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保潔服務方案最新(通用7篇)
為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要預先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的保潔服務方案最新,歡迎閱讀與收藏。
保潔服務方案最新 1
一、管理設想及策劃
1、在中山市政協辦公大樓保潔項目中全面導入ISO9000質量管理體系。
要求采用先進的管理模式,將中山市政協辦公大樓管好。
2、全面推行服務式管理,寓管理于全面、細致的服務之中。
要求為中山市政協辦公大樓提供全方位、全過程的服務,對清潔綠化實行嚴格的管理,對業主及來訪人仕則體現為熱情服務,寓管理于全面服務之中。
3、全面推行智能化物業管理。
對中山市政協辦公大樓智能化管理系統進行全面、專業性的使用,以期發揮智能化設施安全、高效、方便之優點。
二、公司資質要求、職員人數及工資
1、二級以上物業管理資質證書;
2、在中山市有固定服務機構;
3、職員5人(其中一人為班長),清潔工3人,服務員2人;
4、工資:班長1600元/月,清潔工1200元/月,服務員1500元/月(以上工資標準是政協辦公室指定的,它包括工資福利、社保、醫保、工傷意外保險等)。
三、管理內容(合同期一年)
根據中山市政協辦公大樓的需要,提供
1、大樓內公共區域(地面、走廊、樓梯、天面、洗手間、會議室)清潔、保潔。
2、各領導辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務。
3、其他委托的'專業服務(地面打臘、精工處理,外墻清潔,盆景配置等)
四、管理目標及獎罰制度
1、總管理目標:在委托期間,作好安全防范,使中山市政協辦公大樓大樓室內環境干凈、整潔,為業主創建良好的工作環境。
2、獎罰制度:合同期滿后實現管理目標,管理成績優秀,甲方滿意率達到90%以上的獎勵年承包費的5%-10%;如管理質量較差,甲方滿意在60%以下的,則扣罰年承包費的5%-10%。
保潔服務方案最新 2
隨著現代化城市的發展和人們生活水平的提高,人們對于物業保潔服務的要求越來越高。對于物業公司來說,如何提升服務質量,滿足業主們的需求已經成為了擺在面前的一道難題。本文將從四個方面介紹物業保潔服務提升方案。
一、培訓與提高服務質量
物業公司的保潔員是服務的主體,因此提高保潔員的服務水平至關重要。應該在招聘時加強質量把關,嚴格要求人員的`素質,嚴格按照標準化流程對保潔員進行培訓,提高保潔員的服務水平和專業化技能。同時,可以開展專業培訓,提高保潔員的業務素質,確保業主滿意。
二、重視保潔設備的更新
保潔設備、器具是服務的基礎,對于現有的設備,要及時進行檢修和維護,確保設備的正常使用。同時,還應該重視設備的更新,采購更優質、更高效的設備和器具,提高保潔效率和質量。優秀的保潔設備能夠提高保潔效率的同時,也能給業主一個干凈的生活環境。
三、信任與溝通
業主是物業服務的對象,對于業主的需求或者提出的問題,物業公司應該積極起來并盡快的到達現場現場解決問題。建立業主服務反饋機制,派出盡量高層次的管理人員上門解決問題,同時宣傳物業服務的相關知識,讓業主更好地了解物業服務公司的服務內容,了解物業保潔員的工作流程等。這樣可以增強業主對物業公司的信任感,也為物業維護公司的聲譽提供了有力支撐。
四、吸取其它領域的成功經驗
物業保潔服務是一個復雜且具挑戰性的領域,有著眾多的經驗可以吸取。物業公司可以通過學習其它領域的保潔服務成功案例來提高服務水平,并將這些經驗實際運用到物業保潔服務中。例如可以向酒店、商場等領域借鑒保潔服務方案,相信通過學習吸收其它領域的保潔服務優點,可以更好地提升物業保潔服務質量。
總之,物業保潔服務是一個需要精細化管理的領域。通過以上幾點提升方案來提高保潔員的服務水平、更新保潔設備器具、加強與業主溝通、吸取其它領域的成功經驗,就可以更好地實現物業保潔服務的提升。秉持服務客戶的理念和務實的態度,相信物業保潔服務一定會向著更貼心、專業化的方向邁進。
保潔服務方案最新 3
為迎接元旦和春節,營造文明祥和、整潔有序的節日氣氛,進一步加快推進我鎮人居環境整治,提升農村人居環境水平。經鎮黨委、鎮政府研究,特制定此行動方案。
一、活動時間
20xx年12月25日-20XX年2月10日。
二、活動范圍
全鎮17條村
三、活動內容
全面開展農村人居環境整治村莊清潔行動,落實門前“三包”制度,推進禽畜圈養,重點解決村內“臟亂差”問題。要充分發揮保潔員、黨員干部、理事會、志愿者、農戶等各方力量,有序開展大掃除、大整治行動。
(一)清理生產工具及建筑材料亂堆亂放。要集中力量整治亂堆亂放,確保村巷道、房前屋后、公共場所等區域無生產生活工具、建筑材料亂堆亂放現象。
(二)清理積存垃圾。著力清理村巷道、房前屋后、山坡草叢、溝渠池塘河溪等區域的積存垃圾、雜物,并保持村道、巷道及其周邊區域干凈整潔。
(三)加強垃圾清運。保潔公司要加強垃圾轉運,村發現清運不及時的情況要報告到鎮規劃辦,由規劃辦進行協調。
(四)清理違章廣告。確保墻體整潔,無亂涂亂畫,無“牛皮癬”廣告。
(五)整治黑臭水體。清理水體中各類動物尸體、白色污染、垃圾、漂浮物等,確保村莊內無黑臭水體、污水橫流等現象。
(六)實行禽畜圈養。鼓勵村民對禽畜實行圈養,杜絕雞鴨橫行、糞污滿地的現象。
(七)加強公廁管護。各公廁要有專人管護,確保制度牌、指示牌等完好無損,并保持廁內清潔。
(八)改變影響農村人居環境的不良習慣。廣泛宣傳衛生習慣帶來的好處,提高村民衛生意識。引導村民自覺形成良好的.生活習慣,從源頭上減少垃圾亂丟亂放、柴草亂堆亂積、農具亂停亂放、污水亂潑亂倒等現象。
四、保障措施
(一)機制保障
各村要加強自查,及時自行整改。鎮成立督導組加強督查、巡查,及時將發現的問題反饋到村,由村組織人員進行整改,并將整改結果發到新村辦。
(二)經費保障
各村要多方籌措資金,可以在村辦公費經費、黨組織服務群眾專項經費、鄉賢基金等項目中支出。此外,鎮統籌人居環境整治資金給予補充支持。
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新春佳節即將來臨之際,為營造文明祥和、整潔有序的節日氣氛,進一步改善城鄉環境面貌,不斷提高群眾滿意度和城市綜合管理水平,根據縣委辦字〔20xx〕1號通知和臨沂市城管局臨城字〔20xx〕2號通知要求,結合我單位實際,制定本方案。
一、時間安排
20xx年1月16日---20xx年2月10日,在全局范圍內開展一次以“干干凈凈迎新春,歡歡樂樂過大年”為主題的衛生大掃除活動。
二、重點任務
根據縣委、縣政府和臨沂市城管局通知要求,全員發動共同參與,實現管理范圍全覆蓋無縫隙大清潔、責任區域大清掃。按照《國家衛生縣城(鄉鎮)標準》和相關規定,集中人員加大保潔力度、精細度和保潔頻次,嚴格做到責任范圍內主要道路、背街小巷無垃圾、無污跡,路面整潔干凈,無死角;公共場所(公園、廣場、街頭綠地等)、城中村等清掃保潔到位,無衛生死角;生活垃圾日產日清,垃圾桶退街還院,果皮箱、垃圾分類收集點等垃圾容器清潔;嚴格落實“門前五包”責任制,臨街單位和商鋪做到環境整潔、無店外經營、占道經營,無亂搭亂建、亂貼亂畫,城市立面整潔,戶外廣告、店牌設置規范,消除野廣告,車輛停放有序,綠化覆蓋完整、公園廣場安全衛生,路燈景觀燈安全整潔,亮燈率達到95%以上;利用大屏幕播放大掃除相關宣傳標語;做好網吧等場所監督管理。
三、職責分工
成立迎新春衛生大掃除活動領導小組。
組長:
副組長:
領導小組下設辦公室,具體負責本次衛生大掃除的日常工作,謝文連任辦公室主任。
四、保障措施
(一)加強領導,精心組織。領導小組辦公室具體負責衛生大掃除工作的組織協調和日常事務。局屬各科室、各單位要把衛生大掃除工作作為當前一項政治任務,要在領導小組的統一指揮下,各科室各單位結合自身實際,及時明確任務,密切配合,全力推動該項工作深入開展。
(二)廣泛宣傳,全員動員。各部門要通過多種形式,大力宣傳衛生大掃除的重要意義、目標任務和工作要求,通過深入的'宣傳教育,進一步提高全民衛生意識和文明意識;調動全體干部職工參與衛生大掃除的積極性和主動性,營造文明祥和、整潔有序的節日氣氛。
(三)突出重點難點,全面快速推進。我局負責主城區和城中村保潔工作任務艱巨、點多面廣,要堅持“統籌兼顧、重點突出、因地制宜、確保實效”的原則,嚴格落實包保責任制和“門前五包”有關規定。各部門要相互配合,實現條塊有機結合,全方位做好市容環境衛生清潔整治等工作。
(四)嚴明紀律,強化督查。局衛生大掃除領導小組將按照任務目標和標準進行經常性督導檢查,對各部門單位的階段目標任務完成情況進行督導檢查,實行任務督辦,限期完成。對因思想不重視、責任不落實、措施不到位造成工作被動的,堅決實行問責。
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一、中標后的計劃管理。
(一)項目與中標單位根據現場的情況制定合理操作性強的開荒階段作業進度計劃。
(二)開荒計劃應包括三個階段,分別是粗開荒、精開荒、日常維護,還應有作業界面,人員安排、時間進度作業標準、責任人等內容。客服主管負責對計劃執行進行核實,項目經理進行監督。
(三)日常保潔:項目與中標的保潔公司制定日保工作計劃及崗位設定,確定外包現場主管。環境專員、客服主管負責對計劃執行進行核實,經理進行監督。
(四)環境專員、客服主管及各級領導在巡視、檢查中如發現問題,外包公司需及時整改。
(五)各種檢查中發現的重大問題均將被記錄,作為對外包公司考核、結算費用的依據。
二、監督與保障
(一)環境專員主責、工程部配合,保障現場的用水用電等。
(二)環境專員每日核實工作進度,中標方人員、設備工具等。
(三)環境專員負責對開荒完成區域按照開荒標準進行檢查,對不合格項進行返工直至合格,對成品進行保護。
(四)將開荒完成后現場驗收表格存檔備查。
(五)開荒保潔完成后,匯總驗收表格、確認外包方履約情況并形成書面結論。
(六)日常保潔需要環境專員按照標書中的工作標準及工作流程進行檢查,對檢查結果進行匯總,存檔備查,結算時作為獎懲依據。
三、費用結算
開荒保潔根據外包方《履約情況報告》按照公司規定流程、依據合同約定進行結算。
日常保潔根據《日常檢查匯總表》的結論按照公司規定的流程、依據合同約定進行結算。
四、其他
(一)制定突發事件處理預案,包括不限于:
1.特殊天氣、跑水、工程施工等。
2.工程、裝修交叉作業造成的重復勞動處理。
3.相關工作中的人員傷害處理。
(二)項目負責垃圾的外運。
(三)環境專員負責消殺的計劃及實施。
(四)入住日前2天,開荒保潔工作完成并達到開荒保潔工作標準,并通過我司驗收,向日保公司移交現場。
(五)入住后,日保公司開始正常的.保潔工作。
保潔工作前期籌備工作于入住前兩天結束,保潔工作重點轉入日常保潔階段,客服主管及環境專員負責依合同約定開展日常保潔工作。
(六)招標方需提供以下幾方面支持:(水、電、場地)
負責無償提供開荒保潔服務涉及水、電及中標方人員現場工作休息室(位置、面積由招標方確定)。
工作休息室僅應用于存放現場工作必需的設備、設施、工具、耗材和作為乙方調配人員、部署工作的場所,不得作為中標方人員住宿場所。休息室內存放物品由中標方自行負責保管。招標方不為乙方人員提供住宿場所。
(七)跟進垃圾桶的到位情況、如何布置?
(八)如何保障現場的用水用電及相關物料的存放(具體的位置)?樓層保潔的相關工具放置在水表間(按七層一個來配置),保潔公司的相關物料及大型設備在地下室有專門的庫房。
(九)中標方人員如何管理?
(十)開荒及日常保潔計劃(裝修期間、正常保潔)的制定及實施?
(十一)開荒及日常保潔(裝修期間、正常保潔)的服務標準?
(十二)合同報批;
(十三)和項目確定開荒時間并向保潔公司發出入場通知;
(十四)接收并審核開荒計劃;
(十五)收集齊全開荒相關資料;
(十六)開荒完成并驗收;
(十七)對接日保工作;
(十八)完成開荒、日保交接工作。
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一、背景及目的
學校是培養青少年健康成長的重要場所,為了提供一個干凈整潔、美觀宜人的學習環境,同時培養學生的環境保護意識和團隊協作能力,制定本學校保潔綠化服務方案。
二、保潔管理
1、保潔區域劃分:根據學校的規模和布局,將學校劃分為不同的保潔區域,包括教室、走廊、校園道路、公共區域等。
2、保潔人員配置:根據學校的保潔需求,合理配置保潔人員,確保保潔工作的及時、高效完成。
3、保潔工具和設備:提供必要的保潔工具和設備,確保保潔人員的工作效率和工作質量。
4、保潔流程和標準:制定保潔流程和標準,包括清掃、擦拭、清洗、脫塵等保潔操作,確保保潔工作的規范和質量。
5、定期保潔計劃:制定定期保潔計劃,明確保潔時間、區域和內容,確保學校的整潔度和衛生條件。
三、綠化管理
1、綠化設計和規劃:根據學校的面積和布局,進行合理的綠化設計和規劃,包括樹木種植、花壇設置、草坪修剪等。
2、綠化區域維護:將學校的綠化區域劃分為不同的維護區域,制定維護計劃,包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。
3、植物種植和養護:根據不同季節和氣候條件,合理選擇植物種植和養護,確保植物的生長和觀賞效果。
4、廢棄物處理:制定垃圾分類和廢棄物處理方案,做好廢棄物的分類和處理工作,保持學校的環境衛生。
5、綠化意識教育:通過開展綠化活動、宣傳綠化知識等方式,培養學生的綠化意識和環境保護意識,提高學校綠化管理的參與度。
四、協作機制
1、學校領導參與:學校領導要重視保潔綠化工作,加強對保潔綠化工作的領導和督促,確保工作落實。
2、保潔綠化團隊建設:組建專業的保潔綠化團隊,培養團隊協作精神和責任意識,提高工作效率和工作質量。
3、學生參與管理:鼓勵學生積極參與保潔綠化工作,組織學生開展志愿者服務活動,培養學生的環境責任感和團隊協作能力。
4、家長支持參與:加強與家長的溝通和合作,組織家長參與保潔綠化工作,共同營造良好的`校園環境。
五、培訓與評估
1、員工培訓:為保潔人員提供必要的培訓,包括保潔技能、操作規范、協作能力等,提高保潔質量和工作效率。
2、學生培訓:通過綠化知識講座、實地考察等方式,培養學生的環境保護意識和綠化管理能力。
3、定期評估:定期對保潔綠化工作進行評估,分析評估結果,總結經驗和不足,提出改進措施,不斷優化保潔綠化管理。
六、持續改進機制
1、保潔綠化需求調研:定期開展保潔綠化需求調研,了解學校的實際需求和改進反饋,作為調整保潔綠化計劃的依據。
2、保潔綠化計劃修訂:根據需求調研結果,及時修訂和調整保潔綠化計劃,確保保潔綠化工作的科學性和有效性。
3、培訓與培訓資源開發:加強保潔綠化培訓的力度,引進先進的保潔綠化技術和設備,提高保潔綠化工作的專業水平。
4、保潔綠化成果評估:通過定期評估保潔綠化工作的成果,反饋評估結果,總結經驗和不足,為下一階段的工作提供決策依據。
七、總結
本學校保潔綠化服務方案通過合理的保潔管理、綠化管理、協作機制、培訓與評估和持續改進機制的設計和實施,可以為學校提供一個科學、高效、可持續發展的保潔綠化管理體系,不僅提升學校的環境整治水平和環境保護意識,還可以培養學生的環境責任感和團隊協作能力。
保潔服務方案最新 7
為認真貫切實施鄉村振興戰略,打好公莊鎮農村人居環境整治集中攻堅戰,加快推進全鎮村莊清潔行動、“三清三拆三整治”、生活垃圾治理、污水治理等重點工作,結合我鎮實際,制定如下實施方案。
一、時間安排
從1月起至3月底,全鎮集中力量開展村莊清潔行動。
二、工作目標
到3月底,全鎮村莊衛生保潔管理機制進一步完善,農村生活垃圾實現日產日清,全面消除“臟亂差”現象;所有村莊綠化美化水平大幅提升,生態環境持續改善;所有村民清潔衛生文明意識普遍提高,農戶房前屋后雜物和生產工具堆放整齊有序;村內尚存的殘檐斷壁、廢棄破房危房、豬欄牛棚等徹底拆除,環境面貌煥然一新。
三、主要任務
全域開展“三清一改”(清理農村生活垃圾、村內塘溝、畜禽養殖糞污等農業生產廢棄物,改變影響農村人居環境的不良習慣),重點推進以下四項任務:
(一)完善農村衛生保潔管理機制。針對當前農村保潔員管理不到位、農村生活垃圾清掃工作不落實、鎮級運輸轉運不及時不到位等問題,認真開展調查研究,找準問題癥結,采取有效措施加以解決。組織各村集中進行一次農村保潔員隊伍清理整頓,該撤換的`堅決撤換,重新組建保潔員隊伍,由鎮統一招錄和管理,明確責任包干區域,建立績效考核和監督機制。加強農村垃圾運輸車輛配備和轉運工作的監督和考核,建立垃圾轉運車輛包村制度,確保所有村莊垃圾實現定期轉運。3月底,所有村莊保潔工作機制健全、運行順暢,村莊環境實現干凈目標。
(二)開展春季綠化美化大行動。狠抓綠化黃金期,迅速掀起綠化美化村莊大行動的熱潮。突出鄉村道路(街巷)綠化、魚塘河道綠化、庭院綠化、房前屋后綠化,實施村莊面山綠及四周林帶建設。實施過程中,要堅持因地制宜,采取網絡詢價、定向直接議價采購等簡易程序,樹種符合當地特色,主要以灌木為主。3月底,全鎮所有村莊綠化率進一步提高,生態環境得到進一步改善。
(三)開展農戶房前屋后清潔行動。廣泛宣傳提高村民清潔衛生意識,建立文明村規民約,引導群眾自覺形成良好的生活習慣。充分發揮鎮、村、組干部作用,組織農戶清理房前屋后和村巷道柴草雜物、積存垃圾、塑料袋等白色垃圾,清理池塘溝渠淤泥、漂浮物和障礙物,清理柴草亂堆亂積、農機具亂停亂放、畜禽亂撒亂跑等。3月底前,所有農戶房前屋后環境達到整潔有序目標。
(四)開展村莊“三拆”提升行動。針對當前農村“三拆”工作不徹底的問題,采取群眾運動的方式,將“三拆”工作納入村規民約,摸清底數,建立臺賬,徹底拆除村莊內確無保留價值,且嚴重影響村莊環境的殘檐斷壁、廢棄破房危房、豬欄牛棚等,明確“四至”予以賦權,并強化拆后復綠等措施,切實補齊“三拆”短板。3月底,所有村莊“三拆”工作質量得到有效提升。
四、有關要求
(一)立即部署。各村要加強組織領導,專題研究部署,結合本地實際,迅速研究制定工作方案,組建環境整治工作專班,落實人員和職責,建立鎮、村、小組三級環境整治聯絡機制,實施工作臺賬管理,確保村莊清潔行動有序推進。
(二)加強宣傳。各村要搞好宣傳造勢,下大力營造人人參與、比學趕超的良好氛圍。要把宣傳陣地前推到農村一線,召開村民理事會、村民代表大會等廣泛發動村民,講清重要意義,講透現實作用,講明標準和要求,激發廣大村民的主人翁意識。
(三)落實責任。鎮長擔任“指揮長”,包村領導為第一責任人,村支部書記為直接責任人,負責轄區內清潔行動。要落實好村“兩委”干部、小組長、黨員的示范責任,通過層層壓實責任,確保村莊清潔行動落地見效。
(四)層層推進。鎮、村兩級至少要召開1次以上現場推進會,深入動員,組織有關人員現場觀摩正反兩面典型,明確任務、標準和要求,以點帶面,層層推進,全域推開。
(五)加強督查。鎮建立強有力的督查機制,建立村級評選的競爭機制,實時通報工作進展、典型和問題,并實行末位約談等追責機制。鎮將加大督查督導力度,適時調度各地春季戰疫情況予以通報和排名。
請各村于每月28日前,將村莊清潔行動實施情況以圖文形式報鎮農業辦。
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