年會店長發言稿
在我們平凡的日常里,我們總不得不需要用到發言稿,發言稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。那么發言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的年會店長發言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年會店長發言稿1
尊敬的xx:
如果把以純比作流經全國的長江,那么每一位以純的銷售員就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導以純銷售員的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的銷售員心態。培養銷售員的心態應該以以純的企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養銷售員的自信、自尊和明確的自我認知度;培養銷售員團隊協助精神和集體觀念,加強銷售員和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養銷售員永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養銷售員換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工作變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,銷售員的榜樣,能夠指導銷售員出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做銷售員的拉拉隊長,挖掘銷售員的內在潛能,激發銷售員的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與銷售員感情、銷售員的自我價值實現、銷售員的待遇三方面入手。首先要得到銷售員們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與銷售員的感情方面,我要時時關心銷售員的生活,食堂吃得怎么樣,業余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。銷售員為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,銷售員違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓銷售員自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣銷售員的工資。當企業遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲,要率領銷售員去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓銷售員們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業服務。
年會店長發言稿2
尊敬的各位領導和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰,我曾經也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業這個小團隊,做出業績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做銷售員的表帥,需要培養銷售員團隊協助精神和集體觀念,充分調動和發揮銷售員的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優秀的銷售員,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業,以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
年會店長發言稿3
尊敬的各位領導、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長劉英,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作。回首過去,展望未來。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業部全體同仁的共同努力下,團隊的戰斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領導給我這次機會來展現自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談:
一、安全生產:
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產意識學習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業;加強現場裝備安全檢查與現場安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發生。
二、市場營銷:
根據公司制定的業績指標,制定店面業績的任務及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、目標市場分析
宏觀分析
目前,成都地區整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的.業務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣為人知,行業規模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經營演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓練業務市場可謂魚龍混雜,各類培訓機構良莠不齊,在這樣的市場環境下只有專業化程度高或訓練形式多樣、內容豐富且適應性強的拓展訓練產品才能在市場上立足。
目標人群分析
從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質,挖掘自身的潛力,為今后的進一步發展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓練。
組織形式與參訓目的分析
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
2、具體宣傳策略
根據我部現階段的實際情況、訓練中心現階段業務的開展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:
網站微博宣傳
電子郵件宣傳推廣
拓展訓練中心本部門宣傳
幼兒與小學招生宣傳
小區QQ群社區宣傳
人際關系與口碑宣傳
三、團隊管理
對員工進行企業文化的培訓,早會或者分享會時,對所有員工培訓企業文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓,包括:產品核心價值和銷售技巧,其主要如下
1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔著更大的責任。首先是大局觀意識,平和心態,統籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發事件等。
2.其次是店面核心員工的培養:也是本部的第二梯隊,協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化,具有較強的責任感與主人翁意識;
3.最后要時刻保持積極正面的工作態度,提高店面競爭優勢,帶動其他同事;將自身優勢與公司相結合,實現店面和公司的戰略目標與團隊的目標的實現。
四、企業文化學習
文化方面主要是培訓公司的企業文化,如核心價值觀、面子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發現一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,OJT(實習期),通過嚴格考核的員工是各方面都比較優秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
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