物業公司自查報告2篇
在現實生活中,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的物業公司自查報告,希望能夠幫助到大家。
物業公司自查報告1
*****管委會:
我物業公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》,認真組織全員學習,吸取8.12事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發生。現將公司貫徹落實情況報告如下:
一、加強組織領導,提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議,督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。
二、采取有力措施,積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處,督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規,在各小區主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產意識。
三、制定時序進度,科學組織實施。
公司為確保總公司大檢查及省消防8.19會議精神落到實處,8月25日對管轄區域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。
四、積極開展安全生產大檢查活動。
公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設施設備運行情況、物業風險預測和危險源風險的查驗、管轄區道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的自檢自查整治行動,不留盲區,不留死角地對新發現的隱患進行整改。
五、加強值班管理,保持信息暢通。
公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作,及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應對突發事件的發生。
六、公司安全生產工作現狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現在:
1、基礎工作薄弱,人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩定。安全經費投入不足,導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產管理人員專業知識缺乏,多數是半路出家,很少有機會接受系統的安全教育培訓,自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產教育培訓不夠,部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業現象經常發生。
4、職能部門對各管理處監管工作流于形式,導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規定來完善公司安全生產規章制度。
2、加強督查,強化責任,培養和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產工作職責權限,建立公司職能部門安全生產監督管理獎罰制度,來提高其業務素質和執行力。
3、加強安全生產源頭管理,根據公司實際,加強對安全生產監管人員的業務培訓,在保持各管理處員工相對穩定的情況下,努力培養一名合格的安生產專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導一線員工在物業服務工作中向大力業主、商家宣傳安全生產防護知識,及有關安全生產的方針、政策、法規、舉措。營造關心、支持管轄區安全生產的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓,從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中,形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業服務意識和執業資格培訓,努力將安全生產管理工作延伸至管轄區業主、商家,建立業主、商家安全防范自我約束長效機制。
****物業管理有限公司 安全生產領導小組
二OXX年八月二十一日
物業公司自查報告2
為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神,切實規范物業服務行為,提升物業服務水平,改善業主居住環境和生活品質,我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調查情況如下:
一、基本情況
xx物業服務有限公司成立于xx年七月,是專門從事物業管理服務的.企業,具有國家物業服務二級資質,先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區。年來,公司以管理規范高效、服務真誠快捷為質量方針,以真誠為您為服務理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰略,已形成規范、專業、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優秀文明社區、省物業管理優秀住宅小區、省花園式小區、全國物業管理示范住宅小區、省服務名牌的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.車輛亂停亂放現象時有出現
近年來,隨著社會經濟的發展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現,加之小區建成時間較早,車位規劃數量不足,部分業主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區的車輛亂停亂放現象,對業主的正常生活帶來了諸多的不便。
2.從業人員素質有待提高,導致服務工作不到位
公司從業人員存在個別人員未受過正規的管理技能、培訓,缺乏系統的物業管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目,較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳,沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業服務工作不到位。
3.開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務,而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容,缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區居民素質,用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環境整潔有序。
2.加快公司人才培養,打造具有專業化服務水平的專業技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才,并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業務技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結先進的管理經驗,將精細化覆蓋到每一個環節,控制到每一個細節,使每一項物業管理服務更加條理化、標準化、規范化,進一步完善精細化物業管理工作模式。
3.在固有服務內容的基礎上,不斷拓展服務內涵,不僅要滿足業主的需求,還要預知業主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務內容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現真誠為您這一服務理念,利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務,創建物業服務名牌,樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優質服務。在下一步工作中,我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念,將物業管理服務超越單純的維修與維護,為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
xx物業服務有限公司
20××年x月x日
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