有關服務質量承諾書集合4篇
在現在的社會生活中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的有關服務質量承諾書,希望能夠幫助到大家。
有關服務質量承諾書1
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業主需要的'新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到??%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
有關服務質量承諾書2
為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2.做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。
3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業道德規范的現象發生。
4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創新能力和職業素養。
5.主動參與校企合作和專業建設,拓寬實踐教學和就業渠道,為學生提供更多的專業信息和就業機會。
6.致力于專業建設和精品課程建設,充分利用網絡平臺,建立網絡課程、進行網上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,愛崗敬業、關愛學生。
2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態,遇有突發事件發生時,確保在最短時間內趕到現場處置。
3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯系。
6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經系領導審核后并及時送達有關部門。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規定追究責任。
我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質量第一的`方針,如因我們的工作失誤而帶來質量事故,我們愿承擔一切因此而帶來的業主的損失。
1、質量承諾:確保優良工程;
2、單位工程質量合格率:達到100%;
3、單位工程質量優良率:達到92%;
4、一次性焊接合格率:達到95%;
5、設備單機試車:一次成功;
6、重大安全事故發生率:0%。
服務方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:
回訪工作計劃
2、運行服務
承諾人:
承諾日期:
我公司已經施工過許多類似項目,積累一些運行經驗,在聯運試車期間,我公司愿意從技術、人力及員工培訓,積極協助業主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后服務工作,確保保鏢期間的生產運行安全穩定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工原因造成的質量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質量問題,協助建設單位進行處理,并進行必要的技術服務。
承諾人:
承諾日期:
有關服務質量承諾書3
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的.設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。
7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
有關服務質量承諾書4
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學員承諾如下:
一、本人所招收的學員,只向學員收取駕校公示的培訓費;
二、本人在招收新學員過程中,一定據實告知學員預計可上車的日期,并如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學員;
三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學員,絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風;
四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的'學時、科目進行教學,做到學時充足、科目不減、標準不降,努力保證教學的安全和質量;
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學,每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書;
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學車輛技術狀況良好;
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期,準時帶領學員參加
考試,提前告知學員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,用合理方式解決問題;
八、嚴守交通法規,言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學,在駕駛車輛、執教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責;
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度;
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益;
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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