銷售績效考核方案
績效考核是企業績效管理中的一個環節，下面是小編給大家整理收集的銷售績效考核方案，僅供閱讀參考。
第一章總則
第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創造性，高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務，樹立、維護公司形象，特制定本管理辦法。
第二條考核對象：銷售部經理、副經理、資料管-理-員，不包括銷售代表，銷售代表不參與績效考核，實行完全銷售傭金制，其傭金提取辦法見《傭金提取管理辦法》
第二章 考核方法
第三條考核組織機構及職責劃分
(一)總經理辦公會
總經理辦公會是日常公司考核的決策機構，由公司高層管理人員組成，辦公室主任參與。主要承擔以下職責：
1.考核制度及相關制度修訂的審批;
2.考核結果的評議和審定;
(二)辦公室
考核工作具體組織執行的常設機構，主要負責：
1.對考核各項工作進行組織、培訓和指導;
2.對考核過程進行監督與檢查;
3.匯總統計考核評分結果，形成考核總結報告;
4.協調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作;
5.對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規范行為進行糾正、指導與處罰;
6.為員工建立考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據;
7.對考核制度提出修改建議。
(三)銷售部經理職責
1.負責本部門員工(不含銷售代表)考核和等級評定;
2.負責根據考核結果幫助員工制定改進計劃。
第四條考核主體
考核主體分為直接上級考核、直接下級的考核，不同的考核維度對應不同的考核主體。
第五條考核維度
考核維度是包括績效維度、能力維度。
(一)績效維度：
績效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下方面考核：
1.任務績效：考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。
2.管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
(二)能力維度：
指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業能力。具體內容見附表。
第六條考核記錄
考核周期的期初，被考核人的考核指標和權重由被考核者上級向其說明并討論相互認可。同時，建立日常考核臺帳，將考核內容和結果進行記錄，作為考核打分的依據，同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據。
第七條績效考核得分、等級和考核系數對應關系
考核系數與得分系數對應表
考核得分及系數
考核得分
91-120
81-90
71-80
61-70
0-60
個人考核系數
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
部門考核系數
1.1
1.05
1
0.8
0.5
第八條考核程序
1.辦公室分別給總經理、銷售部其他員工發(《能力考核表》《任務績效考核表》)、《管理績效考核表》，就銷售部經理相應考核內容評分;
2.辦公室給銷售部經理部發《能力考核表》，《任務績效考核表》，對副經理和資料管-理-員進行評分并根據得分確定綜合評定等級;
3.辦公室負責統計、計算考核得分，將考核結果報總經理辦公會審定;
4.辦公室編制工資表;
第三章銷售部經理考核
第一條月度考核
1、考核時間：
月度考核在該月度下個月的1-10日完成。
2、考核維度：
包括任務績效、管理績效
3、考核主體：
直接上級——總經理對任務績效進行考核。
直接下級——銷售部員工對管理績效進行考核評分。
4、考核組織：
辦公室負責考核表的發放，收回，計算，統計考核得分。并負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬：月度考核結果影響該月傭金提取系數;(具體參見《薪酬體系設計方案》)
第二條年度考核
1、考核時間：
元月11-20日完成個人能力考核。
元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。
2、考核維度：
管理績效：年度考核管理績效為各月度管理績效平均值;
任務績效：任務績效以業績合同的形式進行，年初由總經理與各部門經理簽訂業績合同，具體界定部門經理的年度業績目標和相應的考核標準及獎懲方案。
能力：年度考核對作為長期指標的個人能力進行考核。
3、考核主體：
直接上級——總經理對銷售部經理任務績效和個人能力進行考核。
4、考核組織同月度考核
5、考核與薪酬見《薪酬體系設計方案》
6、考核與晉升
由總經理根據年度綜合考核得分評定等級，作為工資晉升、評優的依據。(具體參見公司《員工職業生涯管理辦法》)
第四章部門副經理和資料管-理-員考核
第三條月度考核
1、考核時間：月度考核在下個月的1-10日完成。
2、考核維度：任務績效。
3、考核主體：
由部門經理對部門副經理和一般員工進行考核。
4、考核組織
辦公室負責考核表的發放，收回，計算，統計考核得分。并負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬
任務績效考核分數決定其個人月度考核系數，影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第四條年度考核
1、考核時間：
元月11-20日完成個人能力考核。
元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。
2、考核維度：
任務績效：月度考核的任務績效考核數據作為年度考核的基礎數據，以一定的權重進入年度考核中。
能力：對作為長期指標的能力進行考核。
3、考核主體：
直接上級――銷售部經理對個人能力進行年度考核。
4、考核組織
辦公室負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬
以員工的年度績效考核分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第五章部門考核
1、部門考核由辦公室組織實施;每月一次，年度末總評一次。
2、考核內容：
任務績效：1、月度銷售任務的完成情況作為部門考核的唯一指標;
2、年度則銷售部經理的業績合同為考核內容;
3、考核得分：銷售部經理全年的業績合同考核得分作為該部門考核得分。
3、考核時間：每月的考核必須在次月10號前完成，年度考核在次年元月30日之前完成。
第六章附則
第九條考核過程文件(考核評分表、統計表)嚴格保密，考核結果只反饋到個人，不予公布。
第十條本辦法由辦公室制定、修改并負責解釋。
第十一條本辦法自頒布之日起實施。
銷售績效考核方案2
一、考核原則
1.業績考核(定量)+行為考核(定性)
2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準定性做到公平客觀
3.考核結果與員工收入掛鉤
二、考核標準
1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標公司將會每季度調整一次
2.銷售人員行為考核標準
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現
(2)履行本部門工作的行為表現
(3)完成工作任務的行為表現
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現
(5)其他
其中：當月行為表現合格者為0.6分以上行為表現良好者為0.8分以上行為表現優秀者為滿分1分如當月能有少數突出表現者突出表現者可以最高加到1.2分
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者行為考核分數一律為0分
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%每低于5%扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比每增加1%加1分出現負增長不扣分
銷售回款率20%超過規定標準以上以5%為一檔每超過一檔加1分低于規定標準的為0分
新客戶開發15%每新增一個客戶加2分
定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處未按規定時間交者為0分
2.報告的質量評分為4分未達到此標準者為0分
銷售制度執行5%每違規一次該項扣1分
團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次扣除該項5分
工作能力專業知識5%1分：了解公司產品基本知識
2分：熟悉本行業及本公司的產品
3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識但對其他相關知識了解不多
4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分：較弱不能及時的做出正確的分析與判斷
2分：一般能對問題進行簡單的分析和判斷
3分：較強能對復雜的問題進行分析和判斷但不能靈活的運用到實際工作中
4分：強能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法
2分：有一定的說服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化能靈活的采取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%得滿分遲到一次扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者該項得分為0
日常行為規范2%違反一次扣2分
責任感3%0分：工作馬虎不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分：自覺地完成工作任務但對工作中的失誤有時推卸責任
2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分：除了做好自己的本職工作外還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間：下一月的'第一個工作日
2.員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日
3.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為：z=
公式中具體指標含義如下表所示
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業績考核額度
B行為考核額度
C當月業績考核指標
X當月公司營業收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%
6.員工掛鉤收入的發放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得
五、考核程序
1.業績考核：按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行
2.行為考核：由銷售部經理進行
六、考核結果
1.業績考核結果每月公布一次部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人員工之間不應互相打聽
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據
4.如對當月考核結果有異議請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出
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