銷售團隊建設方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的銷售團隊建設方案,希望能夠幫助到大家。
經過與項目的同事一同參加了軍博展會,以及周二到現場之后,雖然接觸時間不長,但發現一些銷售人員在類似情況下所普遍存在的問題,也許由于我對項目情況了解太少,考慮問題非常片面,所以不能客觀、公正的予以評價,但還是把問題提出,并附上相關方案,請領導指正。
問題在于一是行為懈怠,表現為敬業精神不足,自制力不強和缺乏執行力;二是對項目信心不足。同一銷售人員在同一項目做就了都會產生懈怠的情緒,加上本案不屬于熱銷樓盤,在傭金上對作業人員的刺激有限,對于解決類似問題我認為應該從兩方面入手:銷售知識的灌輸和積極心態的引導。
一、銷售知識的灌輸
應從三方面作相應培訓:房地產基礎知識、房地產市場及周邊項目對比、職業技能(職業人應具備的基本素質和銷售技巧)。從三方面入手,在使員工認識到自己不足的同時又能夠有自我提升感,讓他們感覺到在靠山居并不只是單純的工作、賺錢,還可以自己在行業中的不斷進步打下基礎和積累知識,調動學習積極性。
步奏:首先進行考核,成績好者有獎(可以采取考試的形式,也可以采取茶話會的形式),從建筑、政策、合同、周邊市場等專業進行多方面考核,既可以令銷售人員意識到自己的不足,也可以使公司對業務人員有一定的了解,以便制定更準確的培訓內容。其次根據考核情況進行培訓計劃。主要內容建議見附件:培訓計劃。
二、積極心態的引導
引導方法有三:壓迫、刺激、疏導
(一)壓迫并非真正的壓榨,而是通過一系列制度的實施使員工心理上產生危機感。可以運用以下兩種法則。鲇魚效應、火爐效應。
1、火爐效應:火爐是燙的,誰觸摸就會燙到誰。
更具項目情況制定切實可行的制度,有了嚴格的紀律還不夠,重要的是有效地執行。諸如末位淘汰等。
2、鲇魚效應:帶魚在運輸途中,因為密度太大,可能會在中途死去,于是運輸者就在其中加入鲇魚,由于鲇魚在帶魚中不停的穿插游動,使帶魚也被動的不斷運動,大大減少了待遇的死亡率。
兩個法則一個是刺激,一個是制造一定的壓力,但我認為這還不夠,畢竟在銷售現場也存在著一定的工作困難。
其實銷售團隊也是如此,`在相同的工作環境下長期的作相同的工作,非常容易造成心理上的疲憊,從而行為懈怠。此時如果可以引入新的力量,會對銷售人員在心理上形成一定積極的調動,同時也形成一種威脅。但建議新力量是沒有做過銷售的新人,不僅可塑性強,而且本身具備相當的工作熱情,不會被低迷的團隊氣氛所感染。
(二)刺激可以從兩方面入手:獎金、發展。對于每月業績突出的工作人員有相應獎勵之外,是否可以定期安排項目活動等。另外,公司正處于發展階段,能否給優秀員工晉職的機會,并將公司的發展以及個人在公司眾能有的發展空間告訴他們,能給他們努力的動力,使他們真正能感到自己也是企業的一分子,愿意為企業的發展努力,同時也為能在這樣一個優秀的企業而產生自豪感。
(三)疏導,一方面是從側面的帶動,要求領導人能夠以身作則。另一方面,讓他們清楚的知道目前項目是處在怎樣一個階段,正在做和需要做的是什么,確立團隊共同的發展目標(共同愿景),而且一定要讓他們感覺到公司、領導非常重視他們的意見,激發他們的主觀能動性。
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