(必備)證券公司崗位職責
在日新月異的現代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的證券公司崗位職責 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券公司崗位職責 1
證券公司柜員崗位職責
職責描述:
1、完成柜臺各項業務;
2、完成客戶服務工作;
3、業務資料整理、歸檔、入庫;
4、領導交辦的.其他事項。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、較強的責任心、執行力、協調能力;
3、認同公司文化,接受公司確定的責任目標,具有爭先進位的信心和能力。
證券公司柜員崗位
證券公司崗位職責 2
1、電話回訪
根據銷售售后系統跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規范率每月必須達到90%,并對回訪中發現的問題做好對客戶的`安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。
2、保養提醒
根據售后系統iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%
3、流失招攬
根據售后系統iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單
4、5S 6S衛生點檢
每天9:30點檢售后區衛生,照片發送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛生點檢成績。
5、戰敗回訪
依據ISM系統戰敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。
證券公司崗位職責 3
1、在本部門經理的領導下,完成各期會計核算工作。
2、根據國家法律、法規、財經紀律和總公司及營業部的財務管理規定、會計制度,從事營業部各項經濟業務的會i核算。
3、對本部門會計以下崗位人員的業務有指導職能。
4、負責每日對資金柜的存、取款憑單、轉賬支票及電腦打印的“資金匯總流水單”進行詳細的逐筆復核并制單,發現問題及時與有關部門協商并進行賬務調整,確保憑單與實際金額相符。
5、負責對開戶、銷戶數量及收取的手續費進行詳細逐筆復核,檢查是否有漏收、錯收、故意不收或貪污等情況,發現問題及時査找原因,并報請領導處理。
6、負責日常會計核算工作,辦理所發生經濟業務的'報銷核算,做到用途清楚,開支合理、合法,手續齊全,需求正確。
7、負責營業部營業成本費用支出的會計核算工作,負責將費用支出核算到人,及時編制記賬憑證。
8、負責固定資產、低值易耗品的管理核算工作,建立固定資產明細賬,保證賬實相符,及時登記營業費用明細賬、往來明細賬、負債及損益類明細賬。
9、根據國家清產核資政策規定,做好清產核資工作,每年年底,與電腦部、綜合部等有關部門配合,做好固定資產盤點、報廢等工作,按規定手續和批準權限進行財務處理。
10、負責按規定做好會計憑證賬簿報表的裝訂歸檔工作,同時保管如以前所有年度會計檔案,保證無丟失、缺損。
11、負責交易日報月報年報的統計整理和報送。
12、每月月底及時結賬,并與總賬核對,保證明細賬與總賬相符。
13、及時完成領導交辦的其他工作。
14、接受財務主管的領導,按照總公司批準的各項財務及營業部領導批示進行經濟業務的會計核算。
15、有編記賬憑證、登記總賬和明細賬權。
16、在業務上對出納崗位有指導職能。
17、未經營業部總經理及財務主管同意,不得對本部門以外任何部門和個人提供任何財務資料。
18、對財務主管及營業部總經理負責。
證券公司崗位職責 4
崗位職責:
1、負責所在區域潛在大客戶開發和維護,定期走訪,提供服務咨詢,完成營銷團隊的潛在大客戶開發任務;
2、在鞏固現有客戶的`前提下,對現有客戶進行深度開發和多元行銷工作,提升現有客戶層次,提高客戶的忠誠度,培植新的大客戶;
3、向客戶提供專業的產品介紹和多元化的金融服務;
4、收集、整理各種市場信息、客戶信息,并及時匯報;
5、做好客戶的開發及后期維護工作,完成公司下達的各項指標;
6、維護所在渠道協作關系及開發拓展新的合作渠道。
證券公司崗位職責 5
第一章總則
第一條為提高客戶服務水平,加強公司投資顧問業務管理,規范投資顧問人員合規開展投資顧問業務,促進投資顧問業務的健康發展,依據中國證監會《證券投資顧問業務暫行規定》,制定本辦法。
第二條本辦法所指的證券投資顧問業務,是證券投資咨詢業務的一種基本形式,指公司接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關產品的投資建議服務,輔助客戶作出投資決策,并直接或間接獲取經濟利益的經營活動。投資建議服務內容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規劃建議等。從事證券經紀業務,附帶向客戶提供證券及證券相關產品投資建議服務,不就該項服務與客戶單獨作出協議約定、單獨收取證券投資顧問服務費用的,其投資建議服務行為參照本辦法有關要求執行。
第三條本辦法所指的證券投資顧問,是指公司正在或將要從事符合證監會《證券投資顧問業務暫行規定》中所指證券投資顧問業務,取得證券投資咨詢執業資格且在中國證券業協會注冊登記成為證券投資顧問的證券營業部員工。證券投資顧問不得同時注冊為證券分析師。
第四條經紀管理總部和證券營業部是證券投資顧問的日常管理部門,負責投資顧問的日常管理、招聘、培訓、監督、考核、投訴和回訪等工作;
投資顧問部是證券投資顧問的業務指導部門,負責證券投資顧問的專業指導、專業培訓和專業評價等工作,負責根據證券投資顧問業務需求,提供證券投資顧問產品或服務;
人力資源部負責投資顧問的人事管理、資格申報和注冊登記等相關事宜;
信息技術部負責提供投資顧問業務相關的信息技術支持;
法律合規部負責投資顧問業務有關規章制度、合同文本的合規審核,開展投資顧問業務有關合規培訓和合規咨詢,在合規檢查工作中對投資顧問業務進行合規性檢查,并對投資顧問業務進行合規考核,并將投資顧問業務納入公司信息隔離墻統一管理。
第二章證券投資顧問的任職資格及工作職責
第五條投資顧問的任職資格包括:
1.具有良好的職業道德,良好的合規執業記錄;
2.具有證券投資咨詢執業資格,并在中國證券業協會注冊登記為證券投資顧問;
3.具有大學本科及以上學歷,具備一定投資咨詢經驗或金融業從業經驗;
4.具有出色的溝通及協調能力,能夠正確處理客戶的各種投資咨詢問題;
5.公司《員工招聘管理辦法》中的基本條件及公司其他條件。
第六條投資顧問的基本工作職責包括:
一、客戶服務工作1.在合理評估客戶風險承受能力、投資需求與風險偏好等的基礎上,為客戶提供適當性的'投資建議服務,包括投資品種選擇、投資組合以及理財規劃建議等;
2.以報告會、沙龍等形式展開投資者教育活動,就投資者基本知識普及、投資技巧、投資理念、投資策略等方面對客戶進行專業的培訓;
3.促成客戶簽署基于傭金的“玖天財富”簽約服務協議,或者促成客戶簽署基于費用的投資顧問服務協議。
二、培訓工作
1.參加營業部晨會或夕會,向營業部客戶經理或其他崗位員工就市場資訊、市場走勢、行業發展和上市公司動態等內容進行講解和分析,并提供近期的投資策略;
2.參加營業部新人培訓、知識培訓等工作,對營業部客戶經理或其他崗位員工就投資知識和投資技巧等內容進行專業培訓。
三、研究工作
1.學習研究公司研究部、投資顧問部及同業券商的研究報告,通過各種渠道實時掌握各種市場資訊、個股信息和行業動態;
2.在公司的統一組織下,按照證券信息傳播的有關規定,通過廣播、電視、網絡、報刊等公眾媒體,客觀、專業、審慎地對宏觀經濟、行業狀況、證券市場變動情況發表評論意見,為公眾投資者提供證券資訊服務。
四、公司或營業部安排的其他工作
第三章投資顧問的行為準則
第七條證券投資顧問應當遵循誠實信用原則,勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問服務。
第八條證券投資顧問在提供相關服務時,應當重視客戶利益,不得為自己或他人利益損害客戶利益;在知悉客戶作出具體投資決策計劃時,不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息。
第九條證券投資顧問在提供相關服務時,應履行告知義務。告知內容包括但不限于下列信息:
1.公司名稱、地址、聯系方式、投訴電話、證券投資咨詢業務資格等;
2.證券投資顧問的姓名及其證券投資咨詢執業資格編碼;3.證券投資顧問服務的內容和方式;
4.投資決策由客戶作出,投資風險由客戶承擔;5.證券投資顧問不得代客戶作出投資決策。
同時,公司有關部門及分支機構應當通過營業場所、中國證券業協會和公司網站,公示前款第一、二項信息。
第十條證券投資顧問服務費用應當以公司賬戶收取,嚴禁證券投資顧問以個人名義向客戶收取證券投資顧問服務費用。
第十一條投資顧問人員禁止行為:
(一)出租、出借、轉讓、涂改業務資格證書。
(二)違規移交或不善保管有關證券投資顧問協議以及業務推廣、服務留痕、回訪記錄、投訴處理、合規檢查記錄等資料,并造成遺失和損毀;
(三)通過廣播、電視、互聯網、報紙、雜志等公眾媒體,向
社會公眾推薦具體證券及證券相關產品,或者對具體證券及證券相關產品的價格走勢進行預測。
(四)以虛假信息、市場傳言或者內幕信息為依據向投資人或者客戶提供投資分析、預測或建議。
(五)未完整、客觀、準確地運用有關信息、資料向投資人或者客戶提供投資分析、預測和建議。
(六)斷章取義地引用或者篡改有關信息、資料;引用有關信息、資料時,未注明出處和著作權人。
(七)兼營或兼任與其執業內容有利害關系的其他業務或職務。
(八)同時在兩個或者兩個以上的證券機構執業。
(九)私下接受有利害關系的客戶、機構和個人饋贈的貴重財物。
(十)隱瞞已發現的違規行為及重大風險。
(十一)投資顧問業務推廣和客戶招攬時出現以下違規行為:
1.使用安全、保本、無風險、黑馬推薦等夸大、誘導性用語,明示或者暗示保證投資收益;
2.對投資顧問業績進行片面、夸大、虛假的營銷宣傳和誤導性陳述等內容;
3.利用其他機構或者個人對本公司及人員投資顧問業績的評價進行廣告宣傳;
4.以免費服務、免費產品等方式進行客戶招攬,除非該項服務或者產品可以在任何時候無償提供;
5.在沒有說明相關工具或產品的固有缺陷和使用風險的情形下,聲稱軟件、圖表、設備等工具或產品可以選擇證券投資品種或者確定買賣時機。
6.通過公眾媒體發布證券信息類產品廣告中含有電話、傳真、
證券公司崗位職責 6
崗位職責:
1、利用公司提供的渠道、資源發展新客戶,向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;
2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;
3、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證券監督主管部門規定、自律規則和證券公司的'有關規定;
4、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;
5、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;
6、法律、行政法規和證券監督主管部門規定可以從事的其他活動。
證券公司崗位職責 7
崗位職責:
1、發展新客戶,銷售公司發行或代銷的證券產品;
2、建立和維護公司證券產品的.銷售渠道;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業務相關的咨詢、業務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業務拓展;
6、對證券營銷人員進行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協助員工制定工作計劃。
證券公司崗位職責 8
崗位職責:
1、根據實際發生業務,按照國家稅務要求編制記賬憑證、統計報稅。辦理相關工商、稅務要求事務;
2 、審批財務收支,審閱財務專題報告和會計報表,對重大的財務收支計劃、經濟合同進行會簽;
3、負責審核公司本部和各下屬單位上報的會計報表和集團公司會計報表,編制財務綜合分析報告和專題分析報告,為公司領導決策提供可靠的依據;
4、制訂公司內部財務、會計制度和工作程序,經批準后組織實施并監督執行;
5、組織編制與實現公司的財務收支計劃、信貸計劃與成本費用計劃。
任職資格:
1、會計相關專業,本科以上學歷;
2、5年以上工作經驗,有一般納稅人企業工作經驗者;
3、認真細致,愛崗敬業,吃苦耐勞,有良好的職業操守。
職責描述:
1、完成各項會計核算及財務賬套的建立,編制相關財務報表及財務分析報告;
2、負責工商、稅務、統計等網上申報工作及相關事宜;
3、負責審核成本費用等相關原始報銷單據,以及往來賬目的分析管理;
4、協助財務經理編制和執行財務預算,日常監控成本費用預算的'執行情況;
5、及時傳達并嚴格執行下發的各類財務管理文件及會計資料檔案的管理工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
要求描述:
1、本科及以上財務相關專業;
2、精通國家相關財稅法律法規,熟悉企業財務制度及流程,熟練操作財務軟件及辦公軟件;
3、具有優良的職業素質和職業操守、良好的溝通能力和團隊協作精神,工作認真,責任心強;
4、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力,有熟練操作excel能力。
證券公司崗位職責 9
客服總監
1.按照上汽大眾公司要求制定部門薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點、信息管理制度、回訪制度等
2.負責推進并監控回訪、保養提醒、客戶維系活動、流程檢點、投訴處理等客戶關系部職能工作
3.負責與銷售/服務部溝通、協調客戶關系部工作的開展及改善效果監控
4.負責定期開展部門內訓、指導監督、考核評價
5.負責開展月度總結匯報及過程問題處理通報
6.負責協助總經理組織銷售總監、售后總監完成上汽大眾公司調研結果下發的'滿意度弱項原因識別,并監督銷售和售后服務流程改善,反饋改善結果
7.負責與上汽大眾公司對口工作,如客戶維系活動總結、日常信息反饋等 滿意度回訪專員
1、電話回訪
1.根據銷售 售后系統跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規范率每月必須達到90%,并對回訪中發現的問題做好對客戶的安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。
2、保養提醒
1.根據售后系統iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%
3、流失招攬
根據售后系統iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單
4、5S 6S衛生點檢
1.每天9:30點檢售后區衛生,照片發送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛生點檢成績。
5、戰敗回訪
1.依據ISM系統戰敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。
證券公司崗位職責 10
一、職責描述
(一)按照經紀業務操作規程辦理各類柜臺業務.
(二)按照公司規定使用和保管業務印章、業務資料,做好資料分類歸檔。
(三)完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作。
(四)負責其他柜臺業務相關工作。
(五)負責本機構合規管理、行政管理、對內對外溝通聯系等綜合管理工作
二、任職要求
1、全日制本科及以上學歷,30歲以下,有親和力,具有金融、經濟、財會等相關專業背景。
2、具備證券從業資格,熟悉證券業務,有證券從業經驗者優先。
3、責任心強,有良好的組織協調能力和風險防范意識。
4、具備良好的`理解和表達能力,客戶服務意識強,且有團隊合作精神。
5、工作細致、認真、責任心強,學習能力強。
證券公司崗位職責 11
證券公司營業部總經理 工作地:平頂山、桂林——老營業部
深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州
薪資面議
考核要求:可以是傳統經紀業務,也可開展機構業務
券商背景(營業部營銷總監、副總/總、分公司業務部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。
工作地:平頂山、桂林——老營業部
深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州
薪資面議
考核要求:可以是傳統經紀業務,也可開展機構業務
券商背景(營業部營銷總監、副總/總、分公司業務部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。
證券公司崗位職責 12
職責描述:
1、參與公司常規合同/文書及其他法律文件的起草、修改及合規審查、建議等;
2、參與公司證券私募等產品牌照對接的管理機構申報/登記及后續跟進、整理、歸檔等;
3、參與協助解答公司其他部門相關法律咨詢;
4、協助處理公司法律糾紛等;
5、完成領導交給的其他任務。
任職要求:
1、法律專業本科以上學歷;
2、具備2年以上法律相關實際工作經驗;
3、精通相關法律專業知識;
4、職業意向是駐足在金融業法務發展的人士。
公司提供較大的平臺及發展空間,在行業內駐足于依托強有力過硬的`技術團隊支持,公司打造成能為客戶提供有持續性收益保障的金融服務商!
證券公司崗位職責 13
崗位職責:
1、客戶開發及市場拓展工作(潛在客戶的.收集與開發)
2、客戶的日常服務及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶的溝通關懷)
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業務相關的咨詢、業務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協助員工制定工作計劃。
證券公司崗位職責 14
1、協助財務經理建立及健全集團財務政策及各項運算制度,并不斷修改完善。
2、協助財務經理定期分析整個集團經營狀況,及時提出合理化建議。
3、協助財務經理組織和領導集團的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、存貨控制等方面的工作,加強集團經濟管理,提高經濟效益。
4、參與集團重要經營活動等方面的決策和方案的制定工作,參與重大經濟合同或協議的研究、審查,參與重要經濟問題的`分析和決策。
5、負責主管業務的檢查改進與研究發展,并及時向上級匯報工作。
6、制定財務系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行。
7、做好財務系統各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。
9、及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。
證券公司崗位職責 15
職責描述:
1、完成各項會計核算及財務賬套的建立,編制相關財務報表及財務分析報告;
2、負責工商、稅務、統計等網上申報工作及相關事宜;
3、負責審核成本費用等相關原始報銷單據,以及往來賬目的分析管理;
4、協助財務經理編制和執行財務預算,日常監控成本費用預算的執行情況;
5、及時傳達并嚴格執行下發的`各類財務管理文件及會計資料檔案的管理工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
要求描述:
1、本科及以上財務相關專業;
2、精通國家相關財稅法律法規,熟悉企業財務制度及流程,熟練操作財務軟件及辦公軟件;
3、具有優良的職業素質和職業操守、良好的溝通能力和團隊協作精神,工作認真,責任心強;
4、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力,有熟練操作excel能力。
證券公司崗位職責 2
1、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天,服務客戶,了解客戶需求,盡全力滿足客戶需求,幫助客戶選擇最適合的理財產品;
2、運用公司平臺、技術指導及優質的投資理財服務,去靈活的解答客戶問題,針對客戶不同投資需求,提供投資理財規劃;
3、管理、跟蹤、服務客戶,負責客戶信息的咨詢和收集,為客戶提供專業的開戶咨詢及商務談判;
4、協助經紀人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業資訊和服務,對意向客戶進行溝通交流,建立良好的長期合作關系。
證券公司崗位職責 3
1、負責所分配營銷渠道的各項業務拓展和關系維護工作;
2、負責所分配營銷渠道的客戶開發以及客戶資產配置工作;
3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作;
4、完成公司各項理財產品銷售推廣工作。
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