瓷磚市場調研報告

瓷磚市場調研報告（精選5篇）

　　在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的瓷磚市場調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　瓷磚市場調研報告 1

　　一、國內瓷磚市場現狀

　　1、國內瓷磚市場競爭狀況

　　由于國內房地產業近幾年17173的空前發展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大，目前市場上有近3000家本土企業生產的建筑墻、地瓷磚產品在市場上銷售，競爭趨于白熱化。

　　和其他行業相比，中國的建筑瓷磚市場品牌林立，市場集中度極低，沒有一個品牌的絕對市場份額超過5%，這和家電、汽車、快速消費品等行業市場份額高度集中于少數幾個領導品牌形成鮮明對比，反映建材行業整體營銷水平偏低，企業普遍缺乏經濟規模，缺少能引領左右市場的強勢企業與領導品牌。也表明建筑陶瓷市場還沒有形成穩定的市場格局，市場的變數還很大。

　　通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產名牌產品。同時，部分意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等，垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。

　　一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。

　　另一方面，東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產品牌，在國內中檔市場占有相當大的份額，同時，東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開發高端產品，沖擊高端市場，挑戰進口洋品牌。

　　此外，還有近三千家的小企業，利用價格優勢搶占低端市場。

　　因此，國內瓷磚市場的總體結構如下：

　　整個瓷磚市場高、中、低市場呈金字塔狀，高檔市場占整個市場的10%左右（附注：上海、廣州、北京可達到20%）。這個市場將隨著業主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。

　　從20xx、20xx、20xx這三年的市場銷售情況來看，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場占有半壁江山，呈現出三足鼎立的市場格局。

　　在中國衛浴市場，美標、科馬、toto、科勒、樂家等洋品牌已經在國內衛浴市場站穩了腳根，他們在中國衛浴市場上的品牌知名度、認知度及市場份額尚已經可以與中國國產衛浴品牌相比拼甚至超過后者與美標、科勒等衛浴洋品牌相比，意大利、西班牙等進口洋品牌瓷磚在中國建筑瓷磚市場，無論品牌知名度、認知度、市場份額，以及銷售渠道都遠遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產品牌。

　　另外，根據從今年10月6日結束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來的消息，眾多的國外瓷磚品牌有意進入中國的高端市場。可以預見，未來中國建筑瓷磚高端市場的競爭將越來越激烈。

　　2、國內瓷磚消費特征

　　建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。甚至直到這個房屋易主才會重新裝修。如：轉手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎么關注，對價格的敏感度很低有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，并且消費的時候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。

　　據調查，在建筑瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會采取“量入為出”的消費態度在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。

　　其他影響因素有：在產生購買需求后，消費者會主動接觸相關信息，周圍人群的口碑介紹會對其產生一定的影響作用；消費行為謹慎且受設計、施工等中間環節的影響；當消費者帶著自己頭腦中的瓷磚信息來到建材市場后，經過比較，進入“臨界購買”狀態，終端產品展示及銷售人員的專業推介，往往能起到“臨門一腳”的作用。

　　而中高檔瓷磚購買和競爭過程中則有六個勝敗攸關的因素：經銷商、服務、花色、價格、終端展示、品牌印跡；品牌印跡的構建來源于持續的溝通、傳播與銷售、服務、創新；終端展示主要體現在三點：終端環境、產品組合、專業介紹與推薦。

　　同時，值得注意的是，國內消費者普遍偏重于無縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大，大尺寸的瓷磚能夠營造豪華大氣的氛圍。

　　3、國內瓷磚銷售渠道分析

　　流通與渠道模式錯綜復雜，建材批發市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來說，大型專業超市賣場有百安居、家世界、東方家園等大型專賣店或店中店的'店面租賃形式如居然之家、藍景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建筑陶瓷市場、和平里建筑陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時共存。

　　雖然國內建筑瓷磚流通與渠道模式看似比較復雜，但整個建筑瓷磚行業，尤其是中、高擋品牌企業的渠道模式不外乎兩種，一種是以華東企業為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細亞、斯米克等。另一種是以廣東企業為主的區域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無論是分公司模式還是區域代理模式，終端都是以品牌專賣店或店中店的形式體現。

　　二、進口品牌的優劣分析

　　進口品牌的最大優勢是瓷磚產品的設計及工藝處理，每款產品幾乎都出自名牌設計師之手。這些由設計師親自設計的瓷磚，以奢華典雅的面貌展現在消費者面前時，帶來的是國外的頂尖瓷磚風尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠流長，在現代意大利家居中，瓷磚的運用已超越了其傳統的保護作用，更多地著重于裝璜的功效。意大利的瓷磚設計師以藝術的眼光來打造生活家居中的瓷磚，并以一絲不茍的態度來制作美輪美奐的瓷磚精品，使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。

　　作為意大利知名瓷磚生產集團emil有著40多年瓷磚生產歷史，它以獨有的技術令emil產品具有超長的壽命、優雅的圖案設計和高雅的品位。

　　emil瓷磚以經典歐洲風格為主，其中廚房磚追求自然，極盡地闡述著享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化，表達出簡樸年代的溫馨，喚起人們對戶外生活的聯想。emil瓷磚既保留了陶的質樸厚重，又不乏瓷的細膩潤澤，它以厚重的歷史感贏得尊敬，是古典藝術的現代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點綴，創造出更為古樸典雅的視覺效果。

　　又如“蜘蛛”。“蜘蛛”在較現代的設計理念中融入了流行的水晶和手繪風格，水晶釉面內含豐富的漸變色層，在光線焦點房地產網的映照下，呈現出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中，還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚，而以同樣花紋作底的腰線也是手繪的杰作，這樣使顏色的深淺形成跳躍，令整個墻面產生意想不到的視覺震撼力。在墻磚與地磚的搭配上，蜘蛛瓷磚有一種獨到的設計，就是同一系列的墻磚短邊和方形地磚的尺寸一樣，鋪裝后墻與地的過渡一氣呵成，天與地渾然一體，使狹小的空間成為完美的整體。

　　在國內有部分消費者總認為進口的產品比國產產品質量好，而進口產品采用高價策略正好迎合了這部分消費者的消費心態。此為優勢二。其實瓷磚是“國標”高于“歐標”的建材產品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數中，“國標”比“歐標”高2倍以上，尤其在拋光磚的質量上，已經處于國際先進水平。因此，國產品牌瓷磚在保證工藝品質的基礎上，在質量方面并不遜色于進口品牌，相反，還具有價格優勢。

　　另外，進口品牌強調個性化，每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理，突出了塊體之間的線條美和立體感。

　　從總體上來看，進口瓷磚的優勢包括一下幾個方面：

　　1）出自專業設計大師的產品設計

　　2）高科技的表面處理工藝

　　3）迎合了部分人的洋品牌比國產品牌產品質量好的虛榮心理

　　4）滿足了追求品位，追求個性化的消費需求心理

　　5）品牌歷史悠久，文化內涵豐富。

　　劣勢：

　　1）價格高

　　2）銷售渠道不健全

　　3）知名度極低，消費者基本不了解4）國內消費喜歡無縫鋪貼，因為如果房間足夠大的話，大規格尺寸的磚采用無縫鋪貼后，其效果豪華大氣。

　　三、目標消費群體

　　通過上面的分析，我們可以a品牌的目標消費群體的定位為：對家居藝術具有較高品位和追求的，追求風格獨特、個性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業主；崇尚國外名牌并有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族；高檔豪華賓館和會所。

　　四、營銷策略

　　高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營銷理論在高檔瓷磚營銷中的主導地位,高檔瓷磚要在產品品質和創新上充分體現顧客的需求,強調滿足顧客需求的成本甚于商品價格本身,給目標顧客帶來方便是高檔瓷磚營銷渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷的最佳效果。

　　1、產品策略

　　產品是整個營銷的基礎，也是消費者在消費過程中對品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市場，那其產品應該：品質卓越、產品設計領引潮流、個性獨特。

　　（1）產品的包裝

　　產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質、高品位的內涵來。

　　（2）產品線策略

　　可以根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的系列的產品。產品的個性化、差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。

　　第一類，形象產品：占位；第二類，利潤產品：占利；第三類，銷量產品：占量；第四類，促銷產品：阻擊競爭對手的防御性產品。

　　（3）產品的名稱

　　盡管瓷磚的購買形態偏重于理性，但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產品命并使其名稱符合領引潮流、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌內涵。

　　2、價格策略

　　（1）價格定位：高

　　（2）定價策略

　　針對形象產品和利潤產品采用快速撇脂法策略定價，針對銷量產品和促銷產品采用競爭對手定價法策略定價。

　　（3）價格體系

　　制定全國統一區域總經銷價、分銷價、終端零售價、首次工程報價和實際工程報價，每一個級別都有價差，在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。

　　（4）年終根據區域經銷商完成任務情況及銷售額大小予以適當的返利。

　　3、渠道策略

　　渠道設計原則：渠道盡量扁平化，并采用一級銷售渠道（既一個銷售中間機構）方式，即：公司——經銷商——用戶。在全國主要目標城市開發經銷商，建立自己掌控的銷售網絡。

　　（1）渠道模式

　　以經濟較發達和發達的直轄市、省會城市及富裕的地級城市為一區域單位，以區域獨家總經銷制（代理制）的模式建設銷售渠道。

　　（2）渠道形式和體系

　　在當地主流高檔的建材市場、建材商城以品牌專賣店或店中店的進入終端零售市場；與當地有實力的裝修設計公司、設計院合作，打入裝飾設計市場和工程市場；大型建材超市暫時不考慮開發。第一，可以利用品牌專賣店樹立品牌形象，開發、帶動和服務區域市場第二，可以充分利用和整合總經銷的資源，以達到強強聯合的目的第三，將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴，與經銷商形成息息相關的利益共同體，而品牌企業則可以專注于品牌的管理經營。

　　（3）區域總經銷商（或代理商）的選擇

　　根據品牌企業的企業理念、品牌定位和形象，我們可以在經銷商選擇上優先考慮各區域經銷（代理）高檔瓷磚經銷商、代理商，爭取同他們合作。

　　4、推廣策略

　　從瓷磚的消費特征分析我們知道，瓷磚的消費過程也符合“老同學法則”：

　　1）必須在消費者腦中建立一個印跡

　　2）持續的溝通（以不同形式保持聯系與了解）

　　3）終端致勝（終于見面）。價位越高，了解就越仔細，越深入。進口洋品牌瓷磚雖然以三高形式（高價位、高品位、高品質）登陸國內市場，但這些品牌幾乎還不被國內消費者所熟悉，品牌形象弱。所以必須通過一系列的強勢推廣提高品牌知名度，并塑造高品位、尊貴的高檔品牌，如通過大眾化營銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬覦度”和“追逐度”，通過小眾化營銷傳播與目標消費群體作深層次的溝通，通過精細化營銷實現終端的“臨門一腳”及品牌的美譽度，并且整個傳播過程貫穿整合營銷傳播理念。

　　五、建立營銷信息系統和服務系統

　　1、建立營銷信息系統

　　（1）銷售業務員每兩個星期以書面的形式上報一次有經銷商簽字認可的該經銷商a品牌各型號產品庫存數量表及詳細的產品流向表上報公司相關部門，每月中旬上報下月的要貨計劃表。

　　（2）經銷商和銷售業務員每兩個星期各自以書面形式上報該區域競爭品牌的產品、廣告、價格、促銷等策略以及本品牌產品在市場上的表現。

　　（3）建立公司與經銷商的溝通渠道，設計《經銷商意見反饋表》，對經銷商的意見快速反饋。

　　（4）建立市場定期巡視制度。

　　2、服務系統

　　建立良好的售前、售中、售后服務系統及理念，使國際化產品的中國式服務深入人心。設立800電話售前咨詢指導服務。主動向消費者傳達品牌信息，增強與顧客的交流、互動，使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現場演示裝修效果，指導消費者選型。建立客戶檔案，主動的進行裝修鋪貼現場指導，及時解決鋪貼過程中出現的各種問題。定期或不定期的用電話、傳真、信件或上門指導客戶維護和保養，并傳遞品牌信息。

　　六、終端

　　a品牌與其他行業定位于高端的品牌一樣，除了通過媒體進行傳播，展現品牌的魅力外，還需要依靠終端來落實品牌的高端形象。這是因為，消費者既然愿意付出如此之高的消費金額，必然對a品牌的要求是全方位的。

　　由于a品牌定位高端，因此，消費者會格外關注a品牌在終端的所有細節。包括售賣場所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導購人員的態度、衣著、專業水準等等。一個品牌即使廣告打的很多，且外在的傳播上給消費者很好的感覺，如果終端表現一般甚至較差，會嚴重影響產品的品牌溢價能力。而終端表現良好，即使消費者沒有看到廣告，也會有好的品牌聯想，直接提升溢價。因此，a品牌的終端形象和終端精細化運作對于產品銷售常常是至關重要的。依靠終端的精細化運作和終端給消費者帶來近乎完美的購買享受，完成產品到消費者手中的最后一跳。

　　可以通過以下三點來實現a品牌的終端精細化經營：

　　1、選好店面的位置

　　在當地高檔建材市場選擇一個黃金位置、并且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專賣店。

　　一般而言，擁有一個黃金位置是高端品牌的象征，可以證明其居于業界的主流地位，同時終端的黃金位置和寬敞的空間，通常會讓消費者感受到企業的實力，從而能夠調整自己的心理價位。

　　2、終端定位

　　我們結合a品牌的定位明確a品牌的終端定位，并通過設計和裝修展現a品牌校友錄的核心價值及經營理念。產品的選擇，陳列的方式，色彩的運用，店面的空間劃分，店內裝飾品的選擇，乃至海報的設計，工作人員的服裝與終端定位相一致。

　　一個小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位，但是一個高端品牌或者業界的領袖就一定要有自己的終端風格。

　　3、終端硬件建設細節

　　一個破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調不搭配的椅子都有可能使那些價格敏感度不高但是十分挑剔的消費者感到不舒服。終端硬件中，從專賣店的布局，到終端產品展示的形式、接待桌椅的風格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些，都需要保持一致的風格。對于終端硬件的維護和衛生則更是重中之重。一個布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶有好的品牌聯想的。

　　在終端硬件中，那些對于環境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風格和不同的格調。

　　要知道，好的終端硬件建設和環境陳設能夠使消費者有一種非常舒適的購物感，為了這種感覺，消費者是寧愿多花一些錢的。

　　瓷磚市場調研報告 2

　　20xx年，世界瓷磚的產量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來世界瓷磚進出口規模發展減緩的趨勢。

　　世界瓷磚生產狀況

　　亞洲產量首次下降，歐美乘勢發展

　　20xx年世界瓷磚總產量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。

　　亞洲雖然占有世界瓷磚總產量的69.8%，但是年產量多年來首次下降（從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%）。亞洲地區中，產量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產量有所上升。

　　歐洲產量約為17.9億平方米，占世界總產量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%（12.18億平方米），非歐盟國家瓷磚產量與20xx年相差不大（5.72億平方米，上升約0.4%）。

　　美洲產量達15.2億平方米，占世界總產量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經濟，瓷磚產量增長令人矚目（+6.2%），達到了3.27億平方米。

　　非洲產量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米（+3%）。

　　世界瓷磚消費狀況

　　歐盟市場恢復元氣，北美瓷磚消費增長顯著

　　世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升（+0.8%）。

　　亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。

　　歐盟國家近年經濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米（+5%），波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米（—2%），其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。

　　中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大（12.79億平方米，—0.5%），盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長顯著，然而仍舊無法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長十分顯著，從20xx年的4.62億平方米增長為5.05億平方米（+9.3%），墨西哥和美國成為這波增長的重要推力。

　　非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米（—2.7%）。進入20xx年來，發展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。

　　世界瓷磚出口狀況

　　規模持續放緩，亞洲出口略有回溫

　　20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27.35億平方米（+1.5%）。繼20xx年以來，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見證了連續4年的大幅上升。

　　歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8.56億平方米（+4.5%），占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著提升。

　　亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米（+1.3%），占世界總出口量的55.4%。

　　世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1.2億平方米上升到20xx年的1.26億平方米；北美洲依然保持0.65億平方米的出口量；非歐盟國家的'出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米；非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。

　　世界生產、消費、出口瓷磚的主要國家

　　中國瓷磚發展趨勢放緩，出口寒冬繼續

　　中國向來是世界上最大的瓷磚生產國、消費國和出口國，20xx年以來，發展放緩的趨勢顯著。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產業和市場規模難以準確量化，協會估計中國20xx年的瓷磚產量約為59.7億平方米（相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產量）。另據中國官方數據顯示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產線，瓷磚產能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40.1%的世界消費量。

　　20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著（—3.3%）。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米（—1.9%），占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國（6.4億平方米，+0.9%），其次為南韓（5.4億平方米，—20.3%）、菲律賓（5.3億平方米，+12%）、尼日利亞、美國和泰國。

　　從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地（55.5%）、其次為非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米（—15.7%），非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米（—49.5%）。

　　瓷磚市場調研報告 3

　　中國是世界最大的陶瓷磚生產國、消費國和出口國之一，根據相關媒體公布的數據，20xx年中國瓷磚總產量占世界總產量的 61.48%，累計出口量10.63 億平方米，累計出口額 78.14 億美元。一直以來，大家都比較關注中國的陶瓷產業的出口情況，但對于中國陶瓷磚的進口市場，雖然都相互交流，但很少有相關數據分析報道的文章。那么到底進口陶瓷磚的.份額是如何呢?筆者將通過近兩年的進口數據和大家交流下。

　　20xx年1-10 月，我國進口陶瓷磚 7238 萬美元，同比下降 8%，其中進口釉面磚 5967 萬美元，同比下降 4.4%;進口無釉磚 1270 萬美元，同比下降 21.46%。隨著國內建材市場需求的整體下降，進口瓷磚總額也是同樣下降。

　　在近兩年，佛山以生產瓷磚為主的企業，也開始代理國外品牌，20xx年7 月 4 日意大利高端品牌 REX 瓷磚攜手中國建陶標桿品牌東鵬瓷磚，首次進駐中國，在古城西安盛大開業。今年意大利蘭博基尼瓷磚中國區招商啟動儀式在中國陶瓷城隆重舉行，佛山瑪緹陶瓷有限公司將 EDIMAX、Roberto Cavalli、Vallelungacer、Colli、14oraitaliana 等意大利高端品牌瓷磚產品共同組成的精品奢華館以及費羅娜水泥磚意大利進口瓷磚吉哲(Giuseppe Zunino)品牌的發布等。

　　國外瓷磚品牌不斷進駐中國市場，對中國陶瓷磚產業的發展也有很大的促進作用，特別是對中國陶瓷產業在全球的地位有很大的提升。近幾年，中國的陶瓷國際展覽會一直在努力打造"東方博洛尼亞"展，其中一個很重要的方式就是讓更多的國際瓷磚品牌在中國的陶瓷展會上展示他們的新產品，這樣才能引起全球陶瓷行業對中國陶瓷國際展覽會的關注。

　　開瓷磚店的流程之開店規模及選址

　　按照自己具體的需求，做成展示廳的模樣，一定要有檔次和文化品位。

　　位置很重要，最好要在家裝城的首尾部，一般來說，人們的購物習慣是先到先買和比對后買，前一種會買位于前段的商鋪，后一種往往對比結束后在最后一家買，即使前面有便宜的店面，也懶得往回走了。因為現代人很講究生活品味，所以選址和選品牌同樣重要。

　　開瓷磚店的流程之店面裝修

　　裝修費用問題，這個沒有固定的數，如果是代理品牌，代理品牌店內裝修，廠家都會有規范。假設你的店 200 平米，代理一個很不錯的品牌，投入資金保守估計需要幾十萬不等。新客戶，假如店面不錯的話，廠家一般有優惠政策的。如果是分銷，裝修干凈整潔就行。

　　瓷磚市場調研報告 4

　　20xx年xx月16日至xx月26日，本人就xx地區衛浴建材市場進行了初步調查，主要走訪了沈陽和長春兩個地區，集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及xx地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析xx地區衛浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產品在xx地區的市場推廣做針對性的準備，同時為銷售決策提供依據。

　　一、xx地區衛浴建材市場基本概況

　　隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興xx老工業基地政策的深入，xx地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

　　目前沈陽和長春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種：專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場，進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閑及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的`綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。

　　沈陽：各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、xx陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閑及整體衛浴聚集影響力看xx陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。

　　長春：長春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽地區比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。

　　二、市場調查分析

　　1、建材市場調查情況

　　作為目前沈陽、長春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷售地，專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閑及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場：沈陽地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、xx陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

　　沈陽地區：

　　中國家具城-----作為沈陽乃至xx地區最早的專業建材市場，在沈陽地區有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛浴領域亦不復存在，現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

　　陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

　　金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低，價位也較大眾化，高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒有。

　　xx陶瓷城-----沈陽xx陶瓷城是xx地區最大的陶瓷、衛浴集散地，在沈陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對xx地區的倉庫幾乎全部集中在這里，發往xx地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂，購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

　　居然之家-----居然之家在沈陽專業的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛浴區相對比較小，主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

　　長春地區：

　　太陽家居-----作為xx地區第一家大型室內綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是xx地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

　　中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

　　歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

　　2、競爭品牌調查情況

　　休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點：在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產品為主導的品牌，休閑衛浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主)，附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店，這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全，以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在的產品銷售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。

　　瓷磚市場調研報告 5

　　（一）備選現在市場上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚、腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大，按材質可分為釉面磚、通體磚（防滑磚）、拋光磚、玻化磚等。墻磚按花色可分為玻化墻磚、印花墻磚等。腰線磚多為印花磚，它的作用就像一根美麗的腰帶，環繞在墻磚中間，為單調的墻面增色，改變空間的氣氛。

　　1、釉面磚釉面磚是裝修中最常見的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修。釉面磚就是磚的表面經過燒釉處理的磚，根據光澤的不同分釉面磚和啞光釉面磚。根據原材料的不同分為：陶質釉面磚，由陶土燒制而成，吸水率較高，一般強度相對較低，主要特征是背面為紅色；瓷質釉面磚，由瓷土燒制而成，吸水率較低，一般強度相對較高，主要特征是背面為灰白色。

　　2、通體磚通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現在還有滲花通體磚等品種，但相對來說，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內設計越來越傾向于素色設計，因此通體磚越來越成為一種時尚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面；一般較少會使用于墻面。多數的防滑磚都屬于通體磚。

　　3、拋光磚拋光磚就是通體磚坯體的表面經過打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。相對通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數室內空間中使用。在運用滲花技術的基礎上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。拋光磚拋光時會留下凹凸氣孔，這些氣孔會藏污納垢，甚至一些茶水倒在拋光磚上都回天無力。也許業界意識到這點，后來一些質量好的拋光磚在出廠時都加了一層防污層，但這層防污層又使拋光磚失去了通體磚的效果。如果要繼續通體，就只好繼續刷防污層了。裝修界也有在施工前打上水蠟以防粘污的做法。

　　4、玻化磚為了解決拋光磚出現的易臟問題，又出現了一種玻化磚。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題。玻化磚是一種強化的拋光磚，它采用高溫燒制而成，質地比拋光磚更硬更耐磨。毫無疑問，它的價格也同樣更高。玻化磚主要是用于地磚。

　　5、馬賽克馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個平面上，可以有多種表現方法：抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉角處，玻璃馬賽克更能發揮它小身材的特長，能夠把弧面包蓋得平滑完整。馬賽克一般分為陶瓷馬賽克、玻璃馬賽克、熔融玻璃馬賽克、燒結玻璃馬賽克、金星玻璃馬賽克等。馬賽克除正方形外還有長方形和異形品種。

　　（二）決定

　　1、依整體風格而定瓷磚的選擇主要取決于業主自己的愛好、品位、消費水平等，但不能盲目挑選，不能看中就行，要注意瓷磚的種類、款式與室內整體風格的協調一致性。較大的空間不能用規格尺寸太小的瓷磚，低樓層不能用深色瓷磚，廚房、衛生間用瓷磚要與廚具、潔具的造型、色彩相搭配。現在消費者多選玻化磚，玻化磚也是現在的流行。深圳印象風裝飾公司設計師李趙君認為，選什么樣的瓷磚要依整個設計而定。再好的瓷磚如與整體效果不搭配也等于零，說明這個裝修設計是失敗的。一般進，廚衛先定墻磚，再配地磚，墻磚用淺色調啞光磚，面積較大的用300mm×450mm左右的，面積較小的用250mm×330mm左右的，裝飾性的.圖案磚一個房間一般只用2-3塊，多了會影響效果。廚衛地磚要用防滑磚。客廳、臥室一般用600mm×600mm、800mm×800mm地磚。

　　2、選擇正規品牌啞光磚的花色、紋理豐富，鋪貼效果溫馨雅致，具有耐污、耐滑等特性。拋光磚光潔度高，除滲花拋光磚外，還有微粉拋光磚，微粉拋光磚的表層顆粒更加細膩，光潔度和抗污性更高。高品質的拋光磚磚邊無鋸齒、不崩瓷，顏色純正，圖案紋路清晰、不擴散，立體感強。消費者挑選瓷磚時，可有的情況下，可用鐵釘或鑰匙劃其表面，不留痕跡的硬度高；也可將墨水和茶水潑到其表面，10分鐘后擦去，不留痕跡的耐污性強。要選擇正規品牌，正規品牌瓷磚除能保證質量外，售后服務也完善，如果瓷磚有色差，可以免費調換。博德瓷磚銷售人員認為，選玻化磚要選平整、亮度高、手感細膩舒服的。同樣，玻化磚的防滲性能鑒別也可采用“試墨水”法。現在賣得最快的是800 mm×800的玻化磚，買600 mm×600 mm的人越來越少，買1000 mm×1000 mm的人越來越多。挑選瓷磚時，敲擊聲音清脆的質量好；吸水率小的一般密度較大，同樣規格的重量大的密度也較大；將兩塊磚重疊可檢查瓷磚的平整度；測量瓷磚的色差。另外，注意樣品與倉庫的瓷磚等級、色差是否一致。還有，消費都要比實際預算多買幾塊，以避免不同批次間的色差，或者不夠時立即去買耽誤工期。

　　3、查看檢測報告消費者在挑選瓷磚時，可以通過查看商家提供的檢測報告、認證證書等辨別瓷磚質量。檢測報告的出具時間最好是半年內，檢測報告最后的“判定結論”要合格，出具檢測報告的檢驗單位要具權威性。檢測報告上一般有CMA（計量認證）、CAL（審查認可）、CNAL（國家實驗室認可）等章，章的多少體現檢驗單位的資質，CMA是最基本必須有的，有的資質較低的檢驗單位沒有CAL章，國家級和資質較高的省級檢驗單位有CNAL章。查看認證證書時，證書要與銷售產品能對應上，今年，瓷磚的3C認證已經開始，3C認證是國家統一的認證標準，以前的其他相關認證將統一到3C認證，通過3C認證的瓷磚，可靠性比一般的好些。瓷磚的檢測項目主要是放射性，放射性物質是否超標是消費者選購瓷磚時關注的首要問題。瓷磚放射性檢測依據《建筑材料放射性核素限量國家強制性標準GB6566-》，主要檢測鐳、釷、鉀的放射性，目前，正規品牌瓷磚放射性檢測超標的很少。

　　（三）鋪貼瓷磚鋪貼要注意以下事項：

　　1、瓷磚鋪貼前消費都要抽檢，看等級、色差與所看樣品是否一致，如確認無誤，最好讓施工負責人簽收，否則立即通知瓷磚銷售商。

　　2、如果墻面是膩子墻或壓光水泥墻，必須先鏟除做糙化處理。墻磚不得有小于1/3塊的磚。

　　3、地面要充分澆濕，在墻上打水平線及在地上放線預排，以確保各房間的低磚在同一水平面上。

　　4、地磚最好用“干鋪”法。

　　5、衛生間地磚應好預留1%左右的坡度，并低于外面地磚10mm左右。廚房地磚的坡度應適當縮小。

　　6、遇陽角時應采用45度割角處理，腰線的下沿應為窗口的上沿。

　　7、墻磚鋪貼完后3-5天再打眼施工，“干鋪”地磚后隔天再上人施工。

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