旅游旺季市場價格檢查報告
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為扎實開展縣xxxx年旅游旺季市場綜合治理工作，有效防范和遏制旅游市場價格違法行為的發生，切實維護廣大旅游者的合法權益，充分發揮價格主管部門價格檢查的職能，根據《州發展和改革委員會關于開展2018年旅游旺季市場價格專項檢查的通知》文件精神，在全縣范圍內開展旅游市場價格專項檢查活動，現將旅游旺季市場價格專項檢查情況匯報如下。
一、領導重視，強化責任落實
領導高度重視，迅速成立以局長為組長，副局長為副組長，各股室人員為成員的旅游旺季市場價格專項檢查工作領導小組，做到了分工明確，職能清晰。
以嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的行為為任務，重點檢查賓館酒店、餐飲購物、藏家樂牧家樂等與旅游相關經營者是否按規定進行明碼標價；旅游景區門票價格優惠、減免措施是否落實，是否存在強行銷售聯票、強勢代收保險費以及其他亂加價、亂收費行為。
二、明確職責，深入開展旅游旺季市場價格專項檢查工作
局長要求參加旅游旺季市場價格專項檢查工作的全體執法人員要統一思想，嚴肅紀律，明確職責、任務，對行政執法中嚴格執法、依法執法、文明執法等問題進行了交代。在整個活動過程中，要求執法人員堅持對執法對象進行耐心細致的`說服教育，規范服務行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規人員和經營戶根據有關條例進行嚴肅處罰。
針對旅游六大要素“吃、住、行、游、購、娛”所對應的餐飲價格、賓館住宿價格、停車場收費、門票價格、旅游購物市場進行檢查。檢查工作開展圍繞四個方面進行。一是采用發放宣傳資料、告誡函等方式，提醒經營者切實規范自身價格行為，防止違反明碼標價和價格欺詐行為的發生。二是通過現場指導經營者按要求制作標價牌、價目表，標示12358價格舉報電話號碼，誠懇接受游客監督。三是嚴肅查處餐飲、住宿、休閑娛樂行業等不按規定明碼標價和“兩套菜單”、低標高結、不履行價格承諾、收費不公示等價格違法行為。四是除平時巡查工作外，在旅游節日期間安排專人值班，暢通12358價格舉報電話，及時處理各類價格舉報、投訴、咨詢案件，保障消費者價格權益。
此次旅游旺季市場價格專項檢查中，解答群眾價格咨詢4件，案件辦結率100%，受理價格投訴4件，退還多收價款50元，獲得群眾好評。
三、下一步工作打算
一是檢查抓在平常，大力打擊旅游價格違法。在今后的工作中，要針對游客反映強烈的突出問題，通過結合運用巡查、調查等手段開展檢查工作；通過提醒、告誡、等手段進行價格法律法規政策宣傳。充分利用12358價格監管平臺，對于游客舉報的價格違法問題，發現一起，查處一起。
二是自覺守法經營，規范自身價格行為。通過加強對各大賓館、飯店、購物點、農牧家樂價格行為的監督，推進價格誠信建設、明碼標價。通過查處典型案件，及時糾正價格違法行為，引導和規范經營者價格行為，增強價格法律意識，主動加強價格自律，遵守價格法律法規，維護旅游市場價格秩序。
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