【精】市場調研報告
我們眼下的社會,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的市場調研報告,歡迎閱讀與收藏。
市場調研報告1
大學調研報告:
1調查報告的基本情況,包括調查對象、目的、方式等。
2調查結果介紹。綜合調查報告內容,依照不同問題進行梳理。
3調查報告的啟示和解和結論。
4調查報告所反應問題的解決方案或建議。
學生從小學一路走到大學,然后大學畢業面臨擇業。一直以來從一所學校進入到另外一所學校,雖然周圍的變了,身邊的人變了,但是性質沒有變,始終是接受老師傳授的知識。而大學畢業踏入工作崗位,變得不僅是身處的環境,身邊的人,最重要的是生活的主體內容的性質變化。畢業大學生們要從相對純凈的校園進入到五光十色的社會,從隨意性很大的課堂生活進入到不能曠工、不能怠工且在專業性、技術性都有諸多要求的工作崗位上。生活內容性質的轉變,周圍環境的變化,以及怎樣應對錯綜復雜的人際關系,這對剛剛畢業的大學生來說都是一個心理上的巨大磨練,都有一個漫長的心理蛻變的過程。
大學調研報告范文
一、新鮮感和逃避心理
大學生以往生活的環境是相對比較封閉的校園和家庭,畢業之后進入工作崗位面對的就是在各方面都比較開放的社會生活。一部分大學生對新的生活模式,新的生活環境充滿新鮮感和好奇,對社會生活抱有過高的期望。這部分大學生會在剛開始接觸工作的時候精神頭十足,可一旦在工作中遇到實際困難,就會造成很大的心理落差。還有一部分大學生對社會身份的轉變不能很好的掌握,看不慣社會生活中形形色色的世俗,無法很好的處理工作中上下級以及同事之間錯綜復雜的人際關系,從而對工作產生厭惡的情緒,負面情緒長時間得不到正確的調整,久而久之就會形成心理障礙。工作不能得心應手,人際關系上不能突破,一部分大學生會把現在的工作生活與過去作為學生的校園生活進行比較,覺得校園生活簡單美好,想要重新回到校園借此逃避現實。這種不能正確的面對現實的心態被稱為逃避心理。針對這種心理大學生要做好對自我心態的調節,面對困難找到原因,找到解決的辦法,而不是一味的用不切實際的想法來逃避現實。
二、自卑和自負
自卑心理和自負心理是兩個對立的極端。這兩種心理都是不正確的,都會影響畢業大學生的身心健康。畢業大學生以前所在的學校是一個相對純凈的環境,沒有太多的利益糾葛以及人情世故。進入到工作以后也就意味著進入了社會生活。工作中首先面臨的是工作內容的實際操作,大學生之前在學校所學習掌握的知識在實際的應用中并不是很理想,這給大學生的心理上就造成了一個打擊。其次在工作中要面對的還有自己的領導、同級同事、以及下屬,在處理這三層人際關系上,沒有社會實踐僅靠書本上的理論知識是根本不可能實現的。人際關系處理不好,同樣會導致大學生自卑心理的形成。自卑是缺乏自信心的表現,樹立信心是戰勝自卑心理的關鍵。畢業大學生剛剛踏入崗位在陌生環境陌生模式下產生的自卑心理并不是一般意義上真正的自卑。這種自卑心理只要稍加調試很快就能轉變成一股力量,成為成功的推動力。不能熟練的工作是因為剛剛入職,需要一段時間的磨合,給自己樹立信心,在工作上多加練習,盡快的掌握。這種自卑心理也會隨著對工作環境的熟悉,工作內容的掌握而消失。不要太早的放棄,給自己一點信心,也給自己一個機會。善于發掘、利用自身的“資源”改變自己適應環境......
當代大學生面臨著相當嚴峻的就業形勢,這場經濟危機不僅影響了世界各國的經濟,還導致即將走向工作崗位的各校大學生帶來了相當大的影響,面對危機我們應該何去何從呢?
全國大學擴招后,大學生就業難的問題已經是一個不爭的現象,且有可能走向越來越難的趨勢。
這個方面和國際經濟形勢有很大關系,另一方面和中國經濟結構體制和教育改革落后有關,更和當今大學生的就業觀滯后有關,針對這一社會現象進行各方面的調查,問題涉及大學生就業期望,就業素質的自我評價,高校就業指導工作,擇業與就業的影響等方面,旨在對大學生就業期望與實際就業的相關問題進行實證研究,為高校就業指導和人才培養提供資料與對策研究依據調查結果呈現出以下幾個問題。一多數學生對于務實有新的認識,就業期望趨向現實,主要表現在工作單位,工作區域等方面。
一就業方向:先就業后擇業成為第一選擇,大學生在職業取向方面優先考慮的前三項是:先就業后擇業,先擇業后就業,繼續深造,它們分別為41。76%,28。57%,27。84%,調查顯示,在面對就業壓力時,多數學生表現出特有的自信與成熟,在此問題的選擇中,特別值得關注的現象是繼續深造,這選項占,有過四分之一的學生希望繼續學習,而且此風近年經久不衰,且愈演愈烈。
究其原因:一是經濟知識時代的影響和人才素質要求的提高;
二是就業競爭激烈,優越的職業需要優秀的高層人才;
三是心理素質,有的大學生是為了緩解就業壓力,回避即時就業問題等因素,這一現象值得認真分析研究,其利弊何在?其利在于緩解就業壓力,促進人才素質的提高,改善我國人才結構,增強我國高級人才的科技實力和國際競爭力。憂慮的是它反應出大學生心理素質的方面欠缺,社會壓力的承受力不夠,面對激烈的社會競爭,有相當部分的大學生選擇了回避的方式,職業期望趨于非風險化。
這種現象還可以從學生對就業前景持有不容客觀的評價,這里除了客觀因素外,更多的是學生的心理素質問題,由此可見,高校加強就業指導和就業心理輔導室必要的。
二就業取向:就業地區首選經濟發達地區,調查結果表明,學生在選擇就業地區時,選擇經濟發達地區占66。5%。這說明兩個問題,
一是經濟發達地區除了有較可觀的工作待遇外,經濟發達地區與國際接軌更便捷,更能為就業者提供在學習提高的機會,這與學生的自我發展,自我實現的需要時密切相關的。
三價值取向:記者在走訪的過程中了解到,各單位的薪資基本保持在相對穩定的水平,只有少部分單位存在降薪的現象。大多數企業負責招聘的人員都表示,崗位薪資不可能高于招聘薪酬,但會基本保持原有水平。這種情況下,大部分求職者應對人力資源市場和薪酬采取主動迎合態度,針對現階段形式自身作出相應調整。
我們大學生的擇業觀正在發生變化,他們變的冷靜理智,據國家工商總局統計,年我國的中小企業已經達到100萬家,占全部企業的99%,中小企業和民營企業也是我們大學生的主力軍,其企業具有更多的創新和更新能力,我國加入wto后對大學生求職擇業帶來了更多的機會......
市場調研報告2
一、我國婚慶產業市場調查與發展趨勢分析
1.新婚消費需求現狀
全國結婚產業調查統計中心2006年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示,我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結婚,其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣。目前全國每年結婚新人近1000萬對,僅北京市2006年就有17萬對新人注冊結婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關的消費。由于受2005年盲年觀念影響,2005年結婚數量下降,2006年受“07豬寶寶”觀念影響,結婚數量大幅增加至946萬對,增幅為14.8%,其中北京從05年的9.7萬對增長到17.1萬對,上海從10.5萬對15.8萬對。
在新婚消費方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上,目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶這一朝陽產業已顯示出巨大的發展前景。婚慶消費總額的不斷增長,為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。
2.新婚消費結構
統計顯示,全國每對新人消費結構為:影樓婚紗照3526元,結婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服2008元,婚慶禮儀7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居裝修5.6289萬元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達138646元。數據加權統計表明,如果不算購買新居和家用轎車的話,我國城鎮居民的新婚消費主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具,26.86%)及婚慶宴請(12.89%),占總消費的84.50%,其中新居裝修和新居用品屬于長期受益性消費。其它消費項目中,蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結婚消費不足15.5%,僅1.9480萬元,與國外消費的比例仍屬較小,增長空間較大,而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結婚消費項目選擇上,2006—2007年新人對僅結婚才需要的主要服務和產品選擇中,其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務、蜜月旅游和購買婚紗,即56.2%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購買婚紗。
3.區域經濟水平及其結婚消費差異分析
從2006—2007年中國行政大區結婚消費差異來看,基本上是華北和華東地區明顯高于其它地區。如華北地區在婚紗攝影、婚禮服務、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價位方面具首位;華東則在婚宴服務、新居裝修和新居家電方面具有優勢。
在一項對婚禮費用的調查中發現,在城市舉辦婚禮的平均費用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購買等,在新婚時,對房屋新居裝修的費用平均為56998元,購買家用電器平均16680元,家具為17494元。而農村的則在16100元。有88.4%的新人認為結婚時要拍婚紗照,78.7%認為要在酒樓舉行宴席。
4.結婚消費需求的發展趨勢
盡管全國許多機構都先后對結婚消費進行過調查,但缺乏全國性的連續調查和報道。為此,這方面的數據零星、不系統。我們力求從宏觀上加以描述。
(1)結婚消費項目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對婚宴氣氛和質量提出更高的要求
(2)結婚消費范圍不斷擴大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家,婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升
(3)現代人的婚禮正由“物質型”向“精神型”轉變,新郎新娘越來越多地關注文化層面,更加追求時尚、健康、文明,個性化、時尚化越來越強化
(4)結婚年齡愈來愈大,結婚人數將逐漸下降,在2008年迎來一個新高峰;婚紗照整體市場規模略有擴大,但增長的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
(5)我國的新婚消費集中在節假日,傳統觀念對結婚擇日仍有影響
(6)經濟發展較快的城市里,婚禮出現了新的變化,婚禮的形式、內容、地點變得多樣化、個性化;
(7)婚慶從“攀比風”、“炫耀風”到流行“婚事應該從簡”的觀念,目前隨著社會經濟的發展,又轉換成在經濟承擔能力之內的婚慶行為,得到認可。
二、我國婚慶產業發展現狀與前景分析
1.婚慶產業及婚慶產業鏈定義
婚慶產業,又叫婚慶消費產業,是為處于家庭生命周期中的新婚階段(包括婚前準備、婚禮慶典、婚后蜜月等時期)的新婚人群提供系列產品和全面服務的各種行業的集合,是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業的延伸與擴充。
●婚慶產業鏈屬于以產品與服務結合的需求拉動型產業鏈,而且有多種產品與服務。婚慶產業的核心活動是新建家庭,其產業鏈主要是圍繞著婚前準備、婚禮慶典及婚后蜜月三個不同階段形成
●婚慶產業鏈在一定的地理區域內,以新人消費需求為導向,所有企業部分或完全圍繞新婚消費主題,以產品、服務為紐帶結成的一種具有價值增值功能的戰略關系網鏈
2.婚慶產業市場容量
根據國家民政局的統計數據,全國2006年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,預計到2008年將上升到5000億元。婚慶市場是一個有著巨大商機的市場,涉及到相關的幾十大類品種的產品,如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務等等,婚慶市場前景樂觀。
新中國建國以來最大的生育高峰期即20世紀80年代中后期出生的人群將于2007至2019年左右進入婚齡。預計婚慶消費額有望在此基礎上再翻一番。毫無疑問,婚慶經濟,已成為中國經濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期!不少商家已經覬覦婚宴市場這一蛋糕了。
3.婚慶產業結構
婚慶產業正逐漸成長為一個新的朝陽產業,婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業,逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產業快速發展的過程中,相關企業也越來越注重品牌服務和規模經營,婚慶的高層次服務也在增多,整個行業都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力,婚慶產業大的產業鏈正在逐步形成。
(1)婚禮服務
婚慶作為一個新興行業,在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現,比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司,現在已經超過了100家。婚禮服務行業分工細化,服務范圍擴大并日益豐富,已經包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設計拍攝、婚車出租等方面,從簡單的服務進入全面提升階段,向文化層次發展,注重服務和多樣性、個性化。不過,目前婚禮服務行業尚無標準,缺少行業規范行為,行業整體還處于起步階段。全國只有上海、河南和無錫成立了婚慶協會,其余地區婚慶行業仍處于各自為戰的狀態。正是因為素質不高、缺少創新,造成了整個行業的大范圍低價低質的惡性競爭。
2006年北京市場現在注冊的婚慶公司有276家,而有執照并且能夠提供婚慶服務的機構大約可以達到60家左右,但實際上能保證長期正規經營的婚慶服務機構只有約30家,這其中真正有品牌、有一定規模和實力的大型婚慶服務機構僅有10家左右。多數經營婚慶業務的公司還處在“小打小鬧”階段。加上目前還沒有一個規范的行業標準,造成了婚慶市場問題不少。
(2)婚紗攝影
隨著我國經濟的快速增長,居民生活水平的不斷提高。婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關注和熱忱參與。據2005年民政部相關資料統計,中國每年大約有1000萬對新人喜結良緣,僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。
全國結婚產業調查中心2006年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示,中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關行業的人員近500萬,中國婚紗攝影業已成為當今最具前景的產業之一,且競爭與機遇同在在婚慶消費中,婚紗攝影是婚慶經濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間還是比較大的,利潤率大約在30%—40%。2007年10月19日,據商務部披露的最新統計,2006年全國大型婚紗攝影企業的營業額在2000萬元以上,中型企業為800—2000萬元,有的特大型企業年營業額達到5000萬元以上。全國目前各類人像攝影企業已達45萬多家,從業人員600多萬人,年營業額900多億元。目前婚紗攝影市場的特點如下:
A.婚紗照整體市場規模略有擴大,但增長的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
B.城鄉的拍照率和拍照花費差距較大。價格原因在城市已經不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因;郊區和農村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價格因素外,還因為本地婚紗照的質量較差;
C.影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素;
D.中小城市的影樓經營還不太規范,自己擁有沖印車間的影樓還不多。用于促銷方面的措施和費用也比較少
(3)婚紗影樓發展
1979年以前國內僅有幾家比較專業的婚紗影樓,如文苑,王開,上海照相館,武漢王宮。婚紗影樓真正起步是在1990、1991年,婚紗攝影在人們的思想觀念中興起。到1994年,中國的婚紗影樓發展高潮到來。婚紗影樓在南方大部分地區是從1994年開始發展,沿海及大型城市要稍微早些,其中主要以臺灣影樓發展較好、較快,并且賺了很多錢,導致很多懂影樓和不懂影樓的臺商也蜂擁而至,此時內地的照相館也看到了影樓行業的豐厚回報,紛紛大斥資金組建婚紗影樓,雖然當時影樓的管理水平,服務水平都不是很好,但是由于當時影樓少,競爭小,所以內地影樓通過不斷的學習和改進,逐漸的成長起來。并在2000年基本上成熟起來,管理和服務也達到了較高的水平,在本地樹立起一定的品牌,形成一定的市場,此時利潤最為豐厚。由于市場不穩定,不成熟,所以好景不長,2000年以后,許多投資者由于沒有非常準確的市場定位及后期市場預判,對自身綜合市場能力、管理能力和行業利潤的過高評估,造成了盲目擴張和無序發展,行業惡性膨脹,消費者嚴重分流的混亂局面,行業市場這種表象繁榮及激烈的表象競爭,又使許多投資者及不同類型的商家,盲目的加入了這場紛繁亂戰,各種違規操作,暗箱操作比比皆是,許多影樓也在這場亂戰中流失著誠信。2003年底,市場開始出現整合的跡象,2004年進入激烈的整合和被整合的爭奪之中,行業人士預判,南方將在5年之內完成初步整合,將會迎來一個新的穩定時期。
(4)婚紗禮服:
在90年代以前,婚紗禮服價格高昂,婚紗消費基本上都以租借為主,近年來隨著婚紗售價的下調以及對婚紗衛生和個性化的要求,引發了買婚紗的熱潮,婚紗禮服的消費量猛增。目前,婚紗“以買代租”的消費時尚已經為多數新婚人群所接受。在很多新婚人群中,租用婚紗的價格為人民幣180元/次~600元/次(視婚紗的新舊程度而定),高檔的就要上千元,其實買一件新婚紗的費用也不過如此,而且對新人來說還有永久的紀念價值,因此大部分消費者都傾向于購買婚紗禮服。舊婚紗的消毒處理無法保證,許多新人為了避免交叉感染,也選擇了“以買代租”的消費模式。
世界80%以上的婚紗品牌都是在中國國內加工貼牌的,由于事前簽有協議,這些婚紗是不會在國內銷售的。目前中國婚紗禮服業中,具有一定規模、檔次和效益的婚紗禮服生產企業主要集中在廣東潮州、中山、深圳、廣州、江蘇蘇州、福建廈門和泉州等地,他們主要從事貿易加工。現在中國的婚紗批發市場已形成廣州、蘇州兩大集散地,國內從事婚紗禮服生產銷售的經營體超過1500家,從業人員超過3萬人。曾經名噪東南亞的廣州婚紗一條街,近年受蘇州婚紗街沖擊,影響式微。目前,國內的婚紗仿冒品過多、質量普遍較差,而品牌貨又太貴,這些因素給中國的婚紗消費者帶來了困惑。
(5)婚宴服務:
近年來,結婚的高峰年引發了婚宴市場的火暴。根據各大城市的報紙報道統計,從2005年以來,北京、上海、廣州、深圳等各大飯店的全年婚宴就大多提前排滿。目前我國已經形成了“五一”“十一”兩個大的婚宴市場消費旺季。婚宴利潤相對比較高,即使酒店免費提供一系列新人蜜月套房、喜慶蛋糕、鮮花等優惠,婚宴的利潤率也達30%~40%,大部分酒店50%以上的利潤來自承辦婚宴。與此同時,婚宴的檔次也明顯提升,這兩年喜宴投資花費有明顯上漲之勢,據酒店業內人士介紹,婚宴消費30桌以下已是少數,大部分在50—80桌之間,有的則超過百桌。
4.婚慶產業的商業模式
新興的婚慶產業就是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業的延伸與擴充。它不僅是一個涉及行業面廣的服務綜合性產業,而且是一個消費高峰期非常集中、非理性消費且消費額高的產業。目前,婚慶產業的商業模式主要有三類。一類是產品服務型商業模式,如獨立的婚慶產品生產銷售商、婚慶服務提供商等;一類是品牌型商業模式,如品牌連鎖、網絡營銷;還有一類是整合型商業模式,如婚博會、結婚展等。
●產品服務型商業模式(獨立的婚慶產品生產銷售商、婚慶服務提供商)
●品牌型商業模式(品牌連鎖,網絡營銷)
●整合型商業模式(婚博會,結婚展,時尚婚慶產業展,攝影購物廣場,婚慶廣場)
5.我國婚慶產業發展現狀
隨著婚慶市場的快速發展,現已經形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。
(1)產業鏈逐步形成:
我國結婚產業在婚禮服務、婚紗攝影、婚紗禮服生產、婚宴服務四大行業龍頭企業帶動下,76個關聯行業相互連接,逐步形成了以結婚消費產品和服務為核心的行業集群。婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業,逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈,充滿了巨大潛在商機。
(2)總量規模:
隨著婚慶市場的快速發展,現已經形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加,市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京2004年到2005年11月份有276家婚禮服務公司注冊,2006年至少翻番。
(3)企業規模:
中國結婚產業的主要行業企業的規模較小,從業經營者水平參差不齊,從從業平均人數來看,全國各城市的婚慶企業的平均從業人員均很少,婚禮策劃企業平均每家從業人員10人左右,婚紗攝影企業平均每家40—60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯系分項服務。盡管婚紗禮服生產企業具有大中型企業,但除中國潮州、廈門等大型生產基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業還是占大多數。為了對行業從業人員進行規范,提升從業者的專業素質,2004年4月底,中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策:從2004年開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策,規定2004年五一前夕開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區域市場結構:
婚慶行業消費的區域性特點非常明確,婚慶產業的區域性特點也很明確,在全國各地區都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當地市場已經形成了一定的知名度和良好的口碑。區域分布上,結婚產業各行業的企業產品銷售和服務區域性很強,很少出現跨地區經營的大型連鎖企業。服務企業主要集中在北京、上海等相對發達城市,生產企業主要集中在沿海及發達的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業品牌正在形成:
由于結婚產業是一個新興的服務行業,除原來相關行業的遷移品牌外,真正全國性結婚產業品牌各地尚未形成,但一批在當地市場份額大、具有競爭優勢的行業領先企業,正在逐漸形成行業品牌,優勢企業主導的行業整合將提升市場集中度和行業整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區,已經出現了連鎖經營的服務企業,這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實現了全國連鎖、本地分區布點的格局。
(6)全國缺少婚慶“一條龍”服務的專業市場:
市場呈高度分散局面,全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內,高檔產品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務“一條龍”服務市場。
(7)新市場建設熱開始升溫:我國婚慶用品批發市場起步較晚,與消費需求一定的差距,近年來北京、上海、蘇州等地在政府的政策導向下開始新建各類婚慶用品批發市場的建設,新市場建設熱開始升溫,新建婚慶市場多數以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以中小型市場為主。
6.我國婚慶產業存在的問題
快速發展的婚慶產業也存在著一定的問題。中國婚慶產業品牌成長還處在蹣跚學步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失,使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此,從行業規律看,婚慶市場洗牌在即,亟須出現強勢品牌來提升服務質量。婚慶行業要把握好市場脈搏,提升文化內涵,開發出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場,相關部門應加強管理,如對婚慶公司從審批注冊到管理,從等級到價位,都應該有一套相應的規定和措施,并且嚴格把關,規范運作。要樹立品牌意識,增強整個產業鏈的吸引力,樹立行業整體信譽形象。
(1)產品服務同質化,不能滿足個性化需求。
(2)前景看好但混亂無序,產業服務不規范,“紅色投訴”居高不下,誠信問題嚴重。
(3)婚慶公司良莠不齊,魚龍混雜現象影響行業發展。
(4)高端新婚消費市場不成熟,缺乏為高收入新婚人群量身定做的產品和服務。
(5)行業標準欠缺,行業管理力不從心。
(6)資源配置效率低下,產業資源亟待整合,旺季之后婚慶行業面臨洗牌。
(7)缺乏符合產業發展的企業營銷模式。
(8)從業人員素質偏低,各種職業培訓不夠發達。
7.我國婚慶產業的發展趨勢
(1)行業分工細化,服務范圍不斷擴大,提供的新婚消費產品和服務更加豐富。
(2)服務質量將不斷提升,更注重服務檔次和內容,有系統的職業取向序列。
(3)各類婚慶服務公司合縱連橫、行業內與企業間“強強聯合”、資源整合,共贏發展趨勢。
(4)婚慶產業“掘金”行業不斷擴充,新婚消費蛋糕持續增大。
(5)各地區婚慶協會不斷成立,將大力提倡貼心服務、誠信服務。
(6)政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費行業規范,整治行業市場。
(7)企業更加注重創建婚慶產業知名品牌,打造核心競爭力,提高全行業經營管理水平。
(8)網絡等現代科技手段在婚慶產業中將發揮更大的宣傳和銷售作用。
8.國內婚慶用品博覽會狀況
近5年來,在上海、北京、廣州、深圳等地,婚慶產業依靠展覽進行行業交流,促進相關貿易和本地市場的銷售,已經成為商家和廠家的共識。在眾多婚慶展覽中,中國國際婚博會為最知名的展會,已連續成功舉辦了五屆,主要在北京與上海兩地舉辦從各地陸續舉辦的婚慶展覽會。目前,婚慶行業展會具有以下幾個特點:
1、最近幾年婚慶展覽在各地陸續興起,但展會次數不多,展覽時間一般集中在3、4月份或者11月份。
2、展會均倡導“婚慶一條龍服務”的理念,一般涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業、婚慶用品、影樓用品等有關婚慶的所有行業;
3、婚慶用品的展會規模比較小,大多數展覽面積不超過1萬平米相對其他行業;
4、除上海、北京的中國國際婚博會以外,其他大多數婚慶展覽主要以地方為區域,觀眾主要是消費者為主,影響力有限。
9.國內婚慶用品專業市場的選址要求
婚慶產業是由于現代人群的消費習慣、生活方式或者是市場的發展趨勢而產生的。目前國內的專業的婚慶用品城大多數是由某一類特色的婚慶產品如婚紗而建立的市場,需要較大的城市規模,同時在生產制造上具有很強的地區優勢,或在產品銷售流通上有很強的輻射力。因此婚慶產業的專業市場在選址的時候一般要注意以下幾個要點:
(1)當地是否在婚慶用品的生產制造上具有很強的地區優勢,或在產品銷售流通上有很強的輻射力
(2)地理位置是否具有便利的交通條件;
(3)是否靠近著名旅游景點、文化商圈、公園等休閑購物商圈;
(4)當地婚慶行業的經營成本承受能力,商戶由于經營面積需求較大,不能承擔過高的租金單價;
(5)當地婚慶類市場的基本狀況、市場規模以及競爭狀況,是否擁有足夠的行業商家資源;
(6)當地新婚消費者以及影樓、攝影愛好者的消費習慣和消費需求;
(7)當地婚慶產業鏈的結合程度以及商品流通特性;
(8)當地政府商業規劃以及政策影響;
(9)是否擁有熟悉婚慶行業的人才進行商場運營及招商。
市場調研報告3
摘要:電力營銷對于電力企業經濟效益有直接影響,提升電力營銷水平是提升電力企業經濟效益的必然選擇。為了能夠真正滿足要求,在今后就應該進一步提升電力營銷水平。從當前實際形勢來看電力營銷過程中還存在不少問題,這些問題會對整個工作造成嚴重影響。正因為如此就應該采取有效措施來解決這些問題。本文將重點探討當前電力營銷過程中存在的問題并且針對這些問題提出對策建議。
1電力營銷存在的問題
從當前開拓市場中的電力營銷來看,在實際工作過程中還存在一系列問題。最典型的問題主要是以下幾個:
(1)沒有營銷意識和服務意識。當前電力企業在我國經濟中占據著非常重要的位置。電力企業中計劃經濟的色彩還非常濃厚,在實際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動接受命令,而沒有想到去主動拓展市場,提升服務質量。當前電力企業的工作人員還沒有充分認識到電力營銷的重要性,他們把電力供應看作是短缺產品,是一種供不應求的產品。因此他們覺得沒必要去營銷,只需要做好電力供應就可以了。在這種觀念的作用下就很難產生營銷意識和服務意識。當前缺少服務意識已經成為造成目標客戶大量流失的重要原因,這在一定程度上是削弱了電力企業的競爭力。這對于企業進一步發展顯然是不利的。
(2)目標市場定位不精準。電力營銷的首要目的就是要能夠有清晰地市場定位,可是從實際情況來看當前的目標市場劃分還存在不精準的情況。當前電力企業對于目標市場劃分雖然在做,但是做的并不夠細致。嚴格來說,沒有經過精準劃分的市場定位就無法起到電力營銷設計目的。最終也將會對電力企業的市場開拓造成嚴重影響,這是人們在工作中應該引起重視的。
(3)對需求側管理重視程度不夠。當前電力公司對需求側管理認識程度還不夠深,重視程度也不夠。不少電力企業都認為需求側管理是政府的事和自己的企業沒有多大關系。這實際上就是一種誤解。需求側管理對于電力企業是非常重要的。以往電力企業在實際營銷過程中效果不理想在很大程度上就是因為不重視需求側管理造成的。因此在工作中對此就應該進一步加強研究才能夠滿足實際要求。
2解決問題的措施
針對上文提到的一系列問題,在今后工作中就必須要采取專門措施來解決。本文認為今后可以采取以下措施來達到目的:
(1)轉變觀念,重視營銷和服務。在電力市場競爭日益加劇的背景下,電力企業應該充分轉變觀念,要樹立全新的思維。要充分認識到電力營銷對電力企業的重要性,要從實際出發來探討該如何提升電力營銷水平。在今后工作中必須要能夠建立起面向市場的營銷理念,要逐步強化自身市場意識,要適應市場變化。要建立起以市場為導向的思想觀念,要充分認識到用戶才是電力企業自身發展的基礎。只有樹立起以用戶為中心的發展理念,滿足用戶的不同需求才能夠真正實現長遠發展。在今后必須要增強服務意識,逐步提升服務水平。營銷人員應該進行實地調查,通過實地調查來了解用戶自身需求,同時還應該設置更多地服務渠道。
(2)準確劃分目標市場。在今后電力企業還需要準確劃分電力市場。對于電力市場可以大致上分為工業用電細分市場、商業用電細分市場以及居民生活用電細分市場這三大類,然后在根據需求來進行具體地細分。這三類市場各有其特點,應該根據其特點來展開針對性營銷。工業用電細分市場對供電質量要求較高,商業用電細分市場時間固定,有周期性特點,在實際工作中對用電可靠性要求較高、居民生活用電細分市場時間固定,用電時間具有較強周期性。在營銷中應該把握住這些特點,從實際出發展開營銷,這樣才能夠滿足要求。
(3)加強需求側管理。為了開拓電力市場,在今后工作中電力企業必須要重視需求側管理,要逐步提升需求側管理水平和管理質量才能夠真正適應時代發展的要求才能夠達到最終目的。對于政府而言今后應該設立專項資金來引導電力企業進行需求側管理。在電力企業中也應該重視需求側管理技術的推廣,要通過加強需求側管理的方式來逐步提升企業管理能力。在今后工作中對此應該高度重視,要采取有效措施來提升需求側管理水平。在開拓電力市場中,電力營銷所起作用是非常大的。為了滿足需要就必須要提升電力營銷水平。當前電力營銷過程中還存在著營銷和服務意識淡薄、市場劃分不精準、需求側管理重視程度不夠等問題。針對這些問題,本文提出了一系列建議措施。今后應該進一步加強對這些措施的研究。
作者:譚淵 雷瑞雪 單位:國網陜西省電力公司山陽供電分公司
參考文獻:
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[3]李雪松.淺談我國電力營銷的現狀及發展策略[J].黑龍江科技信息,20xx(35).
市場調研報告4
廣州水泥廠地塊商業規劃部分將進入開發階段,如何對該地塊進行合理規劃,實現地塊經營效益最大化提入議程。公寓作為商業地產的組成部分,具有戶型小,間隔使用靈活,銷售期短;持有型的公寓物業,經營模式多樣,后續服務延展性強的特點。現對20xx年第三季度,廣州公寓市場銷售及經營情況,進行市場數據收集,為水泥廠地塊開發決策提供參考數據。
(一) 廣州公寓市場狀況
1、 廣州公寓類型
廣州公寓市場主要分為住宅公寓和商務公寓兩種,其中住宅公寓通過國際知名酒店品牌的導入衍生出生活服務配套更人性化、物業服務質量更高的酒店式公寓。
2、 廣州公寓市場特點
(1) 廣州公寓地域分布,主要分布在天河、新港東路靠近琶洲展覽中心、濱江東、環市路等商務區域。
為公寓分布區域
天河北、珠江新城作為廣州中心商務區,集合廣州最具地標性的超甲級寫字樓,也令到一批世界500強企業扎堆到天河,針對企業高管需求,提供服務優質、配套完善酒店式公寓應運而生,同時也推動廣州公寓市場的引入國際品牌管理的步伐,代表有早期的中信公寓、新大廈,近年投入運營的雅士高,富力愛丁堡公寓等,深
受外籍高管的青睞。
新港東路商住公寓得益于靠近琶洲展覽中心的地理優勢,深受參展客商歡迎,短期租金回報理想,季節性出租率穩定。
廣州越秀、荔灣、白云等區域的居住型公寓較少,現階段,該些區域寫字樓供應有限,商業產權可用于辦理牌照的公寓,自然而言就成為預算較低、目標價格介乎寫字樓與住宅之間小型企業的優選。主流是帶獨立衛生間的商務型公寓,中華廣場曾一度定位為商住型公寓,因產權分散以及缺乏配套管理, 現客戶多作寫字樓使用,租金水平維持在65元/㎡左右。
中華廣場平面圖,面積49-139㎡方商務公寓
(2) 高級酒店式公寓主要客戶群
日本、歐美、港臺人士為廣州高檔公寓主流客戶,以日本客戶為例,目前僅中信廣場就已聚集了50多家日資企業,其中包括丸紅、住友、三菱商事、三井住友等,周邊的大廈也有很多新的日資公司進駐,比如耀中廣場就有日本財產保險進駐。日本人喜歡住在離辦公室較近的地方,故此天河北也自然成為日本人聚居區域。中信廣場下面
負一層還有個全廣州售賣日貨最齊全的超市,方便日本人購物。
日本租客主要分為兩種:一種是單身租客,一種是攜妻帶女的家庭型租客。眾多家庭型的日本租客選擇在天河北一帶居住,除男主人在附近工作的原因外,還有一個重要原因是很多國際學校的校巴都會在天河北一帶有上下車站點,這對于注重子女教育的日本人來說,是吸納他們租賃天河北物業的一個相當重要的因素。
中信公寓是較受外籍租客青睞的樓盤,對于單身租客來說,多會選擇該盤43平方米左右的單位,租金約3000元/月。而對于眾多日本家庭型租客來說,則會較多地選擇中信公寓的兩房及三房單位。現時中信公寓128平方米左右的兩房租金約9000元/月,181平方米左右的三房租金在14000~15000元/月。
珠江新城近年落成多個高檔住宅,使一些日本人舍棄天河北轉租珠江新城。珠江新城西區發展較早,鄰近配套成熟的五羊新城。富力愛丁堡國際公寓、新大廈國際公寓等較受日本人青睞,尤其富力愛丁堡國際公寓是日本租客聚居的地方。愛丁堡公寓月租為120元/㎡,間隔較大,配以高檔家電和裝修,一般入住的皆為日企高管。
(二) 在售項目市場信息
針對水泥廠項目的市場定位,本次調研范圍主要為白云區公寓,包括:白云萬達廣場公寓、御龍國際商寓、萬麗皮具城公寓(鑫耀大廈),天河區公寓:朱美拉公寓。
(1)白云區 御龍國際商寓簡介
御龍國際商寓位于三元里商圈三元里地鐵站上蓋,地理位置優越。樓高27層,3梯16戶的設計,有36㎡-70㎡的多種戶型選擇。目前剩下10多套分布在20層以上的高層公寓單位在售,均價17000元/㎡,帶1000元/㎡的精裝修,產權為住宅,板房參照服裝展示間設計,雖然不能辦理牌照,但可配合低層御龍服裝專業市場作產品展示或辦公使用,簡單而實用。物管公司為御龍物業管理公司,每月物管費2元/㎡。目前小戶型租金可達60元/㎡。
御龍國際商譽實景圖
白云萬達廣場公寓
白云萬達廣場項目規劃用地面積約12.64公頃,總建筑面積39.2萬㎡,由大型商業、甲級高檔寫字樓、寫字樓、五星級酒店、精品名店、室外步行街以及地下車庫設備用房組成。地上建筑面積26.4萬㎡,其中商業9萬㎡,甲級高檔寫字樓3萬㎡,寫字樓5萬㎡,酒店3.7萬㎡,室外步行街2.1萬㎡,精品名店2.9萬㎡。
市場調研報告5
傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業鏈中,占據核心地位,對于電信、寬帶、移動這些通信業務的分析,也必須以運營商為核心,進而推廣到各個子行業。而通信設備行業又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規劃和優化以及運維、終端設備,增值服務提供等子行業,這條產業鏈上其他各個子行業或多或少都與運營商有著聯系。
互聯網產業蓬勃發展,成為社會不可或缺的生產和交易平臺,帶動一系列新興產業如云計算,電子商務、社交網絡發展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。固定寬帶的不可替代性,其獨享、安全、可靠的特性以及未來發展的超高速特性,無疑將孕育出眾多的商業機會,成為未來經濟發展和產業結構調整的基礎。
移動互聯網發展迅猛,移動數據流量快速增長;進入數據運營時代,數據業務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。
4G牌照的發放、國家寬帶戰略的確定,還有物聯網技術的發展都給通信市場帶來了利好消息,與其他大部分行業整體經營環境不善相比,通信產業的發展機遇被業界所看好。預計整個通信產業鏈將超過5000億元的市場規模,包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業均有獲利機會和機遇。未來,將會有更多的OTT服務商進入通信行業,這對行業尤其是運營商的商業模式和業務流程影響很大,服務的精細化和定制化將成為未來行業的主題,而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大,市場競爭也會更加激烈。
主體:
通信行業中各細分行業平均薪資(月薪)顯示,大型設備商以8974元/月位居第一,通信終端設備商以8696元/月緊隨其后,而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中,運營商雖有提升,但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高并非空穴來風。
從技術角度講,設備商收入高無可厚非,研發與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高,相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低,工作相對輕松,各方面的要求也較低,是穩定之選。作為運營商應在創新通信技術、完善客戶服務上有所突破,只有增強創新和服務能力,才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業不同職位平均月薪與年終獎兩份數據,系統工程師與項目經理平分秋色,前者月薪遙遙領先(11000元/月),后者年終獎(16000元)最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區出現頻率來計算,項目經理/項目主管在廣西壯族自治區、河南、內蒙古自治區、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。
同時在這兩份數據曲線中,通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市,平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后,售后技術支持在技術上更勝一籌,售前則與市場更接近,需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦,技術含量不算高,且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能,普通技術支持工資不高有因可循。
1,3G
3G是第三代移動通信的簡稱,3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發質量工程師、3G無線網絡規劃等,中國被世界認為是全球最大的3G移動市場,但是與3G相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右,即便是初級的嵌入式軟件開發人員,基本工資也在5000/月,相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3G和4G通信的到來及未來通信的發展,通信技術人才的需求量越來越大。
2、軟件測試工程師
軟件測試工程師指理解產品的功能要求,并對其進行測試,檢查軟件又沒有(BUG),簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發過程進行監督和檢驗,使之能夠達到滿足客戶的需求,因此對于企業來講是十分重要的崗位。
3、網絡工程師
網絡工程師是通過學習和訓練,掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師,根據硬件和軟件的不同、認證的不同,將網絡工程師劃分成很多種類。目前,大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。
4、電子商務
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
5、軟件開發
本專業畢業生適合的工作崗位是計算機程序設計師。適合于熟練地按照工程化的思路進行軟件編制、軟件測試的工作崗位,能擔任各種企事業單位和各級工程建設部門、管理部門的計算機軟件和硬件維護、網絡的組建、維護等工作,也可從事計算機研究與應用、軟件開發等方面的工作
自20xx年年底工信部正式向三大運營商發布TD-LTE牌照,20xx年6月FDD也進入試商用,三大運營商都相繼加大了在4G領域的投資,據了解,中國移動在4G牌照發放以后已建設了50萬個4G基站,4G用戶總數已達4095萬戶,并在新的第三期計劃中,再建設20萬個基站。在中國移動領頭,中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開,三大運營商均在4G建網上加大了投資力度。
LTE相關的工程項目陸續在各地進行,這導致對LTE人才的需求大增,許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求,據通信人才網運營總監鄧志強介紹,今年以來,許多通信企業都提出了急聘LTE工程師的需求,特別是一些中小企業,之前對該類人才的儲備不足,給出的待遇也要比往常高出20%左右。
4G建設投資,移動領跑,聯通、電信緊跟。
面對正在蓬勃發展的4G行業,三大運營商和全國各通信企業的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說,4G進入大規模建設階段后,如果4G人才的培養跟不上行業發展的要求,就會極大地制約4G行業的發展。
市場調研報告6
北京外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。
一、 公司簡介,目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,北京盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求"作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生,又經濟實惠,從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風味為輔,在實際制作中重視適時調配各店技術力量,保持了質量的穩定與創新,客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
北京地區外賣市場發達,網上外賣交易量大,競爭較為激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析,包括目標人群,主要分區外賣市場,還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者
可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。(3) 家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場發展機會:在北京地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
(1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優點:在北京地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
(1)菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見,每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿足消費者
的口味。在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。
(2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
(1)配送服務
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。
(2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和
要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。
同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。
市場調研報告7
中國約60%的櫻桃種植集中在山東,其他產地包括大連、陜西和四川。櫻桃在中國市場很受歡迎,經常被用來作為饋贈的禮品。
目前,進口櫻桃和國產櫻桃的供應量都呈上升趨勢。中國的櫻桃季于五月初開始。煙臺大櫻桃的特性與美國櫻桃相近,而四川櫻桃則味道相對較甜,且色彩更豐富。
煙臺大櫻桃上周的價格在每公斤20元至40元(2.80至5.40歐元)之間。大連櫻桃的價格更高一些,為每公斤100元(14歐元)。各種跡象顯示,今年櫻桃的價格會因供應量的增加而降低,隨著山東大櫻桃的上市,市場價格隨之走低。
中國市場上目前也有華盛頓產的櫻桃,比如紅寶石和Bing,價格在300元每5千克左右。美國櫻桃的供應估計將持續至7月中旬。由于越來越多的大公司決定進口櫻桃,進口櫻桃在市場上的競爭日趨激烈。規模較小的公司正試圖通過品牌與其他產品進行區分。
智利是中國最大的櫻桃供應國,智利櫻桃通常在春節前后上市,而此時對櫻桃的需求非常高。智利本季預計將出口90000噸櫻桃至中國。
土耳其——最大的櫻桃產國
土耳其是全球最大的櫻桃產國,去年的產量達到近50萬噸,然而就出口量來看,土耳其排在全球第三。往年大部分的'出口櫻桃運往俄羅斯和歐盟國家。
位于海平面高度地區的櫻桃季已接近尾聲,收獲期接下來將轉移至海拔約600米的伊茲密爾地區。在完成伊茲密爾地區的收獲工作后,將在海拔800米以上的阿菲永地區進行收獲工作。
和其他產國一樣,今年土耳其的櫻桃產量也不大,因此土耳其出口商計劃利用這所產生的市場空間賺取更多利潤。然而今年出口商也面臨著俄羅斯邊界關閉的問題,俄羅斯曾是土耳其櫻桃的主要市場。
意大利遭遇冰雹和降雨
意大利普利亞于5月20日遭遇嚴重冰雹襲擊,櫻桃質量受到一定影響。據果農估算,60%至80%的Ferrovia和韋爾薩諾櫻桃受損,Giorgia櫻桃的受損量為30%。卡薩馬西馬和阿夸維瓦地區因冰雹損失了唯一一批在大雨后幸存的櫻桃。
本季開季較早。卡薩馬西馬-卡斯泰拉內塔市場上1級櫻桃的價格為每公斤7至7.50歐元。 Giorgia櫻桃每公斤為4至4.50歐元。
普利亞的櫻桃產量占整個意大利產量的40%。惡劣天氣導致了約23000噸櫻桃的損失,損失額約為9000萬歐元。今年對該地的果農而言是最糟糕的櫻桃季之一。
意大利北部的生產商則迎來了一個非常好的櫻桃季。櫻桃質量良好,第一批Durone和More櫻桃已有供應。需求既來自國內市場,也還來自英國、德國、奧地利、瑞士、斯堪的納維亞、捷克、東歐、中東和中國。
博洛尼亞的批發市場上第一批普利亞產櫻桃的價格為每公斤2至2.50歐元。維紐拉地區產的本地櫻桃為每公斤4至5歐元,精品櫻桃的價格為5至7歐元。西班牙櫻桃的價格為每公斤3至5歐元。價格相比上周有所下降,但貿易商表示價格仍可以接受。
希臘櫻桃產量預計大幅下降
今年希臘櫻桃的產量可能受到高溫的影響低于預期水平,預計為4萬至5萬噸,而去年的產量為8萬噸。希臘的櫻桃業正在對新品種進行投資,一些新的櫻桃品種, 如Star櫻桃,已在過去十年里相繼問世。
英國市場艱難
西班牙進口櫻桃于兩周前開始抵達英國市場,主要品種包括奇蘭和Santina。近幾天的供應量已有所增長。進口商解釋說,正常年份這段時期的進口量應該更大,但西班牙遭遇的降雨導致了減產,因此價格較高,導致需求下降。
櫻桃上市后消費者通常需要幾周時間對此進行熟悉和適應,之后才會開始消費,但這段時期已結束,雖然西班牙的供應量已增加,但需求仍然較低。此外,據貿易商稱,英國櫻桃季的開端較為緩慢,比正常年份延遲2周開始。櫻桃季將持續至7月中旬。
正常年份間,美國和加拿大的櫻桃季在英國櫻桃季之后開始,但今年這些國家的采收工作已經開始,若屆時英國櫻桃仍在市場上,則第一批櫻桃預計于八月運達。
西班牙櫻桃因降雨減產
今年三月時西班牙櫻桃季的前景仍然不錯。收獲有所提早,產量也較大,但之后的降雨造成了很大一部分收成的損失。溫度下降至14攝氏度,而正常溫度在20攝氏度左右。兩周較低的溫度導致了收獲的推遲。
西班牙櫻桃目前的價格不錯。由于供應量較低,本季初的價格非常高。上周末的降雨對赫爾特山谷的收成產生了不良的影響。目前所有主要產區(塔拉戈納、阿拉貢、赫爾特山谷和阿利坎特)的采收工作都在進行,價格由此趨于穩定。出口市場需求較高而且穩定。櫻桃的主要出口目的地是歐洲大陸,但斯堪的納維亞半島、香港和巴西也是很重要的出口市場,哥倫比亞也進口了第一批西班牙櫻桃。出口商擔心來自土耳其櫻桃的競爭——由于受到俄羅斯的貿易抵制,土耳其出口商將被迫為其櫻桃尋找新市場。
荷蘭櫻桃季開季,價格較高
目前荷蘭市場上大棚種植的櫻桃已經上市,而露天種植的櫻桃上市較晚,第一批櫻桃預計于下周上市。荷蘭櫻桃季通常持續6至8周,大部分櫻桃留在荷蘭國內銷售,但也部分用于出口,主要運往斯堪的納維亞半島。已有更多出口市場對荷蘭櫻桃表示感興趣,但過境貿易也有一些缺點——市場越是遠,櫻桃必須越早采摘。荷蘭超市越來越青睞國產櫻桃。除了散裝銷售,小包裝的櫻桃也越來越受歡迎。
櫻桃的價格目前較高,厚肉櫻桃的價格為每250克2.80歐元,個頭小一些的櫻桃為1.60歐元至1.80歐元。
西班牙和法國今年的供應量令人失望,往常櫻桃裝在集裝箱內到達,而今年則只能裝在托盤里。土耳其櫻桃是最有可能填補了這一市場空缺的貨源。荷蘭貿易商對這種情況表示滿意,因為其更愿意出售荷蘭國產櫻桃。一些營銷商對西班牙櫻桃的品質不甚滿意。
在荷蘭廣受歡迎的品種包括香里奈、Kordia和里賈納。這些品種的產量約占總產量的40%至50%。新的櫻桃品種比傳統的品種“還要好”——個頭大而且更為多汁。
甜櫻桃的種植面積已接近450公頃,是20xx年種植面積的兩倍。市場主要對大櫻桃有需求,今年大櫻桃的供應應該不會有問題。
比利時:蘋果果農改種櫻桃
比利時第一批櫻桃預計于本月底上市。如果天氣條件有利,收獲季可在六月初開始,由于今年春季期間主要櫻桃種植區的頻繁降雨,櫻桃季初期的供應量將有所下降,不過之后供應量將會有所增加。一些蘋果果農由于受到俄羅斯貿易抵制的影響而改鐘櫻桃。對他們而言,種植櫻桃可能是一個更有利可圖的替代選項。
法國櫻桃季因開季較晚時間縮短
法國櫻桃季比往年晚兩周開季,櫻桃總體質量不錯,但產量比預期小。目前的每4公斤箱裝的價格在6至15歐元之間。拉扎爾是一個非常受歡迎的品種,價格也因此較高。大棚櫻桃的質量通常比露天種植的櫻桃好。大多數法國櫻桃銷往國內市場,但也有部分用于出口。英國是法國櫻桃的最大出口市場。本季由于開季較晚有所縮短,預計將持續至7月10日。法國南部的櫻桃季時間的縮短尤其明顯,且該地區的很多櫻桃已損壞。
以色列終于迎來良好櫻桃季
在長期遭遇由供過于求造成的低價后,以色列的櫻桃果農終于迎來了一個良好的櫻桃季。溫暖干燥的冬季導致櫻桃減產30%至40%,總產量為2500萬噸,與近幾年的4000噸的產量相比大幅下降。目前一公斤櫻桃在超市的售價為6.50歐元左右,預計價格將繼續在每公斤5.50歐元至9歐元之間浮動,屬于櫻桃的正常價格。每公斤的價格低至3歐元,高至15歐元,因產量而異。
櫻桃市場極具有吸引力,這可以從近年來的種植面積看出。以前所有的櫻桃都種植在該國北部地區,尤其是在戈蘭高地和上加利利,現在種植已擴大至耶路撒冷周圍的中部地區。這些地區氣候溫暖,因此櫻桃季開季較早。以色列最受歡迎的品種是Burlat,其他主要品種有Bing、山姆、奇努克、斯特拉、Heidl和雷尼爾。
近年來,國內市場上供過于求,因此許多果農看好國外市場。今年的以色列櫻桃季與歐洲櫻桃季重疊,導致出口較為困難,但果農通過超市渠道銷售早熟櫻桃。英國是以色列櫻桃的主要買家之一,此外有100噸左右的櫻桃被運到南非。有機櫻桃是另一種具有潛力的產品,在歐洲有著強烈的需求,有機櫻桃在未來幾年的供應量預計有所增長。
墨西哥——日益壯大的櫻桃市場
墨西哥的氣候條件不適合櫻桃的種植,因此該國的種植規模有限,產量約為1萬個5公斤裝箱。但由于櫻桃對健康的益處,墨西哥市場上對櫻桃的需求正在上升。該市場上的櫻桃主要進口自美國西北部,該地的櫻桃季從6月持續至9月,高產期在夏季,但櫻桃于5月上市。
在經過5至7年的市場初步發展期之后,墨西哥的櫻桃市場有所壯大。該國去年從美國西北部進口了23萬箱櫻桃,上一年剛達到13萬箱,20xx年僅在7萬至12萬箱之間。該國的櫻桃市場預計在未來幾年將繼續增長。
美國櫻桃供應量減少
美國櫻桃的最佳種植區位于美國西北部的華盛頓州、愛達荷州、蒙大拿州和俄勒岡州。由于采用了先進的基礎設施,美國的出口能力良好。
華盛頓州的櫻桃季比往年提前開季。雖然本季第一階段的產量較小,但預計六月之后將有所增加,然而供應量的減少可能對市場起到積極的影響。本季初價格良好,但之后便有下降的趨勢,自六月第3周起價格和產量都將更加穩定。預計本季將比往常提前兩周結束。
加利福尼亞州直到降雨來臨前櫻桃季的前景看好,但降雨導致產量從900萬箱降至450萬箱。
加拿大櫻桃季開季較早
加拿大不列顛哥倫比亞省的櫻桃季比往年有所提前,差點與華盛頓的櫻桃季重疊。據貿易商稱,與美國櫻桃季重疊對加拿大櫻桃來說非常不利。本季比往年早3周開季,主要是因為今年春季較為溫和,溫度比平常高。
智利完成了艱難的櫻桃季
智利的上個櫻桃季較為艱難,產量受天氣影響十分令人失望。但今年的天氣狀況較為穩定,有望迎來一個良好的櫻桃季。收獲季將從11月持續至明年1月。市場對智利櫻桃的需求很不錯,尤其是來自中國市場的需求。
市場調研報告8
北京:婚禮10萬算一般標準 超出預算很正常
每年的4、5月份,都是婚慶的高峰。可是婚慶花費有多少,您有算過嗎?最近就有調查數據顯示,當一對新人在婚禮上相互承諾,說出“我愿意”的同時,他們至少要為夢幻婚禮支付10萬元人民幣,這是真的嗎?今天,《第一時間》“民生調查報告”就來看一下在北京,結個婚每個家庭需要花多少錢。
吳樊和他的愛人今年3月8號舉辦了婚禮,這場婚禮父母和他們從去年6、7月份就開始籌備,準備了半年多的時間。最先花錢的地方就是婚紗照和婚慶活動,為了方便、省心,他們選擇了婚慶公司的套餐服務。吳樊說,拍婚紗照一萬塊錢,婚慶是一萬二,然后包括司儀的錢,還有會場的布置、化妝、跟妝等這一系列的套餐。三家比對了一下,最終選了一個中等價位的。
因為沒有選用車隊,吳樊找的婚慶公司的費用算是中等偏少,除了這兩萬二,他們更大的花銷是婚禮的酒席費用。對此吳樊說,酒席三千多一桌,二十多桌,得六萬多塊錢,然后這些主要婚禮上就是用了這些錢,差不多加一塊得有九萬多塊錢。這還有酒水,煙酒糖茶這些東西。
不算婚房、家具、裝修等費用,單純是一場婚禮,吳樊的花銷將近10萬,這還是在各項費用選擇中等價位的基礎上。即便如此,10萬的費用也超出了吳爸爸七八萬元的預期。
不管怎樣,吳樊的婚禮結束后,小兩口開始踏踏實實過起了自己的小日子,而現在正在籌備婚禮的孫喆,還在為很多細節張羅著。本來想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆,最后為了省心和婚禮的效果,還是選擇了婚慶公司,他們選的婚慶公司,雖然是經朋友介紹,費用也要將近兩萬。
和吳樊一樣,孫喆婚禮最大的開銷也是吃飯,每桌三千多的標準,親朋好友一共20多桌,他酒席的費用也要六七萬。孫喆說,要是辦得太低,有點不好意思,太寒酸,你要是辦得高,確實沒有那個實力。現在整場下來10萬塊錢,可能還會超,但也算是正常。孫喆的愛人補充說,雖然花了那么多錢,但是覺得花的也值,因為對于現在的經濟來說,還是屬于偏正常,因為大家都在這個水平線上,根據自己的經濟實力,雖然多少超出一點,但是還可以接受。
上海“私人定制”走俏婚慶市場 85后成主力消費軍
在北京,一個婚禮下來,花費10萬塊錢還只能算得上是一般標準。另外,隨著消費者的需求日益多樣化,傳統婚慶服務已難以滿足要求,如今婚慶行業專業化程度越來越高,“私人定制”受到已步入適婚年齡的85后消費者的追捧。那么,私人定制的婚禮花費又會是多少呢?
上海的嚴小姐是位公司白領,去年結婚的她選擇了露臺婚禮,屋頂露臺正對黃浦江和外灘,迷人的景色,中西合璧的婚禮方式,至今讓她回想起來都十分浪漫甜蜜。
如今像嚴小姐這樣選擇個性化一站式婚禮的人,在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結婚,她十分渴望擁有一場童話般的城堡婚禮,今天她來和婚禮策劃商量細節,作為上班族的她來說,她覺得這種個性化一站式婚禮方式,既特別又省心。大眾點評結婚事業部工作人員陳珺說,從人群的年齡來分析的話,80后85后90后偏多,這部分人他們更加喜歡有自己的個性,有自己的特色,并且喜歡私密,喜歡簡單方便,一站式婚禮會所一定是大勢所趨。
業內人士告訴記者,傳統婚禮的流程都是千篇一律的,證婚儀式、父母發言、游戲等環節都是可以預計的,沒有什么新意。而定制婚禮是一個定制屬于自己的婚禮,婚慶公司會為新人提供巧思,再結合新人的想法、意見,讓每一個步驟都是根據新人們的喜好量身定制打造,完全不用拘泥于形式。不過這種個性化的結婚方式,花銷也不低。嚴小姐說,她當時選擇的酒店不是星級酒店,所以餐費這塊是比較省的。而俗稱的四大金剛,包括司儀化妝攝影攝像差不多是一萬元,還有婚車婚紗攝影等等,由于對環境布置方面比較有要求,所以比普通婚禮大約高出四五萬塊錢。
京滬兩地:辦不辦婚禮看自己想法
對于現在的結婚成本,我們也隨機采訪了一些北京和上海的市民,來聽聽他們的看法。在采訪中,很多近期沒有結婚計劃的年輕人對于婚禮成本的行情并不了解,也并沒有明確的預算,而近兩三年內結婚的人,絕大多數婚禮花銷都是在10萬上下。新人對婚禮的熱情催生了婚慶市場的紅火,而在婚慶項目中的一些問題也接踵而來,結婚的成本不斷攀升,早在20xx年在上海,人均婚紗的消費就在20xx元左右,千元以下的婚紗都已不見蹤影,如今的婚禮跟妝師日薪高達上千元,利用新人“一生只有一次”的消費心理坐地起價。但是盡管如此,選擇婚慶公司操辦依然是多數人的選擇。
對于舉行婚禮的錢由男女雙方哪一方來出的問題,不管男女,京滬兩地多數人都認為應該由男方來承擔。
而對于是否接受不辦婚禮,采訪中大家看法都各不相同。有人認為,什么都不搞,領個結婚證很省心;也有人認為,很難接受不辦婚禮,就算經濟條件不允許,現在不辦,以后也要補辦。
20xx婚慶要花8000億 行業無標準成婚慶市場主要問題
結婚對個人來說是大事,對國家經濟來說也不容忽視,這有組數字,據國家民政部的統計,20xx年,我國因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,全國調查的數據樣本顯示,在20xx年,全國的婚慶行業營業額大概達到7500億至8000億元,8000億是什么概念?我們比較一下:20xx年中國人網絡購物花了8000億元。20xx年上海的稅收收入超過8000億。江蘇無錫市去年的GDP也是8000億。
那么面對這個巨大的消費,您想不想知道大家結婚的花費,個人偏好,和對目前婚慶市場的滿意程度呢?為此,最近幾周,我們聯合數字100調查公司發放了20xx份關于婚慶成本的調查問卷,在北京,上海,廣州三個一線城市和部分二三線城市進行了調查,調查問卷數據顯示,認為結婚辦事兒花銷在10萬元以內的人,北京和廣州都在五成左右,而上海卻只占33%,并且有45%的上海受訪者認為起步價應該在10-19萬元之間。看來,相對于北京廣州人來說,上海的朋友還是更舍得花大錢辦婚事兒。
結婚既然花費很大,那這筆錢誰來承擔也是個問題。超過一半的廣州受訪者認為婚慶費用由男方承擔,而北京,上海的比例相對要低,分別為37%和45%;認為兩方各一半的,上海和北京不相上下,分別為42%和41%,而廣州只有24%。
在婚慶當中,大家更喜歡選擇什么樣的婚慶服務呢?調查顯示,大多數受訪者都傾向于選擇婚慶套餐服務,而對于婚慶中所選擇的具體服務項目而言,除了司儀,攝像,婚車這些必須的服務項目外,北京人更喜歡結婚時候請個樂隊。選擇樂隊服務的北京受訪者比例高達41%,而在該項目上,廣州,上海的比例均低于30%。
此外,在我們的調查中,也反映了婚慶市場中存在的問題。有半數以上的北京和上海受訪者認為,婚慶司儀最應該出臺行業收費標準,而這一比例在廣州僅為38%。可是廣州人也有煩惱,認為婚慶鮮花項目最應該出臺收費標準的廣州人占56%,北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出,婚慶司儀收費標準在廣州相對合理,而北京和上海則有待規范,在鮮花項目上的收費標準上,在廣州更應該受到重視。
市場調研報告9
一 、裝修方面其它店的特點為:
1、門面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務房裝修給人一種非常大氣的感覺,充分體現了貴賓的與眾不同。
3、房內缺少應有物品如:店卡,筆,打火機,餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多,小房及迷你房其次。
二、 價格方面其它店的特點為:
1、在黃金檔大,中,小房的價格都為60,50,40。在商務房和VIP房上有所差價。
2、食品價格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。
三 、活動方面其它店的特點為:
1、店內活動少,作出能夠給人刺激性消費的方案少,但現在已經作出了很多聯營促銷。
2、已有買斷式消費出現:下午場為1。5小時買斷;夜場為3小時買斷。
3、超市促銷活動少并且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動而導至超市很冷淡。
四 、服務方面其它店的特點為:
1、員工比主動熱情,但程序感不夠明顯,使現場比較混亂。沒有專業話的服務流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務中沒有專業的服務用語,禮貌用語及服務手式。但在服務站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發生。
五、 衛生方面其它店的特點為:
1、大廳及走道衛生質量良好,有專業的保潔員在來回巡視。
2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點為:
1、營業時間比較短為下午13點~凌晨3點。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏,導致所有人對營運現場房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開出為百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂項目,可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實效的解決方案及建議:
1、對門面進行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風范。
2、做出一些營銷方案,增加更多的客源。
3、對員工進行回訓以提高員工素質。
4、對衛生進行大副度整改,以提高衛生清潔質量。
5、做出專業的服務流程,使營運現場穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務意識。
7、超市及營運外場的活動規劃及宣達
8、對個別部門范圍及權利的劃分和規定等等
市場調研報告10
IT的英文是Information Technology,即信息產業的意思,較為廣泛:目前IT業的劃分方法有各式各樣,其中以美國商業部的定義較為清楚和合理,它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業。其中IT業又進一步劃分為IT生產業和IT使用業。IT生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業。至于IT使用業幾乎涉及所有的行業,其中服務業使用IT的比例更大。由此可見,IT行業不僅僅指通信業,還包括硬件和軟件業,不僅僅包括制造業,還包括相關的服務業,因此通信制造業只是IT業的組成部分,而不是IT業的全部。
最主要的是現在很多大學生都只是學了些理論知識,沒有實際工作經驗,自己也不努力自學,很多優秀的大學生都在學校里用功學習,自己鉆研,找單位實習,最后都成了搶手的人才,現在計算機這塊人才缺口還是很大,一些不是大學文憑的專業人士一樣干的很出色,不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業的看法,不努力鉆研這一行,就想憑學校里教的那點東西出來打拼,做什么都沒有前途!!
全球IT行業人才需求減緩的影響,加之我國加大了對軟件人才的培養力度,我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著35所示范性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加,我國軟件人才的供給數量增多,在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來說,國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況,人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型",即軟件高端人才,包括系統分析師、項目技術主管等,和低端人才,如軟件編碼程序員等都嚴重短缺,中級(端)人才過剩。
而就軟件專業人員組成結構也處于不合理的狀態。據統計,中國當前軟件從業人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業,來自職業技術學校及各社會培訓機構的軟件從業人員尚不足總數的1/4。我們可以看出,目前中國軟件人力資源主要來源于高校及科研機構,這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟件人才的供大于求只是個表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實際,無法學以致用,很多十幾年前的教材,現在的高校生還在學習。高校教育的穩定性與軟件產業的急速發展不能相互適應,社會缺乏的是有實際能力,能實際動手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發展社會培訓機構,加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信息產業部聯合舉辦的一個權威性的軟件水平認證考試,它考核的不僅是你的知識水平,而且要考察你的職業資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評,取消了門檻限制,以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作,因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發展,同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器。
就軟件人員的市場需求分析,中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作為軟件水平考試現在的科目而言,低層的程序員,中層的軟件設計師,信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門科目。
二十一世紀進入信息時代,席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革,信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。目前,中國軟件產業還處于成長期,其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟件市場總體規模將達到907億元,增長率達到33%。20xx年左右,中國軟件產業將步入成熟期。IT產業作為知識密集、技術密集的產業,其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、結構和質量的IT人才隊伍是IT產業發展的支撐,一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著該國IT產業發展的水平和潛力。也可以說,IT產業的競爭就是人才的競爭,高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息產業發展就是最好的例證。
就中國來說,IT產業在過去5年經歷了年28%的增長速度,是同期國家GDP增長速度的三倍,對GDP增長的拉動作用已進一步增強,對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。20xx年,我國IT全行業實現銷售收入1.88萬億元,完成工業增加值4000億元,利稅總額1000億元,IT產品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷售收入1600億元,軟件出口額20億美元,創歷史最好水平。IT產業占全國工業比重達到12.3%,占GDP的9.1%,成為第一大產業。
而未來一段時期,我國將會利用國際產業轉移的重大機遇,聚集各種資源,突破核心技術制約,在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動通信、信息安全、信息服務和系統集成等技術領域加強創新,促進IT產品更新換代,推動我國由IT大國向IT強國轉變,并進而推動國民經濟信息化進程,以信息化帶動工業化,走出一條新型工業化道路。
所以,無論是從大的方向講,還是從小的方面講,培養和儲備高素質的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告:IT人才需求每年增加100萬
中國計算機報訊 教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合發布數控技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。 據介紹,目前我國的計算機應用水平還處于初級階段,現有計算機和信息技術設施的功能沒有得到很好的開發和運用,比發達國家落后10-20年。但我國信息技術在不斷地發展中,目前的軟件營業收入是十年前的25倍,預計到20xx年軟件產業的規模將達到2500億元。 隨著我國軟件業規模不斷擴大,軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱,軟件從業人員近60萬人,其中專業人才約有34萬人(其中高級人才4萬人,中級人才20萬人,初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構, 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師, 也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。
根據國際經驗,軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算,到20xx年,我國需要軟件高級人才6萬人,中級軟件人才28萬人,初級軟件人才46萬人,再加上企業、社區、機關、學校等行業,初步測算,全國計算機應用專業人才的需求每年將增加百萬,但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。
IT行業收入情況
本次調查數據是從20xx年5月1日到20xx年1月18日通過互聯網收集的,被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統計結果顯示,IT業(包括電子?微電子技術,互聯網?電子商務,通訊?電信業和計算機業)的平均年薪為48337元。
從具體職位看,IT業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢,屬高薪行業。以項目管理職位為例,IT業年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業薪水水平最高,年薪均值達到了58907元,深圳緊隨其后,為58886元,北京第三,為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業的各主要職位年薪排名中,技術、管理類職位高薪對壘,其中項目管理最高,其次是經營管理類和研發類。
排名居前10位的職位薪資狀況下表,表格同時還列出了IT業與各行業總體薪資狀況相
比較的情況。
學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬
學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看,基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢,MBA薪資均值達到了88721元,逼近9萬元,超過博士位居首位;博士其次,為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元。 從工作經驗看,同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則,工作3年和5年也分別能實現薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-15年可以達到74074元。
另外,目前國內IT企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距,在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業內高薪標志。但與最初進入中國不同的是,目前國外IT公司已經比較了解中國的薪酬水平,薪酬給予趨于理性。同樣的,中國IT企業的國際化腳步已經加快,在薪酬方面,也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好
就目前狀況看,無論國內環境,還是國際趨勢,對IT人才的需求都呈現增長趨勢,但中華英才網(ChinaHR.com)職業專家分析認為,IT業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升,增長幅度將在10%-15%左右。
由于研發人才短缺凸現,且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入,預計研發類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員,一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右;另外,受IC芯片產業發展的拉動,系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長,未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升;互聯網的復蘇則同樣使其從業人員的薪資迎來回暖。
行業發展催生新機新崗位有高薪優勢
行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT業由于技術更新換代快,市場競爭激烈,因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。
3G、芯片、互聯網、游戲等已成為20xx年IT職場上的關鍵詞,蘊藏者大量的職場機會。此外,新的商業模式也會引發新的工作崗位產生,但由于人才短缺,這些崗位也成為高薪聚集地。目前,游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高級技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術人員為例,目前游戲產業人才缺口高達60萬,一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬,而一名優秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。
另據中華英才網統計數據,今年IT兼職市場比去年同期增長了126%,市場極為火爆。目前IT業對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的25%左右,雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現,IT兼職從業人員的薪水也水漲船高。 雖然20xx年IT就業形勢一片大好,但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說,在IT行業中,有很多細分的行業,而不同的細分行業,其薪資水平也有很大的差別,呈現出高低兩極分化,冷熱不均的狀態。
據相關機構調查顯示,在IT行業中,月薪上萬元的,占有較小的比例;月薪在5000-8000元的,通信設備以及手機制造業占14.3%,計算機硬件行業占11.25%,計算機軟件行業占48.75%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占25.6%;月薪在3000-5000元的,通信設備以及手機制造業占9.7%,計算機硬件行業占16.8%,計算機軟件行業占46.5%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占27%;月薪范圍在3000元以下的,通信設備以及手機制造業占4.7%,計算機硬件行業占26.7%,計算機軟件行業占35.3%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33.2%。
相反,20xx年將出來的一些IT就業亮點,如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等,薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說,最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員,只要具備2年以上相關工作經驗;掌握C或C++編程,熟悉Win32/VC++開發平臺或Lunix/Unix開發平臺;熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫;有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格;有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上,屬于“金領”一族。此外,游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元,而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳,最高月薪能達到2-3萬元,而一般美工月薪維持在4000-5000元。 常言道:“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,IT行業作為我國第一大產業,其發展潛力是非常巨大的。在就業形勢利好,人才缺口較大的情況下,要想成為一個IT人,每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。
本人搞這個工作多年了,對IT就業問題有一定的了解,現分析如下,如有幫助望采納 :電腦美術設計只是一個統稱,一般分為平面設計、網頁設計、3D(三維動畫)三大部分。因為崗位不同,所對應的就業方向有差別,就業需求也就不同。
平面設計:供需兩旺
工作內容:平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業趨向:報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關行業。從事平面設計工作,技術難度較低,人才需求量又比較大,收入相對也較低,大多每月在20xx元左右,如果經驗豐富,做得好的也有5000多元的,與個人悟性及經驗有很大的關系。
前景分析:學習進入得比較快,應用面也比較廣,相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關的報紙、雜志、出版、廣告等行業的發展一直呈旺盛趨勢,目前就業前景還不錯。 網頁設計:要求提高
工作內容:包括做一些FLASH動畫、網頁、網站的搭建等基本工作。
就業趨向:各大網站、廣告、設計公司等。
前景分析:隨著電腦的日漸普及,網絡隊伍的不斷“壯大”,自然會對人才提高要求,但是需求量還是很大的。但是,整個IT業幾乎都比較青睞年輕人,這和它自身的特點有關,需要靈感和不斷創新。年輕時的想象力是最旺盛的,精力也是充沛的,年齡大了則容易守舊,對新鮮事物也有排斥心理,不易接受。因而,在人才需求上會對年齡有要求。
三維動畫:人才最俏
工作內容:包括做3D動畫和建筑方面的三維效果圖等,像我們常見的中央電視臺《新聞聯播》節目常用的地球旋轉的片頭,以及一些影視作品的片頭等就要用3D來做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業趨向:傳統動畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關行業。 前景分析:據介紹,近年來,國際上計算機技術、網絡技術廣泛應用于動畫領域,人們對視覺享受的要求越來越高,但是,目前國內的動畫行業除了資金之外,最大的問題是人才的緊缺。國內一些動畫公司面臨著“自主創作”和“為海外打工”的兩種選擇,不得不為“別人做嫁衣裳”,因為做國產動畫一方面是批評的多,挑毛病的多,支持和鼓勵的少,再就是資金的不足。
動畫人才的缺乏,還與目前國內動畫界、影視界的體制有關,技術人員大多只注意硬件設備的開發和運用,對藝術缺乏關注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術領域的發揮和創新,對現代電子技術缺乏敏感,至多只有一點粗淺的了解,沒有好的體制、環境,兩者就不能達到和諧的統一,也就不可能產生頂尖的動畫人才。
另外,動畫對人才的制作技術和藝術性的要求比較高。這方面的學習最復雜,且需要大量的資金“墊底”,堅持下來能夠做得好的人也就更少了。但是動畫漫畫的運用卻越來越多,且發展前景非常看好,目前這方面的人才最為緊俏。
市場調研報告11
調查時間:20xx年5月24日
調查對象:海口市區南亞家樂福,紅城湖家樂福,國興大潤發,五指山路匯嬰島,府城醫院周邊,瓊山人民醫院周邊,國貿大潤發
調查人員:*** ***
調查目的:通過市場調查,初步了解海口的嬰童銷售網點分布,海口嬰童店基本狀況,店內產品類別及經營品牌情況,海口嬰幼兒奶粉品牌類別價格及其市面表現
調查目標:具體掌握家樂福,大潤發內奶粉品牌、價格、促銷信息,導購;觀察掌握所調查嬰童店位置,面積,店內布局,店內活動物料;店內各品類主要品牌,主推品牌及其價格,促銷信息
調查方法:
1,在大賣場,每個人負責三個品牌的價格及促銷信息,重點保持沉默,偽裝自己
2,在嬰童店,兩個人一組,男女搭配,,兩組一起配合調查,先進入一組,之后再進入一組,每組負責一個大類的品牌,促銷信息,主推品牌,然后匯總,重點偽裝夫妻要逼真,多問多看
3,品牌認識:通過店內詢問和網絡查詢,認識市場上各個奶粉品牌
調查意義:通過這次調查,對海口的嬰童銷售網點有了一定的認識,對海口嬰童店的店面有了進一步的了解,對海口嬰幼兒奶粉市場有了初步掌握
調查結果:
一、嬰童店調查結果及建議:
調查結果:
1, 在模式上方面, 嬰童店非常相似,都是嬰童產品的零售場所,都在走連鎖路線進行擴張,都進行會員制服務,都有送貨上門服務,在產品系列上均為多品牌上柜,主推利潤高的品牌,嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列,并且都有自己主推的羊奶品牌。
2, 在地理位置上,這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種,一種是婦產醫院旁,一種是在臨近居民區的街道旁,店鋪的面積有大有小,均以位置為重,面積大小次之。在裝修方面,均用簡單的門頭,樸實的刷白等進行低成本裝修。
3, 在店內的產品系列方面,均以中低檔次為主,名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面,四大品牌之外,均有高端昂貴的進口奶粉,羊奶粉品牌混雜,進口國產均有,奶粉品牌陳列多。紙尿褲,媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店,但也有不少國內品牌,如艾尚秀,家樂嬰,飛愛等;衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜,相似度不高。
4, 嬰童店促銷的方式非常類似,打折,送贈品,積分,有新意的促銷手段很少,均以價格為主要手段進行競爭。
感想及建議:
1, 長期的領先需要在各個方面突出于其他嬰童店,這種突出不僅表現在門頭的設計方面,也體現在服務的細致上,更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務上,即使是同樣的模式下,我們要做的就是把每一項服務做的比其他店好。因此,我認為店鋪內應該人性化布置,充分站在顧客的角度上,完善我們的各項疏忽之處,如微笑迎接,設置椅子,干凈整潔,擺放有序,免費店內試用,免費提供咨詢服務等。
2, 從長遠來看,健瑞爾需要建立屬于自己的長遠優勢,本組任務,公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群!1,在門頭方面,可以適當的添加led顯示屏,夜晚也會格外耀眼,2;建立海口最專業的嬰幼兒,利用鎖住高端客戶群,提供增值服務3;鞏固客戶群,影響非常長遠;建立屬于自己的嬰幼兒專業攝影部門,配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。
3, 在店內各品類的品牌選擇上,健瑞爾需要進行盡量多的品牌進行運營,而且在品牌的選擇上要做到非常慎重,走品牌推動發展的道路,堅持主推自己的品牌
4, 在活動營銷方面,應做好全年的活動策劃規劃,力度大小分清楚,不然會陷入一場活動剛過,又一場又開始,而且好多都是重復性的活動,一年下來,就比較混亂調查設計不足之處及改進方法:
1,調查目標多且比較模糊,沒有細化,沒有重點,如調查促銷信息應該包括,堆頭大小,堆放時間,主推品牌六一活動內容,活動時間等,這應該是重點
2,在賣場一次進入的人數過多,導致擁擠,同時多人用手機抄錄,效率降低,容易暴露目標
3,分組方面應將所有人分為2批,第一批調查結束應迅速記錄下來,找出遺漏之處,交給第二批應重點地進行補充調查,人數太少,無法記住價格及促銷信息等細節方面
調查中遇到的問題:
1,在調查家樂福、大潤發之前,沒有做好奶粉品牌統計工作,導致工混亂,影響了結果的完整性和準確性
2, 在調查門店時,由于導購跟的近,難以記住店內主推品牌的價格信息,僅能記住店內布局,及各品類的品牌組成
3,在店鋪調查的時間倉促,和導購深入交流的時間短,未了解到其門店的經營狀況,及其對主推品牌的講解
調查后的感想:
1,調查前應做好準備工作,這樣調查起來效率更高,結果更完美,調查應該突出重點,目標不要太多,但要細化。
如在調查賣場方面,提前搞清楚其品牌組成,從而提前分配任務,次即可調查清晰,調查的重點應該是品牌排列情況、品牌價格,品牌包裝,品牌宣傳重點,促銷具體信息,導購配置情況,每日銷量信息;在針對店鋪的調查方面,我認為一次調查不夠,需要至少三次調查,才能清晰,而且每一次調查的對象和方法都要不同,第一次得由4-5個人快速進入,從而將該店的各類別品牌組成及數目多少記錄下來,第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進行價格和促銷信息的了解,第三次是以會員身份適當購買商品,長期深入的進行摸底調查,深入了解其營業額,利潤情況,店鋪租金大小每期活動重點等信息。
2,堅持調查,其實可以學習到許多東西, 因為每次去賣場或者其他店鋪,都有許多感觸,而且是不同方面,并結合不斷的總結,可以學習許多東西。
市場調研報告12
1體育市場調查:指為了探討體育產品可能銷售的數量達成的途徑,對商品和勞務從生產和消費過程中所發生的有關營銷問題的資料作系統的收集記錄和分析,以便了解商品和勞務的實現和潛在市場探尋最有利的銷售環境和最佳銷售途徑,為企業決策提供客觀依據。
2體育市場調查方案設計定義:是指導體育市場調查項目的方案和藍圖為了處理或解決體育市場調查放的問題或者對某種體育產品的營銷問題進行決策,提供參考依據而進行的收集處理各種必需的信息資料和詳細步驟規劃。
3體育人力資源:是人力資源類別中的一種,體育組織在調查規劃自身人力資源狀況時既要遵循人力資源發展的一般規律又要結合體育組織的特點做好人力資源的調查規劃和評估工作。
4搜索引擎:是某站點提供的用于網上查詢的程序,它是一類運行特殊程序的專用于幫助用戶查詢。
5體育市場調查的質量控制:是檢查和核實所從事的體育和市場活動在質量上是否符合調查要求,指出調查要求,指出調查中的缺點和錯誤,對調查過程中可能發生的各種錯誤及時給予預防和糾正。
6、普遍調查:指對被研究的體育市場的全部單位無一遺漏的諸葛進行調查設計,以求全面、準確的了解所研究的體育市場狀況的一種調查方式
7典型調查:根據調查的目的和要求在對被研究的體育市場的調查對象有了初步了解的基礎上,從中選取若干具有代表的對象作為典型對其進行深入系統的研究,借以認識所研究的體育市場的本質及其發展規律的一種調查。
8重點調查:根據被研究的體育市場的總體中選擇比較集中的對全局具有決定的一個或幾個單位進行調查,以掌握所研究的體育市場的總體的基本市場情況的一種調查方式
9抽樣調查:指被研究的體育調查市場的總體中按照隨即原則選取一部分對象作為樣本進行調查,然后根據對樣本進行調查的結果推斷,所研究的體育市場的總體狀況的一種調查方式。
10體育消費需求是指一定時期由消費者在一定購買力條件下的體育消費者的需求量。
11情景模擬就是根據被試者可能擔任的職務,編制一套與職務實際情況相似的測試題目,將被試者安排在模擬的逼真的工作環境中,要求被試者處理可能出現的各種問題,用多種方法來測評其心理素質潛在能力的一系列方法。
12系統仿真:是指在紙上或計算機上進行經營管理的操作,被試者可以及時得到反饋信息,以便了解自己的經營效果,最后以體育企業的經濟效益來反映被試者的心理素質和潛在能力的一中方法。
1體育市場調查的分類:
按性質分:動態調查 靜態調查。
按時間分:經常性調查 定期調查 一次性調查。
按范圍分:全面性調查 非全面性調查。
按目的分:探索性調查 描述性調查 因果性調查。
按調查方式分:文案調查 實施調查 實驗調查。
2體育市場調查的特點: 1)情感性特點 2)服務性特點 3)合作性特點
4.體育市場調查的作用: 1)能為市場預測和決策提供依據。 2)有利于促進產品銷售。3)有利于提高競爭力。 4)促進產品更新換代。
5、體育市場調查的原則: 1)準確原則 2)全面原則 3)實效原則 4)經濟原則
6、體育市場的職能: 1)承接——項目 2)提供信息 3)咨詢顧問
8、體育市場調查方案的內容是什么: 1)體育市場調查的背景 2)體育市場調查的目的 3)體育市場調查的對象和調查單位 4)體育市場調查數據的整理與分析方法 5)體育市場調查的方法和途徑 6)體育市場調查的內容 7)體育市場調查的進度安排 8)體育市場調查的經費運用9)調查結果的提供方式 10)體育市場調查的組織與實施 11)附錄
9、體育市場調查方案設計的一般流程: 1)確定體育調查的目的 2)確定體育市場調查的對象 3)確定收集資料信息的方法 4)制定體育市場調查提綱設計市場調查問卷 5)確定是否進行一次非正式調查 6)分析考慮在調查實施過程中可能遇到的問題及解決方法 7)確定體育市場調查資料的處理與分析方法 8)選定培訓體育市場調查人員 9)制定體育市場調查進度 10)確定體育市場調查的經費預算 11)確定體育市場調查報告書的提交方式
10、簡述普遍調查、典型調查、抽樣調查的概念 優缺點及其適應條件
1)普遍調查:指對被研究的體育市場的全部單位無一遺漏的諸葛進行調查設計,以求全面、準確的了解所研究的體育市場狀況的一種調查方式
優點:(1)調查全面資料準確性、標準化程度高(2)結論具有概括性和普遍性
缺點:(1)花費大(2)差錯多(3)深入難(4)周期長
2)典型調查:根據調查的目的和要求在對被研究的體育市場的調查對象有了初步了解的基礎上,從中選取若干具有代表的對象作為典型對其進行深入系統的研究,借以認識所研究的體育市場的本質及其發展規律的一種調查。
優點:(1)重點突出可信度高(2)全面系統(3)靈活簡便成本低廉
缺點:(1)典型不易選取(2)結論推斷性差(3)主要是定性調查調查標準在數量上集中于少數單位,在這些少數單位的標準數量的總體中又占優勢的情況。
3)重點調查:根據被研究的體育市場的總體中選擇比較集中的對全局具有決定的一個或幾個單位進行調查,以掌握所研究的體育市場的總體的基本市場情況的一種調查方式。
優點:(1)他是全面調查的補充,是其他非全面調查方法的重要依托,從其范圍上看是以被研究的體育市場的總體中選一部分重點單位進行單獨調查,但從被調查單位看則是一項全面調查(2)他的調查單位少、節省人力、財、物且時間少
缺點:重點調查沒有全面調查資料那樣全面,沒有典型調查資料那樣深入,沒有抽樣調查資料那樣具有代表性,從重點推及全體的依據而不足,適應范圍較少,只有在被調查單位中確定實際存在調查標準值在總體中占據很大的比重的情況下才能使用這種調查方法,另外這種調查方法的主觀性較強。
4)抽樣調查:指被研究的體育調查市場的總體中按照隨即原則選取一部分對象作為樣本進行調查,然后根據對樣本進行調查的結果推斷,所研究的體育市場的總體狀況的一種調查方式。
優點:(1)抽取樣本比較客觀(2)推斷總體比較準確 (3)調查代價比較節省
缺點:抽樣調查主要適于作定性調查,對于調查總體的范圍尚不十分明晰的調查對象,抽樣調查需要較多的教學知識。
適用條件:普遍調查:調查項目簡明,調查時間統一,普查要同期性的進行
典型調查:正確的選擇典型,定性分析和定量分析相結合,慎重對待調查結論。 調查標準在數量上集中于少數單位,在這些少數單位的標準數量的總體中又占優勢的情況。
11、如何對體育市場調查的質量進行控制:(1)確定控制點和控制標準(2)對調查質量進行檢查(3)對錯誤進行糾正。
12、體育消費品要求調查的主要內容有什么:(1)對體育產品創新需求的調查(2)調查目標消費的價值所向
13、影響體育消費品購買的主要因素有:(1)政治因素調查(2)社會因素調查(3)經濟因素調查(4)個人因素調查(5)體育消費品本身的因素調查(6)新消費熱點的調查
14試述影響體育消費品供給的因素:各種生產因素的供給狀況及其比例
體育消費品本身的特征:(1)體育產品生產用期的長短(2)體育產品的 商品率高低3體育商品的利潤高低3)體育消費品的消費環境:1產業的政策導向2消費需求情況3競爭者的市場供給4有關商品的價格4)體育消費品供給統計
16、試述體育人力資源調查的內容: 1體育人力資源的數量2體育人力資源的質量3體育人力資源的結構
17、試述社會環境對于組織外部人力資源供給影響的主要因素: 1體育組織所在地區的人力資源供給預測的總量2體育組織所在地區的人力資源的質量。3體育組織所在地區的人力資源政策的影響4體育組織所在地區的人們擇業的心態以及對于工作的價值觀。5體育組織所處的地理位置6與該體育組織相同行業對于人力資源的需求和不同行業對于某些專業人才的需求7科學技術的進行8體育組織所在地區的傳統文化,文化背景等
19、人力資源選拔的主要方法有那些: 1心理測驗法2面試3知識考試4情景模擬也系統仿真5人力資源指數
20、調查體育產品質量主要考慮內容:(1)對體育產品性能和使用情況的調查。(2)顧客對體育產品滿意度和忠實度調查
21、生產者支持中間商品的方法有那些: (1)生產物美價廉適銷對路的產品(2)廣告宣傳(3)促進銷售活動 (4)提供情報(5)資金支持
22、體育產品銷售渠道有那些,如何選擇銷售渠道:直接、間接銷售渠道
選擇銷售渠道主要考慮體育產品的特征、消費者特征以及產品銷售目標。
23、影響體育產品分銷渠道的主要因素:
1)目標市場因素:(1)目標市場范圍的大小(2)市場的集中也分散程度
(3)顧客的購買特點(4)競爭性產品
2)產品因素:(1)產品的性質(2)產品的時尚性(3)產品的標準化程度和服務(4)產品的價值大小(5)產品市場壽命周期
3)生產者本身條件:(1)生產者的生產規模(2)生產者的聲譽和形象(3)生產者的的經營能力和管理經驗(4)生產者控制渠道的程度
24、一種體育新產品投放市場要考慮的因素: (1)新產品的考察(2)營銷計劃的調查(3)商業分析(4)產品開發(5)市場試銷(6)商業化
25、體育消費的消費動機類別有那些:
1)需求動機:(1)生理的需要(2)安全的需要(3)社會的需要、
(4)自尊的需要(5)自我成績的需要
2)心理動機:(1)感情動機(2)理智動機(3)偏愛動機
26、體育消費者的消費行為有那些階段: (1)喚起需求(2)搜集信息(3)比較挑選(4)購買決定(5)夠后評價
27、試述體育消費者固定樣本調查的特點和功能:
特點:能正確的了解各家庭購買體育產品的真實情況。
功能:(1)了解購買路線及購買方式(2)購買期間購買數量或鍛煉時間的分析(3)購買比例與消費金額的分析(4)產品知名度分析(5)購買或鍛煉理由分析(6)對非使用者、少量使用者、大量使用者及其特點、品牌忠誠度分析(7)廣告的效果及其銷售量的關系分析(8)新產品滲透情況分析(9)商品長期市場動向分析。
28、試述影響我國體育消費行為的變化因素:
(1)經濟因素(2)文化因素(3)社會階層(4)相關群體
29試述體育產品廣告媒體市場的內容作用:
內容:(1)體育報刊(2)體育電視頻道、欄目(3)體育網絡站點
作用:(1)傳遞體育專業知識(2)發展推廣體育事業(3)開發市場
30、試述視聽率調查的主要方法: (1)日記式調查法(2)記憶式調查法(3)電話調查法
31.互聯網對體育市場營銷的重要性:
(1)可以低成本的接觸全球范圍內廣大體育廠家和用戶(2)讓顧客更主動參與市場調查(3)可以獲得實時的信息(4)可以收集到更多競爭者信息(5)可以了解專家的建議
32.互聯網面臨的障礙: (1)不可述信息(2)信息過載(3)垃圾信息(4)互聯網的速度(5)用戶不愿透露信息(6)很多人沒上網 (7)上網困難
33、利用搜索引擎進行信息查詢,需要進行那幾步操作:(1)使用萬維網瀏覽器進入網上的一個搜索引擎在瀏覽器的查詢窗口中鍵入需要的搜索引擎的地址名就可以訪問該引擎了(2)進入搜索引擎網站后在查詢框中鍵入你的查詢要求(3)單擊“查詢”按鈕搜蘇引擎酒開始搜索整個網或部分萬維網找到“符合要求”的網站(4)列出符合要求網站清單
34、使用IE瀏覽器進行搜索有哪幾種方式:
(1)從地址欄中鍵入關鍵詞進行搜索網絡資源
(2)單擊在工具欄上“搜索”按鈕進行搜索
35、互聯網問卷的優點: (1)更高的應答率(2)更高的準確性(3)更多的樂趣(4)更多的美感(5)更低廉的費用(6)更快的回收速度
36、互聯網問卷調查是應考慮哪些因素: (1)網上調查設計的規范(2)網上調查設計的要求:a調查主題b問卷調查的說明c調查樣本d調查表的人性化設計(3)個人隱私保護(4)有獎調查與無獎調查(5)調查時限的確定
37、元信息的分類: (1)評價性元信息(2)概括性元信息
38、REAP評價體系:可靠(reliable)有據(evidence)準確(accurate)可信(plausible)
39、網絡評價體系中的指標要素包括:
(1)信息內容(2)網站的基本概論(3)網頁設計(4)操作使用(5)網站的開放性程度
40市場調查機構的類型:1信息的最終使用者,2信息的使用者3調查設計及提供者4數據收集者
41 體育市場調查法案設計的分類:1探索性市場調查方案設計2描述性····3因果性···
42問題的形式:1填空式 2是否式 3多項選擇式 4矩陣式
43質量控制的原則1客觀性2全面性3超前性
44體育市場營銷的特點1全局性2長期性3系統性4適應性5風險性
45消費需求的特性調查:1多樣性2層次性3可誘導性
46情景模擬的實施1準備工作2實施評估3主試的培訓4情景模擬的評價
47情景模擬的內容1公文的處理2與人談話3無領導小組討論4角色扮演5即席發言
48消費者的行為類型1習慣型2理智型3經濟型4沖動型5從眾型
49分銷渠道選擇策略1分銷的基本策略2選擇中間商的條件3批發商以外的分銷途徑4生產者支持中間者的方法
市場調研報告13
調研內容:
本次市場調查,我們深入天津各大服裝和面料賣場,對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關的各方面進行細致和深入的調研,以進一步了解現今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向,更好的幫助企業和學校選擇今后前進方向。
調研背景:
第一章 隨著科技的高速發展,人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環保趨勢的推動下,“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環保。
第二章 前不久的經濟危機對于紡織業特別是我國的紡織業來說是一個不小的打擊,對于新的經濟環境,我國服裝以及家居面料行業也開始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業的學生來說,了解這些紡織品的現狀對于我們將來進入企業,快速適應工作和勝任工作以及預測市場流行趨勢和掌握服裝材料應用有著重要的作用。
調研時間:
9月13日至9月15日。
調研地點:
濱江道、大胡同、輕紡城。
調研對象:
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結構、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調研結果及其分析:
一.流行色的調查:
所謂流行色,是指在一定時期和地區內,被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區的政治、經濟、文化環境,和人們心理活動等因素綜合作用下產生的。
對于大多說人來說,流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當前的流行色并預測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現今服裝的主要風格,這樣的風格自然帶動了純白色的流行,通過我們調查我認為:在09年白色將已上升趨勢繼續流行,深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續在流行色中占一席之地,但在表現上將更趨于冷峻,并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調,繼續傳達服裝簡約唯美的風格。
沒有妖艷的色彩,全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色,被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色,千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發現米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來看看運動裝,從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色,呈現出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風格!
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢,幾乎每件服裝都能找到藍色的身影,藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調體現出簡約唯美的風格,無論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題,令人聯想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續流行并成為藍色的重要補色,米黃色將成為點綴的亮色,所有優雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會進一步提升,以強調視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感。
總的來說20xx年流行色表現形式將不會太夸張,主要以寧靜、精致,柔和、簡約為基調,在其他表現形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二.家居面料:
在家居面料中,其中針對消費者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產品的環保性。而在這些所提到的要求中,一個對家居用品比較高的質量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高,現有的干爽舒適面料已經不能滿足人們日益增長的的物質需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經成為科研單位研究的重點,企業關注的焦點。眾多新型纖維的研制開發及其在家居用品的應用上越來越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:
家具裝飾:臺布、沙發套、靠墊等
地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品:被套、枕套、床單等
針對家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對家用紡織品的要求也表現在多個方面,例如現在出現在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設計方面強調原材料的配套設計、工藝種類的配套設計、色彩配置設計等。而在實地的調研中發現,現在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。
以下為實地調研中得到的一些床上用品品種規格:
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構成都為緞紋組織)
在實際的調研中,各種床上用品的組織結構都為常見的基礎組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環保滌棉類面料,彈力面料等。
在家居床上用品中,各個面料都在強調面料細膩、環保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見在家居床上用品中,重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時,環保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業中都將是一個新的趨勢。
三.對消費者消費心理的調查
購衣地點普通市場占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業類型的占8.7%,時尚前衛類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的,其次是休閑的服裝。至于職業類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47 %,其他花紋的占33.7 %,此項調查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ,個性化的占26.5%, 時尚的占27%, 無所謂的占36.3%,此項調查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。
購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ,面料的占16.7% ,款式的占50.9% ,價格的占22.1%,由于大學生是純消費者,因此款式對于他們來說是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價格,由于對面料不怎么了解,因此在購買時沒有受到很重視。
在這次實地調研中,我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握,而且在調查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業行動的風向標,市場的需求決定了企業今后的方向,我們現在的調查可以為我們以后畢業進入企業做一個很好的鋪墊,同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。
市場調研報告14
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19xx年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況,通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及:消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為20xx年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,職業類型:服務人員為8人,個體經營戶為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學生為8人,男女生比例大概為6 : 4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)
四、昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人,具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層,一樓營業面積4078平方米,主要經營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。
結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調研報告15
隨著全球經濟一體化的發展趨勢,大批境外企業的涌入,中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業傳統的加工方式,已逐步被數控應用技術的加工方式所取代,從大批量的生產規模到單件小批的生產規模,數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術發展形式,為企業輸送高質量的專業技術人員,我院正積極開展數控技術專業改革建設工作。為了促進數控技術專業人才培養方案優化和推進人才培養模式改革,我院機械工程系對38家相關企業就數控技術專業的校企合作、企業崗位能力需求、人才需求狀況、專業建設、實習基地建設、名校建設等問題進行了深入的書面和實地調研。在這些企業中,私營企業占31.58%,國有企業占26.32%,股份制企業占39.47%,合資企業占2.63%。其中機械制造類企業占76.32%,電力能源類企業占5.26%,建筑類企業占7.89%,鋼鐵類企業占10.53%。現將本次企業調研的具體情況總結如下:
一、企業數控技術人才需求層次
根據調研情況,我們可把數控技術人才分為三個層次:
1.“藍領層”——“藍領層”是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人,在企業數控技術崗位中占75%,是目前需求量最大的數控技術人才。
所需知識與能力結構:掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,了解數控加工的自動編程。這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養,企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。
2.“灰領層”——“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員,這類人員在企業數控技術崗位中占20%,其中數控編程工藝員占9%,數控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結構:
數控編程工藝員:掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎,待遇也較高,這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。
數控機床維護、維修人員:掌握數控機床的工作原理和結構知識,掌握主要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些,但也非常缺乏,是企業(特別是民營企業)的搶手人才,待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高,可能通過本科或高職教育作基礎培養后,經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。
3.“金領層”——“金領層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識,并在實際工作中積累了大量實際經驗,知識面很廣;精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計,掌握數控機床的機電聯調;能自行完成數控系統的選型,數控機床的安裝、調試、維修和精度優化;能獨立完成機床的數控化改造;適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。
二、數控技術專業人才的學歷狀況
調研數據表明,7.89%的數控技術人才為中職及以下學歷,63.16%為高職學歷,僅有13.16%為本科學歷,本科以上學歷占15%。可以看出,企業對中職和高職學
歷的人才需求量最大,故中等和高等職業技術教育在數控技術人才培養方面大有可為。
三.數控技術人才的來源渠道
調研數據表明,企業現有數控技術人才中,從人才市場招聘的員工的占18.42%,網上招聘占13.16%,而直接從學校招收的學生占55.26%,通過中介機構招聘的占13.16%。這說明:
1. 職業院校是企業招收對口專業員工的主要渠道,所以職業院校應該進一步拓展辦學功能,加強校企合作,根據企業用人“訂單”培養人才,也要為企業職工提供在崗、轉崗數控技術培訓。
2.職業院校學歷教育培養的數控人才還很難完全滿足企業的需要。剛走出校門的畢業生,具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力,但由于在校期間難以積累工藝經驗,實際動手能力差,難以滿足企業對數控人才的要求。
四、對工作能力和職業素質的要求
通過調查,我們發現企業對畢業生的實際工作能力關注度為60.53%,對職業素養的關注度為65.79%,對學習能力的關注度為60.53%,對組織管理能力的關注度為21%,對創新能力的關注度為50%,數據表明,企業最注重畢業生的實際工作能力和職業素養,企業對畢業生的綜合素質要求越來越高,企業往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能,要求基本功扎實,應用能力較強,能夠團結協作,富于開拓和創新精神,要敬業愛崗,踏實肯干,吃苦耐勞,實際動手能力強,綜合素質高,具有很強的社會競爭力。,在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢,具體而言要思想積極,政治素質高,思維活躍,視野開闊,創造性強,有較強的組織能力和綜合表達能力;善于鉆研,謙虛謹慎,勤學好問,能發現問題及時解決問題,能將所學知識與實際工作緊密結合起來,在業務中起骨干帶頭作用,生活作風正派,人格健全,有較好的人際關系;整體觀念強,有團隊協作精神。
五、企業對我校畢業生的綜合評價
為了更準確了解我校往屆數控技術專業畢業生的工作情況,我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業生進行了一次回訪,并進行了企業對我校數控專業畢業生綜合評價的問卷調查。調查的統計數據顯示,企業對我校數控專業畢業生的整體情況的評價較好,滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意,34.21%一般,5.26%不滿意。數據說明數控專業畢業生在社會中的反應良好,基本能經得起社會的檢驗,基本能夠勝任本職工作,適應相關崗位的要求。用人單位對數控專業畢業生的職業道德、專業業務知識和基本素質較為認可,畢業生在企業中能夠表現出較高的職業素養和職業能力,數控專業開展的職業素質教育對學生今后的就業工作起到了積極的作用。
六、存在的問題及改進措施
在調研中我們發現,從總體來講我校數控技術應用專業的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。
1、學生專業理論知識轉化能力較差,很難將專業知識應用到實際工作中;
2、學生對技能的熟練程度和企業的要求有距離;
3、學生在學校進行的專業實訓和企業真實的生產環境有距離;
4、學生專業面不寬,造成就業口徑過窄。
為了達到教改方案的培養目標和業務規格要求,我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個環節。要培養面向生產第一線,專業實踐技能強,具有良好職業素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環節,把崗位技能培養融入到課程體系中去,使課程教學與技能培養充分“對接”。
2、完善和加強數控專業的實訓室建設
我校數控專業雖然有了多個實訓室,但是在設備數量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數控綜合實訓室,包括數控線切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備,以實現和企業的無縫對接。
3、堅持開放式的辦學體系,實行校企聯合,產、學、研一體化 雖然我校在數控專業的實訓上投入了較多的資金,實訓設備條件也相對較好,但是和企業的真實環境總是有距離的,作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯合、工學結合的方式實現產、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去,老師走出去,學生走出去,課程要走出去。同時,我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告,也可以請有公司一線工作實踐經驗的工程師來給我們的學生講學,一些課程也請外面工程師來上,甚至可以讓企業辦到學校來。
4、推行“一專多能、一生多證”
要安排學生多工種的專業實訓,培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節假日和雙休日的時間,讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現有的實訓場地,提高了設備的利用率,也為學生考取多個技能證書提供了條件。
通過本次調研活動,我們獲得了大量第一手信息;通過調研,我們也得到了許多啟發。我們在今后的工作中除了繼續加強對學生專業知識和技能的訓練之外,還應更進一步強調對學生基本素質的培養,注重對學生的職業道德教育,提高學生的誠信意識,同時增加學校與企業的交流,為學生的就業和工作創造良好的環境。隨著社會對人才的要求越來越高,走校企聯合、工學結合的辦學之路將是我校數控技術應用專業的發展方向。
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