寫給客戶的道歉信

            時間:2024-10-19 20:24:36 道歉信 我要投稿

            寫給客戶的道歉信范文集錦

              在日常生活中,道歉信對我們來說并不陌生,道歉信在寫作上具有一定的格式要求。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的寫給客戶的道歉信范文集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            寫給客戶的道歉信范文集錦

            寫給客戶的道歉信范文集錦1

            淘寶店主:

              感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯系我們的'旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!

              最后祝您生活愉快。

              xxxxx店

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦2

            親愛的客戶:

              您們好,感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動,鼓勵我們更要遠行。XX希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅持下去,我們想這是對一直支持信任XX客戶的答復,看到有些客戶的留言,對我們的服務還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。

              但是最近發生了一件事情,我們在這里公開向您們道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。

              前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負,并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的.老客戶,他這是第四次買我們的產品,并且從來都是很信任我們預付款,我們也是盡量給予他優惠,本想讓他早點收到貨物,所以給他發貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的,沒有出現過配送時間超長的現象。

              但這一次,送到北京客戶那里用了五天時間,客戶接受了我們的道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支持的,幾次聯系他也對此表示諒解沒說什么,但這次由于EMS拖了這么長時間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

              我們發貨時,一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,遠點的一般3—4天能到,更偏遠的地區需要的時間更長些。

              此次事件的發生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態,我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

              新的一年馬上就要到了,XX為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

            此致

            敬禮

              道歉人:XX

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦3

            尊敬的上海XX的會員朋友:

              您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的`成長和發展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

              20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農場,TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

              為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場,TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

              上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

              上海XX集團

            寫給客戶的道歉信范文集錦4

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的.由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxx店

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦5

            尊敬的上海xx的會員朋友:

              您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

              為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的`有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

              上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

              上海xx集團

            寫給客戶的道歉信范文集錦6

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要

              出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

            此致

            敬禮!

              道歉人:xxx

              日期:20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦7

            親:

            您好。我是xxxx的店主。

              看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。

              再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的`寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。

              祝您身體健康生活愉快!

              xxxxx店

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦8

            淘寶店主:

              感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的`衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯系我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!

              最后祝您生活愉快。

              xxxxx店

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦9

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的`!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦10

            xx事先生:

              你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。

              當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

            此致

            敬禮!

              道歉人:xxx

              日期:20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦11

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和xx個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的`由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張xx元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

            寫給客戶的道歉信范文集錦12

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的'時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和xx個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張xx元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

            寫給客戶的道歉信范文集錦13

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要

              出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦14

            尊敬的張先生:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。

              本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

              針對本次質量方面存在的.問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

              其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。

              謝謝!

              XX

              XX年XX月XX

            寫給客戶的道歉信范文集錦15

            尊敬的和樂康客戶:

              您們好!

              由于有機散養雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產品管理發生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

              對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

              我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的`有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!

            此致

            敬禮!

              xxx

              20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦16

            尊敬的公司領導:

              親愛的:

              您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。

              這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。

              萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的'心情。

              偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。

              萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。

              鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

              謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦17

            XXX公司:

              首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

              因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產能力產生了壓力,不能及時發貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率,經過一個半月的`生產線安裝和調試,產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后,現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

            XXX

              XXXX年X月X日

            寫給客戶的道歉信范文集錦18

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的.來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦19

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要

              出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的',您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦20

            尊敬的顧客:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的.意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

            寫給客戶的道歉信范文集錦21

            尊敬的和樂康客戶:

              您們好!

              由于有機散養雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產品管理發生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

              對于所有6月7日及6月11日配送的.訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

              我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!

            此致

            敬禮!

              xxx

              20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦22

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的`忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦23

            XXX公司:

              貴公司客戶提供的關于在XXX產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監督我司整改的實際行動。

              當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:

              第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常。

              第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經理親自找他談話,根據我們的'分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

              第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

              發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

              我司總經理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

              謝謝!

              XXX公司

            寫給客戶的道歉信范文集錦24

            尊敬的上海xx的會員朋友:

              您好!xx集團自20xx入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園,屆時XX市、tz市、XX區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。XX市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

              為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的.新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。

              上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

            寫給客戶的道歉信范文集錦25

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的'兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦26

            尊敬的領導:

              首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態度都值得我學習,一直以來我都以能在您的`指導下工作為榮。

              關于在處理xx一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發點是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。

              您是我們的榜樣,工作經驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學習更好的處理方法,還望賜教!

            此致

            敬禮!

              道歉人:XX

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦27

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的'對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦28

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的'親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxx店

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦29

            XXX公司:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。

              本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的.感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

              其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

            此致

            敬禮!

              20xx年X月X日

            寫給客戶的道歉信范文集錦30

            尊敬的公司領導:

              親愛的:

              您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。

              這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的'寶貝,以及最貼心的服務。

              萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

              偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。

              萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。

              鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

              謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦31

            親:

            您好。我是xxxx的店主。

              看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。

              再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的.服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。

              祝您身體健康生活愉快!

              xxxxx店

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦32

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的`對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦33

            尊敬的顧客:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的.情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!  

            寫給客戶的道歉信范文集錦34

            尊敬的領導:

              首先感謝您一直以來對我工作上的'支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態度都值得我學習,一直以來我都以能在您的指導下工作為榮。

              關于在處理xx一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發點是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。

              您是我們的榜樣,工作經驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學習更好的處理方法,還望賜教!

            此致

            敬禮!

              道歉人:XX

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦35

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的.搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦36

            尊敬的張先生:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。

              因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

              你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的.情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

            此致

            敬禮!

              20xx年X月X日

            寫給客戶的道歉信范文集錦37

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的',您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦38

            我最親親的買家:

              親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的.!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦39

            親:您好。我是xxxx的店主。

              看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。

              再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的`原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。

              祝您身體健康生活愉快!

              xxxxx店

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦40

            尊敬的公司領導:

              親愛的:

              您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。

              這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。

              萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

              偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。

              萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。

              鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的`寶貝與貼心的服務。

              謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

              xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦41

            尊敬的上海xx的會員朋友:

              您好!xx集團自20xx入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園,屆時XX市、tz市、XX區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。XX市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的'是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

              為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。

              上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

            寫給客戶的道歉信范文集錦42

            尊敬的上海XX的會員朋友:

              您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、

              TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

              為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的`有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

              上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

              上海XX集團

            寫給客戶的道歉信范文集錦43

            尊敬的顧客:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的`情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

            寫給客戶的道歉信范文集錦44

            尊敬的公司領導:

              親愛的:

              您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。

              這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。

              萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

              偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。

              萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。

              鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

              謝謝親一直以來對我們的`支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

            xxx

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦45

            親愛的客人:

              您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

              客戶部皮皮

              由于某些原因,酒店不能為客人提供房間,為了避免客人投訴和造成客人不便,盡力為客人安排其它住處。

              程序:“婉拒”有以下四種情況,因此處理的方式上也有一些區別:

              1、無預訂客人的“婉拒”

              定義:無預訂的臨時投宿客人。

              處理程序:介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意,可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺。

              2、聲稱有預訂客人的`“婉拒”

              定義:客人入住時聲稱有預訂但計算機內找不到,而酒店此時已經客滿。

              程序:和上面基本相同。需填寫“預訂聲明表格”并盡力查找預訂。如果客人的預訂最終找到,詢問客人是否愿意以后幾天繼續回喜來登酒店居住,酒店將為客人報銷一天房費,盡一切努力說服客人回本店繼續居住。

              3、延遲入住客人的“婉拒”

              定義:客人有一個指定時間的保留預訂并且客人過時未到。盡力幫助客人多保留一個小時的房間。

              程序:將客人安排在同檔次酒店,并由本酒店代付交通費。將客人姓名留在前臺,并盡量安排第二天將客人接回本酒店,如果客人愿意回本飯店,應于客人抵達前提前準備好房間并按照貴賓接待。

              4、有擔保和確認預訂客人的“婉拒”

              定義:客人用個人信用卡或公司擔保的預訂,或者客人比指定的時間早到,而酒店無法提供房間。

              程序:安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負擔一天的房費和交通費。如果客人要求,可以免費打長途電話(最長不超過3分鐘)。第二天優先安排房間和車輛接客人回本酒店。

              將客人的信息輸入計算機以便查詢。如果客人愿意回本酒店,應由前廳部經理或賓客服務經理引領至房間內登記。客人按照貴賓接待并由總經理簽發道歉信。

              5、經驗常識:

              —第二天必須接客人回本酒店繼續入住。

              —在處理第三和第四種情況時,要將“婉拒記錄表格”打印時間并復印必要材料給相關部門。 —在處理第四種情況時,要發放本酒店付費的確認信給客人,或直接傳送到相關酒店。— “婉拒”的情況要由前廳部經理,賓客服務經理或當班主管負責,以便嚴格執行酒店的規定。

            寫給客戶的道歉信范文集錦46

            尊敬的客戶:

              您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。

              關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

              然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

              此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的'空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

            此致

            敬禮!

              道歉人:xxx

              日期:20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦47

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的.時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦48

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的`對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦49

            我最親親的買家:

              您好!

              真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的'親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!

              親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!

              親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳!

              親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

              我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

              xxxxxx

              20xx年xx月xx日

            寫給客戶的道歉信范文集錦50

            親:

            您好。我是xxxx的店主。

              看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。

              再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

              在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的`歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。

              祝您身體健康生活愉快!

              xxxxx店

              xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦51

            尊敬的和樂康客戶:

              您們好!

              由于有機散養雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產品管理發生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

              對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

              我們也已就此事件進行了深刻的`檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!

            此致

            敬禮!

              xxx

              20xx年x月x日

            寫給客戶的道歉信范文集錦52

            尊敬的張先生:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的.歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。

              本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

              針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

              其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。

              謝謝!

              XX

              XX年XX月XX日

            寫給客戶的道歉信范文集錦53

            尊敬的張先生:

              對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。

              本次產品的質量問題,按我本人的.意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

              針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

              其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。

              謝謝!

              XX

              XX年XX月XX日

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