be崗位職責
在現實社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的be崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
be崗位職責1
崗位職責:
產品管理:調整商品的系列和種類,負責返倉、防盜、庫房、商品轉移以及協助銷售數據管理
形象管理:產品陳列及店鋪的.形象管理
員工管理:協助經理為員工安排工作;培訓并激勵分管區域員工
崗位要求:
大專以上學歷
能使用英語和普通話進行口頭溝通和書面閱讀
具備陳列管理的能力
善于處理客戶的需求
具備團隊領導力、良好的溝通能力以及團隊合作能力
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職位描述:
日常營運:
1、通過指導和訓練建立有能力而強大的團隊,建立團隊精神及團隊內部溝通
2、負責每日店鋪營運以確保每日完成銷售指標
3、組織店鋪晨會,保持店鋪高度整潔
4、控制發票和滿足預算目標,管理銷售收入和備用現金
5、向辦公室及零售經理匯報費用,銷售報告及分析
6、維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像
7、日常庫存管理
員工管理:
1、根據公司政策管理員工的表現
2、時常提供上崗培訓和指導來發展和提高銷售人員的`能力
銷售指標:
1、管理,指導和鼓舞員工完成銷售目標
2、為銷售人員提供現場支持以便完成銷售目標
客戶服務和發展:
1、處理員工投訴
2、發展和維護vip客戶
3、跟蹤和維護公司客戶信息數據
4、管理,指導和激發員工提供卓越的客戶服務以確保客戶滿意
職位要求:
1、五年以上店鋪經理經驗
2、熟悉女裝時尚及奢侈品行業,了解品牌及時尚趨勢的發展
3、具有良好的溝通技巧及人際關系
4、注重客戶服務和結果
5、積極主動,注重形象及細節
be崗位職責3
職位描述:
1、協助經理完成店鋪日常營運工作
2、完成銷售指標
3、客戶關系管理
4、維護視覺成列與店鋪環境使其與品牌形象一致
5、處理客戶投訴與問題
6、幫助銷售人員解決店鋪相關問題
7、負責相關報告
8、制服管理
9、商品數量的控制及跟進
崗位要求:
1、2年以上店鋪主管或資深銷售工作經驗
2、需有零售行業相關經驗
3、良好的溝通及人際關系
4、良好的`客戶服務技巧
5、積極主動,注意細節
6、有一定的電腦知識
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