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奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀1
1、依照店主管布置認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品,負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應(yīng)自動(dòng)、熱誠(chéng)、禮貌、耐性、詳細(xì);服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及擅長(zhǎng)幫忙同事工作;
3、能適應(yīng)輪班制度。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀2
1.幫忙對(duì)公司區(qū)域品牌門店的'運(yùn)營(yíng)管理;
2.負(fù)責(zé)對(duì)終端銷售店鋪的引導(dǎo)和監(jiān)督,回收業(yè)績(jī)報(bào)表,對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理;
3.負(fù)責(zé)公司加盟商及其店鋪員工的培訓(xùn)工作;
4.依照店鋪營(yíng)運(yùn)管理、商品管理等管理要求,執(zhí)行加盟商店鋪經(jīng)營(yíng)管理工作,不定期對(duì)店鋪營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行巡查及評(píng)估,并對(duì)不足之處落實(shí)執(zhí)行改進(jìn),同時(shí)對(duì)相關(guān)管理流程提出改進(jìn)性建議;
5.跟進(jìn)新店鋪裝修、貨品、人員、開業(yè)活動(dòng),幫忙解決進(jìn)度所遇問(wèn)題;
6.能妥當(dāng)處理客訴以及其他門店的突發(fā)情形;
7.其他與門店?duì)I運(yùn)相關(guān)的各事項(xiàng)協(xié)調(diào)。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀3
1.服從布置并積極搭配店長(zhǎng)工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
2.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回,上下班時(shí)開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。
3.做好輪班交接工作,下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶店微信群。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀4
1、負(fù)責(zé)幫忙全面的店面、員工、采購(gòu)、人事等管理。
2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)把握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并定時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況。
5、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)各種情況。
6、有權(quán)參加店員的聘請(qǐng)工作。
7、有權(quán)對(duì)員工予以嘉獎(jiǎng)和懲罰提出建議。
8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。
9、有權(quán)依據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的`看法。
10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。
11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)。
12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。
13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問(wèn)題的原材料物品。
14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格掌控差錯(cuò)率。
15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀5
1、全面負(fù)責(zé)奶茶加盟店的日常事務(wù),包含員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督員工對(duì)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。
2、堅(jiān)持遵奉并服從所以產(chǎn)品配方和陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn),為顧客供應(yīng)品質(zhì)如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生引導(dǎo)原則,并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況。
3、適時(shí)發(fā)覺店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變動(dòng),營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,供應(yīng)清楚、實(shí)在、適時(shí)的引導(dǎo)并在當(dāng)班期間予以反饋,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、依據(jù)門店的.。營(yíng)運(yùn)目標(biāo),合理的掌控費(fèi)用,了解庫(kù)存并精準(zhǔn)的訂貨。
5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當(dāng)?shù)慕鉀Q顧客的投訴,確保門店的正常運(yùn)營(yíng)并為同事做出積極的模范。
6、呈現(xiàn)“顧客第一”的工作態(tài)度,為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀6
1.幫忙店長(zhǎng)管理店內(nèi)各店工作和日常事務(wù);
2.對(duì)店長(zhǎng)調(diào)配的各項(xiàng)工作和計(jì)劃,有效的執(zhí)行;
3.協(xié)調(diào)好顧客、商場(chǎng)及店員的關(guān)系;
4.幫忙商品、物料的`調(diào)配和有效管理;
5.專營(yíng)店環(huán)境管理及設(shè)備維護(hù)和修理的跟蹤處理;
6.維持良好客戶關(guān)系、售后服務(wù);
7.完成上級(jí)布置的其他工作。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀7
1、負(fù)責(zé)接待顧客、并依據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)解答顧客的疑問(wèn)
2、負(fù)責(zé)訂單的簽訂、登記工作:通過(guò)對(duì)顧客需求的了解,高效快捷地幫忙顧客選擇最合適的`婚紗照套系產(chǎn)品
3、負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)跟進(jìn),及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認(rèn)工作,建立良好的顧客群體及維系工作。
4、依據(jù)公司專業(yè)服務(wù)流程為顧客供應(yīng)高水準(zhǔn)的服務(wù),完成公司下達(dá)的任務(wù),在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績(jī)
5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德
6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱誠(chéng)的態(tài)度,要自發(fā)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁顯現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情
7、完成店長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀8
1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo),為奶茶店取得充分利益。
2.保障奶茶店的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。
3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4.活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施,依據(jù)需求訂立規(guī)劃,搭配團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最后達(dá)成目標(biāo)。
5.商品的調(diào)配與管理,合理的`配置資源。
6.處理反饋回來(lái)的看法以及投訴,提升顧客的充足度。
7.依據(jù)市場(chǎng)變動(dòng),提出合適的策略與建議
8.對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。
9.幫忙員工提高工作效率,供應(yīng)正面對(duì)上的引導(dǎo),以及學(xué)問(wèn)技能技巧的教授。
10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維護(hù)和修理處理,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
11.即時(shí)解決工作問(wèn)題不拖拉,完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程,保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順當(dāng)完成
13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣揚(yáng)活動(dòng),加強(qiáng)店鋪影響力,提升奶茶店形象。
奶茶店店員崗位職責(zé)優(yōu)秀9
1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺(tái)各種電器的開關(guān)及日常管理
2、負(fù)責(zé)檢核吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持乾凈,發(fā)覺不乾凈需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理,以最快的速度恢復(fù)乾凈
3、負(fù)責(zé)禮貌、熱誠(chéng)地詢問(wèn)顧客所需,回應(yīng)和解答顧客的問(wèn)題或疑慮,供應(yīng)杰出的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞⻊?wù)的人員那里
4、負(fù)責(zé)為顧客供應(yīng)所需飲品或食品,適時(shí)詢問(wèn)并按需供應(yīng)續(xù)杯,顧客離開后,即時(shí)整理好餐具,回復(fù)桌面乾凈
5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的物品整理,儲(chǔ)物柜物品整理,依照5S的規(guī)定和方法來(lái)管理和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)物資的增補(bǔ),依照使用量提前向行政部申請(qǐng)采購(gòu),以保證吧臺(tái)物資穩(wěn)定供應(yīng)
7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場(chǎng)各類活動(dòng),幫忙實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)
8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度,履行與本工作崗位相應(yīng)的`保密職責(zé),任何泄密行為造成公司損失,由本人承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任
9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門訂立的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
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