酒店市場調研報告范文
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酒店市場調研報告范文1
一、曲靖市酒店行業的現狀
曲靖市酒店行業自20xx年開始出現井噴式發展,自20xx年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來,曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店,同時創辦了數家準酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更涌現了數量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了大量酒店進行運營。
1、曲靖市酒店行業家數眾多,嚴重供過于求
全市(6縣3區1市)總計現有3040家,其中麒麟城區939家,開發區265家,房間數多至240間,少至20多間,房間數量大的多為或準酒店,房間數較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數在20-40多間,但裝修檔次不亞于酒店,并且更有品味。
2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理
以麒麟區、開發區為例,酒店及準酒店在40家左右,經濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。
3、酒店客人來源構成,以麒麟區、開發區為例
①本地客占80%左右,外地客占20%
②年輕人住宿率占60%-80%左右
③網訂客人占5%-20%左右
4、酒店價格整體顯示偏低,以麒麟區、開發區為例(以美團價為標桿)
①96%的低端酒店賓館在30-100元左右
②100-200元價格區間的占45家
③200元以上的6家
5、酒店賓館整體經營現狀
部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。
①節假日(十一黃金周、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%
②情人節、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住
③周末(周五、周六)經濟型快捷酒店可入住達80%-95%
④非周末(周日至周四)入住率可在30%-60%
絕大部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊,自20xx年以來,房間多、規模大、檔次高的酒店因成本等問題,大部分是虧損,相反,那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余,無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上,不斷有酒店倒閉,也不斷有新開張的,每一家新開酒店都是自信滿滿,但是很快又陷入新的掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因
1、大量的投資資金擁入酒店行業(酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力)。
2、大量的閑置房產,如投資型公寓式樓盤,大量小戶型業主出租的需求加上投資者的創業需求,誕生了許多經濟型快捷酒店,現在麒麟城區仍有數處體量巨大的樓房正在招租酒店。
3、沒有充足的外來流動人口,曲靖的旅游業并未真正把游客留住曲靖城區,即便是羅平的酒店也是過飽過餓兩個極端。
4、嚴重的車位不足,尤其是旅游大巴的停車場缺失,導致自駕游和旅游團隊無法落腳城區。
5、隨著交通的`發達,反而也導致酒店入住率喪失,比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿,當天即可駕車回家,很多外地人可以一路趕到昆明住宿,無需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業協會及有關部門的引導,缺乏專業培訓人才,服務經營水平難以整體提高,營銷手段單一。
7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控,造成嚴重供過于求,造成個人家庭和社會財富的極大浪費。
三、曲靖市酒店行業的出路建議
1、有關審批部門適當控制酒店的審批批準,在總量和區域比例上適當控制,以避免造成一鍋粥的擁擠,形成社會創業者、投資人的物質財富重復浪費。
2、及時的行業營銷動態報告,使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。
3、積極開發一小時經濟圈旅游熱潮,開發客源,加強周邊城市周末旅游,開發避暑過冬時節性旅游休閑,開展美食游、娛樂游、農家游。
4、切實解決停車位、停車場問題,協調交警部門解決旅游大巴進城及停放問題。
5、由旅游主管部門牽頭成立行業協會、加強行業自律、交流,提供專業培訓、培訓人才,正確的引導、提升經理管理水平。
6、有關部門幫助協調解酒店行業的訴求和問題。
酒店市場調研報告范文2
為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性,同時亦為了項目的整體規劃設計工作能順利運行,以使酒店的整體功能配置以及酒店的經營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務,為酒店日后的經營發展做好鋪墊,打下較為堅實的根基,因此對相應區域市場的酒店市場進行調研,具體情況如下:
一、酒店市場調查狀況
1、晉城市四、五酒店數量(不含自評酒店)
2、酒店市場調研情況
①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分,四以上酒店功能設置較為齊全,功能設計功能結構較為合理,且大多數酒店的裝修檔次屬于中高檔,有部分酒店的裝修布局、設計意念落后;而低酒店功能設置較為單一,且大多數低酒店均存在著裝修檔次低、設施陳舊、規模小、空氣品質差等不同程度狀況。
②酒店整體服務水平不高,普遍存在著不規范現象,缺乏服務熱情。
③大多數酒店采取低價策略,追求高開房率,但市場整體營收仍較為可觀。
④××酒店經營者其營銷重心大多只重視本地市場,而忽略××以外市場,酒店動作體系缺乏這一內容。
⑤有相當部分酒店不參與國家評定,而是采取自評星方式參與市場經營。
⑥××地區借助其獨有的交通優勢,其酒店娛樂業甚為繁榮,由此將牽引相當部份周邊地區市場客源,對鄰近地區酒店的經營不利,造成一定的影響。
⑦以上幾個地區中,除××地區的酒店綜合接待能力較強外,其余城區均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的`狀況,難于適應日益發展的商務客源的需求。
⑧酒店整體經營狀況大多呈中上水平,酒店整體經營形勢看好,預示著酒店業尚有較大的發展空間。
二、公司、工廠市場調查情況
1、問卷調查情況
此次問卷調查,專選酒店項目選址地所緊靠的××區中的幾十家工廠、公司,所反饋信息將有參考價值,以發出的70份調查表中,共回收調查表50份,回收率為71%。
2、陌生拜訪情況
略
3、調查訪客信息反饋
A、90%以上的工廠(公司)具有經貿活動,對酒店具有一定的需求。
B、對酒店的具體要求包括:安全、衛生、舒適、服務優質。
C、各種房型需配備齊全,方能滿足賓客需求。
D、對酒店綜合配套功能要求較高,要求有桑拿沐足比例為87%,歌舞廳為77%,中西餐廳的比例達97%。
E、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%。
F、酒店價格定位要求合理,價格檔位在100-299元以內的比例高達:90%。
三、綜合概述
晉城市堅持經濟建設為中心,充分發揮地理人文優勢,大力發展外向型經濟,以科技推動經濟發展,實施經濟國際化戰略,大力吸引外資,一系列措施取得了顯著的效果,該市整體國民經濟得于持續、快速、健康發展,社會不斷進步,人民物質和精神文化生活水平不斷提高。良好的經濟建設發展態勢,大力推動了各種產業的迅猛發展,亦給各行各業帶來了無數商機。
隨著經濟建設的發展進程,該市各個鎮區亦在積極推動城鎮經濟建設的發展,各區以各自的地域優勢、以不同的經營特色,形成了不同經營方向類型的工農業布局,成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資,商務氛圍日漸濃厚,這將對酒店服務業帶來巨大的商機,同時亦將對酒店服務業提出更多、更高的要求。
四、市場調研結論
綜上所述,本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求,具有較強的市場競爭力,其市場定位準確,同時,酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理,將能實現較為理想的投資回報。
五、若干合理化建議
1、酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性。
2、酒店配套設施功能應相應齊全。
3、酒店整體設計規劃、功能布局應科學合理,應從節約成本、便于管理等角度進行設計。
4、酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施。
5、酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置。
6、酒店設施設備購置應有長遠目光,預前考慮。
A、不低于市場價格的收益。
B、商鋪經營項目不與酒店所有的經營項目相抵觸。
C、商鋪經營項目選擇應從完善酒店配套服務功能,為酒店賓客提供便利的角度進行選取。
(西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發等)
D、經營范疇與酒店的整體布局相和諧,不影響酒店門面E、經營時間、經營方式等能接受統一管控,不得損害酒店利益。
7、利用酒店經營及各商鋪項目的開放,營造商務休閑氛圍,創造繁榮中心。
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