網絡營銷活動方案5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的網絡營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。
網絡營銷活動方案1
一、網絡推廣的重要性
當您擁有了自己的域名,并有了自己的網站,如果您不及時把站點推廣出去,網站沒有人訪問是很可惜的事,實際上擁有網站是沒有意義的。只有讓買家知道你的網站,并知道你的產品,知道你的聯系方式,才真正能夠享受無盡的互聯網資源,拓展自己的客戶渠道,將您的產品推廣出去。
在互聯網經濟時代,企業間的競爭結果在很大程度上將取決于網站在現實世界與虛擬世界中觸角的多少。觸角的個數越多、力度越強,則可吸引更多的關注與訪問。為此,企業在建立網站后即應著手利用各種手段推廣自己的網站。
網站推廣是一項綜合工程。
打個比方,做網站,相當于做宣傳彩頁;做網站推廣,相當于把宣傳彩頁散發出去。所以做了網站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發出去一樣,否則,還不如不做。而網站推廣,具有相當的專業性,并不是簡單的印在名片上,廣告上就可以了,那樣其實幾乎沒有效果,所以一個企業網站,必然要走上網絡推廣的道路,否則之前對于企業網站的建設就變的毫無意義了。
所以說網站建設完成后的首要工作應該就是網站推廣.無論是展示型的企業網站還是營銷為目的的網站,獲得正常的流量都很重要。經過推廣的網站可以更好地提高企業知名度、快速獲得統計數據和反饋信息,甚至對企業產品的升級換代都大有益處。
二、網絡推廣的多種方式
1、在著名網站或者搜索引擎登陸在 行業網站和商業網站上發布信息。登陸各大主流搜索引擎。如:百度、Google、中搜、SOSO、YAHOO、搜狗、愛問等等。
2、將企業網址加入到名片中推廣將企業網站的網址如:印制進公司職員的名片上,在對外派發名片的同時達到宣傳公司網站的效果。
3、與相關網站友情連接推廣與同行業的企業網站交換鏈接,比如和本地以及外地的一些光學儀器公司的網站申請友情連接,當別人訪問對方網站時,很可能就會通過對方網站的友情連接訪問到我們的網站。因此達到一個宣傳的作用。并且此舉可以提供網站在百度等搜索引擎中的權重以及ALEAX世界排名。
4、日常郵件中添加簽名網址對于企業公司來說,經常會有對外的Mail往來,如果在寫郵件的時候順便在郵件簽名下方加上公司網站的連接網址再發送郵件,就會讓一些初次與我們接觸的商家客戶因感興趣而點擊我們網站的連接。
5、撰寫文章宣傳、推廣等等現在比較流行的一種網絡推廣方式就是寫文章推廣。通常我們稱之為"軟文".我們可以在一些行業資訊網站和大型的交流論壇上發布一些有關技術性的文章,并且在文章中提及自己的網站和網址。這樣看文章的人就會對網站感興趣并且訪問。
三、網站和搜索引擎的關系
網站和搜索引擎的關系就好比供應商和經銷商一樣。網站主要給搜索引擎供應內容,而搜索引擎就等于是再為網站推廣內容。因為搜索引擎本身不具備提供內容的能力。搜索引擎中的所有內容,都是抓取網站上的文字信息。以達到和豐富自己搜索引擎的目的。所以一般的搜索引擎,都會將互聯網上的所有信息抓取進自己的引擎中。從而讓搜索用戶通過他們的平臺而找到所需要的內容。
搜索引擎網站在收錄各網站時,本身就是一把雙刃劍,因為很出名的搜索引擎網站,就是因為在這個搜索引擎中,自動收錄了幾乎所有的網站,在這個搜索引擎中能找到自己所要的內容。所以使用這個搜索引擎的人才多。相互促進。
而網站要達到宣傳的目的,就必須要通過搜索引擎這個途徑。因為搜索引擎在互聯網中幾乎已經是流量導航的霸主了。有一篇統計分析報道說,百度每日的訪問流量已遠遠超過新浪、搜狐、網易等傳統門戶網站。而這些搜索引擎又通過抓取的網站內容將這些流量幾十倍甚至幾百倍的反饋給網站。
所以這就達到一個互利互惠,彼此雙贏的結果。
四、主流搜索引擎的介紹
百度搜索
百度一直以開發最符合中國人使用習慣的搜索引擎為己任,經過五年努力,百度搜索引擎已成為世界上大的中文搜索引擎。
核心技術:超鏈分析超鏈分析技術,是新一代搜索引擎的關鍵技術,已為世界各大搜索引擎普遍采用,百度總裁李彥宏就是超鏈分析專利的持有人。在學術界,一篇論文被引用得越多就說明其越好,學術價值就越高。超鏈分析就是通過分析鏈接網站的多少來評價被鏈接的網站質量,這保證了用戶在百度搜索時,越受用戶歡迎的內容排名越靠前。更大、更新、更快百度在中文互聯網擁有天然優勢,支持搜索5億3千萬中文網頁,是世界上的中文搜索引擎。
并且,百度每天都在增加幾十萬新網頁,對重要中文網頁實現每天更新,用戶通過百度搜索引擎可以搜到世界上最新的中文信息。百度在中國各地分布的服務器,能直接從最近的服務器上,把所搜索信息返回給當地用戶,使用戶享受極快的搜索傳輸速度。
百度快照是另一個廣受用戶歡迎的特色功能,解決了用戶上網訪問經常遇到死鏈接的問題:百度搜索引擎已先預覽各網站,拍下網頁的快照,為用戶貯存大量應急網頁。即使用戶不能鏈接上所需網站時,百度為用戶暫存的網頁也可救急。而且通過百度快照尋找資料往往要比常規方法的速度快得多。
百度還有其它多項體貼普通用戶的功能,包括相關搜索、中文人名識別、簡繁體中文自動轉換、網頁預覽等。百度已增加了專業的MP3搜索、Flash搜索、新聞搜索、信息快遞搜索,并正在快速發展其它用戶喜歡的搜索功能。百度搜索引擎,將發展為面的搜索引擎,為所有中文用戶打開互聯網之門。
一、農機網站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1、農機網站的功能作用
在農機網站采用新的開發系統后,一定會有新穎的內容會出現在農機網站中,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2、用戶從農機網站有沒有直接得到利益
用戶從農機網站本身得到什么,是我們最為關心的.,建立一個農機網站要知道本身的價值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現出農機網站本身的意義。
3、農機網站需要的廣告和客戶
一個農機網站的廣告能夠給農機網站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
二、農機網站運營方案之整體市場戰略
(一)戰略步驟(快,廣)
第一階段:建立農機網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議,建立一個農機網站不僅只限于一個省份和一個城市,要想讓搜人遍布全國,就只能撒開搜人的大網,網羅全國的省份和城市,讓人“無處可藏”!
第二階段:農機網站信息發布,通過各種手段建立客戶群,農機網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會員才能支撐一個農機網站的正常運營。
第三階段:在農機網站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動吸引大的農機網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。在農機網站有了一定的知名度后,就要開始和大農機網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到農機網站“一夜成名”的效果。
第四階段:農機網站也有了一定數量的注冊客戶,農機網站的知名度也有相當大的提升之后農機網站的業務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后,各種層次的人也會有了,這個時候不僅限于讓搜人只搜人,應該有很多的新鮮內容加入進去,讓整個農機網站變的不僅是個搜人網,更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型農機網站。
(二)農機網站運營方案之市場拓展原則
1、堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好農機網站,農機網站的內容要與客戶互動。
2、商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業伙伴,顯示出,因為專業,所以專注的原則。
3、站點的建設應該符合農機網站的整體形象。
不管怎么樣去修改農機網站的內容,都不能動農機網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得農機網站不塌實。
三、農機網站運營方案之農機網站技術解決方案
根據農機網站的功能確定農機網站技術解決方案。
1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器(目前已經基本達到)。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、農機網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP等數據庫程序。我們推薦PHP,或者是ASP為基礎的成型發布系統。
四、農機網站運營方案之農機網站內容策劃
1、根據門戶農機網站的目的和功能策劃農機網站內容。
2、電子商務類農機網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果農機網站欄目比較多,則考慮采用農機網站編程專人負責。
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。
行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產品優勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創?碌牟?凡龐鋅贍苷加懈?蟮氖諧?
在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,借助新聞媒體與部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業,新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接的推該消費者。
2、相近行業的關聯捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產品,可在消費者購買的同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買欲,引發關聯購買。
七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務
這我們企業是最重要的一點,完善售后服務,只有誠信好,以后才有更多的合作機會,對于客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
八、通路營建與推力實效
(可行性的運轉銷售模式)
企業開創期
營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏,與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷售基礎。
企業發展期
打造品牌,提升市場占有率,企業流程再造,企業人力財力資源優化。在企業的戰略調整下是企業利益化,市場的堅定與市場的成熟運作,企業在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經銷商加壓,一方面可以降低新入產品的利潤,對市場進一步深耕。
精神文明期
企業功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯產品開發,擴大經營規模,尋求持續性發展之路。
同時產品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業同時面臨的被新入企業沖擊的危險,或承受大幅度大范圍的風險打擊。
企業的長期生存與發展離不開對通路的長期利潤投資,要想實現利益化,在企業發展期就可將企業的阻力T開,既淘汰中間環節,直接控制終端,以各種先進終端經營方式對終端直接發力,如:連鎖經營、特許經營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續性的供貨,企業可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
1、旅游企業推廣目標定位
目標是前進的方向與動力,在企業網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標,而目標的確定是根據企業現狀不足提出的要求,一般來說企業如果需要將網絡營銷外包給專業團隊操作,企業需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業務關鍵詞,讓別人了解到企業想要做什么,需要達到什么效果,這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執行,結合企業在網絡推廣的非專業性與團隊的專業性共同確立企業網絡營銷的推廣目標。
2、旅*業網絡信息挖掘整合
新媒體時代也是信息時代,把控行業信息有助于企業網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程,既了解到企業推廣中有哪些部分的不足與缺失,還可以了解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑒優點,因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰略眼光,面面俱到,了解行業、企業競爭對手、競品等各類信息,舉一反三、探本溯源,將網絡資源進行挖掘整合,提取出有利于網絡推廣的信息!因此在了解企業推廣關鍵詞后,網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。
3、網絡營銷戰略推廣
旅游企業網絡營銷的推廣是多方力量協同推進的結果,如果企業把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業,外包團隊會根據企業提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核,企業進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執行,根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容,推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優化,全方位進行品牌詞群的曝光,擴大品牌的網絡影響力,實現網絡營銷流量的高效轉化。
4、網絡營銷總結與維護
網絡營銷總結與維護的過程和推廣執行是相輔相成的,畢竟網絡營銷是一場持久戰,因此階段性的項目總結與匯報體現的是網絡營銷團隊的專業性與責任感,通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業端借助現有的網絡現狀調整發展戰略,也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節,優化后期推廣方案,提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環,這一過程可以有效幫助企業延長網絡營銷的生命線。
以上就是關于20xx旅*業網絡營銷策劃方案的一些步驟,不難發現,網絡營銷不同于其他的推廣方式,雖然無法實現在短時間內實現大量的流量轉化,但正是這樣一個循序漸進的過程,通過日積月累的網絡資源堆砌,最終為企業筑起一道堅固的長城,網絡營銷效果的持久性與廣泛性是其他網絡推廣方式無法比擬的,對于大企業、大品牌來說,網絡營銷也是旅游企業戰略發展中無法規避的一塊。
網絡營銷活動方案2
市場分析
經過大體了解,我們的市場幾乎在全國,乃至世界,而競爭力度也相對較大,尤其××疾病方面一些偽醫院比較多,競爭對手比較強勁的是北京某醫院,另外一個疾病相對來說較好一些,主要是××醫院、武警××醫院和××治療儀。以及后面的××病種,和其他病種競爭有小有大。
因此目前考慮競價必須有選擇性的投放,××疾病適合,另外××病種投放部分詞足以。其他病種需要適時分析后采取推廣策略。而免費的以為另外××病種主進行擴散推廣優化。
人群特點分析(疾病特點)
××外科屬于慢性疾病,因此地域限制相對比較弱,但是我們投放先以較強的地域性為主。人群分布比較廣,只是發病幾率較小,所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對于價格費用明顯較小。對于療效明顯具有高期望度。因此,醫院,專家,技術,效果,費用,這五點上,以技術和專家及醫院為主要,以效果渲染為核心,進行。疾病屬于慢性病的特點,具有恢復長,后期康復長,容易反復之特點,因此很具有開發價值。
我院優勢和問題
我院優勢很明顯,國內第一家做××手術醫院,唯一正規高端手術機構,學術創新科研機構,有國內××外科第一人××教授親自任主任帶頭學術研究,并培養出一大批在全國各個醫院主刀的專家醫師。
醫院實力:在全國乃至世界同行業聲名顯赫,在患者中幾十年口碑相傳。
專家實力:頂尖學術領頭人,影響同行業醫療技術進步。
我們目前存在問題:
1,網絡營銷部分薄弱,競價調控未到位,優化策略跟不上,外推有些雜亂不成系統,免費途徑未利用好,媒體傳播未利用好。沒有系統整體的網絡營銷思路和發展思路。
2,醫院自身的優勢未開發好,沒有明確的歸納和宣傳點。
網絡營銷目前整體思路
1、穩定和優化競價部分,選擇性的關鍵詞及病種推廣。
2、外推緊跟上。第一步,先讓醫院名稱類信息鋪展開來,讓每一個通過競價了解到醫院的患者二次搜索或者詢問時能看到醫院的諸多信息,增強其可信度和預約就診幾率。第二步,醫院新聞學術類的.東西鋪滿各大門戶網站,行業網站,進一步增強影響力。第三步,疾病常識類關鍵詞鋪展開來,第四步,熱點關鍵詞,準核心關鍵詞鋪展。
3、優化啟動,主要以我們自己的行業站為主,將其打造成國內著名的門戶網站,所有關鍵詞以此站優化為主,而陸續開發新功能,比如患者互動,行業醫生護士點評,都可以在此站基礎上開發。新功能開發不要單獨建站,有新站必定要增加人員維護,會增長人員成本。而且還對信息整合不利。
4、同步進行免費資源整合發布,聯系各大行業門戶站,和各個網絡宣傳媒體獲取免費資源。
5、事件營銷的同步策劃制作。
醫院網絡營銷方式總體構架
外推詳細解釋:
1、行業站:××健康網、××必答、××大夫、××健康,中華××、××健康等等
2、傳播性網站:百度相關產品,如百科,經驗,文庫,新浪共享,百度知道等等
3、即時溝通性工具:微博,QQ,郵件,微信等應用
4、權重站:分類信息網,論壇,博客,社區等等
整個進度構架及實施策略
第一階段(三個月):
人員配備,資源歸納整合,人員崗位分配,工作完善期。團隊組建成功,整個工作流程完善。
1、工作制度完善。
2、初步配置一個項目×人,競價,文案編輯,外推,優化,美工技術多少人。
3、設置競價主管、文案策劃主管、外推主管、優化主管、技術主管
4、業績考核:根據各崗位完成任務情況:數量,質量,速度。人員綜合考核。
5、搭建和完善資源登記系統和數據庫整合系統。
6、搭建人員工作情況登記系統。
7、搭建資源共享系統:整合我們的宣傳資源進行資料共享
8、人才庫系統
9、內部學習交流平臺(社區,為公司文化打基礎)
第二階段(三個月):
人員工作磨合期,疾病知識完全掌握,網絡推廣工作分配磨合,資源系統完善。網絡媒體途徑完善。
1,因為推廣數據已經積累到了一定程度,逐步進行完善各途徑的數據登記和統計問題,
2,分析各個途徑的數據
3,確定最終廣告投放和推廣方向,經過半年的測試可以看出來哪些平臺和方式有用,哪些沒用舍棄掉。
4,人員分配進一步細化。
第三階段(三個月):
效果初步穩定期
1、開拓的新點,收支達到平衡
2、開始業績逐步增長
3、人員逐步確立核心骨干
4、穩固內部人員利益
5、全面鋪展開營銷方式
效果評估方法
人數X個人消費+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數→預約數→對話數→點擊數→花費=競價費用+外推費用+人力成本
網絡營銷活動方案3
一、 網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什么態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的.選擇。
(2)從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本公司營銷工作的特點:
A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網絡營銷戰略初定:
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
2、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5、全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6、使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網絡營銷活動方案4
一、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。 2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
三、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
四、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
五、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。 (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發 (4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的.網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄; (2)網站間交換連接; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳; (8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足; (2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
網絡營銷活動方案5
在我國服裝營銷這一領域的理論研究與應用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業目前的發展,再推及到杭州魅力女裝網絡營銷活動方案,挖掘在服裝行業各個層次的內在關需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業內競爭關系分析的工具,現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。
(1)、優勢分析(strength)
(1)經營理念更新:建立行業門戶網站,及時發布行業信息,將行業信息貫徹到企業中去,而企業的動態又會直接反饋到行業中去,行業和企業相輔相成,相互促進,利用行業優勢為企業服務。
(2)技術優勢:利用電子平臺,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
(3)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,爾后帶動更多企業加入,如此循環往復,成為良性循環。
(5)信息優勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。
(6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網絡資源推廣企業和產品,通過網絡營銷和公關肇事,提高企業影響了和知名度。
(2)、劣勢分析(weakness)
(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網站,進行網絡營銷,也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。
(4)開發初期用戶缺乏信任感。
(5)行業規模小,對網站的發展與開拓具有限制性。
(3)、機遇(opportunities)
(1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,使得旅游業發展迅速,而旅游業又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網絡經濟的不斷發展,有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展。
(3)網絡購物的方式已經有了很大轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇。
(4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業內品牌意識不足,產品質量參差不齊,對其他同類型產品的抵御能力不足。
(2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性,模仿性。
1、2政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關專項工作情況內涵,由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務業創新和品牌建設,積極鼓勵服務業技術創新,業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟,創意經濟,網絡經濟,會展經濟和工業經濟,商務旅游等服務業新業態,鼓勵發揮咱連鎖經濟,特許經營,電子商務,物流配送,專賣店,專業店等現代流通組織形式,鼓勵企業積
極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見,建立“政府推動,部門聯動,協會推助,企業主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業標準化發展規劃。
1、3技術分析
傳統服裝行業跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體,網站要做的首先是吸引行行色色的網民,提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展的主導潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產業的國際化特征表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。
從所處的地理環境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經濟開發區和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區的地理差距,具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市,這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數也較頻繁。
從周邊商業氛圍來看,杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區,我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地,網絡交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網絡營銷戰略規劃
2、1細分市場
2、1、1、性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的.代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎:男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。
2、1、2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
2、2、1職業裝:中國服裝工業新的經濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調查顯示,在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現,女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距,中國女裝發展這么多年來,都是一些區域性品牌,還沒有一個能在全國形成規模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據北京市保護小動物協會統計,目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據統計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產業尚處于起步階段,發展空間十分廣闊。
2、2、5醫護裝:
隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝,作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。
20xx—20xx年醫護裝市場容量/市場規模統計
第3章經營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”,“創新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業形象為經營理念,全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產品不僅僅是一件衣服,而是企業形象的整合,從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。
第4章網絡營銷戰略
4、1Product(產品)戰略
4、1、1、服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比,信息集中專業豐富,支付方式,物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產品的質量大可放心,公司有嚴格的質檢程序。
4、1、3、各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4、1、4、由于是網絡交易平臺,重視網站信息的更新和網頁設計的人性化,經常聽取消費者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2Price(價格)戰略
4、2、1網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時,可以達到9折優惠,當到達100人時,可以以低至7、5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到1000元,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰略
4、3、1、確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網站的網點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯系的供應商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經銷商—采購員—公司—消費者的戰略方式。
4、4Promotion(促銷)戰略
4、4、1、會員機制,成為VIP會員則有產品打折,服裝清洗等各項服務。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的,消費者可以預定,網站會及時予以回復。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,
相互提供搜索內容。
4、5客戶關系管理策略
4、5、1建立消費者個人信息數據庫。為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統,以便隨時了解用戶的動態信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產品。
4、5、2定期與顧客保持聯系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系,增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1、收集各個新聞網站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業的新聞的,GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網站推薦關于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網站。發起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回復網友疾病問題,貼子簽名留自己的網站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題,回答完后連接回自己的網站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7、找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站,你就可以找各個網站時尚等相
關版快的斑竹,讓他們把關于你的網站介紹至頂或設置精華!
5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候,只要網站是WEB2、0,很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5、9、跟相關的網站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關的BLOG留言,記得留下網址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網站,相關的網站做連接。
5、12、申請登陸網址導航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網友提供比較獨特的軟件,搞笑的內容,免費服務等等。
5、14、活動宣傳。策劃一個活動,例如網站評比之類的,然后多聯系一些協辦網站,在網站上標明協辦網站,讓協辦網站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創意。
5、15、搜索引擎推廣。把網站自身結構調整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優化。
第6章預算
1、網站維護和開發費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產品VI設計
5、辦公設備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
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