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物業項目經理晉升報告（精選11篇）
在經濟飛速發展的今天，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的物業項目經理晉升報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業項目經理晉升報告 1
20xx年在公司領導及各職能部門指導幫助下，我作為x項目部的經理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協作，帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，現將自己的工作進行匯報。
20xx年主要管理服務指標完成情況
1、確保設備完好率98%。
小區公共設施設備齊全完好，定期檢查保養，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發現異常及時更換配件，同時對各種節門做到自行修復，確保設備運行正常。
2、做到維修及時率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶維修完成的項目，由業主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進行培訓，對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理，確保將業主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業。對業主提出的合理性意見，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經常走訪業主。
一、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創造性的開展工作相結合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業企業發展的方向，按公司標準要求轉變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習，提高自身整體素質、服務意識、品牌意識，帶領項目部全體員工有效推進物業經營機制和增長方式的轉變，提高企業的經濟效益，履行經理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。
二、廉潔自律，樹立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的'話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風氣膨脹，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為項目部經理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
身為項目部經理，我始終按照公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫，按照項目部定向發展目標進行對口安排逐項改進，以滿足業主需求，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質的培訓，定期安排員工對專業技能等內容進行學習測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內容逐一記錄積極解決，保證業主有個健康舒適的生活環境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。
項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績效考核的真實性。
四、存在的不足及改進方向
一、在某些工作方面、某些環節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。
二、對新的管理的不適應和學習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人，有計劃有結果。
三、隊伍素質的建設，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業項目部的發展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續加強項目部人員的培訓工作。
四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得項目部學習經驗教訓，力爭在20xx年被評為“花園式小區”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統化。措施2：20xx年，為了有效推進管理，根據“公司二五發展規劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理。“三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按標準執行不放過；二是不按標準檢查不放過；三是不按標準整改不放過。
項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現第二個五年發展目標貢獻我的全部力量。
物業項目經理晉升報告 2
我是20xx年x月份來xx公司工作，受公司領導委派擔任xx物業公司經理一職，物管行業我以前雖有了解但涉及不深，經過一段時間的培訓與學習，我對物業有了更深的認識，為了今后做好這一塊，先后和xx物業、xx物業、xx物業等多家物業負責人進行咨詢、交流，帶領同事多次去xxx小區現場學習與了解，對于小區的一些變更與同事商議，與監理單位和施工單位細談，提出自己的對xx小區變更的建議，有人說物業不好管，我想說那要看怎么去管理，領導信任我來干這份工作，我就應該擔起這幅重擔，作出成績來回報領導對我的信任，下面我把這半年來的工作給領導做以下匯報：
物業公司成立初，我和同事先后辦理了xx營業執照，組織機構代碼證以及xx資質證書，在辦理手續期間，我們前期介入工地進行實地了解情況，及時掌握項目情況、施工進度、變更內容，這使我們能及時規劃好下一步的工作方向。
為了使我們更好更快熟悉物業行業，公司安排我們去優秀的物管企業進行培訓學習，此次學習使我對物業有了更為全面的認識，明白了今后自己要做好哪些工作，要面對哪些問題，要怎樣解決這些問題，在與老師的交流中，學到了不少經驗，有了自己的心得。理論學習的同時，我和同事去xx管轄的.xx實地培訓，當時正值交房期，學習他們如何對裝飾裝修的管理，水電費收繳和驗收交房流程，然后做好歸納總結。
培訓回來之后，我和同事根據自己的項目情況，作出前期的組織架構。xx小區交房迫在眉睫，時間很緊湊，我必須在交房之前做好一切準備。
在領導的指導下，作出以下規劃，公司的x個部門(工程部、保安部、保潔部、客服部…..)人數的初步統計為xx人，每個崗位的職位職責、人員配置、分工、培訓計劃都作出了詳細合理的規劃。
交房期和裝修期是物業公司與業主的首次碰面，是物業管理的艱難期，把這段時間發生的問題處理得當，才能得到業主的認可和信任，物業公司以后的工作才能更好的開展，因此這段時期很重要。作為負責人，我要在前期做好各種預案和規劃，走訪別的小區，翻閱相關的書籍資料，請教老師傅，把一些好的經驗和同事交流，以便到時能很好的應對。
管理一個優秀的小區的物業，必須要拿出100%的努力和干勁去做，為了不負領導的重望，我要踏實走好每一步，前期做好各種準備，對物業公司的前景在心里有好的規劃，以便以后的工作能夠更穩定更好的開展。
物業項目經理晉升報告 3
自物業管理有限公司成立至今，我一直擔任副經理的職務，主要負責項目接收管理、外部協調及協助王總經理對各項服務的監督管理工作。在從事物業管理工作中，我通過不斷實踐積累經驗，熟悉和掌握各項服務的工作。雖然工作內容有所變化，但是經過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、不斷學習，努力提高自身素質
今年，我堅持落實公司及王總經理的要求開展工作，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展"這些深層次的問題去實踐。對此，我做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，基本完成公司交給的各項工作。
二、廉潔自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽各部門經理及成員的`意見，尊重、團結每一個人，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不該拿的不拿，不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
自擔任副總經理以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在公司服務管理工作中，主要負責對外協調、內部管理等工作。今年主要工作有：**建行老干部活動中心的招投標工作、星河御園前期談判工作、天和小區接管及負責項目管理工作、各個項目的內外部協調、指導等多項工作。在天和小區內部管理上提倡業主至上、親情服務、增值服務。要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給各項目經理及員工，在天和小區堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。內部管理中在節約電、水、上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
四、存在不足及改進方向
1、在工作的某些方面、某些環節按照"精細美"的標準去衡量還有一定差距，還沒有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓工作。
4、監督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。
在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業項目經理晉升報告 4
20xx年度是項目部蓬勃、發展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經過了入住、裝修、喬遷期后，現在已經進入正常的物業管理階段，在公司各專業部門監督、檢查和指導下，項目部服務管理品質得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導下克服困難，并且有信心、有能力，有條不紊的推進項目的各項工作。下面是對項目工作進行全面的述職。
1、全力完成項目收費任務
項目20xx年度物業費共收取xx戶，總費用xx元，收費率達到了xx.xx%；20xx年度采暖費共收取xx戶，總費用xx元，收費率達到了xx.xx%。
2、不斷優化完善物業管理人員
通過適時監察監控員工行為規范及服務質量，及時進行人員調控及調整，逐漸選拔優秀人才進入項目，提高整體服務管理水平。
3、與業主建立良好關系
在平時的服務中物業管理人員主動接洽業主，通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業戶意見調查表)與業戶進行溝通，聽取業戶的意見，采納業戶的合理建議，對業戶不滿意的地方進行相應的糾正或預防措施，以滿足業戶不斷變化的需求，最終達到業戶滿意。據業戶意見調查統計，業戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務意識，加強培訓
通過日常管理及培訓，增強員工服務觀念，提高工作效率，適時監察監控。項目部每月都要根據年度培訓計劃對員工進行業務培訓，另外針對員工平時工作中出現的問題進行專項培訓。同時項目各專業部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓，使項目員工業務素質和服務意識整體得到了提高。工程部培訓xxx次，客服部培訓xxx次，保安部培訓xxx次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓。并組織本項目所有部門經理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區進行排號，安排人員發放宣傳單及有關資料。
6、協助政府相關部門搞好各項工作
參加xx房管局安排的為期3天的項目經理培訓。
7、督導各部門完成各項工作
客服部完成指標
(1)處理報修及辦理各種手續情況
每日填寫《報修接待記錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調跟進處理結果，及時反饋、電話回訪業主。本年度累計業主報修xx張單子，公區維修xx張單子，路面維修xx多平方米，辦理裝修手續xx戶，裝修驗收xx戶，開業主居住證明xx份，發放房產證本xx本。辦理入住、更名手續xx戶。辦理長期車位卡、長期卡續費約xx份。
(2)做到了各類通知發布及時
本年度，我項目共計向業主發放各類書面通知xx次。運用短信群發發送通知累計xx次，通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
(3)建立健全業主檔案工作制度并及時更新業主檔案資料
為更好的完善業主檔案，我項目做到了及時更新、整理業主電子檔案和紙制檔案。同時對業主的資料制定完善的資料保密、借閱等規章制度，整理并保管地下室業主購買協議，及時更新地下室業主信息資料。保證做到有據可查。
(4)辦理物業企業核定三級資質和物價局備案材料
辦理物業企業核定三級資質與物價局備案，所需材料均已備齊并移交到相應管理部門。
(5)與數字化平臺對接完成
為了更好的服務業主，加強管理，提高服務層次，集團成立了數字化平臺。客服部被賦予重任與數字化平臺進行業務對接。經雙方多次溝通、協調，項目情況、業務辦理流程、工作人員檔案信息、業主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。
(6)xx底商(重點返租房)資料整理
截止于本年度，小區返租底商已有大部分到期，針對于這一點，我項目對小區底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7)xx收發室工作：信件的接收與發放
本年度我項目安排人兼管收發室工作，在不影響正常工作的情況下，收發掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發數為5678份、雜志收發578份。我項目做到通知、發放及時，記錄詳細。對未及時領取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應記錄以便查詢。
工程部完成指標：
根據20xx年度設備設施維修保養計劃，對設備設施進行保養，有效的保證了公共設備設施的正常運行，在20xx年度未發生一起由于維修保養不到位造成的設備設施無法正常運行的情況，確保設備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：
(1)暖氣是小區居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經過半個月供暖發現不熱情況大有好轉。
(2)外排污水管道的巡查維修，我項目小區內有20xx多個污水井。井內與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業與業主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區的正常生活。
(3)消防是小區內必不可少的安全保障設施。為給小區居民的生命與財產增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設施定期進行巡查、維修與保養，確保消防設施、設備的`安全運轉。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設施凍壞跑水。
(4)為了確保小區的正常供水，我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查，如發現滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修，保證了小區的正常供水。
(5)對小區設施設備進行定期巡查、維護與保養，發現問題均及時處理，確保了安全供電。
(6)對6個換熱站的供電系統和電機，進行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設備設施的安全運轉。
(7)在雨季來臨時為減少小區樓體漏水問題，經公司領導批準聘請了專業的維修單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工程質量和公司的利益。
(8)經公司領導批準聘請了專業的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業主的安全出行。
(9)對采暖泵進行檢查維修，更換采暖補水泵軸承70個，機封15個，維修采暖循環泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質并做好記錄。
保安部完成指標
(1)安全指標情況
20xx年未發生安全責任事故，重大火災事故，員工傷亡事故，沒有與業主發生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標。
(2)日常工作完成情況
①處理突發事件22起。
②專業技能培訓方面，實行每周訓練一次，時間為一小時，按照制訂計劃開展訓練，并定期對訓練內容進行考核，檢驗訓練成果，通過半年時間的訓練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業技能，為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。
通過不斷地強化培訓及對保安人員及中監控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。
③關心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區安全。
(3)取得的成績
①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。
②配合公安機關查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內部通過監控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機關處置。
③保安部熱心幫助業主解決各種力所能及的問題，幫助業主找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數交還業主，受到業主的好評褒獎，先后收到業主送的表揚信若干，錦旗5面。
綠化部日常工作
小區綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。
保潔部重要完成工作
(1)保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導致員工有怠工情況，以及保潔領班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態，對員工的不足之處給予正確引導、糾正；
(2)人員培訓方面：對現有的保潔員采取的培訓方法不得當，部分外地來京務工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當一部分員工不能很好地吸收和執行培訓內容的要求；
(3)計劃性衛生方面：園區內計劃性衛生完成情況不是很好，執行力度和質量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進檢查完成情況；
(4)垃圾清運方面：部分業主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現象，保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味；
(5)對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產發放新開盤小區持續發放宣傳單。
物業項目經理晉升報告 5
年初，公司總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化三全管理，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的`收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1.急躁激動，缺乏克制。
2.不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
物業項目經理晉升報告 6
我叫xx，現任公司物業部經理，負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。20xx年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把20xx年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
一、小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：＂你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。＂說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費用x萬余元。
對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高，對人員的'技能培訓
日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心系廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。
人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，后又合并第六項目部。
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執著的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
20xx年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！
物業項目經理晉升報告 7
20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。現就20xx年任職情況述職如下：
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑。
4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。在工作中，還存在著很多不足。
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的'時間投入在工作中。
20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
物業項目經理晉升報告 8
20xx年是商場發展進程中極為重要的一年，在這一年中，在集團董事及商場姜總帶領的領導班子的正確領導下，完成了各項安全管理目標，作為一名的物業經理，感謝企業給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽，讓我在工作中不斷學習、不斷提高自身的業務能力及素質，下面就是20xx年度我的工作匯報：
一、 履行職責，努力做好本職工作。
這一年，作為一名物業管理者，我始終與班子領導及全體員工團結協作，帶領員工艱苦奮斗、努力工作，不斷強化管理、規范運作。作為一名管理者，我一心把精力用在管理上，以嚴格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，排除各類安全隱患，杜絕事故的發生，為公司的安全生產保駕護航。
二、努力節省開支，保障工作生活秩序。
20xx年，我商場人員減少。但我們物業部克服種種困難，完成了一個又一個艱巨的任務。例如：門前大理石臺階和地磚，往年都是找專業人員付費維修，我們偷師學藝，認真鉆研，今年在人員少的情況下，我們自己完成了維修、更換任務，并且質量很好、耐用，為公司節省了開銷。還有商場內照明問題，原來都普通日光燈管，更換 LED燈管節能環保，使用壽命長，我們全體物業人員用原燈架改造安裝LED燈，現一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節省了一筆不小的資金。商場物業工作，面廣，還雜，有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設備、設施的運行和維修工作。作為一名管理人員，做到第一時間發現問題，能及時處理和解決，當日能做，決不留到第二天，我部門解決和處理不了的及時上報上級領導協助解決，我商場物業各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現場查看，有時還需自己來完成工作。
三、加強共用設備設施管理.
今年，全國電梯事故頻發，作為金鼎的.物業經理和電梯管理員，深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓。并且發試卷進行考試，合格率達到100%。
四、消防安全
消防安全是企業安全生產工作的重中之重，我們商場作為江源區重點防火單位，今年共接待省，市，區、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日，區消防大隊組織全區重點單位70余人，到我商場來參觀學習，并得到了江源區消防大隊領導的肯定和表揚。
以上是我20xx年述職，以后我還要腳踏實地，踏踏實實，干好本職工作！
物業項目經理晉升報告 9
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的.一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
上級要求的。時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。一是完成了小區創建目標。20xx年清苑小區創建為局級優秀住宅小區，雅苑創建為省級優秀住宅小區，20xx年雅苑創建為國家示范住宅小區，20xx年清苑、舒苑兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創建了一個“十佳示范隊”，一個“名牌基層隊”和兩個“行業一強”，另有3個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內，并且水費實現了大幅節余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。四是外拓市場有了進一步發展。20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業項目經理晉升報告 10
20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作情況述職如下：
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：
我在物業公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司的制度規定，在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規和公司的規章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
1、工作中能夠努力做到顧全大局，以企業的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的能力去做好。
2、工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
3、認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業的利益，今年在集團公司和物業公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：
（1）認真仔細地梳理了物業公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。
（2）加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。
（4）抓好重大節假日和重要活動、會議的'安全保衛工作，確保各項活動順利進行。及時、穩妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。
（5）維護企業正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
（6）積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。
（7）毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區治安管理，維護了轄區的政治穩定和治安安定。
（8）嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區域，解決突出的治安問題。實行規范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區的治安狀況；切實加強機關辦公區域的安全管理工作。
（9）加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。
（10）加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發季節，基建開工，大量外來務工人員將進入社區，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區內盜竊易發地段、重點地段，高發時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協同我們共同做好“群防群治”工作。
（11）積極配合轄區公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區內無重大刑事治安事件發生。
（12）顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區域和火電新村社區的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規停放的車輛進行整頓，從而使轄區內的車輛規范有序的停放。施工車輛在院內沒有發生任何交通事故。
（13）加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。
（14）對不符合防火要求的部門和住戶及時下發了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況：
1、能認真學習法規。
根據有關規定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執行廉潔自律規定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業的話不說，違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業的利益為重，沒有做過損害企業利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環節：
1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業知識的學習，認真學習集團文件規定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在廉政方面，要按照集團公司廉政建設、廉潔自律方面的各項規定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規和企業的各項規章制度，自覺遵守集團公司關于廉潔從政的規定要求，嚴守紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業的穩定發展做出自己應有的貢獻。
物業項目經理晉升報告 11
20xx年度，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，按照集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并協助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態，實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理，開源節流。
在抓好經營創收方面：年初，在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%。從全年中心經營創收完成的總體情況看，預定目標基本實現，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執行車輛維修審批制度，利用專業知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發生重大安全責任事故。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設
平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參與了xx衛星發射的后勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。
在工作中，時刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的`期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識，在提升物業全局工作業績上下功夫，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
四、對物業工作的感悟
20xx年，物業中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
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