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銷售前臺崗位職責(精選15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家收集的銷售前臺崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售前臺崗位職責1
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄
3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責2
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責3
1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;
4、其他輔助性事務。
銷售前臺崗位職責4
1開發(fā)潛在客戶并獲取新的'潛在客戶地址
2使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責5
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
銷售前臺崗位職責6
1、進店客戶的首次接待與問詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的.信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺工作按照5S標準進行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。
銷售前臺崗位職責7
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的'展廳數(shù)據(jù);
3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。
銷售前臺崗位職責8
1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務維系等工作;
2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務;
3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務;
4、負責傳遞公司的'服務理念,處理客戶的申訴。
銷售前臺崗位職責9
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;
。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;
2、負責統(tǒng)計信息
。1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息;
3、負責客戶茶水的.需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;
4、負責監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的其他工作
銷售前臺崗位職責10
1、負責前臺服務熱線接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的`禮節(jié)禮貌;
4、負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;
5、負責會所送餐送中藥水等工作
銷售前臺崗位職責11
1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的.專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務部門等相關(guān)精品業(yè)務
5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標志、標識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺崗位職責12
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前臺崗位職責13
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的'分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表
4、支持市場和客關(guān)部活動,做好活動的簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
銷售前臺崗位職責14
1、按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶,并引薦銷售顧問;
2、負責做好前臺客流登記表的'登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
3、負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù),并做好登記工作;
4、負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;
5、負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理,維護展廳環(huán)境;
6、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。
銷售前臺崗位職責15
銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:
1、協(xié)助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;
2、在部門經(jīng)理的領導下,認真做好公司的'營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標任務;
3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質(zhì)量負責。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
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