銷售報告年終總結范文7篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的銷售報告年終總結范文7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售報告年終總結范文7篇1
時光荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼XX即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快2年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開括創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。
三、明年計劃:
1、建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
銷售報告年終總結范文7篇2
五十天,五十個日夜,在人生當中很微短的一段時間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對我來說不是曇花一現、白白度過,因為在這里的每一天我都有所領悟新的東西、都有所進步。
當然,這一切都離不開力度,是它給了我一個學習和展示自我的舞臺,但更重要的是在這里學習了很多。領導對我有太多的指引和教導、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”。 “沒有完美的個人,只有完美的團隊”。。。。。。意味深長......
之前一直有幾個疑慮:力度是一個怎樣的公司?后來從領導、同事嚴謹工作的狀態中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營業我得到了答案。很榮幸、也很幸運我進入了力度。在這里我學到了太多:怎樣跟新會員交流、怎樣進行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉變到了現實中的戰場。一切的一切似乎太多,卻感覺總是那么實用。
健身確實是一個朝陽、新興產業,市場份額只占那么多,每一個企業都想獨攬這塊蛋糕,雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,但我認為力度已經影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們越來越重視自己的健康,這塊蛋糕我們是吃定了!
上學時,報答老師最好的是考試滿分,現在報答力度最好的是銷售業績。但很遺憾的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點,沒能給公司添光彩。但對于新的一年,我充滿信心!吸取了前段時間總結的經驗,抱著十分的努力,懷揣著公司給我的希望,我堅信自己一定會成功!因為我渴望成功,所以我將重振旗鼓,更好地施展自己的身手!
以下是我對的業績計劃詳表:
月份
目標業績
工作這么久一來,我總結了以下幾點去提高工作效率:
1. 更加努力,多多挖掘潛在顧客。
2. 與老會員保持良好的關系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭取更多的新會員。
3. 勤奮。勤奮是客戶來源、是成功的基本保證。
4. 學習更多的銷售技巧。虛心向大家學習,不斷進步!
建議:
我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因為自己的不甘落后,以此來促進銷售員的主動性。給予一定的獎勵,將會促使大家嘗到付出回報的甜頭,也可號召大家向優秀學習,為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進步!
最后再次表明我對公司領導、對經理的的感謝,因為你們教會我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。 不管以后在哪里發展,你們永遠是我的后盾,我將利用你們教導的各項技能奪得更大的成功!謝謝!
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因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
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“天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物”。 時間一晃而過,轉眼間這兩句話已伴隨著我一年多,與其說我這一年當中在公司的所學所為,不如說是對這兩句話的所感所悟,這兩句話代表著一個公司經營者的胸懷與氣度,企業文化的核心體現及公司未來發展的方向……在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了天德銷售經理“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對此肅然起敬的同時,也為我有機會成為天德的一份子而自豪。 在這一年多的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
理論與實踐相結合:在這一年當中,我的工作大多以學習為主,我本著對工作熱情與好學的態度,對公司產品的專業知識和生產運作流程、以及銷售模式有了大致的了解,這也為我接下來的工作打下了良好的基礎。首先,通過在車間幾個月的實踐操作學習讓我了解了泵的裝配過程、零部件和各個組合部分的型號、材質,以及設備發生故障的原因等等。通過在大慶華科,松原,天津石化的出差表明,這個學習過程對我的工作起了很大的作用,在現場可以很自信的跟客戶介紹產品的優勢及對產品性能運行的把握程度,給客戶分析具體的原因和采取的解決方案。這樣大大加深了客戶對我們的信任,拉近了距離、在客戶心中留下好的映像。專業理論知識的學習,為了能讓我們對產品有更深層的認識,公司安排了一周的專業知識培訓。內容包括產品的品種,基本參數的運算以及產品使用的范圍等等。加上與公司技術人員參與幾次的技術交流,讓我在介紹產品上有了一條清晰而明確的思路。通過在天津華能,盤錦河運集團,大慶華科的出差實踐的效果可以看出理論知識在與客戶交流時的重要性。扎實的基礎專業知識,讓我與客戶在介紹產品有了自信,客戶的良好反饋也讓我在工作上增加了信心。其中,大慶華科的再次訂單就是個例子。
市場維護與開拓:為了讓我們對市場能有進一步的認識,在領導的精心安排下讓我們去了內蒙古鄂爾多斯做一下市場調查、維護及開拓,內蒙古是一個能源非常豐富的地方,而鄂爾多斯也附有近年的“煤都“之稱,通過在內蒙的近兩個月時間市場走訪得出以下幾點:
市場的客觀優勢:
一、內蒙古本著自身能源的優勢,加上經過幾十年的努力,內蒙古煤化工產業取得長足的發展。目前,焦炭、電石、煤制化肥、煤制甲醇等產量都居全國前列,在煤轉化技術等方面,內蒙古也取得了如神華煤直接液化、伊泰煤間接液化等一批擁有自主知識產權的產業化成果,形成了以煤氣化為龍頭,以一碳化學為基礎,合成、制取各種化工產品和清潔能源的新興產業。未來,隨著內蒙古現代煤化工產業的蓬勃發展,對于緩解我國石油、天然氣的供求矛盾,促進化工、鋼鐵、輕工和農業的發展,必將發揮重要的作用。
二、國內煤多油少氣貧的資源稟賦,隨著技術的發展進步,現代煤化工發展迅速,項目品種也有了多樣化,煤制油,煤焦化,煤化工等層出不窮。
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自20xx年10月8日進入xxxx銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、張經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;
學習,永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的.事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面;
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第30天,在師傅xxX的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價xxxx元,回款金額xxxx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面;
來到公司兩個多月,最大的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發展B類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
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十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。 現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝銷售人員個人年終總結范文在新的一年里一定可以為你帶來更多的幸福!
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轉眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司和
公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
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