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全國(guó)工人先鋒號(hào)匯報(bào)材料（推薦）
先進(jìn)工人先鋒號(hào)，代表著這個(gè)行業(yè)的模范，他們的精神值得我們學(xué)習(xí)。下面是小編整理的全國(guó)工人先鋒號(hào)匯報(bào)材料，請(qǐng)閱讀，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
全國(guó)工人先鋒號(hào)匯報(bào)材料一
重慶市xx(集團(tuán))有限公司行政部現(xiàn)有職工30人，平均年齡35歲，其中大學(xué)學(xué)歷15人，榮獲高級(jí)職稱6人。承擔(dān)著上下溝通，對(duì)外協(xié)調(diào)的工作，督查交辦事項(xiàng)，管理行政事務(wù)等職能。在各項(xiàng)工作中，行政部既保重點(diǎn)，又兼顧其它，對(duì)上講執(zhí)行，講服從，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，對(duì)各部室、子公司講協(xié)調(diào)，講合作，平衡關(guān)系，尊重各部(室)、子公司的意見和建議，緊緊圍繞集團(tuán)中心工作，積極創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”，以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班為主要途徑，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。他們?cè)谄椒驳膷徫簧先蝿谌卧�，齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作管理有序，推動(dòng)有力，真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和健康持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能
一是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。行政部先后組織全體員工進(jìn)行辦文辦會(huì)、企業(yè)檔案整理、行文糾錯(cuò)能力等方面知識(shí)的培訓(xùn);多名員工參加了學(xué)歷知識(shí)、職稱以及職業(yè)資格技能培訓(xùn)，取得了客戶管理服務(wù)師一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等資格和助理檔案館員、助理政工師等職稱。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了大家認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的引導(dǎo)作用。二是加大實(shí)踐能力訓(xùn)練。行政部每年深入下屬企業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)達(dá)10余，全面了解和掌握大集團(tuán)行政事務(wù)管理情況，現(xiàn)場(chǎng)研究、探討相關(guān)管理問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確解決，進(jìn)一步提升了管理水平。三是加強(qiáng)員工角色轉(zhuǎn)變。為保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)有力，做到各個(gè)崗位有替補(bǔ)，各項(xiàng)工作不脫節(jié)，充分發(fā)揮“老帶新”、“ 師徒結(jié)對(duì)”學(xué)習(xí)模式，讓每個(gè)員工都熟練掌握至少兩個(gè)崗位以上業(yè)務(wù)技能，完善了員工工作替補(bǔ)制度。四是廣泛開展同行業(yè)交流學(xué)習(xí)。先后多次派出員工到區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)國(guó)資委等行政事業(yè)單位辦公室、大型企業(yè)等進(jìn)行學(xué)習(xí)提升，與相關(guān)單位建立了友好互動(dòng)關(guān)系，從根本上提升了員工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二、狠抓業(yè)績(jī)管理，績(jī)效建設(shè)收效頗豐
近年來(lái)，行政部圍繞集團(tuán)中心工作，重點(diǎn)抓好了后勤服務(wù)管理、收發(fā)文管理、信息管理、督查督辦、會(huì)務(wù)安排、接待采購(gòu)管理、車輛管理、食堂管理等工作。累計(jì)處理發(fā)文8000余件;紙質(zhì)收文2000余件;電子公文15000余件;撰寫綜合性匯報(bào)材料及講話稿500余篇，收集整理檔案1140盒，提供查閱1000余人次;制作企業(yè)文化宣傳視頻8個(gè)，制定企業(yè)文化產(chǎn)品上萬(wàn)件;收集整理規(guī)章制度八大類共200多項(xiàng)，編印《工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作手冊(cè)》，《企業(yè)文化宣傳畫冊(cè)》、《員工手冊(cè)》及今年修訂和完善的各類制度10000余冊(cè);牽頭編印《xx》、《鴻觀》等內(nèi)刊120余期，報(bào)送黔江區(qū)兩辦、國(guó)資委信息220余條;在市級(jí)、區(qū)級(jí)媒體發(fā)表新聞報(bào)道500余篇;集團(tuán)網(wǎng)站上傳信息2000余條;制作宣傳展板100余塊;承辦的董事會(huì)、黨政聯(lián)協(xié)會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議等5000余次，提供后勤服務(wù)20000人次;先后獲得了國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)表彰15余項(xiàng)。
三、規(guī)范內(nèi)部管理，工作流程運(yùn)行高效
一是明確員工職能職責(zé)。為理順內(nèi)外關(guān)系，按照“因需設(shè)崗，按崗定員”的原則，及時(shí)制訂了《行政部工作職能職責(zé)》《行政部員工崗位職責(zé)分工》，規(guī)范了工作流程，真正做到了工作任務(wù)大家挑，人人肩上有指標(biāo)的工作機(jī)制。二是規(guī)范辦會(huì)管理。集團(tuán)行政部先后新建和修訂了《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則》、《民主管理辦法》《司務(wù)公開實(shí)施辦法》等20余項(xiàng)議事制度，促使各項(xiàng)會(huì)議、事務(wù)決策制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。三是規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。為切實(shí)做好辦公系統(tǒng)的維護(hù)和管理，提升辦公效率，制定出臺(tái)了《公文管理制度》、《收發(fā)文跟蹤登記制度》《督查工作制度》，加大對(duì)收發(fā)文每個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤登記管理，確保了集團(tuán)各類公文有序運(yùn)行，各類會(huì)議決策事項(xiàng)有序推進(jìn)，做到了事事有跟蹤、件件有回音。四是規(guī)范后勤服務(wù)管理。為進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，行政部對(duì)辦公用品、接待用品采購(gòu)和業(yè)務(wù)接待均采用事前審批程序，對(duì)車輛調(diào)度、維修、用油建立了管理臺(tái)賬，始終嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用指標(biāo)和“三項(xiàng)費(fèi)用”的支出，并先后出臺(tái)了《車輛及駕駛員管理制度》《辦公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。
四、開展比學(xué)趕超，勞動(dòng)競(jìng)賽促效益
為增強(qiáng)員工的降本增效意識(shí)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮優(yōu)秀班組的模范帶頭作用，提高成本管控水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。行政部大力開展“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選保安全、賽績(jī)效、比任務(wù)、增效益的優(yōu)秀科室，評(píng)比內(nèi)容涵蓋安全、質(zhì)量、效率、節(jié)能等多個(gè)范疇，每月按實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行高低排名，評(píng)選出優(yōu)秀員工，給予相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了集團(tuán)的安全管理水平，各項(xiàng)成本費(fèi)用得到了有效控制，企業(yè)效益明顯提升。僅2015年，集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)收入80742萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20185萬(wàn)元。全年業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛費(fèi)、辦公費(fèi)分別同比分別下降11.5%、14.03%、27.97%;發(fā)現(xiàn)各類安全隱患200余起，整改率達(dá)100%以上，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
五、深化民主管理，主人翁意識(shí)深入人心
行政部扎實(shí)開展基層民主管理工作，組織班組成員積極參與部室的目標(biāo)任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的管理，充分體現(xiàn)職工作為企業(yè)主人翁參政議政權(quán)利。幾年來(lái)，組織召開行政部職工民主管理會(huì)34次，審議部室工作目標(biāo)、科室工作目標(biāo)、年度工作計(jì)劃和總結(jié)，為部室工作出謀劃策，提出好的建議和意見，促進(jìn)了企業(yè)的管理。每季度在部室內(nèi)部對(duì)職工工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，較好地實(shí)施了民主監(jiān)督確保職工的合法權(quán)益和具體利益不受到損害。為增強(qiáng)部室管理的透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，行政部及時(shí)將部室的重大決策，對(duì)職工工作業(yè)績(jī)的考核以及對(duì)職工的獎(jiǎng)懲情況向部室職工公開和通報(bào)，部務(wù)公開讓職工進(jìn)一步了解全部室工作推進(jìn)情況及完成情況。連續(xù)5年開展了我為鴻業(yè)獻(xiàn)良策“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，為集團(tuán)提供好的`合理化建議共30條，其中為全面開展“五個(gè)一”節(jié)約活動(dòng)等4條建議獲得集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)，并在全集團(tuán)作典型推廣。
六、完善文化體系，集團(tuán)美譽(yù)度持續(xù)增強(qiáng)
一是完善企業(yè)文化建設(shè)體系。2015年，邀請(qǐng)北京至善明德公司團(tuán)隊(duì)歷時(shí)2個(gè)半月為集團(tuán)作戰(zhàn)略梳理與企業(yè)文化提升管理咨詢項(xiàng)目，形成了8個(gè)子公司《發(fā)展大綱》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化落地方案》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化故事集》以及《旅游公司導(dǎo)游業(yè)務(wù)手冊(cè)》等5方面成果，明確了集團(tuán)使命、愿景、核價(jià)值觀、精神、理念等內(nèi)容，形成了統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)體系。為使企業(yè)文化成果落地生根，已先后組織人員對(duì)企業(yè)文化知識(shí)進(jìn)行宣講和培訓(xùn)。二是不斷提高集團(tuán)的美譽(yù)度。行政部通過(guò)加大宣傳力度，利用集團(tuán)網(wǎng)站、OA辦公平臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳欄、展板和報(bào)刊雜志等網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳集團(tuán)典型經(jīng)驗(yàn)和好的做法;統(tǒng)一了電話彩鈴內(nèi)容，完成了宣傳片、宣傳手冊(cè)、企業(yè)文化三件套的制作，更換了會(huì)議室、辦公室、樓道等辦公區(qū)域的宣傳鏡框、展板和標(biāo)識(shí)，提高了集團(tuán)的美譽(yù)度。三是積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在部室內(nèi)通過(guò)開展為員工生日、結(jié)婚、生病住院、政策內(nèi)生育子女、親人去世、家庭受災(zāi)等6慰問(wèn)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了大家的凝聚力和向心力。幾年來(lái)，行政部全體員工發(fā)起慰問(wèn)員工400余次，9次愛心捐助活動(dòng)，先后為汶川、玉樹災(zāi)區(qū)和“7.9”洪災(zāi)及濯水白血病患者向昌軍、水田鄉(xiāng)貧困兒童張猛等困難群眾捐款1萬(wàn)余元;為云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款10790元;為水市鄉(xiāng)茂溪村三組梁興華家被火燒捐款1萬(wàn)元，價(jià)值8千余元的物資，衣物、棉被80余件(套)。同時(shí)，還積極參與社會(huì)公益和“獻(xiàn)愛心”等活動(dòng)，充分展示了鴻業(yè)人承擔(dān)責(zé)任、回報(bào)社會(huì)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
多年來(lái)，行政部先后獲得了全國(guó)“五一巾幗標(biāo)兵崗”、市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“衛(wèi)生單位”，重慶市“模范職工小家”、重慶市“先進(jìn)女職工組織”、重慶市“工人先鋒號(hào)”、重慶市“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、黔江區(qū)“五個(gè)好”基層黨組織、黔江區(qū)檔案先進(jìn)單位等多項(xiàng)殊榮。在創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”工作中不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極探索和拓展工會(huì)工作的新途徑和新領(lǐng)域，有效地把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)和凝聚到促進(jìn)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展的事業(yè)上來(lái)，真正把創(chuàng)建 “工人先鋒號(hào)”建設(shè)當(dāng)大事來(lái)抓來(lái)建，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
全國(guó)工人先鋒號(hào)匯報(bào)材料二
重慶xx(集團(tuán))有限公司所屬黑山谷景區(qū)觀光車隊(duì)成立于20xx年4月17日，是國(guó)家5A級(jí)景區(qū)---黑山谷景區(qū)對(duì)外服務(wù)接待重要的形象窗口，更是重慶萬(wàn)盛旅游的一面旗幟。觀光車隊(duì)包括電瓶車隊(duì)和大巴車隊(duì)，共64人，其少數(shù)民族(黎族)1人，中黨員4人，高級(jí)工30人，中級(jí)工23人，平均年齡37歲。
多年來(lái)，觀光車隊(duì)牢固樹立“愛崗敬業(yè)、安全行駛、文明服務(wù)、熱情周到”服務(wù)意識(shí)。無(wú)論是旅游的淡季還是旺季 , 他們始終以其整潔的車廂、溫馨的服務(wù)、文明的用語(yǔ)熱心為游客服務(wù)，年復(fù)一年，日復(fù)一日，穿梭在美麗的黑山谷景區(qū)，車隊(duì)自成立至今無(wú)一例安全責(zé)任事故和游客投訴事件發(fā)生，受到游客和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。14年期間，觀光車隊(duì)集體獲獎(jiǎng)12次，踴躍突出的個(gè)人先進(jìn)30余人次。車隊(duì)單在2015年全年，共接待游客68.5余萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)收入1300余萬(wàn)元，占公司整體收入的25%以上，為公司創(chuàng)下了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、樹立服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)
一是技能練兵強(qiáng)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)記心間。車隊(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，開展了扎實(shí)有效的“技能練兵”活動(dòng)，勤學(xué)苦練普通話、禮儀常識(shí)，實(shí)現(xiàn)了人人都是“多面手”;外塑形象，保持良好的精神面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，做到“微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，急游客之所急，想游客之所想，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧工作團(tuán)隊(duì)。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為游客。車隊(duì)開展“假如我是一名游客”的大討論和“我做一次游客”的實(shí)踐活動(dòng)，積極“建言獻(xiàn)策”，并把合理化的建議成果運(yùn)用到日常的實(shí)踐工作中。不管是瑟瑟寒冬還是炎炎夏日，無(wú)論游客好多，他們都堅(jiān)持在崗位，特別是旅游旺季，他們從早上7點(diǎn)一直工作到晚上10點(diǎn)多，午飯也顧不上吃，即便如此，依然是微笑服務(wù)，保持最高昂的精神面貌，為游客排憂解難。面對(duì)個(gè)別游客的抱怨甚至無(wú)理取鬧，他們總是耐心細(xì)致講解勸說(shuō)，最后總是讓游客滿意而歸，從未有任何投訴事件發(fā)生，拾金不昧的事情更是時(shí)常發(fā)生。這樣的事情太多太多，2015年，車隊(duì)古毓龍獲得“重慶好人“、“重慶市道德模范”稱號(hào)“，蘇秀榮獲得“重慶市五一巾幗標(biāo)兵”。
二、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全有保障
一是標(biāo)準(zhǔn)化管理。車隊(duì)根據(jù)行業(yè)主管部門及公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系，也開展自身標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)日�？记�，勞動(dòng)紀(jì)律，請(qǐng)假制度，日常規(guī)范服務(wù)，車輛衛(wèi)生和車輛維護(hù)保養(yǎng)等工作的管理制度規(guī)范和完善。大巴車隊(duì)還在2013完成了道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，并通過(guò)了主管機(jī)關(guān)的考核，取得了三級(jí)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)證書。目前車隊(duì)各項(xiàng)工作都能做到規(guī)范。二是狠抓安全管理。認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。明確駕駛員職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)安全行駛，嚴(yán)禁超速和違規(guī)操作，使大家在思想上建立安全第一的思想防線;通過(guò)每日晨會(huì)和每月安全例會(huì)提醒;通過(guò)車隊(duì)標(biāo)語(yǔ)和黑板報(bào)的，溫馨提醒，能夠讓大家每天都牢記于心;通過(guò)定期組織從業(yè)人員開展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練、路檢路查、隱患排查等多種形式來(lái)提高從業(yè)人員的安全意識(shí)、操作技能和應(yīng)急處置能力，從而來(lái)保障安全。同時(shí)，加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督工作，以確保安全接待平穩(wěn)運(yùn)行，14年來(lái)無(wú)一例安全責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)
一是樹立常態(tài)化學(xué)習(xí)理念，打造一流團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。車隊(duì)班組長(zhǎng)和員工十分注重自身政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一次政治理論學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員的整治素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、工作、交流，班組成員團(tuán)結(jié)互助，愛崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強(qiáng)，做到“心往一處想，勁往一處使”，建立了扎實(shí)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真抓好班組人員的`業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每年開展集中業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次，同時(shí)堅(jiān)持每周、月的業(yè)務(wù)“小講課”，班組內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。班組人員在新理論、新技術(shù)方面得到獨(dú)斷提高，做到學(xué)以致用。
四、積極開展企業(yè)文化，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)精神
一是營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，維護(hù)集體榮譽(yù)。觀光車隊(duì)是一個(gè)活躍、團(tuán)結(jié)、和奮進(jìn)的集體，工作之余經(jīng)常組織車隊(duì)職工開展文體、郊游、等凝心聚力的活動(dòng)，并積極參加公司組織的各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二是一人有難，大家相助。車隊(duì)是一個(gè)溫暖的大家庭，若是隊(duì)員在生活上和經(jīng)濟(jì)上遇到困難，大家總是齊心協(xié)力，伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛心，給予其關(guān)懷和幫助，車隊(duì)組織了多次捐款， 捐款160余人次，捐款金額達(dá)21800余元。
xx是全國(guó)資源枯竭旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)城市，是國(guó)家首批全域旅游示范區(qū)，旅游正在昂首邁進(jìn)，逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)行業(yè)。14年來(lái)，觀光車隊(duì)全體員工通過(guò)不斷努力，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水與勞動(dòng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的本領(lǐng)，譜寫了一曲絢麗的篇章，為萬(wàn)盛旅游濃墨重彩地畫上一筆，成為萬(wàn)盛旅游的一張名片!
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