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課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)（精選15篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、接待顧客來(lái)訪咨詢，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3、為客戶制定合理的課程；
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；
4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—2年；加入達(dá)內(nèi)，您的.福利待遇：
培訓(xùn)體系：
1、新人階段：一對(duì)一帶教+專業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
2、成長(zhǎng)階段：每周專業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
晉升機(jī)會(huì)：
1、專業(yè)路線：初級(jí)專員—＞中級(jí)專員—＞高級(jí)專員；
2、管理路線：專員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長(zhǎng)；
3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以內(nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、接待客戶來(lái)訪咨詢，解答上門(mén)客戶提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)客戶的需求；
3、為客戶制定合理的課程；實(shí)用的'課程
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
職位要求：
1、22—30歲，大專學(xué)歷；
2、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—2年；
3、工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力；
4、具有良好的職業(yè)心態(tài)，能承受較大的工作壓力。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1）具備銷售領(lǐng)導(dǎo)力，能帶領(lǐng)課程顧問(wèn)提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷售業(yè)績(jī)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)新簽指標(biāo)；
2）了解客戶需求及意見(jiàn)，負(fù)責(zé)解決銷售階段的問(wèn)題處理，熟練維護(hù)新老客戶關(guān)系；
3）其余校區(qū)相關(guān)銷售支持管理事宜。
職位要求：
1）大專以上學(xué)歷，三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2）抗壓力強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，有良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3）對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的`興趣和熱愛(ài)。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述：
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo)，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo)，保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成；
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃，制訂部門(mén)月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo)，保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)；
3、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合，開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標(biāo)的達(dá)成；
4、協(xié)同中心各部門(mén)（客服、教學(xué)、市場(chǎng)）解決學(xué)員的投訴與建議，確�？蛻舻玫綕M意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度；
5、協(xié)同教學(xué)等部門(mén)維護(hù)好與客戶的.關(guān)系，確保客戶報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí)；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
職位要求：
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行基本溝通；
3、具有專業(yè)的顧問(wèn)式銷售能力；
4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及能力；具有財(cái)經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
3、具有獨(dú)立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團(tuán)隊(duì)或部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具有很強(qiáng)的.市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的.各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶，完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門(mén)完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，充滿激情。
3、思維敏捷，善于引導(dǎo)，有較強(qiáng)的社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強(qiáng)，敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛(ài)教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，提供轉(zhuǎn)正。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1.幫助學(xué)員和家長(zhǎng)定制學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2.監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3.負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問(wèn)題;
4.能很好的與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);
6.完成上級(jí)安排的'其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
3.參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;
4.有身為人師的責(zé)任感，能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能與教師管理部門(mén)等協(xié)同完成工作;
6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能積極應(yīng)對(duì)用戶提出的問(wèn)題及投訴;
7.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)教育行業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)加班，對(duì)工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電銷+面訪+微信等形式開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶，邀請(qǐng)客戶參與財(cái)務(wù)公開(kāi)課相關(guān)課程;
2.為客戶提供與財(cái)務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢，達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿，并促進(jìn)成單;
3.有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的.課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪，有強(qiáng)烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，至少半年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠承受工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.個(gè)性主動(dòng)，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇9
職位描述:
工作職責(zé):
1.指導(dǎo)教育中心課程顧問(wèn)完成銷售目標(biāo)，支持并監(jiān)督售后服務(wù);
2.組建團(tuán)隊(duì)，具有豐富的管理團(tuán)隊(duì)能力，有效培訓(xùn)，管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他員工;
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營(yíng)銷支持，并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;
4.與其它部門(mén)協(xié)作，完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;
2.良好的`銷售市場(chǎng)營(yíng)銷技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)。
5.擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述:
1.熟知出國(guó)類考試以及出國(guó)留學(xué)類學(xué)術(shù)信息，掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語(yǔ)種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);
2.遵守電銷工作流程與規(guī)范，熟練掌握電銷話術(shù)，靈活應(yīng)用銷售技巧;
3.挖掘?qū)W員的潛在需求，最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案，促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;
5.完成每月的`銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。
任職要求:
1.言談自信，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較好的英文表達(dá)能力;
2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于與客戶深層溝通，理解及表達(dá)能力出眾;
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4.目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)，具有開(kāi)拓精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5.有出國(guó)考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;
7.熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè)，理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇11
【工作職責(zé)】
1)進(jìn)行咨詢電話的接聽(tīng)、潛在客戶邀約上門(mén)、家長(zhǎng)接待咨詢等工作。
2)為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的`教育建議、學(xué)習(xí)方案，并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體，了解顧問(wèn)式銷售模式，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心，形象氣質(zhì)佳。
4)語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的銷售欲望，性格積極、開(kāi)朗、外向。
5)熱愛(ài)教育行業(yè)，認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念，并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇12
1.向潛在客戶介紹課程內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo).
2.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由中心總經(jīng)理設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo)，與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo).
3.參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的.課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo).
4.完善學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo).
5.按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶.
6.參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告.
職位要求:
1.1年及以上直接銷售經(jīng)驗(yàn)和/或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn).
2.熱愛(ài)銷售，出色的銷售技能.
3.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)秀的溝通能力.
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí).
5.英語(yǔ)口語(yǔ)流利者更佳
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)描述:
1、通過(guò)電話等方式邀約目標(biāo)客戶，并安排體驗(yàn)課程;
2、對(duì)意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整溝通方向;
3、提供會(huì)員服務(wù)，關(guān)注其成長(zhǎng)，并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見(jiàn);
4、對(duì)中心會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤，保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，有良好的.服務(wù)意識(shí)，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動(dòng)性;
3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪，了解客戶要求，邀請(qǐng)客戶到訪試聽(tīng)。
2.定期電話安排外教面試，及根據(jù)客戶要求安排合適的老師，安排外教客戶三方面試，促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤，了解學(xué)生課程進(jìn)度，做好在讀學(xué)員的服務(wù)，以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好，具備出色的.英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè)，愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷售，敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力，出色的溝通表達(dá)能力，懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng)，熱情，有責(zé)任心，喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐，旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日，帶薪年假，有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境，英語(yǔ)國(guó)家同事，工作之余，良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，約訪上門(mén)試聽(tīng);
2、負(fù)責(zé)接待客戶，幫助客戶更好地了解我們的'產(chǎn)品和體系;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù);
4、完成銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于提問(wèn)題，形象氣質(zhì)佳;
2、有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、熱愛(ài)教育行業(yè)，喜愛(ài)孩子。
6、年齡20-30歲。
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