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P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、崗位基本資料
職位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理 所屬部門:產(chǎn)品發(fā)展中心
崗位人數(shù): 直接上級(jí)：產(chǎn)品部發(fā)展總監(jiān)
核心任務(wù)：提高所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售收入和毛利,控制產(chǎn)品質(zhì)量、庫(kù)存和非有效資金占有。
二、產(chǎn)品發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)
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三、崗位職責(zé)
1、 產(chǎn)品的成本憂化及控制;
�。病� 產(chǎn)品的營(yíng)銷計(jì)劃;
3、 產(chǎn)品的質(zhì)量控制；
4、 產(chǎn)品的庫(kù)存計(jì)劃;
5、 在公司的產(chǎn)品定位下,制訂產(chǎn)品價(jià)格，并提供產(chǎn)品的價(jià)格分析；
6、 按公司產(chǎn)品的定位要求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；
7、 在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與產(chǎn)品有關(guān)的所有問(wèn)題，包括協(xié)調(diào)與采購(gòu)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)控部、oem廠商間的關(guān)系;
8、 在公司的產(chǎn)品定位下，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有問(wèn)題負(fù)全責(zé),在產(chǎn)品形成的過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)形成過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)擁有否決權(quán)．
四、權(quán)限
1、 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有監(jiān)督檢查權(quán)；
2、 對(duì)產(chǎn)品資料有查閱權(quán);
�。场� 對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存有決策權(quán);
�。础� 對(duì)產(chǎn)品定價(jià)權(quán);
5、 對(duì)采購(gòu)部、生產(chǎn)部、oeｍ廠商有貨物交期監(jiān)督權(quán)；
６、 有要求更改供應(yīng)商的權(quán)力;
7、 在產(chǎn)品管理范圍內(nèi)，有代表公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力.
五、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎(jiǎng)勵(lì)=銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)x毛利系數(shù)-質(zhì)量扣款－庫(kù)存扣款
例:某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)為8.8萬(wàn)元，其毛利系數(shù)為1.2，因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)的質(zhì)量扣款為1.4萬(wàn)元,因非有效庫(kù)存承擔(dān)的庫(kù)存扣款為0.２萬(wàn)元,則其年度考核獎(jiǎng)勵(lì)為：
產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎(jiǎng)勵(lì)=8.８×1.2－１.4-０.2＝9.04萬(wàn)
�。薄� 銷售收入
說(shuō)明:在規(guī)定的考核期內(nèi),已回款的銷售收入,被列為有效銷售收入。
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)＝(保底銷售收入×保底系數(shù)）+(增長(zhǎng)銷售收入×增長(zhǎng)系數(shù)) 例：某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)完成銷售收入共3２0萬(wàn)，其中保底銷售收入200萬(wàn),該產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)如下：
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)＝（200萬(wàn)×2％）＋（1２0萬(wàn)×4％）＝8.8萬(wàn)
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)不是產(chǎn)品經(jīng)理的最終獎(jiǎng)勵(lì).
２、 銷售毛利
產(chǎn)品經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)＝產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)×毛利系數(shù)
毛利系數(shù)換算表
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例:某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)為8.8萬(wàn)元,其銷售毛利率大于35%,其最終銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)為：
產(chǎn)品經(jīng)理的最終銷售收入獎(jiǎng)勵(lì)＝8.8萬(wàn)×1.2=１0.５6萬(wàn)
3、 產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品經(jīng)理需對(duì)所負(fù)責(zé)的'產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理需承擔(dān)責(zé)任如下：
�。帷⑴客素浀某袚�(dān)責(zé)任=批量退貨的貨值×5%
b、零星退貨=零星退貨的貨值×8%
例：某產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在考核期內(nèi)共有2批批量退貨，批量退貨貨值共計(jì):20萬(wàn)元。零星退貨貨值共計(jì)：5萬(wàn)元。
產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)量扣款＝２0萬(wàn)×５％+5×8％＝1.４萬(wàn)
�。�、 非有效庫(kù)存
產(chǎn)品經(jīng)理需有效控制所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的庫(kù)存,考核期末兩個(gè)月的平均產(chǎn)品庫(kù)存不應(yīng)超過(guò)考核期年度月平均銷售收入。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務(wù)；
�。病⒇�(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,定期（15天)要對(duì)以借貸客戶回訪一次（電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等)每30天要對(duì)借貸客戶面談一次,借款到期要提前7天通知客戶;
3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶需求，防范風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)；
５、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶所需貸款產(chǎn)品,，提供咨詢服務(wù); 7、負(fù)債每天按時(shí)上下班，按時(shí)參加早會(huì)、例會(huì)；
�。�、負(fù)債借貸客戶的初審工作,在初審工作中一定實(shí)事求是的態(tài)度完勝任務(wù)，不能徇私枉法;
9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
１0、在工作中遇到困難解決不了，不能積壓,一定第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
11、在初審工作中一定保管好客戶資料,不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果；
12、要和借貸客戶成為朋友;
13、對(duì)借貸客戶還款能力要有預(yù)見(jiàn)能力，如借貸客戶逾期，要有提前預(yù)警;
14、要對(duì)徐州地區(qū)的房產(chǎn)市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)有個(gè)基本的了解;
�。保怠⒚吭赂鶕�(jù)實(shí)際工作情況,做一份工作總結(jié)，要有對(duì)目前徐州地區(qū)的借貸市場(chǎng)、房產(chǎn)市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)和貴金屬市場(chǎng)的一個(gè)數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查崗位職責(zé)
1、負(fù)債完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);
2、負(fù)債每天按時(shí)上下班,按時(shí)參加早會(huì)、例會(huì);
3、要對(duì)徐州地區(qū)的借貸市場(chǎng)、房產(chǎn)市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)和貴金屬市場(chǎng)有深度的了解；
�。础⒁獙�(duì)房產(chǎn)、借貸、土地、機(jī)動(dòng)車輛的相關(guān)政策、性質(zhì)、分類、價(jià)值了如指掌;
5、負(fù)債借貸客戶的調(diào)查工作,在調(diào)查工作中一定實(shí)事求是、認(rèn)真、仔細(xì)、完整的態(tài)度完勝任務(wù),不能徇私枉法;
６、根據(jù)借款流程的要求對(duì)借貸客戶進(jìn)行調(diào)查;
7、保管好借貸客戶的.資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果;
�。�、要對(duì)借貸風(fēng)控有深度的了解,不斷完善公司風(fēng)控體系；
9、每月根據(jù)實(shí)際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對(duì)目前徐州地區(qū)的借貸市場(chǎng)、房產(chǎn)市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)和貴金屬市場(chǎng)的一個(gè)數(shù)據(jù)分析。
10、做好公司借貸客戶的征信檔案的整理和保存工作，紙質(zhì)檔案、電子檔案都要做;
�。保�、要和當(dāng)?shù)氐姆ㄔ�、房管局、土地局、公安局、�?zhèn)政府、搞好人際關(guān)系。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、工作職責(zé)
�。薄⒁�(guī)劃所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)前景和功能方向;
2、充分了解產(chǎn)品需求，并對(duì)用戶提交的需求仔細(xì)分析評(píng)估，對(duì)于合理需求要不斷完善補(bǔ)充到需求分析說(shuō)明書中；
3、負(fù)責(zé)安排新增需求或變更需求的設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)檢查設(shè)計(jì)工作是否遵照公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),編制并上報(bào)設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃；
4、提交各項(xiàng)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評(píng)審,并及時(shí)將評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題安排整改,負(fù)責(zé)評(píng)審報(bào)告的發(fā)布;
5、充分了解開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),做好開(kāi)發(fā)任務(wù)的分配，提交編碼和測(cè)試階段工作計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度控制，保證按期保質(zhì)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)；
7、將開(kāi)發(fā)中的各種文檔及時(shí)整理并提交;
�。�、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考評(píng)工作．
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
�。�、需求分析階段
�。�)每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺(tái)收集客戶呼叫,負(fù)責(zé)提交對(duì)新增需求和變更需求的評(píng)估申請(qǐng)，由研發(fā)部經(jīng)理或副經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)論為:可行、不可行、需進(jìn)一步溝通。對(duì)于可行的需求,要評(píng)估大致完成時(shí)間。
�。�)負(fù)責(zé)整理評(píng)估報(bào)告，并將評(píng)估報(bào)告2小時(shí)內(nèi)錄入客戶呼叫平臺(tái),及時(shí)反饋給技術(shù)支持．
3)按照公司的需求說(shuō)明書規(guī)范要求，負(fù)責(zé)將本次評(píng)估通過(guò)的所有需求4小時(shí)內(nèi)添加完善到產(chǎn)品需求說(shuō)明書中,并發(fā)布新版需求說(shuō)明書。
4）需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，制定設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。
2、用例設(shè)計(jì)階段
1)按照公司的《用例設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行用例設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)完成后提交評(píng)審申請(qǐng)．由公司評(píng)審主持人負(fù)責(zé)組織評(píng)審。
�。�)評(píng)審不通過(guò)的要及時(shí)整改并再次提交申請(qǐng)。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)但存在問(wèn)題的要在2４小時(shí)內(nèi)改進(jìn)，并提交給評(píng)審主持人驗(yàn)證。
3）負(fù)責(zé)發(fā)布評(píng)審報(bào)告.
3、概要設(shè)計(jì)階段
1）按照公司的《界面設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交評(píng)審申請(qǐng).由公司評(píng)審主持人負(fù)責(zé)組織評(píng)審。
�。�)按照公司的《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)完成后提交評(píng)審申請(qǐng).由公司評(píng)審主持人負(fù)責(zé)組織評(píng)審。
3)按照公司的《概要設(shè)計(jì)模板》和《概要設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行概要設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)完成后提交評(píng)審申請(qǐng)。由公司評(píng)審主持人負(fù)責(zé)組織評(píng)審。
4)所有評(píng)審不通過(guò)的要及時(shí)整改并再次提交申請(qǐng)。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)但存在問(wèn)題進(jìn)的'要在２4小時(shí)內(nèi)改進(jìn),并提交給評(píng)審主持人驗(yàn)證。
5)所有設(shè)計(jì),如果在公司的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)里面能找到相關(guān)設(shè)計(jì)示例，必須在設(shè)計(jì)示例基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，不允許不依照公司設(shè)計(jì)范例而自行設(shè)計(jì)，違者按照公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行考評(píng)。
6)負(fù)責(zé)發(fā)布評(píng)審報(bào)告.
7)概要設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后編制開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
４、開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備階段
1）產(chǎn)品經(jīng)理要將每個(gè)模塊的概要設(shè)計(jì)同開(kāi)發(fā)人員溝通好,要求開(kāi)發(fā)人員復(fù)述和模擬所開(kāi)發(fā)模塊的場(chǎng)景,確保每個(gè)開(kāi)發(fā)人員明確知道自己的工作任務(wù),對(duì)于開(kāi)發(fā)人員模擬中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通解決.負(fù)責(zé)記錄溝通情況。
5、編碼實(shí)現(xiàn)階段
1) 開(kāi)發(fā)人員未提交功能模塊測(cè)試時(shí)：
a) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開(kāi)發(fā)人員的編碼規(guī)范,出具模塊編碼規(guī)范檢查表.對(duì)于
不合格的及時(shí)安排整改，并進(jìn)行復(fù)查。
b) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開(kāi)發(fā)人員的界面規(guī)范,出具界面規(guī)范檢查表。對(duì)于不合
格的及時(shí)安排整改，并進(jìn)行復(fù)查。
2)開(kāi)發(fā)人員提交功能模塊測(cè)試后,對(duì)開(kāi)發(fā)人員提交的測(cè)試模塊,進(jìn)行仔細(xì)檢查,主要檢查功能實(shí)現(xiàn)是否正確，只有符合要求的才下達(dá)測(cè)試任務(wù)給測(cè)試人員,否則，退回開(kāi)發(fā)人員修改。
3）編碼實(shí)現(xiàn)過(guò)程中隨時(shí)檢查每天的進(jìn)度情況，對(duì)于延期的要求幫助開(kāi)發(fā)人員分析原因，并幫助他們解決進(jìn)度延期問(wèn)題.
�。丁y(cè)試驗(yàn)證階段
1）對(duì)于測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的所有bug都要在2小時(shí)內(nèi)下達(dá)修復(fù)任務(wù),對(duì)于測(cè)試人員提交的bｕｇ有異議的,及時(shí)報(bào)告給研發(fā)部經(jīng)理,由研發(fā)經(jīng)理判斷決定bug成立．研發(fā)經(jīng)理認(rèn)為有異議的，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)決定是否成立。
２)根據(jù)進(jìn)度要求，下達(dá)系統(tǒng)測(cè)試任務(wù)給測(cè)試人員.
3）定期閱讀測(cè)試周報(bào)，對(duì)于具有普遍意義的問(wèn)題和經(jīng)常反復(fù)的問(wèn)題要在每周的學(xué)習(xí)例會(huì)上進(jìn)行講解，對(duì)于講解后仍然重犯的團(tuán)隊(duì)成員要予以扣分,并做好記錄。
4）根據(jù)測(cè)試反饋的性能測(cè)試報(bào)告，及時(shí)下達(dá)性能優(yōu)化任務(wù).
�。�、內(nèi)部驗(yàn)收階段
1)根據(jù)測(cè)試報(bào)告情況,具備內(nèi)部驗(yàn)收條件的,負(fù)責(zé)提交內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,經(jīng)過(guò)研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由客服部組織進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。
2）對(duì)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)下達(dá)整改任務(wù)，復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部討論后８小時(shí)內(nèi)提出整改計(jì)劃,并負(fù)責(zé)安排監(jiān)督整改計(jì)劃完成。
8、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
�。保┮勒展焦瓌t，根據(jù)開(kāi)發(fā)任務(wù)的進(jìn)度要求和團(tuán)隊(duì)成員的能力素質(zhì)和特長(zhǎng)，下達(dá)工作任務(wù).
2）團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)完成提交驗(yàn)收8小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)驗(yàn)收,根據(jù)任務(wù)完成情況選擇驗(yàn)收等級(jí)和延遲程度。
3)每個(gè)月對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次績(jī)效溝通,指出成員工作中存在的問(wèn)題,肯定其成績(jī)，尤其是要幫助成員了解并發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升。
4)每個(gè)月提交一份團(tuán)隊(duì)績(jī)效溝通記錄。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)4
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)決策,協(xié)助ceｏ制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營(yíng)管理工作，根據(jù)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案；
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求,健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測(cè)的情況下開(kāi)展；
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè),為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;
５、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
總監(jiān)崗位職責(zé)
1、高層管理崗位,參與公司ｐ2ｐ網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、根據(jù)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合p2ｐ網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案;
�。场⒏鶕�(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求,健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測(cè)的情況下開(kāi)展；
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案,并組織實(shí)施；
�。�、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺(tái)線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；
�。病⒇�(fù)責(zé)客戶資料的`收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作,通過(guò)短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；
6、對(duì)線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊(cè)用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營(yíng)銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶,了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系;
�。�、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；
8、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決.
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。
運(yùn)營(yíng)技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求,負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行；
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營(yíng)運(yùn)效益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案,進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)，推廣及升級(jí)；
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施p2p網(wǎng)貸平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度及操作流程；
5、通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì)員、商戶活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)各項(xiàng)收入提升；
6、對(duì)用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù);
�。贰⒁�(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道,負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開(kāi)展等；
�。�、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對(duì)接處理，同時(shí)進(jìn)行一些小功能升級(jí)修改,例如:一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新,提供數(shù)據(jù)分析等等。
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
�。�、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺(tái)的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)和融資服務(wù); 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問(wèn)題,防范風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);
�。�、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。
風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)
1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng),擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等;
2、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理,并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和跟蹤檔案;
�。场⒇�(fù)責(zé)組織貸審會(huì)開(kāi)展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查,出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn);
6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告,針對(duì)公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度,分析風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和影響,提供解決方案．
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全p2p網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
2、負(fù)責(zé)p２p網(wǎng)貸平臺(tái)上充值和提現(xiàn)等交易對(duì)賬的數(shù)據(jù)處理;
�。�、負(fù)責(zé)審核p2ｐ網(wǎng)貸平臺(tái)本金保障方案的實(shí)施;
4、搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù).
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