獻。
第三，要全面完成農信社改革任務。xx農商行的成立，標志著我市農信社改革邁出了關鍵的一步。各地各相關部門要按照改革時間表、路線圖，繼續加大改革力度，確保我市漢川、安陸、應城三地農商行年前順利掛牌開業。同時，我們也懇請省聯社一如既往地關心支持我市金融改革工作，為我們提供必要的政策支持和業務指導，幫助xx農村商業銀行加快發展。
最后，衷心祝愿xx農村商業銀行不斷做大做強，在支持xx經濟社會發展中努力實現互惠共贏！謝謝大家！
銀行同業交流會發言稿 篇8
尊敬的各位領導、在座的各位同事：
大家好！很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業績與經營績效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實現不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。只有倡廉潔，正清風，才能促和諧，建發展。現在，我國的國民經濟正處于高速發展階段，在這樣一種新形勢下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰和發展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發展息息相關，我們的利益更是建設在銀行的經營與發展之下。因此，為了我行的良好建設，為了自身的發展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態度對待工作。并在工作中自覺執行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發展，為了自身工作的`績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關內容，積極提升自身的專業技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續發展，而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業績，從而帶動銀行的高效發展。
銀行同業交流會發言稿 篇9
各位領導：
您們好!很高興和大家一起來開這次會議，我是x銀行的一名內退員工，雖然已經不在工作崗位，不能再做實際業務，但我依然用心的關注行里前進的點點滴滴。有什么想法時，也及時的找老領導溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是x人。
我x年我在x支行內退，現已6年，內退后我從事了鋼結構工程項目，我一直很關注x銀行的發展狀況及發展形式，人人都知道x銀行的前身是萊蕪市城市信用社，x年在歸口管理基礎上組建而成。以前，在萊蕪金融界，x銀行是個典型的“小字輩”，無論從規模、效益、人員等各個方面看，x銀行都無法與其他銀行相提并論，但是經過十幾年的苦心經營，這個“小字輩”卻實現了令人刮目相看的`跨越式發展，創造出了驚人的不凡業績：據我所知。全行資產總額由x年的4.66億元發展到249億元，各項存款余額達200億元，占萊蕪銀行業第一位，x銀行的發展之所以能在短短的十多年實現超常規、跨越式發展，其中最重要的一個原因就在于，x銀行在膨脹發展中，不斷探索和總結出了一套獨具特色的“x文化”和“企業思想政治工作模式”，為企業發展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到x銀行授予“年度最佳中型城市商業銀行”和“年度最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號;。我內退這幾年我和各界的老板我認識了不少，認識后我盡量給他們做工作讓他們到x銀行做業務，我記的有一次和香港豪德集團的領導吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了x銀行的發展，各項存款余額達200億元，占萊蕪銀行業第一位，他們也介紹了豪德集團實力和發展，當時我就說，如果你們需要我們給你們服務就給我打電話我一定給你們服好務，過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業務的事情，愿意在我們x銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶一定和他處好關系。經過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上，我想眾多的家長應該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實工作，我們家長一定全力配合。如今的社會競爭激烈，我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，在工作中遇到困難時，我們家長更應當給予提示幫助和恰當的點撥。雖然我現在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進入了x銀行，我還是盡可能引導她怎樣拉存款和服務，一個銀行客戶再多，但是沒有良好的服務是穩定不了客源的，服務無止境，想發設法給客戶方便，只有這樣做工作才能對我們x銀行信任，想完成存款任務就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補充。我經常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風險識別以及服務理念，你要讓客戶認為你是服務他，而不是他在幫你的道理。要找準客戶.一些資金量較大的客戶更 在于服務，與客戶交流，讓客戶認同 你的人品，只有客戶接受 你以后，存款自然搞定。通常一個大客戶的維護，遠遠超出了你個人的能力。但是最困難的是后續維護，大客戶的深度維護 是個很重要的課題。我相信在各位領導和各位同事共同努力下，x銀行一定又快又好發展，業績一定蒸蒸日上。
祝：x銀行做大做強!
謝謝大家!
銀行同業交流會發言稿 篇10
尊敬的各位領導、朋友們：
隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業，從這一意義上說，企業競爭的實質是學習能力的競爭，因此，打造學習型企業，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇，也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。
不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。歲時的我也曾經困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業業，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作對折，不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現目標，進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業務，敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現著我們的價值，不正是偉大事業的基礎嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展，全面建設小康社會的重任，構筑起抵御金融風險的萬里長城！
剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增，學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任，年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多，我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小，還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
xx年，我被州建行選拔參加全省建行系統業務競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅是個人的成敗，也不僅僅是各地區與各地區之間的競技，而是我們延邊州建行系統綜合素質的集中反映，更是一次代表我們延邊州建行系統在全省同行面前的.風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創可貼繼續練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應戰，保持平常心，以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰已經來臨，我喜歡迎接新的挑戰。
絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個平凡，平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起，我們每一個人都如此想，學習努力之中，我們打造了一個充滿生機活力的集體。
·我知道，我的未來不是夢，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮，我們創建著學習型組織，堅持與時俱進，奮勇向前，百折不回；我也不會低頭，爭當知識型職工披荊斬棘勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發。當建行事業踏著時代主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業，這里，是我們迎接挑戰，笑對競爭的戰場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱，共同鑄就建行事業的燦爛輝煌！
謝謝大家！
銀行同業交流會發言稿 篇11
同志們：
今天，在這里召開座談會，主要目的是通過銀行和企業之間面對面的溝通與交流，密切銀企合作關系，切實解決我縣經濟金融工作中存在的困難和問題，促進經濟快速、健康發展。剛才，縣經濟局通報了我縣經濟運行情況，信用社、擔保公司和駐縣企業代表圍繞如何解決融資瓶頸做了很好的發言，交流了思想、明晰了思路、表明了決心、堅定了信心。下面，我講兩點意見供大家參考。
一、銀企合作中存在的問題
銀行作為金融企業，與工商業企業性質相近，都是生產或經營性單位，目的相同，都是追求贏利、不斷發展壯大自身，企業是銀行主要的服務對象和利潤來源，應該說，銀行與企業合作的基礎相當牢靠，合作的范圍相當廣闊，合作利益取向相同。但是，當前我縣銀企合作依然存在一些突出問題，主要表現為：一是部分金融機構仍然存在傳統銀行業遺留的“銀老大”思想，不注重資金的營銷，坐等企業上門，缺乏與企業接觸、擴大業務范圍的主動性。二是部分企業不注重項目包裝和項目論證，缺乏向銀行跑項目、跑資金的積極性。三是銀企合作缺乏有效機制，銀企雙方缺乏聯系和溝通，缺乏互守信諾、互履義務的良好氛圍。各企業、各金融單位要深刻認識存在的這些問題，認真加以研究解決，促進企業與金融機構的良性互動和利益共贏。
二、進一步加強銀企合作
第一，要加大銀企溝通合作力度。對銀企雙方來講，要秉著“遵紀守法、平等自愿、誠實守信、互惠互利”的原則，加強合作。金融機構方面：要做好項目篩選，所選項目必須符合自身的經營范圍，符合有關貸款管理權限的要求，要把全縣重點建設項目、城鎮基礎設施項目、工業園區建設和科技含量高、市場前景廣闊、經濟效益好、符合國家產業發展要求的企業作為貸款的重點方向，要加大對科技型、就業型、資源綜合利用型和社區服務型企業的支持力度，同時也要盡可能支持暫時處于困難的企業走出困境。企業方面，要注重項目包裝和項目論證，力爭將項目成熟一個、上報一個、成功一個，要積極與金融機構對接，積極爭取金融機構對項目的支持。要注重項目質量，盡可能提供產品有市嘗有效益的`項目與金融機構合作，達到雙贏的目的。
第二，要牢固樹立誠信意識。一是企業要改變“欠貸有理、欠貸有利，不欠吃虧”、“不用白不用，用了也白用，白用誰不用”的錯誤思想，重樹企業信用意識，樹立“誠信第一”、“ 誠信是生產力”、“誠信是競爭力”的思想，注重自身誠信意識培養。二是金融部門要加大對誠信企業的服務和支持力度，對誠信企業要重點支持，千方百計保證其發展資金需求，建立良好的銀企合作關系，促進銀企互惠互利，同步發展。三是要加大對失信企業的處罰和追究力度。要建立失信企業“黑名單”，凡不守信、惡意拖欠貸款的企業，都要進入“黑名單”，不得享受銀行的貸款支持政策和國家的有關扶持政策。
第三，要加強金融機構自身建設。一是要千方百計增加存貸款。應牢固樹立大局意識，努力改善金融服務，千方百計把閑散的資金聚集起來，增加存款余額，同時千方百計增加貸款，加大金融對經濟的支持力度，加大對我縣工業化、農業產業化和城鎮化建設的信貸投入，確保貸款與存款同步增長，金融與經濟同步發展。二是要建立放貸激勵機制。要著眼長遠，建立科學、合理的內部激勵機制，要打破平均主義思想，鼓勵能者多勞，保證多勞多得。三是要選準項目，搞好對接。發改、經濟等部門要對縣內的建設項目進行認真評估，篩選出一批投資效益好的項目提供給金融機構，及時做好項目發布工作，為金融機構和企業搭建良好的信息平臺。
同志們，銀企合作天地廣闊，大有可為。希望各金融機構、駐縣各企業進一步加強合作，攜手共進，為加快大通經濟社會又好又快發展做出積極的貢獻！
謝謝大家！
銀行同業交流會發言稿 篇12
尊敬的各位領導、企業老總、銀行業同仁：
大家好！
今天，我們召開這次會議，就是想通過縣委、縣政府的積極引導，給銀行與企業提供一個交流的平臺，互通信息，各自發揮優勢，揚長避短，以期實現銀企的強強聯合，實現雙贏。同時通過銀企之間的交流與合作，為xxxx經濟社會發展提供一個良好的金融環境，實現縣域經濟加快發展。
為了開好這次會議，縣內金融機構、相關部門、相關企業會前做了很多準備工作。剛才，各金融部門領導和部分企業代表都從本行業、本系統角度分別作了很好的發言，并進行了有效對接，應該說這次座談會應該說有創新、有成效，對推進企業和金融部門聯動起到了積極的促進作用。下面，我講幾點意見供大家參考。
一、我縣經濟的快速發展得力于金融機構的大力支持
近年來，縣內各金融部門積極參與地方經濟發展，緊緊圍繞全縣中心工作，開展多種形式的金融業務，千方百計加大對重點項目、重點工程和重點企業的信貸支持力度。20xx年，全縣金融機構累計為XX等11戶企業解決貸款2.85億元。金融部門在實現自身業務不斷擴大的同時，有力地支持了工業企業發展壯大，促進了全縣經濟社會發展。全縣地區生產總值達到40.9億元，同比增長20%。全口徑財政收入達到3.03億元，同比增長25.8%。縣屬規模以上工業企業實現總產值22.8億元，同比增長56%；完成工業增加值9億元；實現工業固定資產投資27億元。可以說，經濟的持續快速發展，得益于工業企業的快速發展，得益于金融機構長期以來的積極支持。在此，我代表縣委、縣政府對全縣金融部門、工商企業表示衷心的感謝！
二、充分認識銀企合作的重要意義
20xx年，是“十三五”規劃的開局之年，也是XX地區加快發展、實現升級晉位新跨越的關鍵之年。去年年末召開的縣委十三屆三次全會和縣xx屆人大五次會議已經確定了全縣地區生產總值和全口徑財政收入要實現雙增長19%的`目標，固定資產投資完成41億元，縣屬規模以上工業總產值增長35%。要實現上述目標，完成全年各項工作任務，其中一個重要保障就是資金的來源。作為國家扶貧開發工作重點縣，我縣項目建設和企業生產的資金投入渠道相對有限，企業對銀行貸款的依存度較高，沒有銀行的支持，全縣經濟就不可能加快發展。同樣,企業的資金需求就是銀行的市場，銀行也需要在與企業的合作中實現自身發展。銀行和企業加強合作，不僅是xxxx加快發展的需要，同時也是金融企業自身發展的需要。可以說，銀行和企業是利益共同體，互相依賴，互為依存，密不可分。尤其是在當前xxxx努力實現經濟社會提早升級晉位的新形勢下，銀企合作空間非常廣闊，潛力十分巨大。希望銀企雙方能夠抓住xxxx大力實施投資拉動、加強重點項目建設、推進工業提速增效的機遇期，進一步擴大合作，互相支持，共同發展。
三、加強合作，努力實現銀企共贏
企業和銀行是經濟建設的市場主體，政府有責任、有義務為銀企合作牽線搭橋，創造條件，提供服務。而企業和銀行也要共同協作、相互配合，實現銀企合作的“共榮雙贏”。
一是政府將積極創造條件。在促進銀企合作這件事情上，政府將積極創造條件，為銀企合作搭建平臺。一方面，幫助企業做好項目培育和篩選論證工作,完善項目前期工作程序；另一方面，為各專業銀行開展業務提供條件，認真做好重點項目的推薦工作，建立起銀行與企業間的長效合作機制，促進銀企形成良性互動。
二是企業要在修煉內功上花心思。無論是前幾年適度寬松的貨幣政策，還是今年穩健的貨幣政策，對于我們企業而言，都蘊含著很多機遇，而對于一些企業反映銀行“貸款難”或“門檻高”問題，我認為首先要從我們內部找原因。一方面，是我們的企業規模還不夠大，產品品牌還不夠響亮，抵御市場風險能力差。而銀行作為金融企業，在放貸方面必須考慮利益風險問題。這就要求我們企業在擴大產能、開發新產品、延伸產業鏈上多下功夫。另一方面，是策劃的項目還需進一步提升層次。對此，企業作為生產經營的市場主體，要認真研究本行業、本企業的發展戰略和規劃，研究自身實際和市場需求，及時提出符合國家產業政策、成長性好、有市場前景的好項目，為金融部門向上級銀行推薦爭取貸款創造條件。同時，還要進一步加強內部管理，注重信用建設，規范財務管理和會計核算，潔身自好，誠實守信，以自身規范的經營行為，去創造信用、維護信用，不斷提高企業在銀行的信用等級，爭取金融部門的更大投入和長久支持。
三是銀行要在轉變經營理念和拓寬金融服務上求實效。應該說，當前上級金融部門不是沒有錢，而是苦于找不到好的投資項目。我覺得，銀行尋找好項目也要轉變觀念、拓寬視野，要在支持地方重點項目和重點企業中去尋找。雖然目前我縣有些重點企業和項目還沒有真正做到符合貸款條件，但金融部門應該看到這些企業和項目的長遠效益，應該謀劃長遠，提早介入，主動指導和幫助企業、項目完成各種貸款要件，協助企業積極爭取上級銀行資金支持。同時，駐縣各金融部門還要積極參與地方經濟發展決策，及時了解和掌握上級銀行投資動態，主動為地方經濟發展出謀劃策，不斷拓寬金融服務領域，更加緊密地融入到全縣經濟社會發展中來。
此外，加強中小企業融資平臺建設，加強與省州擔保公司的聯系，爭取資金支持。充分發揮華潤、明月和萬泉小額貸款有限公司作用，引導民間資本注入，解決部分企業流動資金短缺問題。
銀行同業交流會發言稿 篇13
各位領導、同志們：
大家好!
20XX年我行的工作總體思路是：以中央經濟工作會議、人民銀行工作會議精神為指引，繼續把握好穩中求進總基調，認真貫徹執行穩健的貨幣政策，全力維護轄區金融穩定，進一步提升金融服務，為阜康市經濟金融持續健康發展做出新貢獻。下面，我就從以下幾方面談談20XX年的金融工作：
一是準確把握穩健貨幣政策內涵，促進社會融資規模適度增長。緊密結合阜康市經濟金融發展實際，正確處理穩增長、調結構、控物價、防風險的關系，進一步充實完善“能源金融、城市金融、農村金融、文化金融、民生金融”五個金融服務板塊內容與發展策略。20XX年阜康金融機構各項貸款余額57.7億元，較去年同比增加35055萬元，占全州貸款余額的10.8%，各項存款余額83.98億元，較去年同比增加160181萬元，占全州存款余額的10.9%。存貸比為68.7%。存貸比居全州第二。20XX年存款余額增長較大，貸款余額增長緩慢，主要原因為個人儲蓄存款余額增加較快，中長期單位固定資產貸款、短期單位經營貸款余額下降明顯。根據阜康市20XX年的重點項目和民生項目的`融資需求，加強金融與產業的融合，搞好政府、企業、金融機構的戰略合作。使20XX年信貸支持不低于8%的增速。
二是充分發揮貨幣政策導向作用，不斷調整優化信貸結構。進一步加強金融支持“三農”工作，20XX年春耕資金缺口較大，人民銀行向阜康信用社投放涉農貸款1.5828億元，預計20XX年耕地面積92萬畝，資金缺口較小，僅6000萬，目前人民銀行已發放20XX年春耕資金5000萬。20XX年阜康全轄涉農貸款余額達50.11億元，占全部貸款余額的87%。其中農戶貸款余額12.77億元，占涉農貸款余額的25.4%。中小企業貸款余額22.19億元，占全部貸款余額的38%。今年我們將以支持阜康市經濟跨越式發展為主題，制定相應的金融服務規劃和方案，認真落實有關舉措，不斷加大信貸投放力度，持續強化金融服務水平。
三是加大對中小微企業的金融扶持力度，助力中小微企業穩步茁壯成長。20XX年末金融機構中小企業貸款余額達22.19億元。其中，小微企業貸款余額達2.33億元。今年我們將認真貫徹支持中小微企業發展的相關政策，構建了“中小企業融資信息平臺”，支持中小微企業融資;加快信貸產品創新，不斷拓寬中小微企業融資渠道;引導各金融機構推出林權抵押、存貨抵押、應收賬款質押等業務，有效緩解中小微企業抵押擔保難問題。
四是深入推進金融改革發展，切實維護轄區金融穩定。推進地方性法人金融機構深化改革和加強內部管理，促使其法人治理結構逐步完善。持續不懈地做好銀行業、地方中小法人金融機構、新型農村金融機構的日常風險監測工作，持續關注證券業、保險業發展狀況，對擔保公司、小額貸款公司等非銀行機構開展風險監測，進一步完善了轄內金融業風險監測制度。
五是切實加強貨幣發行管理。20XX年投放貨幣244237萬元，回籠101749萬元，今年我們將科學調撥發行基金，統籌做好現金供應和殘損幣回收銷毀工作。根據阜康市實際情況合理的調配大小面額的資金投放，推進發行信息化建設，加大人民幣流通管理力度，以“零容忍”為切入點，推進反假貨幣社會綜合治理，構建流通人民幣“凈化工程”長效機制。
六是不斷完善現代化支付體系。鼓勵和引導各家金融機構加大支付業務的創新力度，逐步實現銀行卡助農取款“村村通”，20XX年在轄區開設助農取款網點4家，今年預計增加2至3家助農取款網點并推動農村手機支付試點，進一步改善農村支付環境。進一步加強非金融支付服務市場的監督管理工作。
20XX年是阜康市搶抓機遇、實現跨越發展的重要一年，我們金融系統將持續進取的精神、持續創新的思路、持續有力的舉措、持續務實的作風，扎實工作，奮進有位，為阜康市經濟金融持續發展做出新的更大貢獻。
以上是我的發言，謝謝大家。
銀行同業交流會發言稿 篇14
大家好。我是聯合經研公司總經理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
在中小客戶業務這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數銀行還處于探索甚至是應付的階段，我想這點大家應該不會 反對吧？但即便是做應付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應付也有應付出成績來的嘛！說到這可能我們有些同志就不同 意了，說我們行就不是在應付，是真干。可真干就好嗎？好難吧？對于中小企業，大家有個共識，就是中小企業資信比較差，開發 沒有效率，風險大，找不到解決問題的關鍵點，所以才“雪擁藍關馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應付的層面上。但不管 是真做還是假做，我們都應該把前期準備工作做好。有些什么工作呢？下面我展開來說一下。
首先來說數據，咱們各家行可能都有一些數據，但是數據比較分散、比較孤立，這應該是申報的時候留下來的吧？另外，各行 通過各種渠道也都搜集了一些數據。但做市場分析的話這些數據夠用嗎？至少是不好用吧？那什么數據有用呢？目前來說，至少應 該想辦法找一套完整、系統的數據吧？
有了數據就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用 這種評先進的方法做貸款行不行呢？后來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務數據分析，四個能 力、12個指標，這么做有一定啟發，但這種方法一是涉及到數據可不可靠的問題，二是即便數據可靠了也沒有用，因為企業太小了 ，根本沒有能力做抵押擔保，解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個瓶頸呢？
其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業分析、企業分析轉變到業務突破口的選擇和分析上。廣 東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產業集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告， 就是要特別增加金融需求分析和金融服務方案。杭州商行提出過在行業細分的基礎上，再在區域和規模層面進行二次細分。上海民 生提出過從優勢行業的上下游，也就是有業務關系的中小企業進行業務突破。北京民生則從資本關聯入手進行中小企業客戶選擇。 今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據企業的成立年限和企業的資本性質來選擇企業。這些努力都是好的。
把大家的發現和探索做個歸納，能夠發現有個共同點，就是大家的努力都指向行業選擇，就是力圖在不識別、不改變企業單體 信用狀況的情況下，主要借助行業運行本身的能量和行業龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發不經濟等 問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的`關鍵在于批量開發，這樣才能收到規模經濟、利潤覆蓋風險的效果。（在這個過程中 間，我們注意到銀行都在探索減少審批環節，這是有一定合理成分的，但在企業數量很少的情況下，單純減少審批環節，風險就會 顯得比較大）當然長期來說，像風控機制啊、擔保機制、社會誠信文化建設啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是 剛才咱們說的這些。
行業選擇完了之后，作為銀行，要對選擇的行業進行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業進行銀行專有分析。 比如說，是不是應該分析一下各個行業的利息收入情況怎么樣呢？推而廣之像貸款投放量、手續費收入、應收賬款等情況是不是也 應該分析出來呢？從這個角度來把握行業是不是和銀行關系更近？至少來說也是不可或缺吧？
每個行業都是多種指標共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應該是不同的行業有不同的屬性，不同屬性的行業要搭配不 同的產品和模式，我們姑且把他命名為業務集合的概念。在知道了各個行業的利息收入、手續費收入之后，接下來，咱們有沒有考 慮過是從對公業務入手還是從國際業務入手？怎么區分業務的主從關系和搭配關系？這些問題都應該好好研究。
外部分析完了以后，就要結合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應該有點意思了吧？以前的計劃是怎么結合 的呢？是用排版解決的，一是外部環境，二是內部情況，中間基本上沒什么關系，寫起來很難寫。如果像現在這么做的話，你知道 北京市各個行業的利息收入、客戶類型和業務結構了，再結合自己豐富的從業經驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難 啊，這個時候做起來應該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區域經濟情況分析、區域行業排名、區域企業排名的話，能 做什么呢？只能是把名單分給客戶經理去做，什么產品類型啊、產品組合啊、產品方案啊什么的都很難準備好，策劃、經驗、組織 什么都看不出來，客戶經理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。
做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結的話，第一就是先拿數據，一有了數據就要結合銀行的工作實際進行專有分析， 在數據分析的基礎上再做計劃。這些都是基礎工作。到這兒就能夠開個叉了。
如果是宣傳和探索，這么做深化了我們在探索階段的研究深度，研究成果做出來了，也是一種進展，這個時候做經驗總結肯定 好，有特點，有內容，有新意，跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了？有共性和概括性
如果真做的話，前面說的這些就是基礎和平臺，但是不是有這些就夠了呢？我們在這個基礎上主要應該做什么工作呢？有一個 行在做供應鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發揮，因此上來說 這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業務員自己的摸索 來實現，由于缺乏（咱們在座的各位領導所能提供的）平臺和模式的支撐，業務經理的發揮受到很大限制，結果怎么樣呢？結果就 是工作局面比較被動。從這里能夠看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產黨從農村走向城市后必須 要面對的重大轉變，中間有一個工作重心轉移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才 。第三呢，咱們現有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數據，二缺人才，今天咱們全到討論到了。所以培訓的作 用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家能夠看出總結模式和搭建平臺是做中小客戶業務的兩個關鍵。那么這個模式和平臺 的問題怎么解決呢？個別同志可能還不知道怎么下手呢？我們想給大家分享一下我們的經驗。當時我們和西部某行討論的結果是： 主要的突破方向除了傳統對公業務外，第一是從三農問題和建設和諧社會的角度出發，借助公司加農戶的方式，做好中小企業信貸 ；第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿易融資業務，讓該行成為銀行系統在西部開發中的標桿；第三是作為向 地方政府要好處的理由，通過改善地區金融生態和環境來體現地方政績，主要是做好品牌和政府關系。第四是借助對口支援關系， 以非業務往來為契機，創造業務機會，同時密切銀行與兩地政府的關系，對總行也有一個向心的呼應作用。
這個模式產生的基礎除 了一般策劃的原理，比如說：創新原理、人文原理和造勢原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃 方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領導為中心、做好領導配套 工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對自身資源的策劃，最終要實現的就是銀行在這幾個中心下產生的業務上的共振。大 家能夠想想，按照這個模式搞的話是不是就能實現一種多贏與長效的工作局面？
如果說大家對平臺和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分 。那么我們應該怎么整合各種力量來實現這個模式和平臺呢？我們覺得能夠從以下三個方面來考慮。
首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內對應的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工，根據 第一階段的聯系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的；二是有利，總行的參與能讓總行 加強對分行的關注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優待政策、額外的資金額度和新產品支持等。這對分行未來的發展將 具有極大的促進作用。
第三，既然集團開發、批量開發是做好中小客戶業務的關鍵，我們就應該積極利用好有相關資源的中介機構為銀行出謀劃策？比如 說像我們公司。
工經聯本身就是協會的協會，在全國各地都有分支機構，在咱們銀行需要進行如行業、市場、產品、技術和企業等方面培訓的時候 ，都能夠發揮工經聯的優勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經聯也具有一定的優勢。這是一。
二來呢，因為歷史的原因，工經聯和各地經貿委、國資委有著密切的聯系與合作，這些機構在組織當地企業上也能起到一定的作用 。
第三是咱們全國政協的副主席徐匡迪同志兼任工經聯的會長和工程院的院長，工經聯和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工 程技術方面的培訓、咨詢、論證、評估，我們能夠幫忙聯系。
第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監會關系都比較密切。如 果需要的話我們能夠加強溝通。
以上是我們對大家在中小業務上經驗上的一個簡要總結，詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引 玉吧，下面，還是歡迎大家發表高見。
謝謝。
銀行同業交流會發言稿 篇15
大家好。
我是北京聯合經研投資咨詢有限公司的總經理，很榮幸能有機會與在座的各位專家就流程銀行問題進行交流。今天，由我負責把我公司對于流程銀行項目的考慮向大家做個匯報，也算是拋磚引玉吧，希望能引出專家們的真知灼見。
對于流程銀行，我們打算從三個方面來講，分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么，事情搞清楚了，問題就解決了一半，所以解題是關鍵。破題就是要找到流程銀行建設的切入點和設計思路，解題和破題做好了，答題就水到渠成了。
首先來說解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個概念的，我們可以從遠、中、近三個背景來做說明。
遠的背景就是外資進入、資本約束、金融脫媒和競爭加劇。這個背景的主題詞就是競爭。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應對這個宏觀金融背景的。
中的背景就是XX年8月25日在西寧召開的股份制商業銀行行長聯席會議。這個會議在前面提到的金融市場大背景下召開，本應是百業待興，積極迎接新時期的到來。可從不完全公開資料來看，會議只在銀團貸款這一個項目達成共識。大家可以想象一下各位行長當時的心理？不由我們不想到那句“相對無言，唯有淚千行”埃今天咱們做流程銀行，可以說正是在這種情境下的一種突破。這件事如果沒有辦法推進，那就會是“料的年年斷腸處，明月夜，短松岡”啊，反之則是“而今賣步從頭越”。情景大不同埃
近的背景就是民生銀行的保先教育匯報會。一般的論者認為，流程銀行的概念是劉主席在XX年10月25日召開的“上海銀行業首屆合規年會”上提出來的。但從我們掌握的不完全資料來看，劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在XX年10月17日的'民生銀行保先教育匯報會上。這個變化有三點值得注意：第一是這個講話的場合，為什么劉主席會選擇在保先會這樣一個場合提出流程銀行的概念呢？第二是劉主席在提流程銀行的時候是作為要求提出來的，當時提了三點，另外兩點是整體戰略目標的確定和做好差距分析，具體提出了九個方面與國際銀行的差距。第三是在12月25日的會議上，劉主席進一步明確“現有的銀行組織結構和業務流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個截然不同的概念，流程再造不是組織再造。從這三點可以看出，差距的根源在于戰略，而戰略的成敗在于流程。
以上就是我們在解題方面的考慮。總結一下的話，我們可以看出，流程再造是適應競爭形勢的必然要求，流程再造有利于戰略管理的導入，流程再造是組織再造的依據。
謝謝大家！
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