供貨服務(wù)方案

供貨服務(wù)方案（精選7篇）

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，時常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的供貨服務(wù)方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　供貨服務(wù)方案 1

　　為認(rèn)真實(shí)施XX縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，幫助學(xué)生均衡營養(yǎng)，強(qiáng)壯身體，增強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)做好學(xué)生營養(yǎng)餐的售后服務(wù)工作，特制定本方案。

　　一、服務(wù)宗旨

　　我們倡導(dǎo)“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神，以保證營養(yǎng)餐品質(zhì)優(yōu)良為前提，以足量，及時配送為根本，以追求最佳服務(wù)，客戶滿意為目標(biāo)。我們愿以“熱情、優(yōu)質(zhì)、及時、高效”的服務(wù)，達(dá)到幫助學(xué)生均衡營養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)，健康成長的目的，從而不斷增強(qiáng)公司在學(xué)生，家長，教職工心中的知名度和美譽(yù)度。

　　二、服務(wù)原則

　　始終堅持“學(xué)生為上，品質(zhì)為先，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，響應(yīng)及時”的服務(wù)原則

　　三、服務(wù)體系

　　為方便客戶給學(xué)生、學(xué)校提供快捷、貼心的.售后服務(wù)，本公司建立“以縣城為中心，以片區(qū)為依托，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)”的三級售后體系，建立一小時售后服務(wù)圈，公司還在三級服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立售后服務(wù)臺帳，做到服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化。

　　四、服務(wù)方式、內(nèi)容

　　為確保向?qū)W生、學(xué)校提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，我們將采取培訓(xùn)、電話、上門服務(wù)、回訪多種形式向師生、家長普及營養(yǎng)科學(xué)知識，幫助培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣，介紹營養(yǎng)食品的營養(yǎng)指標(biāo)、使用方法、儲存方式，告知過期、質(zhì)次、霉變營養(yǎng)食品的相關(guān)知識和識別方法，解答客戶的訴求，兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾，及時處理營養(yǎng)餐供應(yīng)中出現(xiàn)的問題，確保學(xué)生吃上安全、營養(yǎng)、放心的食品。

　　1、大力宣傳營養(yǎng)餐安全飲用工作，培養(yǎng)科學(xué)營養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營養(yǎng)食品專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)常到學(xué)校進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，同時編制食品安全知識手冊，做到師生人手一冊，制作營養(yǎng)餐操作VCR光盤每校發(fā)放宣傳，杜絕不合格產(chǎn)品流到學(xué)生手中。

　　2、保證準(zhǔn)點(diǎn)配送，數(shù)量準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照合同約定時間要求，確保每天10點(diǎn)前準(zhǔn)點(diǎn)供餐。按照教育局統(tǒng)計的發(fā)放表要求配送數(shù)量，并預(yù)備20%運(yùn)輸損壞數(shù)量，以保證能及時處理突發(fā)狀況，從而確保每位學(xué)生都能同時吃上營養(yǎng)餐。

　　3、配備必要食品存儲設(shè)施，規(guī)范食品保管，公司將拿出一定資金為學(xué)校添置必要食品倉儲設(shè)施，規(guī)范食品保管，確保食品衛(wèi)生、安全。

　　4、把握產(chǎn)品出庫運(yùn)輸驗(yàn)收環(huán)節(jié)，確保食品安全。產(chǎn)品出庫必須嚴(yán)格檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有無質(zhì)量問題，裝卸車時，杜絕路彎操作，輕拿、輕放、水平搬運(yùn);使用營養(yǎng)餐專用運(yùn)輸車統(tǒng)一配送，并保持車廂內(nèi)清潔。送到學(xué)校必須交由學(xué)校清點(diǎn)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時免費(fèi)更換。對每批次產(chǎn)品都留樣備查，并贈送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)、中學(xué)1—2盒樣品，由采購方指定地點(diǎn)留存。

　　5、配備廢棄物回收設(shè)施，保持學(xué)校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點(diǎn)，并免費(fèi)為學(xué)校配備廢棄物回收設(shè)施，保證學(xué)校環(huán)境整潔衛(wèi)生。

　　五、服務(wù)承諾

　　種責(zé)：品質(zhì)齊全營養(yǎng)所需

　　品質(zhì)：安全上乘絕對保障

　　數(shù)量：足量夠面驗(yàn)收為準(zhǔn)

　　時間：準(zhǔn)時送達(dá)風(fēng)雨無阻

　　服務(wù)：全天跟進(jìn)滿意為止

　　本公司在供營服務(wù)過程中，堅持每月進(jìn)行一次調(diào)查回訪，征詢客戶對公司服務(wù)活動的意見和建議，了解客戶的想法和需求，以客戶的意見和需求為第一信號，不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，不斷增進(jìn)公司與師生，家長的了解與互信，不斷提升公司再師生，家長心中的認(rèn)可度，美譽(yù)度。

　　供貨服務(wù)方案 2

　　一、客戶投訴及維修

　　1、工程進(jìn)入保修期內(nèi)，客服部門接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi)，在核實(shí)無誤后，立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。

　　2、工程部接到維修任務(wù)，工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定，必須親自到現(xiàn)場查看真實(shí)情況，鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。

　　3、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題,及時通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時間上門服務(wù)。

　　4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問題。

　　5、如果是公司施工質(zhì)量造成的原因，要確定維修項(xiàng)目及工程量，將維修項(xiàng)目及工程量同原合同預(yù)算書與增減項(xiàng)的《工程變更洽商單》進(jìn)行核對，并采用數(shù)碼相機(jī)拍照取證，確定維修項(xiàng)目及工程量后，認(rèn)真、詳實(shí)的填寫《維修服務(wù)單》，須列明維修項(xiàng)目、工程量、每一維修項(xiàng)目的處理方法以及工料費(fèi)用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報總經(jīng)辦。

　　6、安排施工隊(duì)進(jìn)行維修服務(wù)，必須在24小時內(nèi)及時與客戶聯(lián)系，認(rèn)真地予以維修。

　　二、維修施工隊(duì)服務(wù)行為規(guī)范

　　1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。

　　2、維修隊(duì)人員須佩帶本人工牌，所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)。

　　3、維修隊(duì)在為客戶服務(wù)的過程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體，自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。

　　4、進(jìn)入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。

　　5、禮貌的回答客戶的問話并主動出示證件，為證明身份，可以證明預(yù)約時間或電話。

　　6、進(jìn)入戶門后，應(yīng)在玄關(guān)處全部脫鞋或用鞋套。

　　7、入戶后應(yīng)首先有禮貌的`要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那么以竣工時間為保修開始時間，計算保修截止日，若超過保修期，應(yīng)有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。

　　8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購買維修工具或維修材料。

　　9、本維修可要求客戶購買維修材料)

　　10、請客戶作好相應(yīng)的遮蓋保護(hù)，將客戶的地板等保護(hù)好，避免污染。

　　11、保修工程中，若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)事先得到客戶同意。

　　12、完畢后，應(yīng)將物品恢復(fù)原狀和放回原位。

　　13、維修完畢后，應(yīng)將所有雜物、剩余材料等清理干凈。

　　14、向客戶說明維修后的使用注意事項(xiàng)后再離開。離開時，不得在小區(qū)內(nèi)游蕩。

　　15、應(yīng)與來時一樣，注意公司形象的離開。

　　供貨服務(wù)方案 3

　　一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部

　　針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。

　　二、供應(yīng)計劃：

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程：

　　1、貨物采購

　　按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購。

　　2、到貨檢驗(yàn)

　　設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。

　　3、開箱檢驗(yàn)

　　在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　4、安裝驗(yàn)收

　　安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。

　　5、完工測試

　　系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。

　　6、大聯(lián)調(diào)

　　本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設(shè)備的功能要求。

　　聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。

　　系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。

　　7、試運(yùn)行

　　系統(tǒng)連續(xù)72小時運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。

　　8、質(zhì)保期

　　系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

　　設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　　3、送貨時需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）

　　原件一式三份。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

　　1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的.產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

　　六、技術(shù)支持

　　工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

　　供貨服務(wù)方案 4

　　針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作，下設(shè)三個組：材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和設(shè)備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。

　　具體方案如下：

　　1、物料倉管員崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)對工地工具、材料、設(shè)備的碼放，對出入庫物資進(jìn)行賬薄登記，做到賬物相符。注意標(biāo)識、儲存和防護(hù)（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。

　　2、材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度

　　采購驗(yàn)證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》，并作好標(biāo)識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品，驗(yàn)收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。

　　3、采購物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度

　　根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購，不準(zhǔn)進(jìn)場。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的.消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。

　　4、建立產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性制度

　　制度標(biāo)識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標(biāo)識移動情況，應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識的移置并更正記錄。

　　5、物資器械準(zhǔn)備

　　材料、構(gòu)（配）件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ)，這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備；構(gòu)（配）件和制品的加工準(zhǔn)備，建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。

　　6、施工材料準(zhǔn)備

　　主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析，按照施工進(jìn)度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時搭建臨時倉庫。

　　7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸

　　弱電工程材料設(shè)備不多，技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。在本施工過程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。

　�。�1）材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送

　　材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進(jìn)度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯漏和運(yùn)輸成本的增加。

　　生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。

　�。�2）系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送

　　大件設(shè)備如：機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強(qiáng)的，由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設(shè)單位使用現(xiàn)場）待條件成熟時，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。

　�。�3）材料、設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)輸

　　在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對長度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩�以上的物體，宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。

　　目前，我們已對弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研，基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場行情，評價確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進(jìn)行采購。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，并填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄；需復(fù)檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗(yàn)收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過程的有效控制。

　　本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則，少量不能即時安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計劃，每月提交月度設(shè)備需用計劃，以便合理安排設(shè)備到場，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設(shè)備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設(shè)備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用，我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開箱驗(yàn)收時，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收。

　　供貨服務(wù)方案 5

　　為確保今年我市“國慶”、“中秋”兩節(jié)期間糧油市場供應(yīng)充足、運(yùn)行平穩(wěn)、保障有力，根據(jù)我市實(shí)際情況，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　保證我市“兩節(jié)”期間，糧油供應(yīng)數(shù)量充足、品種齊全，市場價格基本穩(wěn)定，保障全市軍民生活需求。實(shí)現(xiàn)糧油市場“不脫銷、不斷檔、運(yùn)行平穩(wěn)”目標(biāo)，保持糧油市場流通順暢。

　　二、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善糧油保供穩(wěn)價工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)糧食地方行政首長負(fù)責(zé)制。建立由糧食部門牽頭，財政、商務(wù)等相關(guān)職能部門組成的糧油保供穩(wěn)價工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定工作。

　　（二）強(qiáng)化市場監(jiān)測。指定專人負(fù)責(zé)全市糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價格監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、整理、分析工作，建立各渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)的對比、分析工作制度，將有關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結(jié)論及時向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告并抄送市直有關(guān)部門，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性、潛在性問題，提早研究、主動應(yīng)對、妥善處置。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格市場監(jiān)管。市糧食和物資儲備局、市監(jiān)局嚴(yán)格履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。一是加大對糧食加工、批發(fā)、零售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，保障市場經(jīng)營秩序總體平穩(wěn)；二是督促糧食企業(yè)守法誠信經(jīng)營，嚴(yán)歷查處以次充好、囤積居奇、操縱價格、散發(fā)虛假信息等違法違規(guī)行為；三是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，堅決防止不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的'糧食流入口糧市場。

　�。ㄋ模┳龊脩�(yīng)急準(zhǔn)備。督促市內(nèi)糧食應(yīng)急加工企業(yè)、供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸企業(yè)做好糧油應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備；同時對本地市場具有一定規(guī)模、影響力的糧油加工、零售企業(yè)進(jìn)行排查、登記，隨時掌握其庫存、加工、銷售數(shù)量。當(dāng)糧油市場出現(xiàn)異常情況時，及時、準(zhǔn)確、有效地做好應(yīng)急糧油的市場投放，通過增加供應(yīng)，引導(dǎo)市場價格穩(wěn)定。如出現(xiàn)糧油價格連續(xù)上漲，部分居民開始搶購時，立即逐級上報政府，同時請示本級人民政府啟動糧食應(yīng)急預(yù)案。

　　(五)建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)對企業(yè)反映的困難或在企業(yè)層面難以解決的問題的協(xié)調(diào)，督導(dǎo)企業(yè)切實(shí)落實(shí)保證糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定的相關(guān)責(zé)任。

　　(六)引導(dǎo)輿論宣傳。采取多方式對市內(nèi)糧油儲存情況、市場糧情正面宣傳引導(dǎo)，審慎報道糧油漲價、供應(yīng)緊張、居民搶購等負(fù)面消息，防止引起市場恐慌，人為加劇市場波動。

　　三、明確責(zé)任

　　(一)市發(fā)改局。負(fù)責(zé)對糧油庫存和供需情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時提出動用縣級儲備糧油或申請動用中央省、市儲備糧油的建議。負(fù)責(zé)應(yīng)急糧源的組織、加工、調(diào)運(yùn)、供應(yīng)。

　　(二)市財政局。負(fù)責(zé)審核、安排糧油市場保供穩(wěn)價所需經(jīng)費(fèi)，并及時足額到位。

　　(四)市商務(wù)局。負(fù)責(zé)組織商貿(mào)流通企業(yè)參與糧油保供穩(wěn)價供應(yīng)工作。

　　(五)市市監(jiān)局。負(fù)責(zé)加大對糧油市場特別是經(jīng)營大戶的監(jiān)管力度，對囤積居奇、串通漲價等不法行為，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲打擊依法維護(hù)糧油市場秩序。

　　(六)農(nóng)發(fā)行沅江市支行。負(fù)責(zé)落實(shí)保供穩(wěn)價糧油采購、加工、調(diào)撥、供應(yīng)所需貸款。

　　(七)市交通運(yùn)輸局。負(fù)責(zé)根據(jù)糧油市場保供穩(wěn)價需要，對糧油運(yùn)輸實(shí)行運(yùn)力傾斜，及時安排應(yīng)急糧油運(yùn)輸，為保證糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定提供運(yùn)力支持。

　　(八)市宣傳部門。負(fù)責(zé)加強(qiáng)新聞輿論引導(dǎo)，指導(dǎo)主要媒體，中慎報道糧油漲價、供應(yīng)緊張，居民搶購等負(fù)面信息，特別是加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息的管理監(jiān)督。

　　供貨服務(wù)方案 6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購管理，嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實(shí)保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全，文山市綠達(dá)蔬菜銷售有限公司特制定本方案。

　　工作目標(biāo)：在全縣統(tǒng)一要求框架下，以學(xué)校為單位，依照各學(xué)校實(shí)際，建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開展工作，以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理，確保學(xué)生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉，促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長。

　　一、配送產(chǎn)品介紹：

　　大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。

　　二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大米必須符合GBl354-2009《大米》標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。

　　2、食用油必須符合GBl535—2003標(biāo)準(zhǔn)(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。

　　3、面粉必須符合GBl355.86標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。

　　4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點(diǎn)、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。

　　5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識應(yīng)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)GB一5408.2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，應(yīng)采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn)，不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格，凈含量負(fù)偏差符合國家規(guī)定。

　　6、配送的鮮肉類必須在定點(diǎn)屠宰場(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章，并附有《動物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證，并報動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。

　　7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等，經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。

　　三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施：

　　(1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；

　　(2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后，由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝并分類入庫貯藏。

　　(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質(zhì)，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗(yàn)合格后才送往學(xué)校食堂；

　　(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。

　　(5)配送價格構(gòu)成及報價說明書：配送價格包含蔬菜的收購價格、分揀運(yùn)輸?shù)膿p耗和搬運(yùn)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、國家法律規(guī)定的稅費(fèi)和行業(yè)交易費(fèi)和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中，根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期（周報、旬報、月報）報價、采購方核價的方式進(jìn)行（當(dāng)有分歧的意見時，雙方議價協(xié)商解決）。

　　四、本次配送計劃客戶服務(wù)策略

　　1、建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng)�；�解顧客抱怨的最佳時機(jī)是在事前，以預(yù)防為主，補(bǔ)救為輔，即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。

　　2、鼓勵和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源，及時改進(jìn)。

　　3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時，企業(yè)作出反應(yīng)越快，服務(wù)補(bǔ)救效果會越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決，避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級。

　　五、確定配送路線：

　　正是由于配送運(yùn)輸獨(dú)有的特點(diǎn)，合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運(yùn)輸大得多，所以必須在全面計劃的基礎(chǔ)上，制定高效的運(yùn)輸路線，選擇合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，通常把汽車作為主要的運(yùn)輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員配送，這也是整個配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié)，以最快的速度把食品蔬菜運(yùn)至學(xué)校食堂，以保障學(xué)校食堂的正常運(yùn)行。

　　六、配送安排：

　　1、時間安排：準(zhǔn)時揀貨、檢測、發(fā)貨。

　　2、運(yùn)輸安排：安排保鮮貨車進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送，選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn)，選擇路況最好的運(yùn)輸路線。

　　七、付費(fèi)方式：

　　學(xué)校訂購的蔬菜、副食品、肉類等，每次送貨附上送貨單，最后按月結(jié)算，如此循環(huán)。

　　八、服務(wù)流程：

　　簽訂合同→確認(rèn)價格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗(yàn)收→服務(wù)反饋結(jié)算。

　　九、服務(wù)意義

　　1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題，迎合三農(nóng)的熱點(diǎn)，符合政府的菜籃子工程要求；

　　2、在中國食品安全成為熱點(diǎn)爭議的大背景下，綠色果蔬保證廣大師生身體健康；

　　3、公司需要大量的配送工，司機(jī)等，利于緩解就業(yè)問題。

　　十、點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)

　　通過初步分析，我認(rèn)為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村，這種兼顧是順其自然的，中國十五億人口中有九億農(nóng)民，除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工，在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細(xì)作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的，而且這也是解決中國就業(yè)問題的有效途徑，只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當(dāng)前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取，農(nóng)產(chǎn)品市場混亂，農(nóng)民利潤微薄，市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，即使花高價錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點(diǎn)對點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù)，重新建立一種相互信任的制衡機(jī)制，讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我們通過預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量，這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)民收入’進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　十一、安全第一、責(zé)任為先

　　在一定的規(guī)則前提下，通過一定的檢測設(shè)備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留，如果農(nóng)藥殘留超出了國家標(biāo)準(zhǔn)，立即終止此批蔬菜的運(yùn)輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，通過配送使健康綠色蔬菜及時送到學(xué)校食堂，讓廣大師生能輕松體驗(yàn)健康綠色蔬菜的無負(fù)擔(dān)美味，讓您輕松訂、健康煮。

　　在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下，期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。

　　供貨服務(wù)方案 7

　　根據(jù)國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定工作的通知》（發(fā)改電〔20XX〕184號）和省領(lǐng)導(dǎo)批示精神，按照《保證粳米市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定的工作方案》（發(fā)改電〔20XX〕112號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。

　　一、總體目標(biāo)

　　按照糧食工作行政首長負(fù)責(zé)制要求，著力保障全市當(dāng)前及今后一個階段的糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊糧食流通活動中的非法行為，抑制市場糧油漲價預(yù)期，引導(dǎo)我市糧油市場健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場糧油供應(yīng)量足價穩(wěn)的調(diào)控目標(biāo)。

　　二、工作任務(wù)

　　各級政府和有關(guān)部門要顧全大局，提高對保證糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定重要性的認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，切實(shí)采取措施保證本地糧油市場供應(yīng)和價格基本穩(wěn)定。

　　三、工作措施

　　（一）建立和完善糧油保供穩(wěn)價工作機(jī)制，加強(qiáng)保供穩(wěn)價工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　成立貴陽市糧油保供穩(wěn)價工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，市政府分管副秘長、市糧食局主要負(fù)責(zé)人任副組長，市發(fā)展改革委、市財政局、市工商局、市商務(wù)局、市物價局、市質(zhì)監(jiān)局、市交通運(yùn)輸局、省農(nóng)發(fā)行營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市糧食局，由市糧食局主要負(fù)責(zé)同志兼任主任，市糧食局分管副局長任副主任，工作人員根據(jù)工作開展需要從有關(guān)部門抽調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定工作，對各項(xiàng)保供穩(wěn)價工作措施及執(zhí)行效果進(jìn)行督促檢查。定期（一般情況下每周，特殊情況下每天）會商本地糧油供應(yīng)和價格變動情況，強(qiáng)化對中間環(huán)節(jié)經(jīng)營者的管理，必須把市內(nèi)具有一定規(guī)模的加工、批發(fā)、零售企業(yè)納入管理范圍，并與政府簽訂保證市場供應(yīng)的`責(zé)任書，防止囤積居奇、哄抬價格，合理調(diào)度政府手中的糧油資源，適時投放市場。

　　各區(qū)、市、縣人民政府要按照糧食行政首長負(fù)責(zé)制的要求，參照建立本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價工作組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價工作。

　　（二）加強(qiáng)地方儲備糧管理工作，掌握必要的糧源。

　　一是按照已確立的規(guī)模加快市級儲備糧油入庫進(jìn)度，按要求補(bǔ)足已輪換出庫的糧油；

　　二是督促已建立縣級儲備糧油的區(qū)、市、縣抓好糧油入庫工作；加強(qiáng)地方儲備安全儲藏工作，確保庫存糧油質(zhì)量良好、數(shù)量真實(shí)，緊急情況下調(diào)得動、用得上。

　　三是各地要根據(jù)國家及省有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步充實(shí)成品糧油儲備和軍糧庫存，確保10天以上的供應(yīng)能力。成品糧油儲備尚未達(dá)到10天應(yīng)急供應(yīng)量的，要從現(xiàn)有地方儲備糧油中安排貨源加工成成品糧油（包括一定量小包裝糧油）加以補(bǔ)充，以備應(yīng)急需要。

　　四是適度把握儲備糧輪換節(jié)奏，適時加強(qiáng)市場調(diào)控。結(jié)合中央和省級儲備糧油輪換實(shí)際，通過適時調(diào)整地方儲備糧食輪換的節(jié)奏和力度穩(wěn)定我市糧食市場價格。

　�。ㄈ�）加大糧油市場信息監(jiān)測力度，密切關(guān)注糧油市場動態(tài)。

　　各地糧食、價格、商務(wù)等部門要在保供穩(wěn)價工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，合理確定全市糧油信息監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行糧油市場信息監(jiān)測點(diǎn)信息報送制度，隨時掌握市場糧油供求及價格變化情況，適時做好應(yīng)對工作。對重點(diǎn)糧油加工企業(yè)和經(jīng)營規(guī)模大、庫存糧源多、具有較大市場影響力的批發(fā)市場和零售企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要對來自各渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行對比、校核、分析，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和可比性。有關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結(jié)論要及時向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告。市糧油保供穩(wěn)價領(lǐng)導(dǎo)小組要指定專人負(fù)責(zé)糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價格監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和報送工作，并于每周日（特殊情況隨時報）將上一周本地區(qū)監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)一報送到市糧食局。各區(qū)、市、縣人民政府和市直相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)要對上報的監(jiān)測數(shù)據(jù)及時性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。要加強(qiáng)對加工、批發(fā)、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊囤積居奇、借機(jī)漲價等不法行為。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控和管理，切實(shí)履行社會責(zé)任。

　　市各有關(guān)職能部門要加強(qiáng)對國有糧食儲備企業(yè)、日加工能力50噸以上的糧油加工企業(yè)、谷豐糧油批發(fā)市場、沃爾瑪超市等具有較大影響的零售企業(yè)的監(jiān)控和管理，督促其切實(shí)履行社會責(zé)任，服從、服務(wù)于全市糧食宏觀調(diào)控大局。

　　一是督促上述企業(yè)切實(shí)履行社會責(zé)任，帶頭穩(wěn)定糧油收購價格，不得哄抬糧油收購價格、爭搶糧源。加工企業(yè)在確保出廠價格基本穩(wěn)定的同時，要保證庫存糧油的'正常加工和銷售，加工出廠數(shù)量不得低于現(xiàn)有水平；糧油零售企業(yè)在確保原有銷售渠道糧油供應(yīng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，盡可能增加糧油供應(yīng)量。

　　二是督促重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《糧食流通管理?xiàng)l例》規(guī)定和貴州省糧食局、貴州省發(fā)改委、貴州省工商局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于制定并公布糧食經(jīng)營者最低和最高庫存量標(biāo)準(zhǔn)的通知》的要求，企業(yè)原料和成品庫存不得超過規(guī)定的最高庫存量。

　　三是根據(jù)全市糧油市場供求需要，積極引導(dǎo)組織重點(diǎn)企業(yè)到產(chǎn)區(qū)采購糧油，保證后續(xù)市場供應(yīng)。對到產(chǎn)區(qū)采購糧油的數(shù)量、采購價格、運(yùn)輸計劃等有關(guān)情況要及時主動與產(chǎn)區(qū)的有關(guān)部門進(jìn)行溝通銜接。

　　四是督促引導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)和穩(wěn)定市場價格的作用，確保其不帶頭漲價，不跟風(fēng)漲價，同時加強(qiáng)對經(jīng)銷商的價格約束，確保糧油出廠價格和大型超市零售價格不出現(xiàn)大的波動。五是督促重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定，及時準(zhǔn)確上報本企業(yè)采購、加工、庫存、銷售產(chǎn)品流向和價格等有關(guān)信息。在全市宏觀調(diào)控需要時，必須服從有關(guān)部門指令，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)計劃和銷售流向。

　　（五）強(qiáng)化市場監(jiān)管，保障我市糧油有序流通。

　　市糧食局、市工商局、市物價局、市質(zhì)監(jiān)局等職能部門，要根據(jù)職責(zé)分工切實(shí)履行對全市糧油市場的監(jiān)管，整合執(zhí)法資源，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，統(tǒng)籌對生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)糧食價格、質(zhì)量、庫存、臺帳等情況進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價、假冒偽劣、陽奉陰違等不法行為，維護(hù)正常糧油流通秩序。

　�。�六）積極做好應(yīng)急調(diào)控準(zhǔn)備，完善糧油應(yīng)急機(jī)制。

　　一是完善糧油供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施方案，統(tǒng)籌做好相關(guān)調(diào)整和準(zhǔn)備工作。

　　二是加強(qiáng)糧油應(yīng)急加工產(chǎn)能建設(shè)，提高我市糧油應(yīng)急加工能力，合理確定糧油應(yīng)急加工企業(yè)名單及布局，確保應(yīng)急加工需要。

　　三是加快以放心糧油便民超市為主的糧油應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，完善糧油配送中心配送功能，擴(kuò)大應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。

　　四是積極做好糧油調(diào)控的物資準(zhǔn)備工作，當(dāng)糧油市場出現(xiàn)《貴陽市糧食供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定的異常情況時，及時向市政府提出投放儲備糧油保證供應(yīng)、抑制價格上漲勢頭的意見，批復(fù)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　�。ㄆ撸┓e極做好產(chǎn)銷銜接，穩(wěn)定市場糧源供給。督促和指導(dǎo)糧食企業(yè)積極履行前期同產(chǎn)區(qū)簽訂的糧油購銷合同，及時調(diào)運(yùn)，進(jìn)一步充實(shí)本地市場糧源。同時，積極鼓勵各大糧油批發(fā)市場和糧油經(jīng)營大戶，有針對性地到糧食主產(chǎn)區(qū)采購糧食，提前落實(shí)購銷合同，保證后續(xù)市場供應(yīng)。積極配合國家做好中央儲備和臨時存儲糧食的跨省移庫工作。各級糧食部門和重點(diǎn)糧食企業(yè)要建立和完善合作機(jī)制，與產(chǎn)區(qū)糧食部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時反映糧油需求信息，做好糧源落實(shí)工作。

　　四、工作職責(zé)

　　保證全市糧油市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定工作，由市糧油保供穩(wěn)價領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，市糧食局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，市發(fā)展改革委、市財政局、市工商局、市商務(wù)局、市物價局、市質(zhì)監(jiān)局、市交通運(yùn)輸局、省農(nóng)發(fā)行營業(yè)部等有關(guān)部門和單位共同參與，配合做好相關(guān)工作。具體工作職責(zé)如下：

　　市發(fā)展改革委：根據(jù)糧食應(yīng)急工作需要，負(fù)責(zé)提出宏觀調(diào)控相關(guān)工作的意見，并向市政府報告。

　　市財政局：負(fù)責(zé)會同領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時安排和下達(dá)糧食應(yīng)急供應(yīng)所產(chǎn)生的糧食價差及有關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼，并監(jiān)督使用。

　　市物價局：負(fù)責(zé)對全市糧油市場價格監(jiān)測，實(shí)施糧油市場每周價格監(jiān)測制度。收集掌握全市及國內(nèi)外有關(guān)糧食價格動態(tài)信息，分析預(yù)測市場行情，發(fā)現(xiàn)市場價格異常和緊急問題及時向市政府報告，依法查處亂漲價、亂收費(fèi)的違法行為。

　　農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行：根據(jù)糧食應(yīng)急需要及時提供糧食采購所需資金。

　　市商務(wù)局：負(fù)責(zé)牽頭組織有關(guān)部門規(guī)范市場流通秩序。

　　市工商局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對糧食市場的監(jiān)管，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策對借機(jī)囤積居奇、摻雜使假等違法經(jīng)營行為予以堅決打擊，維護(hù)市場秩序。

　　市質(zhì)監(jiān)局：負(fù)責(zé)糧食加工生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全監(jiān)督，對未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的糧油產(chǎn)品不得出廠銷售。

　　市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)糧油應(yīng)急物資運(yùn)力的統(tǒng)籌安排。

　　其他相關(guān)部門根據(jù)糧食應(yīng)急工作的需要在各自的職能范圍開展工作。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。按照部門職責(zé)分工，各部門要加強(qiáng)市場監(jiān)測和對各項(xiàng)政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，督促各地政府和有關(guān)企業(yè)切實(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

　�。ǘ�）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要對各地反映的困難或在各地層面難以解決的問題加強(qiáng)協(xié)調(diào)，幫助各地做好保供穩(wěn)價的各項(xiàng)工作。需要進(jìn)行應(yīng)急調(diào)控時及時向交通運(yùn)輸部門反饋，以便協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排運(yùn)輸糧油的運(yùn)力，以保證糧油的及時運(yùn)輸。

　　（三）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。新聞宣傳部門要指導(dǎo)主要媒體，加強(qiáng)正面信息宣傳，審慎報道糧油漲價、供應(yīng)緊張、居民搶購等負(fù)面消息，防止引起市場恐慌，人為加劇市場波動。特別要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息的管理，防止夸大事實(shí)，傳播虛假信息，依法打擊惡意炒作、造謠惑眾等不法行為。

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