維修服務協議書(匯編13篇)
在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到協議的重要性，簽訂協議是解決糾紛的保障。到底應如何擬定協議呢？以下是小編為大家整理的維修服務協議書，歡迎大家分享。
維修服務協議書1
甲方：__________________公司
乙方：__________________有限公司
編號：__________________
日期：__________________
為有利雙方業務的發展，擴大乙方_________產品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建_____________產品_________________維修服務中心（簡稱維修服務中心），經雙方友好協商，在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下：
１．業務范圍：
（１）辦理_______用戶購買乙方_________后的保用手續；
（２）承接_______用戶使用乙方_________的修理業務；
（３）介紹乙方_________的性能結構以及使用保養等常識；
（４）逐步介紹乙方其他_________性能和用途及使用情況。
２．由甲方在________________辟出１００平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：１）。
乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
３．為維護乙方產品的信譽，使維修后的_________達到規定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用_________的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：２．（１）（２）（３）（４）（５））。
４．為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
５．甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的.霓虹燈所耗費用）及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______．（大寫：_______港元整），由乙方支付給甲方。
６．對于保用期內乙方產品的維修：
（１）零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供；
（２）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺_________收港幣______，大修一臺_________收港幣_______（詳見附件：３）。
７．甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
８．付款方式：
（１）乙方以ｍ／ｔ方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________
帳號：____________________
（２）雙方來往帳目，外匯結算每３個月結算一次，每年１２月３１日總結算一次。
９．本協議書雙方簽字后３個月作為維修中心籌備期，雙方按協議書的要求分別進行工作。定于１９____年____月___日正式開幕。
１０．本協議書自開幕之日起暫定為１年，如進展情況雙方滿意，可繼續延長期限并提前３個月雙方進行洽商。在協議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
１１．甲方為銷售_____產品可以使用（_____）商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時，甲方應立即停止使用_____商標。
１２．合約期內，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與_____產品競爭。
１３．在執行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。
１４．本合 約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
１５．其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
１６．本協議業經_____________________會批準，（許可證編號__________________號，日期１９____年___月___日）。如需擴大業務范圍，經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
_______公司
簽字：_____________日期：______________
_____國際貿易有限公司
簽字：_____________日期：______________
附件：
１．維修服務中心布置圖。
２．維修材料和零備件清單。
（１）由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
（２）由乙方提供的產品技術文件、樣本、產品說明書清單（印刷品無商業價值）。
（３）由乙方提供的設備、儀器、工具等清單（無商業價值）。
（４）由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
（５）由乙方提供ｚｓｐ－１零備件清單。
３．大修、小修范圍說明。
注：在合資代理業務中凡代理經營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時，于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務（ａｆｔｅｒ－ｓａｌｅｓｓｅｒｖｉｃｅ），加強推銷商品的競爭能力。
委托方與合資代理商為維護商品的聲譽，雙方簽訂成立“維修服務中心”的協議書。在協議書中應明確，維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協議規定的條款執行。
維修服務協議書2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經友好協商，達成以下車輛維修服務條款：
一、維修服務對象：
1、 甲方核定好車輛明細名單作為合同附件交予乙方，乙方為甲方核定好的車輛提供維修服務和零配件供應服務并辦理相關手續，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。
2、甲方更改車輛明細必須及時通知乙方，如因甲方未及時通知乙方所造成的損失由甲方全部承擔 。
二、維修程序：
1、乙方收到甲方送修車輛后根據乙方送修人員的送修單開具派工單，并由甲方送修人員簽字認可。乙方根據派工單上所開具維修工項進行維修。
2、單次維修價格在人民幣5000元或以上時，乙方應及時對送修車輛進行細致檢查，并根據該車情況列出維修項目、需更換的配件、維修時間、維修費用。由甲方委托代理人確認后方可進行維修；
3、在維修過程中，乙方如發現其它故障需增加維修項目、費用或延長維修時間的，應及時通知甲方。甲方在1個工作日內應予以答復，逾期則視為同意。
三、維修費用包括：人工費、材料費、管理費、施救費、稅金、拖車費等，收費標準按江蘇省維修工時收費標準執行。
1、人工費指每車每項目每次的收費，單價為人工費：_25_元/工時（由市物價局核準）。
2、材料費指維修所使用的配件費用的.合計；
3、施救費：每公里3元乘以來回里程數，外出施救費最低100元/次。
四、乙方必須保證車輛維修的質量。維修車輛出廠前，乙方必須進行質量檢定。在保修期內，因維修質量造成的相應配件費用及工時費用，由乙方負責。維修出廠車輛的質量保證里程為：
A、整車修理或者總成修理質量保證期為車輛行駛兩萬公里或者一百日。
B、二級維護質量保證期為車輛行駛五千公里或者三十日。
C、一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛兩二千公里或者十日。
五、送修車輛移交及結算辦法：
1、乙方維修好車輛時應及時通知車主單位，在移交已維修好的車輛時將"結算單"一并交予車主單位；
2、車主單位應仔細檢查已維修好的車輛，如發現問題應立即向乙方提出，如無異議的，應及時辦妥車輛的移交手續并由甲方送修人員在"結算單"上簽字認可，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。
3、乙方給予甲方10000元信譽額度，在此額度內，甲方車輛維修完成后可由送修人員簽字掛賬，超過信譽額度后甲方必須及時結算，否則乙方保留采取留置措施的權利。
4、甲方在收到"結算單"之日起三個工作日內進行核算，結算時間為每月一次，每月30日前結清當月維修及配件費用。
六、甲方的權利：
1、 有權獲得優先服務；
2、 對經乙方已維修出廠的車輛，發現質量不合格或與"結算單"項目不符，有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止；
七、甲方的義務：
1、必須按時接收已維修好的車輛并由委托代理人辦理相關手續；
2、必須按時支付車輛維修費用；
3、監督乙方按合同要求和乙方的承諾提供服務。
八、乙方的義務：
1、優先為車主單位的送修車輛提供維修服務；
2、必須按約定的時間完成維修工作；
3、保證送修期間車輛的安全保管；
4、按本合同的規定，保證維修質量；
5、保證所用配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好、以舊充新或隨意更換汽車配件；
6、已維修好的車輛，應正確填寫"結算單"，注明完成時間、維修材料費用及工時費用和管理費；
九、違約責任：
1、甲方應依本合同約定及時向乙方支付維修及配件費用。如逾期償付，則按欠付費用總額每日萬分之五支付違約金；
2、乙方維修車輛完工后應及時書面通知甲方接收，車主單位應在接到通知后2日內接收車輛。逾期則以每車每日壹佰元的標準向乙方支付保管費；
3、乙方未按其與送修單位約定的期限完成維修工作，每逾期一天，則乙方按每車每日壹佰元賠償甲方。以上款項甲方可從應支付給乙方的維修費中扣減；
4、乙方在維修期間丟失或損毀送修車輛的，乙方應承擔相應賠償責任；
5、如因出現維修質量問題，乙方除無償返工之外，并賠償因此而造成相應經濟損失；
十、合同期限：
本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期滿后，經雙方友好協商，可適當延期，期限由雙方商定，并簽訂補充合同。
十一、合同的變更與爭議的解決方式：：
1、 合同履行期間，經甲乙雙方協商，可對本合同條款進行修改或補充；
2、 如雙方在履行合同時發生糾紛，應協商解決；協商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。
十二、本合同經雙方簽字、蓋章后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
簽定時間： 簽定時間：
維修服務協議書3
甲方：_________________有限公司客戶服務部
乙方：________________家電
一、授權
1.甲方代理并銷售的________筆記本產品，指定乙方為區域授權維修方，對甲方代理的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方愿意接受甲方的指定，并根據本協議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在權的________筆記本電腦，進行客戶接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方除接受甲方上述產品的維修服務外，還接受甲方書面增加的其他產品的維修服務任務。
3.此指定為獨家性的，如乙方未能完全執行本協議，甲方有權于書面通知乙方后終止本協議并與其他第三方簽訂授權維修服務協議而不對乙方負有責任。
4.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，而使甲方負有義務。
5.本協議的授權僅限于乙方上述區域的工作，乙方如有變化，應立即通知甲方，并由甲方決定是否執行原協議。
6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供的維修技術支持和與合作有關的電子版文件。
2.甲方向乙方提供相關技術支持，包括維修管理培訓和乙方要求的必須的技術培訓。3.根據乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。
4.甲方向乙方提供相關技術培訓，此培訓內容根據乙方實際工作需要安排，并有可能在其他地區進行。
5.按期足額向乙方支付保修人工費。
6.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作，并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
7.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優異的進行重點培養。
8.甲方義務對乙方有技術潛力人員逐步培養通過XX電子的考核，成為________授權認可的________授權工程師，擁有XX產品的維修權限。
9.甲方根據乙方的整體工作業績，對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養，以期達到XX電子直接授權成為山東天威下轄站，得到________官方的認可和授權。
10.根據乙方整體工作業績，按期進行人工費標準按照比例進行上浮調整或調整下降至基礎點。
四、乙方義務
1.乙方作為甲方在該區域的授權維修方，應遵守國家的有關法律。向有關部門進行必要注冊登記，并承擔相應費用，以便能對甲方授權的產品進行客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.按照甲方的要求，對甲方授權的產品進行客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
3.嚴格執行甲方在協議附錄中的規章制度(即：協議附錄中的各項條款)，
4.并根據甲方的要求，向甲方提供所需的維修數據和有關乙方的真實資料。
5.參加甲方統一安排的各種培訓和各種形式的技術支持活動。
6.甲、乙雙方應本著“共同發展、互相信任”的原則進行合作。
7.允許甲方代表在合理的.時間內，檢查乙方的工作地點、協議執行情況、以及備件使用情況等。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)的備件作為乙方的初始備件庫存，并可以與甲方周轉調撥更換。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時，保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產品的維修，在乙方與客戶確定后，由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到________日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月________日將更換下來的保內舊件返回甲方，經甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標和商用名稱
1.乙方在此協議期內，稱為“甲方授權維修中心”，協議終止時，應立即停止使用“甲方授權維修中心”的稱號
2.乙方所有涉及使用甲方商標、徽標用于促銷、廣告及其他活動時。應事先得到甲方書面同意，并按照甲方的要求進行制作，或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規定的，涉及到目前及將來商業活動的，不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品藍圖、規格、技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。
2.在協議終止后的一個月內，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
3.在上述第2點執行完畢后的15天內，甲方付清乙方的保修費，并返還備件抵押金。
九、協議生效
1.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜，由雙方協商解決。
2.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：___________有限公司
乙方：______________
經辦人：______________
經辦人：______________
負責人：______________
負責人：________________
日期：______________
日期：______________
維修服務協議書4
甲方（建設單位）：___________________
乙方（物業管理企業）：_______________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱：_______________________物業類型：_________
座落位置：_______________________
占地面積：_______平方米；建筑面積：___________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：______________________________________________。
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章物業服務事項
第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：
1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。
9、物業檔案資料管理。
10、物業專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。
13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）
根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月平方米
（2）寫字樓：______元/月
平方米
（3）商業物業：________元/月平方米
（4）其他物業：________元/月平方米
業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月平方米
（2）寫字樓：________元/月平方米
（3）商業物業：________元/月平方米
（4）其他物業：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
1、管理服務人員的`工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9、____________________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。
第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前____日內履行交納義務
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式
1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；
3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、________________________________________________。
2、____________________
____________________________。
3、________________________________________________。
第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
維修服務協議書5
甲方：
乙方：
根據招標代理機構所發的中標通知書，甲乙雙方同意按下述條款和條件簽訂本協議書。
一、協議文件
本協議所附下列文件是構成本協議不可分割部分：
(一)投標人為響應招標文件提交的所有投標文件;
(二)中標通知書。
二、汽車定點維修的范圍、期限
(一)汽車定點維修的范圍是北流市國家機關事業單位(以下簡稱“送修單位”)的公務用車，具體服務項目為：汽車一級、二級維護，整車大修和總成大修，汽車小修專項修理，年審和其它有關的汽車維修服務等。但交通事故汽車維修除外。
(二)定點維修服務期限定為___________年(自簽訂合同之日起計算___________年)。
(三)甲乙雙方根據本協議簽訂具體的《北流市國家機關事業單位公務用車定點維修服務合同》(格式見第五章)。
三、甲方的責任和義務
(一)負責送修單位汽車定點維修服務的組織管理工作;
(二)負責督促送修單位維修費的結算。
(三)對乙方的定點維修服務和守法經營等情況進行定期或不定期的監督檢查。
四、乙方的責任和義務
(一)必須嚴格按照投標文件的承諾為送修汽車提供技術維修服務;
(二)乙方必須認真做好汽車定損鑒定工作，不得以換代修、以次充好、以舊充新。屬于更換零配件維修總價在3500元以下的，乙方要與送修單位共同鑒定，并在《報價單》上簽字確認;屬于更換零配件或維修總價在3500元以上的，乙方要與送修單位和政府采購監督管理人員同時到達現場對《報價單》審核確認，并報單位負責人簽名批準后方可進行維修;屬于大修或更換零配件或維修總價在5000元以上的由甲方委托的保險公司定損工程師、乙方與送修單位共同鑒定，并在《更換零配件簽證單》上簽字確認;乙方不得以連續維修的方式分解維修總價，規避政府采購監管人員檢查。所更換的零配件，所有權為國家，單位不能自行處理，由維修廠負責每日放好，由監管部門定期回收;
(三)必須守法經營，按中標價格的價格結算，將收費標準、優惠條件、優質服務措施和規章制度公布上墻，接受甲方的監督檢查;
(四)必須配合甲方加強對送修單位車輛維修的管理，按甲方要求購置電腦設備，實行車輛維修電腦化管理;
(五)必須建立汽車維修檔案和進出廠登記臺帳。汽車維修檔案包括維修合同，進廠、過程、竣工檢驗記錄，出廠合格證副頁，結算憑證和工時、材料清單等。
(六)必須于每月結束后5個工作日內向甲方報送有關汽車定點維修服務的'報表和車輛維修檔案電子文檔。
五、維修費用優惠(維修費包括：工時費和材料費)。
乙方承諾：對納入定點維修服務的汽車的維修費用實行以下優惠：
(一)維修工時費：汽車維修工時費在自治區物價部門規定的收費標準基礎上給予20%的優惠;
(二)維修材料費：汽車維修材料費按材料價格的90%收取;
(三)維修項目費：汽車維修項目費按材料價格的80%收取。
如果零配件進價變化幅度在5%以內，按中標條件結算。變化幅度超過5%的，要報北流市機關后勤服務中心會同物價部門審核批準執行(低于或按現行市場價)，但優惠比例不變。
六、質量保證
汽車維修服務質量和其質量保修均按自治區交通部門的有關規定執行。在保修期內(應明確載明保修期限)，屬維修質量問題的，乙方應免收返修費用。在服務期限內不被車輛送修單位的投訴。
七、維修費用的結算辦法
(一)結算手續：由送修單位財務人員辦理，必須以轉帳形式結算，不得用現金結算。必須具備汽車送修單、汽車維修結算單并經有關經辦人簽字確認，方可辦理結算手續。手續不全的，財務人員可拒絕辦理。乙方須出具正式發票給送修單位。沒有定點維修服務的正式發票不得報銷。
(二)結算價格：按投標文件承諾的優惠價格結算。當零配件進價變化幅度在5%以內時，仍按中標條件結算;變化幅度超過5%的，按北流市機關后勤服務中心會同物價部門審批的價格結算(低于或按現行市場價)，但優惠比例不變。
(三)結算時限，由送修單位于每月結束后5個工作日內與乙方結算。
八、違約責任
(一)甲方違約，造成乙方損失的，應按《中華人民共和國民法典》有關規定賠償損失。
(二)乙方違約(包括違反在投標文件中作出的實質性響應和承諾)，甲方有權沒收乙方全部履約保證金，情節嚴重的，甲方有權單方解除協議。如有下列任何一種情況出現，甲方有權單方解除協議：
1.未經送修單位同意,乙方將送修汽車交由他廠維修;
2.未經送修單位同意,乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取送修汽車零件;
3.因乙方維修質量問題,導致送修單位汽車出現事故造成重大損失的;或被車輛送修單位投訴3次，經政府采購監督部門查實的;
4.因乙方備貨不足延誤送修單位維修時間三天以上的累計達4次;
5.未經送修單位同意,乙方擅自更換零配件或增加維修項目的累計達3次;
6.無正當理由,拒修送修車輛的行為累計達3次;
7.乙方連續三個月未向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表的。
8.通過不正當競爭手段與其他中標維修企業搶攬維修服務業務。
9.招標文件取消中標供應商定點維修資格的任何一項規定。
(三)乙方違約造成甲方損失的，還應當承擔賠償責任。
(四)不可抗力事件處理
1、不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明;
2、不可抗力事件發生后,雙方應本著友好協商的原則,確定是否繼續履行本協議。
九、爭議及解決
雙方在執行本協議中如發生爭議，應通過協商解決，協商無法解決的，可向當地人民法院起訴。
十、協議生效及其它
(一)本協議一式四份，經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效，甲乙雙方各執一份，招標代理機構一份，北流市政府采購監督管理辦公室一份。
(二)本協議未盡事宜，經甲乙雙方協商一致，以補充協議的形式加以補充。
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
或委托代理人：___________或委托代理人：___________
電話：___________電話：___________
開戶銀行：___________開戶銀行：___________
帳號：___________帳號：___________
郵編：___________郵編：___________
日期：______年____月_____日日期：______年____月_____日
維修服務協議書6
甲方：______________有限公司
乙方：______________
乙方的（產品），型號：______________，設備編號：______________，出廠日期：______________，因原因，需到甲方維修，經甲、乙雙方友好協商，達成如下維修協議：______________
1、預計需更換的.零部件明細：詳見附件。
2、大修項目：列出具體的大修項目（務必詳細）。
3、其它項目：______________
4、以上費用合計：______________，僅是預估價格，最終結算以實際為準。
如在維修過程中發現須追加維修項目，追加維修項目所發生的費用按甲方《維修項目價格表》收取，甲方可不必征求乙方同意，但追加維修項目所發生的費用超出上述協議金額________元以上時，甲方必須先通知乙方，乙方在________個工作日內答復后，甲方再作相應處理。
5、要求維修完成時間：_________年________月________日（即工期：______________天）。
如在維修過程中發現須追加維修項目，追加維修項目所需工時按甲方《維修工時定額表》執行，由此增加相應的維修工期，甲方可不必征求乙方同意，但追加維修項目所需工時超出上述工期天以上時，甲方必須先通知乙方，乙方在一個工作________日內答復后，甲方再作相應處理。
6、其它返修要求：
外觀要求：________________
舊件處理：舊件是否回收：□是□否
付款方式：在設備維修好離開甲方前一次付清。
運輸：乙方付費后由甲方代辦運輸或乙方自提，運輸費用由乙方承擔。
保修期限：甲方對維修的項目保修個月，保修期自維修后出廠日算起。
7、未盡事宜，雙方協商解決協商不成，提交維修所在地法院裁決。
8、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
乙方甲方
單位名稱：______________單位名稱：______________
單位地址：______________單位地址：______________
法定代表人：______________法定代表人：______________
委托代理人：______________委托代理人：______________
電話：______________電話：_____________
傳真：______________傳真：_____________
維修服務協議書7
合同編號：142231
甲方： 公司
乙方： 有限公司
編號：__________________
日期：__________________
為有利雙方業務的發展，擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建 電羅經產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心)，經雙方友好協商，在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下：
1.業務范圍：
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經后的保用手續;
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
(3)介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件：1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽，使維修后的電羅經達到規定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件：2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定征收的.稅務等費用每月共計約______h.k.d.(大寫：_______港元整)，由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內乙方產品的維修：
(1)零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供;
(2)修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經收港幣______，大修一臺電羅經收港幣_______(詳見附件：3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式：
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________
帳號：____________________
(2)雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協議書的要求分別進行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產品可以使用(smith)商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時，甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________________會批準，(許可證編號__________________號，日期19____年___月___日)。如需擴大業務范圍，經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
藍天工業進出口公司
簽字：_____________日期：______________
smith國際貿易有限公司
簽字：_____________日期：______________
維修服務協議書8
甲方：_________
乙方：_________
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的.維護（不含專業用軟件）。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。
4.網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行（包括局域網及internet網）。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧；出現網絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協議，須向另一方協商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
維修服務協議書9
甲方：
乙方：
為保證甲方車輛得到良好的保養維修服務，經雙方協商，制定該協議如下：
一、 甲方的`權利和義務：
1、有權獲得優先服務;
2、甲方車輛需要保養或出現故障時，司機必須持由院辦主任或主管領導簽字生效的車輛維修通知單;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權利和義務：
1、必須
第一時間將甲方送修車輛進行維修;
2、保養維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標準的合格產品，不得使用假冒偽劣產品;
3、使用合格配件，________年內有質量問題的給予維修更換(________年內指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據配件具體保修期進行維修更換;
4、甲方車輛如需救援，必須無條件
第一時間趕到現場進行救援服務;
5、車輛維修保養期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動;
6、車輛維修保養以甲方車輛維修通知單為基準，增加部分必須與甲方負責人聯系同意后方可維修;
7、維修保養價格標準，必須依據市場統一價格或低于同行報價。
三、費用結算：
維修保養至一定費用(一萬元之內)時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結算單出具發票，由甲方轉賬支付。
四、違約責任：
1、乙方擅自開動甲方車輛引發的一切損失及后果由乙方全部承擔，并賠償甲方一定違約費用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔;
3、甲方需及時支付乙方維修保養費用;
4、違約一般由雙方協商解決，無法解決時可向有關部門投訴或訴諸法律。
五、其它：
本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表： 乙方代表：
________年____月1____日
維修服務協議書10
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務，達成以下協議：
一、產品名稱、型號：____________________________
二、技術維修服務網點區域：乙方經營地域范圍內。
三、乙方作為甲方的產品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足產品維修服務需求。
四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產品技術支持的`人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1、有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：____________乙方：___________
簽約代表：________簽約代表：_______
簽約地址：________
簽約時間：________
維修服務協議書11
甲方：
乙方：
編號：_____________________
日期：_____________________
為有利雙方業務的發展，擴大乙方電羅經產品在_________的銷售，乙方委托甲方籌建xxx電羅經產品________維修服務中心（簡稱維修服務中心），經雙方友好協商，在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下：
1.業務范圍：
（1）辦理______________用戶購買乙方電羅經后的保用手續；
（2）承接______________用戶使用乙方電羅經的修理業務；
（3）介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識；
（4）逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的.樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽，使維修后的電羅經達到規定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。
4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓____名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據 ______________有關規定征收的稅務等費用每月共計約____________h.k.d.（大寫：______________港元整），由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內乙方產品的維修：
（1）零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供；
（2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經收港幣_______，大修一臺電羅經收港幣______________（詳見附件：3）。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式：
（1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________________________
帳號：________________________________________
（2）雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協議書的要求分別進行工作。定于________年________月______日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11.甲方為銷售xxx產品可以使用（xxx）商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時，甲方應立即停止使用xxx商標。
12.合約期內，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與xxx產品競爭。
13.在執行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可_____________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________會批準，（許可證編號___________號，日期________年______月______日）。如需擴大業務范圍，經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
xxx工業進出口公司
簽字：_______________
日期：_______________
xxx國際貿易有限公司
簽字：_______________
日期：_______________
維修服務協議書12
甲方：__________
乙方：__________
根據《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法（試行）》，甲方確定乙方為珠海市公務用車的協議維修單位。
本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業，必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下：
維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×（1+材料管理費率）+外加工費×（1+外加工管理費率）
實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》（珠交字[20__]2號）供車主查詢。
乙方應按本協議的承諾，在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。
嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。
二、甲方的義務
（一）負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠（包括乙方）進行協議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。
（二）負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
（三）負責協調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
（一）汽車維修的優質服務要求
1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739、1—1997和gb/t16739、2—1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。
3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的`利益。
8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的責任。
9、事故車輛經保險公司理賠的項目，不得再行結算。
（二）汽車維修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車輛，如發現不合格，送修單位有權要求維修企業無償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。
6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%（包含網絡維護費）的銀行卡刷卡交易費。
（三）汽車維修的質量要求
1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。
（四）汽車維修的聯網監控要求
1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄（車輛庫，通過政府采購網下載）、車輛技術狀況等級鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府采購站點。
3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。
（五）乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
（一）甲方有權會同珠海市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處（監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽）。公務車協議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負責。
（二）對竣工車輛，如發現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權利
（一）乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。
（三）對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。
六、監督管理
（一）甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
（二）由珠海市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。
（三）在協議執行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。
（四）乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過程中，發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投拆，經調查屬實的，一次扣1分；
3、維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責任
（一）乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
（二）如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
（三）如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協議的修改
在本協議執行過程中，經甲、乙雙方同意，可根據實際情況對本協議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協議的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議，則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協議期限
（一）本協議有效期自年月日起至下一年度公務車協議維修合同生效。
（二）本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。
（三）本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。
甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________
法定代表人：__________法定代表人：__________
地址：__________地址：__________
聯系電話：__________聯系電話：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
維修服務協議書13
甲方：
乙方：XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產品的信譽，維護消費者權益，充分體現甲方“我們對每一件產品負責”的服務宗旨，經甲、乙雙方平等協商，現就有關甲方產品的售前，售中，售后服務事宜，達成如下協議：
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區域授權維修方，對甲方在乙方區域消費者購買甲方產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定，并根據本協議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在省市區域范圍內，負責甲方在該區域售賣公司所有產品（煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器）的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協議的授權僅限于乙方上述區域的工作，乙方如有變化，應立即通知甲方，并由甲方決定是否執行原協議。
6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件，進行業務指導，協助日常工作的管理，以及必要的技術培訓。
2.甲方根據乙方匯款的備件保證金，給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求，按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作，并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優異的人員進行重點培養。
6.甲方根據乙方的整體工作業績，對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養，并對乙方提出規范相應的服務要求
7.甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用戶提供優質服務；并有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求；同時實現國家所規定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪，對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯保”的規定，在授權區域進行甲方產品的售后服務工作，同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話，保證每日10小時以上（自早8：00至晚6：00）有人接聽（包括節假日），另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的`通訊工具，如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件，以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區內24小時內上門服務；特殊急事10小時內處理完畢，不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時，應按甲方的規范服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據或發票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約，不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產品配件，不得在外采購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用于維修其它品牌之同類產品。
7、用戶投訴至甲方，乙方在接到甲方服務通知后8小時內將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產品維修過程中，應按甲方提供的維修技術進行操作，產品修復后要達到甲方的技術要求，并使用戶滿意，杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的，乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時，不論保修期內還是保修期外，都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單，定期接受甲方的審核，并不得有弄虛作假之事發生，否則，甲方有權按相關規定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據上簽字并詳細填寫聯系電話等相關資料，資料填寫不齊全者，甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納（大寫）元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存，并可以與甲方周轉調撥更換（保養好的指定配件）。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時，保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件；保修期外產品的維修，在乙方與客戶確定后，由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內舊件返回甲方，經甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1．甲方有權監控乙方的服務質量，服務規范。如因乙方維修質量、服務規范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴，經甲方調查屬實，甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改，如整改不力出現第二次投訴，則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的，乙方除承擔全部經濟責任外，甲方有權在新聞媒體曝光該網點，并可單方面終止協議。
2．乙方店面裝修使用甲方品牌形象（招牌、燈箱），須經甲方書面同意，并按甲方設計要求制作，否則，甲方有權責令乙方立即拆除。
3．甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下，把維修費轉為配件保證金或配件購買款，具體轉帳手續以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規定的，涉及到目前及將來商業活動的，不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品爆炸圖、規格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。
2.在協議終止后的一個月內，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
3.在上述第2點執行完畢后的15天內，甲方付清乙方的保修費，并返還備件抵押金。
九、協議生效
1.本協議自20xx年月日生效，截止20xx年12月31日。在協議期滿后，雙方協商是否續約，如無書面通知向對方提出異議，則默認為同意自動續約。
2.本協議及協議附錄包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人員書面會簽，否則視為無效。
3.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜，由雙方協商解決。
4.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：乙方：
經辦人：經辦人：
負責人：負責人：
日期：日期：
開戶行：
賬號：
地址：
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