淘寶店主物流延遲道歉信
在現在社會,我們都可能會用到道歉信,寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委,認同對方的感受并給予安慰。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的道歉信呢?以下是小編精心整理的淘寶店主物流延遲道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
淘寶店主物流延遲道歉信1
親愛的買家:
首先非常感謝您對箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。
由于家在山東,所以距離山東省較遠的地區,速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服,一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!
最后全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們,我們一定第一時間為您處理。箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶店主物流延遲道歉信2
親愛的買家:
沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種情況。發貨的時候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了,可到現在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服,咨詢原因跟您匯報。
我們默認走的物流是EMS因為EMS比較正規貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以EMS的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發生了現在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責任,竟我沒有根據您的要求發申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現在社區公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意,對不起。不管您給我什么樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養活自己的方式,把這兒當做了自己的`家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。
當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最后再次致以誠摯的歉意。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶店主物流延遲道歉信3
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,家上至店長,下至打包員,都是猛男。家其實也是“男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,家自開張以來,可愛又翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
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