2023年醫院科主任述職報告(精選10篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,該是好好寫述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的2023年醫院科主任述職報告,希望能夠幫助到大家。
醫院科主任述職報告 1
大家好,我科在醫院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過”二甲醫院復審”,實現了全年業務制度規范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了我科各項業務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業務素質。
20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內科中始終處于領先地位。
二、全年開展新業務、新技術x項。
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時間,能在第一時間為醫生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預后。24小時動態血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫療事故和醫療糾紛的發生。
四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念
全科人利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,并同時積極參加學術會,邀請上級醫院專家來我院講座,努力提高醫療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環境,加強對科室成員的思想及職業教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的`精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫生少的情況下,經常加班加點連軸轉,而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫乃仁術,廉潔行醫,作為科主任應率先垂范
同時要求全科每一位醫師在工作中做到:經常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創新,努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務承諾。
嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內容過簡;辦公室環境衛生有時較臟亂。 翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作,敬業奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以后,開展一些新業務,使我科的業務更上一個臺階,更好的為廣大患者服務。
醫院科主任述職報告 2
我從20xx、9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的.信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
醫院科主任述職報告 3
尊敬的領導和同事:
一年來,在院領導的正確領導下,在學院主管領導的指導下,在同事們的幫助下,我的個人素質、工作潛力和專業水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫務部主任做了這份工作報告。在這個崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫院領導和同事的信任。我借此機會談談一些感性的`知識和想法,與大家分享。如有問題,請領導同事批評指正:
一、努力學習,加強自身修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和專業技術知識,始終用先進的理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和前瞻性,增強軍官的創業潛能,努力做到信念堅定、工作自覺。加強科室文化建設,努力形成高效、果斷、協調的科室工作作風。
二,愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫學部新形象做出貢獻。
1.強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變等推的壞習慣,摒棄冷硬頂的舊作風,千方百計護送臨床一線科室,為領導同舟共濟、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風險,寧可對自己施加壓力,也不要對領導不滿。一年來,周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5次,組織院內商務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5起。
2.增強拼搏精神,盡責盡責,愛崗敬業,無私奉獻。在過去的一年里,我經常加班,在課外處理20多個醫療問題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料,占559分。在學習新的標準和材料時,我咨詢其他友好醫院和我院的醫療管理人員,組織各部門學習標準,并經常監督相關部門的準備工作。
3.正確處理各種關系。尊重而不崇拜上級部門和各級領導,做到不盲從,不到位而不越位,團結協作,互助互愛,嚴于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動積極性,做好各方面的講解,注意自己的言行,維護醫院的聲譽,維護醫療部門的整體形象,確保醫院醫療工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務部任務繁重,壓力大,責任重。它被認為是醫院里一個繁忙、混亂和必不可少的部門。醫療部門的工作效率和質量直接影響到醫院的醫療質量和聲譽。
醫院科主任述職報告 4
一、在思想政治方面
一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論并在實際工作中,近期,又在院黨總支的領導下,學習了十八屆三中全會報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
二、在臨床業務方面
我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫療技術上下功夫,加強安全醫療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“厚德精醫,仁愛創新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
我科今年收治病人489人,手術病人434人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:
我科十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的'不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
醫院科主任述職報告 5
尊敬的院領導:
大家好,承蒙各位院領導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和責任的重大,院感工作責任重大,而我資歷淺,管理能力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通能力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結經驗,查找不足,改進工作,現將一年來個人思想、工作表現述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養。
在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,通過學習,提升了自身政治素養,更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫院的各項規章制度,認真履行工作職責,服從醫院安排,完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫院感染管理的規章制度,完善相關資料。
學習《醫院感染管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等有關條例,《醫務人員手衛生規范》、《醫院隔離技術規范》、《消毒技術規范》、《空氣凈化管理規范》、《環境衛生學監測規范》等規范和院感法律法規等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。
三、根據院感安全要求,細化院感質量管理措施
根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求,全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理,特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作,并和科室人員一起,發現問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,并不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內暴發。
五、定期進行環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測。
為規范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,院感科加強院感采樣監測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測,同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環境衛生學及醫務人員手衛生的監測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養97份,合格率98%;物體表面采樣培養96份,合格率96%;醫護人員手采樣培養83份,合格率88%;無菌物品采樣培養39份,合格率100%;消毒液采樣培養67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養,合格率為100%。
六、加強醫務人員手衛生管理。
每月做手衛生依從性調查,每月院感質量檢查時,每科室抽查一人現場洗手考核,考核結果全院通報,從而提高醫務人員手衛生的依從性。
七、院內感染病例監測
1.鼓勵醫務人員積極上報院內感染病例,全年上報院感病例7例,院內感染率0.08%。
2.根據院感管理要求,做好病例回顧性調查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內感染病例1例。
3.在綜合性監測的基礎上開展目標監測,主要是針對疝手術切口患者的目標監測,通過目標監測掌握術后感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。全年Ⅰ類手術切口目標監測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并對Ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統計分析,每月向全院通報結果。
九、加強了醫療廢物管理
不斷完善各項規章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫療廢物管理并常規督察,發現問題及時整改并反饋。使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善造成醫療廢物流失而引發不良事件及院內感染的暴發。全年無醫療廢物管理不善引發的不良事件醫醫院感染暴發。
十、醫務人員的職業防護
全年發生了6例醫務人員職業暴露,并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發生不良后果。
十一、院內感染風險評估工作
根據我院實際情況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫院院內感染風險評估工作,盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由于本人專業知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經驗欠缺,專業素質有待加強,對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫院感染監控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現院內感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、通過對臨床醫務人員在治療操作中的手衛生進行依從性調查和監測,有的醫護人員手衛生執行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫務人員手依從性的監控。個別科室對手衛生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、通過定期和不定期檢查,現場提問醫務人員院內感染知識,部分低年資醫務人員院感基礎知識缺乏,如不知道醫療垃圾分類,不知道無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進醫務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。
8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達標,存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。
十三、改進措施
1、由于本人從事醫院感染管理工作時間短、經驗不足、專業知識相對缺乏,在此希望得到各位領導和同事們的幫助支持和指導,多給我提供培訓學習機會,拓展我的專業知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業余學習、培訓,通過網絡交流等來提高專業素質,掌握院內感染的新知識、新技術。
2、督促醫院感染監控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。
3、加強醫務人員院內感染知識培訓及考核,20xx年計劃重點加強醫務人員職業防護和手衛生等培訓。
4、組織新進人員學習醫療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規章制度和職責,并考核。
5、組織學習醫院感染診斷標準,鼓勵醫務人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看,防止漏填漏報。
6、繼續開展目標監測,20xx年在感控科和外科醫護人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術切口目標監測感染率0%。今年將監測內固定,希望繼續實現感染率0%的目標。
7、加強手衛生依從性調查和監測,把手衛生列入每月院感質量監測重點項目,20xx年起,手衛生監測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫護人員的溝通,多深入臨床科室和醫護人員溝通與探討,發現弊端,改進工作中的不足,在溝通中共同進步。
9、針對各科室的`特點,重新制定各科感染管理質量考核標準,考慮院內感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因對查出的問題改進不大,感控工作積極性不高,感控科缺乏執行力,希望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調動醫護人員的積極性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間,我在醫院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領導的幫助支持;查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。
院內感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領導的正確領導下,各位同事的配合下,我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的!
醫院科主任述職報告 6
尊敬的醫院領導:
我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級領導的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療衛生工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習婦產專業知識。
近年來,在婦產崗位上,我積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極參與本院婦產各項工作,圓滿完成了醫院領導交給的各項工作任務。
在工作中,我深切的.認識到一個合格的婦產科主任應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過訂閱很多業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自我的理論知識;經常參加市、區舉辦的業務技術培訓,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練獨立地進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生;我在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。
我覺得婦產科事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的婦產事業做出自我應有的貢獻。
醫院科主任述職報告 7
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年4月份,我參加了醫院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為中心醫院辦公室主任。兩年來,在辦公室主任這個崗位上為,我既深感責任重大,有干好其他工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,但在各位領導、同事的關心與幫助下讓,在分管領導的帶領及辦公室全體成員的下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了較強上級下達的各項工作任務,并進一步完善了辦公室自身建設工程,同時自己在此進一步增強崗位上也得到全面提高。現就本人五方面兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名朱桂全,本人在思想上始終與優良作風黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委社團開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,堅定對黨的信念,用恰當正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深遠深刻思考撰寫黨性分析報告,作為教育工作醫院先進性教育活動服務部副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的基層工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的研習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及政策醫療等措施、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上重新認識養分養分,還地同謙虛地向周圍理論水平高、業務能力較弱的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和實際工作能力。兩年來,代表我院參予衛生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。
二、求真務實,不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的'工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,唯有追求更高的工作效率,當更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更不菲的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作以下內容,融為一體單位兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己漠視所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫院管理年后活動中、黨組織先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中會、xx大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能,得到了醫院紀檢和其他部門、廣大干部職工的首肯。
(一)、履行工作職責,深化服務職能。
診所辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、政務的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是秘書處辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室備案發出的各種文件有160多個,圓滿完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的基本完成了任務。關于辦會,兩年協助完成xx大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性終身教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能班子成員科室和臨床一線科室,即時反饋各種內部信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦充分運用登錄收發文,減少手工申報的程序,便于文書檔案的電腦統一易于管理。
(二)、規范工作程序,不斷創新管理工作機制。
由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、在工作中規范不是太熟悉,要履行用心辦公室服務職能,必須依靠良好的工作市場機制。為了使極為有限的人力、物力發揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是馬雷科責任到人。根據醫院工作制度管理體制和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,逐步形成了既有明確分工,又有密切協作的工作協調機制,并組織全體人員認真學習,在組織工作實踐中加強考核,制度從制度上確保安全了辦公室工作雖然龐雜,但足以有序持續高效有序地運轉。進一步完善了蓋章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人因的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記手續制度。對辦公室如期完成的各類事務性工作實行登記制度建設制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公樣貌,打造更佳團隊精神
加強小分隊自身建設。深化服務職能,創新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質之上,抓了三個五方面工作:一抓組織協調員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,是做好抓好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力團結一心和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心模式不斷加強談心協調意識,促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓書寫表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合國際符合本診所的實際,同時要需要把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高表達能力。三抓協調機制辦事能力。為提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考才之后的工作才是令人贊嘆的,所以我們鼓勵讀書,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平全面提高和綜合素質,保證了辦公室在工作中有序的進行。
營造民主協作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條其他工作原則,屬于服務處的工作要完成,不屬于服務部系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作了問題要說話,要立即與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。兩年來,辦公室與各門診部科室保持了上佳的關系,科室彼此間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如專科醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作工作等等,這些工作任務量大些、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,會議室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,其間加班加點無數,圓滿完成力爭,受到了領導的肯定和信任。
辦公室教育工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都一刻不停,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒法無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室教育工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的青春活力和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不撇開個人得失。20xx年本人年度考核指標為優秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些科研工作,能順利完成各項任務,這主要與六位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心希望幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離期望值各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性教育工作紛繁復雜,減少了調研機會,沒能從而無法進一步提高自己的其他工作能力;三是教育工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的理想主義,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為新機遇,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫院科主任述職報告 8
過去的一年,在省衛生廳的領導下,我們以十八大精神統領醫院工作思路,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,堅持以病人為中心,圍繞提高醫療服務質量這一主題,主動適應形勢,著眼于滿足人民群眾增長的健康需求,堅持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關心的看病難、看病貴問題入手,20xx年狠抓“三個規范”,即規范診療行為、規范收費行為、規范管理活動,力爭“兩個提高”,即提高醫療質量、提高服務水平,將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合,共同推進醫院反腐倡廉建設,為全面建設小康社會和海峽西岸建設供給有力保障。現將具體情景匯報如下:
一、堅持合理用藥、合理檢查,規范診療行為,提高醫療質量。
我們始終認為,醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恒主題,堅持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規范診療行為,提高醫療質量,減少醫療風險,降低醫藥費用。
一是加強三基培訓,尤其是加強合理用藥指導,提高醫療技術水平。20xx年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫師進行針對性臨床用藥指導,開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規范化培訓,包括3年內主治醫師均到綜合ICU輪轉,提高醫療技術水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學合理的治療,減輕患者身心痛苦和經濟負擔。20xx年組織醫師參加全省臨床醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團體二等獎。
二是健全制度,制訂了一系列醫院合理用藥的制度,如《關于規范合理用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫師具體指導和規范。醫院藥品采購和使用一律使用通用名。
三是強化監督,由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查,對專家認定不合理用藥的職責醫師采取扣發獎金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對38份不合理用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計,對藥品使用總量排行第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排行第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長,就限量使用或停止采購,20xx年共限制采購51種次。
二、堅持合理收費,規范收費行為,嚴格控制醫療費用。
進一步規范財務物價管理,采取多種辦法控制醫療費用不合理增長,減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權,讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度,經過觸摸屏、電子公示屏公布醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人供給一日清單和門診費用明細清單,讓患者明白、放心。
二是加強收費監管,規范收費行為。每周跟蹤監控大金額病歷,每季度組織院內醫療服務價格檢查,對照《省級醫療服務價格》進行檢查,及時答復患者關于收費問題的投訴并整改,對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰,規范收費行為。
三是嚴格控制醫療費用的.增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線,醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例,對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費與醫療服務項目對應捆綁,防止亂收費、分解項目收費等違規收費行為。
三、堅持標本兼治,深化醫院管理,改善工作作風。
我們堅持以制度建設為重點,用制度管權、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,積極開展院務公開工作,加快公共衛生資源市場化步伐,努力探索治理商業賄賂長效機制,從源頭上預防腐敗,推進醫院反腐倡廉建設。
20xx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督,制定了《關于加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》,實行重點崗位輪崗制,不僅僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗,負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度,規范各種采購活動。
對政府規定集中招標采購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的xx%,備案采購金額占總采購金額的xx%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內招標采購試行辦法》加以規范、限定,實行院內公開招標,去年還組織紀檢監察人員開展院內采購專項檢查工作,規范藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的采購行為,經過強化科學管理,用制度約束和規范權力的運行,確保職務行為的廉潔性,完善和健全權力運行監督機制。
我們積極推行院務公開,從處理好內部和外部“兩個關系”著手,促進工作作風轉變,實現醫院可持續發展。在醫院內部關系上,堅持人本管理,以醫護員工為中心,及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫院網站及院刊上,實行政策公開,標準公開,結果公開。
人員錄用采取網上公開發布招聘信息,公開招聘;實行護士長公開招聘,競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件,公示候選人選和結果,擴大信息公開范圍和層次,實行陽光操作,提高工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心,構建和諧醫患關系。印制發放了醫患溝通服務卡,增加患者與職責護士和經管醫師的溝通渠道;病區墻上印制了公布欄,將醫護人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務規范、醫德規范等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息,理解群眾監督,促進行業作風好轉。
四、堅持以人為本,提升服務質量,構建和諧醫患關系。
隨著社會的發展和提高,群眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求,我們強調轉變服務理念,為患者供給人性化服務,力求服務流程更便捷,接診環境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難。看到門診空間狹小,群眾排隊長、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實地調查了解就診程序,查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節,收集群眾意見,召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務,選派年輕、熱情的護士擔任導診工作,提高服務意識,增加服務的主動性。改善了電腦收費系統,實現門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統,使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人,醫技科室當天開單,當天檢查,在全院構成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。
科學的診療程序能提高診療效率,方便群眾就醫,人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給以往住院的病人寄去新年問候等溫馨服務,讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道,免費發放《信息》,醫院網站及時更新醫療服務信息,為病人解答醫療咨詢。
實行告知制度,大到手術方案和風險、有創操作,小到入院指南、出院手續辦理等,都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房,深入病房,及時發現問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會,發放出院病人問卷調查表,設立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和提議,努力構建和諧的醫患關系。20xx年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份,患者滿意度達92%。收到病人感激信、錦旗、匾139件,468人次受到表揚。
五、堅持辦院宗旨,積極服務社會,保障人民群眾健康。
作為一家公立醫院,我們始終堅持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨床醫師參加義診活動,下到社區和基層,為群眾送醫送藥,20xx年有50多名醫師參與義診14次,服務群眾950余人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衛生院,服務山區群眾。
在“5·12”汶川大地震發生后,我們先后派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災,出色地完成了救災任務;理解30名四川傷員來院治療,成立了專門醫療救治小組,六一兒童節組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當地風情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫務人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費元,奉獻愛心。醫院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。
過去的一年,在上級領導和有關部門的關心和支持下,我們在行風建設方面取得了必須的成效,可是與人民群眾的期望和要求還有必須差距,醫德醫風建設還需要進一步加強,今后,我們將用實踐貫徹落實科學發展觀,不斷創新,提升醫療服務水平,為保障人民群眾健康而努力。
醫院科主任述職報告 9
在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順利進行。現就一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的.工作,我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、發揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等工程項目
根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃,在程院長及陳付院長的領導下,我科的基建工作又取得了飛速的發展。
⑴、在經過9個多月時間的不懈努力,完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元,2層框架結構,建筑面積390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困難后,計劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,其后工程進展順利,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
⑶、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院領導的指示和要求,投入了30余萬元資金,順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評為危房的醫技樓,進一步完善了科室布局,為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。
⑷、熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析,形成報告上報院辦,得到院領導好評。
3、順利完成xx衛生的檢查工作
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,本年度,總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃,由專業的公司進行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置。還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環境污染,為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境
原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,使醫院的醫療環境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范意識和逃生技能,得到了大家的一致好評。
6、總務科對食堂內部管理進行了調整
使之能更好的服務于臨床工作,即發揮食堂服務人員各自的能力,提高了經濟效益,又提升食堂的工作質量,調動服務人員的工作積極性,也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序,講究衛生,價格穩定,主副食花樣翻新,廣大病人和職工非常滿意。
一年的時間轉眼就過去了,看著自己在過去的工作,我自己感到些許的自豪。但是,作為一名護士,作為一名xxx醫院的“白衣天使”。在醫院中仍有許多在等待著我的病人們,我的工作不能停下,但我也不能讓自己止步不前。
醫院科主任述職報告 10
現將本人述職報告如下:
一、政治思想
A講究道德品質,尊重領導、團結同志,熱愛集體、不損害公共財物、不整人害人,從不沾染壞習慣、壞作風、壞思想。
B講究醫風醫德:我從參加工作到此為止,就把醫德、醫風看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥,盡量給病人開經濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。
二、業務技術
到達醫院后,努力把自己所學的理論知識,應用于臨床實踐,理論聯系實際,對技術精益求精。由于基層條件差,那時根本談不上什么輔助檢查,只有靠自己所學的書本知識去摸索臨床實踐,不段的總結經驗教訓,再將實踐上升為理論,不斷的`理論到實踐,在由實踐到理論。
1、掌握全面技術:基層的病人大多數患的是常見病、多發病、地方性疾病,季節性疾病。加上基層醫院人員少,干的工作很多,需要的技術要全面,需要的知識重點是廣度,不是深度,首先從廣度出發,然后再到深度。因為我們基層要應付的是各種各樣病人,而不是看哪一科或哪一個病。
2、掌握技術要有針對性:在基層醫院,遇到的病種相對來說有它的局限性,重危病人和疑難雜癥較少,有些病根本沒有,所以在針對廣度的同時,對當地常見的危重病和少見病、疑難雜癥。
3、發現問題及時解決1休克:最常見最突然的休克,是產科,外科的失血性休克和內科的大咯血和消化道潰瘍和肝硬化胃底靜脈破裂大出血及農藥中毒性休克。在基層沒有血源的情況下,搶救失血性休克難度相當大,但在沒有條件的基層醫院還不得不及時的積極的搶救,出了意外還不好向領導和病人家屬交代,所以還得因地制宜,就地取材,想方設法進行搶救,我就采取加大針頭號數,增加靜脈通道,快速大劑量的輸入等滲生理鹽水來補充血溶量,來爭取搶救機會,挽回病人的危及生命,使病人轉危為安,取得了滿意的效果。
以上便是我的述職報告。
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