下鄉調研報告范文(精選5篇)
在不斷進步的時代,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的下鄉調研報告范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
下鄉調研報告1
為切實推進新課程改革,幫助教師提高課堂教學能力,促進我縣小學教育質量全面提升。根據縣教研室,從3月16日~6月15日,對全縣小學進行重點調研的工作方式,深入各小學開展進課堂聽課、參加校本教研活動。本次活動,旨在通過調研,掌握全縣小學課堂教學現狀,查找課堂教學存在的問題,并在此基礎上形成解決問題的對策。我們先后對八個鄉鎮和縣城的13所小學進行聽課指導。通過深入農村小學給了我們更多的思考:多少年來,教師用課程標準提出新理念引領小學課堂教學,小學數學課堂教學發生很大變化,教師的確在努力改變著自己的教學方式,也在不斷改善著學生的學習方式,小學數學課堂教學有效性有了明顯提高。主要體現在以下幾個方面:
一、創設有效情境激發學生的學習興趣
課改以來,“創設情境,激發興趣”成為小學數學課堂中一道亮麗的風景線。在村小聽課中,大部分教師能夠根據學生的認知規律和教學內容創設一些有效新穎,且富有思考價值,具有挑戰性的課堂學習情境令我們眼界大開。如,臺吉鎮中心校于艷華老師上二年級《方向與路線》這節課,在導入部分創設生活的情境。把書中辨認方向的情景改為校園內部情景,出示圖后問:學生你們看這是什么地方?(本校的校園花壇)以校園花壇為中心學習辨認八個方向。通過這個情境的創設,學生從看到校園內的照片激發興趣,發展學生的想象力,為有效學好八個方向奠定了基礎。
二、重視有效操作激發學生潛在的創造力
實踐操作能培養學生主動探究的能力,通過觀察、實驗、操作、想象、模擬、設計、思考等實踐活動能激發學生潛在的創造力,教師要十分重視學生的操作實踐活動來理解新知,讓學生動手,動口,動腦把抽象知識轉化為可感知內容。如,臺吉鎮中心校呂彩華老師上三年級《分一分》這節課,讓學生動手操作,通過試一試、折一折、畫一畫、剪一剪、涂一涂等活動來初步認識分數的概念,體現了數形結合的思想方法,讓每個學生經歷過程和體驗成功,不但培養學生動手操作能力,而且使學生的抽象思維得到進一步發展。
三、注重有效學習方式體驗成功快樂
教育家蘇霍姆林斯基說:“在人心靈深處都有一種根深蒂固的需要,這就是希望自己是一個發現者、研究者、探索者。在兒童的世界中,這種需要特別強烈。”兒童有一種與生俱來的,以自我為中心的探究活動方式,他們對客觀現實的認識來自于外界探究性活動。因此,要讓學生用探索的學習方式去探究新知,在新的課程標準中,注重培養學生自主探究,自主學習,合作交流,獨立思考的'能力,采取有效的學習方式,在學生自主探究學習過程中,加深對所學知識的認識和理解。如臺吉鎮中心校劉興閣,教學有風格,在上五年級《合格率》這節課,緊扣自編的一首兒歌“要求合格率,其實很簡單,分母是總共的,分子是合格的,結果是一個百分率。”改變以往學生單一,被動學習方式,引導學生通過合作學習,交流討論來解決問題,根據次兒歌自主探究出勤率、發芽率、出粉率等等,在思考中,體驗快樂,獲得知識。
四、恰當地運用多媒體課件提高課堂教學效率。
到村小聽課,聽的都是常規課。但教師都能努力去改變傳統教學方法,學習方式。利用多媒體教學課件,把課堂教學內容與信息技術進行有機整合來提高課堂教學的有效性,通過多媒體的聲、像畫面,為學生創設了和諧的學習情境。用情境的外在形式,調動了學生的非智力因素參與學習活動。如臺吉鎮中心校劉劉雪梅老師,在上一年級《認識人民幣》這節課,能有效引導學生利用多媒體信息技術讓學生在電腦上購物操作,體會應付的錢、付出的錢、與應找回的錢三者之間的關系。很有效果,做到了“教學有法,但無定法,貴在得法”。
雖然部分教師年齡偏大、教學策略僵化,但值得我們思考的是他們的心是真誠的,這一輩子哪都不想去,就想為村小奉獻一輩子。然而,這一輩子哪都沒去過,出外學習的機會幾乎沒有。教研員的到來使他們興奮不少,在純真中感受真和善,體味苦與甜。可以說一部分教師對課改新理念把握不到位,注重形式,忽視本質。出現了不少制約課堂實效性和影響教學質量的新問題、新困惑。實事求是地講存在問題也不少:
1、有些課堂教學內容被機械的情境所套住,牽強附會地聯系生活實際,其結果是既浪費了寶貴時間,又妨礙了學生對數學知識的真正理解。
2、教師鉆研教材不夠,想法太隨意,不能很好地把握教材編寫意圖。
3、在部分教師課堂上,學生分組學習流于形式缺乏實質性合作,合作有形式卻無實質:學生之間在缺乏問題意識和交流欲望的背景下,應付式、被動式地進行交流,缺乏平等的溝通,沒有深層的交流和碰撞;
4、在部分教師課堂上過于追求手段現代化,有的教師不惜花費很多時間精心制作課件,可結果并不有效。
5、課堂練習設計缺乏層次性和趣味性。形式單一。知識的提升拓展不到位。
6、在部分教師課堂上預設過度,擠占生成的時空,表面看教學有條理,實質上這是傳統以師為中心,缺乏學生的獨立思考、積極互動和合作探究。
7、部分教師面對課堂上生成的新問題缺乏應變能力,教學語言不夠準確,缺乏幽默詼諧,規范、精練的語言。
8、從課堂教學上看出教師平時不愛教研,缺乏科研教研意識。
9、對師校單元測試卷不能做到及時使用,更談不上研究試卷,忽視了檢測,影響有效教學。
總之,通過深入村小的調研活動,是我們更加堅定了課堂教學有效性是課堂教學生命。探索和建立和諧的有效課堂教學之路,是我們的責任。只有不斷反思、才能使雙基訓練更扎實,教學容量更厚實,學生思維更活躍,教學方式更靈活,課堂教學更有效。
下鄉調研報告2
祥井村位于潞城東部,全村185戶,人口726人,擁有耕地1310畝,林地380畝。村民居住分散,經濟落后,基礎設施薄弱。該村主要經濟來源是種田務農,村里40歲以下的勞動力基本都是外出務工,約有550人,占總人口的75%,而從事的也基本是沒有技術含量的體力活。據村支書吳天良統計,全村人均純收入約為3000元/年(主要是打工收入)。主要產業為種植業,以玉米、大蔥為主要農作物。有約200畝核桃樹、蘋果樹、梨樹等經濟林木,但缺乏管理,不成規模;養殖業主要是村民散養的豬羊雞等,還處在小農經濟階段。 2009年一戶村民引進了60多只波爾山羊,由于不懂科學養殖,死亡率高,目前存欄80余只,效益不好。村委干部希望因地制宜搞一個項目以拉動經濟,增加村民收入。
該村存在的主要困難:
總體來說,祥井村的主要困難有三方面:
1)空心村的尷尬:近年來,為了改善生活,村里的青壯年勞力都外出打工,剩下的基本都是老弱病殘,使得農村經濟振興無人,發展嚴重缺乏勞動力。支書吳天良說,種地不合算。以最普通的旱地西紅柿為例,按最好的年景,最好的價格,每畝地也不過2萬元的毛收入,付出則是沒日沒夜,操心費力,還得擔心價格和市場。一不小心一年白費,還得搭上種子錢。一人打工一年也掙2萬元,所以農村沒有產業留不住人,發展經濟也就沒有人,造成惡性循環。
2)沒有支柱產業。村里搞工業沒有基礎,沒有條件;搞農業形不成規模,也沒有技術;總體上還處于小農經濟的落后階段。村委干部對此感到頭疼.
3)基礎設施薄弱:全村雖然都已通電,但線路老化,導致電壓低、電壓不穩等情況,很多離變壓器稍遠的.村民家中電壓只有100多伏,甚至是連電風扇都無法啟動。村內路燈少,只在村中主道上有幾盞路燈,村民對此抱怨很多,因為都是老弱病殘,晚上活動很不便;沒有健身器材,許多村民說,城市里到處都有健身器材,許多村也有,為什么我們村沒有。但村委干部說,我們村沒錢。
4)教育醫療負擔重。我們走訪的許多戶貧困人家,或多或少都存在因為疾病或其他原因導致的勞動力缺失和負債,這樣對于完全依靠務農的農民來說,往往就直接導致了貧困。在我走訪的12戶村民里,大部分都是有病人的家庭。由于家庭的成年勞力長年在外打工,與親人聚少離多,有一種凄涼的孤獨感。除了醫藥費支出外,對于大部分家庭來說,子女教育投入占了收入的大多數。他們不吝血汗錢,把子女送進城里上學,希望孩子能努力學習,擺脫這個困境。打工者在身體高強度負荷勞動的時候沒有辦法兼顧身體健康,而又在出現健康問題的時候因此重返貧困,村民提到這些問題的時候往往也都很無奈。
二、具體幫扶情況
針對以上情況,我局立足實際,從以下幾方面進行了幫扶:
1)力所能及地解決路燈問題。我們認為,越是政策光輝暫時照不到的地方,越能體現政策的溫暖,越能體現黨對群眾的關心。經過調研,我局計劃為村中道路解決路燈20盞。并聯系解決該村的全民健身路徑問題。
2)開展標志性幫扶共建項目。擬選擇一些市場前途好的綠化苗木,在該村種植“工商林”。既是幫扶的見證,也是與村民聯系的紐帶。年年歲歲,共同呵護,希望其最終成為一座村民的綠色銀行,成為友誼之林。
3)實施造血工程。經過研究,我局擬幫助該村成立農民專業合作社,并為其注冊商標,實施商標戰略,充分發揮其農業比較優勢,發展綠色農業,特色農業,帶動周邊,走農業規模化、產業化、品牌化之路。同時在該村積極培育和培訓農村經紀人。
三、幾點建議
我市東部鄉鎮辦事處各村自然條件和經濟基礎基本相近,從祥井村著眼,從振興我市東部經濟的角度出發,提出以下幾點建議:
1)建議當地黨委政府定期約請農業專家來為村民做技術推廣及保障,選擇適宜當地的農業新品種,大力發展種植業,力求上規模。
2)建議突出規模養殖。通過推廣標準化規模養殖成功的典型,進一步加大標準化規模養殖場建設力度,使畜牧業生產方式發生根本性的轉變。在積極引導養殖戶加大對養殖業投入的同時,要大膽解放思想,創新投入方式,為畜牧業快速發展注入強大活力。一是要進一步加大政策性資金支持;二是要加大招商引資力度,借外力促進發展。通過營造良好的投資環境和周到細致的服務,吸引工商資本投資發展畜牧養殖業,為我市畜牧業發展注入強大活力,形成全國重要的畜產品基地,同時帶動相關產業發展。
3)加大對農民生產、生活直接相關公共事業的支持。一是通過統一制定城鄉發展規劃,由公共財政作為主要投資主體統一投入發展資金,逐步縮小城鄉差別,使農村公共事業得到均衡協調可持續發展;二是按“誰受益、誰出錢”的原則,農民有迫切需求的,有能力且愿意出錢辦的公共事業,在政府財力有限的情況下,可由農民集資興建;在鄉村集體經濟不強情況下,通過招商引資,興辦企業,開辟財源,增加積累,以提高對農村公共事業投入的能力;三是推出一批社會效益與經濟效益兼備的項目,引入社會和企業資本。對現有公共事業基地、設施、資源大膽拍賣、租賃、轉讓等,以提高其效率、效益。如對已建成的農村小水庫、閑置校舍等基礎設施的產權進行賣斷,變賣所得資金,由鄉、村兩級集中起來用于農村公共設施建設。變賣后的農村基礎設施,由產權人使用、管護、補償和受益。這既可增加農村公共基礎設施建設資金,同時也解決了公共設施有人建無人管的問題。
下鄉調研報告3
1引言
索洛等經濟學家認為勞動、技術和資本是助推經濟增長的三架馬車[1-2]。中西部農村地區資本形成的制約因素較多,成為發展資本市場的瓶頸,使得資本在促進經濟增長上作用不夠明顯[3]。因此,不少學者研究提出一個可行性看似較高的解決辦法——資本下鄉。在筆者對荊州市大量家庭農場主進行調查研究資本下鄉時,發現資本下鄉受到絕大多數人的反感。原因之一是大量的資本下鄉讓本地規模偏小的原生的農業企業、家庭農場、合作社等被破產、被兼并。那么在這樣的背景下,資本下鄉能解決資本形成的問題嗎?
2 背景及現狀
2.1資本下鄉的背景
在當前的條件下,農民收入的主要來源包括三個。首先是農業收入。農業收入就是農民在自己承包土地的基礎上所取得的收入。在目前的環境下,農民土地分散、狹小,生產資料不斷上漲,農副產品價格相對穩定,農民在農業收入上的增長空間有限。
從當前的經濟形勢來看,打工收入來源具有一些非確定性,特別是國際金融危機已經波及中國,對制造業產生深刻的影響,沿海大批勞動密集型企業停產,農民工大批返鄉,增收形勢堪憂。即使將來經濟形勢好轉,由于其缺乏知識和勞動技能,以及資本面前處于弱勢,工資增長空間有限。
第三個收入來源是,國家的轉移支付。比如停止征收農業稅費,以及各種糧食的補貼,都算是國家的轉移支付。同時,教育、醫療等的支付也屬于此類。但是此類在農民收入中所占的比重非常的低。因此單靠農民、農業,要達到十七屆三中全會中提出的“2020年農民人均收入比2008年翻一番”的任務是艱巨的。要提高農民收入,必須開辟新的途徑,必須依靠外力推動,尤其是資金投入。
外來資金來源有兩條途徑:一是投入;二是城市資本投入。在對農村的投入方面,從2004年的2357億元到2006年的3397億元,今年中央財政安排用于“三農”各項支出合計5625億元,增加1307億元,增長30.3%。可以說國家對農村的投入增長是快速的。國家財政主要投資的是兩個領域:一是基礎設施建設,如水利、道路、飲水工程、電網改造等;二是公共服務,如養老保險、最低生活保障、醫療保險、義務教育、醫療衛生等。但是,“三農問題”的根本解決不能僅僅依靠政府財力,它需要整個社會的合力。“三農問題”不僅僅是農村、農業、農民本身的問題,而是城鄉對立的問題,是發達的工業文明與落后的農耕文明的對立,是兩種生產方式的對立。城市生產方式是依靠資本、知識、管理、技術、品牌、人力資源等要素參與,而農村基本上還是靠土地與勞動力。因此農村要發展,就必然要求更多的生產要素來參與。農村的發展需要城市的生產要素的參與,特別是資本的參與,因為資本是核心,資本的投入必然帶來其余的生產要素的參與。因而城市資本下鄉就有其內在的需求性。
2.2資本下鄉的含義
資本下鄉,在經濟學意義上,指的是用于生產的基本生產要素,即資金、廠房、設備、材料等物質資源。現實中的資本下鄉大多是指俠義上的資本下鄉,也就是“資金下鄉”。
所謂的資本下鄉就是把城鎮工商業積累了龐大的科技、人力、物力、財力等資源吸引到農村去,以解決農村面臨的困境。“資本下鄉”是農村經濟社會持續協調發展的一個不可或缺的條件。“有專家認為,“資本下鄉”進行“城市反哺農村”和“工業反哺農業”是解決三農問題的“治本之方”,因為資本是現代工業社會最具有決定意義的生產要素。
2013年中央一號文件提出,鼓勵和引導城市資本到農村發展適合企業化經營的種養業。農業部農村經濟體制與經營管理司負責人日前表示,工商企業進入農業有利于利用社會力量增加農業的資金、科技和裝備投入,引進先進的經營管理方式,加速傳統農業改造和現代農業建設。
據農業部初步統計,截至2012年12月底,全國家庭承包經營耕地流轉面積已達2.7億畝,占家庭承包耕地(合同)總面積的21.5%。其中,流入工商企業的耕地面積為2800萬畝,比2009年增加115%,占流轉總面積的10.3%。
這位負責人說,今后將在堅持家庭承包經營制度的基礎上,引導城市工商資本投入農業農村,采取公司加農戶、公司加農民專業合作社和訂單農業等方式,重點發展種養業產前和產后服務、設施農業、規模化養殖和“四荒”資源開發等適合企業化經營的產業,帶動農戶發展產業化經營;鼓勵企業與農戶建立緊密型利益聯結機制,采取保底收購、股份分紅和利潤返還等方式,讓農民更多地分享加工銷售收益。
2.3資本下鄉的意義
從理論上講,在平等、自愿的前提下,由資本與農民通過平等談判而實現土地流轉,讓資本與土地結合,對農民與資方都有利。但是在實際情況中并不總是如此,如《南方周末》報道的《資本上山,林改失范 江西銅鼓平息林權糾紛》,就為“資本下鄉”敲響了警鐘。這次林農與資方的沖突,根本原因是林農不能分享不斷升值的山林收益。在一開始由于信息的不對稱,以及在資本面前的弱勢地位,林農將林地以低價賣給資方,但是隨著原材料的暴漲,木材價格也不斷上升,導致林農因為林地價格的巨大反差而產生極大的心理不平衡。從而引起了資方與林農的沖突。從此次事件中可以看出,土地流轉,雖然能使雙方都獲益,但是由于信息不對稱,以及農民在資本的面前的弱勢地位,從而導致利益格局嚴重不均衡,引起雙方的矛盾沖突。
另一方面,在許多農村也出現了無房無地或有房無地的'農民,他們或認為土地無利可圖,或長期在城市居住,或急需用錢,從而將土地以一定價格長期轉包出去。一旦經濟形勢嚴峻,或者投資失敗,被迫返回農村,將無地可種,甚至無處可住。他們失去了土地的生活保障,淪落為農村底層。這樣農村貧富分化不可避免,階層矛盾將加劇,成為農村發展的一個不穩定因素。
3.1資本下鄉渠道問題(主導產業威脅)
資本下鄉渠道問題是有兩個方面:一是資本下鄉的渠道問題。是金融機構還是企業投資,還是個人直接投資、民間借貸等等。資本下鄉渠道不暢通。二是,資本下鄉后的項目選擇問題,也就是投入什么領域的問題。
3.2微觀農業組織“被破產”問題
大量資本下鄉導致的小規模家庭農場、合作社、種植大戶在土地、勞力、技術、市場等方面競爭處于劣勢,抬高了地價、物價、人力成本,最終導致破產。未來農村是走美國式的大型農業企業之路嗎?經濟學家郎咸平等是不贊成的,鼓勵支持小型農業微觀組織發展,不能形成美國式的壟斷。
3.3資本下鄉“不種糧”問題(糧食安全隱患)
3.3.1“連片”土地獲取難。下鄉資資本下鄉種糧沒優勢的第一個原因是,其進行規模經營支付給農民的土地租金一般要遠高于農戶自發土地流轉的租金:“資本下鄉種田就要從農民
那里租來耕地,且租來的耕地必須連片適宜規模經營。租來連片耕地,租金必須以連片耕地中最不愿土地流轉出去農戶所要租金為基準。”
3.3.2自然風險與市場風險大。雖然我國農業糧田的種植結構南北方存在差異:南方地區種水稻,中部地區一季水稻一季小麥,在北方地區則一季小麥一季玉米。“但是種兩季的種植模式,一畝地的年純收入也就是在1000元左右。”“這還是在收成好的時候——沒有出現人為投入勞動不負責任或者自然災害造成的減產。”在目前地租過高的情況下,租地經營的下鄉資本種糧,難有利潤空間。
3.3.3雇工成本高。資本下鄉種糧沒優勢的第二個原因則在于:資本下鄉進行規模經營,要么雇工,要么提高機械化程度。提高機械化程度意味著更高的固定資本投入,雇工就要支付工資。農業生產的周期長,田間管理是十分細碎、無法標準化且難以計量的,雇人管理的成本極高。農戶種田,自己種自己的田,責任心強,利用茶余飯后時間即可以完成大部分田間管理。資本雇他們進行田間管理卻必須按市場價格支付工資,“因此,當農戶種糧食可以賺錢時,資本種糧卻沒有不虧本的”。
下鄉調研報告4
一、學校管理
龍鳳小學的工作計劃體現了該校的管理模式:由行政管理向業務管理轉變,以目標為導向,以規范為基礎,以考核為依據。創建師師之間,師生之間,工作相顧,學術相通,情感相投,在同一目標指引下共存、共學、共進。
管理體系分為五個方面:
1、行政:中心小學——村小——班級;
2、教學管理體系:校長——業務副校長——教導處——村小校長——專任教師;
3、師培管理體系:校長——副主任(師培)——村小校長——骨干教師——教師;
4、德育管理體系:校長——德育副校長——總隊輔導員——村小校長——大(中)隊輔導員;
5、后勤管理體系:校長——支部副書記——村小校長——后勤教師
管理方法:
1、一天一查一公布,一周一擺一矯正,一月一評一匯報,一期一結一獎罰。
2、激勵(獎勵先進)和制約(千分考核)手段相結合。
本學期的理論學習以“新程理論”為容,主要有以下三個專題:教師角色轉變應從備課開始、用新課程理念指導數學教學、淺談新課程改革中教學觀念的轉變。
該校對骨干教師的隊伍建設方面很有特色,除動態管理發揮其表率作用外,還搞“傳幫帶”活動,每位骨干教師除了培養教師或是領導外,自己還必須被其它教師培養某個方面,也就是說骨干教師即要培養別人,也要受到別人的培養,這樣加強了師師之間的共學共進,促進了骨干教師的進一步成長。
按照集體備課“五步走”的模式,龍鳳小學已經完成了第一次集體備課。
另外,學校的樣本培訓計劃、教改工作計劃、體育衛生藝術工作計劃、實驗教學工作計劃、非骨干教師培訓計劃、教導處工作計劃、師培工作計劃、教研工作計劃、教學工作計劃、德育工作計劃、安全工作計劃等計劃的內容詳實,有具體時間安排和相關負責人員。
二、課堂教學
在所有五所村小中,只有龍鳳村小是完全小學,十四號村小只有一年和六年兩個年組。此次調研在包校領導和相關教學領導的陪同下,深入各村小共聽課33節。其中龍鳳中心小學、龍鳳村小和駱駝來村小每位任課教師的課均做了展示,十四號村小和十五號村小聽取的'是班和任的課既語文、數學學科的課。
從總體情況看,教在課堂教學中能夠注重基礎知識的教學,從中也能看出每位教師對課堂教學的重視程度是很深的。其中龍鳳中心小學呂海艷老師的一節英語課效果最佳,教師教學方法靈活,注重用英語和同學們進行對話,注重培養學生學生英語的興趣。課堂氣氛活躍,愛國主義思想滲透自然。李偉老師的自然課《彩虹的秘密》注重學生動手能力,教師選用現有的實驗器材,指導學生動手操作,研究和推想,做出判斷,培養了學生勇于探索的意識。還有一些老教師如:駱駝來的高繼福老師,龍鳳村小的姜傳發老師,在課堂教學中,充分體現了老教師的優勢——對教材研究透徹,重難點把握得好。知識標達成效果好。
三、幾點思考:
陸續十幾天的下鄉調研看,該校也存在一些問題。
一是教師隊伍差且老齡化。統計結果是:除行政領導外,30歲以下的僅4人,31至40歲的28人,41歲以上的41人。從總體看,該校教師人數夠用,可真正能勝任做一線教師的少之又少。
二是有的小科課堂教學效果欠佳。如龍鳳村小的體育課上,看出學生的一些基本動作要領不過關。
三是個別村小教學水平低下。如十四號村小,教師在課堂教學中一些常規的教學方法和模式都掌握不好。
四是新課程理念在課堂中體現的不夠,應試教育思想影響著教師的課堂教學。
建議加強師培工作,更新觀念,提高教學水平,加強對小科的重視。
下鄉調研報告5
12月22日2011級物流管理專業學生在老師帶領下對農村快遞市場現狀進行了分組問卷調查,根據全體同學的調查結果得出以下報告:
一、本次調查問卷結果分析:
我們一共完成問卷376份,從我們調查問卷統計的結果來看,使用農村快遞市的男女人數基本相同,分別為189人和187人;年齡以<=25歲的青少年為主,為265人,其次是26-35歲的人群和36-45歲的人群,為51人和38人,>=46歲的人數最少,人數為22人。調查問卷中顯示,有164人居住在農村,119人居住在縣城,93人則居住在鎮/鄉。被調查者的受教育程度以高中以上為主,為259人,小學及以下、初中、高中的人數分別為16人、47人、54人。在這376人中,有286人有外出務工或求學經歷,80人則沒有外出務工及求學經歷。在回收的調查問卷中,有228人選擇家附近有申通快遞公司,212人選擇圓通,176人選擇郵政,150人選擇中通,151人選擇韻達,還有69人選擇其他快遞公司。有305人選擇知道申通快遞,305選擇知道圓通快遞,325人選擇知道郵政快遞,270人選擇知道中通快遞,251人知道韻達快遞,還有129人還知道其他快遞公司。在被調查者所在區域中快遞網點的數量的問題上,有121人選擇有1-3個快遞網點,139人選擇有三個以上快遞網點,27人選擇沒有快遞網點,而89人選擇不清楚快遞網點的數量有89人。有201人選擇最近快遞點的距離在2公里以內,88人選擇最近快遞點距離在2-5公里,56人選擇距離在5公里以上,而34人則選擇不清楚。
在所有被調查人中,有30人每年不使用快遞服務,96人選擇使用1-3次快遞,350使用3次以上的快遞服務。有35人反應快遞從發貨至收貨需要<3天,285人反應需要3-5天,55人反應需要大于5天時間。被調查者能接受快遞到貨時間2-3天的有163人,3-7天有204人,7-10天的有5人。在完成的調查問卷中,大家普遍能接受10元以內和10-20元的快遞費用,只有18人選擇可以接受20-50元的快遞費用。在使用農村快遞服務中,被調查者大多有快遞價格不規范、貨物損壞、時間長等不愉快快遞經歷,還有一部分人有沒有及時的短信通知和其他的不愉快經歷。大多數被調查者選擇快遞公司的標準為服務、速度、口碑和收發件距離近。大多數人都有網購經歷,只有38人從來沒有網購經歷。有網購經歷的人每年花費低于500元的有146人,500-1000元有117人,高于1000元的有105人。
在被調查人員中有217人來自河南,24人來自重慶,26人來自安徽,1人分別來自上海、山西、甘肅、遼寧、貴州、天津、吉林。湖南20人,2人分別來自山東、青海和廣東,四川9人,云南7人,河北38人,江蘇11人,新疆5人,寧夏4人。
二、經營現狀
(一)鄉鎮覆蓋較廣。隨著鄉鎮農村快遞業務需求日益加大,鄉鎮農村快遞業發展迅猛。調查顯示,當前鄉鎮快遞業務覆蓋較廣,90%以上的鄉鎮有規模大小不一、經營模式多樣的快遞經營機構,包括辦理了營業執照并取得營業許可的快遞企業及下屬分支機構和未在相關部門注冊備案的快遞代理點。
(二)業務數量較小。調查顯示,當前鄉鎮農村對快遞業務需求還相對較少,在走訪的.鄉鎮快遞中有80%的收發件平均每天不足30件,發件數平均每天僅為幾件。
(三)預期信心較強。盡管目前鄉鎮快遞業務數量較小且面臨諸多難題,但絕大多數從業者依然看好鄉鎮農村快遞行業。他們認為,雖然當前業務量較小,但呈上升態勢的可能性很大。由于鄉鎮農村人口眾多,市場潛力巨大,且受地理區位限制,鄉鎮農村部分商品實體店覆蓋率較低,使得鄉鎮農村居民對網購的依賴高過城市居民,隨著國家出臺的快遞下鄉、西進等政策地推動,發展鄉鎮農村快遞已是大勢所趨。
三、存在的問題
(一)經營不夠規范。調查顯示,雖然當前絕大多數鄉鎮有快遞經營機構,但辦理了營業執照并取得經營許可的數量很少。鄉鎮農村快遞很少辦理營業執照和取得經營許可,且其從業人員多數是在經營其它業務的同時兼營快遞業務,也無專門的店面和快遞員。
(二)服務質效不高。調查發現,部分鄉鎮快遞為節約運輸成本,有時幾天才收發貨一次,而鄉鎮快遞除店主外基本沒有專職的快遞員,且很少提供派送上門服務,需消費者自行前去提取,收到件后也不能保證第一時間通知提取,使得本應快捷、高效、便民的快遞服務質量大打折扣。
(三)成本壓力過大。當前鄉鎮農村快遞經營成本主要包括縣城到鄉鎮的運輸成本、通訊費、房租等,其中縣城到鄉鎮過高的運輸成本是制約鄉鎮農村快遞發展的關鍵。據調查,鄉鎮到縣城的運輸成本動輒幾十上百元,而一天的業務量就幾十件,一些偏遠鄉鎮連油錢都不夠。調查中,一鄉鎮快遞營業部負責人反映,該店每月營業收入為4000元左右,而平均每天運輸成本就達60至70元,運輸成本占營業收入50%左右;而一些業務量較小的鄉鎮快遞運輸成本遠超過這個比例。
(四)行業競爭力較弱。鄉鎮快遞從業者反映,目前鄉鎮、農村居民對于鄉鎮快遞還不夠信任,一些人在選擇鄉鎮快遞服務時較為謹慎;部分鄉鎮農村居民認為鄉鎮快遞經營尚不規范,服務質效還較差,缺乏有效監管,一旦出現快件損壞、丟失現象,自身合法權益得不到有效保障,出于安全考慮,他們更愿意選擇速度較慢、收費稍貴的郵政或縣城一級快遞。
(五)市場需求不旺。鄉鎮農村快遞市場潛力巨大,但也存在人口居住分散,點多、面廣、線路長、單位運輸成本和派送成本較高等不利因素。當前,選擇鄉鎮快遞較多的人群基本為鄉鎮醫院、學校、單位工作人員和學生,其他人群鮮有涉及。一是受網絡基礎設施和網絡金融服務限制,還有部分鄉鎮、農村居民不具備網購、網上支付條件;二是由于鄉鎮勞務輸出量大,鄉鎮、農村的居民主要是婦女、老人、兒童,他們受教育程度較低、網購意識淡薄,對快遞業務需求較小。
四、對策和建議
(一)加大政策扶持引導。全面落實國家快遞下鄉有關政策,營造良好的政策環境,廣泛發動引導快遞民營企業向鄉村發展;研究探索符合鄉鎮農村實際情況的發展模式,整合各方資源,減少資源浪費,降低快遞企業經營成本;不斷完善鄉村特別是農村網絡基礎設施和金融服務體系,保障鄉鎮農村居民有條件享受便捷的網購服務。
(二)探索新型發展模式。積極探索構建以村委會、農家書屋、農村政務服務代辦點、農村綜合服務站等為載體的鄉村快遞服務平臺,并對所有快遞企業開放,實現“一店多家”經營;整合鄉村各種運輸資源,充分利用農村客運班線、貨運車輛搭載快件,促進鄉村快遞同交通運輸部門合作;研究推廣“快遞智能箱”提供收發快遞自助服務,從而降低經營成本,提高服務質效,實現多方互利共贏。
(三)強化行業監督自律。主管部門要加大對鄉鎮農村快遞業務的監管力度,定期走訪了解鄉鎮農村快遞經營發展情況,全面掌握其經營中存在的問題,同時強化社會監督,建立和暢通消費者投訴舉報渠道,對消費者反映的問題要及時受理、迅速查辦;加強對鄉鎮農村快遞從業人員的指導和培訓,引導樹立誠信自律意識,切實提升服務水平,不斷提高鄉鎮農村快遞服務質量。
五、總結
根據調查結果的研究,我們可以了解到農村快遞市場的發展潛力巨大,到目前為止,企業發掘的農村快遞市場利潤只是冰山一角。目前農村快遞市場的確存在著許多不可避免的缺陷,我們需要根據農村快遞行業目前發展現狀因地制宜、防微杜漸,以期求得快遞行業在農村市場的進一步發展,乃至成為快遞市場重要組成部分。而此次問卷調查涵蓋內容也有不足之處,調查項目也不夠完善,需要后來者進一步改進。
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