- 相關(guān)推薦
公眾號專員崗位職責(zé)（精選20篇）
在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的公眾號專員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公眾號專員崗位職責(zé) 1
1、熟悉微信公眾號運(yùn)營管理以及推文的編輯與維護(hù)。
2、主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及微信公眾平臺的`網(wǎng)站運(yùn)營
3、網(wǎng)站頁面的設(shè)計、編輯及日常維護(hù)推廣與更新；
4、公司網(wǎng)站和公眾號內(nèi)容的搜集、規(guī)范、整合和編輯；
5、管理和維護(hù)公司的網(wǎng)站，完善網(wǎng)站和公眾號內(nèi)容；
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營及公司品牌與形象宣傳；
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性；
公眾號專員崗位職責(zé) 2
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)微信官方賬號的運(yùn)營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;
2. 利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的'品牌、產(chǎn)品和互動;
3. 跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
4. 能洞察用戶心理訴求，并善于用文字激發(fā)用戶需求，帶來用戶閱讀及轉(zhuǎn)發(fā);
5. 快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度;
6. 完成上級交代的其他任務(wù)。
公眾號專員崗位職責(zé) 3
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織和策劃各類線上活動方案，通過各類互聯(lián)網(wǎng)和多種新媒體平臺(微信公眾號等)，推廣和傳播公司品牌;
2、負(fù)責(zé)平臺推廣效果的跟蹤、會員數(shù)據(jù)的分析和反饋優(yōu)化等工作并策劃用戶互動策略，轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升品牌形象;
3、通過線上和線下各種方式，累計、維護(hù)和經(jīng)營客戶資源;
4、配合、參與市場營銷工作，結(jié)合推廣效果提供針對不同渠道的推廣方案和意見，定期回顧。
5、負(fù)責(zé)微信公眾號運(yùn)營，做好微信公眾號的.日常運(yùn)營和維護(hù)工作。
6、跟蹤微信推廣效果，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量。
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新和新聞稿的編寫等。
公眾號專員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在電商平臺上的整體運(yùn)營；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在該平臺上的推廣、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等；
3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
5、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，并提供有效應(yīng)對方案；
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的.優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用等
公眾號專員崗位職責(zé) 5
1、理解并熟知所負(fù)責(zé)客戶的員工之所在國家的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
2、管理好客戶文檔，員工信息，月度賬單等
3、獨(dú)立處理和維護(hù)所負(fù)責(zé)客戶在ERP系統(tǒng)中的.信息，確保準(zhǔn)確性和有效性
4、與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，挖掘客戶潛在需求并及時達(dá)成客戶的需求;持續(xù)提高客戶滿意度
5、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成規(guī)定的各項(xiàng)報告、報表
公眾號專員崗位職責(zé) 6
1、制定公司餐飲運(yùn)營管理體系的建立并指導(dǎo)運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)參與公司旗下餐飲項(xiàng)目的全面統(tǒng)籌管理、經(jīng)營和重大事項(xiàng)的決策。
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，制定餐飲項(xiàng)目的年度、季度、月度運(yùn)營計劃，保證業(yè)績達(dá)到公司要求指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)餐飲運(yùn)營營銷計劃的'實(shí)施，并及時了解市場餐飲行業(yè)情況。
5、控制人事及營運(yùn)管理成本。
6、負(fù)責(zé)店長、經(jīng)理的培訓(xùn)、評估、晉級。
7、負(fù)責(zé)處理餐飲項(xiàng)目的對外關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象。
公眾號專員崗位職責(zé) 7
1、司機(jī)服務(wù)體系的建立和優(yōu)化，合理評估并反映平臺司機(jī)的'服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)對接分析服務(wù)質(zhì)量相關(guān)投訴，通過運(yùn)營方式減少乘客對司機(jī)服務(wù)的投訴比例;
3、負(fù)責(zé)更新優(yōu)化平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理流程，提升平臺司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量;
4、定期開展服務(wù)周活動，場景化的服務(wù)提升，定向提升服務(wù)水平和用戶體驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)對接各城市服務(wù)管理人員和相關(guān)部門，配合線上工作開展。
公眾號專員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標(biāo)計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。
3、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的.企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；
4、通過與各業(yè)務(wù)人員及各地門店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場動態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應(yīng)制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃；
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案，負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；
6、負(fù)責(zé)連鎖門店經(jīng)營體系的建立，各門店視覺效果的品牌化，門店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動；
7、健全部門營銷工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。
8、支持集團(tuán)公司的所有市場和公關(guān)活動計劃。
公眾號專員崗位職責(zé) 9
1.獨(dú)立運(yùn)營公眾號，負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;
3.制定社會化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;
4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;
6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的.品牌、產(chǎn)品和互動;
7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;
8.跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量;
9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;
10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;
11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;
12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。
公眾號專員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)直播前期的選品籌備工作以及與選品部進(jìn)行相關(guān)對接;
2、負(fù)責(zé)直播過程中產(chǎn)品鏈接審核上架、改價、活動執(zhí)行等;
3、把控直播節(jié)奏、腳本、話術(shù)的推進(jìn);
4、負(fù)責(zé)直播后臺數(shù)據(jù)的監(jiān)控、數(shù)據(jù)流量的'統(tǒng)計工作;
5、協(xié)助完成安排的其他工作。
公眾號專員崗位職責(zé) 11
1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)條線運(yùn)營，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行線上宣傳、活動、內(nèi)容、推廣、引流等，并分析運(yùn)營效果數(shù)據(jù)進(jìn)行評估優(yōu)化;
2.深入分析和挖掘受眾及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度及用戶量;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需求制作營銷材料。
公眾號專員崗位職責(zé) 12
1、每日規(guī)劃好主播的日常直播內(nèi)容，做好主播與粉絲之間的`維護(hù);
2、統(tǒng)計每日主播各方面的數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的分析調(diào)整，指定每月流水計劃;
3、定期開展主播的培訓(xùn)會議，及時解決主播出現(xiàn)的各種問題;
4、保證自身的主播招新率。
公眾號專員崗位職責(zé) 13
1、制定官官微推文計劃，組織各部門撰寫相關(guān)推文;
2、可自行撰寫相關(guān)推文，具有較好的文案功底，可駕馭不同的文字風(fēng)格;
3、對線上媒體運(yùn)營有一定的了解，擁有相關(guān)媒體資源，對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;
4、具有一定的'電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳;
5、掌握互聯(lián)活動策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)不同活動目的有效的進(jìn)行線上線下活動策劃。
公眾號專員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)京東渠道的運(yùn)營統(tǒng)籌；
2、負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品運(yùn)營、貨品規(guī)劃、活動規(guī)劃；
3、制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵KPI和生意計劃，對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改進(jìn)方案制定
4、京東推廣計劃的'制定和執(zhí)行，不斷提升ROI 5。平臺關(guān)系維護(hù)，獲取更多平臺資源6。其他運(yùn)營相關(guān)工作
公眾號專員崗位職責(zé) 15
1、根據(jù)市場狀況，制定公司營銷策略，并組織相關(guān)部門實(shí)施。
2、優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。
3、參與重要合作廠商的談判。
4、診斷直營店?duì)I運(yùn)狀況，制定提升方案，并組織相關(guān)部門實(shí)施、對實(shí)施結(jié)果評估。
5、推動門店現(xiàn)場管理、工作規(guī)范的'執(zhí)行。
6、審核各類營銷及品種推廣方案。
7、培養(yǎng)營運(yùn)系統(tǒng)的人才。
公眾號專員崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)手游聯(lián)運(yùn)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，監(jiān)控聯(lián)運(yùn)合作數(shù)據(jù)，針對異常情況及時調(diào)查差異原因并向上級匯報;
2、負(fù)責(zé)對接手游渠道的運(yùn)營需求，包括但不限于游戲?qū)^(qū)搭建與維護(hù)、禮包配置、素材需求跟進(jìn)等;
3、跟蹤及記錄不同類型不同評級的`競品在渠道的素材包裝方向，運(yùn)營活動效果、特殊資源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用戶偏好等;
4、了解主要手游渠道的基礎(chǔ)運(yùn)營規(guī)則，研究渠道對不同類別產(chǎn)品在不同資源位上的各種數(shù)據(jù)指標(biāo);
5、定期輸出渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)報告，跟蹤渠道效果。
公眾號專員崗位職責(zé) 17
1、對產(chǎn)品及運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、甄選、整理、匯總及分析，制作相關(guān)分析報告;
2、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題，對運(yùn)營環(huán)節(jié)提出改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營相關(guān)報表模型的開發(fā)、維護(hù)及數(shù)據(jù)波動的跟蹤處理;
4、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究會員行為特征，挖掘需求，監(jiān)控會員行為狀態(tài)，對會員活躍度提升提供數(shù)據(jù)分析與診斷;
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的.分析應(yīng)用，定期對會員特征、需求、行為分析、活躍度、營銷活動效果等特定業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析。
公眾號專員崗位職責(zé) 18
1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場拓展和銷售管理;
2、制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃(產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、人才規(guī)劃)，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)市場發(fā)展計劃、產(chǎn)品營銷方案的制定;
3、協(xié)助總經(jīng)理優(yōu)化公司組織架構(gòu)，為統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理提出合理化建議，按照總經(jīng)理指導(dǎo)方向擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計劃的實(shí)施;
4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，對公司中長期目標(biāo)的`達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
5、工作管理制度的執(zhí)行者：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
6、為公司長遠(yuǎn)發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
公眾號專員崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)境外酒店及打包旅游產(chǎn)品的運(yùn)營；成本估算，制定出合理的市場價位；
2、定期更新產(chǎn)品的.價格和房態(tài)，提高利潤；
3、負(fù)責(zé)所轄產(chǎn)品的進(jìn)銷庫存管理及渠道分銷管理；
4、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控收集，分析研究各渠道的銷量、優(yōu)勢，與公司產(chǎn)品部，銷售部，訂單處理部門等保持良好溝通。
公眾號專員崗位職責(zé) 20
1、通過線上線下的渠道完成潛力新人的約訪、簽約、招募工作；
2、藝人日常管理，包括工作安排以及工作情況跟蹤，引導(dǎo)藝人產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議，反饋并處理工作中遇到的各種問題，并提出合理的'解決方案。
4、分析直播藝人、網(wǎng)紅、達(dá)人各項(xiàng)數(shù)據(jù)及及時反饋；
5、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
【公眾號專員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
公眾號方案04-23
公眾號運(yùn)營方案06-27
秋分公眾號文案09-14
立冬公眾號文案11-08
冬至的公眾號文案02-23
公眾號小年文案01-14
兔年公眾號文案12-30
關(guān)于公眾號的文案11-16
大暑公眾號文案寄語09-27