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證券自查報告【必備】
在當下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的證券自查報告,希望對大家有所幫助。
證券自查報告1
根據公司下發的《關于加強證券經紀業務管理規定的專項實施方案》(以下簡稱專項方案),我營銷中心圍繞“營銷合規”的目標、對照營銷體系的各項自查內容展開了自查工作,對營銷人員開發客戶和服務過程的真實性、合規性進行梳理核查,現將自查情況匯報如下:
一、營銷業務開展總體情況說明
我營銷中心最近半年沒有因重大違法違規行為而被采取監管措施或受到行政、刑事處罰,也沒有出現營業部違反規定或者因管理不善導致營銷人員違法違規、客戶大量投述、重大糾紛、不穩定事件等情況。
二、營銷業務開展過程合法合規情況說明
我營業部嚴格遵守國家法律法規、監管部門相關規章制度以及公司相關管理辦法等的各項規定,履行相關職責,自覺維護公司、營業部、員工、證券經紀人及客戶的'合法權益;嚴格執行員工、證券經紀人自主開發客戶認證流程,確保其開發客戶的真實性。另外,我營業部嚴格按照公司規定,要求應聘人員參加證券業協會組織的證券從業人員資格考試或證券經紀人專項考試,對取得資格的營銷人員登記在冊以備日后錄用,并組織他們參加公司舉辦的從業資格人員培訓班。
三、重點事項自查情況:
1、我營業部所屬經紀人均為專職營銷人員,并嚴格遵循證監局的各項要求開發客戶;
2、我部營銷人員并未采取不正當競爭手段開展業務。
證券自查報告2
據報道,11月14日6時13分,上海xx區xx西路2271號xx學院學生宿舍樓xx室發生火災,4名女生從6樓跳下當場身亡。目前,警方正在調查起火原因,初步認定是由于該宿舍女生使用“熱得快”不當引發火災。這起火災的發生值得我校廣大同學認真思考。大學生在宿舍違規使用大功率電器的現象屢禁不止,就全國來看,每年都有大大小小的火災事故由此而引發。只不過此次火災事故造成的人員傷亡事件給社會以強烈震撼,引起的關注自然就高些。
對于這方面,我們級委也一直持著一種高度重視的態度。而且,對宿舍內外環境做了深入的了解。
宿舍內部的消防安全總的來說是有保障的,但也存在著一定的`安全隱患,例如:陽臺的洗手臺附近安裝有插頭,雖然這方便同學們擺放飲水機,但插頭靠近水源存在著不合理之處,易發生漏電情況;同學們的安全認識不高,據了解現在宿舍內私自用大功率電器的現象比較嚴重,屢禁不止。
而宿舍外部的消防安全情況令人滿意。在每一層樓都保證消防設施的量充足。據留意,學生宿舍每層樓安排了五處消防栓(除留一、留二外),但希望物業公司能安排專業人員定期檢查設施的可用性,保證設施在緊急情況下能正常使用。
經過考慮和安排,我們級委訂立了一份關于“安全文明宿舍教育”方案,通過交流與教育的方法向同學們宣傳宿舍安全的知識。具體措施如下:
1、定寫《宿舍安全常識》與《安全文明宿舍公約》,并號召同學們自覺遵守條約,以簽名作為承諾,每個班的生活委員負責,最后把大家的簽名交到生活部最為資料保存;
2、組織人員安排每學期至少3—4次的宿舍內務檢查,而且把檢查重點放在大功率電器違規使用上,提醒同學安全用電的重要性;
3、通過網絡找到有關基本的火場逃生自救技能的知識,編輯為文件發到各班的生活委員,并要求生活委消防安全自檢自查報告員組織同學們學習這份資料。目的是想同學以“上海商學院學生宿舍火災”的事件為戒,自覺約束損人不利己的行為;
以上措施已完成了前兩項,第三項還在實施當中,同時,我們還在不停地在完善我們部門的工作,也希望,物業管理公司能支持我們的工作。主動地策劃一些關于消防安全的實戰模擬,如:模擬實際,組織同學們進行安全逃生教育;通過開展講座等活動,宣傳消防知識,提高同學們的警惕性等。
證券自查報告3
根據國務院文件《關于開展檢查的通知》的指示精神,營業部領導高度重視,組織全體員工傳達公司文件精神,切實加強工作的領導和部署,嚴格要求落實營業部制定的安全保衛制度,杜絕火災隱患,做到防患于未然,保護營業部和投資者的`生命財產安全。現將自查情況匯報如下:
一、營業部領導重視工作,制訂了營業部保
衛制度,按照公司的要求,結合營業部實際情況成立了營業部應急指揮小組,組長由王一同志擔任,副組長由李成同志擔任。做到責任到人,加強自身消防安全管理,共同做好營業部工作,不斷提高自防自救能力,杜絕各種事故的發生。
二、組織進行消防應急演練
20xx年5月8日,營業部邀請市消防支隊的羅隊長在營業部樓下操場進行各種消防器材的使用演練,并組織全體員工在營業部進行一次消防應急演練,讓所有員工親身體驗了各種逃生方法,學到了不少逃生知識。
三、通過自查發現的問題及整改匯報
1、營業部休閑區天面出現滲水情況。
整改情況:已在發現當天和物業公司提出維修要求,物業公司派出維修師傅查看現場指定維修方案,待天氣轉好進行維修。
2、營業部消防門的閉門器螺絲損壞。
整改情況:已和裝修方取得聯系,要求盡快修復。
今后,我們要深入開展宣傳、培訓、演練活動,增強員工安全意識。做到管理到位、人員到位、措施到位、思想認識到位。認真落實安全責任制,不斷完善措施,確保營業部和投資者的生命財產安全。
證券自查報告4
一、我的基本工作情況
1、認真學習,提高政治思想覺悟與業務工作技能
要做好證券營銷工作,當一名公司和客戶滿意的營銷員,必須要有正確的政治思想。我認真學習國家證券方針政策,學習公司發展目標和制度規定與工作紀律,武裝好自己的頭腦,樹立全心全意為公司和客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,我服從營業部領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項營銷工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證工作質量,為公司的發展作出自己的努力。我認真學習證券業務知識,用專業知識武裝頭腦。在學習中,有目的,有方向,進行系統思考、系統安排,與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,切實提高自己的業務工作能力,服務好公司,服務好客戶,為公司的持續發展和創造良好經濟效益做出自己的努力。
2、嚴格遵守行為規范,努力做好自身工作
我在工作中嚴格遵守行為規范,做到“守法、自律、規范、公平、誠信、服務”,以此提升營業部的形象,提升客戶對我工作的滿意度。一是認真學習規定與營銷員行為規范,了解掌握其精神實質與深刻內涵,落實到自己的日常具體工作中。二是牢記營銷人員的保證行為,對十四條規定一條一條落實到工作中,按照十四條規定去做好證券營銷工作。回顧檢查自己的營銷工作,基本上符合營銷人員的保證行為要求,沒有出現違反情況。三是自覺遵守營銷人員的十九條禁止行為,把它視作高壓線,堅決不去碰撞,做一名遵紀守法的好營銷員。
二、存在的不足問題
我嚴格遵守規定與營銷人員行為規范,按照營業部的工作安排與工作部署,樹立服務意識,勤奮努力工作,較好地完成了工作任務,取得一定工作成績,獲得營業部領導的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發展的形勢與新的工作要求,還是存在一定的不足,主要是以下3點:
1、學習不夠。我雖然按照營業部的要求加強平時的學習,但由于工作忙,有時便產生了以干代學的思想,放松了學習,沒有學深學透。在平時的學習中,滿足于已經下發的書籍資料,主動去看其他書籍較少。雖然學習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習來指導實踐不夠。
2、業務工作技能還欠缺。要做好證券營銷工作,需要全面的業務工作技能。我雖然認真虛心向老員工學習、向先進員工學習,掌握了一定的業務工作技能,但對照新形勢下的證券營銷工作,業務工作技能還是欠缺,需要在今后的工作中改進和提高。
3、遵守行為規范需要進一步提高。要做好證券營銷工作,必須要嚴格遵守營銷員行為規范。我在平時的工作中,基本做到嚴格遵守,但按照公司與營業部的要求,特別與合法、合規、防范證券風險相比,還是需要進一步提高。
三、今后的努力方向和整改措施
1、勤奮學習。要做好證券營銷工作,必須要勤奮學習。作為一名營銷員,必須首先學好公司的工作方針與政策,吃透其精神實質,以便更好地把握、理解公司發展的新思路、新戰略。勤奮學習是貫徹落實公司精神,提高本領,做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念,把學習作為一種政治責任,一種精神追求,一種思想境界,增強自己做好證券營銷的本領。
2、提高素質。要做到證券業持續發展,就要有高素質的營銷員,我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,貫徹落實公司和營業部的.工作方針與政策,提高思想政治覺悟,加強道德品質修養,以高素質的要求,充滿工作干勁,樹立服務意識,全面做好自己的工作,為營業部證券業的發展,作出自己應有的努力與貢獻。
3、遵紀守法。要做好證券營銷工作,必須做到遵紀守法。我要進一步學習規定,嚴格執行規定;繼續加強營銷人員行為規范學習,樹立合法、合規意識,增強法制觀念,努力做好自己的證券營銷工作,保證不出現違紀違規情況,讓公司和營業部領導放心,讓客戶放心,促進證券業健康持續發展。
4、嚴格執行。要做好工作,完成營業部布置下達我的工作任務,必須提高自己的執行力。我要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風氣。抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務,使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好,保證我的工作獲得上級領導與客戶的滿意。
證券自查報告5
來到xx證券這個團隊已經很多年了,我從一個對證券一無所知的新兵,在各級領導及同仁的關心和幫助下,漸漸成熟起來。但回首繼往,很少對自身進行深入的自剩這次,市公司號召全體員工開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,我覺得自身的基本狀況如下:
一、優勢
一是xx證券三年來培養了我較強的敬業精神和高度的事業心、責任感以及堅持不懈、持之以恒的務實的工作態度。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。為了服務部的利益,我常常找相關部門協調關系,避免服務部利益受損而主動去創造良好的外部環境;為了多開發客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發的客戶到荊門辦理轉托管手續。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設百計的努力地讓工作達到自己預期的目的。
第二個優勢是本人具有得天獨厚的外部人文環境資源優勢。優良的人文環境資源也是生產力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的xx人,我對xx縣城及周邊鄉鎮情況基本了解,特別是轉型以后我對xx每個鄉鎮的經濟發展狀態做過祥細的調查,我可以運用自己對xx客觀環境的了解和掌握的第一手調查資料,直接運用到工作中去。其次,雖然我是位女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在xx我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學朋友中和縣城各大中型企業的領導和負責人基本都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用廣泛的人際關系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協助我開發各層次的客戶,從而形成穩固網狀的證券及基金客戶銷售網絡,并且有利于這一客戶網絡不斷良性拓展壯大。
第三個優勢是我有從事客戶開發的實踐經驗及工作能力。三年來,我作為xx客戶開發崗位上的主力隊員為xx服務部的客戶開發做了一些力所能及的工作,證券和基金銷售業績在服務部都名列第一。這些業績和工作能力也得到了領導和同仁們的肯定、認可和不斷鼓勵,這是我競聘客戶開發崗的信心之源。
另外,我認為我最大的優勢還在于對客戶開發崗充分的、理性的認識。現在,現實中對客戶開發崗存在“三不”認識:即有些同仁認為只要搞好內部的IT崗、交易崗、客戶管理崗環境建設,客戶自然主動找上門來,不必要干客戶開發;有些同仁認為客戶開發崗面對的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發;還有些同仁認為客戶開發崗風險大、難度大,待遇低,難于出業績,不敢于干客戶開發。這些認識都是錯誤的。我認為,客戶的開發就如同一個企業不斷地推出新的系列產品一樣,它是一個企業生存和發展的關鍵所在。我們證券行業更是如此,如果一個證券營業部或者服務部不努力開發新的客戶,那么這個網點的資券總值就會隨著證券市場逐步的發展規范而慢慢的縮水。如果不迅速地采取措施,穩住老客戶,擴充、補充新鮮的.血液,長此以往,我們苦心經營的證券市值就會越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導致收不抵支,嚴重虧損,甚至無法生存下去,所以我認為開發客戶是我們證券服務部生存和發展的根本。從事客戶開發崗位工作,有風險,有難度,但越是這樣,我們應該越有勇挑重擔、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發展效力。我們現在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機,客戶開發力度不大,成效不明顯,同時還有強大的競爭對手萬聯證券,我做為xx本地人,更因為我是xx證券的一分子,理所當然地應勇敢的站出來,為公司出力獻策,擊挎競爭對手,讓我們服務部有一個良好的上升空間,使我們做大做強,成為品牌服務部。
二、劣勢
1、證券業務知識的學習不夠。
2、股評分析能力還有欠缺。
3、對待挫折的承受力還不強。
4、“沒有讓自己跑起來”。
三、機會
第一,就地開發:認真清理服務部現有的客戶結構,找出休眠戶。我想這些客戶能主動到我部開戶,雖然現在暫時未炒股或將資金抽出挪作它用,但至少說明他們有較強的投資意識,有一定的炒股基礎這些休眠戶中,通過我們去努力,一定會有部分客戶重出江湖,再次決戰證券市場的。這種開發方式比我們盲目去尋找客戶要方便、容易的多。
第二,開發企業投資者:
xx縣工業經濟相對較強,目前共有各類企業1238家,其中,投資過億的企業8家,如xx輕機、xx化工、xx紡織、xx水泥等;過千萬元的38家,如xx液壓、xx膠輥、xx米業、xxx米等;外資企業9家,如湖北xx、xx藥業、xx科技電池等,上市公司1家,為xx輕機。這些企業才是我們真正潛在的客戶群體。對那些有自主權的企業而言可以通過我們的社會關系逐步讓他們進行基金投資,獲得穩定收益,對那些自主權較大的個體企業,我們可以通過各種方式和渠道讓他們到我們服務部來投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會獲得豐厚的回報。
第三,從我們的競爭對手證券開發現成的客戶,盡管xxxx服務部為非法網點,無證經營,自身條件又比我們差,但他們的客戶數量和資券總值都比我們服務部多,且以上市公司xx輕機職工客戶為主(達20xx余人)。我想利用我們良好的交易環境、合法的品牌、優良的信息資源以及我與很多輕機股民的親情、友情關系,采取重點突破,以點帶面,最后全面出擊的策略,去動搖萬聯的客戶,應該是很有希望的,這將是我今后開發客戶的工作重點。
第四、加大服務網點幅射力度。我們可以在xx縣城周邊幾個較大的鄉鎮去拓展我們的市常從中國的證券市場發展來看,不久的將來鄉鎮會有不少的居民一定向證券市場投資,只是目前他們對證券市場的認識還不夠,甚至可以說他們還不真正懂得證券這個概念,為了搶占市場,我將率先去爭取尚不被受重視的xx證券市場的盲區。當前,突破的重點是可以利用企事業單位改革大量下崗人員買斷后手中握有大量現金,持幣觀望,對投資實體持謹慎態度的心態,在其中發展一部分有較強組織能力、語言表達能力的人員,像銷售保險一樣來推銷證券基金,將基金返還提成的部分按比例做為報酬給付銷售者,激勵銷售者更為努力的工作,然后在條件成熟時,將之擴大到證券銷售的其它領域。
四、威脅
1、來自同行業的威脅。
2、來自同事的威脅。
3、來自自身素質的威脅。
4、來自市場的威脅。
證券自查報告6
根據司發第xx號公告《關于開展消防安全大檢查的通知》的要求和精神,我部對辦公區域內部消防安全和消防通道中的消防設備進行了徹底的自查,現將我部的消防自查情況匯報如下:
一、建立消防處理小組,明確工作職責
消防安全是金融機構工作的重要內容,是關系員工生命安全和單位財產安全的頭等大事。為此,我部成立以xx為組長,xx、xx、xx、xx為組員的突發事件處理小組,全面負責火災等突發事件的安全工作。本著對員工生命和單位財產負責的精神,我部把做好消防安全工作放在重要的位置。
二、加強消防宣傳教育,增強安全意識
我部所有工作人員都必須堅持“以防為主”的原則,嚴格遵守公司制定的各項安全操作規程,堅決杜絕火種,防止火災的發生,并時刻牢記消防安全工作的重要性。我部高度重視消防知識的普及,全體員工通過集中學習和分散學習相結合的.方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識。
三、認真開展消防安全自查,排查火災隱患
(一)我部室內部消防安全自查情況
根據公司要求,立即要求全體員工徹底對電源線路、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查,均未發現電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉等現象。下班后我部
所有電器設備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。
(二)我部消防設備自查情況
我部對消防通道內的消火栓、滅火器、安全通道標志、濕式噴淋滅火系統、煙感探測器等多處消防安全設施進行了檢查,檢查結果如下:
1、消火栓:內部設備外觀完好無損,消火栓箱蓋上印制的《消火栓使用說明》,字跡清楚;
2、滅火器:室內共有四個新的滅火器,外觀完好無損;
3、煙感和噴淋滅火系統:功能測試正常;
4、安全通道標志:外觀完好無損,指示正確;
5、消防應急照明燈:外觀完好無損,功能正常,斷電后可自動啟動。
四、加強監督檢查,強化日常管理
消防安全工作是一項長期而重要的任務,我部將繼續加強對全體員工的消防安全知識培訓,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備火災撲救及逃生自救常識,把消防安全工作落實到實處。
總之,我部堅持“以防為主、防消結合”的方針,加強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患于未然。
證券自查報告7
4月16日上午,我項目部召開緊急會議部署消防安全自糾自查工作。項目經理xx主持了會議,總工xx、副經理xx、安全部部長xx以及工程部、質檢部、材機部等各部門領導和主要人員一同參加。郭經理在安排消防安全自糾自查工作時強調,要建立消防安全及應急長效機制。
一、高度重視、把安全隱患消滅在發生之前
各部門、各工區要高度重視,加強組織領導。要以“施工安全重于泰山,人民生命財產高于一切”的責任感,狠抓安全工作的落實。項目經理親自率隊開展檢查,切實細化安全責任,層層分解職責、明確標準規范,真正做到把消防安全責任督促落實到每個崗位、每個工作環節、每個責任人員,把安全隱患解決和消滅在發生之前,確保施工安全萬無一失。
二、監管到位、將安全落到實處
各部門、各工區要強化管理,加大監管力度。安全部門要切實加強安全監管,嚴格執行安全責任管理制度,確定消防安全監管的主管領導、具體負責人、專門工作機構和人員,落實消防安全監管隊伍,把消防安全生產監管工作職責和任務落到實處。采取多種方法進行檢查、抽查,對工作未落實的部門要進行通報,并追究相關責任人責任。
三、安全檢查、發現問題就地整改
各工區迅速開展了消防安全自查。自查重點是施工現場,拌和站、易燃易爆物品及設備設施、油庫等重點部位,所有辦公場所、職工食堂、宿舍。防患于未然。
自查自糾的內容主要集中在消防及安全制度、規范是否健全,安全管理和檢查記錄是否完整,消防通道是否暢通,消防設施是否完好有效,日常用火用電是否存在火災隱患,重點崗位工作人員是否經過消防及安全培訓,查找各類安全薄弱環節,不足的整改,自4月16日開始至4月18日結束。檢查中發現的`問題馬上進行了整改,直至符合要求;問題不能短期解決的,嚴看死守;存在重大隱患的,立即停止。
四、重點投入、主要場站增強配備專人看管
針對各工區施工現場及油庫和拌和站等重點消防部位加大安全防范投入,充實搶險隊伍、增強搶險設備,明確專人負責,建立消防安全及應急長效工作機制。
五、其它
我項目部承建施工路段(K109+300~K118+000)因沒有隧道和石方爆炸作業,所以不涉及民爆物品的安全自糾自查情況。
證券自查報告8
來到**證券這個團隊已經很多年了,我從一個對證券一無所知的新兵,在各級領導及同仁的關心和幫助下,漸漸成熟起來。但回首繼往,很少對自身進行深入的自省。這次,市公司號召全體員工開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,我覺得自身的基本狀況如下:
一、優勢:
一是**證券三年來培養了我較強的敬業精神和高度的事業心、責任感以及堅持不懈、持之以恒的務實的工作態度。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。為了服務部的利益,我常常找相關部門協調關系,避免服務部利益受損而主動去創造良好的外部環境;為了多開發客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發的客戶到荊門辦理轉托管手續。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設百計的努力地讓工作達到自己預期的目的。
第二個優勢是本人具有得天獨厚的外部人文環境資源優勢。優良的人文環境資源也是生產力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的**人,我對**縣城及周邊鄉鎮情況基本了解,特別是轉型以后我對**每個鄉鎮的經濟發展狀態做過祥細的調查,我可以運用自己對**客觀環境的了解和掌握的第一手調查資料,直接運用到工作中去。其次,雖然我是位女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在**我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學朋友中和縣城各大中型企業的領導和負責人基本都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用廣泛的人際關系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協助我開發各層次的客戶,從而形成穩固網狀的證券及基金客戶銷售網絡,并且有利于這一客戶網絡不斷良性拓展壯大。
第三個優勢是我有從事客戶開發的實踐經驗及工作能力。三年來,我作為**客戶開發崗位上的'主力隊員為**服務部的客戶開發做了一些力所能及的工作,證券和基金銷售業績在服務部都名列第一。這些業績和工作能力也得到了領導和同仁們的肯定、認可和不斷鼓勵,這是我競聘客戶開發崗的信心之源。
另外,我認為我最大的優勢還在于對客戶開發崗充分的、理性的認識。現在,現實中對客戶開發崗存在“三不”認識:即有些同仁認為只要搞好內部的IT崗、交易崗、客戶管理崗環境建設,客戶自然主動找上門來,不必要干客戶開發;有些同仁認為客戶開發崗面對的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發;還有些同仁認為客戶開發崗風險大、難度大,待遇低,難于出業績,不敢于干客戶開發。這些認識都是錯誤的。我認為,客戶的開發就如同一個企業不斷地推出新的系列產品一樣,它是一個企業生存和發展的關鍵所在。我們證券行業更是如此,如果一個證券營業部或者服務部不努力開發新的客戶,那么這個網點的資券總值就會隨著證券市場逐步的發展規范而慢慢的縮水。如果不迅速地采取措施,穩住老客戶,擴充、補充新鮮的血液,長此以往,我們苦心經營的證券市值就會越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導致收不抵支,嚴重虧損,甚至無法生存下去,所以我認為開發客戶是我們證券服務部生存和發展的根本。從事客戶開發崗位工作,有風險,有難度,但越是這樣,我們應該越有勇挑重擔、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發展效力。我們現在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機,客戶開發力度不大,成效不明顯,同時還有強大的競爭對手萬聯證券,我做為**本地人,更因為我是**證券的一分子,理所當然地應勇敢的站出來,為公司出力獻策,擊挎競爭對手,讓我們服務部有一個良好的上升空間,使我們做大做強,成為品牌服務部。
二、劣勢
1、證券業務知識的學習不夠。
2、股評分析能力還有欠缺。
3、對待挫折的承受力還不強。
4、“沒有讓自己跑起來”。
三、機會
第一,就地開發:認真清理服務部現有的客戶結構,找出休眠戶。我想這些客戶能主動到我部開戶,雖然現在暫時未炒股或將資金抽出挪作它用,但至少說明他們有較強的投資意識,有一定的炒股基礎。這些休眠戶中,通過我們去努力,一定會有部分客戶重出江湖,再次決戰證券市場的。這種開發方式比我們盲目去尋找客戶要方便、容易的多。
第二,開發企業投資者:**縣工業經濟相對較強,目前共有各類企業1238家,其中,投資過億的企業8家,如**輕機、**化工、**紡織、**水泥等;過千萬元的38家,如**液壓、**膠輥、**米業、***米等;外資企業9家,如湖北**、**藥業、**科技電池等,上市公司1家,為**輕機。這些企業才是我們真正潛在的客戶群體。對那些有自主權的企業而言可以通過我們的社會關系逐步讓他們進行基金投資,獲得穩定收益,對那些自主權較大的個體企業,我們可以通過各種方式和渠道讓他們到我們服務部來投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會獲得豐厚的回報。
第三,從我們的競爭對手**證券開發現成的客戶,盡管****服務部為非法網點
的,無證經營,自身條件又比我們差,但他們的客戶數量和資券總值都比我們服務部多,且以上市公司**輕機職工客戶為主(達20xx余人)。我想利用我們良好的交易環境、合法的品牌、優良的信息資源以及我與很多輕機股民的親情、友情關系,采取重點突破,以點帶面,最后全面出擊的策略,去動搖萬聯的客戶,應該是很有希望的,這將是我今后開發客戶的工作重點。
第四、加大服務網點幅射力度。我們可以在**縣城周邊幾個較大的鄉鎮去拓展我們的市場。從中國的證券市場發展來看,不久的將來鄉鎮會有不少的居民一定向證券市場投資,只是目前他們對證券市場的認識還不夠,甚至可以說他們還不真正懂得證券這個概念,為了搶占市場,我將率先去爭取尚不被受重視的**證券市場的盲區。當前,突破的重點是可以利用企事業單位改良大量下崗人員買斷后手中握有大量現金,持幣觀望,對投資實體持謹慎態度的心態,在其中發展一部分有較強組織能力、語言表達能力的人員,像銷售保險一樣來推銷證券基金,將基金返還提成的部分按比例做為報酬給付銷售者,激勵銷售者更為努力的工作,然后在條件成熟時,將之擴大到證券銷售的其它領域。
四、威脅
1、來自同行業的威脅。
2、來自同事的威脅。
3、來自自身素質的威脅。
4、來自市場的威脅。
證券自查報告9
來到xx證券這個團隊已經很多年了,我從一個對證券一無所知的新兵,在各級領導及同仁的關心和幫助下,漸漸成熟起來。但回首繼往,很少對自身進行深入的自省。這次,市公司號召全體員工開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,我覺得自身的基本狀況如下:
一、優勢:
一是xx證券三年來培養了我較強的敬業精神和高度的事業心、責任感以及堅持不懈、持之以恒的務實的工作態度。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。為了服務部的利益,我常常找相關部門協調關系,避免服務部利益受損而主動去創造良好的外部環境;為了多開發客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發的客戶到荊門辦理轉托管手續。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設百計的努力地讓工作達到自己預期的目的。
第二個優勢是本人具有得天獨厚的外部人文環境資源優勢。優良的人文環境資源也是生產力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的xx人,我對xx縣城及周邊鄉鎮情況基本了解,特別是轉型以后我對xx每個鄉鎮的經濟發展狀態做過祥細的調查,我可以運用自己對xx客觀環境的了解和掌握的第一手調查資料,直接運用到工作中去。其次,雖然我是位女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在xx我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學朋友中和縣城各大中型企業的領導和負責人基本都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用廣泛的人際關系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協助我開發各層次的客戶,從而形成穩固網狀的證券及基金客戶銷售網絡,并且有利于這一客戶網絡不斷良性拓展壯大。
第三個優勢是我有從事客戶開發的實踐經驗及工作能力。三年來,我作為xx客戶開發崗位上的主力隊員為xx服務部的客戶開發做了一些力所能及的工作,證券和基金銷售業績在服務部都名列第一。這些業績和工作能力也得到了領導和同仁們的肯定、認可和不斷鼓勵,這是我競聘客戶開發崗的信心之源。
另外,我認為我最大的優勢還在于對客戶開發崗充分的、理性的認識。現在,現實中對客戶開發崗存在“三不”認識:即有些同仁認為只要搞好內部的IT崗、交易崗、客戶管理崗環境建設,客戶自然主動找上門來,不必要干客戶開發;有些同仁認為客戶開發崗面對的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發;還有些同仁認為客戶開發崗風險大、難度大,待遇低,難于出業績,不敢于干客戶開發。這些認識都是錯誤的。我認為,客戶的開發就如同一個企業不斷地推出新的.系列產品一樣,它是一個企業生存和發展的關鍵所在。我們證券行業更是如此,如果一個證券營業部或者服務部不努力開發新的客戶,那么這個網點的資券總值就會隨著證券市場逐步的發展規范而慢慢的縮水。如果不迅速地采取措施,穩住老客戶,擴充、補充新鮮的血液,長此以往,我們苦心經營的證券市值就會越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導致收不抵支,嚴重虧損,甚至無法生存下去,所以我認為開發客戶是我們證券服務部生存和發展的根本。從事客戶開發崗位工作,有風險,有難度,但越是這樣,我們應該越有勇挑重擔、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發展效力。我們現在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機,客戶開發力度不大,成效不明顯,同時還有強大的競爭對手萬聯證券,我做為xx本地人,更因為我是xx證券的一分子,理所當然地應勇敢的站出來,為公司出力獻策,擊挎競爭對手,讓我們服務部有一個良好的上升空間,使我們做大做強,成為品牌服務部。
二、劣勢
1、證券業務知識的學習不夠。
2、股評分析能力還有欠缺。
3、對待挫折的承受力還不強。
4、“沒有讓自己跑起來”。
三、機會
第一,就地開發:認真清理服務部現有的客戶結構,找出休眠戶。我想這些客戶能主動到我部開戶,雖然現在暫時未炒股或將資金抽出挪作它用,但至少說明他們有較強的投資意識,有一定的炒股基礎。這些休眠戶中,通過我們去努力,一定會有部分客戶重出江湖,再次決戰證券市場的。這種開發方式比我們盲目去尋找客戶要方便、容易的多。
第二,開發企業投資者:xx縣工業經濟相對較強,目前共有各類企業1238家,其中,投資過億的企業8家,如xx輕機、xx化工、xx紡織、xx水泥等;過千萬元的38家,如xx液壓、xx膠輥、xx米業、xxx米等;外資企業9家,如湖北xx、xx藥業、xx科技電池等,上市公司1家,為xx輕機。這些企業才是我們真正潛在的客戶群體。對那些有自主權的企業而言可以通過我們的社會關系逐步讓他們進行基金投資,獲得穩定收益,對那些自主權較大的個體企業,我們可以通過各種方式和渠道讓他們到我們服務部來投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會獲得豐厚的回報。
第三,從我們的競爭對手xx證券開發現成的客戶,盡管xxxx服務部為非法網點
的,無證經營,自身條件又比我們差,但他們的客戶數量和資券總值都比我們服務部多,且以上市公司xx輕機職工客戶為主(達20xx余人)。我想利用我們良好的交易環境、合法的品牌、優良的信息資源以及我與很多輕機股民的親情、友情關系,采取重點突破,以點帶面,最后全面出擊的策略,去動搖萬聯的客戶,應該是很有希望的,這將是我今后開發客戶的工作重點。
第四、加大服務網點幅射力度。我們可以在xx縣城周邊幾個較大的鄉鎮去拓展我們的市場。從中國的證券市場發展來看,不久的將來鄉鎮會有不少的居民一定向證券市場投資,只是目前他們對證券市場的認識還不夠,甚至可以說他們還不真正懂得證券這個概念,為了搶占市場,我將率先去爭取尚不被受重視的xx證券市場的盲區。當前,突破的重點是可以利用企事業單位改良大量下崗人員買斷后手中握有大量現金,持幣觀望,對投資實體持謹慎態度的心態,在其中發展一部分有較強組織能力、語言表達能力的人員,像銷售保險一樣來推銷證券基金,將基金返還提成的部分按比例做為報酬給付銷售者,激勵銷售者更為努力的工作,然后在條件成熟時,將之擴大到證券銷售的其它領域。
四、威脅
1、來自同行業的威脅。
2、來自同事的威脅。
3、來自自身素質的威脅。
4、來自市場的威脅。
證券自查報告10
20xx年7月1日即將正式實施《證券期貨投資者適當性管理辦法》證監會令【第130號】,我公司根據行業新形勢,結合文件精神實質與內涵,對照適當性管理自查底稿上的的每個項目,以提升投資者適當性管理工作整體水平為目的,全面開展投資者適當性管理自查工作。我公司深知,證券期貨交易具有特殊性、產品業務的專業性強、法律關系復雜等特點,各種產品的功能、特點、復雜程度和風險收益特征又千差萬別,而廣大投資者在專業水平、風險承受能力、風險收益偏好等方面都存在很大差異,對金融產品的需求也不盡相同,因此無論從資本市場的長期穩定發展來看,還是從投資者保護角度來看,都需要投資者的專業化程度和風險承受能力與產品相匹配。
根據我公司實際情況,結合投資者適當性管理的目標:使金融機構所提供的金融產品或服務與客戶的財務狀況、投資目標、風險承受水平、投資知識和經驗等相匹配,即要“將適當的產品銷售給適當的投資者”,我公司分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業務、代銷金融產品、信用業務、股票期權業務、資產托管適當性管理方面進行了自查,現將自查工作事項匯報如下:
一、投資者適當性自查工作概述
首先,組織全體員工認真學習證監會令【第130號】《證券期貨投資者適當性管理辦法》要點,并深刻領悟;其次,我公司適當性管理自查整改工作小組負責此次適當性管理自查工作,負責制訂自查工作方案,組織、協調各部門開展實施;最后,全體員根據《XX證券公司證券適當性管理制度》(已增加多維度指標對投資者進行分類,進一步明確職責分工,強調對中小投資者的特別保護,對后續評估工作進行細節完善)分工協作,分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業務、代銷金融產品、信用業務、股票期權業務、資產托管適當性管理方面進行詳細自查。
二、股票業務投資者適當性管理自查
我公司認真落實《關于加強證券經紀業務管理的規定》、《證券公司投資者適當性制度指引》、《上海證券交易所投資者適當性管理暫行辦法》等相關工作制度,進行自查,包括但不限于以下幾點:
(一)開展投資者教育情況
對于投資者教育工作領導高度重視,并指定專人負責此項工作的長期開展。我公司已建立建全投資者教育制度,成立投資者教育小組,主要通過會議、宣傳、電話、短信等形式向投資者宣傳、解釋證券相關產品及最新的證券市場信息,港股通的開通、現金寶的開通、公募基金產品的銷售等,我公司已有能夠為投資者提供港股通業務熟練解答的人員XX名以上;在評價期內投資者教育XX次,涉及投資者XX人次,主要培訓了以下幾個方面,期權業務、理財產品、股指期權策略、深港通、滬港通、分級基金等。
(二)港股通投資者適當性管理自查
根據《上海證券交易所港股通投資者適當性管理指引(20xx年修訂)》和《深圳證券交易所港股通投資者適當性管理指引(20xx.9)》等制度要求,我公司建立了的港股通投資者適當性管理工作制度。在為投資者開通港股通業務前充分了解投資者的基本情況、相關投資經歷、財務狀況和誠信狀況;對申請開通的投資者進行“港股通業務知識測試”,達80分以上者才有資格開通;經辦人員均見證投資者親自參加測試并在測試試卷上簽字確認;經辦人員不存在見證本人所開發的客戶參加測試的情況;我公司安排至少有XX名工作人員為客戶熟練解答港股通投資常見問題;在現場設立港股通投資者教育專欄。
(三)退市整理股票的適當性管理自查
根據《上海證券交易所風險警示板股票交易管理辦法(20xx.1)》、《深圳證券交易所退市整理期業務特別規定(20xx)》、《XX證券公司風險警示及退市整理期股票交易風險警示業務指引(20xx修訂)》,我公司進一步強化客戶服務意識:
1、快速建立客戶身份識別,充分了解客戶的相關財務情況、持倉股票和風險承受能力,有的放矢提供服務;
2、認真履行告知義務。投資者買入退市整理股票有很大風險,我們定期對產品進行風險等級分類,對有關投資者產品的特性及風險性質進行盡職審查,在充分了解產品和客戶身份的基礎上,履行告知義務,將投資的相關風險、可能造成的損失及客戶準備從事的產品性質明確地告知客戶,使得客戶可以正確理解自己的投資行為。對自己的投資行為負責;
3、確保客戶知曉。我們確保客戶對有關產品有充分的了解,客戶應對該類產品的性質、特性及風險收益有正確的認識。在履行完告知義務后,要求客戶簽署書面文件,用以證明客戶對相關內容有充分的了解。經辦人員向客戶充分揭示退市整理期及風險警示股票交易的風險,通過營業場所、公司網站、交易系統等多種渠道,揭示退市整理及風險警示股票的交易風險及剩余交易日等信息,不存在為不滿足退市整理期適當性資質要求的客戶擅自開通相關業務權限等違規現象。
三、債券業務投資者適當性管理自查
根據《上海證券交易所債券市場投資者適當性管理辦法(20xx.5)》、《深圳證券交易所關于公開發行公司債券投資者適當性管理相關事項的通知(20xx.5)》《XX證券公司債券市場投資者適當性管理實施細則[20xx年6月]》,我公司修訂債券業務投資者適當性管理制度,區別不同產品認知和風險承受能力的投資者,引導其參與相應類型債券交易及轉讓的制度安排。在辦理業務時,柜員均向投資者揭示成為合格投資者可參與債券產品的風險,為投資者講解《XX證券公司債券市場合格投資者風險揭示書》,動態跟蹤和持續了解合格投資者條件、開通權限后每兩年開展后續資格評估、及時更新合格投資者名單;發現客戶參與債券交易存在異常行為和涉嫌違法違規行為的,采取有效手段及時制止,并及時報告。
四、金融產品代銷適當性管理自查
我公司在類私募產品(包括私募、公募專戶、資管小集合產品)代銷適當性管理方面、服務產品定制、客戶問卷調查、投資者風險等級測評等方面,均嚴格按公司業務流程及要求辦理。適當性資料完備,表單簽署時間均在匯款購買之前,《風險揭示書》抄寫部分工整完整,《告知函》與金融產品載明三項,風險承受能力等級、擬投資期限、擬投資品種完全一致,留存完整的客戶合同復印件、產品合同關鍵頁、關鍵頁客戶有簽名,均符合合規要求。
五、股票期權業務適當性管理自查
股票期權的適當性管理主要適用于參與股票期權的個人投資者和普通機構投資者。我公司根據《上海證券交易所股票期權試點投資者適當性管理指引》、《證券公司股票期權經紀業務指南(20xx年8月修訂)》、《XX證券公司股票期權經紀業務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司股票期權經紀業務風險控制實施細則》,針對個人投資者的特點,專門設置了適當性綜合評估、交易權限分級管理等,并細化了相關操作事項,對個人投資者進行持續管理和教育。
結合實際,我公司相應設定了股票期權投資者適當性管理辦法,在崗位要求、投資者教育工作、投資者期權知識測試工作、高齡等特殊客戶適當性管理工作、投資者交易級別調整、投資者持續動態管理、投資者經紀合同歸檔情況、投資者回訪工作、投資者投訴相關工作、風控業務等方面均符合要求,充分揭示期權交易風險,準確評估客戶的風險承受能力,未接受不符合投資者適當性標準的客戶從事期權交易。
六、OTC業務適當性管理自查
在OTC業務自查工作里,我公司根據《證券公司柜臺市場管理辦法》(20xx.8協會下發)、《機構間私募產品報價與服務系統管理辦法》(20xx.8協會下發)、《XX證券公司柜臺市場業務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司代理銷售金融產品管理辦法》、《XX證券代銷私募產品特定對象及合格投資者認定程序過渡方案》等制度進行仔細對照,客戶臨柜通過柜面系統開通OTC賬戶均簽署《柜臺市場業務客戶協議書》《柜臺市場投資風險揭示書》《柜臺市場業務電子簽名約定書》,機構客戶均簽署《柜臺市場業務授權委托書》;簽署的以上文件已執行電子化管理,上傳至客戶影像管理系統;客戶臨柜通過柜面系統開通OTC交易賬戶均填寫《資金賬戶業務變更申請表》;未存在從業人員代客購買產品情況。
七、投資顧問業務適當性管理自查
整體來說,我公司投資顧問業務適當性管理符合公司要求,制度依據為《XX證券公司投資顧問管理辦法(20xx年1月修訂)》,已根據投顧人員數量、業務能力、合規管理和風險控制情況,確定適當的服務方式及業務規模;我公司有投顧XX名,服務客戶68名,簽約客戶XX名,自有客戶XX名,簽約方式為服務提傭。在投資顧問的管理上,對投顧有考核指標,崗位和職業行為都有明確規定,日常管理計入考核。20xx年以來對投顧人員持續培訓,提高其職業操守、合規意識和專業服務能力;投顧人員、財富經理的信息均在協會網站、公示網站上進行公示,并采取有效措施保證及時更新。
在此次自查活動中,我公司抽查了XXX本投顧簽約協議,我公司均已制定規范的程序和要求,詳細了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資應驗、投資需求與風險偏好,評估客戶的風險承受能力,并以書面或電子文件形式予以記載、保存,我公司根據了解的`客戶情況,在評估客戶風險承受能力和服務需求的基礎上,向客戶提供適當的建議服務。另外,我公司投顧向客戶提供投資建議具有合理的依據,包括證券研究報告或者基于證券研究報告、理論模型以及分析方法形成的投資分析意見等,依據證券研究報告作出投資建議的,均向客戶說明證券研究報告的發布人、發布日期。在宣傳材料、網站等地方沒有對服務能力和過往業績進行虛假、不實、誤導性的營銷宣傳,也沒有以任何方式承諾或者保證投資收益。
綜上,在此次對適當性管理自查工作上,我公司根據新《證券期貨投資者適當性管理辦法》,結合日常實際情況,以問題風險為導向,認真進行對比自查。投資者適當性管理是一種契約精神與誠信文化,構筑的是投資者進入資本市場的第一道防線,是中小投資者的保護傘。建立投資者適當性制度,有利于規范經營機構行為,引導資本市場健康、有序發展。特別在金融產品日益豐富、產品結構日趨復雜、交叉銷售日益頻繁的當今市場,經營機構與投資在信息和風險識別能力方面的差別往往更加明顯。投資者適當性制度正是平衡雙方利益訴求、約束經營機構短期利益沖動、增強經營機構長期競爭力,同時提升投資者自我保護意識和能力的一劑良方。
在接下來的工作中,我公司將在認真做好監管機構、交易所、協會、公司關于投資者適當性管理工作的要求基礎上,將投資者適當性管理工作與日常工作緊密結合,從我客戶的實際情況出發,切實保護投資者合法權益,盡最大努力引導投資者理性參與證券市場投資。
證券自查報告11
根據國務院文件《關于開展消防安全檢查的通知》的指示精神,營業部領導高度重視,組織全體員工傳達公司文件精神,切實加強消防安全工作的領導和部署,嚴格要求落實營業部制定的安全保衛制度,杜絕火災隱患,做到防患于未然,保護營業部和投資者的生命財產安全。現將自查情況匯報如下:
一、營業部領導重視消防安全工作
制訂了營業部消防安全保衛制度,按照公司的要求,結合營業部實際情況成立了營業部應急指揮小組,組長由王一同志擔任,副組長由李成同志擔任。做到責任到人,加強自身消防安全管理,共同做好營業部消防安全工作,不斷提高自防自救能力,杜絕各種事故的發生。
二、組織進行消防應急演練
20xx年5月8日,營業部邀請市消防支隊的羅隊長在營業部樓下操場進行各種消防器材的'使用演練,并組織全體員工在營業部場所進行一次消防應急演練,讓所有員工親身體驗了各種逃生方法,學到了不少逃生知識。
三、通過自查發現的問題及整改匯報
1、營業部休閑區天面出現滲水情況。
整改情況:已在發現當天和物業公司提出維修要求,物業公司派出維修師傅查看現場指定維修方案,待天氣轉好進行維修。
2、營業部消防門的閉門器螺絲損壞。整改情況:已和裝修方取得聯系,要求盡快修復。
今后,我們要深入開展消防安全宣傳、培訓、演練活動,增強員工安全意識。做到管理到位、人員到位、措施到位、思想認識到位。認真落實安全責任制,不斷完善消防安全措施,確保營業部和投資者的生命財產安全。
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