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門診導醫(yī)崗位職責
在日新月異的現代社會中,崗位職責起到的作用越來越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的門診導醫(yī)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
門診導醫(yī)崗位職責1
崗位職責:
1、接聽來訪電話并做好記錄信息,確保及時準確;
2、負責到院就診患者的掛號、分診、指引工作。
3、對來訪病客做好接待、登記、引導,及時通知對應接診科室的醫(yī)護人員;
4、負責門診牙模定制的郵寄與收發(fā)工作。
崗位要求:
1、身高1.62以上,形象好,氣質佳;
2、具有良好的`親和力、溝通能力、應變能力。
加入植得,您將擁有:
1、 高于同行業(yè)的薪資水平;
2、 五項社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險);
3、 完備的晉升機制;
4、 公費旅游;
5、 節(jié)日禮品、生日禮物;
6、 免費口腔護理;
7、 完善的內部、外部培訓體系;
8、 完善的職業(yè)培訓;
9、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導;
10、 輕松融洽的工作氛圍、優(yōu)美的辦公環(huán)境。
門診導醫(yī)崗位職責2
1、嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當月出現一次者:罰款10元;當月出現兩次者退回臨護中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認真做好本職工作,堅守崗位,有事應給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
4、給患者引導時應主動耐心,使用禮儀手勢,語言表達準確簡潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問題時,應想辦法給予解決,絕不能說不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發(fā)短信,手機上網等。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
6、實行患者投訴制度。當月被患者投訴,根據情節(jié)輕重經核心小組調查落實,給予處罰,罰金50—100元,被患者投訴兩次者退回臨護中心。
7、每季度經民主評議和核心小組評議,評選出2—3名優(yōu)秀導醫(yī)護士并給予50元獎勵。
門診導醫(yī)崗位職責3
1、在門診部護士長領導下進行工作。
2、負責對病人的咨詢進行解答,介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導病人掛號、協助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。
3、協助發(fā)放門診的`各種檢查化驗單。
4、協助預約掛號處做好到醫(yī)院現場預約掛號的工作。
5、維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診患者動態(tài)。對急、重患者,及時與有關科室聯系,給予優(yōu)先診治。
6、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極、熱情、主動為患者服務。
門診導醫(yī)崗位職責4
1、在護士長的領導下進行工作。
2、儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。
3、樹立病人至上的觀念,語言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務周到。使患者能切實感受到醫(yī)院的便民服務措施。
4、主動詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。
5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點,把病人引導到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導其就診。
6、應掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)療機構各科室的'相關信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時,導醫(yī)要全神貫注地傾聽,做到有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。
7、遇到搶救病人的情況,除通知醫(yī)務人員之外,還要及時通知醫(yī)務科、護理部,以便及時組織搶救。
8、負責每天有關統計報表的統計、上報。
9、負責為病人辦理入院手續(xù),并引導到病房護士站,交病房護士接待。
10、導示病人就診、檢查、取藥路線。協助病人計價、掛號取藥,告知用藥方法。
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