4s店前臺接待崗位職責(zé)（通用36篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的4s店前臺接待崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇1
一、 保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。
二、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。
三、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。
四、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時上報。
五、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。
六、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
七、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜。
八、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作。
九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
十、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
十一、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)售后前臺接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作;
2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;
4、完成養(yǎng)護(hù)品銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的'順利展開;
6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇3
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的.整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的.客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)來車接待，建立客戶資料檔案，與客戶交流，給客戶提供車輛維修的`報價。
2、預(yù)約客戶車輛來廠保養(yǎng)，積極參加與客戶交流的各項(xiàng)活動。
3、跟進(jìn)來廠車輛的維修進(jìn)度。
4、來廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車。
5、負(fù)責(zé)來廠車輛維修、保養(yǎng)后的回訪工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇6
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計(jì)劃。
2、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待，進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析
5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的.銷售事宜
6、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
7、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督；
11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇7
1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結(jié)算工作。
2、保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內(nèi)用戶，提高售后維修收入。職責(zé)范圍：
1、接車問診，詳細(xì)了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結(jié)算工作。
2、安排修理，制作修理工單進(jìn)廠維修。
3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結(jié)算，根據(jù)修理卡實(shí)際內(nèi)容制作結(jié)算單。
5、接聽救援電話，仔細(xì)記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調(diào)。
7、回收救援費(fèi)用，保證救援單據(jù)齊全、費(fèi)用回收要及時。
8、隨時掌握各進(jìn)店維修車輛的`維修進(jìn)度，及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關(guān)系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結(jié)算工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的日常維護(hù)及物品擺放保管。
2、為客戶提供飲品、茶水和糖果等服務(wù)。
3、客戶休息區(qū)的每天報刊、雜志的`更換及整理沙發(fā)。
4、客戶休息區(qū)的環(huán)境保潔工作。
5、每天保證良好的工作激情和微笑的服務(wù)，為客戶提供貼心及周到服務(wù)，避免出現(xiàn)客戶糾紛。
6、積極完成部門經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇9
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。
3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進(jìn)行交談。
4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機(jī))。
7.對暫時不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的'客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇10
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇11
1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準(zhǔn)備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。
2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護(hù)秩序，兩名銷售顧問負(fù)責(zé)接待客戶，一名銷售顧問負(fù)責(zé)接聽客戶來電。
3、督促銷售顧問每次迎接客戶，是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。
4、配合銷售顧問導(dǎo)出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準(zhǔn)確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。
5、使用ipad準(zhǔn)確將顧客信息錄入D—cars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)前臺接待，簡單的'日報表統(tǒng)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)辦理新員工入離職，宿舍安排，伙食安排。
3、負(fù)責(zé)門店日常費(fèi)用報銷，報稅，以及員工考勤統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)門店業(yè)績等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作；
2、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺接待工作；
3、負(fù)責(zé)展廳客流量的'登記和電話咨詢量的登記記錄；
4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待；
5、每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇15
1、來電、來客的前臺接待；
2、展廳流量登記；
3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待；
4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；
6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的'其它工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)：
1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；
2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；
3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計(jì)；
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1、中專及以上文化程度；
2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上汽車前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較好的語言表達(dá)能力、溝通能力、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識；
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)：
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)；
4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成上級委派的其他臨時性工作
職位要求：
1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開朗；
2、頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言溝通能力強(qiáng)；
3、待人熱情，具備責(zé)任心，執(zhí)行力；
4、工作踏實(shí)、仔細(xì)、有責(zé)任心、有良好的`服務(wù)意識；
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
3、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
5、協(xié)助上級主管對各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；
6、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；
2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的`記錄、整理、建檔
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
5、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
6、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的.專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售；
3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對銷售區(qū)域的設(shè)施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；
�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
（1）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；
5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇22
1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；
2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇23
1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的`興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇24
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇25
l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的.興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的日常維護(hù)及物品擺放保管。
2、為客戶提供飲品、茶水和糖果等服務(wù)。
3、客戶休息區(qū)的每天報刊、雜志的.更換及整理沙發(fā)。
4、客戶休息區(qū)的環(huán)境保潔工作。
5、每天保證良好的工作激情和微笑的服務(wù)，為客戶提供貼心及周到服務(wù)，避免出現(xiàn)客戶糾紛。
6、積極完成部門經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)來車接待，建立客戶資料檔案，與客戶交流，給客戶提供車輛維修的報價。
2、預(yù)約客戶車輛來廠保養(yǎng)，積極參加與客戶交流的各項(xiàng)活動。
3、跟進(jìn)來廠車輛的`維修進(jìn)度。
4、來廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車。
5、負(fù)責(zé)來廠車輛維修、保養(yǎng)后的回訪工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇28
1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好商務(wù)禮儀接待;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的'錄入、排版、打印;
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性事物。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，回答客戶咨詢問題;
3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問，收集所需資料，幫助促成銷售簽單;
4、負(fù)責(zé)黃卡信息的錄入，客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫;
5、開展展廳5S工作，以及宣傳品補(bǔ)足，促銷品/禮品擺放等。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機(jī)的`接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)企業(yè)來訪人員的接待工作；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作；
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
6、協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)樓層來訪人員的接待及引見；
2、處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對接；
3、負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管；
4、會議室的管理：預(yù)約、安排、提醒及檢查；
5、負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢；
6、關(guān)客戶動態(tài)，維系好所在樓層的客戶關(guān)系，避免并減少客戶投訴；
7、挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù)；
8、獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時匯報上級；
9、處理內(nèi)外部臨時提出的`要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作；
10、參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動的積極配合；
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇32
1。購物中心禮賓服務(wù)臺各項(xiàng)服務(wù)工作的實(shí)施；
2。負(fù)責(zé)在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴；
3。大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場管理；
4。做好線上客戶維護(hù)，三館商品及各類問題答疑并引導(dǎo)消費(fèi)，做好各項(xiàng)活動線上宣傳；
5。維護(hù)和管理禮賓臺與服務(wù)區(qū)域里所有的客服用品、設(shè)施和電子工具等；
6。在當(dāng)班期間保持良好的儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)的'發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇33
1、電話邀約，接待來訪試聽家長，報價，以促成簽單；
2、安排學(xué)員試聽入班，協(xié)調(diào)上課時間；
3、班級聽課，及時和家長反饋上課情況，做好服務(wù)，取得轉(zhuǎn)介紹資源；
4、每天業(yè)績?nèi)請蠼y(tǒng)計(jì)以及每日工作安排及工作反思。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇34
1、負(fù)責(zé)展廳前臺顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；
2、負(fù)責(zé)展廳客戶流數(shù)據(jù)的監(jiān)管及數(shù)據(jù)匯總編輯；
3、負(fù)責(zé)展廳環(huán)境巡查，并根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問題，對應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)每月客流數(shù)據(jù)分析、歸檔；負(fù)責(zé)展廳前臺各項(xiàng)問題的`初步對應(yīng)，并將跟進(jìn)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)；
5、協(xié)助配合市場部開展的店內(nèi)相關(guān)宣傳活動；
6、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；
7、遵守和執(zhí)行公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程；
8、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇35
1、負(fù)責(zé)公司來訪顧客的預(yù)約登記和接待服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話并記錄電話留言信息，及其他內(nèi)容
3、負(fù)責(zé)每日來店流量登記表
4、對到店客戶進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、匯總分析
5、客戶情況分析統(tǒng)計(jì)、分析、匯總
6、客戶信息數(shù)據(jù)錄入、收集以及分析
7、復(fù)印文件及顧客試駕協(xié)議
8、下班前發(fā)送當(dāng)天來店流量登記表的郵件
4s店前臺接待崗位職責(zé) 篇36
1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；
2、培養(yǎng)潛在客戶的`興趣和需求；
3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；
4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問；
5、展廳客流量的記錄；
6、其他展廳經(jīng)理布置的工作。
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