快遞員崗位職責 （精選20篇）
在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的快遞員崗位職責 （精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快遞員崗位職責 1
1.負責網(wǎng)點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務運作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,4.主動聯(lián)系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞員崗位職責 2
1、努力學習物資保管專業(yè)知識和6S管理知識，認真搞好各類物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的'物品丟失、變質(zhì)、報廢、損失，出現(xiàn)問題應及時匯報。
2、嚴格執(zhí)行倉儲管理規(guī)定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物品庫存報表，并根據(jù)儲備定額編制月物品申購計劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計上報。
3、保持庫區(qū)整潔，庫內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
4、物品發(fā)放，應堅持先進先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。
5、搞好倉儲設施、電器類、工具等的維護保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務。
快遞員崗位職責 3
1、負責指定區(qū)域內(nèi)的'客戶開發(fā)及維護(餐飲行業(yè));
2、熟悉凍品優(yōu)先;
3、負責區(qū)域內(nèi)的電商相關推廣;
4、負責區(qū)域內(nèi)的新品推廣、線下活動執(zhí)行;
5、負責區(qū)域內(nèi)客戶異常情況處理,線下客戶投訴處理;
6、通過大數(shù)據(jù)分析,找出異�？蛻舨⒆龈M維護;
7、收集相關市場信息,并反饋到相關部門,輔助完成新品引進;
8、領導交辦的其他事務。
快遞員崗位職責 4
1、負責線下直營營業(yè)部的'日常配送,提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額、客戶量;
2、執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動,搜集掌握同行及競爭對手的門店產(chǎn)品等動態(tài)信息;
3、面向客戶端提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務、派送服務、帳款服務、及其他各項體驗式服務;
4、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
快遞員崗位職責 5
1、嚴格監(jiān)控相關項目操作流程進行操作，保證操作質(zhì)量。
2、監(jiān)控流程中各關鍵環(huán)節(jié)的操作水平，保證日常運輸過程安全。
3、控制車輛運行狀況。
4、管理貨物運輸過程并控制車輛運營成本。
5、配合客服部門完成對貨物的.跟蹤服務。
6、合理建立對自有車隊及合作運輸商的考核；項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。
快遞員崗位職責 6
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的`明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。
5、負責提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務服務質(zhì)量，帶領下屬人員進行服務質(zhì)量、投遞率、投遞時效分析。
6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領導交辦的其它工作。
快遞員崗位職責 7
1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務員下午15:30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內(nèi)到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞員崗位職責 8
1、負責平臺物流部門日常管理工作，包括：倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理等；
2、制定執(zhí)行倉儲物流工作計劃、對物流工作規(guī)劃進行總結和完善；
3、監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準；
4、控制物流配送和倉儲物流成本提升物資周轉率，降低庫存損耗率；
5、制定及控制部門物流及管理費用；
6、負責部門人員的管理與團隊建設、考核、培訓等工作。
快遞員崗位職責 9
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時核對，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點及時和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時必須使用工作號并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務流程，在一個小時內(nèi)準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料并及時取回。
4、整理個人相關業(yè)務單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關系；進行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對各自負責的配送地區(qū)負責，對所配的的`車輛保管、保養(yǎng)、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進行業(yè)務和安全培訓，提高服務質(zhì)量。
快遞員崗位職責 10
1、負責日常收件、送件等工作、做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導客戶填寫相關資料并及時取回;
4、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料;
5、對客戶的.關系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
6、領導交辦的其他工作;
快遞員崗位職責 11
1、負責提貨點取待派貨物和貨物的.裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；
2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務；
3、安全準時收送快件，及時把快件送達客戶；
4、負責現(xiàn)結業(yè)務的價格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務交接；
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋；
6、檢查資料是否出差并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；
8、派件返回，問題件及時與客服交接；
9、負責將所收快件送回總部；
快遞員崗位職責 12
1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。
3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運輸及包裝工作;
4、負責客戶開發(fā)和維護工作、宣傳公司新業(yè)務及服務措施。
快遞員崗位職責 13
1、負責貫徹落實公司的'人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料；
2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動、輪崗工作用；
3、負責員工檔案和合同管理；
4、負責制定公司的培訓，并實施培訓；
5、負責公司的薪酬福利和崗位績效管理；
6、落實公司考勤制度、績效、提成等相關數(shù)據(jù)；
7、管理公司人員變動情況；
8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的疑問；
9、負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；
10、負責公司衛(wèi)生水電暖等供應保證。
快遞員崗位職責 14
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、負責取、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件；
5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務量，開發(fā)客戶。
快遞員崗位職責 15
1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的'考核管理模式及經(jīng)驗;協(xié)助設計、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經(jīng)驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯(lián)動相關部門設計改善方案及舉措，推動落地執(zhí)行;
3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對過程問題點進行優(yōu)化及改善;
4、三公環(huán)境建設：結合快遞員三公環(huán)境建設各項舉措，針對我司問題點進行優(yōu)化建議。
快遞員崗位職責 16
1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；
6、突發(fā)事件的.處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞員崗位職責 17
1、有效分揀裝卸貨物，根據(jù)貨物情況提前做好指定路區(qū)工作安排；
2、提供高效的收件及送件服務，協(xié)助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達；
3、處理現(xiàn)金包裹及客戶貨款，維護并開發(fā)新客戶；
4、遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾，使顧客滿意。
快遞員崗位職責 18
1、根據(jù)訂單及時將打包好的貨物送到客戶手上。
2、配送范圍2公里以內(nèi)。配送物資以零食為主，重量很輕。
3、熟悉區(qū)域交通路線。
4、負責落實好公司規(guī)定的各項服務措施，樹立良好的.服務形象;愛崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語;
快遞員崗位職責 19
1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。
3、確�？蛻艨旒皇軗p失、做好客戶快件的運輸及包裝工作;
4、負責客戶開發(fā)和維護工作、宣傳公司新業(yè)務及服務措施。
快遞員崗位職責 20
1.負責所在片區(qū)的快遞業(yè)務開發(fā);
2.負責所在片區(qū)的代售網(wǎng)點開發(fā)與維護;
3.負責所在片區(qū)的.快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進行各項市場營銷活動的推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時事宜。
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